Решение № 2-3157/2024 2-3157/2024~М-1343/2024 М-1343/2024 от 13 мая 2024 г. по делу № 2-3157/2024

Копия 16RS0051-01-2024-002805-58

СОВЕТСКИЙ РАЙОННЫЙ СУД

ГОРОДА КАЗАНИ РЕСПУБЛИКИ ТАТАРСТАН

Патриса Лумумбы ул., д. 48, г. Казань, Республика Татарстан, 420081, тел. (843) 264-98-00 http://sovetsky.tat.sudrf.ru


РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

Дело №2-3157/2024
14 мая 2024 года
г. Казань


Советский районный суд города Казани в составе:

председательствующего судьи А.К. Мухаметова,

при секретаре судебного заседания Л.В. Закировой,

с участием представителя заявителя А.А. Бобиенко,

представителя финансового уполномоченного ФИО2,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по заявлению акционерного общества «АЛЬФА-БАНК» о признании незаконным и отмене решения уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг,

УСТАНОВИЛ:

АО «АЛЬФА-БАНК» обратилось в суд с заявлением о признании незаконным и отмене решения уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг.

Заявление мотивировано тем, что финансовым уполномоченным по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, кредитной кооперации, деятельности кредитных организаций, ломбардов и негосударственных пенсионных фондов вынесено решение от 19.01.2024 №<номер изъят>, которым были удовлетворены требования ФИО1, с АО «АЛЬФА-БАНК» в пользу ФИО1 взысканы денежные средства в размере в размере 200 000 руб.

Банк считает решение не соответствующим закону, подлежащим отмене на основании следующего.

Между ФИО1 и банком заключен договор автокредитования №<номер изъят> от 01.07.2023, который состоит из Индивидуальных условий договора автокредитования и из Общих условий договора автокредитования, а также Договор о комплексном банковском обслуживании физических лиц в АО «АЛЬФА-БАНК».

01.07.2023 ФИО1 подала в банк собственноручно подписанное заявление-анкету на автокредит, по результату рассмотрения которого банком было принято положительное решение, о чем банк уведомил клиента 01.07.2023 в 19:33:58 (мск) направленным на номер телефона клиента смс-сообщением.

Документы по договору кредита были подписаны клиентом посредством самостоятельного ввода клиентом одноразового пароля, <дата изъята> 19:37:43 (мск) на номер телефона заемщика.

Таким образом, между клиентом и банком 01.07.2023 был заключен договор кредита.

01.07.2023 денежные средства в размере 1 038 240 руб. по договору кредита были переведены на счет клиента №<номер изъят>, с которого согласно оформленным клиентом поручениям на перевод денежных средств, денежные средства были перечислены по указанным заемщиком реквизитам.

Спорный договор заключен клиентом в связи с заключением договора купли-продажи бывшего в эксплуатации автомобиля и приобретением автомобиля, банку о заключении спорного договора было не известно.

Учитывая, что банк не состоит в договорных отношениях с поставщиком услуг, у банка отсутствует необходимая для передачи клиенту информация об услуге, в том числе в целях включения сведений об услуге в документы банка.

Банк выступает только оператором по переводу денежных средств в соответствии с п. 2 ч. 1 ст. 11 Федерального закона от 27.06.2011 № 161-ФЗ «О национальной платежной системе», который осуществляет перевод денежных средств в соответствии с распоряжением клиента.

Банк в договорных отношениях с поставщиком услуг не состоит и привлечение клиентов для заключения договоров на оказание услуги с ООО «Сити Ассист» не осуществляет, договор на оказание услуги был заключен клиентом при заключении 01.07.2023 договора купли-продажи бывшего в эксплуатации автомобиля с ООО «СЕЛЛ», которое руководствуясь предметом правоотношений выступало посредником для ООО «СИТИ АССИСТ» для заключения договора на оказание услуги.

Наличие договорных отношений между АО «АЛЬФА-БАНК» и ООО «Сити Ассист» финансовым уполномоченным доказано не было, договорные правоотношения между ООО «Сити Ассист» и ООО «СЕЛЛ» проверены не были.

Финансовый уполномоченный, неверно оценив обстоятельства дела, возложил ответственность на банк за правоотношения, возникшие вне компетенций банка между клиентом и иным лицом при процедуре покупки автомобиля.

На основании изложенного АО «АЛЬФА-БАНК» просит признать незаконным и отменить решение финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, кредитной кооперации, деятельности кредитных организаций, ломбардов и негосударственных пенсионных фондов от 19.01.2024 №<номер изъят>.

Определением суда в качестве заинтересованных лиц к участию в деле привлечены ООО «Сити Ассист», ООО «СЕЛЛ».

Представитель АО «АЛЬФА-БАНК» ФИО3 в судебном заседании заявление поддержал.

Представитель финансового уполномоченного ФИО2 в судебном заседании в удовлетворении заявления просила отказать.

Иные заинтересованные лица в судебное заседание не явились, извещены надлежащим образом, о причинах неявки в суд не сообщили.

Реализация права лиц, участвующих в судебном разбирательстве, на непосредственное участие в судебном процессе, осуществляется по собственному усмотрению этих лиц своей волей и в своем интересе. Таким образом, суд, не затягивая разбирательства дела, полагает возможным рассмотреть данное гражданское дело по существу в отсутствие неявившихся заинтересованных лиц.

Изучив заявленные требования и их основания, исследовав материалы дела, заслушав стороны, оценив доказательства в их совокупности и установив нормы права, подлежащие применению в данном деле, суд приходит к следующему.

В соответствии с пунктом 1 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица 8 свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена Гражданского кодекса Российской Федерации, законом или добровольно принятым обязательством.

В пункте 1 статьи 422 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, что договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.

В соответствии с пунктом 1 статьи 819 Гражданского кодекса Российской Федерации по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты за пользование ею, а также предусмотренные кредитным договором иные платежи, в том числе связанные с предоставлением кредита.

В случае предоставления кредита гражданину в целях, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности (в том числе кредита, обязательства по которому обеспечены ипотекой), ограничения, случаи и особенности взимания иных платежей, указанных в абзаце первом пункта 1 статьи 819 Гражданского кодекса Российской Федерации, определяются законодательством о потребительском кредите (займе).

Отношения, возникающие в связи с предоставлением потребительского кредита (займа) физическому лицу в целях, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, на основании кредитного договора, договора займа и исполнением соответствующего договора регулируются Законом № 353-ФЗ.

Пунктом 1 части 1 статьи 3 Закона №353-ФЗ установлено, что потребительский кредит (заем) – денежные средства, предоставленные кредитором заемщику на основании кредитного договора, договора займа, в том числе с использованием электронных средств платежа, в целях, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности 9 (далее – договор потребительского кредита (займа), в том числе с лимитом кредитования.

Часть 1 статьи 5 Закона №353-ФЗ предусматривает, что договор потребительского кредита (займа) состоит из общих условий и индивидуальных условий. Пунктом 9 части 9 статьи 5 Закона № 353-ФЗ предусмотрено, что индивидуальные условия договора потребительского кредита (займа) согласовываются кредитором и заемщиком индивидуально и включают в себя, в том числе указание о необходимости заключения заемщиком иных договоров, требуемых для заключения или исполнения договора потребительского кредита (займа).

В соответствии с частью 18 статьи 5 Закона № 353-ФЗ условия об обязанности заемщика заключить другие договоры либо пользоваться услугами кредитора или третьих лиц за плату в целях заключения договора потребительского кредита (займа) или его исполнения включаются в индивидуальные условия договора потребительского кредита (займа) только при условии, что заемщик выразил в письменной форме свое согласие на заключение такого договора и (или) на оказание такой услуги в заявлении о предоставлении потребительского кредита (займа).

Согласно части 2 статьи 7 Закона №353-ФЗ если при предоставлении потребительского кредита (займа) заемщику за отдельную плату предлагаются дополнительные услуги, оказываемые кредитором и (или) третьими лицами, включая страхование жизни и (или) здоровья заемщика в пользу кредитора, а также иного страхового интереса заемщика, должно быть оформлено заявление о предоставлении потребительского кредита (займа) по установленной кредитором форме, содержащее согласие заемщика на оказание ему таких услуг, в том числе на заключение иных договоров, которые заемщик обязан заключить в связи с договором потребительского кредита (займа).

Кредитор в таком заявлении о предоставлении потребительского кредита (займа) обязан указать стоимость предлагаемой за отдельную плату 10 дополнительной услуги кредитора и должен обеспечить возможность заемщику согласиться или отказаться от оказания ему за отдельную плату такой дополнительной услуги, в том числе посредством заключения иных договоров, которые заемщик обязан заключить в связи с договором потребительского кредита (займа). Проставление кредитором отметок о согласии заемщика на оказание ему дополнительных услуг не допускается. С 30.12.2021 вступили в силу положения Федерального закона от 02.07.2021 № 329-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О потребительском кредите (займе)» (далее – Закон № 329-ФЗ), которыми статья 7 Закона №353-ФЗ дополнена частями 2.7 – 2.15.

Частью 2.7 статьи 7 Закона № 353-ФЗ установлено, что если при предоставлении потребительского кредита (займа) заемщику за отдельную плату предлагается дополнительная услуга, оказываемая кредитором и (или) третьим лицом, информация о которой должна быть указана в заявлении о предоставлении потребительского кредита (займа) в соответствии с частью 2 статьи 7 Закона №353-ФЗ, условия оказания такой услуги должны предусматривать: 1) стоимость такой услуги; 2) право заемщика отказаться от такой услуги в течение четырнадцати календарных дней со дня выражения заемщиком согласия на ее оказание посредством обращения к лицу, оказывающему такую услугу, с заявлением об отказе от такой услуги; 3) право заемщика требовать от лица, оказывающего такую услугу, возврата денежных средств, уплаченных заемщиком за оказание такой услуги, за вычетом стоимости части такой услуги, фактически оказанной заемщику до дня получения лицом, оказывающим такую услугу, заявления об отказе от такой услуги; 4) право заемщика требовать от кредитора возврата денежных средств, уплаченных заемщиком третьему лицу за оказание такой услуги, за вычетом стоимости части такой услуги, фактически оказанной заемщику до дня получения третьим лицом заявления об отказе от такой услуги, при неисполнении таким третьим лицом обязанности по возврату денежных средств заемщику.

Из материалов дела следует, что 01.07.2023 ФИО1 собственноручно подписано заявление – анкета на автокредит.

01.07.2023 между ФИО1 и АО «АЛЬФА-БАНК» (далее – финансовая организация) с использованием простой электронной подписи (код простой электронной подписи: <номер изъят>, время подписания: 19:37:52 МСК) заключен кредитный договор.

В тот же день (01.07.2023) между ФИО1 и ООО «Сити Ассист» в автосалоне (ООО «СЕЛЛ») заключен договор.

Сведения о дополнительной услуге, в результате оказания которой заемщик заключил договор, в заявлении о предоставлении кредита отсутствуют.

Как следует из пункта 4 Индивидуальных условий, процентная ставка по кредитному договору не зависит от заключения заемщиком договора.

Согласно пункту 9 Индивидуальных условий установлена обязанность заемщика присоединиться к договору о комплексном банковском обслуживании физических лиц в финансовой организации.

Сведения о необходимости заключения Заявителем Договора в вышеуказанном пункте Индивидуальных условий отсутствуют. В соответствии с пунктом 11 Индивидуальных условий кредит предоставляется на потребительские нужды, не связанные с предпринимательской деятельностью, а именно: на оплату автомобиля (в том числе дополнительного оборудования), а также сервисных услуг и страховых премий по договорам страхования.

Данные приобретаемого в кредит автомобиля по договору купли-продажи от 01.07.2023 № <номер изъят>: марка NISSAN, модель DAYZ, год выпуска 2019, номер кузова <номер изъят>, стоимость автомобиля 949 000 руб.

Согласно пункту 15 Индивидуальных условий услуги, оказываемые кредитором заемщику за отдельную плату и необходимые для заключения договора, их цена или порядок ее определения, а также согласие заемщика на оказание таких услуг отсутствуют («не применимо»).

Согласно пункту 1 заявления о предоставлении кредита, заемщик просил финансовую организацию выдать кредит в размере 1 038 240 руб.

Как следует из пункта 2 заявления о предоставлении кредита, стоимость приобретаемого заявителем транспортного средства составляет 949 000 руб., размер первоначального взноса за ТС составляет 249 000 руб.

Следовательно, с учетом пункта 11 Индивидуальных условий стоимость ТС, подлежащая оплате за счет кредитных средств, составляет 700 000 руб. (949 000 руб. – 249 000 руб.).

В соответствии с пунктом 3 заявления о предоставлении кредита заемщиком в заявлении о предоставлении кредита было выражено согласие на услугу страхования жизни и здоровья (заключение договора страхования жизни и здоровья заемщиков автокредитов – расширенная программа 7.1 с ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» стоимостью 69 120 руб.) и услугу страхования финансовых рисков заемщика (заключение договора комплексного страхования клиентов финансовых организацией – программа «Защита финансов» с АО «АльфаСтрахование» стоимостью 69 120 руб.

01.07.2023 заемщиком посредством простой электронной подписи (код простой электронной подписи: <номер изъят>, время подписания: 19:37:52 МСК) одновременно с подписанием Индивидуальных условий подписано Распоряжение, являющееся приложением № 1 к Индивидуальным условиям., в соответствии с которым заемщик поручил финансовой организации осуществить перевод со счета денежных средств, в том числе: - в счет оплаты автомобиля, в том числе дополнительного оборудования, сумма платежа – 700 000 руб., назначение платежа - «оплата автотранспортного средства Номер кузова <номер изъят> по счету <номер изъят> от 01.07.2023, плательщик ФИО1, НДС не облагается.»; - в счет оплаты страховой премии по договору страхования жизни и здоровья, сумма платежа – 69 120 руб., назначение платежа – «оплата страховой премии по договору № <номер изъят> от 01.07.2023 по программе «Страхование жизни и здоровья заемщиков автокредитов – Расширенная программа 7.1», плательщик ФИО1, НДС не облагается.»; - в счет оплаты страховой премии по договору комплексного страхования финансовых рисков, сумма платежа – 69 120 руб., назначение платежа – «оплата страховой премии по договору №<номер изъят> от 01.07.2023, по программе «Комплексное страхование клиентов финансовых организаций - Программа «Защита финансов»», плательщик ФИО1 НДС не облагается.»;

- в счет оплаты дополнительной услуги, сумма платежа – 200 000 руб., назначение платежа – «оплата дополнительной услуги по счету №<номер изъят> от 01.07.2023, плательщик ФИО1, НДС не облагается.».

Согласно выписке по счету 01.07.2023 на основании распоряжения со счета в счет оплаты ТС перечислены денежные средства в размере 700 000 руб. (назначение платежа - «Оплата автотранспортного средства по счету №<номер изъят> от 01.07.2023, плательщик ФИО1, без НДС.».

Как следует из выписки по счету 03.07.2023 на основании распоряжения со счета в пользу ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» перечислены денежные средства в размере 69 120 руб. в счет оплаты услуги по страхованию 1 и в пользу АО «АльфаСтрахование» перечислены денежные средства в размере 69 120 руб. в счет оплаты услуги по страхованию 2.

Остаток денежных средств, предоставленных в кредит по кредитному договору и оставшихся после оплаты ТС, а также после оплаты услуги по страхованию 1 и услуги по страхованию 2 составил 200 000 руб. (1 038 240 руб. – 700 000 руб. – 69 120 руб. – 69 120 руб.).

Как следует из выписки по счету, 01.07.2023 денежные средства в размере 200 000 руб. на основании распоряжения были перечислены в счет оплаты услуги в пользу ООО «Сити Ассист».

ФИО1 обратилась к финансовому уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг с требованием о взыскании с АО «АЛЬФА-БАНК» денежных средств.

Решением финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, кредитной кооперации, деятельности кредитных организаций, ломбардов и негосударственных пенсионных фондов от 19.01.2024 №<номер изъят> с АО «АЛЬФА-БАНК» в пользу ФИО1 взысканы денежные средства в размере в размере 200 000 руб.

Принимая решение об удовлетворении требований ФИО1, финансовый уполномоченный пришел к выводу о том, что услуга является дополнительной услугой, предложенной заемщику за отдельную плату при предоставлении кредита и, соответственно, на оказание данной услуги финансовой организацией должно быть получено согласие заявителя в порядке, предусмотренном частью 2 статьи 7 Закона № 353-ФЗ. При этом, в заявлении о предоставлении кредита информация об оказании ФИО1 услуги отсутствует. Услуга является услугой при предоставлении кредита, информация о которой должна была быть указана финансовой организацией в заявлении о предоставлении кредита в соответствии с частью 2 статьи 7 Закона № 353-ФЗ.

Суд полагает, указанные выводы финансового уполномоченного обоснованными не противоречащими нормам материального права.

Согласно части 2 статьи 7 Закона №353-ФЗ если при предоставлении потребительского кредита (займа) заемщику за отдельную плату предлагаются дополнительные услуги, оказываемые кредитором и (или) третьими лицами, включая страхование жизни и (или) здоровья заемщика в пользу кредитора, а также иного страхового интереса заемщика, должно быть оформлено заявление о предоставлении потребительского кредита (займа) по установленной кредитором форме, содержащее согласие заемщика на оказание ему таких услуг, в том числе на заключение иных договоров, которые заемщик обязан заключить в связи с договором потребительского кредита (займа).

Кредитор в таком заявлении о предоставлении потребительского кредита (займа) обязан указать стоимость предлагаемой за отдельную плату 10 дополнительной услуги кредитора и должен обеспечить возможность заемщику согласиться или отказаться от оказания ему за отдельную плату такой дополнительной услуги, в том числе посредством заключения иных договоров, которые заемщик обязан заключить в связи с договором потребительского кредита (займа). Проставление кредитором отметок о согласии заемщика на оказание ему дополнительных услуг не допускается. С 30.12.2021 вступили в силу положения Федерального закона от 02.07.2021 № 329-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О потребительском кредите (займе)» (далее – Закон № 329-ФЗ), которыми статья 7 Закона №353-ФЗ дополнена частями 2.7 – 2.15.

Частью 2.7 статьи 7 Закона № 353-ФЗ установлено, что если при предоставлении потребительского кредита (займа) заемщику за отдельную плату предлагается дополнительная услуга, оказываемая кредитором и (или) третьим лицом, информация о которой должна быть указана в заявлении о предоставлении потребительского кредита (займа) в соответствии с частью 2 статьи 7 Закона №353-ФЗ, условия оказания такой услуги должны предусматривать: 1) стоимость такой услуги; 2) право заемщика отказаться от такой услуги в течение четырнадцати календарных дней со дня выражения заемщиком согласия на ее оказание посредством обращения к лицу, оказывающему такую услугу, с заявлением об отказе от такой услуги; 3) право заемщика требовать от лица, оказывающего такую услугу, возврата денежных средств, уплаченных заемщиком за оказание такой услуги, за вычетом стоимости части такой услуги, фактически оказанной заемщику до дня получения лицом, оказывающим такую услугу, заявления об отказе от такой услуги; 4) право заемщика требовать от кредитора возврата денежных средств, уплаченных заемщиком третьему лицу за оказание такой услуги, за вычетом стоимости части такой услуги, фактически оказанной заемщику до дня получения третьим лицом заявления об отказе от такой услуги, при неисполнении таким третьим лицом обязанности по возврату денежных средств заемщику.

В силу статьи 10 Закона №2300-1 изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до сведения потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации (пункт 1).

Пунктом 1 статьи 16 Закона № 2300-1 предусмотрено, что недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны. 17 Если включение в договор условий, ущемляющих права потребителя, повлекло причинение убытков потребителю, они подлежат возмещению продавцом (изготовителем, исполнителем, импортером, владельцем агрегатора) в полном объеме в соответствии со статьей 13 Закона № 2300-1.

В соответствии с подпунктом 6 пункта 2 статьи 16 Закона № 2300-1 к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, в том числе относятся условия, которые предусматривают выполнение дополнительных работ (оказание дополнительных услуг) за плату без получения согласия потребителя. В силу абзаца четвертого пункта 3 статьи 16 Закона №2300-1 продавец (исполнитель, владелец агрегатора) не вправе без получения согласия потребителя выполнять дополнительные работы (оказывать дополнительные услуги) за плату.

Абзацем пятым пункта 3 статьи 16 Закона № 2300-1 предусмотрено, что согласие потребителя на выполнение дополнительных работ (оказание дополнительных услуг) за плату оформляется продавцом (исполнителем, владельцем агрегатора) в письменной форме, если иное не предусмотрено законом.

Обязанность доказать наличие такого согласия или обстоятельства, в силу которого такое согласие не требуется, возлагается на продавца (исполнителя, владельца агрегатора).

В случае, если согласие заемщика на предоставление ему дополнительных услуг не включено в заявление на предоставление кредита, поля (графы), в которых заемщик мог бы выразить согласие или отказ от оказания ему таких дополнительных услуг, отсутствуют, либо заемщиком не проставлена соответствующая отметка о согласии либо несогласии, данное обстоятельство расценивается как непредоставление надлежащей информации и альтернативного варианта потребительского кредита на сопоставимых (сумма и срок возврата потребительского кредита) условиях без обязательного заключения договора, в связи с чем взимание платы за дополнительные услуги является неправомерным.

В связи с тем, что сведения об услуге в заявлении о предоставлении кредита отсутствуют, финансовый уполномоченный пришел к обоснованному выводу, что финансовой организацией не было получено согласие заявителя на оказание дополнительной услуги по заключению договора в порядке, предусмотренном частью 2 статьи 7 Закона № 353-ФЗ, финансовой организацией не обеспечена возможность заемщику согласиться или отказаться от оказания ему за отдельную плату такой дополнительной Услуги.

Взимание финансовой организацией с заемщика денежных средств в счет оплаты по договору является неправомерным.

Доводы заявителя о том, что спорная услуга не была навязана банком, правомерность решения финансового уполномоченного не опровергают, поскольку информация об услуге по договору, заключенному с ООО «Сити Ассист» подлежала указанию в заявлении о предоставлении потребительского кредита, поскольку данная услуга относится к услугам, предусмотренным частью 2 статьи 7 Закона о потребительском кредите, что предполагает обязанность банка по возврату ее стоимости при уклонении от данной обязанности исполнителя. Однако в заявлении о предоставлении кредита не содержится информация о лице, оказывающем услугу.

При таких обстоятельствах суд приходит к выводу, что обстоятельства, имеющие значение для дела финансовым уполномоченным установлены правильно, доводы сторон и представленные ими доказательства надлежащим образом исследованы и оценены, решение финансового уполномоченного соответствует требованиям закона.

Оснований для удовлетворения заявления АО «Альфа-Банк» об отмене решения финансового уполномоченного не имеется, в удовлетворении заявления надлежит отказать в полном объеме.

На основании изложенного и руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

в удовлетворении заявления акционерного общества «Альфа-Банк» (ОГРН: <***>, ИНН: <***>) об отмене решения уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах кредитной кооперации, страхования, деятельности кредитных организаций, ломбардов и негосударственных пенсионных фондов от 19 января 2024 г. №<номер изъят> по обращению ФИО1 (паспорт <номер изъят>) отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Татарстан в течение одного месяца со дня составления в окончательной форме через Советский районный суд города Казани.

Судья /подпись/ А.К. Мухаметов

Мотивированное решение в соответствии со статьей 199 ГПК РФ составлено 21.05.2024 г.

Копия верна, судья А.К. Мухаметов