Решение от 19 мая 2024 г. по делу № А48-3410/2024

Арбитражный суд Орловской области (АС Орловской области) - Об установлении фактов, имеющих юридическое значение
Суть спора: О защите деловой репутации



АРБИТРАЖНЫЙ СУД ОРЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
РЕШЕНИЕ


дело № А48–3410/2024

г. Орёл 20 мая 2024 года

Дело слушалось 13 мая 2024 года, в судебном заседании в порядке статьи

163 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации был объявлен перерыв до 15 мая 2024 года, о чем было вынесено протокольное определение и сообщено лицам, участвующим в деле. Резолютивная часть решения оглашена 15 мая 2024 года. Решение в полном объеме изготовлено 20 мая 2024 года.

Арбитражный суд Орловской области в составе судьи О.И. Лазутиной, при ведении протокола секретарем судебного заседания Ю.М. Богачёвой, рассмотрев в открытом судебном заседании исковое заявление Общества с ограниченной ответственностью «Окна-Профи» (302030, город Орёл, пл. Мира, дом 3, каб. 18, ОГРН 1075742001081, ИНН 5751032710) об установлении факта, имеющего юридическое значение - о признании сведений не соответствующих действительности, порочащих деловую репутацию, а также ограничении доступа к информации не соответствующей действительности, порочащей деловую репутацию общества с ограниченной ответственностью «Окна – Профи» и ее руководителя,

заинтересованное лицо: Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Орловской области (г. Орел, ул. Комсомольская, д. 66, ИНН 5752034742, ОГРН 1045752004880),

при участии в деле: от подателя заявления – Морин С. И. (паспорт, доверенность от 15.03.2024г., диплом);

от заинтересованного лица – Амелина А. В. (паспорт, доверенность № 4-Д от 23.01.2024г.), установил:

Общество с ограниченной ответственностью «Окна-Профи» (далее по тексту именуемое истцом) в арбитражный суд с заявлением об установлении факта, имеющего юридическое значение - признать не соответствующими действительности и порочащими деловую репутацию ООО «Окна-Профи» следующие сведения, размещенные

неустановленными лицами:

I. По ссылке https://rubrikator.org/russia/oryol/okna-profi: Пользователем под псевдонимом «Юлия»:

1) 01.06.2023 в 21:29: «Отзыв как о работодателе. Не оформляют по трудовому кодексу, не дают получать белую зарплату, хамский коллектив, пренебрежительное отношение к сотрудникам»

2) 16.06.2023 в 15:03: «ООО "Окна-Профи", угроза курам на смех! Я работала у вас, знаю не по наслышке, как вы ведёте кадровый "учёт", хочу сказать даже вот что: имею фото конвертов с зарплатой, даты, когда меня вызывали работать, вызывали за зарплатой, все рабочие чаты, доказательная база у меня на вашу контору огромная, знаю, как вы трясётесь за свои тайны, что у вас одна и та же организация по городу раскидана, но с разными ценами и названиями, а производство-то одно и то же, людям морочите голову. Так что лучше в трудовую инспекцию заявление сами на себя напишите, уж я-то помогу, чем смогу. Отзыв правдивый на 100%, кому дорого его чувство собственного достоинства, не рекомендую к ним идти работать, пренебрежение к сотрудникам чувствуется очень сильно, особенно от старых работников, когда приходят молодые.Относятся как расходному материалу, который сегодня есть - завтра нет, давайте следующего. Ничего не рассказывают, ничему не учат, вечно нет времени полноценно объяснить детали, сотрудник должен как-то вникать во все нюансы сам. А если не вник, винят его - ведь всё якобы объяснили. Прослушивают разговоры по телефону и чехвостят, если сказал неправильное слово, а "правильные" фразы они меняют каждую неделю. Не идите туда работать, есть много мест с человеческим отношением. Подавая "заявления", главное быть осторожным, как бы в конечном счёте не выйти на самого себя – запомни»;

3) 17.07.2023 в 15:33: «ООО "Окна-Профи",ищи-ищи, удачи в поисках, щиголев Повторяю, что главное не выйти на себя же, и помимо трудовой, уже например, по статье за оскорбление чести и достоинства. Подгорело одно место? Охлаждай - мой тебе совет»

4) 19.07.2023 в 11:43: ООО Окна-Профи, всё написанное - правда, и ты сам это знаешь, ищи анонима в интернете, жизнь слишком скучная или выручки просели и больше нечем заняться? Слово «озлобленный» больше подходит твоему коллективу, а я обычный человек, который объективно написал здесь отзыв про твою деятельность. Либо работай над тем, на что тебе указали, либо дальше воюй с ветряными мельницами и пухни от своей гордыни, вынужденный отстаивать очередные оправдания. Тебе по факту сказали, как есть, переваривай, шлифуй свой коллектив, иначе будет у тебя и дальше текучка и много таких же отзывов, как мой».

Пользователем под псевдонимом «Владимир»:

1) 25.03.2022 в 14:22: «Приветствую. Скупая компания, скидки очень маленькие для клиентов (и даже для собственных сотрудников).

Пользователем под псевдонимом «Роман»:

1) 05.04.2023 в 20:59: «Отзыв снизу явно от своих людей. Никогда в профи не было дёшево, всегда существовала и существует накрутка цены, причём ничем не мотивированная, там на несколько оконных фирм, по словам бывших сотрудников, с одного завода окна поступают. Качество материалов от другого названия фирмы, думаю, всё же не меняется. Менеджеры тоже там одни и те же работают) Мне когда сказали, я со скепсисом отнёсся, а потом сам проверил: позвонил в их организацию и в якобы другую и вот же фокус - голос в трубке один и тот же, а цена разная, в профи дороже) В общем, думайте головой, прежде чем верить в красивые слова "профи". Если профи в необоснованной накрутке цены - то да, согласен, но не более.

А теперь напишите мне, представители данной фирмы, что я говорю неправду, посмеётесь сами и меня насмешите) А может, скажете, что отзыв от Сергея? В общем, выкручивайтесь.

Или кто-то действительно серьёзно относится к офису, где за столом сидят нетрудоустроенные студенты? Кстати, рекомендую трудовой инспекции обратить внимание на этот факт.

И да, вы, "окна-профи", отвечаете, как я заметил, на то, что вам удобно. Комментарии про трудоустройство и зп в конвертах стойко игнорируете - а почему ж так?

У нас в стране законы писали о труде не для того, чтобы теневой бизнес проворачивать. Налоги надо платить, товарищи. Не стыдно?».

II. На ресурсе https://nahjob.top/компания/окнапрофи/орел:

1. По ссылке https://nahjob.top/black_list/%D0%BE%D0%BA%D0%BD%D0%B0- %D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%84%D0%B8-1 :

Неизвестным пользователем 18.01.2019: «Трудоустройства официального нет, договор не оформляют, гарантий нет,так что если планируете кредит или ипотеку вам не сюда, работа напоминает вечные командировки, об условиях проживания и питания в них никто не беспокоится,да и потом за это все ещё вычитают из вашей же зп, так что решать вам..».

2. По ссылке https://nahjob.top/black_list/%D0%BE%D0%BA%D0%BD%D0%B0- %D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%84%D0%B8 :

Неизвестным пользователем 11.04.2016: «Условия труда на уровне рабов, вами распоряжаются, так как хотят, не спрашивая вас самих, зарплата в размытые сроки, плюс

может быть задержка так как **у меня нет денег** скажет начальник, зарплату выдают с нереальной задержкой, работая в апреле вы можете получить за февраль, как рассчитывается ваша оплата труда неизвестно, но если вы выполняете несколько функций например водитель и монтажник, то скорее всего вы не получите водительские, да и вообще начальнику же надо копить как то на свою жизнь поэтому чуть что с вас спишут нереальный штраф который вы больше нигде не встретите. Сейчас набираются новые кадры и соответственно падает ниже некуда оплата труда, попросту выживают старую команду, чтобы не платить зарплаты которые положены, хотя ты [censored] рвал но теперь смысла работать нет, перспективы роста нет, зарплата выше не станет, и даже если вы взвалите на себя кучу обязанностей то соответствующей оплаты вам не видать, никаких отчетов, никакой конкретики....».

III. По ссылке https://plaso.pro/place/544799?ysclid=lrywc0lbum846171562 :

1. Пользователем под псевдонимом «Андрей Гаврилов» 1 месяц назад: «Окна профи монтажнтки после полутора часов ожидания их даже не сызволи перезвонить. Менеджер их номер не дает, обещает им позвонить но не делает этого».

2. Пользователем под псевдонимом «Nastja Dell» 5 месяцев назад: «Очень плохое взаимодействие менеджеров замерщиков установщиков. С замерщиком договорились о конкретной комплектации изделия, придя в офис для заключения договора выяснилось что ПОЛОВИНУ необходимых пунктов выполнить не могут! Пришлось перекраивать изделие! девочко менеджер Несколько пунктов в договор НЕ ВНЕСЛА хотя указывалось на их важность. ПЕРЕД ПОДПИСАНИЕМ ДОГОВОРА ОБЯЗАТЕЛЬНО ВСЁ! ПЕРЕПРОВЕРЬТЕ. ДЕНЬГИ ПОСЧИТАЮТ А В ДОГОВОР НА ИЗГОТОВЛЕНИЕ ЭТИ ПУНКТЫ НЕ ВНЕСУТ! УСТАНОВЩИКИ ПОЗВОНИЛИ И СООБЩИЛИ ЧТО ЗАДЕРЖУТСЯ НА ЧАС В 11:05 ХОТЯ В 11:00 УЖЕ ДОЛЖНЫ БЫЛИ БЫТЬ НА МЕСТЕ! РАБОТАЛИ В ПОПЫХАХ БЫСТРО-НЕАККУРАТНО!!!»

3. Пользователем под псевдонимом «Андрей Титиевский», 11 месяцев назад: «Отвратительная работа компании и мастеров. Договор 106/095 от 12 сентября 2015года. Жаль не сохранила фото отделки. Превое фото - фото сбоку, верхний задранный лист профнастила на крышу. О какой пристенной планке и штрблении стен !!!! Мастера этой фирмы не знают , что это такое! Даже одной звезды много!».

IV. По ссылке https://ocompanii.net/reviews/detail.php?id=592718 :

1. Анонимным пользователем 18.01.2019 в 18:15:49: «Трудоустройства официального нет, договор не оформляют, гарантий нет,так что если планируете кредит или ипотеку - вам не сюда, работа напоминает вечные командировки, об условиях

проживания и питания в них никто не беспокоится,да и потом за это все ещё вычитают из вашей же зп, так что решать вам».

2. Анонимным пользователем 07.05.2009 в 10:04:55: «Похоже что в этой шаражке рабочих набирают где придется, сами "снимают" денежные сливки как посредники. Генеральный работает и в качестве обмерщика.застекленный ими балкон течет с потолка, козырьки над рамами гремят от ветра (тонкая и незакрепленная жесть из которой изготовлены козырьки). сначала обшивку балкона сделали из очень дешевых панелей, после нашего возмущения (благо работа еще не была оплачена) переобшили балкон панелями которые мы закупили сами, но тоже с большими огрехами (мастера работают не профессионально). Вообще, по возможности, экономят на всех материалах, герметики подбирают не по цвету, по дизайну не советуются.Собираемся заставить их считать компенсацию за просроченное время. Работы начаты в начале августа, акт приемки не подписан нами, т.к. недоделки до сих пор не устранены -ноябрь. Такая история. Не ходите в ОКНА ПРОФИ !!!».

2) Ограничить доступ к информации, не соответствующей действительности, порочащей деловую репутацию ООО «Окна-Профи» и ее руководителя, размещенной по ссылкам:https://rubrikator.org/russia/oryol/okna-profi,

https://nahjob.top/компания/окнапрофи/орел,

https://nahjob.top/black_list/%D0%BE%D0%BA%D0%BD%D0%B0- %D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%84%D0%B8-1,

https://nahjob.top/black_list/%D0%BE%D0%BA%D0%BD%D0%B0- %D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%84%D0%B8,

https://plaso.pro/place/544799?ysclid=lrywc0lbum846171562 https://ocompanii.net/reviews/detail.php?id=592718. В обоснование заявитель ссылается на следующие обстоятельства

ООО «Окна-Профи» является подрядной организацией, которая осуществляет изготовление и установку оконных конструкций, а также выполняет отделочные работы. Все остальные виды деятельности перечислены в выписке из ЕГРЮЛ: 43.32 Работы столярные и плотничные; 43.3 Работы строительные отделочные; 43.39 Производство прочих отделочных и завершающих работ; 46.49 Торговля оптовая прочими бытовыми товарами; 46.73.6 Торговля оптовая прочими строительными материалами и изделиями; 46.90 Торговля оптовая неспециализированная; 47.7 Торговля розничная прочими товарами в специализированных магазинах; 47.52.7 Торговля розничная строительными материалами, не включенными в другие группировки, в специализированных магазинах.

Организация находится на рынке с 16.04.2007. С этой даты и по настоящее время ей руководит Щиголев Евгений Вячеславович, являющийся одновременно и директором, и учредителем.

У организации имеется 3 офиса продаж, расположенных по адресу: - г. Орел, ул. Герцена д. 3; - г. Орел, ул. Маринченко д. 22a; - г. Орел, ул. Комсомольская д. 287к2,

а также собственный сайт https://oknaprofiorel.ru, который по запросу «ОкнаПрофи» находится на первой позиции поисковой системы «Яндекс».

Более того ООО «Окна-Профи» осуществляет исполнение государственных контрактов, что подтверждается сведениями из Единой информационной системы в сфере закупок для государственных и муниципальных нужд (ЕИС): https://zakupki.gov.ru/epz/contract/search/results.html?morphology=on&fz44;=on&contractStag; eList_0=on&contractStageList;_1=on&contractStageList;_2=on&contractStageList;_3=on&contra; ctStageList=0%2C1%2C2%2C3&selectedContractDataChanges;=ANY&contractCurrencyID;=- 1&budgetLevelsIdNameHidden;=%7B%7D&supplierTitle;=5751032710&countryRegIdNameHi; dden=%7B%7D&sortBy;=UPDATE_DATE&pageNumber;=1&sortDirection;=false&recordsPerP; age=_10&showLotsInfoHidden;=false.

В обоснование обращения с иском об установлении юридического факта распространения информации, несоответствующей действительности и порочащей деловую репутацию общества, истец указал, установить владельцев спорных информационных ресурсов и администраторов указанных сайтов не представляется возможным, кроме того, авторы отзывов не указывают в них иные значимые обстоятельства, например временные промежутки, когда происходили перечисленные ими события.

Истец, воспользовавшись общедоступным WHOIS-сервисом, созданным Международной некоммерческой организацией "Internet Corporation for Assignet Names and Numbers (ICANN)", при участии правительства США для регулирования вопросов, связанных с доменными именами, IP-адресами и прочими аспектами функционирования сети "Интернет", получил следующие сведения:

1. О ресурсе rubrikator.org:

Информация о владельцах сайта и администраторе доменного имени отсутствует, провайдер хостинга зарегистрирован на территории Кипра, Danesco Trading Ltd.

2. О ресурсе nahjob.top:

Информация о владельцах сайта и администраторе доменного имени отсутствует, провайдер хостинга зарегистрирован на территории Панамы, URL Solutions Inc.

3. О ресурсе plaso.pro:

Информация о владельцах сайта и администраторе доменного имени отсутствует, провайдер хостинга зарегистрирован на территории США, штат Флорида, Porkbun LLC.

4. О ресурсе ocompanii.net:

Информация о владельцах сайта и администраторе доменного имени отсутствует, провайдер хостинга зарегистрирован на территории США, штат Делавэр, DNC Holdings, Inc.

Таким образом, установить владельцев вышеуказанных доменных имен, а также IP адреса, с которых осуществлялось администрирование данных ресурсов, не представляется возможным в связи с тем, что регистраторы и хостинг-провайдеры находятся за пределами Российской Федерации, вне ее юрисдикции.

Положения п. 2 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24.02.2005 № 3, предоставляют лицу, в отношении которого распространены порочащие его сведения, специальные средства защиты даже и в том случае, когда невозможно установить лицо, распространившее такие сведения.

В том случае, когда невозможно установить лицо, распространившее порочащие сведения, заявление о признании таких сведений не соответствующими действительности рассматривается в порядке особого производства.

По мнению истца, распространение вышеуказанной информации наносит вред деловой репутации общества.

Основным видом деятельности заявителя является работы столярные и плотничные, работы строительные отделочные, производство прочих отделочных и завершающих работ, торговля оптовая прочими бытовыми товарами, торговля оптовая прочими строительными материалами и изделиями, торговля оптовая неспециализированная, торговля розничная прочими товарами в специализированных магазинах, торговля розничная строительными материалами, не включенными в другие группировки, в специализированных магазинах.

Поскольку оспариваемая информация доводится до неограниченного числа лиц, то негативное мнение о компании негативно сказывается на деловой репутации непосредственно общества.

В соответствии с пунктами 1 статьи 152 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) гражданин вправе требовать по суду опровержения

порочащих его честь, достоинство или деловую репутацию сведений, если распространивший такие сведения не докажет, что они соответствуют действительности.

Правила данной статьи о защите деловой репутации гражданина, за исключением положений о компенсации морального вреда, соответственно применяются к защите деловой репутации юридического лица (п. 11).

Согласно п. 6 ст. 152 ГК РФ, если установить лицо, распространившее сведения, порочащие деловую репутацию юридического лица, невозможно, лицо, в отношении которого такие сведения распространены, вправе обратиться в суд с заявлением о признании распространенных сведений не соответствующими действительности.

В пункте 2 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24.02.2005 № 3 «О судебной практике по делам о защите чести и достоинства граждан, а также деловой репутации граждан и юридических лиц» разъяснено, что судебная защита чести, достоинства и деловой репутации лица, в отношении которого распространены не соответствующие действительности порочащие сведения, не исключается также в случае, когда невозможно установить лицо, распространившее такие сведения.

Представленными в материалы дела доказательства установлено, что сайты https://nahjob.top, https://ocompanii.net, https://rubrikator.org, https://plaso.pro не зарегистрированы в качестве средств массовой информации, размещены на серверах на территориях иностранных государств.

В соответствии с пунктом 6 статьи 152 Гражданского кодекса Российской Федерации суд в указанном случае вправе по заявлению заинтересованного лица признать распространенные в отношении него сведения не соответствующими действительности порочащими сведениями.

Как следует из материалов дела, вышеуказанная информация, размещенная на страницах сайтов не содержат сведений, позволяющих идентифицировать ее авторов.

В соответствии с п. 7 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24.02.2005 № 3 «О судебной практике по делам о защите чести и достоинства граждан, а также деловой репутации граждан и юридических лиц» по делам данной категории необходимо иметь в виду, что обстоятельствами, имеющими в силу статьи 152 Гражданского кодекса Российской Федерации значение для дела, которые должны быть определены судьей при принятии искового заявления и подготовке дела к судебному разбирательству, а также в ходе судебного разбирательства, являются: факт распространения ответчиком сведений об истце, порочащий характер этих сведений и несоответствие их действительности.

При отсутствии хотя бы одного из указанных обстоятельств иск не может быть удовлетворен судом.

Под распространением сведений, порочащих честь и достоинство граждан или деловую репутацию граждан и юридических лиц, следует понимать опубликование таких сведений в печати, трансляцию по радио и телевидению, демонстрацию в кинохроникальных программах и других средствах массовой информации, распространение в сети Интернет, а также с использованием иных средств телекоммуникационной связи, изложение в служебных характеристиках, публичных выступлениях, заявлениях, адресованных должностным лицам, или сообщение в той или иной, в том числе устной, форме хотя бы одному лицу.

Не соответствующими действительности сведениями являются утверждения о фактах или событиях, которые не имели места в реальности во время, к которому относятся оспариваемые сведения.

Порочащими, в частности, являются сведения, содержащие утверждения о нарушении гражданином или юридическим лицом действующего законодательства, совершении нечестного поступка, неправильном, неэтичном поведении в личной, общественной или политической жизни, недобросовестности при осуществлении производственно-хозяйственной и предпринимательской деятельности, нарушении деловой этики или обычаев делового оборота, которые умаляют честь и достоинство гражданина или деловую репутацию гражданина либо юридического лица.

Заявитель обязан доказать лишь факт распространения сведений лицом, к которому предъявлен иск, а также порочащий характер этих сведений.

Оценив представленные доказательства, судом установлено, что спорная информация содержит утверждения о фактах, поскольку изложена в утвердительной форме, не содержит оценочных суждений, при ее прочтении складывается определенное мнение, не является выражением субъективного взгляда и может быть проверена на предмет соответствия действительности.

Размещенные сведения расцениваются судом как порочащие, поскольку являются утверждениями о нарушениях истцом действующего законодательства, сформулированы в форме утверждений о совершении заявителем мошеннических действий, которые могут быть подтверждены только вступившим в законную силу приговором суда.

Кроме того, размещенные сведения порочат деловую репутацию заявителя, поскольку создают у потенциальных партнеров, клиентов или заказчиков ложное представление о том, что заявители, будучи субъектами предпринимательской

деятельности, осуществляют ее с грубейшими нарушениями действующего законодательства.

Такие утверждения формирует негативное общественное отношение к хозяйственной деятельности заявителя и наносят ей репутационный вред.

Поскольку заявитель доказали факт распространения неустановленными лицами в отношении них порочащих сведений, суд приходит к выводу о том, что оспариваемые сведения подлежат признанию не соответствующими действительности и порочащими.

Заявитель полагает, что надлежащее восстановление нарушенных прав заявителя может быть обеспечено только путем ограничения в доступе к сведениям, размещенным на спорных страницах, на основании постановления судебного пристава-исполнителя об ограничении доступа к информации, распространяемой в сети "Интернет", порочащей деловую репутацию юридического лица.

На основании части 1 статьи 15.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», в целях ограничения доступа к сайтам в сети «Интернет», содержащим информацию, распространение которой в Российской Федерации запрещено, создана и ведется единая автоматизированная информационная система "Единый реестр доменных имен, указателей страниц сайтов в сети «Интернет» и сетевых адресов, позволяющих идентифицировать сайты в сети «Интернет», содержащие информацию, распространение которой в Российской Федерации запрещено" (далее - ЕАИС).

Данный реестр ведется в соответствии с Правилами создания, формирования и ведения ЕАИС, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 26.10.2012 № 1101 (далее - Правила ведения ЕАИС). Согласно части 2 статьи 15.1 Закона № 149-ФЗ в Единый реестр включаются: 1) доменные имена и (или) указатели страниц сайтов в сети «Интернет», содержащие информацию, распространение которой в Российской Федерации запрещено; 2) сетевые адреса, позволяющие идентифицировать сайты в сети «Интернет», содержащие информацию, распространение которой в Российской Федерации запрещено.

В силу пп. 2, 3 части 5 статьи 15.1 Закона № 149-ФЗ основаниями для включения в реестр сведений, указанных в части 2 данной статьи, являются в том числе: решение суда о признании информации, распространяемой посредством сети «Интернет», информацией, распространение которой в Российской Федерации запрещено; постановление судебного пристава-исполнителя об ограничении доступа к информации, распространяемой в сети «Интернет», порочащей честь, достоинство или деловую репутацию гражданина либо деловую репутацию юридического лица.

Таким образом, в силу пункта 3 части 5 статьи 15.1 Закона № 149-ФЗ, основанием для включения в Единый реестр также и постановление судебного пристава-исполнителя (об ограничении доступа к информации, распространяемой в сети «Интернет», порочащей честь, достоинство или деловую репутацию гражданина либо деловую репутацию юридического лица).

Указанное основание включено в Закон № 149-ФЗ исходя из норм статьи 109.4 Федерального закона от 02.10.2007 № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве», регламентирующей особенности исполнения содержащегося в исполнительном документе требования об удалении информации, распространяемой в сети «Интернет», порочащей честь, достоинство или деловую репутацию гражданина либо деловую репутацию юридического лица, в случае, если должник требование об удалении этой информации добровольно не выполняет.

Следовательно, надлежащее восстановление нарушенных прав заявителя может быть обеспечено только путем ограничения в доступе к информации, размещенной на спорных страницах, на основании постановления судебного пристава-исполнителя об ограничении доступа к информации, распространяемой в сети «Интернет», порочащей честь, достоинство или деловую репутацию гражданина либо деловую репутацию юридического лица.

Руководствуясь статьями 110, 167 - 170, 176, 180 - 182, 217, 218, 222 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, арбитражный суд

Р Е Ш И Л:


Признать не соответствующими действительности и порочащими деловую репутацию ООО «Окна-Профи» (302030, город Орёл, пл. Мира, дом 3, каб. 18, ОГРН 1075742001081, ИНН 5751032710) сведения, размещенные в сети Интернет на страницах интернет-сайтов https://nahjob.top, https://ocompanii.net, https://rubrikator.org,

https://plaso.pro, а именно:

1. «Отзыв как о работодателе. Не оформляют по трудовому кодексу, не дают получать белую зарплату, хамский коллектив, пренебрежительное отношение к сотрудникам»

2. «ООО "Окна-Профи", угроза курам на смех! Я работала у вас, знаю не по наслышке, как вы ведёте кадровый "учёт", хочу сказать даже вот что: имею фото конвертов с зарплатой, даты, когда меня вызывали работать, вызывали за зарплатой, все рабочие чаты, доказательная база у меня на вашу контору огромная, знаю, как вы трясётесь за свои тайны, что у вас одна и та же организация по городу раскидана, но с разными ценами и названиями, а производство-то одно и то же, людям морочите голову.

Так что лучше в трудовую инспекцию заявление сами на себя напишите, уж я-то помогу, чем смогу. Отзыв правдивый на 100%, кому дорого его чувство собственного достоинства, не рекомендую к ним идти работать, пренебрежение к сотрудникам чувствуется очень сильно, особенно от старых работников, когда приходят молодые. Относятся как расходному материалу, который сегодня есть - завтра нет, давайте следующего. Ничего не рассказывают, ничему не учат, вечно нет времени полноценно объяснить детали, сотрудник должен как-то вникать во все нюансы сам. А если не вник, винят его - ведь всё якобы объяснили. Прослушивают разговоры по телефону и чехвостят, если сказал неправильное слово, а "правильные" фразы они меняют каждую неделю. Не идите туда работать, есть много мест с человеческим отношением. Подавая "заявления", главное быть осторожным, как бы в конечном счёте не выйти на самого себя – запомни»;

3. «ООО "Окна-Профи", ищи-ищи, удачи в поисках, щиголев Повторяю, что главное не выйти на себя же, и помимо трудовой, уже например, по статье за оскорбление чести и достоинства. Подгорело одно место? Охлаждай - мой тебе совет»

4. ООО Окна-Профи, всё написанное - правда, и ты сам это знаешь, ищи анонима в интернете, жизнь слишком скучная или выручки просели и больше нечем заняться? Слово «озлобленный» больше подходит твоему коллективу, а я обычный человек, который объективно написал здесь отзыв про твою деятельность. Либо работай над тем, на что тебе указали, либо дальше воюй с ветряными мельницами и пухни от своей гордыни, вынужденный отстаивать очередные оправдания. Тебе по факту сказали, как есть, переваривай, шлифуй свой коллектив, иначе будет у тебя и дальше текучка и много таких же отзывов, как мой».

5. «Приветствую. Скупая компания, скидки очень маленькие для клиентов (и даже для собственных сотрудников).

6. «Отзыв снизу явно от своих людей. Никогда в профи не было дёшево, всегда существовала и существует накрутка цены, причём ничем не мотивированная, там на несколько оконных фирм, по словам бывших сотрудников, с одного завода окна поступают. Качество материалов от другого названия фирмы, думаю, всё же не меняется. Менеджеры тоже там одни и те же работают) Мне когда сказали, я со скепсисом отнёсся, а потом сам проверил: позвонил в их организацию и в якобы другую и вот же фокус - голос в трубке один и тот же, а цена разная, в профи дороже) В общем, думайте головой, прежде чем верить в красивые слова "профи". Если профи в необоснованной накрутке цены - то да, согласен, но не более.

А теперь напишите мне, представители данной фирмы, что я говорю неправду, посмеётесь сами и меня насмешите) А может, скажете, что отзыв от Сергея? В общем, выкручивайтесь.

Или кто-то действительно серьёзно относится к офису, где за столом сидят нетрудоустроенные студенты? Кстати, рекомендую трудовой инспекции обратить внимание на этот факт.

И да, вы, "окна-профи", отвечаете, как я заметил, на то, что вам удобно. Комментарии про трудоустройство и зп в конвертах стойко игнорируете - а почему ж так?

У нас в стране законы писали о труде не для того, чтобы теневой бизнес проворачивать. Налоги надо платить, товарищи. Не стыдно?»

Размещенные на странице https://rubrikator.org/russia/oryol/okna-profi.

7. «Трудоустройства официального нет, договор не оформляют, гарантий нет, так что если планируете кредит или ипотеку вам не сюда, работа напоминает вечные командировки, об условиях проживания и питания в них никто не беспокоится, да и потом за это все ещё вычитают из вашей же зп, так что решать вам..», размещенный на странице https://nahjob.top/black_list/%D0%BE%D0%BA%D0%BD%D0%B0-

%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%84%D0%B8-1.

8. «Условия труда на уровне рабов, вами распоряжаются, так как хотят, не спрашивая вас самих, зарплата в размытые сроки, плюс может быть задержка так как **у меня нет денег** скажет начальник, зарплату выдают с нереальной задержкой, работая в апреле вы можете получить за февраль, как рассчитывается ваша оплата труда неизвестно, но если вы выполняете несколько функций например водитель и монтажник, то скорее всего вы не получите водительские, да и вообще начальнику же надо копить как то на свою жизнь поэтому чуть что с вас спишут нереальный штраф который вы больше нигде не встретите. Сейчас набираются новые кадры и соответственно падает ниже некуда оплата труда, попросту выживают старую команду, чтобы не платить зарплаты которые положены, хотя ты [censored] рвал но теперь смысла работать нет, перспективы роста нет, зарплата выше не станет, и даже если вы взвалите на себя кучу обязанностей то соответствующей оплаты вам не видать, никаких отчетов, никакой конкретики....», размещенный на странице https://nahjob.top/black_list/%D0%BE%D0%BA%D0%BD%D0%B0-

%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%84%D0%B8.

9. «Окна профи монтажнтки после полутора часов ожидания их даже не сызволи перезвонить. Менеджер их номер не дает, обещает им позвонить но не делает этого».

10. «Очень плохое взаимодействие менеджеров замерщиков установщиков. С замерщиком договорились о конкретной комплектации изделия, придя в офис для заключения договора выяснилось что ПОЛОВИНУ необходимых пунктов выполнить не могут! Пришлось перекраивать изделие! девочко менеджер Несколько пунктов в договор НЕ ВНЕСЛА хотя указывалось на их важность. ПЕРЕД ПОДПИСАНИЕМ ДОГОВОРА ОБЯЗАТЕЛЬНО ВСЁ! ПЕРЕПРОВЕРЬТЕ. ДЕНЬГИ ПОСЧИТАЮТ А В ДОГОВОР НА ИЗГОТОВЛЕНИЕ ЭТИ ПУНКТЫ НЕ ВНЕСУТ! УСТАНОВЩИКИ ПОЗВОНИЛИ И СООБЩИЛИ ЧТО ЗАДЕРЖУТСЯ НА ЧАС В 11:05 ХОТЯ В 11:00 УЖЕ ДОЛЖНЫ БЫЛИ БЫТЬ НА МЕСТЕ! РАБОТАЛИ В ПОПЫХАХ БЫСТРО-НЕАККУРАТНО!!!»

11. «Отвратительная работа компании и мастеров. Договор 106/095 от 12 сентября 2015года. Жаль не сохранила фото отделки. Превое фото - фото сбоку, верхний задранный лист профнастила на крышу. О какой пристенной планке и штрблении стен !!!! Мастера этой фирмы не знают , что это такое! Даже одной звезды много!».

Размещенные на странице https://plaso.pro/place/544799?ysclid=lrywc0lbum846171562.

12. «Трудоустройства официального нет, договор не оформляют, гарантий нет,так что если планируете кредит или ипотеку - вам не сюда, работа напоминает вечные командировки, об условиях проживания и питания в них никто не беспокоится,да и потом за это все ещё вычитают из вашей же зп, так что решать вам».

13. «Похоже что в этой шаражке рабочих набирают где придется, сами "снимают" денежные сливки как посредники. Генеральный работает и в качестве обмерщика.застекленный ими балкон течет с потолка, козырьки над рамами гремят от ветра (тонкая и незакрепленная жесть из которой изготовлены козырьки). сначала обшивку балкона сделали из очень дешевых панелей, после нашего возмущения (благо работа еще не была оплачена) переобшили балкон панелями которые мы закупили сами, но тоже с большими огрехами (мастера работают не профессионально). Вообще, по возможности, экономят на всех материалах, герметики подбирают не по цвету, по дизайну не советуются. Собираемся заставить их считать компенсацию за просроченное время. Работы начаты в начале августа, акт приемки не подписан нами, т.к. недоделки до сих пор не устранены - ноябрь. Такая история. Не ходите в ОКНА ПРОФИ !!!»

Размещенные на сайте https://ocompanii.net/reviews/detail.php?id=592718.

Ограничить доступ к информации, распространяемой в сети Интернет, не

соответствующей действительности, порочащей деловую репутацию ООО «Окна-Профи» (302030, город Орёл, пл. Мира, дом 3, каб. 18, ОГРН 1075742001081, ИНН 5751032710) и

ее руководителя, размещенной по ссылкам: https://rubrikator.org/russia/oryol/okna-profi, https://nahjob.top/компания/окнапрофи/орел,

https://nahjob.top/black_list/%D0%BE%D0%BA%D0%BD%D0%B0- %D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%84%D0%B8-1,

https://nahjob.top/black_list/%D0%BE%D0%BA%D0%BD%D0%B0- %D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%84%D0%B8,

https://plaso.pro/place/544799?ysclid=lrywc0lbum846171562 https://ocompanii.net/reviews/detail.php?id=592718.

На решение может быть подана апелляционная жалоба в Девятнадцатый арбитражный апелляционный суд (г. Воронеж) через Арбитражный суд Орловской области в течение месяца со дня его принятия.

Судья О.И. Лазутина



Суд:

АС Орловской области (подробнее)

Истцы:

ООО "Окна-Профи" (подробнее)

Ответчики:

УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ СВЯЗИ, ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ И МАССОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ ПО ОРЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ (подробнее)

Судьи дела:

Лазутина О.И. (судья) (подробнее)


Судебная практика по:

Защита деловой репутации юридического лица, защита чести и достоинства гражданина
Судебная практика по применению нормы ст. 152 ГК РФ