Решение от 26 июля 2024 г. по делу № А56-119/2024

3566/2024-397221(1) #


Арбитражный суд города Санкт-Петербурга и Ленинградской области

191124, Санкт-Петербург, ул. Смольного, д.6 http://www.spb.arbitr.ru

Именем Российской Федерации
РЕШЕНИЕ

Дело № А56-119/2024
26 июля 2024 года
г.Санкт-Петербург


Резолютивная часть решения объявлена 03 июля 2024 года. Полный текст решения изготовлен 26 июля 2024 года.

Арбитражный суд города Санкт-Петербурга и Ленинградской области в составе: судьи Рагузиной П.Н.,

при ведении протокола судебного заседания ФИО1, рассмотрев в судебном заседании дело по иску:

истец: Индивидуальный предприниматель ФИО2 (ОГРНИП <***>, ИНН <***>)

об установлении фактов, имеющих юридическое значение при участии от заявителя: не явился (извещен)

установил:

Индивидуальный предприниматель ФИО2 обратился в Арбитражный суд с заявлением в порядке, предусмотренном главой 27 АПК РФ, об установлении фактов, имеющих юридическое значение, в котором просит признать не соответствующими действительности отзывы, распространенные в сети интернет, которые порочат деловую репутацию ФИО2 и принадлежащий ему товарный знак GARLYN, ввиду их отрицательного влияния на продажу техники, маркированной товарным знаком GARLYN на интернет-ресурсе на сайте OZON.RU:

1. Информация содержащая порочащие сведения: Товар: Кофеварка рожковая GARLYN L70 Автор: Мира Э. Ссылка на отзыв: https://www.ozon.ru/product/kofevarka-rozhkovaya-garlyn-l70-cherno-seryy178148534/?asb=eylrwTawIO+Y%2FVRwbQZRYJKEW%2FhOSwZ+%2FLtq0mjr%2FXDRPtPTVTQj6OsVI0NSLDe1&asb2;=Odgr1NL9kU5iwZDVuG1nkYWe2RwZYG2L4hWI02VpJgw0DScth_F-

tkzd2CMaRJWUpErPKggMRzHU8f0o2EfOe9g4CKTJseNLmbFnefYdnljW5tpYNBCZGG5 o14z70HRjhwfjCUyHDMrHIC1Hh56ZCbS7lBtIiyImuTdN73XevII&avtc;=2&avte;=1&avts;=1 693244289&keywords;=garlyn+l70&sh;=wCop-UBPmg&sort;=score_asc&tab;=reviews

Порочащие сведения: Функциональность:Хорошая Удобство:Среднее Вкус кофе:Ужасный

Достоинства Выполняет все функции, капучино, латте, что не свойственно, как правило за такую цену! Недостатки Спустя неделю, кофе пить невозможно, использовала 230 г кофе , ни одной чашки

выпить так и не смогла, едкий вкус и запах пластмассы не проходит(( Комментарий

Буду узнавать про возврат(((

2. Информация содержащая порочащие сведения:

Товар: Кофеварка рожковая GARLYN L70 Автор: Пользователь предпочёл скрыть свои данные Ссылка на отзыв:

https://www.ozon.ru/product/kofevarka-rozhkovaya-garlyn-l70-cherno-seryy178148534/?asb=eylrwTawIO+Y%2FVRwbQZRYJKEW%2FhOSwZ+%2FLtq0mjr%2FXD RPtPTVTQj6OsVI0NSLDe1&asb2;=Odgr1NL9kU5iwZDVuG1nkYWe2RwZYG2L4hWI02 VpJgw0DScth_F-

tkzd2CMaRJWUpErPKggMRzHU8f0o2EfOe9g4CKTJseNLmbFnefYdnljW5tpYNBCZGG5 o14z70HRjhwfjCUyHDMrHIC1Hh56ZCbS7lBtIiyImuTdN73XevII&avtc;=2&avte;=1&avts;=1 693244289&keywords;=garlyn+l70&sh;=wCop-UBPmg&sort;=score_asc&tab;=reviews

Порочащие сведения: Функциональность:Хорошая Удобство:Высокое Вкус кофе:Плохой Недостатки Кофе получается очень горький и перезжонный, у молочной пены запах и вкус пластмасы Комментарий Слишком горячая вода, капучинатор зделан из не качественного материала.

3. Информация содержащая порочащие сведения:

Товар: Кофеварка рожковая GARLYN L70 Автор: ФИО3 Ссылка на отзыв:

https://www.ozon.ru/product/kofevarka-rozhkovaya-garlyn-l70-cherno-seryy178148534/?asb=eylrwTawIO+Y%2FVRwbQZRYJKEW%2FhOSwZ+%2FLtq0mjr%2FXD RPtPTVTQj6OsVI0NSLDe1&asb2;=Odgr1NL9kU5iwZDVuG1nkYWe2RwZYG2L4hWI02 VpJgw0DScth_F-

tkzd2CMaRJWUpErPKggMRzHU8f0o2EfOe9g4CKTJseNLmbFnefYdnljW5tpYNBCZGG5 o14z70HRjhwfjCUyHDMrHIC1Hh56ZCbS7lBtIiyImuTdN73XevII&avtc;=2&avte;=1&avts;=1 693244289&keywords;=garlyn+l70&sh;=wCop-UBPmg&sort;=score_asc&tab;=reviews

Порочащие сведения: Функциональность:Нормальная Удобство:Среднее Вкус кофе:Плохой Достоинства Эргономичный, лёгкий в использовании Недостатки

Кофе получается с привкусом пластики, вначале думал если прогнать воду через аппарат привкус пройдёт, но нет, он всегда остаётся.

Кофе получается не тёплый.

Комментарий Аппарат не понравился, сильный привкус пластики все портит, что молоко что эспрессо с привкусом пластики, к тому же латте и капучино получается не тёплый

4. Информация содержащая порочащие сведения:

Товар: Кофеварка рожковая GARLYN L70 Автор: ирина к. Ссылка на отзыв:

https://www.ozon.ru/product/kofevarka-rozhkovaya-garlyn-l70-cherno-seryy178148534/?asb=eylrwTawIO+Y%2FVRwbQZRYJKEW%2FhOSwZ+%2FLtq0mjr%2FXD RPtPTVTQj6OsVI0NSLDe1&asb2;=Odgr1NL9kU5iwZDVuG1nkYWe2RwZYG2L4hWI02 VpJgw0DScth_F-

tkzd2CMaRJWUpErPKggMRzHU8f0o2EfOe9g4CKTJseNLmbFnefYdnljW5tpYNBCZGG5 o14z70HRjhwfjCUyHDMrHIC1Hh56ZCbS7lBtIiyImuTdN73XevII&avtc;=2&avte;=1&avts;=1 693244289&keywords;=garlyn+l70&sh;=wCop-UBPmg&sort;=score_asc&tab;=reviews

Порочащие сведения: Вкус кофе:Плохой Достоинства хорошо взбивает молоко Недостатки

очень громко работает.,как будто кто то дрелью в стену долбит С утра когда домашнии спять включать ее нельзя,всех перебудишь.

Комментарий подкопите денег и купите не рожковую,уж больно долгий прцесс,кто любит крепкий кофее вообще неочем писать.Откуда столько хвалебных отзывов непонятно

5. Информация содержащая порочащие сведения:

Товар: Кофеварка рожковая GARLYN L70 Автор: Василий Б. Ссылка на отзыв:

https://www.ozon.ru/product/kofevarka-rozhkovaya-garlyn-l70-cherno-seryy178148534/?asb=eylrwTawIO+Y%2FVRwbQZRYJKEW%2FhOSwZ+%2FLtq0mjr%2FXD RPtPTVTQj6OsVI0NSLDe1&asb2;=Odgr1NL9kU5iwZDVuG1nkYWe2RwZYG2L4hWI02 VpJgw0DScth_F-

tkzd2CMaRJWUpErPKggMRzHU8f0o2EfOe9g4CKTJseNLmbFnefYdnljW5tpYNBCZGG5 o14z70HRjhwfjCUyHDMrHIC1Hh56ZCbS7lBtIiyImuTdN73XevII&avtc;=2&avte;=1&avts;=1 693244289&keywords;=garlyn+l70&sh;=wCop-UBPmg&sort;=score_asc&tab;=reviews

Порочащие сведения: Вкус кофе:Нормальный Достоинства не очень удобно Недостатки машина греется и пахнет проводкой. плюс пластмасса с запахом. Комментарий не рекомендуется к покупке!!!

6. Информация содержащая порочащие сведения:

Товар: Кофеварка рожковая GARLYN L70

Автор: Татьяна Л. Ссылка на отзыв: https://www.ozon.ru/product/kofevarka-rozhkovaya-garlyn-l70-cherno-seryy-

178148534/?asb=eylrwTawIO+Y%2FVRwbQZRYJKEW%2FhOSwZ+%2FLtq0mjr%2FXD RPtPTVTQj6OsVI0NSLDe1&asb2;=Odgr1NL9kU5iwZDVuG1nkYWe2RwZYG2L4hWI02 VpJgw0DScth_F-

tkzd2CMaRJWUpErPKggMRzHU8f0o2EfOe9g4CKTJseNLmbFnefYdnljW5tpYNBCZGG5 o14z70HRjhwfjCUyHDMrHIC1Hh56ZCbS7lBtIiyImuTdN73XevII&avtc;=2&avte;=1&avts;=1 693244289&keywords;=garlyn+l70&sh;=wCop-UBPmg&sort;=score_asc&tab;=reviews

Порочащие сведения: Функциональность:Хорошая Удобство:Высокое Вкус кофе:Нормальный Достоинства Удобна в использовании, очистке. Сам кофе вкусный Недостатки Запах пластика Комментарий Жутко пахнет пластиком капучинатор, спустя нескольких месяцев использования - запах так и не пропал. К сожалению, покупка огорчила(((

7. Информация содержащая порочащие сведения:

Товар: Кофеварка рожковая GARLYN L70 Автор: Пользователь предпочёл скрыть свои данные Ссылка на отзыв:

https://www.ozon.ru/product/kofevarka-rozhkovaya-garlyn-l70-cherno-seryy178148534/?asb=eylrwTawIO+Y%2FVRwbQZRYJKEW%2FhOSwZ+%2FLtq0mjr%2FXD RPtPTVTQj6OsVI0NSLDe1&asb2;=Odgr1NL9kU5iwZDVuG1nkYWe2RwZYG2L4hWI02 VpJgw0DScth_F-

tkzd2CMaRJWUpErPKggMRzHU8f0o2EfOe9g4CKTJseNLmbFnefYdnljW5tpYNBCZGG5 o14z70HRjhwfjCUyHDMrHIC1Hh56ZCbS7lBtIiyImuTdN73XevII&avtc;=2&avte;=1&avts;=1 693244289&keywords;=garlyn+l70&sh;=wCop-UBPmg&sort;=score_asc&tab;=reviews

Порочащие сведения: Достоинства Работа службы поддержки Недостатки Запах Комментарий

Приобрели 3 месяца назад. Долго ждали пока запах пройдёт, особенно в капучинаторе. Сильный запах и даже вкус пластмассы. Но вроде стало меньше либо привыкли. Месяц назад выдал ошибку фатальную, отдали в ремонт. Больше месяца находится в

сервисном центре на ремонте.

Безусловно, о покупке пожалела. Было много отзывов, поэтому выбрала эту модель. Но к сожалению вот так. Но отмечу, что из плюсов то, что служба поддержки

заинтересована помочь. Это сейчас редкость, обычно всем наплевать. Поэтому 1 звезду добавила)

8. Информация содержащая порочащие сведения:

Товар: Кофеварка рожковая GARLYN L70 Автор: Пользователь предпочёл скрыть свои данные Ссылка на отзыв:

https://www.ozon.ru/product/kofevarka-rozhkovaya-garlyn-l70-cherno-seryy178148534/?asb=eylrwTawIO+Y%2FVRwbQZRYJKEW%2FhOSwZ+%2FLtq0mjr%2FXD RPtPTVTQj6OsVI0NSLDe1&asb2;=Odgr1NL9kU5iwZDVuG1nkYWe2RwZYG2L4hWI02

VpJgw0DScth_F-

tkzd2CMaRJWUpErPKggMRzHU8f0o2EfOe9g4CKTJseNLmbFnefYdnljW5tpYNBCZGG5 o14z70HRjhwfjCUyHDMrHIC1Hh56ZCbS7lBtIiyImuTdN73XevII&avtc;=2&avte;=1&avts;=1 693244289&keywords;=garlyn+l70&sh;=wCop-UBPmg&sort;=score_asc&tab;=reviews

Порочащие сведения: Вкус кофе:Плохой Недостатки основной недостаток: от дешевой пластмассы на резервуаре для молока кофе пахнет пластмассой Комментарий не рекомендую покупать, если хотелось капучино

9. Информация содержащая порочащие сведения:

Товар: Кофеварка рожковая GARLYN L70 Автор: Алексей К. Ссылка на отзыв:

https://www.ozon.ru/product/kofevarka-rozhkovaya-garlyn-l70-cherno-seryy178148534/?asb=eylrwTawIO+Y%2FVRwbQZRYJKEW%2FhOSwZ+%2FLtq0mjr%2FXD RPtPTVTQj6OsVI0NSLDe1&asb2;=Odgr1NL9kU5iwZDVuG1nkYWe2RwZYG2L4hWI02 VpJgw0DScth_F-

tkzd2CMaRJWUpErPKggMRzHU8f0o2EfOe9g4CKTJseNLmbFnefYdnljW5tpYNBCZGG5 o14z70HRjhwfjCUyHDMrHIC1Hh56ZCbS7lBtIiyImuTdN73XevII&avtc;=2&avte;=1&avts;=1 693244289&keywords;=garlyn+l70&sh;=wCop-UBPmg&sort;=score_asc&tab;=reviews

Порочащие сведения: Функциональность:Нормальная Удобство:Среднее Вкус кофе:Нормальный Достоинства Компактная Недостатки

Рассчитана на установку в левом углу или посередине. В правом углу ее не поставишь. Протекла в первый день.

Комментарий Попался брак. Вернул быстро и легко. В целом кофеварка хороша.

10. Информация содержащая порочащие сведения:

Товар: Кофеварка рожковая GARLYN L70 Автор: Алевтина О. Ссылка на отзыв:

https://www.ozon.ru/product/kofevarka-rozhkovaya-garlyn-l70-cherno-seryy178148534/?asb=eylrwTawIO+Y%2FVRwbQZRYJKEW%2FhOSwZ+%2FLtq0mjr%2FXD RPtPTVTQj6OsVI0NSLDe1&asb2;=Odgr1NL9kU5iwZDVuG1nkYWe2RwZYG2L4hWI02 VpJgw0DScth_F-

tkzd2CMaRJWUpErPKggMRzHU8f0o2EfOe9g4CKTJseNLmbFnefYdnljW5tpYNBCZGG5 o14z70HRjhwfjCUyHDMrHIC1Hh56ZCbS7lBtIiyImuTdN73XevII&avtc;=2&avte;=1&avts;=1 693244289&keywords;=garlyn+l70&sh;=wCop-UBPmg&sort;=score_asc&tab;=reviews

Порочащие сведения: Достоинства Вкусный кофе Недостатки Капучинатор сломался спустя месяц использования ,с учетом всех соблюдений по

очистке аппарата , разочарование полное Комментарий Буду пробовать решить эту проблему

11. Информация содержащая порочащие сведения:

Товар: Кофеварка рожковая GARLYN L70 Автор: Анна Д. Ссылка на отзыв:

https://www.ozon.ru/product/kofevarka-rozhkovaya-garlyn-l70-cherno-seryy178148534/?asb=eylrwTawIO+Y%2FVRwbQZRYJKEW%2FhOSwZ+%2FLtq0mjr%2FXD RPtPTVTQj6OsVI0NSLDe1&asb2;=Odgr1NL9kU5iwZDVuG1nkYWe2RwZYG2L4hWI02 VpJgw0DScth_F-

tkzd2CMaRJWUpErPKggMRzHU8f0o2EfOe9g4CKTJseNLmbFnefYdnljW5tpYNBCZGG5 o14z70HRjhwfjCUyHDMrHIC1Hh56ZCbS7lBtIiyImuTdN73XevII&avtc;=2&avte;=1&avts;=1 693244289&keywords;=garlyn+l70&sh;=wCop-UBPmg&sort;=score_asc&tab;=reviews

Порочащие сведения: Достоинства Готовит быстро. Удобна. Красива. Недостатки

Мне досталась как и многим с жутким запаха едкого пластика в готовом напитке. Если бы не этот дефект, было бы отличное приобретение. А так... Поэтому кому как повезёт. Если без запаха - отличный товар. Если с запахом - бесполезно, для приготовления

пищи неприменимо.

12. Информация содержащая порочащие сведения:

Товар: Кофеварка рожковая GARLYN L70 Автор: ФИО4 Ссылка на отзыв:

https://www.ozon.ru/product/kofevarka-rozhkovaya-garlyn-l70-cherno-seryy178148534/?asb=eylrwTawIO+Y%2FVRwbQZRYJKEW%2FhOSwZ+%2FLtq0mjr%2FXD RPtPTVTQj6OsVI0NSLDe1&asb2;=Odgr1NL9kU5iwZDVuG1nkYWe2RwZYG2L4hWI02 VpJgw0DScth_F-

tkzd2CMaRJWUpErPKggMRzHU8f0o2EfOe9g4CKTJseNLmbFnefYdnljW5tpYNBCZGG5 o14z70HRjhwfjCUyHDMrHIC1Hh56ZCbS7lBtIiyImuTdN73XevII&avtc;=2&avte;=1&avts;=1 693244289&keywords;=garlyn+l70&sh;=wCop-UBPmg&sort;=score_asc&tab;=reviews

Порочащие сведения: Достоинства не шумная, Недостатки кофе получается чуть теплым Комментарий

Не знаю кто так нахваливает эту кофеварку, но из всех достоинств это простота. Не шумная, простая, удобная это всё. Кто то писал что кофе получается горячим, это не так,

всего 42 градуса. Долго выбирала, но очень разочаровалась. Возврат

13. Информация содержащая порочащие сведения: Товар: Кофеварка рожковая GARLYN L70 Автор: Пользователь предпочёл скрыть свои данные Ссылка на отзыв:

https://www.ozon.ru/product/kofevarka-rozhkovaya-garlyn-l70-cherno-seryy178148534/?asb=eylrwTawIO+Y%2FVRwbQZRYJKEW%2FhOSwZ+%2FLtq0mjr%2FXD

RPtPTVTQj6OsVI0NSLDe1&asb2;=Odgr1NL9kU5iwZDVuG1nkYWe2RwZYG2L4hWI02 VpJgw0DScth_F-

tkzd2CMaRJWUpErPKggMRzHU8f0o2EfOe9g4CKTJseNLmbFnefYdnljW5tpYNBCZGG5 o14z70HRjhwfjCUyHDMrHIC1Hh56ZCbS7lBtIiyImuTdN73XevII&avtc;=2&avte;=1&avts;=1 693244289&keywords;=garlyn+l70&sh;=wCop-UBPmg&sort;=score_asc&tab;=reviews

Порочащие сведения: Достоинства Автоматический каппучинатор Недостатки Металлический запах из каппучинатора Комментарий

Неделю пользуемся, каждый день проводим самоочистку и прогоняем кофе, но все равно жуткая вонь из каппучинатора. Пить такой кофе с привкусом металла

невозможно. Если не пройдет - будем обращаться в сервисный центр.

Перечитала отзывы с начала января - у всех такая же проблема. Поэтому очень не рекомендую покупать эту кофеварку.

Обновление отзыва.

Связалась с отделом заботы производителя (контакты на официальном сайте). По итогу

нашего общения договорились, что мне отправят новый каппучинатор. Отправили СДЭКом довольно быстро. Новый каппучинатор не имеет запаха. Кофе с молоком получается вкусным!

14. Информация содержащая порочащие сведения:

Товар: Кофеварка рожковая GARLYN L70 Автор: Ольга Г. Ссылка на отзыв:

https://www.ozon.ru/product/kofevarka-rozhkovaya-garlyn-l70-cherno-seryy178148534/?asb=eylrwTawIO+Y%2FVRwbQZRYJKEW%2FhOSwZ+%2FLtq0mjr%2FXD RPtPTVTQj6OsVI0NSLDe1&asb2;=Odgr1NL9kU5iwZDVuG1nkYWe2RwZYG2L4hWI02 VpJgw0DScth_F-

tkzd2CMaRJWUpErPKggMRzHU8f0o2EfOe9g4CKTJseNLmbFnefYdnljW5tpYNBCZGG5 o14z70HRjhwfjCUyHDMrHIC1Hh56ZCbS7lBtIiyImuTdN73XevII&avtc;=2&avte;=1&avts;=1 693244289&keywords;=garlyn+l70&sh;=wCop-UBPmg&sort;=score_asc&tab;=reviews

Порочащие сведения: Функциональность:Хорошая Удобство:Высокое Вкус кофе:Хороший Достоинства Легка в управлении Недостатки Быстро перестала сбивать пену, шумная) Комментарий После нескольких месяцев использования кофе машина стала плохо взбивать пенку. После каждого использования мыла.

15. Информация содержащая порочащие сведения:

Товар: Кофеварка рожковая GARLYN L70

Автор: Дмитрий Ч. Ссылка на отзыв: https://www.ozon.ru/product/kofevarka-rozhkovaya-garlyn-l70-cherno-seryy-

178148534/?asb=eylrwTawIO+Y%2FVRwbQZRYJKEW%2FhOSwZ+%2FLtq0mjr%2FXD RPtPTVTQj6OsVI0NSLDe1&asb2;=Odgr1NL9kU5iwZDVuG1nkYWe2RwZYG2L4hWI02 VpJgw0DScth_F-

tkzd2CMaRJWUpErPKggMRzHU8f0o2EfOe9g4CKTJseNLmbFnefYdnljW5tpYNBCZGG5 o14z70HRjhwfjCUyHDMrHIC1Hh56ZCbS7lBtIiyImuTdN73XevII&avtc;=2&avte;=1&avts;=1 693244289&keywords;=garlyn+l70&sh;=wCop-UBPmg&sort;=score_asc&tab;=reviews

Порочащие сведения: добство:Ужасное Вкус кофе:Плохой Функциональность:Отличная Достоинства Цена, автокопучинатор, внешний вид Недостатки Тугой рожок, запах и вкус пластика Комментарий

Хорошая кофеварка за свою цену, но практически невозможно нормально использовать из-за невероятно тугого рожка(скорее кофеварка будет двигаться, чем он в пазу, даже

если удерживать саму кофеварку), кроме того вода и молоко после прохода через неё пахнут пластиком и он же чувствуется на вкус. Для проверки около 20 раз прогнал

двойное эспрессо и 5 раз очистку капучинатора, проблема сохранилась. Буду оформлять возврат.

16. Информация содержащая порочащие сведения:

Товар: Кофеварка рожковая GARLYN L70 Автор: Анна Б. Ссылка на отзыв:

https://www.ozon.ru/product/kofevarka-rozhkovaya-garlyn-l70-cherno-seryy178148534/?asb=eylrwTawIO+Y%2FVRwbQZRYJKEW%2FhOSwZ+%2FLtq0mjr%2FXD RPtPTVTQj6OsVI0NSLDe1&asb2;=Odgr1NL9kU5iwZDVuG1nkYWe2RwZYG2L4hWI02 VpJgw0DScth_F-

tkzd2CMaRJWUpErPKggMRzHU8f0o2EfOe9g4CKTJseNLmbFnefYdnljW5tpYNBCZGG5 o14z70HRjhwfjCUyHDMrHIC1Hh56ZCbS7lBtIiyImuTdN73XevII&avtc;=2&avte;=1&avts;=1 693244289&keywords;=garlyn+l70&sh;=wCop-UBPmg&sort;=score_asc&tab;=reviews

Порочащие сведения: Удобство:Среднее Вкус кофе:Нормальный Достоинства до поломки капучинатор делал хорошую пенку Недостатки фильтр постоянно застревает внутри когда вынимаешь рожок. Комментарий

пользовалась кофеваркой раз в день, через два месяца перестал работать капучинатор, порции кофе реально маленькие. Пенку делал очень хорошую, пока не сломался

17. Информация содержащая порочащие сведения:

Товар: Кофеварка рожковая GARLYN L70 Автор: ФИО5 Ссылка на отзыв:

https://www.ozon.ru/product/kofevarka-rozhkovaya-garlyn-l70-cherno-seryy178148534/?asb=eylrwTawIO+Y%2FVRwbQZRYJKEW%2FhOSwZ+%2FLtq0mjr%2FXD RPtPTVTQj6OsVI0NSLDe1&asb2;=Odgr1NL9kU5iwZDVuG1nkYWe2RwZYG2L4hWI02

VpJgw0DScth_F-

tkzd2CMaRJWUpErPKggMRzHU8f0o2EfOe9g4CKTJseNLmbFnefYdnljW5tpYNBCZGG5 o14z70HRjhwfjCUyHDMrHIC1Hh56ZCbS7lBtIiyImuTdN73XevII&avtc;=2&avte;=1&avts;=1 693244289&keywords;=garlyn+l70&sh;=wCop-UBPmg&sort;=score_asc&tab;=reviews

Порочащие сведения: Функциональность:Хорошая Удобство:Среднее Вкус кофе:Нормальный Достоинства Цена 12825 Недостатки Все время подтекает вода из резервуара для воды. Комментарий Пользуемся кофеваркой 10дней. Всё нравилось. Были очень довольны.

В начале даже не поняла, откуда каждый день на столешнице под кофеваркой стоит лужа воды. Вытерла, поправила резервуар для воды, через час опять та же проблема, хотя кофе за это время ни разу не сварили.

Теперь надо потратить драгоценнре время, чтобы починить, либо вернуть бракованный товар. Тут есть служба поддержки от производителя?

18. Информация содержащая порочащие сведения:

Товар: Кофеварка рожковая GARLYN L70 Автор: светлана м. Ссылка на отзыв:

https://www.ozon.ru/product/kofevarka-rozhkovaya-garlyn-l70-cherno-seryy178148534/?asb=eylrwTawIO+Y%2FVRwbQZRYJKEW%2FhOSwZ+%2FLtq0mjr%2FXD RPtPTVTQj6OsVI0NSLDe1&asb2;=Odgr1NL9kU5iwZDVuG1nkYWe2RwZYG2L4hWI02 VpJgw0DScth_F-

tkzd2CMaRJWUpErPKggMRzHU8f0o2EfOe9g4CKTJseNLmbFnefYdnljW5tpYNBCZGG5 o14z70HRjhwfjCUyHDMrHIC1Hh56ZCbS7lBtIiyImuTdN73XevII&avtc;=2&avte;=1&avts;=1 693244289&keywords;=garlyn+l70&sh;=wCop-UBPmg&sort;=score_asc&tab;=reviews

Порочащие сведения: Удобство:Низкое Вкус кофе:Плохой Достоинства Дизайн Недостатки

Не програмируется , постоянно надо держать чтобы налить побольше, чем 30мл,кофе не вкусный, может брак попался.

Комментарий Выбирала по отзывам, но увы, возврат

19. Информация содержащая порочащие сведения:

Товар: Кофеварка рожковая GARLYN L70 Автор: ФИО6 Ссылка на отзыв:

https://www.ozon.ru/product/kofevarka-rozhkovaya-garlyn-l70-cherno-seryy178148534/?asb=eylrwTawIO+Y%2FVRwbQZRYJKEW%2FhOSwZ+%2FLtq0mjr%2FXD RPtPTVTQj6OsVI0NSLDe1&asb2;=Odgr1NL9kU5iwZDVuG1nkYWe2RwZYG2L4hWI02 VpJgw0DScth_F-

tkzd2CMaRJWUpErPKggMRzHU8f0o2EfOe9g4CKTJseNLmbFnefYdnljW5tpYNBCZGG5 o14z70HRjhwfjCUyHDMrHIC1Hh56ZCbS7lBtIiyImuTdN73XevII&avtc;=2&avte;=1&avts;=1 693244289&keywords;=garlyn+l70&sh;=wCop-UBPmg&sort;=score_asc&tab;=reviews

Порочащие сведения: Функциональность:Отличная Удобство:Высокое Вкус кофе:Превосходный Достоинства Отличная машина за эти деньги Недостатки Нет Комментарий Рекомендую

20. Информация содержащая порочащие сведения:

Товар: Кофеварка рожковая GARLYN L70 Автор: ФИО7 Ссылка на отзыв: https://www.ozon.ru/product/kofevarka-rozhkovaya-garlyn-l70-cherno-seryy178148534/?asb=eylrwTawIO+Y%2FVRwbQZRYJKEW%2FhOSwZ+%2FLtq0mjr%2FXDRPtPTVTQj6OsVI0NSLDe1&asb2;=Odgr1NL9kU5iwZDVuG1nkYWe2RwZYG2L4hWI02VpJgw0DScth_F-

tkzd2CMaRJWUpErPKggMRzHU8f0o2EfOe9g4CKTJseNLmbFnefYdnljW5tpYNBCZGG5 o14z70HRjhwfjCUyHDMrHIC1Hh56ZCbS7lBtIiyImuTdN73XevII&avtc;=2&avte;=1&avts;=1 693244289&keywords;=garlyn+l70&sh;=wCop-UBPmg&sort;=score_asc&tab;=reviews

Порочащие сведения: Функциональность:Плохая Удобство:Высокое Вкус кофе:Хороший Достоинства Вкус кофе Недостатки Капучино делает 100мл Комментарий

В пользовании меньше недели , пока не понял почему латте готовится в объеме 250 мл, а капучино 100ml.

Думаю вернуть по браку, такое встречаю впервые.

Надлежащими ответчиками по искам о защите чести, достоинства и деловой репутации являются авторы не соответствующих действительности порочащих сведений, а также лица, распространившие эти сведения.

В Постановлении Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 15 июня 2010 года № 16 «О практике применения судами Закона Российской Федерации «О средствах массовой информации» разъяснено, что лица, допустившие нарушения законодательства при распространении массовой информации через сайты в сети Интернет, не зарегистрированные в качестве средств массовой информации, несут уголовную, административную, гражданско-правовую и иную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации без учета особенностей, предусмотренных законодательством о средствах массовой информации (абз. 5 п. 6).

Интернет-сайт OZON.RU является информационной площадкой для размещения

иными авторами своих материалов (отзывов).

Исходные данные о конкретном пользователе вводятся без проверки на достоверность со стороны интернет-сайта OZON.RU.

В сведениях о правилах распространения информации в отзывах от их авторов на сайте OZON.RU указывается, что их владелец не несет ответственности за опубликованную на них информацию конечными авторами (пользователями).

Установить авторов указанных отзывов не представляется возможным ввиду не указания такой информации на интернет ресурсе, а имеющиеся сведения обладают признаками анонимности: отсутствуют сведения о фамилии лица и его почтовом адресе, в соответствии с ч. 1 ст. 6 ГК РФ (применение гражданского законодательства по аналогии) и ч. 1 ст. 11 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Таким образом, определить и соотнести авторство конкретного лица, оставившего свой отзыв на интернет ресурсе в виду его явной анонимности, является невозможным.

Изучив оспариваемые сведения, распространенные в сети «Интернет», арбитражный суд находит обоснованным утверждение заявителя о том, что данные сведения порочат деловую репутацию хозяйствующего субъекта и его товарного знака и могут повлечь причинение ущерба имущественным интересам заявителя, осуществляющего коммерческую деятельность.

По смыслу п. 9 Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24.02.2005 № 3 «О судебной практике по делам о защите чести и достоинства граждан, а также деловой репутации граждан и юридических лиц» (далее – Постановление № 3) соответствие действительности распространённых сведений лежит на ответчике, в том числе на лице, которое распространило соответствующие сведения. В рамках настоящего дела заявитель лишен возможности установить авторов - лиц, которые фактически распространили оспариваемые сведения.

Судебная защита чести, достоинства и деловой репутации лица, в отношении которого распространены не соответствующие действительности порочащие сведения, не исключается также в случае, когда невозможно установить лицо, распространившее такие сведения (например, при направлении анонимных писем в адрес граждан и организаций либо распространении сведений в сети Интернет лицом, которое невозможно идентифицировать). В соответствии с ч. 6 ст. 152 ГК РФ суд в указанном случае вправе по заявлению заинтересованного лица признать распространенные в отношении него сведения не соответствующими действительности порочащими сведениями. Такое заявление рассматривается в порядке особого производства (абз. 3 п. 2 Постановления № 3).

Учитывая особенности современных технических средств, позволяющих размещать информацию различными способами, в том числе путем размещения ее в сети Интернет, в ряде случаев установить надлежащего ответчика по делу невозможно, однако такие обстоятельства не могут лишить юридическое лицо или физическое лицо права на судебную защиту, и заявление лица рассматривается в порядке главы 27 АПК РФ, суд устанавливает факт соответствия либо несоответствия действительности распространенных сведений на оснований доводов заявителя и иных заинтересованных лиц. При этом необходимо учитывать, что процедура доказывания факта несоответствия действительности оспариваемых сведений для заявителя объективно затруднена, соответственно, невозможно возлагать на заявителя бремя предоставления суду тех доказательств, которыми он объективно не мог владеть и не владеет в силу действующего законодательства и обычаев делового оборота. Вместе с тем, заинтересованные лица, при наличии действительного интереса, имеют возможность представить соответствующие доказательства (определение Верховного Суда

Российской Федерации от 28.03.2018 № 305-ЭС17-19225 по делу № А40-97932/2015).

Принимая во внимание наличие технической возможности распространения в сети Интернет сведений, которые не основаны на обстоятельствах реальной действительности, а также необходимость предоставления субъекту хозяйственной деятельности полноценной судебной защиты вне зависимости от наличия (отсутствия) возможности установления авторов оспариваемых сведений, арбитражный суд полагает возможным удовлетворить заявление ФИО2.

В соответствии с частью 5 статьи 15, часть 1 статьи 177 и частью 1 статьи 186 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации судебный акт, выполненный в форме электронного документа, подписанного судьей усиленной квалифицированной электронной подписью, направляется лицам, участвующим в деле, посредством его размещения на официальном сайте арбитражного суда в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» в режиме ограниченного доступа.

Руководствуясь статьями 167-170 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, арбитражный суд

решил:

Признать не соответствующими действительности сведения, порочащие деловую репутацию индивидуального предпринимателя ФИО2 в сети Интернет на интернет-сайте OZON.RU в следующих размещенных отзывах:

2.1. От автора под псевдонимом: Мира Э. на товар Кофеварка рожковая GARLYN L70 2.2. От автора под псевдонимом: Пользователь предпочёл скрыть свои данные на товар Кофеварка рожковая GARLYN L70

2.3. От автора под псевдонимом: ФИО3 на товар Кофеварка рожковая GARLYN L70

2.4. От автора под псевдонимом: ирина к. на товар Кофеварка рожковая GARLYN L70 2.5. От автора под псевдонимом: Василий Б. на товар Кофеварка рожковая GARLYN L70

2.6. От автора под псевдонимом: Татьяна Л. на товар Кофеварка рожковая GARLYN L70

2.7. От автора под псевдонимом: Пользователь предпочёл скрыть свои данные на товар Кофеварка рожковая GARLYN L70

2.8. От автора под псевдонимом: Пользователь предпочёл скрыть свои данные на товар Кофеварка рожковая GARLYN L70

2.9. От автора под псевдонимом: Алексей К. на товар Кофеварка рожковая GARLYN L70

2.10. От автора под псевдонимом: Алевтина О. на товар Кофеварка рожковая GARLYN L70

2.11. От автора под псевдонимом: Анна Д. на товар Кофеварка рожковая GARLYN L70 2.12. От автора под псевдонимом: ФИО4 на товар Кофеварка рожковая GARLYN L70 2.13. От автора под псевдонимом: Пользователь предпочёл скрыть свои данные на товар Кофеварка рожковая GARLYN L70

2.14. От автора под псевдонимом: Ольга Г. на товар Кофеварка рожковая GARLYN L70 2.15. От автора под псевдонимом: Дмитрий Ч. на товар Кофеварка рожковая GARLYN L70

2.16. От автора под псевдонимом: Анна Б. на товар Кофеварка рожковая GARLYN L70 2.17. От автора под псевдонимом: ФИО5 на товар Кофеварка рожковая GARLYN L70

2.18. От автора под псевдонимом: светлана м. на товар Кофеварка рожковая GARLYN

L70

2.19. От автора под псевдонимом: ФИО6 на товар Кофеварка рожковая GARLYN L70

2.20. От автора под псевдонимом: ФИО7 на товар Кофеварка рожковая GARLYN L70

На решение может быть подана апелляционная жалоба в Тринадцатый арбитражный апелляционный суд в течение месяца со дня принятия решения.

Судья Рагузина П.Н.