Решение от 1 сентября 2023 г. по делу № А40-12850/2022

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

Дело № А40-12850/22-161-109
г. Москва
01 сентября 2023 г.
Резолютивная часть решения объявлена 28 августа 2023года

Полный текст решения изготовлен 01 сентября 2023 года

Арбитражный суд в составе:

Судьи Регнацкого В.В. (единолично);

при ведении протокола секретарем судебного заседания ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании дело по иску

общества с ограниченной ответственностью "Макро-Сервис"

(660017, КРАСНОЯРСКИЙ КРАЙ, КРАСНОЯРСК ГОРОД, ДИКТАТУРЫ ПРОЛЕТАРИАТА УЛИЦА, 32, 25, ОГРН: <***>, Дата присвоения ОГРН: 20.11.2003, ИНН: <***>, КПП: 246601001)

к обществу с ограниченной ответственностью "Лантасервис"

(127030, <...>, ЭТАЖ 1 ПОМ I КОМН 15, ОГРН: <***>, Дата присвоения ОГРН: 14.12.2011, ИНН: <***>, КПП: 770701001)

о взыскании задолженности и процентов в размере 5 910 292, 33 руб., истребовании оборудования,

третьи лица:

1) общество с ограниченной ответственностью "Сибирская генерирующая компания"

(115054, <...>, ЭТ/ПОМ/КОМ 2/V/1, ОГРН: <***>, Дата присвоения ОГРН: 23.07.2009, ИНН: <***>, КПП: 772501001)

2) акционерное общество "Сибирская угольная энергетическая компания"

(115054, <...>, ОГРН: <***>, Дата присвоения ОГРН: 23.08.2002, ИНН: <***>, КПП: 772501001);

3) акционерное общество "СУЭК-Красноярск" (660049, КРАСНОЯРСКИЙ КРАЙ, КРАСНОЯРСК ГОРОД, ЛЕНИНА УЛИЦА, 35, СТРОЕНИЕ 2, ОГРН: <***>, Дата присвоения ОГРН: 01.06.2007, ИНН: <***>, КПП: 246601001);

4) акционерное общество "Разрез Канский" (663634, КРАСНОЯРСКИЙ КРАЙ, КАНСКИЙ РАЙОН, КАРЬЕРНЫЙ ПОСЕЛОК, ДСУ-4 УЛ ТРАКТОВАЯ МИКРОРАЙОН, ЗДАНИЕ 4, СТРОЕНИЕ 3, ОГРН: <***>, Дата присвоения ОГРН: 26.03.2008, ИНН: <***>, КПП: 245001001);

5) общество с ограниченной ответственностью "Бородинский ремонтно-механический завод" (663980, КРАСНОЯРСКИЙ КРАЙ, БОРОДИНО ГОРОД, ПРОМПЛОЩАДКА РМЗ ТЕРРИТОРИЯ, ОГРН: <***>, Дата присвоения ОГРН: 17.01.2003, ИНН: <***>, КПП: 244501001);

6) общество с ограниченной ответственностью "Медико-санитарная часть "Угольщик" (662201, РОССИЯ, КРАСНОЯРСКИЙ КРАЙ, ГОРОД НАЗАРОВО Г.О., НАЗАРОВО Г., МКР. БЕРЕЗОВАЯ РОЩА, ЗД. 1, СТР. 5, ОГРН: <***>, Дата присвоения ОГРН: 14.10.2002, ИНН: <***>, КПП: 245601001),

и приложенные документы,

с участием представителей согласно протоколу,

У С Т А Н О В И Л:

Иск заявлен о взыскании:

- задолженности по договору №25/06/2020-02 от 25.06.2020 в размере 5 770 920 руб. 65 коп.;

- процентов за пользование чужими денежными средствами в размере 139 371 руб. 68 коп. за период с 31.08.2021 по 30.12.2021;

- процентов, начисленных на сумму долга, начиная с 31.12.2021 по день фактической оплаты, по ставке рефинансирования Банка России, действующей в соответствующие периоды;

- истребовании из чужого незаконного владения имущества, принадлежащего истцу, которое было предоставлено в качестве подменного, а именно:

1. KYOCERA FS-1130 MFPNQV 2913343 на основании заявки 90927 м 20/05/2021;

2. HP LJ M1536dnfCNG8G3QB48 на основании заявки 97871.

Решением суда от 12.09.2022, оставленным без изменения постановлением Девятого арбитражного апелляционного суда от 14.11.2022, требования удовлетворены частично, суд:

- взыскал с ООО "Лантасервис" в пользу ООО "Макро-Сервис" задолженность в размере 1 870 458, 50 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами в порядке ст. 395 ГК РФ за период с 31.08.2021 г. по 30.12.2021 г. в размере 45 172, 85 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами в порядке ст. 395 ГК РФ за период с 31.12.2021 г. по 31.03.2022 г. и с даты окончания действия моратория по дату фактической оплаты, расходы по оплате госпошлины в размере 29 032, 00 руб.;

- истребовал у ООО "Лантасервис" следующее имущество:

- Kyocera FS-1130 MFPNQV 2913343 – по заявке 90927 с 20.05.2021 г. по адресу: <...>, Енисейская ТГК (Красноярская ТЭЦ-2);

- HP LJ M1536dnfCNG8G3QB48 – по заявке 97871, по адресу: <...> (филиал Красноярск СГК).

- в удовлетворении остальной части исковых требований отказал.

Постановлением Арбитражного суда Московского округа от 23.03.2023 решение суда от 12.09.2022 и постановление от 14.11.2022 – отменены, дело направлено на новое рассмотрение в суд первой инстанции.

Отменяя судебные акты, суд округа указал, что: суды, частично удовлетворяя исковые требования о взыскании задолженности и процентов за пользование чужими денежными средствами и отказывая в удовлетворении исковых требований в остальной части, не установили предмет договора, виды и стоимость услуг, порядок фиксации и сдачи оказанных услуг, порядок и условия оплаты, основания, размер и порядок возложения штрафов на истца, порядок изменения условий договора, согласованные сторонами, а также не дали надлежащей оценки доводам сторон применительно к условиям договора о наличии (отсутствии) факта оказания сервиса с оплатой по объему печати (покопийная оплата), в стоимость которого включена поставка расходных материалов, включая картриджи. Кроме того, при рассмотрении дела судами не дана оценка доводам истца о направлении в адрес ответчика акта оказанных услуг и об отсутствии мотивированного отказа в его подписании, о частичном признании ответчиком исковых требований в размере 777 503, 25 руб. в отзыве на исковое заявление (Т. 9 л.д. 41, 56), представленному ответчиком контррасчету с указанием задолженности (Т. 9 л.д. 43). Судами не дана оценка доводам ответчика применительно к конкретным условиям договора об отсутствии согласованного условия по оплате ответчиком картриджей; о наличии оснований для начисления и удержания штрафов. Следовательно, в рассматриваемом деле суды не исследовали приведенные доводы применительно к вышеуказанным положениям, условиям договора, не установили обстоятельства, входящие в предмет доказывания по настоящему делу, что не соответствует требованиям ст. 15 АПК РФ, и не позволяет проверить доводы сторон

В настоящем судебном заседании дело подлежало рассмотрению по существу.

В ходе судебного заседания объявлялся перерыв в порядке ст. 163 АПК РФ с 23.08.2023 по 28.08.2023.

Надлежащим образом извещенные представители третьих лиц: 1, 3, 4, 5, 6 – в судебное заседание от 23.08.2023 и 28.08.2023 – не явились, в порядке ст. 156 АПК РФ суд считает возможным провести судебное заседание в их отсутствие.

При новом рассмотрении, в ходе производства по делу, истец заявил ходатайство о прекращении производства по делу в связи с отказом от иска в части требований об истребовании имущества, а именно:

1. KYOCERA FS-1130 MFPNQV 2913343 на основании заявки 90927 м 20/05/2021;

2. HP LJ M1536dnfCNG8G3QB48 на основании заявки 97871.

Представитель ответчика и третьего лица 2 против прекращения производства по делу в указанной части не возражали.

Рассмотрев заявление истца об отказе от иска в части требований, изучив материалы дела, суд приходит к выводу о том, что заявленный истцом в порядке ч. 2 ст. 49 АПК РФ отказ от иска не противоречит закону и не нарушает права и законные интересы других лиц, в связи с чем подлежит принятию судом.

При таких обстоятельствах, в силу п. 4 ч. 1 ст. 150 АПК РФ производство по делу в указанной части подлежит прекращению.

Таким образом, в рамках настоящего дела подлежат рассмотрению требования истца о взыскании:

- задолженности по договору №25/06/2020-02 от 25.06.2020 в размере 5 770 920 руб. 65 коп.;

- процентов за пользование чужими денежными средствами в размере 139 371 руб. 68 коп. за период с 31.08.2021 по 30.12.2021;

- процентов, начисленных на сумму долга, начиная с 31.12.2021 по день фактической оплаты, по ставке рефинансирования Банка России, действующей в соответствующие периоды;

Представитель истца требования поддержал в полном объеме, с учетом письменных пояснений, представитель ответчика против удовлетворения требований возражал. Представитель третьего лица 2 оставил требования на усмотрение суда.

В материалы дела также поступили письменные пояснения от третьего лица 1 в соответствии с которым, решение по результатам настоящего дела оставляет на усмотрение суда.

Арбитражный суд, исследовав имеющиеся в деле документы, выслушав представителя ответчика, изучив представленные доказательства в их совокупности и взаимосвязи, считает, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям.

25.06.2020 между обществом с ограниченной ответственностью «ЛантаСервис» (далее по тексту -Заказчик, Ответчик) и обществом с ограниченной ответственностью «Макро-Сервис» (далее по тексту -Полномочный представитель, Истец) заключён договор № 25/06/2020-02 сервисного партнерства на комплексное сервисное обслуживание (далее по тексту - Договор).

Договор заключён для обеспечения качественной и бесперебойной работы оборудования юридических лиц, пользующихся услугами Заказчика (далее - Клиент, Клиенты). Согласно п. 1.2. Договора, Заказчик поручает, а Полномочный представитель принимает на себя обязательства по выполнению комплексного сервисного обслуживания (далее - КСО, Услуга) оборудования Клиента в объеме, необходимом для его исправного функционирования, а также по предоставлению Клиенту подменного фонда оборудования, а Заказчик обязуется оплатить указанные услуги.

Пунктом 1.5. Договора закреплено положение, согласно которому Услуга оказывается работниками (специалистами) Истца в месте расположения оборудования Клиента в пределах территории: г. Красноярск и область.

В соответствии с п.2.1.1. Договора Истец приступает к оказанию Услуги на основании заявки Клиента, направляемой Истцу Ответчиком в электронном виде, в электронной почте, по телефону.

Согласно п.2.1.4. Договора в случае невозможности приведения оборудования клиента в исправное состояние в ходе первого выхода специалиста, Истец обеспечивает замену на аналогичное оборудование из подменного фонда Истца на время проведения ремонта, согласно регламентам и стандартов. Указанное оборудование передается Истцом клиенту и принимается обратно на основании Акта приема-передачи по форме, приведенной в Приложении № 5 к Договору.

О сложившихся договорных отношениях между Истцом и Ответчиком свидетельствует передача Клиентами (третьими лицами) копировально-множительных аппаратов на комплексное техническое обслуживание Истцу, что подтверждается следующими актами:

1.Акты по предприятиям входящим в группу компаний ООО «Сибирская генерирующая компания»:

АКТ постановки на КТО № 26 от 01.11.2020 СТК Красноярский филиал;

АКТ постановки на КТО № 28 от 19.11.2020 Сибирьэнергоремонт (Красноярский филиал);

АКТ постановки на КТО № 29 от 01.11.2020 АО «СибИАЦ»;

АКТ постановки на КТО № 30 от 01.11.2020 СГК Красноярский филиал;

АКТ постановки на КТО № 32 от 01.11.2020 СТК Красноярский филиал;

АКТ постановки на КТО № 44 от 01.11.2020 Сибирьэнергомонтаж;

АКТ постановки на КТО № 53 от 01.11.2020 Красноярская ТТК;

АКТ постановки на КТО № 54 от 01.11.2020 Филиал «Красноярская ТЭЦ-3»;

АКТ постановки на КТО № 55 от 01.11.2020 АО «Красноярская ТЭЦ-1»;

АКТ постановки на КТО № 56 от 01.11.2020 ОСП «Сибирьэнергомонтаж» АО «СибЭР»;

АКТ постановки на КТО № 57 от 01.11.2020 Красноярский филиал СГК;

АКТ постановки на КТО № 63 от 01.11.2020 Енисейская ТГК (Красноярская ТЭЦ-2);

АКТ постановки на КТО № 65/1 от 01.11.2020 Красноярский филиал СГК;

АКТ постановки на КТО № 65 от 01.11.2020 Красноярский филиал СГК;

АКТ постановки на КТО № 66 от 01.11.2020 АО «СибИАЦ»;

АКТ постановки на КТО № 67 от 01.11.2020 Назаровская ГРЭС;

АКТ постановки на КТО № 68 от 01.11.2020 Енисейская ТГК (Минусинская ТЭЦ);

АКТ постановки на КТО № 69 от 01.11.2020 Промплощадка Минусинская ТЭЦСибЭР;

АКТ постановки на КТО № 81 от 01.11.2020 АО Канская ТЭЦ;

АКТ постановки на КТО № 86 от 01.12.2020 Красноярская ТЭЦ-1;

АКТ постановки на КТО № 85 от 01.12.2020 РТК Генерация;

АКТ постановки на КТО № 87 от 01.01.2021 АО «СибЭР»;

АКТ постановки на КТО № 88 от 01.01.2021 ЧОУ ДПО «Энергоцентр»;

Электронная переписка, свидетельствующая о постановке на КТО - КРАСТЭК от 19.01.2021.

2.Акты по предприятиям входящим в группу компаний АО «СУЭК-Красноярск»:

АКТ постановки на КТО № 16 от 01.10.2020 ООО «Гринфин» (2 экз.);

АКТ постановки на КТО № 18 от 01.10.2020 ООО «Гринфин»;

АКТ постановки на КТО № 27 от 01.11.2020 АО «Разрез Назаровский» (2 экз.);

АКТ постановки на КТО от 01.03.2020 ООО «Назаровское ГМНУ»;

АКТ постановки на КТО № 28 АО «Разрез Канский» (2 экз.);

АКТ постановки на КТО № 29 ООО «МСЧ «Угольщик» (2 экз.);

АКТ постановки на КТО № 31 АО «Разрез Сереульский»;

АКТ постановки на КТО № 32 Бородинское ПТУ (2 экз.);

АКТ постановки на КТО № 33 Бородинский РМЗ (2 экз.);

АКТ постановки на КТО № 34 от 01.11.2020 АО «Разрез Березовский» (2 экз.);

АКТ постановки на КТО № 50 от 01.11.2020 АО «Разрез Бородинский»;

АКТ постановки на КТО № 57 АО от 01.11.2020 «СУЭК-Красноярск» (2 экз.);

АКТ постановки на КТО № 58 ООО «Назаровское ГМНУ»; (2 экз.);

АКТ постановки на КТО № 59 от 01.11.2020 АО «Разрез Бородинский» (2 экз.);

АКТ постановки на КТО № 60 от 01.02.2021 АО «Разрез Назаровский»;

АКТ постановки на КТО № 67 от 01.03.2021 ООО «Сибнииуглеобогащение».

Истец указывает, что большая часть вышеуказанных актов не подписана Клиентами (третьими лицами), поскольку именно в таком виде Ответчик направил Истцу указанные акты посредством электронной почты, что подтверждается следующими доказательствами:

1.распечатка с эл. почты свидетельствующая о направлении 08.02.2021 письма техническим менеджером ЛантаСервис (ФИО2, E-mail: terekhov@lantaservice.com), к письму прилагаются акты "остановки на КТО по предприятиям входящим в группу компаний АО «СУЭК-Красноярск»;

2.распечатка с эл. почты свидетельствующая о направлении 04.02.2021 письма техническим менеджером ЛантаСервис (ФИО2, E-mail: terekhov@lantaservice.com), к письму прилагаются акты постановки на КТО по предприятиям входящим в группу компаний ООО «Сибирская генерирующая компания».

Взаимодействие между Истцом и Ответчиком осуществлялось в электронной форме, заявки направлялись истцу по следующим адресам электронной почты:

1.info2520799@mail.ru (электронная почта ООО «Макро-Сервис»);

2.paninkvictor@gmail.com (электроннаяпочта директора ООО «Макро-Сервис»);

3.support@lantaservice.com (электронная почта ООО «ЛантаСервис»).

Также отмечает, что помимо вышеуказанных адресов электронных почт, стороны взаимодействовали между собой посредством интернет-сайта lanta.intraservice.ru (администратором данного домена является Ответчик), все поступающие Истцу заявки на выполнение работ направлялись в электронной форме.

Весь перечень выполненных Истцом заявок содержится на интернет-сайте lanta.intraservice.ru (администратором данного домена является Ответчик). Стороны использовали данный сервис для взаимодействия между собой. По вышеуказанному адресу размещены заявки Клиентов (третьих лиц) их согласование со стороны Ответчика, комментарии к каждой заявке об оказании услуги и акты выполненных работ по каждой заявке.

В соответствии с п.4.1.9. Договора Истец обязуется соблюдать инструкции по заполнению документов и использовать шаблоны документов, являющиеся приложениями к настоящему договору, а также предоставленные заказчиком.

Согласно стандарту по работе с актами выполненных работ (АВР), Приложение № 5 к Договору - это документ Заказчика, использующийся шаблон документов, который является подтверждением факта выполненных работ и факта принятия работ клиентом. Как указано в п.2.1.5. Договора, Стороны подписывают АВР, в котором фиксируется перечень оказанных услуг (выполненных работ), а также перечень материалов/деталей, установка которых была произведена.

В приложении № 3 к Договору предусмотрены следующие виды предоставляемых сервисов:

1.Сервис с оплатой по объёму печати (покопийная оплата) - это система оплаты, при которой Сервисный партнер получает деньги за отпечатанные заказчиком оттиски на копировально-множительной технике, в течение отчётного периода (расчёт производиться следующим образом: количество отпечатков за отчётный период умножается на цену одного отпечатка);

2.Сервис с оплатой за дополнительные услуги (проекты, нерегламентные работы).

Ответчик оплачивал оказанные услуги по Договору в полном объёме по всем клиентам в период с ноября 2020 по январь 2021, заявки на оказание услуг, которым направлял Истцу, как обязательные к исполнению. За период с февраля 2021 по август 2021 Ответчиком были внесены лишь частичные оплаты.

В настоящее время задолженность Ответчика за выполненные Истцом работы по комплексному сервисному обслуживанию Клиентов (третьих лиц) составляет 5 770 920 (пять миллионов семьсот семьдесят тысяч девятьсот двадцать) рублей 65 копеек.

Истец указывает, что данная сумма складывается из следующих видов оказанных Истцом услуг:

Поставка цветных картриджей

1. счёт НФНФ № 000185 от 22.04.2021 на сумму 601 731 руб.;

2. счёт НФНФ № 000187 от 22.04.2021 на сумму 295 113 руб. (изменён на сумму 289 804 руб.);

3. счёт НФНФ № 000188 от 22.04.2021 на сумму 267 095 руб. (изменён на сумму 263 450 руб.);

4. счёт НФНФ № 000190 от 22.04.2021 на сумму 135 844 руб.

Итого с учётом корректировок счёта № 000187 и № 000188: 1 290 829 рублей

Не регламентные работы

1. счёт НФНФ № 000223 от 26.05.2021 на сумму 424 102, 25 руб.;

2. счёт НФНФ № 000323 от 08.07.2021 на сумму 159 627,25 руб.

Итого с учётом поступившей частичной оплатой от 09.08.2021 (4 100 руб.): 579 629,50 рублей.

Сервис с оплатой по объёму печати - Биллинг

1. счёт НФНФ 000321 от 08.07.2021 на сумму 2 432 684,91 руб.;

2. счёт НФНФ 000322 от 08.07.2021 на сумму 1 165 168,08 руб.;

3. счёт НФНФ 000355 от 28.07.2021 на сумму 302 609.16 руб.

Итого: 3 900 462,15 рублей

Всего: 3 900 462, 15 + 579 629, 50 + 1 290 829 = 5 770 920 руб. 65 коп.

После того, как Истец поставил Клиентам (третьим лицам) цветные картриджи, он выставил Ответчику следующие счета (в настоящее время остаются не оплаченными):

1. счёт НФНФ №000185 от 22.04.2021 на сумму 601 731 руб.;

2. счёт НФНФ № 000187 от 22.04.2021 на сумму 295 113 руб. (изменён на сумму 289 804 руб.);

3. счёт НФНФ № 000188 от 22.04.2021 на сумму 267 095 руб. (изменён на сумму 263 450 руб.);

4. счёт НФНФ № 000190 от 22.04.2021 на сумму 135 844 руб.

В отношении поставки цветных картриджей.

Факт поставки каждой единицы товара, указанных в вышеприведённых счетах подтверждается следующими актами приёма-передачи: Акт от 09.11.2020 (Бородинское ПТУ, Бородино); Акт от 18.11.2020 (СУЭК-Красноярск, ул. Ленина, 5 Акт от 24.12.2020 (АО СибИАЦ); Акт от 03.03.2021 (АО СибЭР); Акт от 30.10.2020 (АО Разрез Назаровский); Акт от 30.12.2020 (СУЭК-Красноярск, ул. Ленина, 35); Акт (Бородинское ПТУ, г. Назарово); Акт от 14.01.2021 (СибЭМ, Назарово, НГРЭС); Акт от 09.11.2020 (БРМЗ, Бородино); Акт от 04.03.2021 (Филиал Красноярская ТЭЦ-3); Акт от 11.01.2021 (ЕТГК ТЭЦ-2); Акт от 30.10.2020 (Бородинский разрез, г. Бородино); Акт от 25.02.2021 (Бородинский разрез, г. Бородино); Акт от 30.10.2020 (АО Разрез Назаровский); Акт от 09.11.2020 (Бородинское ПТУ, г. Назарово); Акт от 26.10.2020 (БПТУ.Бородино); Акт от 26.10.2020 (Бородинское ПТУ.Бородино); Акт от 03.03.2021 (АО «СибИАЦ»); Акт от 03.03.2021 (АО «Красноярская ТЭЦ-1»); Акт от 01.03.2021 (СТК); Акт от 09.03.2021 (Красноярская ТТК); Акт от 01.03.2021 (СТК); Акт от 27.01.2021 (Красноярская ТЭЦ-1); Акт от 13.01.2021 (ТТК); Акт от 20.01.2021 (ТЭЦ-3); Акт от 11.01.2021 (СГК); Акт от 24.12.2021 (ТЭЦ-3); Акт от 25.12.2020 (СибЭр); Акт от 25.12.2020 (СГК); Акт от 08.12.2020 (СибИАЦ); Акт от 12.11.2020 (АО «СУЭК-Красноярск»); Акт от 16.11.2020 (СТК);Акт от 30.03.2021 (СибНИИ); Акт от 02.03.2021 Назарово, НГРЭС); Акт от 30.10.2020 (ООО МСЧ Угольщик, Назарово); Акт от 30.10.2020 (Разрез Сереульский, Назарово); Акт от 26.10.2020 (БПТУ Бородино); Акт от 25.03.2021 (Бородинский разрез, г. Бородино); Акт от 30.10.2020 (ООО «Назаровское ГМНУ» Назарово); Акт от 30.10.2020 (Назаровское ПТУ, Назарово); Акт от 26.10.2020 (Бородинское ПТУ. Бородино); Акт (Разрез Березовский, Шарыпово);Акт от 24.03.2021 (Разрез Березовский, Шарыпово); Акт от 01.12.2020 (Разрез Березовский, Шарыпово); Акт от 01.12.2020 (Разрез Березовский, Шарыпово); Акт ООО «Назаровское ГМНУ» Акт от 09.04.2021 (Разрез Березовский, Шарыпово); Акт от 01.03.2021 (Бородинский разрез, Бородино);Акт от 05.11.2020 (Бородинский разрез, г. 5ородино);Акт от 30.10.2020 (Бородинский разрез, г. Бородино);Акт от 11.12.2020 (Бородинский разрез, г. Бородино); Акт от 02.12.2020 (Бородинский разрез, г. Бородино); Акт от 18.12.2021 (Бородинский разрез, г. Бородино); Акт от 12.01.2021 (Бородинский разрез, г. Бородино); Акт от 05.11.2020 (Бородинский разрез, г. Бородино); Акт ООО «Назаровское ГМНУ»; Акт (Разрез Березовский, Шарыпово); Акт от 01.03.2021 Бородинский разрез, г. Бородино);

Относительно не регламентных работ.

1. счёт НФНФ № 000223 от 26.05.2021 на сумму 424 102, 25 руб.;

Указанные работы подтверждаются заявками и актами выполненных работ № 67398, 70166, 73600, 66962, 83111, 83548, 84283, 81096, 75196, 59021, 59036, 71974, 67152, 85119, 72101, 83709, 69309, 74892, 74444, 65095, 84213, 83073, 72971, 71030, 73602, 62411, 67376, 72556, 73574, 69851, 66939, 64755, 73381, 54248, 85282, 71186, 85254, 72100, 90104, 80563.

2. счёт НФНФ № 000323 от 08.07.2021 на сумму 159 627, 25 руб.

Указанные работы подтверждаются заявками и актами выполненных работ № 66267, 67131, 68957, 69036, 85254, 92237, 86068, 83949, 87174, 84709, 82859, 82601, 80827, 79426, 75539, 72803, 72558.

Сервис с оплатой по объёму печати - Биллинг

1. счёт НФНФ 000321 от 08.07.2021 на сумму 2 432 684, 91 руб.;

2. счёт НФНФ 000322 от 08.07.2021 на сумму 1 165 168, 08 руб.;

3. счёт НФНФ 000355 от 28.07.2021 на сумму 302 609, 16 руб.

Итого: 3 900 462, 15 рублей

Заказчик в течение 5 (пяти) рабочих дней после получения от Полномочного представителя Акта об оказании услуг за предшествующий календарный месяц в двух экземплярах подписывает его и возвращает один экземпляр Полномочному представителю, либо предоставляет мотивированный отказ от подписания Акта об оказании услуг (п.5.5.Договора).

Ответчику были направлены заказным письмом с описью вложения и вручены акты выполненных работ (УПД № НФ-0000216 от 19.04.2021; УПД № НФ-0000215 от 22.04.2021; УПД № НФ-0000214 от 22.04.2021; УПД №НФ-0000213 от22.04.2021; УПД№НФ-0000212 от 22.04.2021; УПД № НФ-0000211 от 23.04.2021; УПД №НФ-0000203 от 26.05.2021; УПД № НФ-0000328 от 08.07.2021; УПД № НФ-0000329 от 08.07.2021; УПД № НФ-0000330 от 08.07.2021; УПД № НФ-0000290 от 08.07.2021; УПД № НФ-0000327 от 28.07.2021) 18.08.2021 (почтовый идентификатор 66001762009436).

Задолженность ответчика за выполненные истцом работы по комплексному сервисному обслуживанию клиентов (третьих лиц) составляет 5 770 920 (пять миллионов семьсот семьдесят тысяч девятьсот двадцать) рублей 65 копеек.

На указанную сумму истцом начислены проценты в порядке ст. 395 ГК РФ за период с 31.08.2021 по 30.12.2021 в размере 139 371, 68 руб.

Указанные обстоятельства послужили основаниями для обращения в суд с заявленными требованиями.

Удовлетворяя требования в части, суд принимает во внимание положения ст. 8, 10, 12, 309, 310, 330, 395, 421, 431, 506, 516, 779, 781, 1102, 1107 Гражданского кодекса, а также отмечает следующее.

В соответствии с договором №25/06/2020-02 от 25.06.2020 между ООО «ЛантаСервис» и ООО «Макро-Сервис»:

Работа (услуга) - деятельность, результата которой имеют или не имеют материальное выражение, направленная на исполнение обязательств Заказчика перед Генеральным заказчиком, Работа (услуга) может включать в себя, в том числе, следующие виды деятельности: Монтажные и пуско-наладочные работы; Услуга инсталляции и обновления программного обеспечения; Услуги администрирования и мониторинга информационных подсистем; Тестирование, испытания и сдача в эксплуатацию аппаратно-программных комплексов; Гарантийное обслуживание оборудования; Модернизация и послегарантийное обслуживание оборудования; Другие работы (услуги) в области информатизации и автоматизации деятельности Генерального заказчика; Заказчик - он же Сервисный центр.

Договор заключен для обеспечения качественной и бесперебойной работы оборудования юридических лиц, пользующихся услугами Заказчика (далее - Клиент, Клиенты).

По поручению заказчика Полномочный представитель принимает на себя обязательства по выполнению комплексного сервисного обслуживания (далее - КСО, Услуга) оборудования Клиента в объеме, необходимом для его исправного функционирования, а также по предоставлению Клиенту подменного фонда оборудования, а заказчик обязуется оплатить указанные услуги.

Оборудованием Клиента могут являться объекты копировально-множительной техники, персональные компьютеры (стандартный, моноблок или ноутбук), либо иное электронное оборудование, используемое в коммерческой деятельности Клиента». Стандартный перечень Услуг, подлежащих оказанию в соответствии с настоящим договором» приведен в Приложении № 1 к договору. Стороны вправе уточнять данный перечень путем включения в него иных Услуг.

Цена Услуг указана в Приложении № 1 к настоящему договору. Цена Услуг включает НДС согласно законодательству РФ.

В цену Услуг, указанную в Приложении № 1, включены стоимость услуги по предоставлению подменного фонда оборудования, его доставки со склада Полномочного представителя до места нахождения Клиента и обратно, а также стоимость (использования) оборудования и материалов (включая расходные материалы, а также запасные и ресурсные детали/блоки) Полномочного представителя, необходимых для оказания Услуг.

Полномочный представитель самостоятельно несет все иные расходы, связанные с оказанием Услуг, которые прямо не указаны в настоящем договоре. Данные расходы в полном объеме считаются включенными в цену Услуг, указанную в Приложении № 1.

Сдача-приемка Услуг по настоящему договору осуществляется один раз в месяц за услуги, оказанные в течение предшествующего календарного месяца, на основании Акта об оказании услуг и согласованного отчета об объеме печати (приложение 8).

Оплата Услуг производится на основании согласованных актов, согласованному отчету по объему печати и выставленному счету в течении 10 дней с момента получения оригиналов документов. Оплата Услуг производится путем перечисления безналичных денежных средств на банковский счет Полномочного представителя, реквизиты которого указаны в настоящем договоре. Обязанность заказчика по оплате цены Услуг считается исполненной с момента списания денежных средств с расчетного счета заказчика.

Цена Услуг» указанная в Приложении № I к настоящему договору, подлежит уменьшению на величину начисленных Полномочному представителю штрафов за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей по настоящему договору (в том числе» за неоказание Услуги, нарушения срока оказания Услуг» оказание Услуг с нарушением регламентов и стандартов и др.). Размер штрафа определяется в соответствии с приложением 4 и направляется полномочному представителю в электронном виде.

Цены и условия фиксируются на все время действия договора. Допускается использование спецкурса Исполнителем, т.к. расходные и иные материалы при оказании услугу могут приобретаться Исполнителем в иностранной валюте, в рамках валютного коридора достаточного диапазона (не менее +-15%), чтобы исключить частые смены спецкурса в расчетах, В зависимости от среднемесячного курса ЦБ за отчетный период, применяются следующие повышающие коэффициенты к стоимости услуг:

Средневзвешенный курс доллара США к рублю РФ

Коэффициент

Менее 40 рублей РФ за доллар США

0, 77

от 40, 01 до 50 рублей РФ за доллар США

0, 84

от 50, 01 до 62 рублей РФ за доллар США

0, 88

от 62, 01 до 77 рублей РФ за доллар США

1
от 77, 01 до 90 рублей РФ за доллар США

1, 08

от 90, 01 до 100 рублей РФ за доллар США

1, 15

от 100, 01 до 110 рублей РФ за доллар США

1, 19

Гарантия на оказанные Услуги и выполненные работы действительна на протяжении срока, указанного в таблице:

Работы/Услуги

Срок гарантии

Комментарии

Оборудование/ЗиП

В соответствий с гарантией от изготовителя

Ремонт КМТ

30 календарных дней

Работы по восстановлению работоспособности КМТ без замены деталей

Ремонт АРМ

30 календарных дней

Работы по восстановлению работоспособности АРМ без замены деталей

Заправка картриджей

Ресурс картриджа а зависимости от модели

Допустимое отклонение 10%

Гарантийный срок не распространяется на поломки по вине пользователя и форс-мажорные обстоятельства.

Течение гарантийного срока начинается с даты подписания заказчиком Акта об оказании услуг.

Полномочный представитель обязан за свой счет устранить выявленные Клиентом (заказчиком) недостатки материального результата услуг в течение сроков, определенных в регламентах и стандартах, с момента предъявления Клиентом соответствующих требований. В случае не устранения Полномочным представителем выявленных недостатков материального результата услуг в указанный выше срок, заказчик вправе устранить недостатки за свой счет и потребовать возмещения своих расходов на устранение недостатков, а также дополнительно начислить Полномочному представителю штраф равный стоимости затрат на устранение недостатков.

Полномочный представитель несет полную ответственность за качественное и своевременное оказание Услуг Клиенту в объеме, необходимом для исправного функционирования оборудования Клиента и немедленного устранения неполадок оборудования.

Полномочный представитель принимает на себя полную материальную ответственность за порчу, утрату, недостачу или повреждение переданного ему заказчиком подменного фонда оборудования (в случаях передачи такого оборудования), а также за убытки (реальный ущерб и упущенную выгоду), возникшие у заказчика в результате возмещения им убытков Клиенту и иным лицам в связи с неоказанием (ненадлежащим оказанием) Полномочным представителем Услуг, если Полномочный представитель не докажет» что убытки возникли вследствие непреодолимой силы, и в связи с изложенным обязуется:

- бережно относиться к переданному ему для осуществления возложенных на него обязанностей по настоящему договору оборудованию заказчика и принимать меры к предотвращению ущерба;

- своевременно сообщать заказчику обо всех обстоятельствах, угрожающих обеспечению сохранности переданного ему оборудования;

- давать письменные объяснения по поводу возникновения ущерба, причиненного оборудованию;

Основания, размер и порядок возложения штрафов на Полномочного представителя определен в приложении №4.

Любые изменения и дополнения к настоящему договору действительны при условии, что они совершены в письменной форме и подписаны надлежаще уполномоченными на то представителями Сторон. Полномочный представитель обязан возвратить заказчику оборудование, которое было принято на хранение, в течение 3 (трех) рабочих дней с момента расторжения настоящего договора в том состоянии, в каком оно было принято, с учетом его естественного износа, естественной убыли или иного изменения вследствие его естественных свойств (в случаях передачи такого оборудования). За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ в пределах реального ущерба, причиненного их виновными действиями. Упущенная выгода сторон возмещению не подлежит. При расторжении настоящего Договора по инициативе любой из сторон исполнитель в пятидневный срок составляет и высылает заказчику Акт сверки взаимных расчетов на дату расторжения Договора. Стороны обязаны завершить взаиморасчеты в течение 10 (Десяти) дней после подписания заказчиком Акта сверки взаимных расчетов. Любая из сторон вправе в любое время отказаться от услуг по настоящему Договору путем направления письменного сообщения (письмо должно быть заказное с уведомлением) другой стороне не менее чем за 1 месяц до предполагаемой даты расторжения настоящего Договора.

Срок действия договора с 25.06.2020 по 25.06.2021. Договор считается ежегодно продленным, если за 30 календарных дней до окончания срока действия не последует заявление одной из сторон об отказе от настоящего договора или его пересмотре.

Указанные выше положения, соотносятся с положениями договора по п.п.:1.1; 1.2; 1.4; 2.1; 2.1.1; 2.1.2; 2.1.3; 2.1.6; 3.1 – 3.3; 4; 4.2; 5.1; 5.2; 5.3; 5.4; 5.5; 5.6; 5.8; 5.9; 6.1; 6.2; 6.3; 6.4; 7; 9; 10.

Согласно приложению №3 к договору:

Сервис с оплатой по объему печати (покопийная оплата) — это система оплаты, при которой Сервисный партнер получает деньги за отпечатанные заказчиком оттиски на копировально-множительной технике, в течение отчетного периода.

Расчет производится просто, количество отпечатков за отчетный период умножается на цену одного отпечатка.

Покопийная оплата копировально-множительной техники (КМТ) включает в себя: Расходные материалы необходимые для обеспечения бесперебойной работы — картридж, тонер, девелопер, фото-барабан и т.д.;

Все ресурсные (имеющие ограниченный ресурс, то есть рассчитанные на определенное количество копий) запасные части;

Неограниченное количество выходов сервисных инженеров;

Доставка до места эксплуатации аппарата необходимых для работы расходных материалов;

Консультации по телефону;

Плановое сервисное обслуживание;

Сервис с оплатой за дополнительные услуги (проекты, не регламентные работы) - оплата за выполнение проектных и не регламентных работ.

Из приложения №4 к договору следует, что:

Все штрафы рассчитываются на основании показаний взятых из системы SD заказчика.

Сроки исполнения запросов указываются в регламентах под каждого клиент и доводятся отдельно.

Показатели влияющие на качество исполнения заявки (нарушение данных правил приводит к отрицательному качеству заявок):

1) Своевременное восстановление оборудования или предоставление подменного оборудования.

2) Своевременное выполнение заявок.

3) Своевременное оповещение о проведении работ (отметки о начале и окончании работ).

4) Своевременное предоставление отчетной документации но заявке. Корректное заполнение отчетной документации (АРВ, АТЭ, АТШ, счет и других, требуемых для выполнения работ),

5) Корректное заполнение отчетной документации (АРВ, АТЭ, АПП, счет и других, требуемых для выполнения работ).

6) Своевременно пере подписание некорректно заполненных документов (АВР, АТЭ, АПП и других, требуемых для выполнения работ)

7) Переносы сроков по заявкам.

Механика расчета штрафа:

X — общее количество заявок за отчетный период;

Y — количество запросов с признаком «нарушено»;

F - процент успешно выполненных запросов;

F=(X-Y)/X

Процент успешно выполненных запросов должен быть не ниже 97%.

За каждый процент отклонения в меньшую сторону от 97% начисляется штраф 0,5% от суммы платежа за отчетный период.

Если F>97% - Штраф-0

Если F<97% - Штраф = (0,97-(X—Y)/X)*0,5

Где X — общее количество запросов за отчетный период;

Y — количество запросов о признаком «нарушено»;

F - процент успешно выполненных запросов.

С каждым Полномочным представителем ООО «ЛантаСервие» заключён договор, содержащий следующее обязательство: «заказчик (ООО «ЛантаСервие») обязуется ежемесячно до 4 числа месяца, следующего за отчетным, предоставлять отчет по показателям SLA.

За каждый процент нарушения показателя SLA по пункту 1 Исполнитель предоставляет Заказчику скидку в размере 0,5% от суммы счета «За сервисное обслуживание)» за отчетный период.

Например,

- счет «За сервисное обслуживание» в отчетном месяце составил 1 000 000 рублей

- SLA по договору с Заказчиком подписан на уровне 97%

- процент выполнения SLA по пункту 1 (время полного восстановления или предоставления подмены) составляет 96%

- сумма счёта, с учетом предоставленной скидки, составит 995 000 рублей.

В случае если заявка была закрыта более чем 3 регламентных срока, то заказчик в праве увеличить штраф на 0.2%.

Согласно п. 4 ст. 421 ГК РФ условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (ст. 422).

Таким образом, в силу принципа свободы договора стороны вправе согласовать условие договора, которое не противоречит нормам закона (п. 10 Обзора судебной практики Верховного Суда Российской Федерации № 3 (2020). утв. Президиумом Верховного Суда РФ 25.1 1.2020 г.

По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик -оплатить эти услуги. Заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг (п. 1 ст. 779. п. 1 ст. 781 ГК РФ). Названными нормами предусмотрена оплата стоимости услуг по факту их оказания (п. 20 Обзора судебной практики Верховного суда Российской Федерации № 4 (2021). утв. Президиумом Верховного Суда РФ 16.02.2022 г.

Согласно, п. 9.1. Договора, любые изменения и дополнения к настоящему договору действительны при условии, что они совершены в письменной форме и подписаны надлежаще уполномоченными на то представителями Сторон.

Никакие дополнительные соглашения с ООО «Макро-Сервис» на изменение стоимости обслуживания по Приложению № 1 к Договору не заключались, таким образом, цена за отпечаток черно-белый все время сотрудничества составляет 0.32 р.. а цена на копию цветную 1.6 р.

Как было указано ранее, этот способ оборота документов договором не предусмотрен и не согласован сторонами.

Истец ссылается на п. 5.5. Договора, согласно которому, Заказчик в течение 5 рабочих дней после получения от Полномочного представителя Акта об оказании услуг за предшествующий календарный У1есяц в двух экземплярах подписывает его и возвращает один экземпляр Полномочному представителю, либо предоставляет мотивированный отказ от подписания Акта об оказании услуг.

Но данные действия совершаются при наличии Акта оказании услуг, а не при его отсутствии.

С учетом п. 5.4. и п. 5.6. Договора, сдача-приемка услуг по Договору осуществляется один раз месяц за услуги, оказанные в течение предшествующего календарного месяца, на основании акта об оказании услуг и согласованного отчета об объеме печати (Приложение № 8).

Свои обязательства по предоставлению отчетов ООО «Макро-Сервис» добросовестно не исполнял.

Истец указывает, что «Ответчику были направлены заказным письмом с описью вложения и вручены акты выполненных работ (УПД № НФ-0000216 от 19.04.2021 г.: УПД № НФ-0000215 от 22.04.2021 г.: УПД № НФ-0000214 от 22.04.2021 г.: УПД № НФ-0000213 от 22.04.2021 г.; УПД № НФ-0000212 от 22.04.2021 г.; УПД № НФ-0000211 от 23.04.2021 г.: УПД № НФ-0000203 от 26.05.2021 г.; УПД № НФ-0000328 от 08.07.2021 г.; УПД № НФ-0000329 от 08.07.2021 г.; УПД№ НФ-0000330 от 08.07.2021 г.: УПД № НФ-0000290 от 08.07.2021 г.; УПД № НФ-0000327 от 28.07.2021 г.) 18.08.2021 г. (почтовый идентификатор 6600176200936)».

Сведения, представленные Истцом в материалы дела 29.05.2023 г. не могут считаться допустимыми доказательством по делу, с учетом, ст. 68 АПК РФ, согласно которой, обстоятельства дела, которые согласно закону должны быть подтверждены определенными доказательствами, не могут подтверждаться в арбитражном суде иными доказательствами, в виду того факта, что Истец за спорный период не представлял на проверку ООО «ЛантаСервис» Отчеты и Акты об оказании услуг, кроме того, представленные данные не совпадают с данными ООО «ЛантаСервис» имеют собственноручную дату, не имеют подписей сторон, не отражают обслуживаемое лицо, не имеют отчетного периода, за который сформированы отчеты и в целом не были отправлены в установленный договором срок.

Счет НФНФ № 000185 от 22 апреля 2021 г. (т. 4 л.д. 3) на сумму 601 731 рубль 00 копеек состоит из 33 позиций на картриджи, что противоречит п. 2.5. Договора.

По нему был направлен с претензионным письмом УПД № НФ-0000215 от 22.04.2021 г. (т. 7 л.д. 83-85) была выставлена на картриджи по всем 33 позициям УПД на сумму 601 731 рубль 00 копеек. Поскольку, согласно, п. 1 Приложения № 3 к Договору 25/06/2020-02 от 25.06.2020 г.. в сервис с оплатой по объему печати (покопийная оплата) входят расходные материалы необходимые для обеспечения бесперебойной работы, в т.ч. картриджи, что находит себя в других УПД № НФ-0000328 от 08.07.2021 г. (т. 7 л.д. 93) и УПД № НФ-0000329 от 08.07.2021 г. (т. 7 л.д. 95).

Счет НФНФ № 000187 от 22 апреля 2021 г. (т. 4 л.д. 5) на сумму 295 113 рублей состоит из 36 позиций на картриджи и тонер-картриджи, что противоречит п. 2.5. Договора.

По нему был направлен с претензионным письмом УПД № НФ-0000214 от 22.04.2021 г. (т. 7 л.д. 79-82) была выставлена на картриджи и тонеры по всем 36 позициям УПД на сумму 295 113 рублей 00 копеек, что так же регулируется п. 1 Приложения № 3 к Договору 25/06/2020-02 от 25.06.2020 г.. где расходным материалом, является и тонер, включённый в покопийную оплату.

Счет НФНФ № 000188 от 22 апреля 2021 г. (т. 4 л.д. 7) на сумму 267 095 рублей 00 копеек состоит из 35 позиций на картриджи, тонеры и тонер-картриджи, что противоречит п. 2.5. Договора.

По нему был направлен с претензионным письмом УПД № НФ-0000213 от 22.04.2021 г. (т. 7 л.д. 75-78) была выставлена на картриджи и тонеры по всем 34 позициям УПД на сумму 267 095 рублей 00 копеек, что регулируется так же п. 1 Приложения № 3 к Договору 25/06/2020-02 от 25.06.2020 г.. где расходным материалом, является и тонер, включённый в покопийную оплату.

Счет НФНФ № 000190 от 22 апреля 2021 г. (т. 4 л.д. 56) на сумму 135 844 рубля 00 копеек состоит из 19 позиций на картриджи и тонер-картриджи, что противоречит п. 2.5. Договора.

По нему был направлен с претензионным письмом УПД № НФ-0000212 от 22.04.2021 г. (т. 7 л.д. 72-74) была выставлена на картриджи и тонеры по всем 18 позициям УПД на сумму 135 844 рубля 00 копеек, что регулируется так же п. 1 Приложения № 3 к Договору 25/06/2020-02 от 25.06.2020 г., где расходным материалом, является и тонер, включённый в покопийную оплату.

Счет НФНФ № 000223 от 26 мая 2021 г. (т. 4 л.д. 81) на сумму 424 102 рубля 25 копеек состоит из 40 позиций на выполнение работ по заявкам.

По нему был направлен с претензионным письмом УПД № НФ-0000203 от 26.05.2021 г. (т. 7 л.д. 63-69) на сумму 424 102 рубля 25 копеек.

Согласно, п. 2.5. Договора, полномочный представитель оказывает услуги с использованием собственного оборудования и материалов (включая расходные материалы, а также запчасти и ресурсные детали\блоки).

Ни одна позиция сторонами не согласовывалась ни по количеству, ни по цене, поскольку расходные материалы, включая картриджи, относятся к покопийной оплате и отдельной оплате не подлежат. Наличие этих неоплаченных счетов подтверждает, что никаких конклюдентных действий по вывод) картриджей и других расходных материалов из покопийной оплаты в отдельную ответчик не совершал. Это также подтверждается перепиской между сотрудником ответчика ФИО3 и сотрудниками истца (Переписка за сентябрь 2021 г. - Приложение № 1 к Письменным объяснениям от 15 августа 2022 г.).

По Приложению № 1 к Договору 25/06/2020-02 от 25.06.2020 г., оплата производится по основании счета, выставленного в рублях РФ и акта выполненных работ, при этом штрафные санкции и премии -рассчитываются по итогам календарного месяца.

Согласно, п. 2.4. Договора, полномочный представитель обязуется выполнить работы, в направленной заказчиком заявке, в сроки, указанные в заявке с учетом Приложения № 2 к Договору.

С учетом п. 4.1.6.,7.,8., Договора, полномочный представитель обязуется производить своевременное ТО (техническое облуживание) оборудования клиента в порядке определенном, регламентами и стандартами (Приложение № 2 к Договору). Соблюдать условия уровня сервиса, предусмотренного регламентами и стандартами. Отправлять в сроки, определенные в регламентах и стандартах, размещенных в приложении № 2, корректно заполненные отчетные документы (в т.ч. акт технической экспертизы, акт об оказанных услугах (акт выполненных работ), акт приема-передачи оборудования) в адрес заказчика.

С учетом п 4.1.16. Договора, полномочный представитель обязуется своевременно закрывать в SD заказчика открытые обращения.

Согласно, п. 4.1.18 Договора, полномочный представитель обязан выставлять счета на основе согласованного заказчиком отчета об объеме печати (Приложение № 8).

С учетом п. 5.4. и п. 5.6. Договора, сдача-приемка услуг по Договору осуществляется один раз месяц за услуги оказанные в течение предшествующего календарного месяца, на основании акта об оказании услуг и согласованного отчета об объеме печати (Приложение № 8). Оплата услуг производится на основании согласованных актов, согласованному отчету по объему печати и выставленному счету в течение 10 дней с момента получения оригиналов документов.

Так же. руководствуясь п. 5.8. Договора, цена услуг, указанная в Приложении № 1 к Договору, подлежит уменьшению на величину; начисленных полномочному представителю штрафов за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей по Договору (в т.ч. за неоказание услуги, нарушения срока оказания услуг, оказание услуг с нарушением регламентов и стандартов и другое).

С учетом, п. 7.3. Договора, основания, размер и порядок возложения штрафов на полномочного представителя определен в Приложении № 4.

Согласно, Приложению № 4 к Договору, все штрафы рассчитываются на основании взятых из системы SD заказчика. Сроки исполнения запросов указываются в регламентах под каждого клиента и доводятся отдельно.

Показатели, повлиявшие на качество исполнения заявки Ответчиком:

- своевременное выполнение заявок;

- своевременное оповещение о проведении работ (отметки о начале и окончании работ);

- своевременное предоставление отчетной документации по заявке. Корректное заполнение отчетной документации (АРВ, АТЭ, А1Ш, счет и других, требуемых для выполнения работ) и иное.

Согласно, п. 1 Приложения № 3 к Договору 25/06/2020-02 от 25.06.2020 г., в сервис с оплатой по объему печати (покопийная оплата) входят расходные материалы необходимые для обеспечения бесперебойной работы, в т.ч. картриджи, что находит себя в других УПД № НФ-0000203 от 26.05.2021 г. (т. 7.7.0. 63-69) и УПД № НФ-0000330 от 08.07.2021 г. (т. 7л.д. 97-99).

Истец, указывает, что документы, подтверждающие количество произведенных отпечатков, имеются в распоряжении ответчика, поскольку у него имеется доступ к программе для удаленного снятия счетчиков с аппаратов всех клиентов.

По информации, полученной истцом от инженеров ответчика, у последнего имеются все сведения о снятии отпечатков (счетчиков) за весь спорный период оказания услуг. Истец располагает данными, что информация передавалась удаленно со всех устройств, поэтому полагает возможным просить суд истребовать их у ответчика в целях определения окончательной суммы задолженности за сервис с оплатой по объему печати.

Суду был представлен и имеется у Истца Сводная таблица по всем имеющимся заявкам, регламентирующий работу ООО «Макро-Сервис» и отображающий Формулу и расчет штрафа, который для Истца составил - 44.60%.

Таким образом, сумма к расчету по УПД № НФ-0000203 от 26.05.2021 г. составит: 424 102 рубля 25 копеек *44,60% = 234 952 рубля 65 копеек.

Счет НФНФ № 000323 от 08 июля 2021 г. (т. 5 л.д. 37) на сумму 159 627 рублей 25 копеек состоит из выполнения работ по заявкам.

По нему был направлен с претензионным письмом УПД № НФ-0000330 от 08.07.2021 г. (т. 7 л.д. 97-99) на сумму 159 627 рублей 25 копеек.

Таким образом, сумма к расчету по УПД НФ-0000330 от 08.07.2021 г. составит: 159 627 рублей 25 копеек *44,60% = 88 433 рубля 50 копеек.

Из представленных сводных данных со стороны ответчика следует, что начисленные штрафы составляют 44,6% от суммы 6 817 700, 96 руб., что составляет 3 040 694 руб. 63 коп.

При этом, оплачено 2 999 503, 08 руб.

Таким образом, общая сумма к взысканию составляет - 323 386 рублей 15 копеек.

В остальной части требований суд отказывает, при этом отмечает также следующее.

Данные ООО «Макро-Сервис» не соответствуют действительности, поскольку пояснения третьего лица - ООО «СГК» подтверждают позицию ООО «ЛантаСервис», что Ответчик имеет более полную возможность получения достоверной информации о реальном объёме выполненной работы, о нарушениях ее выполнения Истцом, просрочках ее выполнения или уклонения от ее выполнения.

Именно, в виду этого ООО «ЛантаСервис» произвело полный перерасчет выполненных работ, в соответствии со Сводной таблицей, имеющейся в материалах дела, выявило полную сумму оплаты за работы, высчитало, согласно, п. 5.8. Договора штраф, который находился в цене для произведения оплаты и установил сумму - 323 386 рублей 15 копеек.

ООО «Макро-Сервис» при игнорировании такой возможности, выставило УПД и счета, поскольку включило в оплату, те расходы, которые уже находились в образованной стоимости за покопийную оплату - это собственного оборудования и материалов (включая расходные материалы, а также запчасти и ресурсные детали\блоки), что противоречит п. 2.5. Договора.

То же самое исходит из того факта, что оплата производится лишь на основании согласованного заказчиком отчета об объеме печати, т.е. речь явно идет о покопийной оплате, а не за использование оборудования или расходных материалов.

Таким образом, произведение оплаты по УПД НФ-0000215 от 22.04.2021 г., УПД № НФ-0000214 от 22.04.2021 г.. УПД № НФ-0000213 от 22.04.2021 г., УПД № НФ-0000212 от 22.04.2021 г. противоречат условиям договора: п. 2.5., п. 1 ст. 779 ГК РФ, где по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги; п. 1 ст. 704 ГК РФ. где. если иное не предусмотрено договором подряда, работа выполняется иждивением подрядчика - из его материалов, его силами и средствами.

Согласно п. 11 Договора, заключенному между сторонами адреса электронной почты для переписки определены: ls@lantaservice.com и paninkvictor@gmail.com.

Признак допустимости доказательств предусмотрен положениями ст. 68 АПК РФ. в соответствии с которой обстоятельства дела, которые согласно закону должны быть подтверждены определенными доказательствами, не могут подтверждаться в арбитражном суде иными доказательствами.

Согласно ч. 1 ст. 102 «Основ законодательства Российской Федерации о нотариате» (далее - Основы), по просьбе заинтересованных лиц нотариус обеспечивает доказательства, необходимые в случае возникновения дела в суде или административном органе, если имеются основания полагать, что представление доказательств впоследствии станет невозможным или затруднительным.

В силу абз. 1 ст. 103 Основ в порядке обеспечения доказательств нотариус производит осмотр письменных и вещественных доказательств. Нотариус извещает о времени и месте обеспечения доказательств стороны и заинтересованных лиц. однако неявка их не является препятствием для выполнения действий по обеспечению доказательств (абзац 3 статьи 103 Основ).

Информация в сети Интернет не обладает свойством постоянства, так как может быть легко изменена, удалена или утрачена по иным причинам. В связи с этим в целях обеспечения отражения достоверности информации, размещенной в сети Интернет, на текущий момент времени ее осмотр и фиксация должны осуществляться безотлагательно.

В противном случае, при извещении нотариусом заинтересованных лиц. о времени и месте обеспечения такого доказательства, указанная цель не будет достигнута.

Представленные письма и переписка сторон не заверены в надлежащей форме (с составлением протокола осмотра доказательства (электронной почты) нотариусом), в связи, с чем у суда не имеется оснований признавать их допустимыми доказательствами, подтверждающими обстоятельства по делу (ст. 67, 68 АПК РФ).

Более того, представленная переписка по электронной почте и с использованием мессенджеров не является допустимыми доказательствами, поскольку в силу п. 3 ст. 75 АПК РФ документы, полученные посредством факсимильной, электронной или иной связи, в т.ч. с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, а также документы, подписанные электронной-подписью или иным аналогом собственноручной подписи, допускаются в качестве письменных доказательств в случаях и в порядке, которые установлены договором.

Учитывая частичное удовлетворение требований в части основного долга, начисленные истцом проценты за пользование чужими денежными средствами в порядке ст. 395 ГК РФ, подлежат перерасчету, в соответствии с которым, размер процентов за период с 31.08.2021 по 31.12.2021 составит 7 987 руб. 64 коп., с 01.01.2022 по 31.03.2023 – 10 162 руб. 30 коп. с учетом периода моратория, и с даты окончания периода моратория, по день фактической оплаты задолженности.

В остальной части требований суд отказывает.

Согласно ч. 1 ст. 65 АПК РФ, каждое лицо, участвующее в деле, должно доказать обстоятельства, на которые оно ссылается как на основания своих требований и возражений.

В силу ч. 2 ст. 9 АПК РФ, лица, участвующие в деле, несут риск наступления последствий совершения или несовершения ими процессуальных действий.

При таких обстоятельствах, суд находит исковые требования обоснованными и подлежащими удовлетворению, поскольку требования подтверждены совокупностью надлежащих, достаточных доказательств, доказательства обратного ответчиком не представлены.

Согласно ч. 1 ст. 65 АПК РФ каждое лицо, участвующее в деле, должно доказать обстоятельства, на которые оно ссылается как на основание своих требований и возражений. Обязанность доказывания обстоятельств, послуживших основанием для принятия государственными органами, органами местного самоуправления, иными органами, должностными лицами оспариваемых актов, решений, совершения действий (бездействия), возлагается на соответствующие орган или должностное лицо.

Согласно ч. 3 ст. 65 АПК РФ каждое лицо, участвующее в деле, должно раскрыть доказательства, на которые оно ссылается как на основание своих требований и возражений, перед другими лицами, участвующими в деле, до начала судебного заседания или в пределах срока, установленного судом, если иное не установлено настоящим Кодексом.

Согласно ч. 1 ст. 71 АПК РФ Арбитражный суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств.

В силу ч. 2 ст. 9 АПК РФ, лица, участвующие в деле, несут риск наступления последствий совершения или несовершения ими процессуальных действий.

Действуя в строгом соответствии со ст. 71 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, арбитражный суд, оценив представленные в материалы дела доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном их исследовании, оценив также относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности, находит требования истца подлежащими удовлетворению в части.

В соответствии со статьей 110 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации расходы по государственной пошлине относятся на ответчика.

Руководствуясь ст. ст. 4, 9, 49, 65, 70, 110, 167-171 АПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Удовлетворить заявление общества с ограниченной ответственностью "Макро-Сервис" об отказе от исковых требований в части требований об истребовании оборудования.

Прекратить производство по делу № А40-12850/2022-161-109 в части исковых требований об истребовании оборудования.

Удовлетворить исковые требования частично.

Взыскать с ООО "Лантасервис" в пользу ООО "Макро-Сервис" задолженность в размере 323 386, 15 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами в порядке ст. 395 ГК РФ за период с 31.08.2021 г. по 30.12.2021 г. в размере 7 987, 64 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами в порядке ст. 395 ГК РФ за период с 31.12.2021 г. по 31.03.2022 г. в размере 10 162, 30 руб. и с даты окончания действия моратория по дату фактической оплаты, расходы по оплате госпошлины в размере 3 729, 00 руб.

Возвратить ООО "Макро-Сервис" из федерального бюджета излишне уплаченную госпошлину в размере 21, 00 руб.

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Решение может быть обжаловано в месячный срок с даты его принятия в Девятый арбитражный апелляционный суд.

Судья:

В.В. Регнацкий