Решение от 10 июня 2026 г. АС города Москвы

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Дело № А40-276677/25-117-2015
г. Москва
11 июня 2026 года
Резолютивная часть решения объявлена 08 апреля 2026 года.

Полный текст решения изготовлен 11 июня 2026 года.


Арбитражный суд города Москвы в составе судьи Большебратской Е.А. при ведении протокола судебного заседания секретарем судебного заседания Аслаповской Т.И., рассмотрев в открытом судебном заседании дело по исковому заявлению

ОБЩЕСТВА С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "Д.С.АВТО" (125371, Г.МОСКВА, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ПОКРОВСКОЕ-СТРЕШНЕВО, Ш ВОЛОКОЛАМСКОЕ, Д. 116, ПОМЕЩ. 439, ОГРН: <***>, Дата присвоения ОГРН: 26.10.2021, ИНН: <***>, КПП: 773301001)

к ответчикам:

1. ОБЩЕСТВУ С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "АВАЛОН ПРЕМИУМ" (614068, ПЕРМСКИЙ КРАЙ, Г.О. ПЕРМСКИЙ, Г ПЕРМЬ, УЛ СПЕШИЛОВА, Д. 101А, ПОМЕЩ. 8, ОГРН: <***>, Дата присвоения ОГРН: 08.02.2023, ИНН: <***>, КПП: 590201001)

2. ОБЩЕСТВУ С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "АВАЛОН" (620036, СВЕРДЛОВСКАЯ ОБЛАСТЬ, Г.О. ГОРОД ЕКАТЕРИНБУРГ, Г ЕКАТЕРИНБУРГ, УЛ ЕВГЕНИЯ ФИО1, Д. 15, КВ 250, ОГРН: <***>, Дата присвоения ОГРН: 24.01.2014, ИНН: <***>, КПП: 665801001)

3. ИНДИВИДУАЛЬНОМУ ФИО2 АМИРОВИЧУ (ОГРНИП: <***>, ИНН: <***>, Дата присвоения ОГРНИП: 05.05.2022)

о взыскании 26 362 945 руб. 30 коп.,

при участии до и после перерыва: согласно протоколу,

установил:

ООО "Д.С.АВТО" (далее также – истец) обратилось в Арбитражный суд города Москвы с исковым заявлением о взыскании:

- с ООО "АВАЛОН ПРЕМИУМ" 6 357 150 руб. в возврат агентского вознаграждения, выплаченного по агентскому договору от 01.04.2023 № СМ/2023-70;

- с ООО "АВАЛОН" 13 238 747 руб. 50 коп. в возврат агентского вознаграждения, выплаченного по агентским договорам от 01.08.2023 № СМ/2023-40, № СМ/2023-410;

- с ИП ФИО3 (далее – ИП ФИО3) 6 767 047 руб. 80 коп. в возврат агентского вознаграждения, выплаченного по агентскому договору от 01.04.2023 № СМ/2023-69 (в редакции уточнений, принятых в порядке ст. 49 АПК РФ протокольным определением от 08.04.2026).

Дело рассмотрено в судебном заседании 08.04.2026 после перерыва, объявленного в заседании суда 26.03.2026.

Представитель истца на удовлетворении исковых требований в уточненной редакции настаивает в полном объеме.

Представитель ответчиков в удовлетворении исковых требований просит отказать по доводам отзывов на иск и дополнений к ним, заявил ходатайство об истребовании дополнительных доказательств по делу.

Суд, рассмотрев названное ходатайство применительно к положениям ст. 66 АПК РФ, а также с учетом мнения противной стороны, оснований для его удовлетворения не усматривает в условиях наличия в материалах дела достаточного количества доказательств для рассмотрения спора по существу.

Изучив материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

01.04.2023 между ООО «Д.С.АВТО» (принципал) и ООО «АВАЛОН ПРЕМИУМ» заключен агентский договор № СМ/2023-70.

По условиям п. 1.1. агентского договора № СМ/2023-70 принципал поручил, а ООО «АВАЛОН ПРЕМИУМ» (агент) взяло на себя обязательство от имени и за счет принципала осуществлять действия по информированию клиентов об услугах принципала, по содействию в заключении клиентами с принципалом, при посредничестве ООО «АВАЛОН ПРЕМИУМ», договора на предоставление независимой гарантии, выдаваемой принципалом посредством оформления и выдачи клиентам сертификатов в соответствие с тарифными планами.

За выполнение указанного поручения принципал выплачивает ООО «АВАЛОН ПРЕМИУМ» вознаграждение из расчета 90% от суммы денежных средств, принятых принципалом от клиентов при посредничестве ООО «АВАЛОН ПРЕМИУМ» (п. 1.2. агентского договора № СМ/2023-70), а с 01.12.2024 – 92% (дополнительное соглашение № 2 от 01.12.2024 к агентскому договору № СМ/2023-70).

За период с мая 2023 года по июль 2024 года при посредничестве ООО «АВАЛОН ПРЕМИУМ» было заключено 957 договоров независимой гарантии, что подтверждается актами и отчетами агента за указанный период.

Во исполнение условий агентского договора № СМ/2023-70 принципал выплатил ООО «АВАЛОН ПРЕМИУМ» вознаграждение за период с мая 2023 года по июль 2024 года в сумме 111 071 802 руб. 17 коп., что подтверждается платежными поручениям № 445 от 20.06.2023, № 453 от 21.06.2023, № 463 от 22.06.2023, № 742 от 7.07.2023, № 682 от 13.07.2023, № 725 от 14.07.2023, № 752 от 18.07.2023, № 753 от 19.07.2023, № 970 от 10.08.2023, № 926 от 08.08.2023, № 933 от 09.08.2023, № 1008 от 14.08.2023, № 4419 от 22.08.2024.

В дальнейшем, в адрес принципала поступили требования от 48 клиентов, привлеченных ООО «АВАЛОН ПРЕМИУМ» в период с мая 2023 года по июль 2024 года, о расторжении договоров независимой гарантии и возврате уплаченных по ним денежных средств, обоснованность которых подтверждена, в том числе, вступившими в силу судебными актами.

При этом, 38 из 48 указанных договоров независимой гарантии были расторгнуты клиентами на основании заявлений, сделанных ими в кратчайших срок: в течение 30 дней с момента заключения договора.

Сумма вознаграждения, полученная ООО «АВАЛОН ПРЕМИУМ» от принципала за привлечение указанных клиентов, составила 6 357 150 руб.

Также, 01.08.2023 между ООО «Д.С.АВТО» (принципал) и ООО «АВАЛОН» (агент) были заключены два агентских договора № СМ/2023-410, № СМ/2023-449.

По условиям обоих агентских договоров (п. 1.1.) принципал поручил, а ООО «АВАЛОН» взял на себя обязательство от имени и за счет принципала осуществлять действия по информированию клиентов об услугах принципала, по содействию в заключении клиентами с принципалом, при посредничестве ООО «АВАЛОН», договора на предоставление независимой гарантии, выдаваемой принципалом посредством оформления и выдачи клиентам сертификатов в соответствие с тарифными планами.

За выполнение указанного поручения принципал выплачивает ООО «АВАЛОН» вознаграждение из расчета 90% от суммы денежных средств, принятых принципалом от клиентов при посредничестве агента (п. 1.2. агентских договоров).

По агентскому договору № СМ/2023-410 денежные средства от клиентов поступали непосредственно принципалу, соответственно вознаграждение ООО «АВАЛОН» выплачивалось принципалом с его расчетного счета на основании актов и отчетов об оказанных услугах (п. 3.2., п. 3.6. агентского договора № СМ/2023-410).

По агентскому договору № СМ/2023-449 ООО «АВАЛОН» дополнительно обязался принимать платежи от клиентов и выдавать им кассовые чеки (п. 2.1.3. агентского договора № СМ/2023-410), в связи с чем, порядок расчетов по выплате вознаграждения ООО «АВАЛОН» в рамках данного договора осуществлялся путем удержания ООО «АВАЛОН» денежных средств, полученных от клиентов в размере, зафиксированном в актах и отчетах ООО «АВАЛОН» (п. 3.2., п. 3.5. агентского договора № СМ/2023-410).

В рамках агентского договора № СМ/2023-410 за период с августа 2023 года по январь 2025 года при посредничестве ООО «АВАЛОН» было заключено 1849 договоров независимой гарантии, что подтверждается актами и отчетами ООО «АВАЛОН» за указанный период.

Во исполнение условий агентского договора № СМ/2023-410 принципал выплатил ООО «АВАЛОН» вознаграждение за период с августа 2023 года по январь 2025 года в сумме 189 908 888 руб. 80 коп., что подтверждается платежными поручениям № 100062 от 25.08.2023, № 100386 от 19.09.2023, № 100385 от 19.09.2023, № 100384 от 20.09.2023, № 100736 от 16.10.2023, № 101222 от 15.11.2023, № 101773 от 18.12.2023, № 342 от 22.01.2024, № 385 от 23.01.2024, № 397 от 24.01.2024, № 792 от 14.02.2024, № 4407 от 21.08.2024, № 4861 от 18.09.2024, № 4862 от 19.09.2024, № 4845 от 17.09.2024, № 5622 от 16.10.2024, № 5634 от 17.10.2024, № 6815 от 28.11.2024, № 6752 от 27.11.2024, № 6751 от 26.11.2024, № 6425 от 25.11.2024, № 704 от 29.01.2025, № 693 от 03.02.2025, № 857 от 04.02.2025, № 1436 от 03.04.2025, № 211 от 12.02.2025.

В рамках агентского договора № СМ/2023-449 за период с сентября 2023 года по декабрь 2023 года при посредничестве ООО «АВАЛОН» было заключено 847 договоров независимой гарантии, что подтверждается актами и отчетами ООО «АВАЛОН» за указанный период.

Во исполнение условий агентского договора № СМ/2023-449 ООО «АВАЛОН» получило вознаграждение за период с сентября 2023 года по декабрь 2023 года в сумме 96 367 836 руб. 60 коп., оплата вознаграждения осуществлялась путем удержания части денежных средств, полученных ООО «АВАЛОН» от клиентов за счет принципала.

В дальнейшем, в адрес принципала поступили требования от 101 клиентов, привлеченных ООО «АВАЛОН» в рамках вышеуказанных агентских договоров, о расторжении договоров независимой гарантии и возврате уплаченных по ним денежных средств, обоснованность которых подтверждена, в том числе, вступившими в силу судебными актами.

При этом, 83 из 101 указанных договоров независимой гарантии были расторгнуты клиентами на основании заявлений, сделанных ими в кратчайших срок: в течение 30 дней с момента заключения договора.

Сумма вознаграждения, полученная ООО «АВАЛОН» от принципала за привлечение указанных клиентов, составила 13 238 747 руб. 50 коп.

Кроме того, 01.04.2023 между ООО «Д.С.АВТО» (принципал) и ИП ФИО3 (агент) заключен агентский договор № СМ/2023-69.

По условиям агентского договора № СМ/2023-69 (п. 1.1.) принципал поручил, а ИП ФИО3 взял на себя обязательство от имени и за счет принципала осуществлять действия по информированию клиентов об услугах принципала, по содействию в заключении клиентами с принципалом, при посредничестве ИП ФИО3, договора на предоставление независимой гарантии, выдаваемой принципалом посредством оформления и выдачи клиентам сертификатов в соответствие с тарифными планами.

За выполнение указанного поручения принципал выплачивает ИП ФИО3 вознаграждение из расчета 90% от суммы денежных средств, принятых принципалом от клиентов при посредничестве агента (п. 1.2. агентского договора № СМ/2023-69), а с 01.12.2024 – 92% (дополнительное соглашение № 2 от 01.12.2024 к агентскому договору № СМ/2023-69).

За период с мая 2023 года по июль 2024 года при посредничестве ИП ФИО3 было заключено 1493 договора независимой гарантии, что подтверждается актами и отчетами ИП ФИО3 за указанный период.

Во исполнение условий агентского договора принципал выплатил ИП ФИО3 вознаграждение за период с мая 2023 года по июль 2024 года в сумме 153 673 458 руб. 30 коп., что подтверждается платежными поручениям № 469 от 22.06.2023, № 748 от 19.07.2023, № 944 от 10.08.2023, № 801 от 14.02.2024, № 807 от 15.02.2024, № 1452 от 18.03.2024, № 1453 от 19.03.2024, № 2023 от 15.04.2024, № 2041 от 16.04.2024, № 2062 от 17.04.2024, № 2266 от 27.04.2024, № 2612 от 20.05.2024, № 2639 от 21.05.2024, № 2725 от 22.05.2024, № 3093 от 11.06.2024, № 3095 от 14.06.2024, № 3096 от 13.06.2024, № 3092 от 10.06.2024, № 3875 от 17.07.2024, № 3891 от 22.07.2024, № 3892 от 18.07.2024, № 4405 от 21.08.2024.

В дальнейшем, в адрес принципала поступили требования от 57 клиентов, привлеченных ИП ФИО3 в рамках вышеуказанных договоров, о расторжении договоров независимой гарантии и возврате уплаченных по ним денежных средств, обоснованность которых подтверждена, в том числе, вступившими в силу судебными актами.

При этом, 42 из 57 указанных договоров независимой гарантии были расторгнуты клиентами на основании заявлений, сделанных ими в кратчайших срок: в течение 30 дней с момента заключения договора.

Сумма вознаграждения, полученная ИП ФИО3 от принципала за привлечение указанных клиентов, составила 6 767 047 руб. 80 коп.

В настоящее время, принципал обращается с исковыми требованиями к агентам о возврате полученного ими вознаграждения по договорам, расторгнутым по инициативе клиентов, по следующим основаниям:

- исходя из предмета договора (установленного законом права клиента отказаться от сделки в любой момент времени и обязанности принципала по возврату полной стоимости оплаты по договору), вознаграждение ответчиков по агентским договорам, составляющее 90-92% от суммы сделки, зависит от последующего результата оказанных ими услуг – негативное последствие в виде расторжения договора по инициативе клиента влечет возврат полученных ответчиками средств;

- агентскими договорами предусмотрено безусловное обязательство ответчиков возвратить полученное вознаграждение принципалу при осуществлении выплаты принципалом денежных средств клиенту в порядке, установленном п. 2.9. ст. 7, пп. 3 п. 2.7 ст. 7 Закона о потребительском кредите (займе), а также в случае наличия вступившего в законную силу судебного акта, мирового (досудебного) соглашения о взыскании с принципала в пользу клиента стоимости независимой гарантии или;

- в результате нарушений, допущенных ответчиками при работе с клиентами, последовали отказы клиентов от договоров независимой гарантии с принципалом. В этой связи вознаграждение ответчиков за привлеченных клиентов выплачено им при отсутствии надлежащего встречного предоставления, соответственно, размер выплаченного вознаграждения образует убыток принципала, возвратившего клиентам полную стоимость по договору независимой гарантии.

В соответствии со ст. 1005 ГК РФ по агентскому договору одна сторона (агент) обязуется за вознаграждение совершать по поручению другой стороны (принципала) юридические и иные действия от своего имени, но за счет принципала либо от имени и за счет принципала. По сделке, совершенной агентом с третьим лицом от имени и за счет принципала, права и обязанности возникают непосредственно у принципала.

В силу положений ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Положения ст. 423 ГК РФ закрепляют принцип возмездности гражданско-правового договора, содержание которого сводится к эквивалентной стоимости предоставлений, произведенных в связи с исполнением обязательств, опосредующих гражданский оборот.

Агентский договор представляет собой двусторонний возмездный синаллагматический (взаимный) договор, предполагающий наличие встречных предоставлений, которые входят в предмет договора.

По условиям рассматриваемых агентских договоров принципал поручил, а агент взял на себя обязательство от имени и за счет принципала осуществлять действия по информированию клиентов об услугах принципала, по содействию в заключении клиентами с принципалом, при посредничестве агента, договора на предоставление независимой гарантии, выдаваемой принципалом посредством оформления и выдачи клиентам сертификатов в соответствие с тарифными планами.

За выполнение указанного поручения принципал выплачивает агенту вознаграждение из расчета 90-92% от суммы денежных средств, принятых принципалом от клиентов при посредничестве агента.

Как видно из согласованных сторонами обязательств, определяющим критерием для оплаты услуг агента является достижение финансового результата осуществленной агентом деятельности.

Специфика договоров, заключаемых при посредничестве агента, заключается в наличии у привлеченного агентом клиента безусловного права отказаться как в 30- дневный срок от договора независимой гарантии (п. 2 ч. 2.7 ст. 7 Закона о потребительском кредите (займе), так и заявить отказ за пределами 30-ти дневного срока на основании п. 1 ст. 782 ГК РФ, ст. 32 Закона о защите прав потребителей (в соответствии со сложившейся правоприменительной практикой по данной категории договоров (в том числе, представленные судебные акты о взыскании с принципала в пользу привлеченных агентами клиентов денежных средств, полученных по расторгнутым договорам независимой гарантии), влекущих безусловный возврат клиенту уплаченных им денежных средств.

В этой связи, факт оказания услуг агента подтверждается не просто подписанием акта приема-передачи независимой гарантии и заключением клиентом договора независимой гарантии, но и тем, что клиент не воспользовался правом на отказ от договора независимой гарантии.

В противном случае возврат принципалом денежных средств, полученных от клиентов, привлеченных при посредничестве агента, по обстоятельствам, находящимся вне зоны контроля принципала, будет являться явно обременительным для принципала и существенным образом нарушит баланс интересов сторон по агентскому договору, заключающийся в эквивалентном распределении сторонами результата, полученного от действий агента.

Действия сторон по:

- включению в агентский договор положений п. 3.9. в договоре с ООО «АВАЛОН ПРЕМИУМ»; п. 3.8. в договоре № СМ/2023-410, п. 3.7. в договоре № СМ/2023-449 с ООО «АВАЛОН» (при заключении), и пунктов 3.8., 3.9., 3.10. в договоре с ИП ФИО3 (при заключении дополнительного соглашения от 01.04.2024), предусматривающих возвращение агентом вознаграждения при взыскании средств с принципала/возвращения принципалом средств клиенту;

- подписанию ИП ФИО3 актов сдачи-приемки услуг, предусматривающих возврат вознаграждения в случае возврата принципалом средств клиенту (п. 4 акта № 2 от 29.02.2024, п. 5 акта № 4 от 30.04.2024, п. 5 акта № 5 от 31.05.2024, п. 5 акта № 6 от 30.06.2024, п. 5 акта № 7 от 31.07.2024)

подтверждают позицию истца (толкование договора на основании последующего поведения сторон в соответствии со ст. 431 ГК РФ).

Действующей судебной арбитражной практикой также подтверждается, что размер вознаграждения агента может быть поставлен в зависимость от последующего результата оказанных им услуг (Постановление Президиума ВАС РФ № 17984/13 от 08.04.2014, Постановление Президиума ВАС РФ № 16378/08 от 09.04.2009; Определение ВАС РФ № ВАС6636/09 от 28.05.2009).

На основании вышеизложенного, подлежит возвращению принципалу в полном объеме вознаграждение:

- в сумме 6 357 150 руб., полученное ООО «АВАЛОН ПРЕМИУМ» за привлечение клиентов, позднее обратившихся с заявлениями об отказе от договоров,

- в сумме 13 238 747 руб. 50 коп., полученное ООО «АВАЛОН» за привлечение клиентов, позднее обратившихся с заявлениями об отказе от договоров,

- в сумме 6 767 047 руб. 80 коп., полученное ИП ФИО3 за привлечение клиентов, позднее обратившихся с заявлениями об отказе от договоров.

В соответствии с условиями агентского договора возникла безусловная обязанность агента по возврату полученного вознаграждения принципалу по договорам, расторгнутым по инициативе клиентов (п. 3.9. агентского договора с ООО «АВАЛОН ПРЕМИУМ»; п. 3.8. агентского договора № СМ/2023-410, п. 3.7. агентского договора № СМ/2023-449 с ООО «АВАЛОН»).

В соответствии с пунктами (идентичны по содержанию):

- 3.9. агентского договора с ООО «АВАЛОН ПРЕМИУМ»,

- 3.8. агентского договора № СМ/2023-410, 3.7. агентского договора № СМ/2023-449 с ООО «АВАЛОН»

в случае осуществления принципалом возврата стоимости предоставленной независимой гарантии по заявлению клиента, предъявленного в рамках Федерального закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)», осуществленного по инициативе агента агентское вознаграждение, уплаченное за привлечение данного клиента, подлежит возврату агентом принципалу.

Положениями пп. 3 п. 2.7 ст. 7, п. 2.9 ст. 7 Закона о потребительском кредите предусмотрено право заемщика требовать от лица, оказывающего услугу (выполняющего работу, реализующего товар), возврата денежных средств, уплаченных заемщиком за приобретение товара либо за оказание услуги (выполнение работы), за вычетом стоимости части такой услуги (работы), фактически оказанной (выполненной) до дня получения кредитором или лицом, оказывающим услугу (выполняющим работу), заявления заемщика об отказе от такой услуги (работы, товара), поданного в течение срока, установленного п. 3 ч. 2.1 настоящей статьи.

Срок, предусмотренный п. 3 ч. 2.1 ст. 7 Закона о потребительском кредите (займе), составляет 30 календарных дней со дня выражения клиентом согласия на оказание услуг.

Данные положения являются единственными нормами Закона о потребительском кредите (займе), регулирующими случай возврата принципалом денежных средств клиенту, соответственно, данными нормами руководствовались стороны при заключении агентского договора.

Применительно к ИП ФИО3, несмотря на отсутствие в агентском договоре аналогичного по содержанию пункта, принципал и агент в ходе исполнения договора действовали, как если бы аналогичный пункт в договоре был, что подтверждается подписанными с двух сторон актами сдачи-приемки оказанных услуг, в которых стороны фиксировали случаи возврата принципалом клиентам денежных средств по договорам независимой гарантии, заключенным при посредничестве ИП ФИО3, и уменьшали сумму вознаграждения агента в отчетном периоде, за который составлялся соответствующий акт сдачи-приемки, на сумму такого возврата (п. 4 акта № 2 от 29.02.2024, п. 5 акта № 4 от 30.04.2024, п. 5 акта № 5 от 31.05.2024, п. 5 акта № 6 от 30.06.2024, п. 5 акта № 7 от 31.07.2024).

В соответствии с п. 3.8. агентского договора с ИП ФИО3 в редакции дополнительного соглашения от 01.04.2024 в случае вступления в законную силу (в порядке ст. 209 ГПК РФ) судебного акта об удовлетворении (о частичном удовлетворении) требований клиента о взыскании стоимости предоставленной независимой гарантии с принципала, агентское вознаграждение, уплаченное за привлечение данного клиента, подлежит возврату агентом принципалу.

Аналогичные условия предусмотрены в п. 3.9. агентского договора с ИП ФИО3 в редакции дополнительного соглашения от 01.04.2024 относительно мировых соглашений и соглашений о внесудебном урегулировании спора, заключенных с клиентами, и в п. 3.10. относительно возврата стоимости независимой гарантии по требованию банка, заключившего с клиентом договор потребительского кредита.

В соответствии с п. 1 ст. 453 ГК РФ при изменении договора обязательства сторон сохраняются в измененном виде.

В случае изменения или расторжения договора обязательства считаются измененными или прекращенными с момента заключения соглашения сторон об изменении или о расторжении договора, если иное не вытекает из соглашения или характера изменения договора, а при изменении или расторжении договора в судебном порядке - с момента вступления в законную силу решения суда об изменении или о расторжении договора (п. 3 ст. 453 ГК РФ).

Как следует из п. 9 Обзора судебной практики ВС РФ № 2 (2017) (утв. Президиумом ВС РФ 26.04.2017), по общему правилу, изменение договора влечет изменение соответствующих обязательств сторон лишь на будущее время и не освобождает стороны от ответственности за нарушение обязательств, возникших до такого изменения.

Согласно разъяснениям, приведенным в п. 43 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 25.12.2018 № 49 «О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса РФ о заключении и толковании договора», при толковании условий договора в силу абзаца первого ст. 431 ГК РФ судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений (буквальное толкование). Такое значение определяется с учетом их общепринятого употребления любым участником гражданского оборота, действующим разумно и добросовестно (п. 5 ст. 10, п. 3 ст. 307 ГК РФ), если иное значение не следует из деловой практики сторон и иных обстоятельств дела.

Условия договора подлежат толкованию таким образом, чтобы не позволить какой-либо стороне договора извлекать преимущество из ее незаконного или недобросовестного поведения (п. 4 ст. 1 ГК РФ). Толкование договора не должно приводить к такому пониманию условия договора, которое стороны с очевидностью не могли иметь в виду (Определение СКЭС ВС РФ от 02.06.2022 №310-ЭС21-28189 по делу № А08-8902/2020).

Дополнительным соглашением от 01.04.2024 к агентским договорам стороны согласовали добавить в договор пункты, регулирующие случаи и порядок возврата агентом принципалу полученного вознаграждения.

Согласно п. 6 данного дополнительного соглашения оно вступает в силу с момента его подписания обеими сторонами (27.04.2024) и применяется к договорам о предоставлении независимой гарантии, заключенным с клиентами при посредничестве агента с 01.04.2024.

В результате нарушений, допущенных агентами при работе с клиентами, последовали отказы клиентов от договоров независимой гарантии с принципалом.

На основании сроков обращения клиентов с заявлениями об отказе от договоров (отказы от договоров были заявлены в течение 30-ти дней с даты их заключения 38 клиентами из 48 клиентов ООО «АВАЛОН ПРЕМИУМ», 83 клиентами из 108 клиентов ООО «АВАЛОН» 42 клиентами из 57 клиентов ИП ФИО3) и обстоятельствами, установленными в судебных актах о взыскании задолженности с принципала, причинами отказа клиентов от договоров независимой гарантии стали:

1) нарушение прав клиентов на свободный выбор (не предоставление клиентам необходимой информации о сути продукта, прямое навязывание продукта путем утверждения о невозможности приобретения автомобиля/получения кредита на его приобретение в ином случае, передача клиенту договора на подписание одновременно с документами, касающимися приобретения автомобиля, и т.п.);

2) отсутствие собственной изначальной воли у соответствующих клиентов на приобретение продукта принципала и применение к ним со стороны агента недобросовестных практик продаж, о чем свидетельствуют факты направления клиентами требований об отказе от договора независимой гарантии и возврате уплаченных средств в кратчайший срок: до 30 дней с момента заключения такого договора.

В этой связи при оказании услуг агентом были грубо нарушены следующие положения агентских договоров:

- п. 1.1., в соответствии с которым агент берет на себя обязательства по информированию клиентов об услугах принципала;

- п. 1.6., в соответствии с которым никакое из условий договора не предусматривает обязанностей или прав агента по навязыванию в какой-либо форме, прямо или косвенно, услуг принципала потенциальным клиентам;

- п. 1.8., в соответствии с которым договор не ведет к экономически или технологически необоснованному отказу от заключения договоров с определенными продавцами или покупателями (заказчиками), если такой отказ прямо не предусмотрен нормативными правовыми актами и судебными актами, навязыванию контрагенту условий договора, невыгодных для него или не относящихся к предмету договора (необоснованные требования о передаче финансовых средств, иного имущества, в том числе имущественных прав, а также согласие заключить договор при условии внесения в него положений относительно товаров, в которых контрагент не заинтересован, и другие требования);

- п. 2.1.1., в соответствии с которым агент обязуется осуществлять информирование клиентов о предоставляемых принципалом услугах по предоставлению независимых гарантий;

- п. 2.1.2., в соответствии с которым агент обязуется любым не противоречащим действующему законодательству способом доводить до клиентов содержание оферты, стоимость тарифного плана, срок его действия, способы оплаты.

В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов.

В соответствии со ст. 393 ГК РФ должник обязан возместить кредитору убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства. Если иное не установлено законом, использование кредитором иных способов защиты нарушенных прав, предусмотренных законом или договором, не лишает его права требовать от должника возмещения убытков, причиненных неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства. Убытки определяются в соответствии с правилами, предусмотренными ст. 15 ГК РФ.

В соответствии со ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Для применения гражданско-правовой ответственности в виде взыскания убытков на основании ст. 15 ГК РФ необходимо доказать наличие неправомерных действий ответчика, факт несения убытков и их размер, причинно-следственную связь между действиями ответчика и наступившими у истца неблагоприятными последствиями.

В рассматриваемом случае неправомерные действия агентов выражаются в нарушении ими договорных обязательств.

Изложенные факты нарушения агентами договорных обязательств (в частности, навязывание клиентам продукта принципала и их не информирование о реализуемом продукте) свидетельствуют о допущении в отношении клиентов нарушений Закона РФ «О защите прав потребителей» (ч. 1 ст. 10, ч. 1 ст. 12, ч. 3 ст. 16).

Поскольку агенты действовали от имени и в интересах принципала (п. 1 ст. 1005 ГК РФ), у привлеченных клиентов правоотношения возникали именно с принципалом – ООО «Д.С.АВТО», соответственно последствия совершения указанных выше нарушений, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей», подлежат применению к принципалу – ООО «Д.С.АВТО».

Таким образом, в результате нарушений, допущенных агентами, последовали отказы привлеченных им клиентов от договоров независимой гарантии с принципалом, в результате чего принципал вынужден вернуть полученные от привлеченных агентами клиентов денежные средства.

При таких обстоятельствах, вознаграждение агентов за привлеченных клиентов выплачено им при отсутствии надлежащего встречного предоставления, соответственно, размер выплаченного агентам вознаграждения образует убыток принципала.

На основании ст. 110 АПК РФ расходы по государственной пошлине подлежат отнесению на ответчиков.

Руководствуясь ст. ст. 49, 110, 167-171, 180-181 АПК РФ,

решил:

Взыскать с ОБЩЕСТВА С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "АВАЛОН ПРЕМИУМ" в пользу ОБЩЕСТВА С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "Д.С.АВТО" денежные средства в сумме 6 357 150 руб. и расходы по государственной пошлине в сумме 215 715 руб.

Взыскать с ОБЩЕСТВА С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "АВАЛОН" в пользу ОБЩЕСТВА С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "Д.С.АВТО" денежные средства в сумме 13 238 747 руб. 50 коп. и расходы по государственной пошлине в сумме 357 387 руб.

Взыскать с ИНДИВИДУАЛЬНОГО ФИО2 АМИРОВИЧА в пользу ОБЩЕСТВА С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "Д.С.АВТО" денежные средства в сумме 6 767 047 руб. 80 коп. и расходы по государственной пошлине в сумме 228 011 руб.

Возвратить ОБЩЕСТВУ С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "Д.С.АВТО" из федерального бюджета государственную пошлину в сумме 13 155 руб., уплаченную по платежному поручению от 30.09.2025 № 2914.

Решение может быть обжаловано в месячный срок с даты его принятия в Девятый арбитражный апелляционный суд.


Судья:

Е.А. Большебратская