Решение от 3 августа 2025 г. по делу № А40-108802/2025

АРБИТРАЖНЫЙ СУД ГОРОДА МОСКВЫ

115191, <...>

http://www.msk.arbitr.ru


Именем Российской Федерации

МОТИВИРОВАННОЕ 
РЕШЕНИЕ

по делу, рассмотренному в порядке упрощенного производства

Дело № А40 -108802/25-64-736
04 августа 2025г.
г. Москва



Арбитражный суд в составе:

Председательствующего судьи Чекмаревой Н.А., единолично,

Рассмотрев в порядке упрощенного производства дело по иску индивидуального предпринимателя Мовсисян Люси Отаровны (ОГРНИП: <***>, ИНН: <***>, Дата присвоения ОГРНИП: 13.10.2023)

к ОБЩЕСТВУ С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «РВБ» (142181, МОСКОВСКАЯ ОБЛАСТЬ, Г.О. ПОДОЛЬСК, Д КОЛЕДИНО, ТЕР. ИНДУСТРИАЛЬНЫЙ ПАРК КОЛЕДИНО, Д. 6, СТР. 1, ОГРН: <***>, Дата присвоения ОГРН: 04.07.2024, ИНН: <***>)

третьи лица: ООО «ВАЙЛДБЕРРИЗ», ИП ФИО1

о взыскании неосновательного обогащения в виде удержанного штрафа в размере 705 742руб. 00коп.,

УСТАНОВИЛ:

Индивидуальный предприниматель Мовсисян Люси Отаровна  обратилась в Арбитражный суд города Москвы с иском к ОБЩЕСТВУ С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «РВБ» о взыскании неосновательного обогащения в виде удержанного штрафа в размере 705 742руб. 00коп.

Определением от 15.05.2025г. исковое заявление индивидуального предпринимателя Мовсисян Люси Отаровны  принято к производству суда для рассмотрения в порядке упрощенного производства, по правилам главы 29 АПК РФ.

09.06.2025г. от ответчика в суд, в том числе,  через систему «Мой Арбитр» поступил отзыв на иск, в  котором он исковые требования не признал.

01.07.2025г. от ответчика в суд через систему «Мой Арбитр» поступило ходатайство о рассмотрении дела по общим правилам искового производства, а также  ходатайство об истребовании дополнительных доказательств.

Суд, рассмотрев ходатайство ответчика о рассмотрении дела по общим правилам искового производства, считает, что оно удовлетворению не подлежит, поскольку согласно абз.2 п. 1.1 Постановления Пленума ВАС РФ от 08.10.2012 № 62 «О некоторых вопросах рассмотрения арбитражными судами дел в порядке упрощенного производства» если по формальным признакам (например, цена иска, сумма требований, размер штрафа и др.) дело относится к перечню указанному в частях 1 и 2 статьи 227 АПК РФ, арбитражный суд на основании части 2 статьи 228 Кодекса в определении о принятии искового заявления, заявления к производству указывает на рассмотрение дела в порядке упрощенного производства.

Согласие сторон на рассмотрение этого дела в порядке упрощенного производства не требуется, подготовка такого дела к судебному разбирательству по правилам главы 14 АПК РФ не осуществляется.

Аналогичные положения указаны и в Постановлении Пленума ВС РФ № 10 от18.04.2017г.

Суд не находит оснований для удовлетворения ходатайства ответчика  об истребовании доказательств в соответствии со ст.ст. 66-68 АПК РФ, поскольку оно документально не обосновано. В материалах дела отсутствуют доказательства того, что ответчик самостоятельно предпринимал меры по обращению с заявлением о предоставлении ему истребуемых доказательств, а также доказательства того, что им был получен отказ в предоставлении запрашиваемой информации; в ходатайстве не указаны причины, препятствующие получению таких доказательств

02.07.2025г. от истца  в суд через систему «Мой Арбитр»  поступили дополнительные пояснения по иску.

Дело рассмотрено в порядке упрощенного производства, в соответствии с ч. 1,2 ст. 227 и ст. 228 АПК РФ, без вызова сторон, по материалам, представленным истцом и  ответчиком.

07.07.2025г. по делу №А40-108802/25-64-736 вынесена резолютивная часть решения в порядке упрощенного производства в соответствии с частью 1 статьи 229 АПК РФ (в редакции Федерального закона от 02.03.2016 г. № 47-ФЗ), в удовлетворении исковых требований индивидуального предпринимателя Мовсисян Люси Отаровны отказано.

14.07.2025г. от  истца в суд через систему «Мой Арбитр» поступило заявление об изготовлении мотивированного решения суда по данному делу.

Рассмотрев материалы дела, исследовав и оценив по правилам ст. 71 АПК РФ, имеющиеся в деле доказательства, суд считает исковые требования не подлежащими удовлетворению, исходя из следующего.

Как усматривается из материалов дела, между Индивидуальным предпринимателем Мовсисян Люси Отаровной (истец) и  ОБЩЕСТВОМ С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «РВБ» (ответчик) заключен договор, на основании п.4.1 которого, заключенного на условиях Оферты об оказании услуг в ПВЗ, Исполнитель обязуется оказывать Заказчику Услуги на территории Российской Федерации и иных стран, в соответствии с применимым законодательством, правами, обязанностями и ответственностью, предусмотренными Договором, в том числе в соответствии с Поручениями Заказчика в Личном кабинете и Инструкциями, а Заказчик обязуется принять и оплатить оказанные Услуги в сроки и на условиях, указанных в Договоре.

В соответствии с 5.3 Договора, заключенного на условиях Оферты об оказании услуг в ПВЗ, при оказании Услуг Исполнитель обязуется использовать для работы только Портал и вести учет всех действий в Личном кабинете в соответствии с Инструкциями по работе с Порталом, соблюдая условия раздела 9 Договора (Видеонаблюдение). Исполнитель не вправе использовать стороннее программное обеспечение для оказания Услуг.

Согласно п. 5.20. Договора, заключенного на условиях Оферты об оказании услуг в ПВЗ, Исполнитель обязуется выдать поступивший в ПВЗ Товар Получателям в количестве, ассортименте и комплектации в соответствии с положениями п. 5.3 Договора и требованиями, указанными в Поручениях Заказчика.

В соответствии с п. 5.21. Договора, заключенного на условиях Оферты об оказании услуг в ПВЗ, Исполнитель обязуется принимать Товар от Продавца и выдавать Товар Продавцу исключительно в присутствии Продавца либо лица, документально уполномоченного Продавцом на передачу или приемку такого Товара, под камерами видеонаблюдения, установленными в ПВЗ.

Пункт 9.1.10. Оферты гласит, что  Исполнитель обязуется совершать все действия с Товаром исключительно под камерами видеонаблюдения в ПВЗ, обеспечивая возможность отследить Товар с момента его приемки и до момента его возврата, выдачи или при совершении подготовки Товаров к возврату, в случаях, когда ПВЗ оборудован столом для подготовки Товаров к возврату.

В соответствии с п. 9.1.6. Договора, заключенного на условиях Оферты об оказании услуг в ПВЗ, Исполнитель предоставляет Заказчику право на полный доступ через web-интерфейс Портала к аудио-, видео трансляциям, потоковому видео с камер видеонаблюдения в режиме реального времени (стриму/web-трансляции) и к сохраненным данным с камер видеонаблюдения (видеоархиву), посредством передачи сведений, содержащих адрес электронного ресурса в сети Интернет (ссылка), согласно установленным срокам хранения видеозаписи, с момента начала оказания Услуг в ПВЗ (активации ПВЗ), и до окончания срока действия Договора, с правом Заказчика на обработку/хранение/копирование информации, полученной с камер видеонаблюдения, в том числе у лица, оказывающего Исполнителю услуги по предоставлению сервиса видеонаблюдения и/или обработки аудио-, видеозаписей и/или их хранению.

Таким   образом,   деятельность   ПВЗ   Исполнителя   контролируется   Заказчиком   путем просмотра камер видеонаблюдения как в реальном времени, так и в рамках сохраненных данных (видеоархива).

В адрес Индивидуального предпринимателя Мовсисян Люси Отаровны (истец), поступил товар на выдачу Продавцу в количестве 167 единиц по цене 4 226 руб. за единицу товара по следующим ШК: 11388163979, 11388163983, 11388163985, 11388163991, 11388164005, 11388164013, 11388164017,  11388164019, 11388164179, 11388164199, 11388164237, 11388164239, 11388164241, 11388164243, 11388164253, 11388164255, 11388164259, 11388164261, 11477455412, 11477455418, 11477455420, 11477455428, 11477455430, 11477455438, 11477455446, 11477455448,  11477455450, 11477455462, 11477455464, 11477455470, 11477455474, 11477455476, 11477455516, 11477455518, 11477455548, 11477455556, 11477455558, 11477455582, 11477455596, 11477455606, 11477455608, 11477455822, 12331743813, 12331743815, 12331743937, 12332604583, 12332604627, 12332604635, 12332604671, 12332604673, 12332604675, 12568023417, 12609437172, 12609437228, 12609437232, 12609437234, 12609437236, 12609437278, 12609437320, 12657422227, 12657422235, 12659693214, 12659693394, 12659693396, 12659693398, 12659693408, 12659693422, 12659693458, 12659693460, 12659693668, 12659693672, 12659693676, 12659693678, 12659693684, 12659693688, 12659693694, 12659693696, 12659693698, 12659693702, 12659693938, 12659693940, 12659693942, 12659693946, 12659693948, 12659693952, 12659693958, 12659694340,  12659694342, 12659694344, 12659694370, 12659694372, 12659694382, 12659694428, 12659694430, 12659694442, 12659694446, 12659694460, 12659694462, 12659694464, 12659694466, 12659694468, 12659694514, 12659694516, 12659694518, 12659694582, 12659694586, 12659694590, 12659694592, 12659694596, 12659694598, 12659694600, 12659694602, 12659694604, 12659694606, 12659694616, 12659694618, 12659694622, 13145498429, 13145498479, 13145498485, 13145498489, 13145498503, 13145498515, 13145498905, 13145498955, 13145499031, 13145499035, 13145499075, 13145499135, 13145499137, 13145499141, 13145499143, 13145499147, 13569008470, 13569008472, 13569008486, 13569008488, 13569008492, 13569008494, 13569008496, 13569008502, 13569008504, 13569008506, 13569008508, 13569008510, 13569008516, 13569008518, 13569008524, 13569008526, 13569008530, 13569008532, 13569008534, 13569008536, 13569008540, 13569008554, 13569008556, 13569008558, 13569008560, 13569008562, 13569008568, 13569008570, 13569008572, 13569008574, 13569008582, 14021784197   14298253988   16126000212.

Данный товар был получен Продавцом 28 мая 2024 г., что подтверждается записью с камер видеонаблюдения зафиксировавших факт выдачи товара.

Однако, 29 мая 2024 г. в личном кабинете Исполнителя - Индивидуального предпринимателя    Мовсисян    Люси    Отаровны   данный товар отобразился как не выданный.

Аналогичные отображения произошли и в Личном кабинете Продавца- индивидуального предпринимателя ФИО1, в связи с чем последним было подано обращение в поддержку на портале «WB Партнеры» (сайт: https://seller.wildberries.ru) (диалог №30839978 от 30.05.2024) с подтверждением факта получения товара 28 мая 2024 и просьбой проверить факт получение, скорректировать даты получения и проверить отсутствие штрафов за хранение возвратов в ПВЗ.

По факту некорректного отображения в личном кабинете Индивидуальногопредпринимателя Мовсисян Люси           Отаровны выданного товара были поданы обращения в службу поддержки диалог №140066113 (дата создания:14.07.2024 г.) с предоставлением записей с камер видеонаблюдения.

19 ноября 2024 г. после перехода на новое программное обеспечение «WB Point»Исполнителю был начислен штраф в размере стоимости выданного товара в сумме 705 742  руб.  без  обоснования  начисления и предоставления каких-либо документов, доказательств, материалов, информации, сведений послуживших причиной для выставления штрафа.

В соответствии с п. 5.20 приложения №4 «Ответственность» к договору, заключенного на условиях Оферты об оказании услуг в ПВЗ, Исполнитель обязуется выдать поступивший в ПВЗ Товар Получателям в количестве, ассортименте и комплектации в соответствии с положениями п. 5.3 Договора и требованиями, указанными в Поручениях Заказчика. В случае если Исполнитель отметил на Портале выдачу Товара Получателю, при этом фактически данный Товар Получателю не передал (фиктивная выдача Товара) – штраф в размере 100% от Стоимости Товара; в иных случаях: за первое нарушение – 5 000 (пять тысяч) российских рублей; за каждое следующее выявленное нарушение – 10 000 (десять тысяч) российских рублей.

Истец полагает, что исходя из буквального толкования положений Оферты, штраф в размере 100 % стоимости товара начисляется за фиктивную выдачу товара, т. е. проведение выдачи товара на портале без фактической передачи Получателю. Начисление штрафа за некорректное отображение на портале факта выдачи товара Офертой не предусмотрено.

Истцом было создано оставленное без надлежащих ответов и удовлетворения Обращение (Диалог) в личном кабинете Исполнителя на портале «WB Point» (сайт: https://pvz.wb.ru),   дата создания: 23.11.2024 г., 23.12.2024 г.

Действия, применяемые ООО «РВБ», должны быть законными и обоснованными, прямо предусмотренными Офертой об оказании услуг в ПВЗ, подтвержденными достоверными и достаточными доказательствами, во избежание признания начисленных штрафов необоснованными.

Таким образом, истец ссылается на то, что ему  был начислен и удержан штраф зафиктивную выдачу товара без предоставления достоверных данных, документов, правовых и нормативных оснований, доказательств фиктивной выдачи товара.

Часть суммы штрафа в соответствии с п. 8.8. Оферты об оказании услуг в ПВЗ, была удержана ответчиком с сумм Вознаграждения по договору. Оставшаяся сумма штрафа, во избежание блокировки работы ПВЗ в соответствии с п. 13.1.3 Оферты (предусматривает блокировку работы ПВЗ при наличии задолженности Исполнителя в размере 10 000 руб.) была истцом оплачена по платежному поручению от 23.11.2024 г.

Истец полагает, что начисление и удержание указанного штрафа, является необоснованным, противоречит условиям Оферты об оказании  услуг  в  ПВЗ,  не подтверждено соответствующими            документами, доказательствами, материалами, информацией и противоречит действующему законодательству Российской Федерации.

Претензия от 14.03.2025 г., направленная ответчику в соответствии с п.17.2.1. Оферты об оказании услуг в ПВЗ заказным письмом Почтой России, оставлена без ответа и удовлетворения.

Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Согласно пункту 1 статьи 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В силу статьи 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

В соответствии с пунктом 1 статьи 435 ГК РФ офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение. Оферта должна содержать существенные условия договора.

Согласно пункта 1 статьи 438 ГК РФ акцептом признается ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии. Акцепт должен быть полным и безоговорочным.

По общему правилу, оферта содержит существенные условия договора (пункт 7 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 25.12.2018 N 49).

Между истцом и ответчиком существуют договорные правоотношения на основании Оферты об оказании услуг по доставке отправлений физическим лицам (далее – либо Договор (в силу пункта 1.4 Оферты), либо Оферта).

По смыслу норм статьи 425 ГК РФ к правоотношениям, возникающим на основании соглашения, применяется та редакция, что соответствует конкретному временному отрезку взаимодействия.

В этой связи, представленная  истцом редакция Оферты и неотъемлемые приложения к ней на момент возникновения спора не действовали.

ООО «РВБ»  представлена надлежащая редакция Оферты и Правил оказания услуг на ПВЗ по состоянию на ноябрь 2024 года.

Действующее процессуальное законодательство в области рассмотрения экономических споров строится на основе состязательности сторон (статья 9 АПК РФ) и коррелирующей данному принципу обязанности лиц, участвующих в деле, представлять надлежащие – относимые и допустимые – доказательства своих позиций (статья 65 АПК РФ).

Кроме того, лица, участвующие в деле, несут риск наступления последствий совершения или несовершения ими процессуальных действий (статья 9, пункт 3 статьи 41 АПК РФ).

В силу норм статей 67 и 68 АПК РФ арбитражный суд принимает только те доказательства, которые имеют отношение к рассматриваемому делу, а обстоятельства дела, которые согласно закону должны быть подтверждены определенными доказательствами, не могут подтверждаться в арбитражном суде иными доказательствами

Учитывая электронную природу Портала, скриншоты являются допустимым способом фиксации размещённой на ней информации. При этом такие скриншоты должны содержать:

-указание адреса интернет-страницы, с которой сделана распечатка;

-точное времени ее получения. Данная   позиция   соответствует разъяснениям Пленума Верховного Суда Российской Федерации, данным в пункте 55 Постановления от 23.04.2019 года № 10 «О применении части  четвертой Гражданского кодекса Российской    Федерации» и в пункте 13 Постановления от 22.06.2021 года № 18 «О некоторых вопросах досудебного урегулирования споров, рассматриваемых в порядке гражданского         и арбитражного судопроизводства».

В данном случае отсутствуют указанные Пленумом ВС РФ реквизиты (дата, время фиксации, интернет-адрес), невозможно определить ID ПВЗ, на котором якобы совершаются те или иные операции. Второй же «скриншот» вовсе демонстрируется из приложения телефона «Галерея».

В силу пункта 1.5 Оферты Пункт выдачи заказов (ПВЗ) – нежилое помещение, находящееся у Исполнителя в собственности, аренде или во владении на ином законном основании, в котором Исполнитель осуществляет выдачу Отправлений Клиентам и получение от Клиентов возвратов Товаров, адрес которого указан Исполнителем при заполнении сведений на Портале. ПВЗ является местом приемки, хранения и выдачи товаров, поступающих Исполнителю от Заказчика для выдачи Клиентам.

ID/User ID – Идентификационный номер пользователя программного обеспечения Вайлдберриз (пункт 1.14 Оферты).

Из представленных выше изображений истца не следует, что события, которые проиллюстрированы названными изображениями, являются относимыми к ПВЗ с ID 149319, расположенным по адресу: <...>. Доказательств обратного в силу статьи 65 АПК РФ Истцом не представлено.

Кроме того, скриншот – снимок экрана, демонстрирующий то, что видит пользователь на экране монитора в сети Интернет, который должен содержать сведения о дате совершения и об источнике (интернет-ссылке).

Как видно из материалов дела, истцом не представлено надлежащих доказательств, которые бы отвечали требованиям действующего процессуального законодательства и разъяснения Пленума Верховного Суда Российской Федерации, что нивелирует возможность признания таких изображений в качестве допустимых доказательств (статья 68 АПК РФ).

В силу пункта 1.11. Оферты Портал – приложение для Android и IOS «WB point», имеющие персонифицированный вэб-интерфейс, предназначенный для отражения соответствующих сведений и статусов по операциям с Отправлениями, Заказами, Товарами, а также осуществления взаимодействия Исполнителя с Вайлдберриз, включая обмен электронными документами, информацией, совершения отдельных операций и юридически значимых действий. Объем доступных операций и функциональные возможности Портала определяются Заказчиком самостоятельно.

Акцептирование Оферты осуществляется посредством загрузки документов контрагента на Портале (пункт 2.1.2). Порядок оказания услуг регулируется условиями Раздела 4 Оферты, при этом в силу пунктов 4.3. и 9.2 Оферты Исполнитель подтвердил, что информация, размещённая на Портале, является достоверной, а само Портал является инструментом обмена юридически значимой информации (пункт 10.2.1).

Разделом 4 Оферты регламентирован порядок оказания услуг.

Согласно п. 4.1 Оферты Вайлдберриз предоставляет Исполнителю Заказ, в том числе информацию о Клиентах/Получателях (ФИО Клиента, код получения и адрес Клиента (в случае осуществления курьерской доставки)), необходимую и достаточную для выполнения

Согласно п. 4.3 Оферты Исполнитель подтверждает, что размещение информации на Портале является надлежащим способом доведения до Исполнителя такой информации. Исполнитель обязан знакомиться с информацией, размещаемой Вайлдберриз на Портале, и несет все риски не ознакомления.

Согласно с п. 4.4 Оферты Исполнитель обязан обеспечить готовность осуществить получение Отправлений от Вайлдберриз, а также возвратить Товары Вайлдберриз в любое время прибытия транспортного средства.

Согласно п. 4.5 Оферты Исполнитель обязан совершать действия по приемке Отправлений от Вайлдберриз (или перевозчика), доставке Отправлений Клиентам указанным Вайлдберриз способом, получению от Клиентов возвращаемых ими Товаров,

передаче Вайлдберриз (или перевозчику) Товаров, возвращенных и не востребованных Клиентами, в порядке и на условиях, установленных «Правилами оказания услуг», которые являются неотъемлемой частью настоящего Договора.

В случае непредоставления Исполнителем информации о движении товара, находящегося на ПВЗ, и/или информации о возврате, отказе от товара, в установленные сроки, такой товар признается утерянным/утраченным (п. 4.8 Оферты).

Товар/Отправление также считаются утраченным/утерянным, включая, но не ограничиваясь, в следующих случаях:

- не предоставление Исполнителем            информации  о движении Товара/Отправления, находящегося на ПВЗ и/или информации о возврате, отказе от Товара, в установленные сроки;

- если Товар не будет обнаружен Заказчиком в возвратной коробке, переданнойИсполнителем из ПВЗ на Склад;

-в случае хищения Товара/Отправления;

-если в ходе, проводимой в ПВЗ инвентаризации Товар/Отправление не обработан (не отсканирован штрих-код) и/или не обнаружен в том месте, где он должен находиться согласно статусу, отраженному на Портале;

-отказ Исполнителя от проведения инвентаризации или непредоставление доступа в ПВЗ Заказчику для ее проведения, после направления Заказчиком требования;

-полная или частичная гибель Товара/Отправления, утрата, порча или повреждение вложения в тару, включая нарушение товарного вида Товара/Отправления (товарной упаковки);

-несоответствия вложения Товара/Отправления в упаковке/таре/товарной упаковке Заказу, в т.ч. внутри вскрытого, переупакованного или имеющего следы стороннего скотча (в том числе скотча Исполнителя) Товара/Отправления.

Риск случайной гибели, случайного повреждения, утери или уничтожения Отправления/Товара возникает у Исполнителя с момента получения Отправления/Товара Исполнителем и прекращается в момент вручения Отправления/Товара Клиенту и/или его возврата Заказчику (п. 4.11 Договора).

Согласно п. 3.4 Правил оказания услуг в ПВЗ (Приложение к Оферте об оказании услуг по доставке отправлений физическим лицам) Стороны признают, что данные на Портале являются достаточным и надлежащим доказательством факта передачи Исполнителю Отправлений или товаров.

Согласно п. 3.1 и 3.2 Правил оказания услуг в ПВЗ получение Товаров от Вайлдберриз в ПВЗ и обработка (разбор) указанных товаров осуществляется путем считывания штрих-кодов и маркировок КИЗ (контрольно-идентификационные знаки) Товаров и направления сведений о таком считывании посредством Портала.

Момент получения Товаров Исполнителем от Вайлдберриз (перевозчика) и момент предоставления Исполнителем сведений об обработке Товаров фиксируются программным обеспечением, входящим в состав Портала. Данные об указанных показателях хранятся на Портале (п. 3.3 Правил оказания услуг в ПВЗ).

Пункт 3.5. Правил: Исполнитель обязуется подготовить к возврату и направить на склад Заказчика товар/отправление, от которого отказался Клиент, включая истечение срока хранения товара/отправления на ПВЗ Исполнителя, либо товар/отправление, заказ на который был отменен посредством программного обеспечения Заказчика, либо товар/отправление доставленные на ПВЗ Исполнителя ошибочно, не по адресу (статусы в программном обеспечении Заказчика: Излишки/Ошибочные доставки/Ошибочный ПВЗ), путем физического вложения указанного товара/отправления Исполнителем в коробку, предназначенную для возврата на склад Заказчика, в течение 24 часов с момента отказа от товара/отправления Клиентом, включая истечение срока хранения товара/отправления на ПВЗ Исполнителя, или отмены заказа на товар/отправление.

Кроме того, в силу пунктов 3.1., 3.3., 3.4. Правил оказания услуг в ПВЗ фиксация поступления товара на ПВЗ и его принятия Исполнителем (Истцом) осуществляется посредством сканирования истцом (Исполнителем) конкретных ШК товаров, что отражается на Портале и информации которого Стороны доверяют и признают достоверной.

То есть  появление того или иного статуса в период нахождения товара на ПВЗ истца обусловлено действиями самого истца в форме сканирования отдельных ШК.

Таким образом, в соответствии с п. 4.3 Договора Исполнитель подтверждает, что размещение информации на Портале является надлежащим способом доведения до Исполнителя такой информации.

Из сказанного следует, что в силу п. 3.1, 3.2, 3.3 Правил, п.п. 1.11., 4.3., 9.2., 10.2.1 и др. Договора определен двусторонний электронный документооборот (далее – ДЭДО), отражаемый на Портале.

Кроме того, согласно Информации Минфина России № ПЗ-10/2012 "О вступлении в силу с 1 января 2013 г. Федерального закона от 6 декабря 2011 г. № 402-ФЗ "О бухгалтерском учете" (далее – Информация Минфина № ПЗ-10/2012) с 1 января 2013 г. формы первичных учетных документов, содержащиеся в альбомах унифицированных форм первичной учетной документации, не являются обязательными к применению. Исходя из части 4 статьи 9 Федерального закона № 402-ФЗ первичные учетные документы составляются по формам, утвержденным руководителем экономического субъекта.

Исходя из части 1 статьи 7 и статьи 9 Федерального закона № 402-ФЗ руководителем экономического субъекта определяется также состав первичных учетных документов, применяемых для оформления фактов хозяйственной жизни экономического субъекта. Для ведения бухгалтерского учета могут использоваться формы первичных учетных документов и регистров бухгалтерского учета, разработанные экономическим субъектом самостоятельно.

Таким образом, информация на Портале – это не только документ, содержащий сведения, необходимые для первичного учёта, но подтверждение обмена участниками договорных правоотношений как юридически, так и экономически значимых сообщений в период взаимодействия.

Скриншоты выступают в качестве объективного способа фиксации и представления суду доказательств осуществления между сторонами взаимодействия в рамках Оферты с использованием ДЭДО.

При этом согласно п. 55 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23.04.2019 № 10, п. 13 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 22.06.2021 № 18 допустимыми доказательствами являются, в том числе, сделанные и заверенные лицами, участвующими в деле, распечатки материалов, размещенных в информационно-телекоммуникационной сети (скриншот), с указанием адреса интернет-страницы, с которой сделана распечатка. Такие распечатки подлежат оценке судом при рассмотрении дела наравне с прочими доказательствами (статья 71 АПК РФ).

При этом, в силу пункта 5.9. Оферты при выявлении фактов подмены Товаров в период их нахождения у Исполнителя в ПВЗ Заказчик вправе сразу удерживать с баланса Исполнителя сумму компенсации, составляющей стоимость подмененных Товаров. Исполнитель вправе оспорить произведенное с баланса удержание стоимости компенсации ущерба в течение 7 (Семи) календарных дней с момента информирования Исполнителя, путем размещения соответствующих сведений об удержании на Портале, предоставив видеодоказательства (видеоматериалы) через личный кабинет (путем нажатия кнопки – «Оспорить ШК»).

В случае, если Исполнитель не оспорит удержание в течение 7 (Семи)календарных дней и не предоставит видеоматериалы, подтверждающие необоснованность произведенного удержания за подмену Товаров, такое удержание считается подтвержденным (признанным) Исполнителем (пункт 5.9.).

Под подменой Товара (далее – подмена) для целей Договора понимается возвращенный Исполнителем Заказчику Товар, по которому Заказчиком было выявлено несоответствие вложения Товара в упаковке/таре/товарной упаковке Заказу, в т.ч. внутри вскрытого, переупакованного или имеющего следы стороннего скотча (в том числе скотча Исполнителя) Товара (пункт 5.9.).

В целях надлежащего исполнения условий пунктов 5.8, 5.9 Оферты Исполнитель должен предоставить видеозаписи с камер видеонаблюдения в ПВЗ с возможностью отследить весь путь Товара/Отправления в ПВЗ с момента получения Товара и до момента выдачи Клиенту или возврата Заказчику/Перевозчику (5.9.).

Пункт 8.1. Оферты конкретизирует пределы ответственности Исполнителя. Так, Исполнитель несет ответственность перед Заказчиком за повреждение, утрату, утерю, уничтожение товаров в период  их нахождения у Исполнителя, под  которым понимается период, начиная с момента            приемки Исполнителем

Товаров/Отправлений от Вайлдберриз (или перевозчика) до выдачи их Клиентам либо возврата Вайлдберриз, а также период с момента получения Исполнителем "Клиентских возвратов" до момента передачи их Вайлдберриз (или перевозчику). Под утратой Товаров понимается, в том числе, но не ограничиваясь, выдача Исполнителем Товаров/Отправлений неуполномоченному Клиентом лицу или неуполномоченному Вайлдберриз перевозчику. При этом, размер имущественной ответственности Исполнителя определяется в соответствии со стоимостью Товара/Отправления, указанной в Заказе на Портале.

Как следует из пункта 3.2.3 Стандартов при нарушении Владельцем ПВЗ условий сотрудничества с Маркетплейсом, Маркетплейс вправе применить штраф (неустойку), предусмотренный Офертой. Применение штрафов (неустоек), не предусмотренных Офертой, не допускается, за исключением предусмотренных гражданским законодательством РФ.

Владелец ПВЗ вправе оспаривать начисленные штрафы путем обращения к Маркетплейсу, в порядке и в случаях, предусмотренных Офертой Маркетплейса, а также в Комиссию.

Штрафы (неустойки) начисляются Маркетплейсом только на основании допустимых и относимых доказательств причастности Владельца ПВЗ к фактам нарушения условий Оферты или в случае, если Владелец ПВЗ не опроверг вменяемое нарушение в срок, установленный правилами Маркетплейса, допустимыми и относимыми средствами доказывания, в порядке и в случаях, предусмотренных Офертой.

Штрафы за брак товара, подмену товара, недовложение товара, несоответствие товара не подлежат применению в случае, если Владельцем ПВЗ предоставлены очевидные, допустимые и относимые доказательства отсутствия вины ПВЗ в браке, подмене, недовложении, несоответствии. Штрафы (неустойки) должны быть соразмерны допущенному нарушению.

Такой порядок оспаривания предусмотрен пунктом 5.9. Оферты. В частности, если Исполнитель не оспорит удержание в течение 7 (Семи) календарных дней и не предоставит видеоматериалы, подтверждающие необоснованность произведенного удержания за подмену Товаров, такое удержание считается подтвержденным (признанным) Исполнителем.

Вина исполнителя при неоспаривании удержаний за утраченныетовары путем            предоставления видеозаписей с камер видеонаблюдения презюмируется.

Заказчик в отсутствии видеозаписей при наличии информации на портале о том, что товары перевозчиком или водителем переданы в ПВЗ, лишен возможности проверить информацию и при несвоевременном оспаривании исполнителем удержаний за утрату товаров не имеет оснований не доверять сведениям из портала и провести объективное расследование».

В соответствии с пунктом 6.1 Оферты Исполнитель обязуется обеспечить ПВЗ системой видеонаблюдения и подключиться к одному из сервисов видеонаблюдения, список которых приведен в Регламенте состояния ПВЗ (Приложение к Оферте) и/или на сайте Вайлдберриз.

В ПВЗ должны быть установлены не менее 3 (Трёх) камер видеонаблюдения, в том числе: в складской зоне, в клиентской зоне и непосредственно над рабочим столом менеджера ПВЗ, с одновременным охватом монитора компьютера и зоны осуществления приемки Товаров/Отправлений и упаковки Товаров/ Отправлений в возвратные коробки.

Установленные в ПВЗ камеры должны соответствовать техническим стандартам, изложенным в Приложении «Технические стандарты оборудования», а также обеспечить хранение записей и видеоматериалов. Обзор камер видеонаблюдения должен охватывать всю площадь ПВЗ (складскую, клиентскую зоны и рабочий стол с монитором менеджера), а установленные на камере дата и время (часы и минуты) должны соответствовать реальной дате и времени, указанной в программном обеспечении Вайлдберриз.

В силу пункта 6.1.3 Оферты срок хранения видеозаписей составляет 90 (девяноста) календарных дней в период срока действия Договора, а также в срок не менее 90 (девяноста) календарных дней с даты прекращения срока действия Договора.

Согласно п. 6.8 Оферты Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ через web-интерфейс к потоковому видео в реальном времени (стриму/web-трансляции), а также к видеоархиву с установленным условиями настоящим Договором сроком хранения видеозаписей, с камер видеонаблюдения установленных на ПВЗ Исполнителя, посредством передачи сведений, содержащих адрес электронного ресурса в сети интернет (ссылка на сайт стрима/web-трансляции), либо данные для входа в личный кабинет клиента сайта (логин, пароль), через который возможен просмотр онлайн трансляции видеонаблюдения и/или видеоархива.

Меры по видеонаблюдению в ПВЗ,            по хранению /обработке/ копированию/ предоставлению Заказчику      видеозаписей, предпринимаются исключительно в целях исполнения Договора, обеспечения сохранности Товаров/Отправлений, контроля за поступлением/передвижением Товаров/Отправлений в ПВЗ, а также в целях безопасности лиц, находящихся в ПВЗ. Видеонаблюдение в ПВЗ должно осуществляться открыто, в зонах видимости камер на стенах должны размещаться информационные таблички с изображением видеокамеры и надписью «Ведется видеонаблюдение». Исполнитель информирует всех сотрудников при приеме на работу об осуществлении видеонаблюдения в ПВЗ.

При этом, каждый Владелец ПВЗ самостоятельно заключает договор на оказание услуг видеонаблюдения с соответствующим провайдером (https://pvz-promo.wb.ru/video-connection - полный список).

В нарушение статьи 65 АПК РФ истец не представил видеозаписи, скриншоты или иные доказательств попыток урегулировать спор в рамках Оферты.

Кроме того,  истец погасил  задолженность, о чём указывает в исковом заявлении, и продолжил исполнение Оферты, подтвердив таким  образом правомерность удержаний.

По смыслу пункта 1.10 Оферты Портал – приложение для Android и IOS «WBpoint», имеющие персонифицированный вэб-интерфейс, предназначенный дляотражения соответствующих сведений и статусов по операциям с Отправлениями,Заказами, Товарами, а также осуществления взаимодействия Исполнителя сВайлдберриз, включая обмен электронными документами, информацией, совершенияотдельных операций и юридически значимых действий.

Соответственно, использование неких мессенджеров вне пределов Портала свидетельствует о ненадлежащем способе защиты (оспаривания) в рамках Оферты.

Таким образом, истцом не представлены доказательства о соблюдения предусмотренного Офертой порядка оспаривания, равно как и не представлены надлежащие доказательства попыток представить необходимые в силу Оферты видеозаписи, что, в совокупности с добровольным погашением истцом задолженности, свидетельствует о признании истцом той задолженности, которая  была выставлена ответчиком.

Таким образом, вопреки доводам истца, из материалов дела следует, что истец не доказал возврат Заказчику надлежащего (не подмененного) товара в строгом соответствии с порядком, установленным договором.

Это согласуется даже с п. 3.2.3 Стандартов по взаимодействию маркетплейсов с владельцами пунктов выдачи заказов, на которые ссылается сам истец, а именно: владелец ПВЗ не опроверг вменяемое нарушение в срок, установленный? правилами Маркетплейса.

Так, условием пункта 5.9. Оферты прямо установлено, что при выявлении фактов подмены Товаров в период их нахождения у Исполнителя в ПВЗ, Заказчик вправе сразу удерживать с баланса Исполнителя сумму компенсации, составляющей стоимость подмененных Товаров. Исполнитель вправе оспорить произведенное с баланса удержание стоимости компенсации ущерба, в течение 7 (Семи) календарных дней, с момента информирования Исполнителя, путем размещения соответствующих сведений об удержании на Портале, предоставив видеодоказательства (видеоматериалы), через личный кабинет (путем нажатия кнопки – «Оспорить ШК»). В случае, если Исполнитель не оспорит удержание в течение 7 (Семи) календарных дней и не предоставит видеоматериалы, подтверждающие необоснованность произведенного удержания за подмену Товаров, такое удержание считается подтвержденным (признанным) Исполнителем.

Соответственно, вопреки доводам истца, договором установлен порядок оспаривания и обязанность исполнителя (истца) оспаривать брак, утрату, подмену, повреждение и т.д.

Под подменой Товара для целей настоящего пункта, понимается возвращенный Исполнителем Заказчику Товар, по которому Заказчиком было выявлено несоответствие вложения Товара в упаковке/таре/товарной упаковке Заказу, в т.ч. внутри вскрытого, переупакованного или имеющего следы стороннего скотча.

В соответствии с пунктом 8.1 Оферты Исполнитель несет ответственность за повреждение, утрату, утерю, уничтожение Товаров в период их нахождения у Исполнителя, под которым понимается период с момента приемки Исполнителем Отправления от Вайлдберриз (или перевозчика) до выдачи (вручения) Отправления Клиенту либо возврата его Вайлдберриз, а также период с момента получения Исполнителем от Клиента возвращаемых им Товаров до момента передачи таких Товаров Вайлдберриз (или перевозчику). Под утратой Товаров понимается в том числе, но не ограничиваясь, выдача Исполнителем Товара неуполномоченному Клиентом лицу или неуполномоченному Вайлдберриз перевозчику. Стоимость Товаров определяется в соответствии с информацией в Заказе на Портале.

Таким образом, в пункте 8.1 Оферты предусмотрено, что размер имущественной ответственности Исполнителя за утраченные Товары определяется в соответствии со стоимостью Товара/Отправления, указанной в Заказе на Портале.

В соответствии с п. 1.10. Оферты Заказ - совокупность сведений в электронной форме, формируемых при оставлении Продавцом заявки о доставке Отправлений, заключении Клиентом с Продавцом договора розничной купли-продажи Товара (или нескольких Товаров), и содержащие, в том числе сведения о наименованиях и количестве Отправлений/Товаров, а также данные о Продавце, оформившем заказ, либо о Клиенте, заключившим договор розничной купли-продажи.

Соответственно, стороны при заключении Договора заранее согласовали методику расчета имущественных потерь, размер ответственности Исполнителя/Ответчика за утраченные Товары, а также определили допустимые доказательства (сведения из Портала), подтверждающие факт причинения имущественных потерь Истцу/Заказчику, что полностью отвечает принципу свободы договора.

При этом о порочности договора или отдельных его условий истцом не заявлялось.

В соответствии с частью 1 статьи 406.1 ГК РФ стороны обязательства, действуя при осуществлении ими предпринимательской деятельности, могут своим соглашением предусмотреть обязанность одной стороны возместить имущественные потери другой стороны, возникшие в случае наступления определенных в таком соглашении обстоятельств   и  не  связанные   с  нарушением  обязательства   его   стороной.   Соглашением сторон должен быть определен размер возмещения таких потерь или порядок его определения.

При этом согласно разъяснениям, изложенным в пункте 15 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24.03.2016 № 7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств" в отличие от возмещения убытков по правилам статей 15 и 393 ГК РФ возмещение потерь по правилам статьи 406.1 осуществляется вне зависимости от наличия нарушения (неисполнения или ненадлежащего исполнения) обязательства соответствующей стороной и независимо от причинной связи между поведением этой стороны и подлежащими возмещению потерями, вызванными наступлением определенных сторонами обстоятельств.

В соответствии с частью 3 пункта 15 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24.03.2016 № 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств» (далее - Постановления № 7) возмещение потерь допускается, если будет доказано, что они уже понесены или с неизбежностью будут понесены в будущем. При этом сторона, требующая выплаты соответствующего возмещения, должна доказать наличие причинной связи между наступлением соответствующего обстоятельства и ее потерями.

Условия Оферты являются соглашением, в котором предусмотрены последствия утраты Товаров в ПВЗ Исполнителя, а также последствия иных нарушений условий договора, включая обязанность Исполнителя возместить имущественные потери Заказчика, представляющую собой стоимость Товаров, указанных в Заказе, что прямо предусмотрено в пункте 8.1 Оферты (обязательство должника возместить кредитору его потери, возникшие в результате заранее оговоренного события). Условия данного пункта не противоречат принципу свободы договора, соответствует действующему законодательству.

Согласно материалам дела имеется наличие причинной связи между наступлением соответствующих обстоятельств и имущественными потерями Заказчика. Истцом не оспорен размер имущественных потерь Заказчика, не представлены доказательства того, что Заказчик не понес имущественные потери или понес их в меньшем размере.

Из сказанного следует, что вопреки доводам истца, в данном случае не применяется ст. 330 ГК РФ, поскольку возмещение стоимости утраченного, поврежденного, подмененного товара в размере стоимости товара (отраженной на Портале) согласовано сторонами в договоре в качестве возмещения имущественных потерь либо убытков Заказчика, что согласуется с нормами действующего законодательства и не противоречит принципу свободы договора (ст. 421 ГК РФ).

Согласно пункта 10.2.1. Договора Заявления, уведомления, извещения, требования или любые иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или Договор связывают наступление гражданско-правовых последствий для другой стороны, должны направляться только одним из следующих способов направления: посредством Портала.

В то же время согласно п. 10.2.3. Договора юридически значимые сообщения, направленные Исполнителю через Портал или на электронную почту, считаются доставленными, в дату отправки Заказчиком соответствующего юридически значимого сообщения.

При этом истец признаёт данное обстоятельство, утверждает, что был осведомлён о выставленных удержаниях, а значит, до истца была доведена надлежащим образом информация об удержаниях и основаниях таких удержаний.

Так, согласно пункта 1.16. Договора Программное обеспечение Вайлдберриз (ПО Вайлдберриз) – интегрированная автоматизированная электронная система для получениядоступа на Портал и его использования, предоставленная Заказчиком Исполнителю, включающая в себя (не ограничиваясь) веб-сервис, доступный через браузер и через мобильные устройства. Доступ к ПО Вайлдберриз осуществляется по связке логин и пароль.

Согласно пункта 1.17. Личный кабинет (ЛК) – персональная страница Исполнителя на Портале, необходимая Исполнителю для оказания услуг по Договору, доступ к которой осуществляется с помощью ввода логина и пароля.

При этом в соответствии с пунктом 1.18. Договора Баланс – сведения, отраженные в ЛК Исполнителя о начисленном Исполнителю вознаграждении за оказанные услуги, с учетом примененных к Исполнителю штрафных санкций (сумм штрафов, неустоек), а также с учетом зачтенных Заказчиком убытков, возникших в период оказания услуг по настоящему Договору. Исполнитель может распоряжаться Балансом по своему усмотрению.

Из этого следует, что исполнитель самостоятельно выводит оплату, используя при этом интерфейс Портала.

В соответствии с пунктом 5.9. Договора при выявлении фактов подмены Товаров в период их нахождения у Исполнителя в ПВЗ, Заказчик вправе сразу удерживать с баланса Исполнителя сумму компенсации, составляющей стоимость подмененных Товаров.

Согласно пункта 8.9. Заказчик оставляет за собой право на односторонне удержание (зачет) встречных денежных обязательств (в т. ч. разнородных), в том числе, Заказчик вправе удержать (зачесть) суммы штрафов, неустоек, убытков, пеней и любых задолженностей Исполнителя перед Заказчиком, путем удержания (зачета) указанных денежных обязательств из сумм, причитающихся к выплате Исполнителю в качестве вознаграждения, либо путем их удержания (зачета) и списания с баланса Исполнителя в программном обеспечении Вайлдберриз.

В соответствии с пунктом 9.9. Договора Вайлдберриз вправе в одностороннем порядке удержать из подлежащей выплате Исполнителю суммы, а также, при недостатке к удержанию денежных средств из вознаграждения Исполнителя по Договору об оказании услуг по доставке отправлений физическим лицам, из иных гражданско-правовых договоров, заключенных между Сторонами, в рамках которых, Заказчик обязан оплачивать услуги/работы/товары Исполнителю, размер любых убытков Вайлдберриз, в том числе упущенную выгоду, неустойку, штраф, пени, излишне уплаченные денежные средства при проведении корректировок платежей и/или проведении перерасчетов, подлежащих возмещению Исполнителем в рамках данной Оферты, а также штрафных и иных санкций, предусмотренных приложениями к ней (Правилами, Тарифами, иными документами), без предварительного уведомления Исполнителя.

На основании п. 5.9. и п. 8.9. Договора удержания, возникшие в связи нарушением условий договора, были зачтены в счет вознаграждения исполнителя.

При этом согласно ст. 410 ГК РФ обязательство прекращается полностью или частично зачетом встречного однородного требования, срок которого наступил либо срок которого не указан или определен моментом востребования. В случаях, предусмотренных законом, допускается зачет встречного однородного требования, срок которого не наступил. Для зачета достаточно заявления одной стороны.

Критерий однородности соблюдается при зачете требования по уплате основного долга на требование об уплате неустойки, процентов или о возмещении убытков (п. 12 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 11.06.2020 № 6 "О некоторых вопросах применения положений Гражданского кодекса Российской Федерации о прекращении обязательств").

В случаях, предусмотренных законом или договором, зачетом могут быть прекращены требования, не являющиеся встречными (п. 11 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 11.06.2020 № 6, п. 8.9 договора).

Условия зачета также могут быть установлены в договоре. По смыслу пункта 3 статьи 407 ГК РФ стороны вправе согласовать порядок прекращения их встречных требований, отличный от предусмотренного статьей 410 ГК РФ, например, установив их автоматическое прекращение, не требующее заявления одной из сторон (п. 11, п. 21 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 11.06.2020 № 6; п. 8.9 договора).

Согласно п. 19 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 11.06.2020 № 6 если обязательства были прекращены зачетом, однако одна из сторон обратилась в суд с иском об исполнении прекращенного обязательства либо о взыскании убытков или иных санкций в связи с ненадлежащим исполнением или неисполнением обязательства, ответчик вправе заявить о состоявшемся зачете в возражении на иск.

Судом  установлено, что в момент вывода исполнителем оплаты через интерфейс системы происходят окончательные расчеты между сторонами, а соответственно, и зачет взаимных требований на основании Договора, что ведет к прекращению взаимных обязательств (ст. 410 ГК РФ); из совокупности представленных в материалы дела документов, выполненных с учётом условий Договора с применением Системы, на согласованных сторонами условиях, следует, что в результате зачёта требований сторон у ответчика перед истцом задолженность по оплате услуг отсутствует.

Истец в период взаимодействия с ответчиком, получая уведомления об удержаниях, штрафах, продолжала осуществлять взаимодействие на тех условиях, что определены Офертой и приложениями к ней. В частности, истец признавала удержания обоснованными, получала вознаграждение на Баланс, выводила их на свой расчётный счёт, что свидетельствует о совершении конклюдентных действий.

Согласно пункта 2 статьи 183 ГК РФ последующее одобрение сделки представляемым создает, изменяет и прекращает для него гражданские права и обязанности по данной сделке с момента ее совершения.

При разрешении споров, связанных с применением пункта 2 статьи 183 ГК РФ,судам следует принимать во внимание, что под прямым последующим одобрениемсделки            представляемым, в частности, могут пониматься  письменное или устное одобрение, независимо от того, адресовано ли оно непосредственно контрагенту по сделке;признание представляемым претензии контрагента;     конкретные   действия представляемого, если они свидетельствуют об одобрении сделки (например, полная или частичная оплата товаров, работ, услуг, их приемка для использования, полная или частичная уплата процентов по основному долгу, равно как и уплата неустойки и других сумм в связи с нарушением обязательства; реализация других прав и обязанностей по сделке); заключение другой сделки, которая обеспечивает первую или заключена во исполнение либо во изменение первой; просьба об отсрочке или рассрочке исполнения (пункт 5 Информационного письма Президиума ВАС РФ от 23.10.2000 № 57 «О некоторых вопросах практики применения статьи 183 Гражданского кодекса Российской Федерации»; пункт 123 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 № 25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации»).

Таким образом, лицо, подтвердившее намерение даже частичного погашения долга перед контрагентом, не вправе впоследствии заявлять об отсутствии задолженности в целом. При этом Договор исполнялся сторонами на протяжении длительного времени, истец получал оплату по договору и не оспаривал надлежащим образом удержания. Соответственно, истец подтвердил, что принял условия договора.

Судебная коллегия по экономическим спорам Верховного Суда РФ в определении от 06.02.2025 года за 310-ЭС24-20342 указала, что совершение конклюдентных действий является юридическим фактом, по своим последствиям равнозначным письменному волеизъявлению - согласию заключить, изменить или расторгнуть договор при определенных условиях. Действия состоят в полном или частичном выполнении условий, которые предложил контрагент.

То есть, каким образом будет осуществляться выплата вознаграждения по возмездному лицензионному договору, стороны решают в договоре сами. При этом, оценивая обстоятельства, связанные с изменением условий договора, касающихся размера вознаграждения (лицензионных платежей), суды должны принимать во внимание не только надлежащий характер оформления изменений условий договора, но и поведение сторон сделки, направленное на подтверждение согласованных условий.

Истец, получавшая в Личном кабинете сведения об удержаниях, не оспаривая их надлежащим образом, выводившая денежные средства с Баланса на протяжении длительного срока, включающего в себя спорный период, а также погасившая образовавшуюся задолженность добровольно, давала ответчику понимание, что ИП ФИО2 воспринимает заведённый порядок и условия Оферты действующими, применимыми и подлежащими применению.

Узнав о выставленных удержаниях, истец не приостановила исполнение по Договору, а продолжила взаимодействие с Вайлдберриз, что подтверждается «Карточкой контрагента», свидетельствующей о погашении задолженности, образованной в результате возникновения недостач, а также платёжным поручением № 603 от 26.07.2023 года.

Таким образом, ООО «РВБ» в рамках исполняемой и признаваемой сторонами Оферты имел право на односторонне удержание (зачет) встречных денежных обязательств (в т. ч. разнородных), в том числе, вправе удержать (зачесть) суммы штрафов, неустоек, убытков, пеней и любых задолженностей Исполнителя перед Заказчиком, путем удержания (зачета) указанных денежных обязательств из сумм, причитающихся к выплате Исполнителю в качестве вознаграждения, либо путем их удержания (зачета) и списания с баланса Исполнителя в программном обеспечении Вайлдберриз (пункт 8.9 Оферты).

С учетом приведенных выше условий договора, удержания и штрафы,автоматически отражаемые в системе, учитываются при определении конечной стоимостиуслуг, т.е. происходит автоматическая тарификация, что установлено договором.Поскольку Владелец ПВЗ имел доступ к Порталу и получал информацию, касающуюсяоплаты, а также депремирований и удержаний и не оспаривал их надлежащим образом довывода оплаты из Баланса в ЛК на Портале, у него нет оснований требовать каких-либодополнительных пояснений, а также оспаривать           удержания/ депремирования, предусмотренные Договором.

С учетом изложенного, суд принимает во внимание  доводы ответчика о состоявшемся зачете на основании п. 8.9. Договора в отношении всех взаимных прав и обязанностей истца и ответчика.

Довод истца о том, что спорный товар получен продавцом 28.05.2025, судом отклоняется, поскольку в соответствии с условиями Оферты у истца есть доступ к записям с камер видеонаблюдения, размещенных в пункте выдачи заказов (разд. 9 Оферты). Соответствующие записи истцом предоставлены не были.

В то же время, ответчиком представлены доказательства, подтверждающие факт утраты спорных товаров: из истории движения спорных товаров видно отсутствие движения товара после отказов покупателей, товары не возращены на Склад в Возвратных коробках.

Правила статьи 1102 ГК РФ, регулирующие институт кондикции, предусматривают, что неосновательное обогащение имеет место в том случае, когда такое обогащение не имеет под собой правовых оснований.

В рамках настоящего спора вышеназванные нормы не подлежат применению, поскольку между сторонами существуют договорные правоотношения и к исполнителю правомерно были применены установленные договором санкции. Истцом факт нарушения условия договора, ставший причиной применения договорных санкций, надлежащим образом не оспорен. Иного истцом не доказано.

Из положений пункта 1 статьи 1102 ГК РФ следует, что необходимо доказать обстоятельства, на которых основаны требования (ст. ст. 64, 65, 67, 68 АПК РФ) о взыскании неосновательного обогащения:

-факт приобретения или сбережения имущества на стороне приобретателя;

-приобретение или сбережение имущества именно за счет потерпевшего;

- отсутствие правового основания для наступления указанных имущественныхпоследствий;

- размер неосновательного обогащения.

Однако истцом не представлены доказательства, которые подтверждают такие

обстоятельства.

С учетом изложенного, доводы истца  не обладают необходимой доказательственной силой в подтверждение заявленных требований, в связи с чем,   подлежат отклонению, как необоснованные.

При таких обстоятельствах, суд не находит оснований для удовлетворения заявленных исковых требований.

В соответствии со ст. 110 АПК РФ расходы по госпошлине относятся на истца,  поскольку требования, заявленные в иске,  необоснованны.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 8, 12, 307, 309, 310, 314, 410, 779, 781 ГК РФ, ст.ст. 9, 65, 71, 75, 110, 123,  156, 167-171, 176, 180, 181, 227, 228 АПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Отказать ОБЩЕСТВУ С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «РВБ» (142181, МОСКОВСКАЯ ОБЛАСТЬ, Г.О. ПОДОЛЬСК, Д КОЛЕДИНО, ТЕР. ИНДУСТРИАЛЬНЫЙ ПАРК КОЛЕДИНО, Д. 6, СТР. 1, ОГРН: <***>, Дата присвоения ОГРН: 04.07.2024, ИНН: <***>) в удовлетворении ходатайства о рассмотрении дела по общим правилам искового производства.

Отказать индивидуальному предпринимателю Мовсисян Люси Отаровне (ОГРНИП: <***>, ИНН: <***>, Дата присвоения ОГРНИП: 13.10.2023) в удовлетворении ходатайства об истребовании доказательств.

В удовлетворении исковых требований оказать.

Решение арбитражного суда по делу, рассматриваемому в порядке упрощенного производства, принимается немедленно после разбирательства дела путем подписания судьей резолютивной части решения и приобщается к делу.

Принятая по результатам рассмотрения дела резолютивная часть решения размещается на официальном сайте арбитражного суда в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" не позднее следующего дня после дня ее принятия.

По заявлению лица, участвующего в деле, по делу, рассматриваемому в порядке упрощенного производства, арбитражный суд составляет мотивированное решение.

Решение может быть обжаловано в Девятый арбитражный апелляционный суд в срок, не превышающий пятнадцати дней со дня его принятия, а в случае составления мотивированного решения арбитражного суда - со дня принятия решения в полном объеме.

Судья:                                                                                                     Н.А. Чекмарева