Решение от 20 марта 2017 г. по делу № 2-110/2017

Дело № 2-110/2017


РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ


20 марта 2017 года г.Кострома



Мировой судья судебного участка № 36 Свердловского судебного района г. Костромы Леонтьева О.А., при секретаре Литовой К.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по делу по иску Волковой <ФИО1> к ОАО «Территориальная генерирующая компания №2» об обязании произвести перерасчет за отопление, взыскании компенсации морального вреда и штрафа,установил:


Волкова Г.А. обратилась суд с иском к ОАО <НОМЕР> об обязании произвести перерасчет за отопление, взыскании компенсации морального вреда и штрафа, указав, что ответчиком производились начисления за услугу «отопления» по адресу: <АДРЕС>, в то время, когда фактически услуга ей не была оказан, а именно, при отключении услуги в <ДАТА> плата за «отопление» <ДАТА> была начислена и составила <ОБЕЗЛИЧЕНО>произвести перерасчет платы за услугу «центральное отопление» за период <ДАТА> в размере <ОБЕЗЛИЧЕНО>., взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере <ОБЕЗЛИЧЕНО>. и штраф.

Определением мирового судьи судебного участка № 36 Свердловского судебного района гор. Костромы в качестве третьего лица было привлечено <ОБЕЗЛИЧЕНО>

В судебное заседание истица Волкова Г.А. не явилась, ходатайствовала о рассмотрении дела без её участия.

Представитель ответчика ОАО «ТГК №2» в судебное заседание не явился, причина неявки неизвестна, извещен надлежащим образом. Ходатайств об отложении дела не заявлял.

Представитель третьего лица <ОБЕЗЛИЧЕНО> в судебное заседание не явились, причина неявки неизвестна, ранее просили рассмотреть дело без их участия.

Представитель привлеченного к участию в деле в качестве третьего лица <ОБЕЗЛИЧЕНО> в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения извещен надлежащим образом, ходатайствовали о рассмотрении дела без их участия.

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Судом установлено, что многоквартирный дом по адресу: <АДРЕС> находится в управлении управляющей компании ООО <ОБЕЗЛИЧЕНО>

В многоквартирный жилой дом, расположенный по вышеуказанному адресу, тепловую энергию поставляет ОАО «ТГК №2».

Истица Волкова Г.А. проживает и зарегистрирована по адресу: г<АДРЕС> и является потребителем коммунальных услуг, в том числе услуги «отопление».

Согласно информации из <ОБЕЗЛИЧЕНО> в жилой дом по адресу: г<АДРЕС> , где проживает истица, центральное отопление за период отопительного <ДАТА> было отключено в следующие даты: <ДАТА2>, <ДАТА3>, <ДАТА4>

На основании представленных суду доказательств, судом установлено, что несмотря на то, что в <ДАТА>. услуга отопление не предоставлялась потребителю, начисление платы в <ДАТА>, в <ДАТА>, согласно представленных истицей платежных квитанций произведено ресурсоснабжающей организацией за <ОБЕЗЛИЧЕНО>.

Также было произведено начисление за услугу за май <ОБЕЗЛИЧЕНО>., на которую истица также просит произвести перерасчет.


В силу п.1 ст.548 ГК РФ к отношениям, связанным со снабжением тепловой энергией через присоединенную сеть, применяются правила о договоре энергоснабжения (статьи 539 - 547 Гражданского кодекса Российской Федерации), если иное не установлено законом, иными правовыми актами.

Пунктом 1 ст.539 ГК РФ предусмотрено, что по договору энергоснабжения, энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии.

Согласно п.1 ст.540 ГК РФ в случае, когда абонентом по договору энергоснабжения выступает гражданин, использующий энергию для бытового потребления, договор считается заключенным с момента первого фактического подключения абонента в установленном порядке к присоединенной сети. Если иное не предусмотрено соглашением сторон, такой договор считается заключенным на неопределенный срок и может быть изменен или расторгнут по основаниям, предусмотренным статьей 546 настоящего Кодекса.

В соответствии со ст.542 ГК РФ качество подаваемой энергии должно соответствовать требованиям, установленным в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе с обязательными правилами, или предусмотренным договором энергоснабжения. В случае нарушения энергоснабжающей организацией требований, предъявляемых к качеству энергии, абонент вправе отказаться от оплаты такой энергии. При этом энергоснабжающая организация вправе требовать возмещения абонентом стоимости того, что абонент неосновательно сберег вследствие использования этой энергии (пункт 2 статьи 1105).

В силу п.1 ст.544 ГК РФ оплата энергии производится за фактически принятое абонентом количество энергии в соответствии с данными учета энергии, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или соглашением сторон.

Плата за отопление (теплоснабжение) включена структуру платы за коммунальные услуги (часть 4 статьи 154 Жилищного кодекса Российской Федерации); размер платы за коммунальные услуги при отсутствии приборов учета рассчитывается исходя из нормативов потребления коммунальных услуг (часть 1 статьи 157 Жилищного кодекса Российской Федерации); а под коммунальными услугами понимается осуществление деятельности исполнителя по подаче потребителям любого коммунального ресурса в отдельности или 2 и более из них в любом сочетании с целью обеспечения благоприятных и безопасных условий использования жилых, нежилых помещений, общего имущества в многоквартирном доме, а также земельных участков и расположенных на них жилых домов (домовладений) (абзац девятый пункта 2 названных Правил); норматив потребления норматив потребления коммунальной услуги" - количественный показатель объема потребления коммунального ресурса, утверждаемый в установленном порядке органами государственной власти субъектов Российской Федерации и применяемый для расчета размера платы за коммунальную услугу при отсутствии приборов учета.

(абзац тринадцатый пункта 2 Правил).

Согласно ч. ч. 1-2 ст. 153 ЖК РФ граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.

Обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает, в том числе, у собственника жилого помещения с момента возникновения права собственности на жилое помещение с учетом правила, установленного частью 3 статьи 169 настоящего Кодекса

В силу ч. 2, 4 ст. 154 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя: плату за содержание и ремонт жилого помещения, в том числе плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержанию, текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме; взнос на капитальный ремонт; плату за коммунальные услуги.

Плата за коммунальные услуги включает в себя плату за горячее водоснабжение, холодное водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение (в том числе поставки бытового газа в баллонах), отопление (теплоснабжение, в том числе поставки твердого топлива при наличии печного отопления).

Размер платы за коммунальные услуги согласно ч. ч. 1, 2 ст. 157 ЖК РФ рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

Правила предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, а также правила, обязательные при заключении управляющей организацией или товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом договоров с ресурсоснабжающими организациями, устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Размер платы за коммунальные услуги, предусмотренные частью 4 статьи 154 настоящего Кодекса, рассчитывается по тарифам, установленным органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном федеральным законом. Органы местного самоуправления могут наделяться отдельными государственными полномочиями в области установления тарифов, предусмотренных настоящей частью, в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

В соответствии с п. 36 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 19.09.2013) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов") размер платы за коммунальные услуги производится в порядке, установленном настоящими Правилами, с учетом особенностей, предусмотренных нормативными актами, регулирующими порядок установления и применения социальной нормы потребления электрической энергии (мощности), в случае если в субъекте Российской Федерации принято решение об установлении такой социальной нормы.


В судебном заседании установлено и не оспаривается сторонами то, что общедомовой прибор учета тепловой энергии на жилом доме, где проживает истица: г<АДРЕС> году в отопительный период отсутствовал, следовательно, объем потребленной истцами тепловой энергии должен определяться исходя из норматива потребления коммунальной услуги по отоплению.


Норматив отопления для расчёта платы в отопительный сезон установлен Постановлением департамента топливно-энергетического комплекса и тарифной политики Костромской области от 11.08.2011 № 11/158 «Об утверждении нормативов отопления в многоквартирных и жилых домах на территории городского округа город Кострома Костромской области». При установлении норматива на отопление используется показатель средней продолжительности отопительного периода применительно к конкретному населенному пункту, для города Костромы данный показатель равен 222 дням или 7,3 месяца (согласно СНиП 23-01-99 «Строительная климатология»),

Согласно постановлению департамента топливно-энергетического комплекса и жилищно-коммунального хозяйства Костромской области от 13.09.2012 г. №1-нп «О порядке расчета размера платы за коммунальную услугу по отоплению на территории Костромской области», изданному в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 27.08.2012 г. №857 «Об особенностях применения в 2012-2014 годах Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», на территории Костромской области при расчете размера платы за коммунальную услугу по отоплению применяется порядок расчета в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденными Постановлением правительства РФ от 23.05.2006 г. №307, с использованием при этом нормативов потребления тепловой энергии на отопление, действовавших по состоянию на 30 июня 2012<ДАТА>

Исходя из положений п. 26 Правил установления и определения нормативов потребления коммунальных услуг, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 г. N 306 в норматив потребления коммунальной услуги по отоплению в жилых помещениях включается расход тепловой энергии для обеспечения температурного режима жилых помещений с учетом требований к качеству данной коммунальной услуги, установленных правилами предоставления коммунальных услуг.

Пунктом 8 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 г. № 307 (далее - Правила №307), предусмотрено, что условия договора о приобретении коммунальных ресурсов и водоотведении (приеме (сбросе) сточных вод), заключаемого с ресурсоснабжающими организациями с целью обеспечения потребителя коммунальными услугами, не должны противоречить данным Правилам и иным нормативным правовым актам Российской Федерации.

В силу абз.2 п.15 Правил №307 в случае, если исполнителем является товарищество собственников жилья, жилищно-строительный, жилищный или иной специализированный потребительский кооператив либо управляющая организация, расчет размера платы за коммунальные услуги, а также приобретение исполнителем холодной и горячей воды, услуг водоотведения, электрической энергии, газа и тепловой энергии осуществляются по тарифам, установленным в соответствии с законодательством Российской Федерации и используемым для расчета размера платы за коммунальные услуги гражданами.

Согласно п.2 Правил установления и определения нормативов потребления коммунальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 г. №306 (далее - Правила №306), норматив потребления коммунальной услуги - это количественный показатель объема потребления коммунального ресурса (в данном случае тепловой энергии), применяемый для расчета размера платы за коммунальную услугу при отсутствии приборов учета.

При этом норматив потребления коммунальной услуги в жилых помещениях определен как норматив потребления, применяемый для расчета размера платы за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом помещении.

В соответствии с п.3 Правил №306 нормативы потребления коммунальных услуг утверждаются органами государственной власти субъектов Российской Федерации, уполномоченными в порядке, предусмотренном нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации Нормативы потребления коммунальных услуг определяются в расчете на месяц потребления соответствующего коммунального ресурса (п.5 Правил №306). Согласно п.18 Приложения II к Правилам №306 нормативпотребления коммунальной услуги по отоплению в жилых и нежилых помещениях (Гкал на 1 кв. м общей площади всех жилых и нежилых помещений в многоквартирном доме или жилого дома в месяц) определяется по следующей формуле:

,
где:

- количество тепловой энергии, потребляемой за один отопительный период многоквартирными домами, не оборудованными коллективными (общедомовыми) приборами учета тепловой энергии, или жилыми домами, не оборудованными индивидуальными приборами учета тепловой энергии (Гкал), определяемое по формуле 19;

- общая площадь всех жилых и нежилых помещений в многоквартирных домах или общая площадь жилых домов (кв. м);

- период, равный продолжительности отопительного периода (количество календарных месяцев, в том числе неполных, в отопительном периоде).

Таким образом, продолжительность отопительного периода сама по себе влияет только на определение нормативного количества тепловой энергии, необходимой для отопления многоквартирного жилого дома в течение отопительного периода.

Ни в одном нормативном акте не указано, что при отсутствии прибора учета плата за отопление должна быть оплачена потребителем независимо от фактического предоставления услуги, напротив, имеется указание на возможность перерасчета в случае отсутствие услуги, без привязки к способу начисления платы (с прибором учета, либо без прибора учета), следовательно, требования истца о производстве перерасчета за тот период, когда фактически услуга не предоставлялась, т.е<ОБЕЗЛИЧЕНО>. являются законными и обоснованными.


Вместе с тем требования о производстве перерасчета за май 2015г. являются не обоснованными, поскольку согласно <ОБЕЗЛИЧЕНО> сведений, в <ОБЕЗЛИЧЕНО> услуга «отопление» предоставлялась, так как была отключена лишь в <ДАТА3>


Доказательств иного, суду не представлено.

Как было указано выше, продолжительность отопительного периода сама по себе влияет только на определение нормативного количества тепловой энергии, необходимой для отопления многоквартирного жилого дома в течение отопительного периода и не свидетельствует о невозможности производства перерасчета за период отсутствия услуги.

Данный вывод основан, в том числе и на положениях Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных жилых домах и жилых домов №354.

Так, согласно пунктам 99, 100 Правил №354 при перерывах в предоставлении коммунальной услуги, превышающих установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении коммунальной услуги для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов размер платы за такую коммунальную услугу, рассчитываемый при отсутствии коллективного (общедомового), индивидуального или общего (квартирного) прибора учета соответствующего вида коммунального ресурса, снижается на размер платы за объем не предоставленной коммунальной услуги.

Объем (количество) не предоставленной в течение расчетного периода коммунальной услуги на общедомовые нужды в многоквартирном доме при отсутствии коллективного (общедомового) прибора учета соответствующего вида коммунального ресурса рассчитывается исходя из продолжительности не предоставления коммунальной услуги и норматива потребления коммунальной услуги на общедомовые нужды.

Объем (количество) не предоставленной в течение расчетного периода коммунальной услуги потребителю в жилом или нежилом помещении при отсутствии индивидуального или общего (квартирного) прибора учета соответствующего вида коммунального ресурса рассчитывается:

исходя из продолжительности не предоставления коммунальной услуги и норматива потребления коммунальной услуги - для жилых помещений;

исходя из продолжительности не предоставления коммунальной услуги и расчетной величины потребления коммунальной услуги, определенной в соответствии с пунктом 43 настоящих Правил, - для нежилых помещений.

Объем (количество) непредоставленной коммунальной услуги отопления рассчитывается только в случаях, когда многоквартирный дом не оборудован коллективным (общедомовым) прибором учета тепловой энергии или когда многоквартирный дом оборудован коллективным (общедомовым) прибором учета тепловой энергии и не все жилые или нежилые помещения многоквартирного дома оборудованы индивидуальными или общими (квартирными) приборами учета тепловой энергии.

Из буквального толкования указанных правовых норм следует, что продолжительность предоставления коммунального ресурса ( какой период берется для расчеты тарифа ( 12мес. или 7,3мес. ) влияет на размер платы за ресурс, но не свидетельствует о том, что перерасчет в случае не предоставления услуги не производится.

Данный вывод также подтверждается нормами ЖК РФ, а именно ч.4 ст.157 ЖК РФ, которая гласит, что при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, изменение размера платы за коммунальные услуги определяется в порядке, установленном Правительством Российской Федерации (ч.4 ст.157 ЖК РФ).


Обосновывая требования к надлежащему ответчику, суд исходит из того, что многоквартирный дом <НОМЕР><АДРЕС> находится в управлении <ОБЕЗЛИЧЕНО>» и согласно нормам жилищного кодекса Российской Федерации, управляющая компания является исполнителем коммунальных услуг, следовательно является надлежащим ответчиком по рассматриваемому делу.

В соответствии с Агентским договором <НОМЕР>, заключенного между ОАО «Территориальная генерирующая компания №2» (далее ОАО «ТГК №2») именуемая агент, <ОБЕЗЛИЧЕНО> (принципал), агент обязуется производить начисление и сбор платы за тепловую энергию, коммунальные услуги по отоплению и горячему водоснабжению гражданам (далее Потребители) на объекты, управляемые принципалом, а принципал обязуется оплачивать агенту агентское вознаграждение (ч1).

В соответствии с пп 2.1.2 агент производит начисление и сбор платы за тепловую энергию, коммунальные услуги по отоплению и горячему водоснабжению, оказанные потребителям в соответствии с нормативными правовыми актами. Кроме того, п.2.1.4 предусмотрено, что агент осуществляет учет оплат потребителей за тепловую энергию, коммунальные услуги по отоплению и горячему водоснабжению с указанием в счетах - квитанциях, наименование Агента, его расчетного счета.

Таким образом, поскольку в настоящее время ресурсоснабжающая организация фактически самостоятельно начисляет и принимает оплату от населения, а ранее согласно заключенного договора с <ОБЕЗЛИЧЕНО> от <ДАТА12> последняя перечисляла все денежные средства поступающие от потребителей услуги теплоснабжения перечисляются непосредственно ОАО «<НОМЕР>», минуя расчетный счет управляющей компании, суд приходит к выводу, что надлежащим ответчиком по делу является ОАО «<НОМЕР>», поскольку ОАО «ТГК №2» является фактически исполнителем коммунальной услуги «отопление».

ОАО «Территориальная генерирующая компания №2» являясь фактическим исполнителем услуги по отоплению для потребителей многоквартирного дома, расположенного по адресу: <АДРЕС> в силу вышеприведенных законоположений обязан соблюдать правила расчета и перерасчета платы за отопление с учетом продолжительности предоставления услуги.

С учетом вышеуказанных обстоятельств, суд приходит к выводу, что требования истицы об обязании ответчика ОАО «<НОМЕР>» произвести перерасчет излишне начисленной суммы за отопление <ОБЕЗЛИЧЕНО>т.е. за период, когда услуга отопление фактически не предоставлялась, являются законными и подлежат удовлетворению.


Кроме того, согласно п.2 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.

Исходя из положений статьи 39 Закона о защите прав потребителей к отношениям, возникающим из договоров об оказании отдельных видов услуг с участием гражданина, последствия нарушения условий которых не подпадают под действие главы III Закона, должны применяться общие положения Закона о защите прав потребителей, в частности о праве граждан на предоставление информации (статьи 8 - 12), об ответственности за нарушение прав потребителей (статья 13), о возмещении вреда (статья 14), о компенсации морального вреда (статья 15), об альтернативной подсудности (пункт 2 статьи 17), а также об освобождении от уплаты государственной пошлины (пункт 3 статьи 17) в соответствии с пунктами 2 и 3 статьи 333.36 Налогового кодекса Российской Федерации.

В соответствии со ст.15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения уполномоченной организацией прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Законом «О защите прав потребителей» презюмируется причинение потребителю морального вреда в случае нарушения его прав.

Поскольку судом установлено, что ответчиком нарушены права истицы, как потребителя по оказанию коммунальной услуги, то в пользу истца должна быть взыскана компенсация морального вреда.

При определении размера компенсации морального вреда суд принимает во внимание конкретные обстоятельства дела, наличие агентского договора с указанием его цены <ОБЕЗЛИЧЕНО>. в месяц (п. 3.1) считает возможным взыскать в пользу истицы компенсацию морального вреда в размере <ОБЕЗЛИЧЕНО>

Согласно п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

При этом согласно правовой позиции Верховного Суда РФ, изложенной в п.46 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», указанный штраф взыскивается в пользу потребителя независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Так как ответчик в добровольном порядке не удовлетворил требования потребителя, то имеются основания для взыскания с ОАО «Территориальная генерирующая компания №2» в пользу потребителя Волковой Г.А. штраф в размере <ОБЕЗЛИЧЕНО>.

В соответствии с ч.1 ст.98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

Согласно ч.1 ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В силу ч. 1 ст. 103 ГПК РФ с ОАО «Территориальная генерирующая компания №2» в доход бюджета муниципального образования городской округ город Кострома также подлежит взысканию госпошлина в размере <ОБЕЗЛИЧЕНО>, (требования имущественного характера - <ОБЕЗЛИЧЕНО>. и неимущественного характера — <ОБЕЗЛИЧЕНО>.).

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.ст. 194, 198, 199 ГПК РФ, мировой судья

решил:

Иск Волковой <ФИО1> к ОАО «Территориальная генерирующая компания №2» об обязании произвести перерасчет за услугу отопление <ДАТА> в размере <ОБЕЗЛИЧЕНО> взыскании компенсации морального вреда в размере <ОБЕЗЛИЧЕНО>. и штрафа, удовлетворить частично.

Обязать Открытое акционерное общество «Территориальная генерирующая компания № 2» произвести перерасчет платы за коммунальную услугу «отопление» Волковой <ФИО2> в размере <АДРЕС> исходя из фактического отключения отопления в <ДАТА>., исключить данную сумму из счета-извещения за коммунальную услугу «отопление».

Взыскать с Открытого акционерного общества «Территориальная генерирующая компания № 2» в пользу Волковой <ФИО1> компенсацию морального вреда в размере <ОБЕЗЛИЧЕНО> а также штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке в размере <ОБЕЗЛИЧЕНО>., всего взыскать сумму в размере <ОБЕЗЛИЧЕНО>.


В удовлетворении иска о взыскании компенсации морального вреда в большем размере, а также об обязании произвести перерасчет за <ДАТА>. - отказать.


Взыскать с Открытого акционерного общества «Территориальная генерирующая компания № 2» в доход бюджета муниципального образования городской округ город Кострома государственную пошлину в размере <ОБЕЗЛИЧЕНО>


Решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке через мирового судью в Свердловский районный суд г. Костромы в течение месяца со дня изготовления решения суда.


Мировой судья подпись О.А. Леонтьева


Копия верна: мировой судья

судебного участка №36 Свердловского

судебного района г.Костромы О.А. Леонтьева



Решение изготовлено в полном объеме 20 марта 2017 года.