Решение № 2-2158/2017 2-2158/2017~М-2024/2017 М-2024/2017 от 18 декабря 2017 г. по делу № 2-2158/2017

Дело № 2-2158/2017


РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

19 декабря 2017 года г.Орёл

Орловский районный суд Орловской области в составе

председательствующего судьи Найденова А.В.,

при секретаре Малаховой А.А.,

с участием истца ФИО1, его представителя ФИО2,

представителя ответчика ООО «Газпром межрегионгаз Орел» ФИО3,

рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении Орловского суда Орловской области гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Газпром межрегионгаз Орел» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с настоящим иском к ООО «Газпром межрегионгаз Орел». В обоснование иска указывал, что ему принадлежит жилой дом по адресу: <адрес>. В 2016 году он обратил внимание на то обстоятельство, что у него по газовому счетчику происходит очень большое расходование газа. Он обращался к ответчику с заявлениями о проверке. В марте 2017 пришел контролер ООО «Газпром межрегионгаз Орел», проверил показания счетчика и пояснил, что за 3 месяца произведен расход газа стоимостью около 100000 рублей. В его доме имеется один газовый котел и одна газовая колонка. Дата истец обратился в ООО «Эталон», специалистами которого сделано заключение о том, что счетчик газа является неисправным, погрешность превышает допустимые значения. После этого специалистами ООО «Эталон» ему был установлен другой счетчик. В августе 2017 года истцу пришла квитанция на сумму 1993 рубля 34 копейки, в которой также была указана сумма задолженности в сумме 85427 рублей 46 копеек. С данной задолженностью истец не был согласен, обратился с претензией к ответчику. Дата сотрудниками ООО «Газпром межрегионгаз Орел» было произведено отключение газа в принадлежащем истцу доме. Поскольку он не согласен с размером задолженности, рассчитанной по неисправному счетчику, уведомление об отключении подачи газа по адресу его регистрации и по адресу для корреспонденции, указанному истцом, не направлялось, он обратился с вышеуказанным иском в суд. На основании изложенного с учетом дополнения исковых требований, истец просил: признать незаконными действия ответчика ООО «Газпром межрегионгаз Орел» по отключению газа в принадлежащем истцу жилом доме, расположенном по адресу: <адрес> Обязать ответчика восстановить подачу газа к жилому дому, расположенному по адресу: <адрес>, с момента вынесения решения суда, в соответствии со ст.212 ГПК РФ. Взыскать компенсацию морального вреда за нарушение прав истца как потребителя в сумме 50000 рублей, штраф в сумме 25000 рублей.

В судебном заседании истец ФИО1 исковые требования поддержал, просил удовлетворить иск в полном объеме.

Представитель истца ФИО1 ФИО2 также просила удовлетворить заявленные требования.

Представитель ответчика ООО «Газпром межрегионгаз Орел» по доверенности ФИО3 просил в удовлетворении иска отказать, поскольку ответчик действовал в соответствии с действующим законодательством и не нарушал права истца как потребителя.

Выслушав участников процесса, исследовав представленные доказательства, суд приходит к следующему.

В соответствии с п.2 ст.548 Гражданского кодекса РФ, к отношениям, связанным со снабжением через присоединенную сеть газом, нефтью и нефтепродуктами, водой и другими товарами, применяются правила о договоре энергоснабжения, если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не вытекает из существа обязательства.

На основании п.1 ст.539 ГК РФ, энергоснабжающая организация обязана подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии.

В силу ст.544 ГК РФ оплата энергии производится за фактически принятое абонентом количество энергии в соответствии с данными учета энергии, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или соглашением сторон.

Порядок расчетов за энергию определяется законом, иными правовыми актами или соглашением сторон.

Перерыв в подаче, прекращение или ограничение подачи энергии допускаются по соглашению сторон, за исключением случаев, когда удостоверенное органом государственного энергетического надзора неудовлетворительное состояние энергетических установок абонента угрожает аварией или создает угрозу жизни и безопасности граждан. О перерыве в подаче, прекращении или об ограничении подачи энергии энергоснабжающая организация должна предупредить абонента (п. 2 ст. 546 ГК РФ).

Постановлением Правительства РФ от 21 июля 2008 года N 549 утверждены Правила поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан (далее - Правила), регламентирующих отношения, возникающие при поставке газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан в соответствии с договором о поставке газа, в том числе устанавливают порядок определения объема потребленного газа и размера платежа за него.

Согласно пунктам 22 - 23 данного Постановления, поставщик газа обязан обеспечивать круглосуточную подачу абоненту газа надлежащего качества в необходимом количестве, но имеет право приостанавливать в одностороннем порядке подачу газа до полного погашения абонентом задолженности по оплате потребленного газа.

В пункте 45 Постановления конкретизировано, что право на приостановление исполнения обязательств по поставке газа в одностороннем порядке возникает у поставщика газа в строго определенных случаях, в том числе при неоплате или неполной оплате потребленного газа в течение 2 расчетных периодов подряд. При этом, поставщик газа обязан предварительно письменно уведомить об этом абонента.

Согласно пункту 46 Постановления, до приостановления исполнения договора поставщик газа обязан направить абоненту уведомление по почте заказным письмом (с уведомлением о его вручении) о предстоящем приостановлении подачи газа и его причинах не позднее чем за 20 календарных дней до дня приостановления подачи газа.

На основании положений ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Как следует из ч.6 ст.13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

При рассмотрении настоящего дела судом установлены следующие обстоятельства.

Истец ФИО1 является собственником жилого дома, расположенного по адресу: <адрес>.

Дата в ходе проведения проверки газопотребляющего оборудования по адресу: <адрес> сняты показания прибора учета газа №. Разница объемов газа (показания 34654 - 19312 куб.м) составила 15 342 куб.м, что в денежном выражении соответствует 79 474,93 рублей.

Дата в ООО «Газпром межрегионгаз Орел» от Истца поступило обращение о неисправности прибора учета газа, расположенного по адресу: <адрес>. В связи с чем, с Дата начисления переведены на нормативные.

С Дата начисления производятся по показаниям нового счетчика газа.

Дата истец обратился в ООО «Эталон», специалистами которого сделано заключение о том, что счетчик газа, установленный в доме истца, является неисправным, погрешность превышает допустимые значения, что подтверждается извещением о непригодности к применению №.

После этого специалистами ООО «Эталон» истцу был установлен другой счетчик.

Дата в связи с неоплатой задолженности поставка природного газа в дом ФИО4 приостановлена.

По данным ответчика, по состоянию на Дата задолженность ФИО1 составляла 84675 рублей 18 копеек.

Обращаясь с настоящим иском в суд, ФИО1 оспаривал правильность начисления задолженности за природный газ в указанном размере, ссылаясь на то, что установленный в его доме счетчик был неисправен и начисления следует производить по нормативам.

Кроме того, приводил доводы о том, что уведомление о приостановке поставки газа по адресу его регистрации, а также по адресу для корреспонденции, указанному истцом, не направлялось.

Допрошенная в судебном заседании в качестве свидетеля ФИО5 пояснила, что работает контролером в ООО «Газпром межрегионгаз Орел» приходила к истцу с плановой проверкой, составляла акт от Дата. Учитывая те газовые приборы, которые имеются у истца, стоимость ежемесячного потребления природного газа по существующим нормативам составляет около 5000 рублей.

Согласно представленным представителем ответчика расчетам задолженность истца за газ с Дата по Дата по показаниям замененного счетчика составляет 84102 рубля, по действующим нормативам - 28601 рубль 51 копейка.

Из представленного истцом журнала посещения абонентов следует, что Дата ответчиком выяснялся адрес регистрации истца (<адрес>), Дата поступило заявление от истца о несогласии с расчетом задолженности, Дата подача газ отключена.

Из квитанций на оплату газа, представленной истцом, следует, что данные квитанции направляются ФИО1 по адресу <адрес>

Согласно копии представленного ответчиком конверта, уведомление о прекращении подачи газа было направлено истцу Дата по адресу: <адрес>, не было им получено, возвращено отправителю по истечении срока хранения.

При этом в самом уведомлении в качестве дополнительного адреса указан <адрес>, однако доказательств направления уведомления по данному адресу, а также по месту регистрации истца, известному ответчику, суду не представлено.

При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу о том, что приостановление поставки газа без соблюдения установленного порядка предупреждения о таком приостановлении.

На основании изложенного, руководствуясь приведенными нормами права, суд считает необходимым признать незаконными действия ООО «Газпром межрегионгаз Орел» по отключению газа к принадлежащему ФИО1 жилому дому, расположенному по адресу: <адрес>, а также обязать ответчика восстановить подачу газа к принадлежащему ФИО1 жилому дому.

При этом, учитывая что природный газ используется истцом в том числе для отопления дома, на основании статьи 212 ГПК РФ решение суда в части возложения обязанности восстановить подачу газа к принадлежащему ФИО1 жилому дому, следует обратить к немедленному исполнению, замедление его исполнения решения в этой части может привести к значительному ущербу для истца.

С учетом того, что поставка ответчиком газа истцу, как потребителю, по договору является услугой, регулируется также Законом РФ "О защите прав потребителей", то действия ответчика по прекращению подачи газа к дому истца без его надлежащего уведомления нарушает права ФИО1 как потребителя.

Поскольку факт нарушения прав истца ответчиком в судебном заседании установлен, исковые требования о взыскании компенсации морального вреда являются законными, в соответствии со ст.15 Закона РФ "О защите прав потребителей".

При определении размера компенсации морального вреда суд учитывает: обстоятельства дела, личность и статус сторон, характер и степень нравственных и физических страданий истца.

Учитывая требования разумности и справедливости, суд на основании ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" полагает необходимым взыскать с ООО «Газпром межрегионгаз Орел» в пользу истца в счет компенсации морального вреда 5000 рублей.

В соответствии с пунктом 6 ст.13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» в пользу истца с ООО «Газпром межрегионгаз Орел» также подлежит взысканию сумма штрафа в размере 2500 рублей.

Кроме того, учитывая, что исковые требования ФИО1 были частично удовлетворены, от уплаты государственной пошлины по которым он был освобожден, с ООО «Газпром межрегионгаз Орел» в бюджет муниципального образования «город Орел» подлежит взысканию государственную пошлину в размере 700 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

иск ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Газпром межрегионгаз Орел» о защите прав потребителей удовлетворить.

Признать незаконными действия общества с ограниченной ответственностью «Газпром межрегионгаз Орел» по отключению газа к принадлежащему ФИО1 жилому дому, расположенному по адресу: <адрес>

Обязать общество с ограниченной ответственностью «Газпром межрегионгаз Орел» восстановить подачу газа к принадлежащему ФИО1 жилому дому, расположенному по адресу: <адрес>

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Газпром межрегионгаз Орел» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в сумме 5000 рублей, штраф в сумме 2500 рублей.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Газпром межрегионгаз Орел» в бюджет муниципального образования «Город Орел» государственную пошлину в сумме 700 рублей.

На основании статьи 212 ГПК РФ решение суда в части возложения обязанности восстановить подачу газа к принадлежащему ФИО1 жилому дому, расположенному по адресу: <адрес>, обратить к немедленному исполнению.

Решение может быть обжаловано в Орловский областной суд в течение месяца со дня изготовления его в окончательной форме 25.12.2017 путем подачи апелляционной жалобы через Орловский районный суд Орловской области.

Председательствующий судья А.В.Найденов