Решение № 2-2112/2020 2-2112/2020~М-2098/2020 М-2098/2020 от 10 ноября 2020 г. по делу № 2-2112/2020

Дело №

УИД 23 RS 0001-01-2020-003065-40

ЗАОЧНОЕ
РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

11 ноября 2020 года г. Абинск

Абинский районный суд Краснодарского края в составе:

Председательствующего Сурмач Н.А.,

при секретаре Аджиевой Л.Л.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Регард» о расторжении договора купли-продажи, взыскании уплаченной суммы за товар, а также неустойки и возмещении морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в Абинский районный суд с иском к ООО «Регард» в котором просит взыскать с ответчика в счет возмещения стоимости видеокарт торговой марки MSI, модель GeForce GTX1060 6GT OCV1 Серийные номера: № денежные средства в размере 184816 рублей. Взыскать с Ответчика неустойку в размере 223627,36 рублей за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя, а также денежные средства в размере 10000 рублей в качестве компенсации за причинённый моральный вред, штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной в пользу потребителя, стоимость отправки товара CDEK 1178774115 -1285 рублей.

Требования заявления мотивированы тем, что 16.06.2017 г. Истец приобрел в магазине «Регард» в Торгово-Развлекательном Центре «Матибу» расположенный по адресу, <...>, видеокарты торговой марки MSI, модель GeForce GTX1060 6GT OCV1, по цене 222400 руб. На данный товар продавцом и изготовителем установлена гарантия сроком 36 месяцев. 10.05.2020 г. (в течение гарантийного срока) в товаре проявился следующий недостаток: перестали вращаться вентиляторы охлаждения, в связи с чем карты начали перегреваться.Он обратился по номеру телефона указанному в товарном чеке ЦБ-1485 от 16.06.2017. Дозвонившись, ответил сотрудник магазина «Регард» который спросил номер товарного чека и подтвердили, что карты еще на гарантии и было предложено отправить карты по гарантии компанией «CDEK» т.к он находится в другом городе 21.05.2020 года истец отправил 4 видео карты MSI. модель GeForce GTX1060 6GT OCV1. Серийные номера: № и заявление о возврате денежных средств с требованием известить его о времени и дате в случае необходимости проведения проверки качества или экспертизы с указанием реквизитов для возврата (АО «Тинькофф Банк» номер карты 5536- М37-9483-4784 ФИО1.) Предварительно перед отправкой сделал видео и фото съемку Товара, со всеми пломбами и серийными номерами. В дальнейшем ДД.ММ.ГГГГ истцу пришло смс уведомление что товар доставлен до получателя ООО «Регард», на имя ФИО2. ДД.ММ.ГГГГ он получил письмо от Сервисного центра ООО «Регард» В письме сообщается, что моя претензия рассмотрена. По существу, заявленных требований (расторжение договора купли-продажи и возврате денежных средств) сообщили следующее. Для всесторонней оценки обстоятельств данной ситуации и принятия решения, необходимо провести проверку качества и подтвердить неисправность. По окончанию проверки сотрудники должны связаться со мной. По истечению всех сроков проверки истец неоднократно связывался с Сервисным центром ООО «Регард». ФИО2 +79803551211. На что ответа он так и не получил до настоящего времени. На момент 05.10.2020 ООО «Регард» так и не приняли ни какого решения по его претензии, также не осуществлен возврат денежных средств. Поскольку договор, данный товар покупался исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связан с осуществлением предпринимательской деятельности, к отношениям применяется законодательство о защите прав потребителей. Считает, что при продаже технически не сложного товара Ответчиком нарушены пробования действующего законодательства и его потребительские права на получение некачественного товара, в связи с чем истец был вынужден обратиться в суд с настоящим исковым заявлением.

В судебное заседание истец ФИО1 не явился направил в суд заявление об уточнении исковых требований, просит суд взыскать с ответчика в пользу истца стоимость четырех видеокарт – 88 960 рублей, в остальной части исковые требования оставляет прежними просит иск удовлетворить, рассмотреть дело в его отсутствие.

Представитель ответчика ООО «Регард» в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного разбирательства извещен надлежащим образом.

В соответствии со статьями 167 и 233 ГПК РФ, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившегося ответчика, в порядке заочного производства.

Исследовав материалы дела, суд полагает необходимым удовлетворить частично исковое заявление по следующим основаниям.

Судом установлено, что 16.06.2017 г. Истец приобрел в магазине «Регард» в Торгово-Развлекательном Центре «Матибу» расположенный по адресу, <...>, видеокарты торговой марки MSI, модель GeForce GTX1060 6GT OCV1, по цене 222400 руб., что подтверждается товарным чеком ЦБ-1485 от 16.06.2017 г.

На данный товар продавцом и изготовителем установлена гарантия сроком 36 месяцев.

10.05.2020 г. (в течение гарантийного срока) в товаре проявился следующий недостаток: перестали вращаться вентиляторы охлаждения, в связи с чем карты начали перегреваться.

В соответствии с постановлением правительства от 1011.2011 № 924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров» видеокарта неявляется технически сложным товаром.

В соответствии со ст. 18 закона РФ «О защите прав потребителей» Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В судебном заседании установлено, что истец по телефону указанному на товарном чеке дозвонился в магазин «Регард», ему было предложено отправить карты по гарантии компанией «CDEK», т.к он находится в другом городе.

Из материалов настоящего гражданского дела усматривается, что 21.05.2020 года истец отправил 4 видео карты MSI. модель GeForce GTX1060 6GT OCV1. Серийные номера: № и заявление о возврате денежных средств с требованием известить его о времени и дате в случае необходимости проведения проверки качества или экспертизы, что подтверждается копией заявления с указанием реквизитов для возврата (АО «Тинькофф Банк» номер карты 5536- М37-9483-4784 ФИО1

17.06.2020 Истцом получено письмо от Сервисного центра ООО «Регард» В письме сообщается, что его претензия рассмотрена. По существу, заявленных требований (расторжение договора купли-продажи и возврате денежных средств) сообщено, что для всесторонней оценки обстоятельств данной ситуации и принятия решения, необходимо провести проверку качества и подтвердить неисправность. По окончанию проверки сотрудники должны были связаться с истцом. Вместе с тем, до настоящего времени по истечению всех сроков проверки истцом ответ не получен.

Согласно ст. 22 закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы вследствие продажи товара ненадлежащего качества, не предоставления полной и достоверной информации подлежат удовлетворению в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Поскольку договор, данный товар покупался исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связан с осуществлением предпринимательской деятельности, к отношениям применяется законодательство о защите прав потребителей.

В соответствии с и. 1 ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1 (далее - Закон) и п.п. 1,2 ст. 469 ГК РФ продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодную для целей, для которых товар (работа, услуга), такого рода обычно используется.

Согласно п. 1 ст. 19 Закона потребитель вправе предъявить требования к продавцу или изготовителю в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока.

Согласно п.1 ст.18 Закона потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

При этом потребитель вправе требовать также полного возмещения убытков, причинённых ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом, для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В соответствии с п.п. 1,2 ст.1 ГК РФ Гражданское законодательство основывается на признании равенства участников регулируемых им отношений, необходимости беспрепятственного осуществления гражданских прав, обеспечения восстановления нарушенных прав, их судебной защиты. Граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

Суд считает, что ответчиком нарушено право на удовлетворение требований потребителя в установленный Законом срок.

Согласно ст. 22 Закона требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы вследствие продажи товара ненадлежащего качества, не предоставления полной и достоверной информации подлежат удовлетворению в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

В соответствии со ст.24 п.4 Закона «О защите прав потребителей» при возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения.

На данный момент данная видеокарта в сети магазина «Регард» отсутствует.

За нарушения, предусмотренные ст.ст.20-22 Закона РФ «О защите прав потребителей», а также за не выполнение требований потребителя, статья 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» устанавливает ответственность в форме неустойки - в отношении товаров в размере 1% от их стоимости за каждый день просрочки.

Неустойка по мнению истца составляет 223627, 36 рублей.

Учитывая, что в соответствии с Законом на ответчика возложена обязанность по рассмотрению заявлений граждан об удовлетворении или отказе в их требованиях, суд полагает так же частично обоснованными требования истца о взыскании с ответчика неустойки, с учетом требований ст. 333 ГК РФ, в размере 60 000 рублей.

Разрешая исковые требования в части взыскания с ответчика компенсации морального вреда, суд приходит к следующему.

Согласно ст. 9 ФЗ от 26.01.1996 № 15-ФЗ «О введении в Действие части второй ГК РФ» в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий, либо имеющий намерение приобрести или заказать услуги для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с ГК РФ, а также правами, предоставленными потребителю Законом РФ «О защите прав потребителей» и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами. Таким образом, отношения между истцом и ответчиком должны регулироваться также и законодательством о защите прав потребителей. В силу абзаца 1 преамбулы Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» настоящий закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

В ч. 1 ст. 1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» указано, что отношения в области защиты прав потребителей регулируются ГК РФ, настоящим законом, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними нормативными правовыми актами РФ. Соответственно Закон о защите прав потребителей применяется при регулировании правоотношений в сфере страхования.

Согласно ч. 1 ст. 16 Закона «О защите прав потребителей», условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами РФ в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. В силу ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Кроме того, компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Под моральным вредом в соответствии со ст. 151 ГК РФ, понимается физическое и нравственное страдание гражданина в результате действий лица, нарушающего его право, на которого суд может возложить обязанность по компенсации морального вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд также учитывает степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред. Таким образом, с учетом разумности и справедливости, суд считает обоснованной взыскать с ответчика в пользу истца сумму морального вреда, с учетом ст. 333 ГК РФ в размере 5000 рублей.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

Суд считает необходимым взыскать с ответчика расходы по отправке товара в размере 1285 рублей,.

Кроме этого, учитывая, что требования истца не были удовлетворены ответчиком в добровольном порядке, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 50% от суммы, присужденной в ее пользу.

Однако с учетом ст. 333 ГК РФ, разумности и справедливости, заявленных требований последствиям нарушенного обязательства, суд считает подлежащей взысканию сумму в размере 30 000 рублей.

На основании п.4 ч.2 ст. 333.36 НК РФ истец освобожден от оплаты государственной пошлины при подаче иска о защите прав потребителя в суд.

В соответствии с ч.1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина – в соответствующий бюджет, согласно нормативных отчислений, установленных бюджетным законодательством Российской Федерации

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194-198, 235-237 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ООО «Регард» о расторжении договора купли-продажи, взыскании уплаченной суммы за товар, а также неустойки и возмещении морального вреда, удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Регард» в пользу ФИО1 стоимости видеокарт торговой марки MSI, модель GeForce GTX1060 6GT OCV1 Серийные номера: № денежные средства в размере 88960 рублей, неустойку в размере 60 000 рублей за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя, моральный вред в сумме 5 000 рублей, а также штраф в размере 30 000 рублей и стоимость отправки товара CDEK 1178774115 -1285 рублей.

Взыскать с ООО «Регард» в доход бюджета Муниципального образования Абинский район госпошлину в размере 4779 рубль.

В остальной части исковых требований отказать.

Ответчик вправе подать в Абинский районный суд заявление об отмене решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда также может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Краснодарский краевой суд через Абинский районный суд в течение месяца по истечении срока подачи ответчиками заявлений об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий

Судья: