Решение № 2-302/2021 2-302/2021~М-60/2021 М-60/2021 от 29 марта 2021 г. по делу № 2-302/2021

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

30 марта 2021 г. г. Жигулевск

Жигулевский городской суд Самарской области в составе:

председательствующего судьи Семеновой Н.Ю.,

при секретаре Гасановой А.С.,

с участием истца ФИО1 (с использованием видеоконференц-связи (ВКС),

представителя истца ФИО2, действующей на основании доверенности <адрес>2 от ДД.ММ.ГГГГ, сроком на 3 года,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № по иску ФИО1 в лице адвоката Рогова В. Б. к АО «МЕГАФОН РИТЕЙЛ» об обязании предоставить информацию о соединениях абонента (детализацию телефонных соединений и смс-сообщений), взыскании компенсации морального вреда,

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 предъявил в Жигулевский городской суд <адрес> иск к АО «МЕГАФОН РИТЕЙЛ», требуя обязать ответчика предоставить информацию о соединениях абонента (детализацию телефонных соединений и смс-сообщений) с номером №, зарегистрированного на имя ФИО1 за период времени с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ включительно, а также взыскать компенсацию морального вреда в размере 1 000 000 рублей.

Исковые требования со ссылкой на ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст.ст. 44, 63 ФЗ РФ «О связи», Правила оказания услуг телеграфной связи, утвержденные Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О порядке оказания услуг телефонной связи» мотивированы тем, что ДД.ММ.ГГГГ адвокатом Роговым В.Б., действующим на основании нотариальной доверенности в интересах и по поручению истца, в адрес руководителя офиса «МегаФон», расположенного по адресу: <адрес>, подано заявление (претензия) о выдаче распечатки телефонных соединений и смс-сообщений абонента +№ зарегистрированного на имя ФИО1 за период времени с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ включительно.

Данное заявление было подано в виде адвокатского запроса в соответствии со ст. 6.1 ФЗ РФ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» в целях получения и использования детализации звонков в качестве доказательств по делу заявителя в суде.

В доверенности, выданной ФИО1, прямо указано, что уполномоченным лицам предоставляется право быть его представителем в любых учреждениях и организациях РФ по вопросу получения, предоставления документов, необходимых для судебного разбирательства в рамках досудебной подготовки.

Однако, в удовлетворении указанного заявления было отказано, о чем сделана запись в этом заявлении и дополнительно объявлено посредством смс-сообщения, поскольку, по мнению ответчика, предоставленная доверенность недействительна для выдачи детализации, в связи с чем, истец полагает, что нарушены его права, как потребителя услуг связи.

Истец ФИО1 (с использованием системы ВКС на базе <адрес>) в судебном заседании требования иска поддержал в полном объеме, дополнительно сообщил, что хотел бы обратить внимание суда, что «Мегафон» выдал его сим-карту посторонним лицам. В результате неправомерных действий сотрудников «Мегафон» сим-карта попала в руки мошенников, то есть, завладев его сим-картой мошенники получили доступ к интимным фотографиям, находящимся в «Облаке», начали шантажировать его жену, с данной сим-карты совершали мошеннические действия, договаривались с клиентами истца, которые переводили им деньги. Моральный вред выражается в том, что, находясь в СИЗО, истец испытывал огромные переживания за всю ситуацию, за свою супругу. Просил взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 1.000.000 рублей.

Представитель истца ФИО1 - ФИО2, действующая на основании доверенности, в судебном заседании требования истца поддержала, просила их удовлетворить в полном объеме.

Представитель ответчика - ПАО «МегаФон» в судебное заседание не явился, извещался надлежащим образом, причин не явки суду не сообщил, одновременно представил возражения на исковое заявление, согласно которым ответчик считает требования истца незаконными, необоснованными и не подлежащими удовлетворению.

Выслушав пояснения истца, его представителя, с учетом возражений ответчика, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии с пунктом 2 статьи 23 Конституции Российской Федерации каждый имеет право на тайну переписки, телефонных переговоров, почтовых, телеграфных и иных сообщений. Ограничение этого права допускается только на основании судебного решения.

Согласно статье 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Федеральный закон от 07.07.2003 N 126-ФЗ (ред. от 09.03.2021) "О связи" устанавливает правовые основы деятельности в области связи на территории Российской Федерации и на находящихся под юрисдикцией Российской Федерации территориях, определяет полномочия органов государственной власти в области связи, а также права и обязанности лиц, участвующих в указанной деятельности или пользующихся услугами связи.

В соответствии со ст. 44 Федерального закона от 07.07.2003 N 126-ФЗ (ред. от 09.03.2021) "О связи" на территории Российской Федерации услуги связи оказываются операторами связи пользователям услугами связи на основании договора об оказании услуг связи, заключенного в соответствии с гражданским законодательством и правилами оказания услуг связи, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 09.12.2014 N 1342 "О порядке оказания услуг телефонной связи".

Из положений ст. 53 Федерального закона от 07.07.2003 N 126-ФЗ "О связи" следует, что сведения об абонентах и оказываемых им услугах связи, ставшие известными операторам связи в силу исполнения договора об оказании услуг связи, являются информацией ограниченного доступа и подлежат защите в соответствии с законодательством Российской Федерации.

К сведениям об абонентах относятся фамилия, имя, отчество или псевдоним абонента-гражданина, наименование (фирменное наименование) абонента - юридического лица, фамилия, имя, отчество руководителя и работников этого юридического лица, а также адрес абонента или адрес установки оконечного оборудования, абонентские номера и другие данные, позволяющие идентифицировать абонента или его оконечное оборудование, сведения баз данных систем расчета за оказанные услуги связи, в том числе о соединениях, трафике и платежах абонента.

В соответствии с п. 12 Правил оказания услуг телефонной связи Оператор связи предоставляет бесплатно и круглосуточно следующие информационно-справочные услуги:

а) предоставление справочной информации о тарифах на услуги телефонной связи, о состоянии лицевого счета абонента, в том числе о задолженности по оплате услуг телефонной связи;

б) предоставление информации о зоне обслуживания своей сети связи;

в) прием информации о технической неисправности, препятствующей пользованию услугами телефонной связи.

В соответствии с положениями пп. "г" п. 26 Правил N 1342 только абонент, как сторона по договору, вправе получать дополнительную информацию об оказанных услугах телефонной связи (детализацию счета), в том числе с указанием даты и времени установления соединений, их продолжительности и абонентских номеров.

В соответствии со ст. 63 Федерального закона от 07.07.2003 N 126-ФЗ "О связи", на территории Российской Федерации гарантируется тайна переписки, телефонных переговоров, почтовых отправлений, телеграфных и иных сообщений, передаваемых по сетям электросвязи и сетям почтовой связи.

Ограничение права на тайну переписки, телефонных переговоров, почтовых отправлений, телеграфных и иных сообщений, передаваемых по сетям электросвязи и сетям почтовой связи, допускается только в случаях, предусмотренных федеральными законами.

Операторы связи обязаны обеспечить соблюдение тайны связи.

Сведения о передаваемых по сетям электросвязи и сетям почтовой связи сообщениях, о почтовых отправлениях и почтовых переводах денежных средств, а также сами эти сообщения, почтовые отправления и переводимые денежные средства могут выдаваться только отправителям и получателям или их уполномоченным представителям, если иное не предусмотрено федеральными законами (ч. 4 ст. 63 Федерального закона от 07.07.2003 N 126-ФЗ "О связи").

Таким образом, частью 4 статьи 63 Федерального закона "О связи" определен только лишь круг лиц, которыми могут быть предоставлены сведения о телефонных соединениях, но не обязанность оператора по выдаче конкретных сведений абоненту.

Согласно п. 4 Правил оказания услуг телефонной связи, утвержденных Постановлением Правительства N 1342 09.12.2014 оператор связи обязан обеспечить соблюдение тайны телефонных переговоров, передаваемых по сетям связи. Ограничение права на тайну телефонных переговоров, передаваемых по сетям связи, допускается только в случаях, предусмотренных федеральными законами. Сведения о передаваемых по сетям связи телефонных переговорах могут предоставляться только абонентам или их уполномоченным представителям, если иное не предусмотрено федеральными законами.

Статьей 64 Федерального закона от 07.07.2003 N 126-ФЗ "О связи" предусмотрено, что на территории Российской Федерации Операторы связи обязаны хранить на территории Российской Федерации:

1) информацию о фактах приема, передачи, доставки и (или) обработки голосовой информации, текстовых сообщений, изображений, звуков, видео- или иных сообщений пользователей услугами связи - в течение трех лет с момента окончания осуществления таких действий;

2) текстовые сообщения пользователей услугами связи, голосовую информацию, изображения, звуки, видео-, иные сообщения пользователей услугами связи - до шести месяцев с момента окончания их приема, передачи, доставки и (или) обработки. Порядок, сроки и объем хранения указанной в настоящем подпункте информации устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Операторы связи обязаны предоставлять уполномоченным государственным органам, осуществляющим оперативно-разыскную деятельность или обеспечение безопасности Российской Федерации, указанную информацию, информацию о пользователях услугами связи и об оказанных им услугах связи и иную информацию, необходимую для выполнения возложенных на эти органы задач, в случаях, установленных федеральными законами.

Операторы связи обязаны обеспечивать реализацию установленных федеральным органом исполнительной власти в области связи по согласованию с уполномоченными государственными органами, осуществляющими оперативно-разыскную деятельность или обеспечение безопасности Российской Федерации, требований к сетям и средствам связи для проведения этими органами в случаях, установленных федеральными законами, мероприятий в целях реализации возложенных на них задач, а также принимать меры по недопущению раскрытия организационных и тактических приемов проведения указанных мероприятий.

Судом установлено, что между ПАО «МегаФон» и ФИО1 заключен договор об оказании услуг радиотелефонной связи № от ДД.ММ.ГГГГ с присвоением абонентского номера +№ и лицевого счета №. Неотъемлемыми частями договора являются инфокарта, Условия оказания услуг связи «МегаФон» и тарифный план, выбранный Абонентом, условия оказания дополнительных услуг (с момента принятия их абонентом), а также технические показатели и нормы, характеризующие качество телематических услуг связи и услуг связи по передаче данных, протоколы передачи данных, абонентские интерфейсы.

Данный договор ответчиком не оспаривался, следовательно, признается им как законный. Все условия договора ответчиком прочитаны, ответчик с ними согласился, о чем имеется его подпись в договоре. До настоящего времени данный договор не расторгнут. Доказательств обратного суду представлено не было.

Согласно представленным в материалы дела документам, постановлением Самарского районного суда <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ в отношении ФИО1 избрана мера пресечения в виде заключения под стражу сроком на два месяца, в дальнейшем срок содержания ФИО1 под стражей был продлен, последний раз до ДД.ММ.ГГГГ. На основании постановления Руководителя следственного управления Следственного комитета Российской Федерации Самарской области от ДД.ММ.ГГГГ в отношении ФИО1 возбуждено уголовное дело по признакам состава преступления, предусмотренного ч. 1 ст. 30 п. «з» ч. 2 ст. 150 УК РФ.

ДД.ММ.ГГГГ адвокатом Роговым В.Б., действующим на основании нотариальной доверенности в интересах истца, в адрес руководителя офиса «МегаФон», подано заявление в виде адвокатского запроса о выдаче распечатки телефонных соединений и смс-сообщений абонента +№ зарегистрированного на имя ФИО1 за период времени с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ включительно, с указанием, что данные сведения необходимы в качестве доказательств по гражданскому делу заявителя в суде. К заявлению приложена копия нотариальной доверенности. На копии указанного заявления стоит резолюция «Отказано по согласованию с юристом».

В дальнейшем «МегаФон» был дан ответ посредством смс-сообщения, дословно: «Добрый день, М. В., это поддержка. Ваше обращение № рассмотрено. Выдача Детализации по предоставленной Вами доверенности невозможна, так как доверенность не действительна для совершения данного действия».

Оценивая перечисленные выше доказательства, суд приходит к выводу о том, что предоставление оператором связи детализации соединений по абонентскому номеру, указанному в запросе адвоката Рогова В.Б., в отсутствие судебного решения или прямого волеизъявления абонента нарушает требования законодательства Российской Федерации.

В соответствии с пунктом 2 статьи 23 Конституции РФ, ст. 63 Федерального закона "О связи" от 07.07.2003 г. N 126-ФЗ каждый человек имеет право на тайну переписки, телефонных переговоров, почтовых, телеграфных и иных сообщений. Ограничение этого права допустимо только на основании судебного решения. Согласно части 2 статьи 63 Федерального закона от 7 июля 2003 г. N 126-ФЗ "О связи" операторы связи обязаны обеспечить соблюдение тайны связи. Учитывая то, что в детализации соединений по абонентским номерам, указанным в запросе, содержится информация, составляющая тайну связи абонента, ее предоставление повлекло бы за собой нарушение оператором связи положений действующего законодательства РФ.

Кроме того, закрепленные в статье 6 Федерального закона N 63-Ф3 "Об адвокатской деятельности и адвокатуре в Российской Федерации" право адвоката собирать сведения, необходимые для оказания юридической помощи, и обязанность соответствующего лица предоставить такую информацию не распространяются на установленные законом конфиденциальные сведения, в том числе сведения о пользователях, не являющихся клиентами адвоката. В соответствии с пунктом 4 статьи 6.1 указанного закона в предоставлении адвокату сведений может быть отказано, если они отнесены законом к информации с ограниченным доступом.

Приказом Минюста России от 14.12.2016 N 288 (ред. от 30.11.2020) "Об утверждении требований к форме, порядку оформления и направления адвокатского запроса" (Зарегистрировано в Минюсте России 22.12.2016 N 44887) определен порядок оформления адвокатского запроса (глава 2).

Адвокатский запрос оформляется на бумажном носителе и (или) в электронной форме. Адвокатский запрос на бумажном носителе может быть выполнен от руки, машинописным способом или распечатан посредством электронных печатающих устройств. При оформлении адвокатского запроса в электронной форме он должен отвечать требованиям, предъявляемым к электронному документообороту с использованием квалифицированной электронной подписи.

Адвокатский запрос должен содержать:

- полное или сокращенное (при наличии) наименование органа государственной власти, органа местного самоуправления, общественного объединения или иной организации, куда он направляется;

- почтовый адрес органа государственной власти, органа местного самоуправления, общественного объединения или иной организации, куда он направляется;

- фамилию, имя, отчество (при наличии) адвоката;

- регистрационный номер адвоката в реестре адвокатов субъекта Российской Федерации;

- реквизиты соглашения об оказании юридической помощи, либо ордера, либо доверенности (номер, дата выдачи ордера, либо доверенности, либо дата заключения соглашения);

- полное или сокращенное (при наличии) наименование адвокатского образования, в котором адвокат, направляющий запрос, осуществляет свою деятельность;

- почтовый адрес; при наличии - адрес электронной почты и номер телефона/факса адвоката, направляющего запрос;

- наименование документа (адвокатский запрос);

- регистрационный номер адвокатского запроса в журнале регистрации адвокатских запросов;

- указание нормы Федерального закона, в соответствии с которой направляется адвокатский запрос (в преамбуле запроса);

- фамилию, имя, отчество (при наличии) физического лица (в случае его согласия на указание этих данных, если иное не установлено законодательством Российской Федерации о персональных данных) или полное (сокращенное) наименование юридического лица, в чьих интересах действует адвокат. Процессуальное положение лица, в чьих интересах действует адвокат, номер дела (последние - при участии адвоката в конституционном, гражданском, арбитражном, уголовном или административном судопроизводстве, а также по делам об административных правонарушениях);

- указание на запрашиваемые сведения, в том числе содержащиеся в справках, характеристиках и иных документах;

- указание на способ передачи запрашиваемых сведений (почтовым отправлением, факсимильной связью, на адрес электронной почты, на руки);

- перечень прилагаемых к адвокатскому запросу документов (при наличии);

- дату регистрации адвокатского запроса;

- подпись адвоката, направившего запрос, с указанием фамилии и инициалов.

Адвокат вправе приложить к адвокатскому запросу любые документы или их заверенные копии.

Из представленной представителем истца ФИО2 копии апелляционного определения Судебной коллегии по гражданским делам Самарского областного суда от ДД.ММ.ГГГГ по рассмотрению гражданского дела по апелляционным жалобам представителя ООО «Брент» (учредителем является ФИО1) ФИО3 (по доверенности) и представителя Глуховой Т.А. – П. (по доверенности) на решение Центрального районного суда <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ прямо не следует, что адвокат Рогов В.Б. представлял интересы истца в рамках рассмотрения указанного гражданского дела и распечатка телефонных соединений и смс-сообщений абонента № за период времени с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ была необходима адвокату Рогову В.Б. для предоставления в качестве доказательства именно по указанному делу. Таким образом, указанная ссылка не может быть принята судом во внимание.

Напротив, в рассматриваемом случае со стороны ответчика ПАО «МегаФон» не было совершено каких-либо действий, нарушающих права ФИО1, а также не было создано препятствий к осуществлению его прав и свобод, ПАО «МегаФон» адвокатский запрос был рассмотрен, ответ на указанный запрос был дан. Несогласие истца с содержанием данного ответа не может являться основанием для удовлетворения исковых требований.

Кроме того, в соответствии со ст. 17 Федерального закона от 15.07.1995 N 103-ФЗ (ред. от 09.03.2021) "О содержании под стражей подозреваемых и обвиняемых в совершении преступлений" подозреваемые и обвиняемые имеют право вести переписку и пользоваться письменными принадлежностями (п. 8). Подозреваемые и обвиняемые, в отношении которых в качестве меры пресечения избрано заключение под стражу и которые содержатся в следственных изоляторах и тюрьмах, имеют также право на платные телефонные разговоры при наличии технических возможностей и под контролем администрации с разрешения лица или органа, в производстве которого находится уголовное дело, либо суда. Порядок организации телефонных разговоров определяется федеральным органом исполнительной власти, в ведении которого находится место содержания под стражей (п. 6), в связи с чем суд приходит к выводу о том, что истец имел право самостоятельно обратиться в телефонную компанию путем письменного обращения о предоставлении детализации звонков за заявленный период.

Таким образом, требования истца об обязании предоставить информацию о соединениях абонента (детализацию телефонных соединений и смс-сообщений) суд признает не подлежащими удовлетворению. Требования о взыскании компенсации морального вреда также удовлетворению не подлежат, поскольку являются производными от основных.

Руководствуясь ст.ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

Р Е Ш И Л:

ФИО1 в удовлетворении исковых требований, предъявленных к АО «МЕГАФОН РИТЕЙЛ» об обязании предоставить информацию о соединениях абонента (детализацию телефонных соединений и смс-сообщений), взыскании компенсации морального вреда, отказать.

Решение может быть обжаловано в Самарский областной суд в течение месяца со дня его изготовления в окончательной форме путем подачи жалобы в Жигулевский городской суд.

Судья Жигулевского городского суда

Самарской области Н.Ю. Семенова

Решение в окончательной форме изготовлено 6 апреля 2021 г.

Судья Жигулевского городского суда

Самарской области Н.Ю. Семенова