Решение № 2-1660/2024 2-1660/2024~М-1402/2024 М-1402/2024 от 10 июля 2024 г. по делу № 2-1660/2024

Дело № 2-1660/2024 УИД: 31RS0022-01-2024-002451-51

ЗАОЧНОЕ
Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

«11» июля 2024года гор. Белгород

Свердловский районный суд г.Белгорода в составе

председательствующего судьи Камышниковой Е.М.

при секретаре Висанбиевой Е.А.

с участием представителя истца ФИО1 – ФИО2

в отсутствие сторон, истцом заявлено о рассмотрении дела в его отсутствие, ответчик уведомлен о дате рассмотрения дела, от явки в суд уклоняется

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Гранит 31» о защите прав потребителей

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился в суд с указанным иском, указав, что 07.04.2023 между ней и ответчиком заключен договор оказания услуг, согласно п.1.2 ООО «Гранит 31» обязалось своими силами и из своего материалы выполнить комплекс работ по оформлению захоронения ее родственников в **** Белгородской обл. Перечень и стоимость работ согласованы сторонами в договоре. При подписании договора истица внесла исполнителю предоплату в 70000руб., а остаток 45000руб. внесен при заключении договора на оказание услуг по укладке плитки 15.05.2023 (стоимость услуг 38470руб. также оплачены заказчиком). Срок исполнения всего комплекса работ по двум договорам сторонами определен 25 июня 2023г. Однако к указанному сроку работы выполнены не были. 16.10.2023 истица направила исполнителю претензию, в которой потребовала расторжения договоров и возврата ей всей уплаченной суммы -141289руб. Претензия оставлена ответчиком без рассмотрения. 09.04.2024 ФИО1 направила ответчику повторную претензию, которая ответчиком также не разрешена. Оговоренные работы по благоустройству захоронения до настоящего времени не выполнены, полученные денежные средства не возвращены.

В иске заявлено о расторжении договора, взыскании с ответчика 141289руб. стоимости не выполненных работ, неустойки в соответствии со ст.28 Закона о защите прав потребителей за период с 01.11.2023 по 09.04.2024 – 141289руб., компенсации морального вреда 100000руб и штраф в установленном ФЗ «О защите прав потребителей» размере.

В судебное заседание истец не явилась, обеспечив в нем участие своего представителя, который настаивал на заявленных требованиях

Ответчик от получения почтовых уведомлений, направленных судом по месту его жительства согласно адресной справки, возвращены почтой в адрес отправителя за истечением сроков хранения корреспонденции. В силу п.1 ст. 165.1 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее по тексту – ГК РФ) заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю. Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним. Как разъяснено в п.63 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23.06.2015 №25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации», по смыслу п.1 ст. 165.1 ГК РФ юридически значимое сообщение, адресованное гражданину, должно быть направлено по адресу его регистрации по месту жительства или пребывания либо по адресу, который гражданин указал сам (например, в тексте договора). При этом необходимо учитывать, что гражданин несет риск последствий неполучения юридически значимых сообщений, доставленных по указанным адресам. Судом приняты исчерпывающие меры по надлежащему извещению ответчика, которому неоднократно направлялись судебные извещения. В силу ст.117 ГПК РФ при отказе адресата принять судебную повестку или иное судебное извещение лицо, доставляющее или вручающее их делает соответствующую отметку на судебной повестке или ином судебном извещении, которые возвращаются в суд. Адресат, отказавшийся принять судебную повестку или иное судебное извещение считается извещенным о времени и месте судебного разбирательства или совершения отдельного процессуального действия. Сведений об отсутствии адресата по месту жительства в суд не поступало.

Ввиду отсутствия достоверных сведений об уведомлении ответчиков о предъявленных им требованиях, в соответствии с положениями ч.1 ст. 233 ГПК РФ, суд полагает возможным дело рассмотреть в порядке заочного судопроизводства с вынесением по делу заочного решения.

Исследовав в судебном заседании представленные доказательства, обсудив доводы по заявленному иску, суд признает требования истца обоснованными и подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии со ст. 153 ГК РФ сделками признаются действия граждан и юридических лиц, направленные на установление, изменение или прекращение гражданских прав и обязанностей. Согласно ст. 160 ГК РФ сделка в письменной форме должна быть совершена путем составления документа, выражающего ее содержание и подписанного лицом или лицами, совершающими сделку, или должным образом уполномоченными ими лицами. Двусторонние (многосторонние) сделки могут совершаться способами, установленными пунктами 2 и 3 статьи 434 настоящего Кодекса, в том числе путем составления одного документа, подписанного сторонами. В соответствии со ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

В соответствии с п.1 ст.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом РФ, настоящим Законом, другими Федеральными законами (далее – законы) и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами РФ. Закон РФ «О защите прав потребителей» регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав (преамбула Закона).

Согласно преамбуле ФЗ «О защите прав потребителей» потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности; изготовитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, производящие товары для реализации потребителям;

исполнитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.

Согласно ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей», продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

В соответствии со ст. 27 Закона исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

В соответствии со ст. 28 Закона, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

На основании ч. 4 ст. 421 ГК РФ условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (ст. 422). Статьей 431 ГК РФ предусмотрено, что при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом. Если правила, указанные выше, не позволяют определить содержание договора, должна быть выяснена действительная общая воля сторон с учетом цели договора. При этом принимаются во внимание все соответствующие обстоятельства, включая предшествующие договору переговоры и переписку, практику, установившуюся во взаимных отношениях сторон, обычаи делового оборота, последующее поведение сторон.

В судебном заседании было установлено, что 07.04.2023 между ней и ответчиком заключен договор оказания услуг, согласно п.1.2 ООО «Гранит 31» обязалось своими силами и из своего материалы выполнить комплекс работ по оформлению захоронения ее родственников в **** Белгородской обл. Перечень и стоимость работ согласованы сторонами в договоре. При подписании договора истица внесла исполнителю предоплату в 70000руб., а остаток 45000руб. внесен при заключении 15.05.2023 с ответчиком дополнительного договора на оказание услуг по укладке бетонной плитки на территории захоронения (стоимость услуг 38470руб. также оплачены заказчиком). Срок исполнения всего комплекса работ по двум договорам сторонами определен 25 июня 2023г. Однако к указанному сроку и по настоящее время ответчиком работы выполнены не были. Данный факт в судебном заседании не оспорен.

Таким образом, суд считает доказанным факт заключения договора сторонами, возникновения обязательственных отношений между ними и выполнения истцом своих обязательств по договору надлежащим образом, тогда как ответчик, свои обязательства не исполнил.

В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускаются также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства.

В соответствии с ч.2 п.2 ст. 450 ГК РФ, по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда, только при существенном нарушении договора другой стороной.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что она была вправе рассчитывать при заключении договора.

В соответствии со ст. 28 Закона РФ « О защите прав потребителей», если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

- назначить исполнителю новый срок;

- поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

- потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

- отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя: назначенные потребителем новые сроки выполнения работы (оказания услуги) указываются в договоре о выполнении работы (оказании услуги). В случае просрочки новых сроков потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, установленные пунктом 1 настоящей статьи. Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 ФЗ «О защите прав потребителя». Требования потребителя, установленные пунктом 1 указанной статьи, не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

В судебном заседании было установлено, что исполнитель нарушил сроки выполнения работ по договору и существенно нарушил его условия, на протяжении длительного времени (с 25.06.2023 по настоящее время), факт перечисления денежных средств на расчетный счет ответчика подтвержден допустимым доказательством, в том числе представленной истцом копии договора, в котором ответчиком подтвержден факт получения от заказчика всех предусмотренных договорами сумм, а поэтому требования истца о расторжении договоров оказания услуг (ритуальных услуг-благоустройство захоронения родственника истицы) обоснованы и в пользу истца подлежат взысканию сумма, оплаченная ею по договору от 07.04.2023 и по договору от 15.05.2023 -141289руб.

Истцом также заявлено о взыскании с ответчика в соответствии со ст.ст.13,28 Закона РФ «О защите прав потребителей» компенсации морального вреда и неустойки за нарушение ее прав как потребителя.

Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», предусматривается компенсация морального вреда, причиненного потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, при этом размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда

Виновными действиями ответчика, нарушающими права истца как потребителя, не исполнившего свои обязательства по договору и отказавшегося в добровольном порядке выполнить требования потребителя и не предоставившего ответа на претензию, ФИО3 причинены нравственные страдания. Согласно п.45 постановления Пленума ВС РФ №17 от 28.06.2013г при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска о компенсации морального вреда является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, а поэтому размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости. В соответствии со ст.151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Исходя из обстоятельств дела, с учетом срока неисполнения ответчиком без уважительных причин своих обязательств, сумму денежной компенсации морального вреда с учетом требований разумности и справедливости суд определяет в размере 3000 рублей.

Истцом заявлено о взыскании в его пользу неустойки в соответствии со ст.28 ФЗ «О защите прав потребителей» в размере 3% за каждый день просрочки от стоимости невыполненных работ с даты не разрешения претензии (01.11.2023) по дату требования о расторжении договора -09.04.2024, но не более предварительно оплаченной цены заказа. Указанные требования подлежат удовлетворению в заявленном размере, так как предусмотрены законом.

В соответствии со ст.15 ФЗ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя 142789руб. (141289+141289+3000):2).

ФИО1 при подаче иска была освобождена от уплаты госпошлины в соответствии с п.2 и 3 ст.333.36 Налогового кодекса РФ.

В соответствии с п.8 ст.333.20 Налогового кодекса в случае, если истец освобожден от уплаты государственной пошлины в соответствии с настоящей главой, государственная пошлина уплачивается ответчиком (если он не освобожден от уплаты государственной пошлины) пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а согласно пп.3 п.1 ст.333.36 Налогового кодекса от уплаты государственной пошлины по делам, рассматриваемым в судах общей юрисдикции, а также мировыми судьями, освобождаются истцы - по искам о возмещении вреда, причиненного увечьем или иным повреждением здоровья.

Ответчик льгот по уплате госпошлины не имеет. С учетом размера удовлетворенных судом исковых требований в доход государства подлежит взысканию 7753,67руб.(7453,67+300)

Руководствуясь ст.ст. 98, 100, 194-199 ГПК РФ, суд-

р е ш и л:

Исковые требования ФИО1 к ООО «Гранит 31» о защите прав потребителей удовлетворить в части.

Признать расторгнутыми договор оказания услуг от 07.04.2023 и от 15.05.2023, заключенные между ФИО1 к ООО «Гранит 31» по благоустройству захоронения в **** Белгородской обл.

Взыскать с ООО «Гранит 31» (ИНН <***> ОГРН <***> ) в пользу ФИО1 (паспорт <...> выдан отд.1 МО УФМС России по Белгородской области 27.11.2012) 141289руб. стоимость неисполненных услуг, неустойку 141289руб за период с 01.11.2023 по 09.04.2024, компенсацию морального вреда 3000руб., штраф 141789руб.

Взыскать с ООО «Гранит 31» ( ИНН <***> ОГРН <***> ) в доход бюджета городского округа «Город Белгород» государственную пошлину в размере 7753,67руб

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение 7 дней со дня вручения ему копии этого решения.

Решение может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в Белгородский областной суд через Свердловский районный суд г.Белгорода в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Мотивированное решение изготовлено 15 июля 2024

Судья-****

****

****