Решение № 2-2898/2024 от 17 сентября 2024 г. по делу № 2-1764/2024

Гражданское дело № 2-2898/2024

55RS0005-01-2023-005586-49


РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

Первомайский районный суд города Омска

в составе председательствующего судьи И.С. Кириенко

при секретаре К.Ю. Тихоновой

при помощнике ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании в городе Омске

18 сентября 2024 года

гражданское дело по иску ФИО2 к ООО Микрокредитная компания «Лайм-Займ», ООО Микрокредитная компания «Академическая» о возложении обязанности прекратить обработку персональных данных, о возложении обязанности по удалению личного кабинета, о взыскании компенсации морального вреда

установил:

Истец ФИО2 обратилась в суд с обозначенным иском к ООО МКК «Лайм-Займ» ссылаясь на то, что 15.07.2023 обращалась за получением микрозайма в АО МКК «Лайм-Займ». Для оформления займа потребовалось создание электронного личного кабинета на сайте ответчика. При создании электронного личного кабинета на сайте ответчика истец указала свои персональные данные: паспортные данные, номер сотового телефона <данные изъяты> и иные. 01.10.2023 истец приняла решение больше не пользоваться услугами ответчика и 09.10.2023 подала заявление об отзыве согласия на обработку ее персональных данных и об удалении ее электронного личного кабинета заемщика. Однако, на 24.11.2023 ответчик не исполнил данного требования истца. Так в период с 09.11.0223 по 20.11.023 на личный номер истца приходили сообщения о предложениях получить займ. Считает, что ответчик нарушает принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренных ФЗ №152-ФЗ. На основании изложенного, истец просит обязать ООО МКК «Лайм-Займ» прекратить обработку всех персональных данных; удалить электронный личный кабинет истца; взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей, расходы на оплату услуг представителя в размере 10 000 рублей и расходы по уплате государственной пошлины в размере 300 рублей.

Также истец ФИО2 обратилась в суд с обозначенным иском к ООО МКК «Академическая», ссылаясь на то, что 10.07.2023, 31.10.2023 на свой сотовый номер <данные изъяты>, принадлежащий лично ей, получала сообщения от ресурса с наименованием webzaim.ru. В сообщениях было указано, что некто высказывает о том, что некие заявки на займ одобрены и необходимо пройти по ссылке, указанной в сообщениях. Зайдя на сайт, увидела, что он принадлежит ООО МКК «Академическая», которое нарушило ее право на неприкосновенность персональных данных. Истец не давала обществу никакого согласия на обработку своих персональных данных. На основании изложенного, истец просит суд обязать ООО МКК «Академическая» прекратить обработку ее персональных данных, в том числе и номера ее сотового телефона; взыскать с компенсацию морального вреда, причиненного незаконной обработкой персональных данных, в размере 10 000 рублей, расходы на оплату услуг представителя в размере 30 000 рублей и расходы по уплате государственной пошлины в размере 300 рублей.

Определением Первомайского районного суда города Омска от 19.02.2024 вышеуказанные гражданские дела объединены в одно производство для совместного рассмотрения.

Истец ФИО2, ее представитель ФИО3 при надлежащем извещении участия в судебном заседании не принимали, заявлением просили дело рассмотреть в отсутствие.

Представители ответчиков- ООО МКК «Лайм-Займ», ООО МКК «Академическая» в судебное заседание не явились, о месте и времени рассмотрения дела извещены надлежащим образом.

Из отзыва на иск, представленного ООО МКК «Лайм-Займ» следует, что ответчик указанный иск не признает, ссылаясь на дачу ФИО2 согласия на обработку персональных данных при заключении договоров займа; истцу разъяснялось право подать заявку на удаление ее личного кабинета, однако истец это не осуществил, продолжая пользоваться после этого личным кабинетом; размер заявленной истцом компенсации морального вреда является явно несоразмерным.

Из отзыва на иск, представленного ООО МКК «Академическая» следует, что ответчик указанный иск не признает, ссылаясь на дачу ФИО2 согласия на обработку персональных данных и на получение рекламы с использованием персональных данных истца, в том числе номера ее телефона, в связи с чем исковые требования истца являются незаконными; в связи с отсутствием нарушения прав истца с ответчика не подлежит взысканию в пользу истца компенсация морального вреда и расходы по оплате юридических услуг.

Суд, исследовав материалы дела, оценив в совокупности собранные по делу доказательства, приходит к следующему.

Согласно части 1 статьи 23 Конституции Российской Федерации каждый имеет право на неприкосновенность частной жизни, личную семейную тайну, защиту своей чести и доброго имени.

Сбор, хранение, использование, и распространение информации частной жизни лица без его согласия не допускаются (статья 24 Конституции Российской Федерации).

Частью 3 статьи 55 Конституции Российской Федерации установлено, что права свободы человека и гражданина могут быть ограничены федеральным законом только в той мере, в какой это необходимо в целях защиты основ конституционного строя, нравственности, здоровья, прав и законных интересов других лиц, обеспечения обороны страны и безопасности государства.

В силу статьи 19 Гражданского кодекса Российской Федерации гражданин приобретает и осуществляет права и обязанности под своим именем, включающим фамилию и собственно имя, а также отчество, если иное не вытекает из закона или национального обычая.

Согласно статье 3 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», под персональными данными понимается любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Таким образом, к персональным данным лица следует относить, прежде всего, его фамилию, имя, отчество, год, месяц, дату и место рождения, адрес, семейное, социальное, имущественное положение, образование, профессию, доходы, а также другую информацию, при которой возможно идентифицировать конкретное лицо.

Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных (пункт 3 статьи 3).

Отношения, связанные с обработкой персональных данных, осуществляемой федеральными органами государственной власти, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, иными государственными органами (далее - государственные органы), органами местного самоуправления, иными муниципальными органами (далее - муниципальные органы), юридическими лицами и физическими лицами с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и (или) доступ к таким персональным данным, регулируются Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» (статья 1).

В соответствии с ч.1 ст.6 Федерального закона № 152-ФЗ обработка персональных данных должна осуществляться с соблюдением принципов и правил, предусмотренных настоящим Федеральным законом. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных и необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления и выполнения возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей; в связи с участием лица в конституционном, гражданском, административном, уголовном судопроизводстве, судопроизводстве в арбитражных судах; необходима для исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве; необходима для исполнения полномочий федеральных органов исполнительной власти, органов государственных внебюджетных фондов, исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления и функций организаций, участвующих в предоставлении соответственно государственных и муниципальных услуг; необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем; необходима для защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов субъекта персональных данных, если получение согласия субъекта персональных данных невозможно; необходима для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц, в том числе в случаях, предусмотренных Федеральным законом «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях», либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных; необходима для осуществления профессиональной деятельности журналиста и (или) законной деятельности средства массовой информации либо научной, литературной или иной творческой деятельности при условии, что при этом не нарушаются права и законные интересы субъекта персональных данных.

Согласно ч.1 ст. 9 указанного Закона субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным. Согласие на обработку персональных данных может быть дано субъектом персональных данных или его представителем в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме, если иное не установлено федеральным законом. В случае получения согласия на обработку персональных данных от представителя субъекта персональных данных полномочия данного представителя на дачу согласия от имени субъекта персональных данных проверяются оператором.

В силу ч.1 ст.14 Закона «О персональных данных» субъект персональных данных имеет право на получение сведений, указанных в части 7 настоящей статьи, за исключением случаев, предусмотренных частью 8 настоящей статьи. Субъект персональных данных вправе требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.

Реализуя отношения, связанные с обработкой персональных данных, федеральный законодатель в целях обеспечения защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, в статье 7 Федерального закона «О персональных данных», указал на конфиденциальность персональных данных и установил ограничение на раскрытие и распространение такой информации.

Пунктом 10 статьи 3 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» установлено, что конфиденциальность персональных данных - это обязательное для соблюдения оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

Операторами и третьими лицами, получающими доступ к персональным данным, должна обеспечиваться конфиденциальность таких данных (статья 7 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных»).

В соответствии с ч. 5 ст. 21 Закона о персональных данных, в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных оператор обязан прекратить их обработку или обеспечить прекращение такой обработки (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению оператора) и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению оператора) в срок, не превышающий тридцати дней с даты поступления указанного отзыва, если иное не предусмотрено договором.

В соответствии с частью 1 статьи 17 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», если субъект персональных данных считает, что оператор осуществляет обработку его персональных данных с нарушением требований настоящего Федерального закона или иным образом нарушает его права и свободы, субъект персональных данных вправе обжаловать действия или бездействие оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке. Согласно части 2 указанной статьи субъект персональных данных имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в судебном порядке.

В соответствии с пунктом 1 статьи 150 Гражданского кодекса Российской Федерации жизнь, здоровье, достоинство личности, личная неприкосновенность, честь и доброе имя, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, неприкосновенность жилища, личная и семейная тайна, свобода передвижения, свобода выбора места пребывания и жительства, имя гражданина, авторство, иные нематериальные блага, принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона, неотчуждаемы и непередаваемы иным способом.

Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда (часть 1 статьи 151 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В силу пункта 1 статьи 1099 Гражданского кодекса Российской Федерации основания и размер компенсации гражданину морального вреда определяются правилами, предусмотренными главой 59 (статьи 1064 - 1101) Гражданского кодекса Российской Федерации и статьей 151 Гражданского кодекса Российской Федерации.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред (часть 2 статьи 151 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего (пункт 2 статьи 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Истец просит обязать ответчиков прекратить обработку персональных данных, взыскать компенсацию морального вреда, судебные расходы.

Согласно выписке из ЕГРЮЛ от 22.11.2023 основным видом деятельности ООО МКК «Лайм-Займ» является микрофинансовая деятельность.

Согласно выписке из ЕГРЮЛ от 26.12.2023 основным видом деятельности ООО МКК «Академическая» является предоставление займов и прочих видов кредита.

Как следует из пояснений истца, указанных в исковых заявлениях, а также из документов, приложенных к иску, 15.07.2023 ФИО2 обращалась за получением микрозайма в АО МКК «Лайм-Займ». Для оформления займа потребовалось создание электронного личного кабинета на сайте ответчика. При создании электронного личного кабинета на сайте ответчика истец указала свои персональные данные: паспортные данные, номер сотового телефона <данные изъяты> и иные. 01.10.2023 истец приняла решение больше не пользоваться услугами ответчика и 09.10.2023 подала заявление об отзыве согласия на обработку ее персональных данных и об удалении ее электронного личного кабинета заемщика. Однако, на 24.11.2023 ответчик не исполнил данного требования истца. Так в период с 09.11.0223 по 20.11.023 на личный номер истца приходили сообщения о предложениях получить займ.

Кроме того, 10.07.2023, 31.10.2023 на свой сотовый номер <данные изъяты>, принадлежащий истцу, поступали сообщения от ресурса с наименованием webzaim.ru. В сообщениях было указано, что некто высказывает о том, что некие заявки на займ одобрены и необходимо пройти по ссылке, указанной в сообщениях. Зайдя на сайт, истец увидела, что он принадлежит ООО МКК «Академическая». При этом, как следует из пояснений истца, никаких своих персональных данных, в частности, номер сотового телефона этому сайту не давала

Таким образом, ответчиками не соблюдаются принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные Федеральным законом № 152-ФЗ, в отсутствие согласия субъекта персональных данных на их обработку, следовательно, требование истца о возложении на ответчиков обязанности прекратить обработку персональных данных истца подлежит удовлетворению. Доводы ответчиков о даче истцом согласия на обработку персональных данных при заключении договоров займа не учитываются судом, поскольку истцом представлены доказательства направления ответчикам заявлений об отзыве согласия на обработку персональных данных, после чего ответчики должны были прекратить обработку персональных данных истца (в том числе использование ее номера телефона), что осуществлено ответчиками не было. В связи с указанным требования истца о возложении на ответчиков обязанности прекратить обрабатывать ее персональные данные являются законными, обоснованными, а потому подлежащими удовлетворению.

Оснований для удовлетворения иска ФИО2 в части возложения на ООО МКК «Лайм-Займ» обязанности об удалении личного электронного у суда не имеется, поскольку представленных указанным ответчиком документов следует, что указанным ответчиком истцу разъяснялось право подать заявку на удаление ее личного кабинета в надлежащей форме, однако истец это не осуществил, продолжая пользоваться после этого личным кабинетом, в связи с чем в указанной части нарушений прав истца со стороны данного ответчика суд не усматривает.

Принимая во внимание характер допущенных нарушений, а именно осуществление образом обработки персональных данных истца без ее согласия, чем были нарушены ее права и законные интересы, степень нравственных страданий потребителя, а также требования разумности и справедливости, суд полагает возможным взыскать в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей с каждого из ответчиков.

В силу ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Как усматривается из договора оказания юридических услуг № 7-САП, заключенного 23.11.2023 между истцом (заказчик) и ФИО3 (исполнитель), исполнитель по заданию заказчика обязуется оказать юридические услуги в объеме и на условиях, предусмотренных приложением к договору, а заказчик обязуется принять услуги и оплатить обусловленную договором денежную сумму.

Приложением к договору оказания юридических услуг является задание заказчика, которым предусмотрен объем оказываемых услуг: консультация – 2 000 рублей; составление искового заявления – 8 000 рублей.

Передача ФИО2 денежных средств в сумме 10 000 рублей по договору оказания услуг подтверждается актом приема-передачи от 23.11.2023 года.

Из договора оказания юридических услуг № 7-САП, заключенного 01.11.2023 между истцом (заказчик) и ФИО3 (исполнитель), исполнитель по заданию заказчика обязуется оказать юридические услуги в объеме и на условиях, предусмотренных приложением к договору, а заказчик обязуется принять услуги и оплатить обусловленную договором денежную сумму.

Приложением к договору оказания юридических услуг является задание заказчика, которым предусмотрен объем оказываемых услуг: консультация – 10 000 рублей; составление искового заявления – 20 000 рублей.

Передача ФИО2 денежных средств в сумме 30 000 рублей по договору оказания услуг подтверждается актом приема-передачи от 01.11.2023 года.

С учетом результатов рассмотрения судом дела, учитывая сложность дела объем оказанных истцу юридических услуг, с учетом также принципов разумности и спарведливости, суд находит заявленный размер расходов на оплату услуг представителя подлежащим удовлетворению в размере 8000 рублей (по 4000 рублей по каждому договору об оказании юридических услуг).

При подаче иска в суд, ФИО2 уплатила государственную пошлину в размере 600 рублей.

В соответствии со ст.98 ГПК РФ с ответчиков в пользу истца подлежат взысканию расходы по уплате государственной пошлины в сумме 300 рублей с каждого из ответчиком.

На основании изложенного и, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд, -

решил:

Исковые требования ФИО2 к ООО Микрокредитная компания «Лайм-Займ» удовлетворить частично.

Обязать ООО Микрокредитная компания «Лайм-Займ» <данные изъяты> обрабатывать персональные данные ФИО2 <данные изъяты>.

Взыскать с ООО Микрокредитная компания «Лайм-Займ» в пользу ФИО2 компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей, расходы на оплату юридических услуг в размере 4000 рублей, расходы по уплате государственной пошлины в размере 300 рублей.

В остальной части иска ФИО2 к ООО Микрокредитная компания «Лайм-Займ» отказать.

Исковые требования ФИО2 к ООО Микрокредитная компания «Академическая» удовлетворить частично.

Обязать ООО Микрокредитная компания «Академическая» <данные изъяты>) прекратить обрабатывать персональные данные ФИО2, <данные изъяты>.

Взыскать с ООО Микрокредитная компания «Академическая» в пользу ФИО2 компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей, расходы на оплату юридических услуг в размере 4 000 рублей, расходы по уплате государственной пошлины в размере 300 рублей.

В остальной части иска ФИО2 к ООО Микрокредитная компания «Академическая» отказать.

Решение может быть обжаловано в Омский областной суд через Первомайский районный суд г. Омска в течение месяца со дня составления решения в окончательной форме.

Судья И.С. Кириенко

Мотивированное решение составлено 02 октября 2024 года.