Решение № 2-1107/2017 2-1107/2017~М-677/2017 М-677/2017 от 5 апреля 2017 г. по делу № 2-1107/2017

Дело № 2-1107/17

ЗАОЧНОЕ
РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

6 апреля 2017 года город Саратов

Октябрьский районный суд г. Саратова в составе:

председательствующего судьи Рыбакова Р.В.,

при секретаре Назаровой К.Г.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по искам ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Центр реструктуризации» о признании действий противоправными, обязании предоставить информацию, взыскании убытков и компенсации морального вреда,

установил:

ФИО1 обратился в суд с исками к обществу с ограниченной ответственностью (далее - ООО) «Центр реструктуризации» о признании действий противоправными, обязании предоставить информацию, взыскании убытков и компенсации морального вреда.

Требования истца мотивированы тем, что <дата> он приобрел в магазине «Гроздь», расположенному по адресу: <адрес>, товар с истекшим сроком годности пряники «Северные», по цене 48 рублей 70 копеек за упаковку, изготовитель ЗАО «<данные изъяты>», дата изготовления <дата>, сроком годности 50 суток, то есть до <дата>. Кроме того, <дата> он приобрел в магазине «Гроздь», расположенному по адресу: <адрес>, печенье сахарное «Кофе», ценой 103 рубля 20 копеек за кг, без информации о дате производства, сроке годности, даты и месте изготовления (упаковки), фирменном наименовании изготовителя (производителя), о пищевой и энергетической ценностях. Также, <дата> он приобретал продукты в магазине «Гроздь», расположенному по адресу: <адрес> грушу весовую, ценой 120 рублей за кг, без информации о дате сбора урожая, срок годности, производителе, пищевой и энергетической ценности, способе хранения. На основании изложенного просил признать противоправными действия ООО «Центр реструктуризации» по продаже товара с истекшим сроком годности и без информации о товаре. Обязать ООО «Центр реструктуризации» предоставит ему информацию о приобретенном товаре. Взыскать с ООО «Центр реструктуризации» стоимость приобретенного товара в размере 84 рублей 50 копеек, компенсацию морального вреда в размере 7 000 рублей, расходы по оплате услуг представителя в размере 6 000 рублей.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явился, предоставил заявление о рассмотрении дела без его участия, в котором не возражал против рассмотрения дела в порядке заочного производства.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом о причинах неявки суду не сообщил, об отложении дела не просил.

С учетом мнения истца, суд в соответствии с положениями ст.ст. 48, 167, 233 ГПК РФ считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика в порядке заочного производства по имеющимся в деле материалам.

Суд, исследовав материалы дела, установил следующие обстоятельства.

Из преамбулы Закона РФ «О защите прав потребителей» следует, что безопасность товара (работы, услуги) - безопасность товара (работы, услуги) для жизни, здоровья, имущества потребителя и окружающей среды при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации, а также безопасность процесса выполнения работы (оказания услуги);

Согласно п. 1 ст. 7 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.

Из ст. 8 Закона РФ «О защите прав потребителей» следует, что потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Указанная в п. 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

В соответствии со ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: цену в рублях; сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации; срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению. Информация, предусмотренная п. 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

В силу п. 3 ст. 18 Федерального закона «О качестве и безопасности пищевых продуктов» на этикетках или ярлыках либо листках-вкладышах упакованных пищевых продуктов кроме информации, состав которой определяется законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, с учетом видов пищевых продуктов должна быть указана следующая информация на русском языке: о пищевой ценности (калорийности, содержании белков, жиров, углеводов, витаминов, макро- и микроэлементов); о назначении и об условиях применения (в отношении продуктов детского питания, продуктов диетического питания и биологически активных добавок); о способах и об условиях изготовления готовых блюд (в отношении концентратов и полуфабрикатов пищевых продуктов); об условиях хранения (в отношении пищевых продуктов, для которых установлены требования к условиям их хранения); о дате изготовления и дате упаковки пищевых продуктов.

В соответствии п. 11 «Правил продажи отдельных видов товаров» утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации № 55 от 19 января 1998 года продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров. Информация в обязательном порядке должна содержать: наименование товара; фирменное наименование (наименование) и место нахождения (юридический адрес) изготовителя товара, место нахождения организации (организаций), уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие претензий от покупателей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара; обозначение стандартов, обязательным требованиям которых должен соответствовать товар; цену и условия приобретения товара.

Из п. 15 Правил продажи отдельных видов товаров» утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации № 55 от 19 января 1998 года следует, что информация о товаре, его изготовителе и продавце должна доводиться до сведения покупателя способами, установленными федеральными законами, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, обязательными требованиями стандартов, а если указанными актами они не определены, то способами, принятыми для отдельных видов товаров.

В соответствии с п. 34 Правил продажи отдельных видов товаров» утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации № 55 от 19 января 1998 года, на расфасованном товаре указывается его наименование, вес, цена за килограмм, стоимость отвеса, дата фасования, срок годности, номер или фамилия весовщика.

Пунктом 4 ст. 5 Закона РФ «О защите прав потребителей» установлено, что изготовитель (исполнитель) обязан устанавливать срок годности - период, по истечении которого товар (работа) считается непригодным для использования по назначению. Согласно части 5 указанной статьи продажа товара (выполнение работы) по истечении установленного срока годности, а также товара (выполнение работы), на который должен быть установлен срок годности, но он не установлен, запрещается.

В соответствии с положениями ст. 3 Федерального закона РФ «О качестве и безопасности пищевых продуктов» не могут находиться в обороте пищевые продукты, которые не имеют установленных сроков годности или сроки годности которых истекли.

Статья 16 Федерального закона РФ «О качестве и безопасности пищевых продуктов», предусматривает, что сроки годности пищевых продуктов, материалов и изделий устанавливаются в отношении таких пищевых продуктов, материалов и изделий, качество которых по истечении определённого срока годности с момента их изготовления ухудшается, приобретают свойства представляющие опасность для здоровья человека, и в связи с этим утрачивают пригодность для использования по назначению.

Статья 3 вышеназванного закона не допускает оборотоспособность пищевых продуктов с истёкшим сроком годности.

Соблюдение санитарных правил в силу ст. 39 Федерального закона «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» является обязательным для индивидуальных предпринимателей и юридических лиц.

Согласно п. 8.24 Санитарно-эпидемиологических правил СП 2.3.6.1066-01 «Санитарно-эпидемиологические требования к организации торговли и обороту в них продовольственного сырья и пищевых продуктов» - запрещается реализация продукции с истёкшими сроками годности.

Таким образом, в силу приведенных норм закона на продавце лежит обязанность предоставить покупателю информацию о продаваемом товаре: наименовании, дате производства, сроке годности, дате и месте изготовления и упаковке (расфасовке), весен цене за килограмм, стоимости отвеса, дате фасования, номере и фамилии фасовщика, информацию об адресе (мессе нахождении), фирменном наименовании изготовителя, производителе, пищевой и энергетической ценности, а также запрещается реализовывать товар с истекшим сроком годности.

В силу ст. 123 Конституции Российской Федерации, ст. 56 ГПК РФ гражданское судопроизводство осуществляется на основе равенства и состязательности сторон. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которых она основывает свои требования и возражения.

В силу ст. 67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы. Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности.

Судом установлено, что <дата> ФИО1 приобрел в магазине «Гроздь», расположенному по адресу: <адрес>, товар с истекшим сроком годности пряники «Северные», по цене 48 рублей 70 копеек за упаковку, изготовитель ЗАО «<данные изъяты>», дата изготовления <дата>, сроком годности 50 суток, то есть до <дата> (л.д. 28).

Таким образом, исковые требования ФИО1 о признании противоправными действий ООО «Центр реструктуризации» по реализации указанного продукта с истекшим сроком годности, в силу вышеприведенных норм закона являются обоснованными и подлежащими удовлетворению.

Судом установлено, что истцу ФИО1 в магазинах ООО «Центр реструктуризации» были проданы продукты без необходимой для предоставления информации.

<дата> он приобрел в магазине «Гроздь», расположенному по адресу: <адрес>, печенье сахарное «Кофе», ценой 103 рубля 20 копеек за кг (л.д. 17).

Истцом суду предоставлен кассовый чек и ярлык с упаковки товара, на которых не имеется информации о дате производства, сроке годности, месте изготовления, фирменном наименовании изготовителя (производителя), о пищевой и энергетической ценности. В связи с этим суд полагает обоснованными требовании истца о возложении на ответчика обязанности по предоставлению информации о данном товаре.

Кроме того, в подтверждение факта приобретения истцом, <дата> в магазине «Гроздь», расположенному по адресу: <адрес> груши весовой, ценой 120 рублей за кг, без информации о дате сбора урожая, срок годности, производителе, пищевой и энергетической ценности, способе хранения, ФИО1 предоставлен лишь кассовый чек (л.д. 7), без упаковки, ярлыка и этикетки товара.

В соответствии со ст. 60 ГПК РФ обстоятельства дела, которые в соответствии с законом должны быть подтверждены определенными средствами доказывания, не могут подтверждаться никакими другими доказательствами.

В данном случае факт отсутствия информации на товаре, в силу вышеприведенных норм закона, не может быть подтвержден одним лишь кассовым чеком, так как продавец обязан довести до потребителя информацию о продаваемом товаре, в том числе на этикетках, ярлыках или упаковке.

По общему правилу п. 5 ст. 10 ГК РФ добросовестность участников гражданских правоотношений и разумность их действий предполагаются, пока не доказано иное.

Согласно п. 1 ст. 68 ГПК РФ в случае, если сторона, обязанная доказывать свои требования или возражения, удерживает находящиеся у нее доказательства и не представляет их суду, суд вправе обосновать свои выводы объяснениями другой стороны.

Исходя из обстоятельств, заявленных в иске, на истце лежит обязанность доказать факт отсутствие информации о приобретаемом товаре, в том числе на этикетках, ярлыках или его упаковке.

По правилам ст. 56 ГПК РФ истцом ФИО1 такие доказательства суду не предоставлены.

Согласно п. 3 ст. 1 ГК РФ при установлении, осуществлении и защите гражданских прав и при исполнении гражданских обязанностей участники гражданских правоотношений должны действовать добросовестно.

В силу п. 4 ст. 1 ГК РФ никто не вправе извлекать преимущество из своего незаконного или недобросовестного поведения.

Оценивая действия сторон как добросовестные или недобросовестные, следует исходить из поведения, ожидаемого от любого участника гражданского оборота, учитывающего права и законные интересы другой стороны, содействующего ей, в том числе в получении необходимой информации. Поведение одной из сторон может быть признано недобросовестным не только при наличии обоснованного заявления другой стороны, но и по инициативе суда, если усматривается очевидное отклонение действий участника гражданского оборота от добросовестного поведения.

Если будет установлено недобросовестное поведение одной из сторон, суд в зависимости от обстоятельств дела и с учетом характера и последствий такого поведения отказывает в защите принадлежащего ей права полностью или частично, а также применяет иные меры, обеспечивающие защиту интересов добросовестной стороны или третьих лиц от недобросовестного поведения другой стороны (п. 2 ст. 10 ГК РФ).

С учетом приведенных норм закона суд приходит к выводу о том, что истцом ФИО1 не доказан факт нарушения его прав, не предоставлением в магазине ответчика информации о приобретаемой <дата> в магазине «Гроздь», расположенному по адресу: <адрес>, груши весовой, ценой 120 рублей за кг, в связи с чем иск об обязании предоставить информацию о данном продукте удовлетворению не подлежит.

Истцом заявлено требование о взыскании убытков в виде стоимости печенья сахарного «Кофе» стоимостью 38 рублей 80 копеек и пряников «Северных» стоимостью 48 рублей 70 копеек.

Правовые последствия непредставления потребителю надлежащей информации закреплены в ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей», в соответствии с п. 1 которой, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).

Как разъяснено в п. 36 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при определении разумного срока, предусмотренного п. 1 ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей», в течение которого потребитель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков, необходимо принимать во внимание срок годности товара, сезонность его использования, потребительские свойства и т.п.

Также, исходя из положений п.п. 1 и 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», ответственность продавца за сам факт непредставления потребителю полной и достоверной информации о товаре наступает лишь при наличии в товаре недостатков, возникших после его передачи потребителю и именно вследствие отсутствия у него такой информации.

Продавец несет ответственность в случае, если несоответствие товара связано с фактами, о которых он знал или не мог не знать и о которых он не сообщил покупателю.

Истцом ФИО1 в иске не указаны основания для взыскания убытков виде стоимости приобретенного товара, кроме не предоставления информации о товаре.

По правилам ст. 56 ГПК РФ суду не предоставлены доказательства обращения истца к продавцу за предоставлением информации о приобретаемом товаре в разумный срок и отказа от исполнения договора купли-продажи, либо возврата товара продавцу, также не предоставлены сведения о судьбе приобретенных продуктов.

Данные обстоятельства с учетом принципа недопущения злоупотребления правами, позволяют суду прийти к выводу об отсутствии оснований для возврата уплаченных за продукты денежных средств в связи с отказом от исполнения договоров купли-продажи.

Вместе с этим суд, находит подлежащими частичному удовлетворению требования истца о компенсации морального вреда в соответствии со статьей 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 7 февраля 1992 года № 2300-1.

Согласно ст. 1101 ГК РФ при определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Суд принимает во внимание степень вины нарушителя, стоимость приобретенных товаров, учитывает степень физических и нравственных страданий истца, связанных с нарушением ее прав как потребителя, и определяет сумму компенсации причинённого ФИО1 в результате нарушения его прав как потребителя морального вреда в размере 300 рублей.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50 процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно разъяснениям Пленума Верховного Суда Российской Федерации «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей» от 28 июня 2012 года № 17 при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

На основании изложенного с ответчика в пользу истца следует взыскать штраф в размере 50 процентов от суммы присужденной потребителю в размере 150 рублей.

В соответствии со ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся, в частности, суммы подлежащие выплате экспертам, расходы на оплату услуг представителя и связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, а также другие признанные судом необходимые расходы.

В силу ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

Согласно п. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

В соответствии с договорами об оказании юридической помощи от <дата> (л.д. 19), <дата> (л.д. 8, 30), и содержащимися в них расписками ФИО1 произведены расходы по оплате услуг представителя в общей сумме 6 000 рублей.

С учетом сложности спора, срока рассмотрения дела, степени участия представителя, учитывая требования разумности, суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца расходы по оплате услуг представителя в размере 500 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199, 233-244 ГПК РФ, суд

решил:

исковые требования ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Центр реструктуризации» о признании действий противоправными, обязании предоставить информацию, взыскании убытков и компенсации морального вреда, удовлетворить частично.

Признать противоправными действия общества с ограниченной ответственностью «Центр реструктуризации» по продаже продуктов с истекшим сроком годности, а именно <дата> в магазине «Гроздь», расположенному по адресу: <адрес>, пряников «Северные», по цене 48 рублей 70 копеек за упаковку, изготовитель ЗАО «<данные изъяты>», дата изготовления <дата>, сроком годности до <дата>.

Обязать общество с ограниченной ответственностью «Центр реструктуризации» в течение десяти дней с момента вступления решения суда в законную силу предоставить ФИО1 информацию о печенье сахарном «Кофе», ценой 103 рубля 20 копеек за кг, приобретенном <дата> в магазине «Гроздь», расположенному по адресу: <адрес>, а именно о дате производства, сроке годности, месте изготовления, фирменном наименовании изготовителя (производителя), о пищевой и энергетической ценности.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Центр реструктуризации» в пользу ФИО1, компенсацию морального вреда в размере 300 рублей, штраф за несоблюдение требований потребителя в размере 150 рублей, расходы по оплате услуг представителя в размере 500 рублей, а всего 850 (восемьсот пятьдесят) рублей.

В удовлетворении остальной части иска отказать.

Ответчик, не явившийся в судебное заседание, вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчикам заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления, путем подачи апелляционной жалобы через Октябрьский районный суд города Саратова.

Судья: Р.В. Рыбаков

В окончательной форме решение суда изготовлено 7 апреля 2017 года.