Решение № 2-3685/2024 2-633/2025 2-633/2025(2-3685/2024;)~М-3285/2024 М-3285/2024 от 17 марта 2025 г. по делу № 2-3685/2024

Дело № УИД №


РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

18 марта 2025 года г. Барнаул

Октябрьский районный суд г. Барнаула в составе

председательствующего судьи Гладышевой Э.А.,

при секретаре Демьяновской К.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к МУП УК «Смарт» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1 обратился в суд с иском к МУП УК «Смарт» о защите прав потребителей, в котором просил признать незаконными действия (бездействие) МУП УК «Смарт», выразившиеся в ненаправлении ФИО1 извещения о дате получения его претензии о перерасчете от ДД.ММ.ГГГГ, регистрационном номере претензии, а также в ненаправлении ФИО1 ответа с решением об удовлетворении либо об отказе в удовлетворении претензии, с указанием причин отказа, если решение по претензии УК было принято. Просил признать незаконными действия (бездействие) ответчика в не осуществлении перерасчета, который требовал истец в претензии от ДД.ММ.ГГГГ, а также в ненаправлении ФИО1 данного перерасчета на бумаге, если такой перерасчет был УК осуществлен; обязать МУП УК «Смарт» произвести ФИО1 перерасчет оплаты в сторону уменьшения за жилое помещение – квартиру, расположенную по адресу: <адрес>, в части платы за управление, содержание и текущий ремонт общего имущества многоквартирного дома, освободив ФИО1 на половину от платы за содержание жилья за период с ДД.ММ.ГГГГ до дня вынесения решения суда. Также истец просил взыскать с ответчика неустойку за неудовлетворение требований от ДД.ММ.ГГГГ о перерасчете размера оплаты за управление, содержание и текущий ремонт общего имущества многоквартирного дома за период с ДД.ММ.ГГГГ по день вынесения судебного решения в размере 3% от суммы перерасчета за каждый день просрочки, неустойку просил взыскивать по день фактического исполнения решения; взыскать компенсацию морального вреда в размере 10000 руб., а также штраф в соответствии с ч.6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей.

В обоснование заявленных требований указал, что является собственником жилого помещения – квартиры по адресу: <адрес>.

С ДД.ММ.ГГГГ управление многоквартирным домом осуществляет МУП УК «Смарт», который ненадлежащим образом исполняет свои обязанности. Указанные обстоятельства подтверждаются решениями Октябрьского районного суда <адрес> по делу № и № об обязании ответчика устранить недостатки по содержанию и текущему ремонту общего имущества многоквартирного дома.

Решение суда не было исполнено.

В связи с чем, истец ДД.ММ.ГГГГ обратился в УК с претензией, в которой просил произвести ему перерасчет оплаты за жилое помещение – <адрес>, расположенной в <адрес> в <адрес> в части платы за содержание и текущий ремонт общего имущества многоквартирного дома по неисполненным МУП УК «Смарт» работам по текущему ремонту общего имущества дома за период с ДД.ММ.ГГГГ по настоящее время и предоставить ФИО1 данный перерасчет на бумаге с пояснениями, как он произведен.

До настоящего времени ответ на претензию не получен, перерасчет не сделан, что явилось основанием для обращения истца в суд за защитой нарушенных прав потребителя.

В судебное заседание истец ФИО1 не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, просил дело рассмотреть в его отсутствие.

Представитель ответчика МУП УК «Смарт» в судебное заседание не явился, о времени слушания извещен надлежащим образом, возражений на иск не представил.

Руководствуясь положениями ст.167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ), суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц, извещенных о времени и месте судебного разбирательства надлежащим образом.

Исследовав материалы дела, а также материалы гражданских дел №, №, №, суд пришел к следующим выводам.

В соответствии со статьей 67 ГПК РФ, суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы. Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности.

Согласно п. 3 ст. 1 Гражданского кодекса Российской Федерации при установлении, осуществлении и защите гражданских прав и при исполнении гражданских обязанностей участники гражданских правоотношений должны действовать добросовестно.

В силу пункта 1 части 1 статьи 36 Жилищного кодекса Российской Федерации собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежит на праве общей долевой собственности общее имущество в многоквартирном доме, в частности, помещения в данном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного помещения в данном доме, в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, технические этажи, чердаки, подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного помещения в данном доме оборудование (технические подвалы).

Согласно части 3 статьи 39 Жилищного кодекса Российской Федерации правила содержания общего имущества в многоквартирном доме устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Общие требования к содержанию общего имущества многоквартирного жилого дома определены в Правилах содержания общего имущества в многоквартирном доме, утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № (далее - Правила №).

В пункте 10 Правил № предусмотрено, что общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества и др.

Надлежащее содержание общего имущества в зависимости от способа управления многоквартирным домом обеспечивается: собственниками помещений путем заключения договора управления многоквартирным домом с управляющей организацией - в соответствии с частью 5 статьи 161 и статьей 162 Жилищного кодекса Российской Федерации (подпунктом «а» пункта 16 Правил №).

В соответствии с частью 1 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, постоянную готовность инженерных коммуникаций и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к предоставлению коммунальных услуг (далее - обеспечение готовности инженерных систем). Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами.

Согласно части 2 статьи 162 Жилищного кодекса Российской Федерации по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья, органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива, лица, указанного в пункте 6 части 2 статьи 153 настоящего Кодекса, либо в случае, предусмотренном частью 14 статьи 161 настоящего Кодекса, застройщика) в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, обеспечить готовность инженерных систем, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

В соответствии с частью 2.3 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации при управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах.

Как установлено судом и следует из материалов дела, ФИО1 с ДД.ММ.ГГГГ является собственником <адрес>, расположенной по адресу: <адрес>.

Управление указанным многоквартирным жилым домом с ДД.ММ.ГГГГ осуществляет МУП «УК Смарт», что подтверждается сведениями, опубликованными в Государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства.

Решением Октябрьского районного суда <адрес> края от ДД.ММ.ГГГГ по делу № установлен факт нарушения прав истца как потребителя услуг, оказываемых управляющей организацией, и выполняемых ею работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.

На МУП УК «Смарт» возложена обязанность безвозмездно (за счет денежных средств, поступивших на его счет от собственников помещений в доме в качестве платы за содержание жилья за период управления домом до вынесения решения) устранить недостатки выполненной им работы по содержанию и текущему ремонту общего имущества дома по адресу: <адрес>, для чего в течение 3-х месяцев со дня вступления решения суда в законную силу выполнить следующие работы:

- восстановление штукатурного слоя и кирпичной кладки цоколя жилого дома путем частичной ее перекладки;

- восстановление штукатурного слоя и кирпичной кладки приямков жилого дома путем частичной ее перекладки с возвышением стен от уровня отмостки на 150 мм, удаления растительности, а также восстановление бетонной стяжки в приямках с уклоном от стен дома для удаления воды из приямков и устройством в дальнем углу водоотводящего устройства, устройство над приямками откидных решетчатых козырьков с целью защиты от проникновения;

- восстановление внутренней отделки стен и потолков внутри подвала, а также очищение подвальных помещений от мусора и горючих материалов, очистке пола от пятен и следов течи сточных бытовых вод;

- очищение вентиляционных отверстий (продухов) в цокольной части и в приямках дома от мусора, досок и листов металла и установка на данных отверстиях вентиляционных сеток с размером ячейки 0,5 см. в случае отсутствия таковых;

- зачистка антикоррозионного окрасочного слоя на трубопроводах системы газоснабжения, частичная замена запорной арматуры;

- восстановление защитного слоя бетона на железобетонных козырьках над входной группой в подъезды с устройством уклона не менее 3% и устройство гидроизоляционного покрытия на поверхность козырьков;

- восстановление защитного слоя бетона на железобетонных плитах балконов квартир на втором этаже.

Решением Октябрьского районного суда <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ по делу № на ответчика МУП УК «Смарт» возложена обязанность безвозмездно (за счет денежных средств, поступивших на его счет от собственников помещений в доме в качестве платы за содержание жилья за период управления домом до вынесения решения) произвести замену абонентских почтовых ящиков, расположенных в подъезде № <адрес> в <адрес>, между первым и вторым этажами, в течение 1 (одного) месяца со дня вступления решения суда в законную силу.

Решения вступили в законную силу и до настоящего времени не исполнены, что подтверждается сведениями с официального сайта ФССП России о нахождении исполнительного производства № от ДД.ММ.ГГГГ на исполнении в ОСП <адрес> ГУФССП России по <адрес>.

Согласно абзацу первому части 2 статьи 154 Жилищного кодекса Российской Федерации плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя: плату за содержание жилого помещения, включающую в себя плату за услуги, работы по управлению многоквартирным домом, за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, за коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме.

В силу абзаца третьего части 1 статьи 36 Жилищного кодекса Российской Федерации собственникам помещений в многоквартирном доме на праве общей долевой собственности принадлежит общее имущество в многоквартирном доме

На основании статьи 161 (часть 1) Жилищного кодекса Российской Федерации управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме.

В абзаце 2 пункта 20 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 22 «О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности» разъяснено, что наниматели (собственники) имеют право на изменение размера платы за содержание жилого помещения при оказании услуг и выполнении работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность. Такое изменение производится в порядке, установленном Правительством Российской Федерации (часть 10 статьи 156 Жилищного кодекса Российской Федерации).

В соответствии с частью 10 статьи 156 Жилищного кодекса Российской Федерации изменение размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, определяется в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

В соответствии с Правилами изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, утвержденными постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 491 (в ред. от ДД.ММ.ГГГГ), установлено, что для целей этих правил услуги и работы считаются оказанными или выполненными с ненадлежащим качеством в случае их несоответствия требованиям Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, иным требованиям законодательства Российской Федерации и условиям договоров, указанных в пункте 5 настоящих Правил.

В случаях оказания услуг и выполнения работ ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, органы управления товарищества собственников жилья, жилищного, жилищно-строительного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива, управляющая организация, а при непосредственном управлении многоквартирным домом лица, оказывающие услуги и (или) выполняющие работы, обязаны снизить размер платы за содержание и ремонт жилого помещения собственникам помещений в порядке, установленном указанными Правилами (пункт 6).

В случаях, указанных в пункте 6 Правил, размер платы за содержание жилого помещения уменьшается пропорционально количеству полных календарных дней нарушения от стоимости соответствующей услуги или работы в составе ежемесячной платы за содержание жилого помещения (пункт 10).

Заявление об изменении размера платы может быть направлено в письменной форме или сделано устно в течение 6 месяцев после соответствующего нарушения и подлежит обязательной регистрации лицом, которому оно направлено (пункт 8).

Лицо, которому в соответствии с пунктом 7 указанных правил направлено в письменной форме или сделано устно заявление, обязано в течение 2 рабочих дней с даты его получения направить соответственно собственнику помещения или нанимателю извещение о дате его получения, регистрационном номере и последующем удовлетворении либо об отказе в его удовлетворении с указанием причин отказа.

При личном обращении на экземпляре заявления собственника помещения или нанимателя жилого помещения делается отметка о дате его приема и регистрационном номере (пункт 9).

Таким образом, на собственнике помещения лежит обязанность в определенный срок обратиться с заявлением об изменении размера платы за содержание жилого помещения к уполномоченному лицу вследствие оказания им услуги ненадлежащего качества, а уполномоченное лицо обязано произвести такой перерасчет на основании составленного акта о нарушении качества оказания услуг.

Факт обращения ФИО1 за проведением перерасчета платы за содержание жилого помещения судом установлен.

Однако, перерасчет оплаты не произведен, доказательств этому, в нарушение ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, не представлено.

В связи с чем, за истцом должно быть признано право на такой перерасчет исходя из обстоятельств длительного неисполнения управляющей компанией обязательств по текущему содержанию жилья (с января 2021 г. по день вынесения решения суда) путем освобождения от уплаты указанной услуги на 50% от установленного тарифа.

Согласно статье 31 Закона о защите прав потребителей требования потребителя о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные частью 1 статьи 28 и частями 1 и 4 статьи 29 Закона о защите прав потребителей, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с частью 5 статьи 28 Закона о защите прав потребителей.

В соответствии с частью 5 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

По этим основаниям суд также находит обоснованным требования истца о взыскании с ответчика неустойки в размере 3% от суммы перерасчета оплаты за управление, содержание и текущий ремонт общего имущества многоквартирного дома за период с ДД.ММ.ГГГГ (по истечении 10 дней со дня предъявления претензии) по ДД.ММ.ГГГГ

По смыслу ст. 330 ГК РФ, истец вправе требовать присуждения неустойки по день фактического исполнения обязательства.

Истец является потребителем услуг по договору управления многоквартирным домом, следовательно к возникшим правоотношениям применяется законодательство Российской Федерации о защите прав потребителей.

В силу статьи 15 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Учитывая характер допущенных нарушений, неоднократные обращения истца в управляющую компанию по поводу недостатков содержания общего имущества, которые оставлены без ответа, требования разумности и справедливости, судебная коллегия приходит к выводу о наличии оснований для взыскания с ответчика в пользу истца денежной компенсации морального вреда в размере 5 000 рублей.

На основании пункта 6 статьи 13 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 «О защите прав потребителей» с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, в размере 2500 рублей (5000 / 2).

При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу о том, что исковые требования ФИО1 подлежат удовлетворения частично.

В соответствии со ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, с ответчика в доход бюджета муниципального образования городского округа – <адрес> края подлежит взысканию государственная пошлина в размере 7000 рублей.

Руководствуясь ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 (СНИЛС №) удовлетворить частично.

Признать незаконными действия (бездействие) МУП УК «Смарт» (ИНН №), выразившиеся в не направлении ФИО1 ответа на претензию истца о перерасчете оплаты за жилое помещение от ДД.ММ.ГГГГ.

Обязать МУП УК «Смарт» произвести ФИО1 перерасчет оплаты за жилое помещение, расположенное по адресу: <адрес>, в части платы за управление, содержание и текущий ремонт общего имущества многоквартирного дома на половину от оплаты за содержание жилья за период с ДД.ММ.ГГГГ до ДД.ММ.ГГГГ.

Взыскать с МУП УК «Смарт» в пользу ФИО1 неустойку в размере 3% от суммы перерасчета оплаты за управление, содержание и текущий ремонт общего имущества многоквартирного дома за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, в счет компенсации морального вреда 5000 руб., штраф в размере 2500 руб., а всего взыскать 7500 руб., а также определить подлежащей взысканию с МУП УК «Смарт» в пользу ФИО1 неустойку в размере 3% от суммы перерасчета оплаты за управление, содержание и текущий ремонт общего имущества многоквартирного дома за каждый день просрочки, начиная с ДД.ММ.ГГГГ и по день фактического исполнения решения суда.

В удовлетворении остальной части иска отказать.

Взыскать с МУП УК «Смарт» в доход муниципального образования городской округ <адрес> государственную пошлину в размере 7000 руб.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в <адрес>вой суд путем подачи апелляционной жалобы через Октябрьский районный суд <адрес> в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.

Председательствующий Э.А. Гладышева

Мотивированное решение суда составлено ДД.ММ.ГГГГ,

что является датой принятия решения в окончательной форме (ч. 2 ст. 321 ГПК РФ).