Решение № 2-3799/2017 от 10 октября 2017 г. по делу № 2-3799/2017

Гражданское дело № 2-3799/2017


РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

10 октября 2017 г. г.Хабаровск

Индустриальный районный суд г.Хабаровска

в составе председательствующего судьи Герасимовой И.И.

с участием истца ФИО1

при секретаре судебного заседания Филиппенко Л.А.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к АО «Авиакомпания «Якутия» о взыскании компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратилась в суд с иском к ответчику о взыскании компенсации морального вреда, ссылаясь на то, что 11.11.2016 г. приобрела авиабилеты на рейс

АО «Авиакомпания «Якутия» по цене 18 904 руб., заключив договор перевозки, по условиям которого ответчик принял на себя обязательство доставить истца, супруга истца ФИО2 07.01.2017 г. рейсом R3-519 из аэропорта г.Елизово Камчатского края в аэропорт г.Хабаровска в 18.45 по местному времени. Свои обязательства по доставке истца и ее супруга ответчик не выполнил, так как рейс был отменен по неуважительной причине – со слов представителя авиакомпании отсутствие борта. Также за три дня задержки не было предложено питание, расселение, информирование о вылете рейса авиакомпанией в установленном порядке не производилось. Представитель авиакомпании не принес извинений за сложившуюся ситуацию. Нарушение ответчиком прав потребителя причинило истцу моральный вред, так как путешествие проходило с ребенком полутора лет, приходилось ежедневно выезжать в аэропорт г.Елизово из г.Петропавловск-Камчатский, распаковывать и запаковывать багаж, так как в багаже находились рыба, икра и детские вещи, которые были нужны в повседневной жизни. Авиакомпания частично удовлетворила претензию истца, выплатив штраф за задержку рейса в размере 3 650 руб. Требование о возмещении морального вреда удовлетворено не было. В связи с чем истец просит суд взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 70 000 руб.

В судебном заседании истец поддержала исковые требования, сославшись на обстоятельства, указанные в исковом заявлении.

В судебное заседание представитель ответчика не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, предоставил отзыв на иск и заявление о рассмотрении дела в его отсутствие. Суд находит возможным рассмотреть дело в отсутствие представителя ответчика.

Выслушав объяснения истца, изучив материалы дела, суд находит иск подлежащим частичному удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно маршрутным квитанциям, акту на задержку рейса /л.д.4-6,41/ ФИО1, ФИО2, ФИО3 ДД.ММ.ГГГГ г.рождения являлись пассажирами рейса R3-519 по маршруту г.Петропавловск-Камчатский - Хабаровск, время вылета 07.01.2017 г. 18 часов 10 минут. Задержка вылета на 73 часа до 10.01.2017 г., причина задержки – техническая неисправность воздушного судна.

В соответствии со ст.786 ГК РФ по договору перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира в пункт назначения, а в случае сдачи пассажиром багажа также доставить багаж в пункт назначения и выдать его управомоченному на получение багажа лицу; пассажир обязуется уплатить установленную плату за проезд, а при сдаче багажа и за провоз багажа.

В соответствии со ст. 120 Воздушного кодекса РФ перевозчик несет ответственность за просрочку доставки пассажира в пункт назначения, если не докажет, что просрочка имела место вследствие непреодолимой силы, устранения неисправности воздушного суда, угрожающей жизни или здоровью пассажиров воздушного судна, либо иных обстоятельств, не зависящих от перевозчика.

Аналогичные по содержанию нормы содержатся в статье 795 ГК РФ.

Проанализировав причины позднего прибытия воздушного судна в аэропорт г.Петропавловск-Камчатский, действия ответчика по устранению неисправности воздушного судна, суд приходит к выводу о том, что выявленная неисправность воздушного судна не являлась для ответчика чрезвычайной. Акт на задержку рейса от 07.01.2017 г. содержит неоговоренные дописки в объяснении авиатехника ФИО4 Ответчиком не представлено доказательств того, что выявленная неисправность и сроки ее устранения соответствуют сроку задержки рейса на 73 часа.

При таких обстоятельствах суд приходит к выводу о нарушении ответчиком права пассажиров на получение услуги по перевозке в установленный договором срок.

В соответствии со ст.15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Учитывая характер причиненных истцу нравственных страданий, а также требования разумности и справедливости, суд находит возможным взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб.

Согласно протоколу № 173/17 от 30.03.2017 г. претензионная комиссия АО «Авиакомпания «Якутия» удовлетворила требования ФИО1 о выплате штрафа в размере 3 650 руб., в удовлетворении требования о взыскании компенсации морального вреда отказано.

В соответствии с положениями ч.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом, взысканию с ответчика в пользу истца подлежит штраф в размере 5 000 руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ,

Р Е Ш И Л:

Взыскать с АО «Авиакомпания «Якутия» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., штраф в размере 5 000 руб. на общую сумму 15 000 руб.

Взыскать АО «Авиакомпания «Якутия» в доход муниципального образования городской округ «Город Хабаровск» государственную пошлину в размере 300 руб.

Решение может быть обжаловано в месячный срок со дня принятия решения в окончательной форме в Хабаровский краевой суд через Индустриальный районный суд г.Хабаровска.

Судья И.И.Герасимова

Решение принято в окончательной форме 20 октября 2017 года