Решение № 2-784/2019 2-784/2019~М-795/2019 М-795/2019 от 3 июля 2019 г. по делу № 2-784/2019

УИД:23RS0045-01-2019-001721-75 К делу №2-784/2019


РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Славянск-на-Кубани 04 июля 2019 года

Славянский городской суд г. Славянска-на-Кубани Краснодарского края в составе судьи Диденко Д.Ю.,

при секретаре Шестопал Н.С.,

с участием истца ФИО1,

рассмотрел в открытом судебном заседании исковое заявление ФИО2 к ООО «Азон» о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств, выплате неустойки, штрафа и денежной компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «Азон» о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств, выплате неустойки, штрафа и компенсации морального вреда, согласно которому указал, что 10 марта 2019 года, по адресу: (...) между ООО «Азон», юр. Адрес: Астраханская область, г. Астрахань, Кировец-1 снт, Казачий Ерик №4 (далее Продавец) и ним заключён договор купли-продажи вибромассажной накидки HAKUTO НМ 2187 стоимостью 118000 рублей. Товар им оплачен сразу и в полном объёме, о чём свидетельствует запись в п.2.1 договора купли-продажи от 10.03.2019 года, (...). После покупки указанного товара он обнаружил, что в технической документации к товару, на товаре и упаковке к товару отсутствует информация, предусмотренная ст.5 ТР ТС 004/2011 «О безопасности низковольтного оборудования». Не указано на товаре (низковольтном оборудовании) наименование страны, где изготовлено низковольтное оборудование (должны быть нанесены на низковольтное оборудование и указаны в прилагаемых к нему эксплуатационных документах); не нанесён знак ЕАС. Также не указано в эксплуатационных документах наименование страны, где изготовлено низковольтное оборудование и не указано название и местонахождение изготовителя (уполномоченного изготовителем лица), импортёра, информацию для связи с ними. На упаковке не указано наименование страны, где изготовлен спорный товар. Согласно ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 года, №2300-1, Продавец (Исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполненную работу, оказать услугу), соответствующей этим требованиям. 21.03.2019 года, он направил заказным письмом ((...)) в адрес продавца претензию с требованием расторгнуть договор купли-продажи от 10.03.2019 года, (...) и вернуть денежные средства оплаченные за некачественный товар в размере 118000 рублей почтовым переводом по указанному им в претензии адресу. Согласно отчёту об отслеживании отправления с почтовым идентификатором 35356731008911 претензия получена продавцом 28.03.2019 года. Продавец не ответил на его претензию и не удовлетворил требование о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств в размере 118000 рублей. По состоянию на 24.05.2019 года, денежные средства ему не возвращены. Просит суд: обязать ООО «Азон» расторгнуть договор купли-продажи (...) от 24.02.2019 года, и вернуть ему денежные средства в размере 118000 рублей; взыскать с ООО «Азон» в его пользу неустойку в размере 56640 рублей за просрочку выполнения требования о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств; взыскать с ООО «Азон» в его пользу денежную компенсацию морального вреда, вследствие нарушения продавцом прав потребителя в размере 10000 рублей; взыскать с ООО «Азон» в его пользу штраф в размере 50% от суммы присужденной потребителю - за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

В судебном заседании ФИО1 поддержал заявленные исковые требования, просил суд, заявленные им исковые требования удовлетворить в полном объёме.

Представитель ООО «Азон» о слушании дела уведомлён надлежащим образом, однако, в судебное заседание не явился по неустановленным причинам, не предоставив суду доказательств уважительности причин неявки в судебное заседание и суд считает возможным рассмотреть данное дело по существу, в его отсутствие.

Представитель территориального отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Краснодарскому краю в Славянском, Красноармейском, Калининском районах, о слушании дела уведомлён надлежащим образом, однако, в судебное заседание не явился, предоставив суду заключение по данному делу, из которого следует, что имеются основания для удовлетворения требований потребителя - ФИО1. В адрес территориального отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Краснодарскому краю в Славянском, Красноармейском, Калининском районах поступило обращение ФИО1, при рассмотрении которого было установлено, что в технической документации к товару и на товаре отсутствует информация предусмотренная ст.5 ТР ТС 004/2011 «О безопасности низковольтного оборудования». Выявлено включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, выразившиеся в нижеследующем: по условиям договора купли-продажи товара от договора купли-продажи товара от 10.03.2019 года, (...). Выявлено включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя. За выявленное нарушение в отношении ООО «Азон» возбуждено дело об административной ответственности по ч.2 ст.14.8. КоАП РФ.

Суд, выслушав ФИО1, исследовав материалы дела, считает заявленные исковые требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.

В судебном заседании установлено, что 10 марта 2019 года, между сторонами по делу ООО «Азон» и ФИО1 заключён договор купли-продажи товара (...) от 10.03.2019 года, а именно вибромассажной накидки (HM 2187) стоимостью 118000 рублей. Стоимость товара ФИО1 оплатил в полном объёме при заключении договора, что подтверждается п.2.1 договора купли-продажи товара.

Согласно ст.469 ГК РФ, продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

В соответствие ст.4 Закона РФ от 07.02.1992 года, №2300-1 «О защите прав потребителей», продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

В силу ст.8 Закона РФ «О защите прав потребителей», информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

Согласно ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей», изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Статьёй 12 Закона РФ «О защите прав потребителей», установлено, что если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причинённых необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключён, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы, и возмещения других убытков. Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несёт ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации. При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причинённых недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).

Согласно п.6 ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей», в отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортёр отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Таким образом, за недостатки товара, возникшие в период гарантийного срока, отвечает продавец, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Как установлено судом, в адрес территориального отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Краснодарскому краю в Славянском, Красноармейском, Калининском районах поступило обращение ФИО1, при рассмотрении которого было установлено, что в технической документации к товару и на товаре отсутствует информация предусмотренная ст.5 ТР ТС 004/2011 «О безопасности низковольтного оборудования», а именно:

- не указано на товаре (низковольтном оборудовании) наименование страны, где изготовлено низковольтное оборудование (должны быть нанесены на низковольтное оборудование и указаны в прилагаемых к нему эксплуатационных документах);

- не нанесён знак ЕАС;

- не указано в эксплуатационных документах наименование страны, где изготовлено низковольтное оборудование, наименование и местонахождение изготовителя (уполномоченного изготовителем лица), импортера, информация для связи с ним; не нанесён знак ЕАС.

- на упаковке не указано наименование страны, где изготовлен товар.

Исходя из правового анализа договора, предоставленного ФИО1 установлено следующее:

Выявлено включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, выразившиеся в нижеследующем: по условиям договора купли-продажи товара в договоре купли-продажи товара от 10.03.2019 года (...), в соответствие ч.1 ст.28.1 КоАП РФ, выявлены следующие нарушения:

Выявлено включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, выразившиеся в нижеследующем:

по условиям договора купли-продажи товара от 10.03.2019 года, (...), заключённым между ФИО1 и ООО «Азон» в п.6.3 установлено, что «обязанность продавца передать товар покупателю считается исполненной в момент сдачи товара перевозчику или организации связи для доставки», что противоречит п.1 ст.16 Закона РФ о 07.02.1992 года, №2300-1 «О защите прав потребителей», так как в соответствие п.28 Правил продажи товаров по образцам, утв. Постановлением Правительства РФ от 21.07.1997 года, №918 «Договор считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в договоре, а если место передачи товара не определено, то с момента доставки товара по месту жительства покупателя ил получателя, если иное не было предусмотрено договором».

В соответствие ч.1 ст.16 Закона РФ от 07.02.1992 года, №2300-1 «О защите прав потребителей», условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объёме.

За выявленное нарушение в отношении ООО «Азон» возбуждено дело об административном правонарушении по ч.2 ст.14.8. КоАП РФ.

Таким образом, в нарушение ст.10 Закона РФ от 07.02.1992 года, №23001 «О защите прав потребителей» продавец своевременно не предоставил потребителю необходимую и достоверную информацию о товаре, обеспечивающую возможность его правильного выбора.

Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несёт ответственность, предусмотренную пунктами 1-4 статьи 18 Закона РФ от 07.02.1992 года, №23001 «О защите прав потребителей», за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

ФИО1 реализовал своё право, предусмотренное ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей», направив заказным письмом в адрес продавца претензию с требованием расторгнуть договор купли - продажи товара (...) от 10 марта 2019 года и возврате денежных средств, в размере 118000 рублей.

Согласно отчёту об отслеживании отправления с почтовым идентификатором (...) претензия получена ООО «Азон», 28.03.2019 года.

Ст.22 Закона РФ «О защите прав потребителей», гласит, что требование потребителя о возврате денежных средств подлежит удовлетворению в течение 10 календарных дней со дня предъявления соответствующего требования.

Согласно ст.107 ГПК РФ, течение процессуального срока, исчисляемого годами, месяцами или днями, начинается на следующий день после даты или наступления события, которыми определено его начало.

Таким образом, согласно закону, требования о расторжении договора и возмещении убытков, связанных с продажей товара ненадлежащего качества, должны были быть удовлетворены ООО «Азон» не позднее 07 апреля 2019 года.

Однако, денежные средства ФИО1 не возращены до настоящего времени.

ФИО1 просит суд, взыскать неустойку за просрочку выполнения требований потребителя о возврате денежных средств за период с 07.04.2019 года, по 24.05.2019 года.

Однако, суд считает необходимым взыскать неустойку за просрочку выполнения требований потребителя о возврате денежных средств за период с 08.04.2019 года, по 24.05.2019 года, так как 07.04.2019 года, последний день для удовлетворения ООО «Азон» требований ФИО1 о расторжении договора и возмещении убытков, связанных с продажей товара ненадлежащего качества.

Согласно ст.23 закона «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных ст.22 настоящего закона сроков, продавец, допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара до дня добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было. Неустойка за просрочку требования о возмещении убытков при расторжении договора купли-продажи товара взыскивается с 11-го дня после предъявления потребителем указанного требования до того дня, когда ему выплатят деньги.

Таким образом, за период с 08.04.2019 года, по 24.05.2019 года, неустойка составляет сумму в размере 1180 рублей (1% от стоимости товара) х 47 (количество дней просрочки с 11-го дня после предъявления потребителем требования) = 55460 рублей и данная сумма подлежит взысканию с ответчика в пользу истца по делу.

В соответствие ст.15 Закона «О защите прав потребителей», моральный вред, причинённый потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортёром) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер денежной компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного ущерба.

Согласно п.45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 года, №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам «О защите прав потребителей», при решении судом вопроса о денежной компенсации потребителю морального вреда, достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер денежной компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного ущерба, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей ко взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю денежной компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учётом характера причинённых потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Определяя размер денежной суммы, подлежащей в качестве денежной компенсации морального вреда, принимая во внимание положения ст.15 закона «О защите прав потребителей», учитывая фактические обстоятельства дела, характер причинённых истцу по делу нравственных страданий, период нарушения прав истца со стороны ответчика по делу, суд признаёт возможным взыскать с ответчика по делу в пользу истца ФИО1 в счёт денежной компенсации морального вреда сумму денежных средств в размере 2000 рублей.

В соответствие п.6 ст.13 Закона РФ от 07 февраля 1992 года, №2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

При таких обстоятельствах с ООО «Азон» подлежит взысканию штраф в соответствие положениям п.6 ст.13 Закона «О защите прав потребителей» в размере 87730 рублей, определяемый как 50% от взысканной выплаты.

В соответствие ст.103 ГПК РФ, с ответчика по делу подлежит взысканию в доход местного бюджета сумма государственной пошлины, пропорционально удовлетворённым исковым требованиям.

Поскольку истец по делу от уплаты государственной пошлины при обращении в суд с иском по делам о защите прав потребителей освобождён, то с ООО «Азон» подлежит взысканию в доход государства неоплаченная сумма государственной пошлины в размере 4669 рублей 20 копеек, исходя из цены иска в размере 173460 рублей.

При таких обстоятельствах, заявленные ФИО1 исковые требования подлежат частичному удовлетворению.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд,

РЕШИЛ:

Заявленные ФИО2 исковые требования к ООО «Азон» о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств, выплате неустойки, штрафа и денежной компенсации морального вреда, удовлетворить частично.

Расторгнуть договор купли-продажи товара (...) от 10 марта 2019 года, заключённый между ФИО2 и ООО «Азон».

Взыскать с ООО «Азон» в пользу ФИО2: сумму в размере 118000 рублей - стоимость вибромассажной накидки; сумму неустойки в размере 55460 рублей; сумму денежной компенсации морального вреда в размере 2000 рублей; сумму штрафа в размере 87730 рублей.

В остальной части заявленные исковые требования - оставить без удовлетворения.

Взыскать с ООО «Азон» в доход государства сумму государственной пошлины в размере 4669 рублей 20 копеек.

Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в судебную коллегию по гражданским делам Краснодарского краевого суда через Славянский городской суд Краснодарского края в течение месяца со дня вынесения решения в окончательной форме.

Копия верна:

Согласовано: судья Диденко Д.Ю.