Решение № 2-24/2017 2-24/2017(2-631/2016;)~М-566/2016 2-631/2016 М-566/2016 от 21 февраля 2017 г. по делу № 2-24/2017

Дело № 2-24/2017 г.


Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

22 февраля 2017 года город Нижняя Тура

Нижнетуринский городской суд Свердловской области в составе:

Судьи Мараковой Ю.С.

При секретаре Мансуровой О.В.

Рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Данивой ... к ООО «Небанковская кредитная организация «Вестерн Юнион Восток ДП» о защите прав потребителя,

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 обратилась в Нижнетуринский городской суд Свердловской области с исковым заявлением к ООО «Небанковская кредитная организация «Вестерн Юнион Восток ДП» о защите прав потребителя, мотивируя тем, что <дата> года истец обратилась в ОАО «СКБ-банк» ДО «Нижнетуринский» с целью отправления денежных средств в размере ... долларов США Пожарских Е.М., страна получения платежа - Великобритания. ФИО1 была внесена в кассу банка сумма перевода, а также комиссия за перевод денежных средств. Однако получатель перевода Пожарских Е.М. с территории РФ не выезжала, денежный перевод не получила. Тем не менее, <дата> на номер телефона истца пришло сообщение о выдаче перевода, тога как получатель перевода Пожарских Е.М. перевод не получала, с территории РФ не выезжала В адрес ответчика истец обращалась с требованием о возращении денежных средств, однако до настоящего времени данное требование не исполнено. Учитывая указанные обстоятельства, истец просит взыскать с ответчика денежные средства в размере ... долларов США, комиссию за перевод денежных средств в размере ... доллар США, неустойку в размере ... коп., компенсацию морального вреда в размере ... руб. 00 коп., судебные расходы, связанные с оплатой юридических услуг в размере ... руб. 00 коп., а также штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

В судебное заседание истец не явилась о дате и времени рассмотрения извещена надлежащим образом.

Ответчик - представитель ООО «Небанковская кредитная организация «Вестерн Юнион Восток ДП» в судебное заседание не явился, о дне и времени рассмотрения дела извещен надлежащим образом, направив возражение.

Третье лицо без самостоятельных исковых требований – представитель ПАО «СКБ-Банк» в судебное заседание не явился, о дне и времени рассмотрения дела извещен надлежащим образом, направив возражение и ходатайство о рассмотрении в отсутствие представителя.

Третье лицо без самостоятельных исковых требований Пожарских Е.М. в судебное заседание не явилась, о дате и времени рассмотрения дела извещена надлежащим образом.

Исследовав письменные материалы дела, материалы уголовного дела, суд приходит к следующему.

Из материалов дела следует, что истец ФИО1 <дата> путем выдачи письменного поручения ООО "НКО "Вестерн Юнион ДП Восток" на осуществление переводов денежных средств, обратилась в операционный офис ПАО «СКБ-Банк» в г. Нижняя Тура с целью осуществления переводов денежных средств в размере ... долларов США на имя получателя: ... Пожарских, страна получателя Великобритания город Лондон, через платежную систему "Вестерн Юнион", являющуюся участником национальной платежной системы, оплатив услугу по переводу в размере ... доллар США.

Условия перевода денежных средств по системе Вестерн - Юнион, были истицей прочитаны, понятны ей, с ними она согласилась, что подтверждается наличием ее личной подписи в поручении на осуществление перевода.

Обращаясь в суд с требованием о защите прав потребителей, истец ФИО1 указала на нарушение ответчиком положений ст. 863-866, 971-973 Гражданского кодекса Российской Федерации, в частности ненадлежащее исполнение условий договора поручения в части банковского перевода.

Ответственность банка за неисполнение или ненадлежащего исполнения поручения клиента установлена ст. 866 Гражданского кодекса Российской Федерации. Основания и в размер ответственности предусмотрены главой 25 настоящего Кодекса.

В соответствии с ч. 2 данной нормы права в случаях, когда неисполнение или ненадлежащее исполнение поручения имело место в связи с нарушением правил совершения расчетных операций банком, привлеченным для исполнения поручения плательщика, ответственность, предусмотренная пунктом 1 настоящей статьи, может быть возложена судом на этот банк.

В силу положений ст. 3 Федерального закона от 27.06.2011 N 161-ФЗ "О национальной платежной системе" (далее - ФЗ НПС) оператором по переводу денежных средств является организация, которая в соответствии с законодательством Российской Федерации, вправе осуществлять перевод денежных средств. К таковым относятся и кредитные организации (п. 4 ст. 5 Федерального закона "О банках и банковской деятельности").

Пунктом 12 ст. 5 ФЗ НПС на оператора по переводу денежных средств возложена обязанность до осуществления перевода денежных средств предоставлять клиентам возможность ознакомления в доступной для них форме с условиями осуществления перевода денежных средств в рамках применяемой формы безналичных расчетов, в том числе:

1) с размером вознаграждения и порядком его взимания в случае, если оно предусмотрено договором;

2) со способом определения обменного курса, применяемого при осуществлении перевода денежных средств в иностранной валюте (при различии валюты денежных средств, предоставленных плательщиком, и валюты переводимых денежных средств);

3) с порядком предъявления претензий, включая информацию для связи с оператором по переводу денежных средств;

4) с иной информацией, обусловленной применяемой формой безналичных расчетов.

Операции по переводу денежных средств осуществляются оператором по переводу денежных средств по распоряжению клиента (плательщика или получателя средств), оформленному в рамках применяемой формы безналичных расчетов (п. 1 ст. 5 ФЗ НПС).

Согласно п. 11 ст. 5 ФЗ НПС обязательство оператора по переводу денежных средств прекращается в момент наступления его окончательности.

Окончательность перевода денежных средств, согласно п. 16 ст. 3 ФЗ НПС означает предоставление денежных средств получателю в определенный момент времени.

Как следует из материалов дела, при отправлении денежных переводов работник Банка (ПАО «СКБ-Банк» принял и оформил денежные средства согласно установленным правилам оформления переводов.

Поручение на осуществление перевода денежных средств иных сведений о получателе, кроме имени: ... Пожарских, страна получателя Великобритания город Лондон, услуга: срочный перевод, не содержит.

Услуга оказана надлежащим образом в том случае, если перевод денежных средств выплачен получателю, личность которого установлена в порядке, предусмотренном законодательством страны назначения перевода денежных средств, имя и фамилия которого соответствуют имени и фамилии получателя, указанным отправителем при отправлении перевода денежных средств, и при условии предоставления получателем контрольного номера.

Как следует из материалов дела и материалов уголовного дела, что <дата> в стране получателя Великобритания, получатель с именем ... Пожарских, предъявив контрольный номер денежного перевода, получила переведенные истицей денежные средства ... долларов США.

Согласно сведений ООО "НКО Вестерн Юнион ДП Восток", лицом, получившим денежные переводы в Великобритании был предъявлен документ, удостоверяющий личность. При этом была проведена идентификация получателя, а именно: оператором установлено совпадение имени, указанного в предъявленном документе, с именем, указанным отправителями денежных переводов в поручении. Данные о предъявленном документе внесены оператором в систему. Факт надлежащего оказания услуги подтверждается выпиской из электронной базы данных. Из представленных документов также следует, что получении денежных переводов получателем также был сообщен контрольный номер перевода, который должен быть известен только отправителю и тем лицам, которым он мог быть сообщен, в число которых входит и получатель.

Ссылка истицы на то, что фактический получатель средств не является тем лицом, которого в действительности она имела в виду, не могут являться основанием для удовлетворения иска при доказанности того, что условия поручения на перевод ответчиком выполнены в полном объеме. Оснований полагать, что контрольная цифра перевода стали известны третьим лицам из-за неправомерных действий банка, не имеется.

При таких обстоятельствах, при наличии совокупности доказательств, подтверждающих надлежащее оказание ответчиком истице услуги по переводу денежных средств и их выдаче получателю с именем ... Пожарских, страна получателя Великобритания город Лондон, оснований для удовлетворения иска к ООО "НКО "Вестерн Юнион ДП Восток", не имеется, поскольку нарушений ст. 857 Гражданского кодекса Российской Федерации допущенных ответчиком, не установлено. Достоверных и допустимых доказательств данного обстоятельства материалы дела не содержат.

Руководствуясь ст. ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд,

Р Е Ш И Л :

В удовлетворении исковых требований к ООО «Небанковская кредитная организация «Вестерн Юнион Восток ДП», Данивой ..., отказать.

Решение может быть обжаловано в Свердловский областной суд в течение одного месяца со дня вынесения решения в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Нижнетуринский городской суд.

Судья : Маракова Ю.С.