Решение № 2-1007/2024 2-1007/2024~М-427/2024 М-427/2024 от 23 июня 2024 г. по делу № 2-1007/2024

37RS0№-35

Дело №

ЗАОЧНОЕ
РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

24 июня 2024 года <адрес>

Ленинский районный суд <адрес> в составе

председательствующего по делу – судьи Пискуновой И.В.,

при секретаре судебного заседания – Мольковой А.П.,

с участием:

представителя истца – по доверенности ФИО8,

рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении Ленинского районного суда <адрес> гражданское дело

по иску ФИО8, действующей в своих интересах и интересах несовершеннолетней ФИО8, к индивидуальному предпринимателю ФИО8 о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО8 обратилась в суд с иском к индивидуальному предпринимателю ФИО8 о защите прав потребителей.

Исковые требования мотивированы тем, что между ФИО8, действующей в своих интересах и в интересах слушателя мастер-классов ФИО8, и ИП ФИО8 заключен абонентский договор услуг № от ДД.ММ.ГГГГ (далее по тексту – Договор).

Согласно п.2.1 Договора исполнитель оказывает заказчику услугу. Заказчик обязуется вносить платежи за право требовать от исполнителя предоставления услуги в затребованном количестве согласно условиям Договора.

Получателем услуг является ученик. По смыслу п.1.2. и п.3.4 исполнителем проводятся групповые занятия в форме практических мастер-классов, лекций или индивидуальных занятий, в ходе которых исполнитель оказывает консультационные услуги по техникам рисования, причем тематика мастер-класса и его программа определяется исполнителем в виде передачи теоретических и/или практических навыков. Услуги такого вида относятся к Договору услуг дополнительного образования.

Согласно пункту п.8.2 Договора по инициативе одной из сторон договор может быть расторгнут по основаниям, предусмотренным действующим законодательством. Договора для перерасчета оплаты при расторжении Договора датой активации договора является дата заключения договора, а датой окончания оказания услуг является дата, в которую заказчик письменно предоставил заявление о расторжении договора (п.8.6).

Пунктом 8.7 Договора предусмотрено, что оставшиеся денежные средства подлежат возврату в течение 21 дня с момента подписания соглашения о расторжении Договора.

Истец неоднократно, начиная с первых чисел декабря 2023 года, пыталась расторгнуть Договор, обращаясь к администратору ответчика, которая отказывала истцу в расторжении договора, ссылаясь на то, что в этом случае истец останется должна школе рисования больше, чем заплатила, так как условие о скидке аннулируется при одностороннем расторжении договора по инициативе истца.

Для урегулирования вопроса по расторжению Договора истцу пришлось обращаться за юридической помощью. После консультации истец обратилась к ответчику письменно ДД.ММ.ГГГГ о расторжении договора.

Датой активации договора является ДД.ММ.ГГГГ, датой окончания договора является ДД.ММ.ГГГГ, датой возврата денежных средств, исчисляемый днями, является ДД.ММ.ГГГГ

Истец в заявлении на расторжении договора от ДД.ММ.ГГГГ предлагала ответчику вернуть денежные средства в срок до ДД.ММ.ГГГГ, что не противоречит п.8.7. Договора. Ответчиком не был дан ответ и не был предоставлен расчет суммы возврата и фактических затрат.

Свое согласие о расторжении Договора ответчик подтвердил тем, что частично осуществил истцу возврат денежных средств: ДД.ММ.ГГГГ — 12 000 рублей, что подтверждается платежным поручением № от ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ - 3 000 рублей, что подтверждается платежным поручением № от ДД.ММ.ГГГГ Общий размер суммы, возращенной Ответчиком, по мнению истца, необоснованно уменьшен. Ответчику надлежит выплатить сумму в размере 29262,8 рублей согласно расчету, приложенному к иску.

В соответствии с п.1 ст.16 Закона РФ недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны.

Согласно п. 2.2 Договора состав, объем, сроки, стоимость оказываемых услуг и иные положения указаны в Приложении № к Договору.

В соответствии с п.1.1. Приложения № к Договору объем услуг, принятый на себя Иисполнителем, составляет 52 занятия продолжительностью 120 минут, поименованные как консультативные услуги в форме групповых мастер-классов по рисованию в школе рисования «Огайса» в течение 12 месяцев; 16 занятий не оговоренной сторонами продолжительностью, поименованные как занятия по Арт-концентрату в школе рисования «Огайса» в течение 2 месяцев (данная услуга ответчиком не оказывалась и истцом не оплачивалась). Услуги такого вида относятся к Договору услуг дополнительного образования. Кроме того, п.1.1. Приложения № к Договору содержит такой показатель, как «цена услуги за месяц без учета скидки» в размере 13400 руб. Данный показатель используется в формуле для расчета денежных средств, подлежащих возврату в абз.3 п. 8.4 Договора. Для проверки умножаем 13400 руб. на 12 мес. = 160 800 руб., что существенно выше договоренности о стоимости услуги. Следовательно, такой показатель не может использоваться в формуле для расчета. Завышение стоимости услуги ухудшает права потребителя. Такое условие договора является ничтожным.

Абзацем 3 п. 8.4 Договора «размер суммы возврата рассчитывается по следующей формуле: Х=У - (VI х М)-(Т2 х п) - Р, где X - сумма возврата, V — сумма, поступившая на расчетный счет Исполнителя, VI - стоимость услуг за месяц без учета скидки согласно Приложению №, N - количество месяцев использования абонемента, У2 - стоимость услуг за один день, если договор расторгается в середине месяца определяемая как стоимость услуг за месяц без учета скидки, разделенная на количество дней в месяце, п - количество дней неполного месяца, если договор расторгается в середине месяца, Р - расходы исполнителя на оказание услуг».

Абзацем 4 п. 8.1. Договора предусмотрено, что при посещении занятий в ускоренном варианте (посещении больше рекомендуемого количества занятий согласно Приложению №) размер суммы возврата рассчитывается по формуле, в которую включен показатель «цена услуги за одно занятие без учета скидки».

В соответствии с п.1.5 Договора рекомендуемое количество занятий для посещения в месяц — 8. Таким ФИО8, в случае превышения рекомендуемого количества занятий для посещения в месяц, цена на услугу возрастает, скидка аннулируется.

Для вычисления формулы в абз.3 п.8 Договора ответчиком применяется величина У1 - стоимость услуг за месяц без учета скидки согласно Приложению №, математически неверно рассчитанная.

Для вычисления формулы в абз. 4 п. 8 Договора ответчиком применяется величина VI - цена услуги за одно занятие без учета скидки согласно Приложению №, влекущая изменение стоимости услуги.

Использование таких формул ухудшает положение потребителя, что является недопустимым.

Абзацем 2 п. 8.4 Договора исполнителем установлен порядок возврата денежных средств с учетом перерасчета: «возврат денежных средств осуществляется с учетом перерасчета, при котором заказчик теряет любые скидки и бонусы на обучение, которые ему были предоставлены исполнителем в момент заключения Договора.

Определение размера суммы возврата путем манипулирования информацией о действительной стоимости товара влечет за собой обязанность истца компенсации предпринимательских рисков ответчика, связанных с расторжением договора по инициативе потребителя, что является недопустимым.

Скидку истцу предоставили ввиду того, что одновременно были соблюдены два условия: во-первых, истец обязан подписать договор именно в первый день обращения, то есть ДД.ММ.ГГГГ; во-вторых, истец обязуется, в соответствии с п.2.1. Приложения № к Договору, заключить кредитный договор.

Так, в соответствии с п.2.1. Приложения № к Договору заказчик обязуется оплатить услуги в день заключения сторонами абонентского договора оказания услуг путем заключения Договора рассрочки № от ДД.ММ.ГГГГ между заказчиком и Сбербанком, а исполнитель обязуется оплатить все издержки, проценты и прочие расходы, удержанные Банком при заключении Договора рассрочки.

Условие об обязании истца заключить договор с третьим лицом и принять на себя дополнительные, а именно, кредитные обязательства, является недопустимым. Причем, ответчик, подменяя понятие «кредитный договор» на «договор рассрочки», сознательно вводит потребителя в заблуждение, что подтверждается принятыми исполнителем в п.2.1.Приложения № обязательствами «оплатить все издержки, проценты и прочие расходы, удержанные Банком при заключении Договора рассрочки». Тем не менее, кредит истец выплачивает своими силами и за свой счет с учетом предусмотренных кредитным договором процентов.

Согласно условиям договора потребительского кредита от ДД.ММ.ГГГГ, ПАО Сбербанк предоставил истцу кредит на сумму в размере 54 801,60 рублей (п.1 кредитного договора). Указанная сумма перечислена кредитором единовременно в день заключения Договора с истцом со счета кредитования на расчетный счет исполнителя № в ООО Банк Точка (п.19 кредитного договора). Процентная ставка кредита 13,20% годовых (п.4 кредитного договора). Количество, размер и периодичность (сроки) платежей заемщика по договору или порядок определения этих платежей составляет 12 ежемесячных аннуитетных платежей в размере 4899,87 рублей (п.6 кредитного договора), что за 12 месяцев составит 58798,44рублей.

По кредитному договору истцу предстоит выплатить банку проценты в размере 3998,40 рублей, что истец оценивает как убытки.

В силу ст.32 Закона РФ, п.1 ст.782 ГК РФ потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. К фактически понесенным расходам, которые не подлежат возврату в связи с отказом потребителя от исполнения договора на оказание услуг, могут быть отнесены расходы, которые возникли у исполнителя в результате осуществления действий по исполнению принятых обязательств, и которые он подтвердил надлежащими доказательствами. О таких расходах ответчиком заявлено не было. Следовательно, для оказания услуг он никаких расходов не понес.

Истец очень переживает ситуацию с затягиванием ответчиком решения вопроса по возврату денег, продолжающуюся с декабря 2023 года и по настоящее время. Постоянно испытывает душевное волнение, нервничает, наблюдает ухудшение состояния своего здоровья, что подтверждается документом от ДД.ММ.ГГГГ о приеме врачом и установлением диагноза - астено-невротический синдром. Также переживает, что, не получив ожидаемую к возврату сумму от ответчика, не может удовлетворить потребности дочери в ФИО8 развитии.

ФИО8 также причинен моральный вред. Причиной расторжения договора было некачественное оказание услуг. ФИО8 никто не объяснял как и что нужно рисовать, никто ничему не учил. На занятиях она не понимала, что ей нужно делать и постоянно спрашивала у истца. Она очень переживала по этому поводу, и фактически именно она стала инициатором того, что ребенок перестал посещать занятия этой школы. Она очень хочет научиться рисовать под руководством опытных педагогов. Однако вместо того, чтобы оплачивать дочери услуги рисования истец вынуждена выплачивать взятый кредит, а лишних финансовых средств в семье истца нет.

Исходя из степени физических и нравственных страданий, принципов разумности и справедливости, характера нарушения ответчиком своего обязательства, истец оценивает причиненный ей моральный вред в 50 000 рублей, моральный вред дочери - в 50 000 рублей.

Исходя из этого, истец просила суд:

Признать п.1.1, п.2.1 Приложения № к Абонентскому договору оказания услуг. № от ДД.ММ.ГГГГ недействительными.

Признать абзацы 2, 3, 4 п. 8 Абонентского договора оказания услуг № от ДД.ММ.ГГГГ недействительными.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО8, ИНН <***> в пользу ФИО8, ДД.ММ.ГГГГ г.р., денежные средства в размере 29262,8 руб., убытки в размере 3998,40 рублей, проценты на сумму долга в размере 741,60 рублей.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО8, ИНН <***> в пользу ФИО8, ДД.ММ.ГГГГ г.р., компенсацию морального вреда в размере 50 000,00 рублей.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО8, ИНН <***> в пользу ФИО8, ДД.ММ.ГГГГ г.р., компенсацию морального вреда в размере 50 000,00 рублей.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО8, ИНН <***> в пользу ФИО8, ДД.ММ.ГГГГ г.р., штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом.

В ходе рассмотрения дела в соответствии со ст.39 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации истец уточнила первоначально заявленные требования, просила суд:

- признать абзацы 2, 3, 4 п.8.4 Абонентского договора оказания услуг № от ДД.ММ.ГГГГ недействительными;

- расторгнуть договор оказания услуг № от ДД.ММ.ГГГГ;

- взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО8 (ИНН <***>) в пользу ФИО8, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, денежные средства в размере 32 493 руб., проценты на сумму долга в размере 1 983 руб. 64 коп.;

- взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО8 (ИНН <***>) в пользу ФИО8, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, в интересах которой выступает законный представитель ФИО8, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб.;

- взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО8 (ИНН <***>) в пользу ФИО8, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб.;

- взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО8 (ИНН <***>) в пользу ФИО8 ДД.ММ.ГГГГ года рождения, штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом;

- взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО8 (ИНН <***>) в доход городского округа Иваново государственную пошлину в размере 1 834 руб. 28 коп.

От исковых требований о признании п.1.1, п.2.1 Приложения № к абонентскому договору оказания услуг № от ДД.ММ.ГГГГ недействительными и взыскании с ИП ФИО8 сумму долга в размере 29 262,80 руб., убытков в размере 3 998,40 руб. и процентов на сумму долга в размере 981,81 руб. отказалась.

Этот отказ судом принят, производство по делу в этой части прекращено, о чем судом вынесено соответствующее определение.

В судебном заседании представитель истца – по доверенности ФИО8 уточненные исковые требования поддержала, по основаниям, изложенным в иске и дополнениях к нему.

Ответчик – индивидуальный предприниматель ФИО8 в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен в установленном законом порядке, о причинах неявки не сообщил, с заявлением об отложении дела либо о рассмотрении дела в его отсутствие не обращался, возражений на иск не представил.

Дело рассмотрено в отсутствие ответчика по представленным истцом доказательствам, в порядке заочного производства, о чем судом принято соответствующее определение, занесенное в протокол судебного заседания.

Представитель третьего лица - ФИО8 в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен в установленном законом порядке, о причинах неявки не сообщил, с заявлением об отложении дела либо о рассмотрении дела в его отсутствие не обращался.

Суд, заслушав представителя истца, исследовав материалы дела, оценив в совокупности собранные по делу доказательства, приходит к следующим выводам.

В соответствии со ст.429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации договором с исполнением по требованию (абонентским договором) признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом.

В силу ч.1 ст.779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО8 (заказчик), действующей в интересах слушателя мастер-классов ФИО8, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, и индивидуальным предпринимателем ФИО8 (исполнитель) был заключен абонентский договор оказания услуг № (далее по тексту – Договор), по условиям которого исполнитель оказывает заказчику услуги, указанные в Приложении № к Договору, а заказчик обязуется оплатить услуги в день заключения сторонами абонентского договора.

В соответствии с Приложением № исполнитель обязуется выполнить следующие услуги: консультативные услуги в форме групповых мастер-классов по рисованию в школе рисования «Grafika», занятия по Арт-концентрату в школе рисования «Grafika», всего 52 занятия. Цена по Договору с учетом скидки составила 58 800 рублей. Скидка была предоставлена ФИО8, так как договор об оказании услуг был подписан истцом в день ее обращения с одновременным заключением кредитного договора (п.2.11 Приложения №).

Получателем услуг по Договору является ученик, в данном случае несовершеннолетняя ФИО8. По смыслу п.1.2. и п.3.4 Договора исполнителем проводятся групповые занятия в форме практических мастер- классов, лекций или индивидуальных занятий, в ходе которых исполнитель оказывает консультационные услуги по техникам рисования, тематика мастер-класса и его программа определяется исполнителем в виде передачи теоретических и/или практических навыков.

Согласно п.2.1 Приложения № к Договору заказчик обязуется оплатить услуги в день заключения сторонами абонентского договора путем заключения Договора рассрочки № от ДД.ММ.ГГГГ между заказчиком и Сбербанком, а исполнитель обязуется оплатить все издержки, проценты и прочие расходы, удержанные Банком при заключении Договора рассрочки.

Во исполнение данного условия ФИО8 ДД.ММ.ГГГГ заключила с ПАО Сбербанк договор потребительского кредита на сумму 54 801 руб. 60 коп. под 13,20 % годовых со сроком возврата – по истечении 12 месяцев.

Денежные средства в соответствии с условиями кредитного договора были зачислены на счет заемщика № (п.17 кредитного договора).

По поручению заемщика ФИО8 банк в дату предоставления кредита перечислил денежные средства в размере 54 801 руб. 60 коп. со счета заемщика в ТСП индивидуальный предприниматель ФИО8 по реквизитам, указанным в п.19 кредитного договора: расчетный счет №, открытый в ООО Банк точка, ИНН получателя <***>.

Условиями абонентского договора предусмотрена обязанность ИП ФИО8 оплатить проценты по договору потребительского кредита от ДД.ММ.ГГГГ. Однако фактически проценты по кредитному договору оплачиваются силами истца. Доказательств об обратном со стороны ответчика суду не представлено.

Абзацем 2 пункта 8.4 абонентского договора от ДД.ММ.ГГГГ предусмотрено, что возврат денежных средств осуществляется с учетом перерасчета, при котором заказчик теряет любые скидки и бонусы на обучение, которые ему были предоставлены исполнителем в момент заключения Договора.

При этом формулы, указанные в абзацах 3 и 4 данного пункта, подлежащие применению при расчете сумм, подлежащих возврату, являются математически неверными.

Так, в абзаце 3 п. 8.4 Договора используется показатель «цена услуги за месяц без учета скидки» в размере 13 400,00 руб. Следовательно, за 12 месяцев цена услуги должна составить 160 800 руб. (13400х12), что противоречит п.1.1, п.1 Приложения № к Договору, где цена услуги с учетом скидки составляет 58 800 руб. и является существенным условием Договора.

Абзацем 4 п. 8.4 Договора используется формула, где используется показатель «цена услуги за одно занятие без учета скидки» в размере 1 546 руб. Такой показатель также не может использоваться в формуле для расчета, так как существенно завышает стоимость услуг.

Определение размера суммы возврата путем манипулирования информацией о действительной стоимости товара влечет за собой обязанность компенсации ответчику предпринимательских рисков, связанных с расторжением договора по инициативе потребителя, что является недопустимым.

В п.32 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации о заключении и толковании договора» разъяснено, что согласно п.1 ст.429.4 ГК РФ абонентским договором признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом (например, абонентские договоры оказания услуг связи, юридических услуг, оздоровительных услуг, технического обслуживания оборудования).

Согласно ст. 168 ГК РФ сделка, не соответствующая требованиям закона или иных правовых актов, ничтожна, если закон не устанавливает, что такая сделка оспорима, или не предусматривает иных последствий нарушения.

На отношения, связанные с заключением договоров об оказании услуг, стороной которых является гражданин, использующий услугу в личных целях, распространяются положения Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» (далее - Закон о защите прав потребителей).

В соответствии с п.1. ст.8. Закона РФ потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

В соответствии с п.2 ст.8 Закона РФ указанная в п.1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров об оказании услуг.

Согласно п.1. ст.10 Закона РФ на продавца возлагается обязанность доводить до потребителей необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Если включение в договор условий, ущемляющих права потребителя, повлекло причинение убытков потребителю, они подлежат возмещению исполнителем в полном объеме в соответствии с п.2 ст.13 Закона РФ.

Согласно п.2 ст.15 ГК РФ под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести.

В соответствии с п.1 ст.16 Закона о защите прав потребителей условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Принимая во внимание, что до ФИО8 при заключении абонентского договора не были доведены достоверные сведения о возврате денежных средств при его расторжении, что условия договора, заключенные в абзацах 2, 3, 4 пункта 8.4 абонентского договора от ДД.ММ.ГГГГ, ущемляют права истца, суд приходит к выводу о наличии оснований для признания указанных условий договора недействительными.

Пунктом 8.2 абонентского договора оказания услуг от ДД.ММ.ГГГГ предусмотрен, что договор может быть досрочно расторгнут по письменному соглашению сторон. По инициативе одной из сторон Договор может быть расторгнут по основаниям, предусмотренным действующим законодательством Российской Федерации.

В силу пункта 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Согласно статье 32 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Из приведенных положений закона следует, что потребитель в любое время вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг и потребовать возврата уплаченных по договору сумм за вычетом фактически понесенных исполнителем расходов.

Обязанность доказать наличие таких расходов и их размер в данном случае возлагается на исполнителя.

Абонентский договор оказания услуг № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между ИП ФИО8 и ФИО8, расторгнуть.

Истец просит суд взыскать в ее пользу с ответчика денежные средства в размере 32 493 руб. за не оказанные услуги по абонентскому договору от ДД.ММ.ГГГГ. При этом суд соглашается с расчетом, представленным со стороны истца, исходя из следующего.

В соответствии с условиями договора потребительского кредита от ДД.ММ.ГГГГ ПАО Сбербанк предоставил ФИО8 кредит в размере 54 801 рублей 60 копеек.

В соответствии с п.6 Кредитного договора количество, размер и периодичность (сроки) платежей заемщика по договору или порядок определения этих платежей составляет 12 ежемесячных аннуитетных платежей в размере 4899 руб. 87 коп. Заключительный платеж может отличаться в большую или меньшую сторону.

В соответствии с Графиком платежей от ДД.ММ.ГГГГ к Кредитному договору от ДД.ММ.ГГГГ ежемесячный платеж в течение 11-ти месяцев составляет 4899,87 руб., а платеж за 12-ый месяц - 4906,84 руб., то есть за 12 месяцев составляет 58805,41 руб. (4899,87 руб. х11мес.+ 4906,84 руб.); путем округления суммы в размере 58805,41 руб. до целого числа получается 58 800 руб. с учетом процентов по Кредитному договору, которые исполнитель принял на себя согласно п.2.1 п.2 Приложения №.

ФИО8 услуги по абонентскому договору были предоставлены 3, 8, 15, 21 и 27 октября, 5, 10, 18, 21 и ДД.ММ.ГГГГ, всего в количестве 10 занятий на общую сумму 11 307 (1130х11) рублей.

Из материалов дела следует, что ФИО8 ДД.ММ.ГГГГ обратилась к ответчику с заявлением о расторжении абонентского договора и требованием возврата денежных средств. Ответа на данное заявление истец не получила. Вместе с тем, на расчетный счет истца двумя платежами поступили с расчетного счета №, открытого в ООО Банка Точка, принадлежащего ответчику, денежные средства: ДД.ММ.ГГГГ в размере 12 000 руб. и ДД.ММ.ГГГГ – 3 000 руб. (всего 15 000 руб.=12000+3000).

Таким ФИО8, принимая во внимание изложенное, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию денежные средства в размере 32 493 руб. (№).

Согласно разъяснениям, данным в п. 34 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» в денежных обязательствах, возникших из гражданско-правовых договоров, предусматривающих обязанность должника произвести оплату товаров (работ, услуг) либо уплатить полученные на условиях возврата денежные средства, на просроченную уплатой сумму могут быть начислены проценты на основании ст.395 ГК РФ.

Принимая во внимание, что со стороны ИП ФИО8 допущено неправомерное удержание принадлежащих ФИО8 денежных средств, руководствуясь п.1 ст.395 ГК РФ, суд приходит к выводу о наличии правовых оснований для взыскания с ответчика процентов за пользование чужими денежными средствами, вследствие чего с ответчика в пользу истца подлежит взысканию за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ сумма в размере 1 983 руб. 64 коп.

В соответствии со ст.15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В п. 45 постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № разъяснено, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Поскольку при рассмотрении спора установлено, что условиями абонентского договора были нарушены права потребителя на достоверные сведения об условиях возврата денежных средств за услуги, которые не были оказаны по Договору, суд считает требования истца о взыскании компенсации морального вреда обоснованными, и с учетом принципа разумности и справедливости, характера нарушений ответчиком своего обязательства, с ИП ФИО8 в ее пользу подлежат взысканию в качестве компенсации морального вреда 10 000 руб.

Из пояснений истца следует, что причиной расторжения абонентского договора было некачественное оказание услуг. ФИО8 никто не объяснял, как и что нужно рисовать, никто ничему не учил. На занятиях она не понимала, что ей нужно делать, постоянно спрашивала у истца. Ребенок очень переживала по этому поводу, по этой же причине девочка перестала посещать занятия этой школы. Данные обстоятельства ответчиком в установленном законом порядке оспорены не были.

Принимая во внимание изложенное, суд соглашается с доводами истца о том, что несовершеннолетняя ФИО8, не получив ожидаемые услуги по абонентскому договору, испытывала нравственные переживания, связанные с тем, что была лишена возможности научиться рисовать у опытных педагогов живописи и графики. В связи с этим суд считает необходимым взыскать компенсацию морального вреда в пользу несовершеннолетней в размере 10 000 рублей.

Согласно пункту 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. При таких обстоятельствах, с учетом того, что исковые требования были удовлетворены частично, с ИП ФИО8 подлежит взысканию штраф в пользу ФИО8 в размере 16 247 рублей.

Поскольку истец при подаче иска была освобождена от уплаты государственной пошлины, то с учетом положений ст.98, ст.103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, 333.18, 333.19 Налогового Кодекса Российской Федерации с ответчика в доход бюджета муниципального образования городской округ Иваново подлежит взысканию государственная пошлина в сумме 1 834 руб. руб. 28 коп. (требования имущественного характера – 1 234,28 руб., неимущественного – 600 руб.).

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-198, 235 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации,

РЕШИЛ:

исковые требования ФИО8, действующей в своих интересах и интересах несовершеннолетней ФИО8, удовлетворить частично.

Признать абзацы 2, 3, 4 п.8.4 Абонентского договора оказания услуг № от ДД.ММ.ГГГГ недействительными.

Расторгнуть договор оказания услуг № от ДД.ММ.ГГГГ.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО8 (ИНН <***>) в пользу ФИО8, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, денежные средства в размере 32 493 руб., проценты на сумму долга в размере 1 983 руб. 64 коп.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО8 (ИНН <***>) в пользу ФИО8, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, в интересах которой выступает законный представитель ФИО8, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО8 (ИНН <***>) в пользу ФИО8, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО8 (ИНН <***>) в пользу ФИО8 ДД.ММ.ГГГГ года рождения, штраф в размере 16 247 руб.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО8 (ИНН <***>) в доход городского округа Иваново государственную пошлину в размере 1 834 руб. 28 коп.

В удовлетворении исковых требований в остальной части отказать.

Ответчик, не присутствующий в судебном заседании, вправе в течение семи дней со дня вручения ему копии настоящего заочного решения подать в Ленинский районный суд <адрес> заявление об отмене этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья Пискунова И.В.