Решение № 2-4833/2020 2-4833/2020~М-4965/2020 М-4965/2020 от 15 ноября 2020 г. по делу № 2-4833/2020

Дело №...

УИД: 34RS0№...-33


Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ Р. Ф.

16 ноября 2020 года

Центральный районный суд г.Волгограда в составе:

председательствующего судьи Троицковой Ю.В.,

при секретаре Зинченко А.Н.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в городе Волгограде дело по иску ФИО1 к ООО «Страховая компания «Ренессанс Жизнь» о взыскании штрафа за неисполнение в добровольном порядке решения финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования, компенсации морального вреда, судебных расходов,

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «СК «Ренессанс Жизнь» о взыскании штрафа за неисполнение в добровольном порядке решения финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования, компенсации морального вреда, судебных расходов.

Требования мотивированы тем, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ООО «Страховая компания «Ренессанс Жизнь» был заключен договор добровольного личного страхования, оформленный полисом по программе страхования «Инвестор 6.0» №....

ДД.ММ.ГГГГ истец направил в ООО «СК «Ренессанс Жизнь» заявление о прекращении договора страхования, в соответствии с которым, просил расторгнуть договор страхования, а также вернуть страховую премию в размере 300 000 руб.

ДД.ММ.ГГГГ в адрес ООО «СК «Ренессанс Жизнь» истцом направлена претензия, которая получена ответчиком ДД.ММ.ГГГГ, однако оставлена без удовлетворения.

ДД.ММ.ГГГГ в адрес истца от ответчика поступило письмо №... об отсутствии оснований для удовлетворения заявленного требования.

Истец воспользовался своим правом и обратился в Службу финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования для разрешения возникшего спора.

Решением финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования № У-20-25494/5010-003 от ДД.ММ.ГГГГ былиудовлетворены требования ФИО1 к ООО «Ренессанс Жизнь» о взыскании суммы страховой премии в размере 300 000 руб. С указанным решением страховщик не согласился. В связи с чем, обратился с иском в суд.

Решением уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования № У-20-25494/7070-005 от ДД.ММ.ГГГГ по ходатайству страховщика приостановлено исполнение решение от ДД.ММ.ГГГГ № У-20-25494/5010-003 до вынесения судом решения по заявлению о его обжаловании.

Решением Центрального районного суда г. Волгограда от ДД.ММ.ГГГГ отказано в удовлетворении заявления ООО «СК «Ренессанс Жизнь» об отмене решения финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования № У-20-25494/5010-003 от ДД.ММ.ГГГГ и принятии нового решения.

Апелляционным определением судебной коллегией по гражданским делам Волгоградского областного суда от ДД.ММ.ГГГГ решение Центрального районного суда г. Волгограда от ДД.ММ.ГГГГ оставлено без изменения.

В адрес истца поступило уведомлению о возобновлении срока исполнения решения финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования № У-20-25494/5010-003 от ДД.ММ.ГГГГ, согласно которого, срок исполнения решения считается возобновленным с ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ ответчик ООО «СК «Ренессанс Жизнь» исполнил решение финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования № У-20-25494/5010-003 от ДД.ММ.ГГГГ.

Однако истец полагает, что решение финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования не исполнено ответчиком в добровольном порядке.

На основании изложенного, просит взыскать с ответчика штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50% суммы требования потребителя финансовых услуг, которое подлежало удовлетворению в соответствии с решением финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования № У-20-25494/5010-003 от ДД.ММ.ГГГГ в размере 150 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб, расходы на оплату услуг представителя в размере 17 000 руб., почтовые расходы в размере 408 руб. 64 коп.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, представил заявление о рассмотрении дела в его отсутствие, исковые требования поддерживает.

Представитель ответчика ООО «СК «Ренессанс Жизнь» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, представил письменные возражения, в которых просит в удовлетворении заявленных требований отказать, поскольку полагает, что добровольно исполнил решение финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования № У-20-25494/5010-003 от ДД.ММ.ГГГГ.

В соответствии со ст.167 ГПК РФ, суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.

Суд, проверив и исследовав материалы дела, находит исковые требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно ст. 15 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг" финансовый уполномоченный рассматривает обращения в отношении финансовых организаций, включенных в реестр, указанный в статье 29 настоящего Федерального закона (в отношении финансовых услуг, которые указаны в реестре), или перечень, указанный в статье 30 настоящего Федерального закона, если размер требований потребителя финансовых услуг о взыскании денежныхсумм не превышает 500 тысяч рублей (за исключением обращений, указанных в статье 19 настоящего Федерального закона) либо если требования потребителя финансовых услуг вытекают из нарушения страховщиком порядка осуществления страхового возмещения, установленного Федеральным законом от ДД.ММ.ГГГГ N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств", и если со дня, когда потребитель финансовых услуг узнал или должен был узнать о нарушении своего права, прошло не более трех лет.

Согласно пункту 1 статьи 23 Федеральный закон N 123-ФЗ от ДД.ММ.ГГГГ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг" - решение финансового уполномоченного вступает в силу по истечении десяти рабочих дней после даты его подписания финансовым уполномоченным.

На основании пункта 2 статьи 23 Федеральный закон N 123-ФЗ от ДД.ММ.ГГГГ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг" - решение финансового уполномоченного подлежит исполнению финансовой организацией не позднее срока, указанного в данном решении, за исключением случаев приостановления исполнения данного решения, предусмотренных настоящим Федеральным законом. Срок исполнения решения финансового уполномоченного устанавливается данным решением с учетом особенностей правоотношений, участником которых - является потребитель финансовых услуг, направивший обращение, не может быть менее десяти рабочих дней после дня вступления в силу данного решения и не может превышать тридцать дней после дня вступления в силу данного решения.

В силу пункта 6 статьи 24 Федеральный закон N 123-ФЗ от ДД.ММ.ГГГГ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг" - в случае, если финансовая организация не исполнила в добровольном порядке решение финансового уполномоченного или условия соглашения, на основании заявления потребителя финансовых услуг суд взыскивает с финансовой организации за неисполнение ею в добровольном порядке решения финансового уполномоченного или условия соглашения штраф в размере 50 процентов суммы требования потребителя финансовых услуг, которое подлежало удовлетворению в соответствии с решением финансового уполномоченного или соглашением, в пользу потребителя финансовых услуг.

В судебном заседании установлено и следует из материалов дела, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ООО «Страховая компания «Ренессанс Жизнь» был заключен договор добровольного личного страхования, оформленный полисом по программе страхования «Инвестор 6.0» №....

В связи с его неисполнением, истец обратился в Службу финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования для разрешения возникшего спора.

Решением финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования № У-20-25494/5010-003 от ДД.ММ.ГГГГ были удовлетворены требования ФИО1 к ООО «Ренессанс Жизнь» о взыскании суммы страховой премии в размере 300 000 руб. С указанным решением страховщик не согласился, в связи, с чем обратился с иском в суд.

Решением уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования № У-20-25494/7070-005 от ДД.ММ.ГГГГ на основании ходатайства страховщика приостановлено исполнение решение от ДД.ММ.ГГГГ № У-20-25494/5010-003 до вынесения судом решения по заявлению о его обжаловании.

Решением Центрального районного суда г. Волгограда от ДД.ММ.ГГГГ отказано в удовлетворении заявления ООО «СК «Ренессанс Жизнь» об отмене решения финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования № У-20-25494/5010-003 от ДД.ММ.ГГГГ и принятии нового решения.

Не согласившись с решением суда от ДД.ММ.ГГГГ ответчиком ООО «СК «Ренессанс Жизнь» подана апелляционная жалоба.

Апелляционным определением судебной коллегией по гражданским делам Волгоградского областного суда от ДД.ММ.ГГГГ решение Центрального районного суда г. Волгограда от ДД.ММ.ГГГГ оставлено без изменения.

17.09.2020г. финансовый уполномоченный уведомил ФИО1 и ООО «СК «Ренессанс Жизнь» о возобновлении срока исполнения решения финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования № У-20-25494/5010-003 от ДД.ММ.ГГГГ, указав, что срок исполнения решения считается возобновленным с ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ ответчик ООО «СК «Ренессанс Жизнь» исполнил решение финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования № У-20-25494/5010-003 от ДД.ММ.ГГГГ.

Исходя из установленных по делу обстоятельств, решение финансового уполномоченного подлежало исполнению страховщиком с момента вступления решения Центрального районного суда г.Волгограда от 13.05.2020г. в законную силу, то есть с 20.08.2020г. Однако, было исполнено страховщиком 11.09.2020г., то есть с нарушением срока.

Поскольку судом установлен факт не надлежащего исполнения ответчиком решения финансового уполномоченного, с ООО «СК «Ренессанс Жизнь» подлежит взысканию штраф в размере 50% от присужденной суммы в размере 150 000 руб., исходя из расчета:300000 руб. (страховая премия)*50%.

В силу ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Суд приходит к выводу, что действиями ответчика были нарушены права истца как потребителя, причинен моральный вред в виде нравственных страданий, который подлежит компенсации.

С учетом всех обстоятельств, степени нравственных страданий истца, последствий от нарушения его прав, суд определяет размер компенсации морального вреда в сумме 1000 рублей.

В остальной части требований о взыскании компенсации морального вреда свыше 1 000 руб. суд считает необходимым отказать, поскольку данный размер компенсации морального вреда не нарушает баланс интересов сторон, соответствует требованиям разумности и справедливости.

В соответствии со ст.98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. В случаеесли иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Поскольку истцом понесены почтовые расходы, связанные с направлением претензии от ДД.ММ.ГГГГ в размере 62 руб., с направлением претензии от ДД.ММ.ГГГГ в размере 50 руб., с направлением возражений на заявление от ДД.ММ.ГГГГ в размере 50 руб., с направлением возражений на апелляционную жалобу от ДД.ММ.ГГГГ в размере 54 руб., а также расходыпо оплате услуг представителя в размере 17 000 руб. заучастие при рассмотрении спора по гражданскому делу №... в суде первой инстанции и в апелляционной инстанции, данные расходы в рамках настоящего спора не подлежат взысканию. Истец не лишен права обращения с заявлением о взыскании судебных расходов в рамках гражданского дела №....

Почтовые расходы в размере 192 руб. 64 коп., связанные с направлением искового заявления по настоящему спору подлежат взысканию с ответчика в пользу истца.

В связи с тем, что истец при подаче иска о защите прав потребителей освобожден об уплаты государственной пошлины, с ответчика в силу ст.103 ГПК РФ подлежит взысканию государственная пошлина в доход бюджета муниципального образования городской округ город-герой Волгоград в размере 300 руб.

Руководствуясь ст. 194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковое заявление ФИО1 к ООО «Страховая компания «Ренессанс Жизнь» о взыскании штрафа за неисполнение в добровольном порядке решения финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования, компенсации морального вреда, судебных расходов- удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Страховая компания «Ренессанс Жизнь» в пользу ФИО1 штраф за неисполнение в добровольном порядке решения финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования в размере 150 000 руб, компенсацию морального вреда в размере 1 000 руб., почтовые расходы в размере 192,64 руб.

Отказать ФИО1 в удовлетворении требований о взыскании с ООО «Страховая компания «Ренессанс Жизнь» компенсации морального вреда свыше 1000 руб., взыскании расходов по оплате услуг представителя, почтовых расходов свыше 192,64 руб.

Взыскать с ООО «Страховая компания «Ренессанс Жизнь» в доход бюджета муниципального образования городской округ город-герой Волгоград государственную пошлину в размере 300 руб.

Решение суда может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в течение месяца в Волгоградский областной суд через Центральный районный суд г.Волгограда, с момента изготовления мотивированного решения, то есть с ДД.ММ.ГГГГ.

Судья: Ю.В.Троицкова