Решение № 2-308/2017 2-308/2017~М-308/2017 М-308/2017 от 25 июля 2017 г. по делу № 2-308/2017

Дело № 2-308 /2017г.


РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

с. Раевский 26 июля 2017 года

Альшеевский районный суд Республики Башкортостан в составе:

председательствующего судьи Бондаревой О.В.,

с участием представителя истца ФИО4 – адвоката ФИО3, действующего на основании ордера № от ДД.ММ.ГГГГ,

ответчиков ФИО1 ФИО2,

при секретаре судебного заседания Евграфовой Т.Б.,

рассмотрев в открытом судебном заседании дело по исковому заявлению ФИО4 к ФИО1 ФИО2 о расторжении договора изготовления мебели, возмещения материального и морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Истица ФИО4 обратилась в суд с вышеуказанным исковым заявлением, в котором просит обязать ответчиков расторгнуть договор от ДД.ММ.ГГГГ. на изготовление, доставку и монтаж кухонной мебели, и возвратить ей уплаченные денежные средства в размере <данные изъяты> руб., взыскать с ответчика в возмещение причиненного ей незаконными действиями ответчика моральный вред в сумме <данные изъяты> руб., неустойку за просрочку выполнения требования о расторжении договора от ДД.ММ.ГГГГ. в сумме <данные изъяты> руб., почтовые расходы <данные изъяты> руб., штраф в размере <данные изъяты>% от суммы присужденной в её пользу, всего просит взыскать с ответчика <данные изъяты> руб.

Свои требования истица мотивировала тем, что ДД.ММ.ГГГГ. в <адрес> РБ она заключила с ответчиками договор на изготовление, доставку, монтаж кухонной мебели по размерам её кухни, состоящей из: шкафы навесные белые с белым фасадом – в количестве <данные изъяты> штук, полки над шкафом, тумбы напольные белые с зеленым фасадом – в количестве <данные изъяты> штук, столешница – две штуки, стойка барная – одна штука. Стоимость работ по договору составила <данные изъяты> руб., с рассрочкой оплаты.

В этот же день она согласно условиям договора произвела предварительную оплату в размере <данные изъяты> руб. от суммы договора, в последующем она оплатила еще <данные изъяты> руб. до доставки и сборки мебели. Всего она оплатила <данные изъяты> руб.

В соответствии с п.2.1.4 договора ответчик обязан исполнить обязательства по передаче ей готовой мебели в течение <данные изъяты> дней с момента заключения договора. Следующий платеж, в размере <данные изъяты> руб. она должна была произвести после поставки и монтажа мебели.

ДД.ММ.ГГГГ. с задержкой на <данные изъяты> дня ответчик привез и установил заказанную мебель

Согласно ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан выполнить работу качественно, а ст.27 вышеуказанного Закона обязывает исполнителя выполнить работу в установленный договором срок. Данные нормы ответчиком нарушены, поскольку мебель своевременно не была передана ей.

Согласно ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей» при нарушении исполнителем сроков выполнения работы потребитель вправе предъявить исполнителю требование о выплате неустойки в размере <данные изъяты>% от общей цены заказа за каждый день просрочки выполнения работы.

Просрочка выполнения ответчиком обязательств по договору составила <данные изъяты> дня (с ДД.ММ.ГГГГ.).

Кухонный гарнитур, поставленный ответчиком имеет ряд недостатков, снижающих эстетические, функциональные свойства предметов мебели.

На установленных навесных шкафах, напольных тумбах обнаружены локальные отслоения, вздувшиеся поверхности, сколы, неоднородность цветового облицовочного покрытия, в том числе на фасадах, конструкции не совпадают по размерам, имеются зазоры между стыковочными конструкциями.

Дефект производственный, существенно снижает эстетические свойства предмета.

Об обнаружившихся недостатках непосредственно после установки мебели ею было сообщено ответчику с просьбой заменить фасады и шкафы.

После неоднократных обращений к ответчику, ДД.ММ.ГГГГ. работник ответчика забрал некачественные фасады. Через неделю в ДД.ММ.ГГГГ работник ответчика привез фасады, осмотрев, она, вернула их обратно, поскольку выяснилось, что это те же самые некачественные фасады.

По настоящее время фасады не привезены и не установлены. Ответчик под разными предлогами стал уклоняться от её требований исправить недостатки изготовленной мебели.

Устранение данных недостатков связано с расходами и затратами времени, соразмерными с расходами и затратами времени на изготовление таких же новых предметов.

ДД.ММ.ГГГГ. она обратилась к ответчику с претензией, в которой потребовала расторжения договора и возврата уплаченной по договору денежной суммы.

Ответа на претензию от ответчика по настоящее время не потупило.

Истец ФИО4, надлежащим образом извещенная о месте и времени судебного заседания в суд не явилась, представила заявление о рассмотрении дела без ее участия.

Представитель истца адвокат ФИО3, действующий на основании ордера № от ДД.ММ.ГГГГ, в судебном заседании исковые требования поддержал в полном объеме, просил удовлетворить их по заявленным требованиям. В дальнейшем, истица просила сделать фасады и стоимость кухонного гарнитура увеличилась.

В адрес ответчика была направлена претензия, которая оставлена без удовлетворения.

Ответчики исковые требования не признали, пояснили, что они неоднократно пытались решить вопрос с истцом, однако она не соглашается, также пояснили, что все дефекты в гарнитуре приобретены в процессе эксплуатации. Документация по оплате гарнитура не велась, брали деньги наличными без оформления приходных накладных. Все прописано в договоре. Пояснили, что истица товар оплатила только в размере <данные изъяты> рублей. Также считают, что кухонный гарнитур должен быть установлен в течение <данные изъяты> рабочих дней, а не в течение <данные изъяты> дней. Согласны вернуть стоимость гарнитура.

Выслушав лиц, участвующих в деле, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему выводу.

В соответствии со ст.ст. 454-456 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену). Товаром по договору купли-продажи могут быть любые вещи с соблюдением правил, предусмотренных статьей 129 настоящего Кодекса.

Договор может быть заключен на куплю-продажу товара, имеющегося в наличии у продавца в момент заключения договора, а также товара, который будет создан или приобретен продавцом в будущем, если иное не установлено законом или не вытекает из характера товара.

Условие договора купли-продажи о товаре считается согласованным, если договор позволяет определить наименование и количество товара.

В соответствии со ст.ст. 454-456 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену). Товаром по договору купли-продажи могут быть любые вещи с соблюдением правил, предусмотренных статьей 129 настоящего Кодекса.

Договор может быть заключен на куплю-продажу товара, имеющегося в наличии у продавца в момент заключения договора, а также товара, который будет создан или приобретен продавцом в будущем, если иное не установлено законом или не вытекает из характера товара.

Условие договора купли-продажи о товаре считается согласованным, если договор позволяет определить наименование и количество товара.

Судом установлено, что между сторонами ДД.ММ.ГГГГ заключен договор купли-продажи товара в рассрочку, по условиям которого ответчики обязуется передать в собственность ФИО4 кухонный гарнитур, а покупатель ФИО4 обязуется принять этот товар и уплатить за него установленную цену.

Доставить товар в адрес ФИО4 в течение <данные изъяты> дней с момента подписания договора. Полная стоимость товара составляет <данные изъяты> рублей. В момент заключения договора покупатель производит предварительную оплату товара в размере <данные изъяты> рублей. Платежи производятся равными частями.

В соответствии со ст. 4 Закона «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется. Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями. При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.

В силу ст. 478 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, соответствующий условиям договора купли-продажи о комплектности.

В соответствии со ст. 4 Закона «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется. Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями. При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.

В силу ст. 478 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, соответствующий условиям договора купли-продажи о комплектности.

Судом установлено, что истцу ФИО4 ДД.ММ.ГГГГ была произведена поставка мебели, что не опровергается сторонами.

ДД.ММ.ГГГГ истцом направлена в адрес ответчика ФИО1 ФИО2 претензия с указанием на ненадлежащее качество товара. Ответа на претензию не поступило.

Определением суда по делу назначена судебная товароведческая экспертиза, производство которой поручено ООО «Корпорация экспертов «ТЭФ».

Как следует из экспертного заключения, на исследуемой мебели – кухонном гарнитуре имеются следующие дефекты: производства, повреждения при монтаже, эксплуатационные дефекты. К дефектам производства в первую очередь относятся некачественные МДФ фасады с отклеивающейся пленкой ПВХ, детали корпусов модулей с некачественно наклеенным кромочным материалом и ящики с плохой фиксацией с плохой фиксацией кашированного ДВП. К дефектам монтажа относятся множественные сколы при сборке и фиксации модулей между собой. Необходимо усилить крепление верхних шкафов и барной стойки. Также необходимо заменить часть фурнитуры (саморезы на межсекционные стяжки) и установить недостающие заглушки, провести комплексную регулировку. На исследуемом кухонном гарнитуре полностью отсутствуют фасады верхнего ряда и частично нижнего. Во время осмотра выявлено, что верхний ряд шкафов короче нижнего на три сантиметра. Согласно ГОСТ 16371-14 Фасады и корпуса кухонного гарнитура не соответствует следующим пунктам: п. 5.2.5. Кромочный материал не должен отклеиваться и плотно примыкать к торцу детали; п.ДД.ММ.ГГГГ на фасадах не должна отходить пленка, стыки должны быть плотными без видимой полосы; п. 7.5 Фурнитура и внешний вид гарнитура должны соответствовать друг другу; п. ДД.ММ.ГГГГ все места частого соприкосновения с водой должны быть защищены видимые кромочным материалом невидимые силиконом; п. 5.2.4 дно у ящиков должно быть жестко зафиксировано. Дефекты кухонного гарнитура необходимо устранять в производственных условиях: МДФ фасады необходимо демонтировать и заново нанести пленку с устранением неровностей. Отклеивающийся кромочный материал необходимо переклеить на кромочно-облицовочном станке. Дефекты кухонного гарнитура, которые можно устранить в непроизводственных условиях: Ящики с плохо закрепленным дном необходимо закрепить на месте добавив к имеющимся гвоздям саморезы. Угловой модуль с раковиной необходимо загерметезировать силиконом и нанести кромочный материал. Напольный цоколь выровнять и закрепить барную стойку. Места сколов необходимо заделать твердым воском.

В представленном кухонном гарнитуре имеются дефекты: Некачественный МДФ фасады с отклеивающейся пленкой ПВХ; Детали корпусов модулей с некачественно наклеенным кромочным материалом и ящики с плохой фиксацией кашированного ДВП, Множественные сколы при сборке и фиксации модулей между собой, Вместо меж секционных стяжек использованы саморезы, На исследуемом кухонном гарнитуре полностью отсутствуют фасады верхнего ряда и частично нижнего.

В соответствии со ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

В силу ст. 13,14,28 Закона «О защите прав потребителей» бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства лежит на продавце.

Суду не представлено ответчиками доказательств продажи ФИО4 товара надлежащего качества.

На основании ст. 15 ГК РФ, ч.1 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Из показаний представителя истца судом установлено, что истица произвела оплату в размере <данные изъяты> рублей, квитанции ей не выдавали. Также ответчиками не оспаривалось, что ответчики деньги брали наличными, без оформления каких-либо документов.

Согласно ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. Суд определяет, какие обстоятельства имеют значение для дела, какой стороне надлежит их доказывать, выносит обстоятельства на обсуждение, даже если стороны на какие-либо из них не ссылались.

В обоснование доводов того, что истица исполнила свои обязательства по оплате <данные изъяты> рублей за оказанную ответчиками услугу она предоставила суду договор на оказание услуг на указанную сумму, акт приемки выполненных работ. Факт передачи товара истице и отсутствие каких-либо требований о взыскание недоплаченных сумм со стороны ответчика доказывают то обстоятельство, что истица рассчиталась за товар в полном объеме в сумме <данные изъяты> рублей. Ответчики не предоставили суду доказательств подтверждающие то обстоятельство, что истица оплатила товар в сумме <данные изъяты> рублей.

В совокупности представленных доказательств, учитывая их взаимную связь, достоверность и допустимость, суд приходит к выводу об удовлетворении требований истца ФИО4 о расторжении договора купли-продажи кухонного гарнитура от ДД.ММ.ГГГГ заключенного с ответчиками на приобретение кухонной мебели, взыскании с ответчиков стоимости товара в размере <данные изъяты> рублей (из расчета оплаченной истицей стоимости в размере <данные изъяты> рублей), поскольку продавцом продан товар ненадлежащего качества, не соответствующий комплектности.

Согласно ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей», за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

Согласно ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей» при нарушении исполнителем сроков выполнения работы потребитель вправе предъявить исполнителю требование о выплате неустойки в размере <данные изъяты>% от общей цены заказа за каждый день просрочки выполнения работы.

Согласно договора п. 2.1.4 ответчик обязан исполнить обязательства по передаче готовой мебели в течение 23 дней. Как установлено в судебном заседании и не оспаривается сторонами, кухонный гарнитур установлен ДД.ММ.ГГГГ, с задержкой <данные изъяты> дня (с ДД.ММ.ГГГГ

В связи с чем, расчет неустойки за просрочку выполнения работ по договору от ДД.ММ.ГГГГ должен быть следующим:

<данные изъяты>% от стоимости договора – <данные изъяты> рубля в день.

Просрочка выполнения работ по договору – <данные изъяты> дня (с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ)

Сумма неустойки: <данные изъяты> руб.

В силу ст. 333 ГК РФ, если подлежащая взысканию неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

Суд приходит к выводу о возможности взыскания с ФИО1., ФИО2 в пользу ФИО4 неустойки в размере <данные изъяты> рублей, так как заявленный истцом размер неустойки явно несоразмерен последствиям нарушения обязательств.

В силу ст. 15 Закона «О Защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

ФИО4 указывает, что причиненный ей моральный вред выражен в нравственных страданиях, связанных с продажей некачественного товара, а также с неоднократными обращениями к ответчику с просьбами возвратить денежные средства за товар.

Таким образом, суд приходит к выводу о наличии вины ответчиков ввиду нарушения прав потребителя в причинении морального вреда ФИО4, выраженного в нравственных страданиях истца, а именно в том, что потребитель испытывала психологические переживания по поводу виновного поведения ответчика продавшего товар ненадлежащего качества и не удовлетворившего в добровольном порядке требования потребителя.

При таких обстоятельствах, в соответствии со ст. 12, 151, 1100,1101 ГК РФ, с учетом степени и характера нравственных страданий истца, характера нарушений прав потребителя и неудобств, которые испытывала истец в связи с нарушением ее прав, а также принципов разумности и справедливости, суд считает, что заявленная истцом сумма компенсации морального вреда в размере <данные изъяты> рублей завышена и приходит к выводу о частичном удовлетворении исковых требований ФИО4, взыскав с ответчиков компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей.

В силу ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

В соответствии со ст. 333.19 Налоговым кодексом РФ по делам, рассматриваемым в судах общей юрисдикции, мировыми судьями, государственная пошлина уплачивается при подаче искового заявления имущественного характера, подлежащего оценке, при цене от <данные изъяты> в размере <данные изъяты> рублей плюс <данные изъяты> процента суммы, превышающей <данные изъяты> рублей.

В связи с тем, что исковые требования ФИО4 подлежат частичному удовлетворению, суд считает подлежащим взысканию с ответчиков ФИО1., ФИО2 в доход местного бюджета государственную пошлину в размере <данные изъяты> рублей, почтовые расходы в размере <данные изъяты> рублей.

В соответствии с п.6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку требования истца ответчиками ФИО1 ФИО2 в добровольном порядке удовлетворены не были, суд считает необходимым взыскать с ответчиков штраф в пользу истца в размере <данные изъяты> рублей, из расчета <данные изъяты>% от суммы присужденной истцу.

В ходе судебного заседания была назначена судебная строительная техническая землеустроительная экспертиза, производство которой было поручено эксперту ООО «Корпорация экспертов «ТЭФ». Возмещение расходов на проведение указанной экспертизы в размере <данные изъяты> рублей также подлежит взысканию с ответчиков.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО4 к ФИО1, ФИО2 о расторжении договора изготовления мебели, возмещения материального и морального вреда, удовлетворить частично.

Расторгнуть договор купли-продажи № б/н от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между Индивидуальным предпринимателем ФИО1, ФИО2 и ФИО4.

Взыскать с солидарно с Индивидуального предпринимателя ФИО1, ФИО2 в пользу ФИО4 уплаченную за товар денежную сумму в размере <данные изъяты> рублей, неустойку в размере <данные изъяты> рублей, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей, штраф <данные изъяты> руб., судебные расходы в размере <данные изъяты> рублей, а всего <данные изъяты>.

Обязать ФИО4 передать ФИО1 ФИО2 кухонную мебель.

Взыскать солидарно с Индивидуального предпринимателя ФИО1, ФИО2 государственную пошлину в размере <данные изъяты> рублей в доход местного бюджета.

Взыскать солидарно с ФИО1., ФИО2 в пользу ООО «Корпорация экспертов «ТЭФ» расходы на производство судебной строительной технической землеустроительной экспертизы в размере <данные изъяты> рублей.

В удовлетворении остальной части иска отказать.

Решение может быть обжаловано в Верховный Суд Республики Башкортостан в течение 30 дней.

Председательствующий судья: Бондарева О.В.

Копия верна.

Судья: Бондарева О.В.