Решение № 2-6532/2025 2-690/2026 от 15 января 2026 г.

Дело № 2-690/2026


РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Волжский городской суд Волгоградской области в составе:

председательствующего судьи Шестаковой С.Г.,

при секретаре Багний Н.И.

13 января 2026 года рассмотрев в городе Волжском Волгоградской области в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о взыскании денежных средства, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,

у с т а н о в и л:

ФИО1 обратился в суд с иском к индивидуальному предпринимателю ФИО2 (далее ИП ФИО2) о взыскании денежных средства, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, указав в обоснование требований, что "."..г. между ним и ответчиком были заключены: договор №... об оказании юридических услуг по сопровождена процедуры банкротства физических лиц. Предметом договоров являлось подготовка и подача заявления о банкротстве, обеспечение принятия заявления судом к производству, сопровождение процедуры до завершения, стоимость услуг по договору составила 206400 рублей, которая им оплачена в полном объеме. Вместе с тем, как утверждает истец, вышеуказанные услуги, были оказаны ему ненадлежащим образом. Заявление о признании его банкротом Арбитражным судом к производству принято не было."."..г. им в адрес ответчика было направлено заявление о расторжении договора об оказании юридических услуг, содержащее претензию о возврате денежных средства. Которое оставлено без ответа, денежные средства до настоящего времени не возращены. Ссылаясь на указанные обстоятельства, просит суд взыскать с ИП ФИО2 в его пользу денежные средства, уплаченные по договору в размере 206400 рублей, неустойку в размере 222912 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей, штраф в размере 50% от присужденной ко взысканию суммы.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явился о дате и времени судебного заседания извещен надлежащим образом, в исковом заявлении содержится ходатайство о рассмотрении дела без его участия.

Ответчик ИП ФИО2 в судебное заседание не явился, о дате и месте судебного разбирательства извещен в установленном законом порядке, представил возражения, в которых исковые требования не признал, просил отказать в полном объеме, поскольку ФИО1 был осуществлен возврат денежных средств в размере 30% от общей суммы договора что составляет 59220 рублей с учетом фактически исполненных услуг по договору, в случае удовлетворения требований истца просит снизит размер неустойки и штрафа в порядке статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации, а также компенсацию морального вреда.

Суд, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующему.

Пунктом 1 статьи 1 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей) установлено, что отношения с участием потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом о защите прав потребителей, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. Отношения, регулируемые законодательством о защите прав потребителей, могут возникать в том числе из договоров на оказание возмездных услуг, направленных на удовлетворение личных, семейных, домашних и иных нужд потребителя - гражданина, не связанных с осуществлением им предпринимательской деятельности.

В соответствии с пунктом 1 статьи 420 Гражданского кодекса Российской Федерации договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

В силу статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключение договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.

В силу статей 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

В силу положений пункта 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. Если иное не предусмотрено договором возмездного оказания услуг, исполнитель обязан оказать услуги лично (ст.780 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В силу требований статьи 781 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг (пункт 1).

В случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказанияуслуг(пункт 2). В случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказанияуслуг(пункт 3).

Согласно содержанию статьи783 Гражданского кодекса Российской Федерации общие положения о подряде (статьи 702 - 729) и положения о бытовом подряде (статьи 730 - 739) применяются к договору возмездного оказания услуг, если это не противоречит статьям 779 - 782 настоящего Кодекса, а также особенностям предмета договора возмездного оказания услуг.

В соответствии со статьей 702 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

В силу пунктов 1 и 2 статьи 721 Гражданского кодекса Российской Федерации качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, результат выполненной работы должен в момент передачи заказчику обладать свойствами, указанными в договоре или определенными обычно предъявляемыми требованиями, и в пределах разумного срока быть пригодным для установленного договором использования, а если такое использование договором не предусмотрено, для обычного использования результата работы такого рода. Если законом, иными правовыми актами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к работе, выполняемой по договору подряда, подрядчик, действующий в качестве предпринимателя, обязан выполнять работу, соблюдая эти обязательные требования.

В соответствии со статьей 723 Гражданского кодекса Российской Федерации в случаях, когда работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его не пригодным для предусмотренного в договоре использования либо при отсутствии в договоре соответствующего условия непригодности для обычного использования, заказчик вправе, если иное не установлено законом или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика безвозмездного устранения недостатков в разумный срок.

При этом пункт 3 указанной статьи Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что, если отступлении в работе от условий договора подряда или иные недостатки результата работы в установленный заказчиком разумный срок не были устранены либо являются существенными и неустранимыми, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков.

В судебном заседании установлено, что "."..г. между ФИО1 (заказчик) и ИП ФИО2 (исполнитель) был заключен договор №... об оказании юридических услуг (абонентское обслуживание физических лиц.

Ответчик обязался оказать комплекс юридических услуг в рамках абонентского обслуживания физического лица в объеме и на условиях, определенных сторонами в перечне юридических услуг, который является его неотъемлемой частью, а заказчик обязался принимать и оплачивать эти услуги.

В соответствии с пунктом 1.1 договора определен перечень юридических услуг: проведение правовой консультации и предоставление юридически значимой информации по процедуре банкротства, ее этапы, сроки, возможные правовые последствия; устное консультационное сопровождение заказчика в рамках предмета настоящего договора на всем этапе работы. Подбор нормативно-правовой базы. Выбор правовой позиции по Федеральному закону № 127- ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)»; составление индивидуального перечня документов, необходимого для осуществления процедуры банкротства физического лица, в соответствии с актуальными нормами права. Индивидуальный перечень разрабатывается на основании проанализированной и предоставленной заказчиком информации (анкета Клиента); частичное получение документов Исполнителем. Отзыв персональных данных заказчика из кредитных организаций и запрос документов (кредитные договоры, справки о состоянии задолженности, выписку по кредитному счету); проведение полного юридического анализа, на основании всех собранных документов, в соответствии с перечнем для сбора документов; составление заявления и всех приложений к нему (перечень кредитов, опись имущества); подача заявления и всех приложений к нему в суд первой инстанции, с целью признать заказчика финансово несостоятельных гражданином, в также с целью освободить заказчика от обязательств дальнейшего исполнения требований кредиторов, в том числе требований кредитов, не заявленных при введении реструктуризации долгов гражданина или реализации имущества гражданина в соответствии с Федеральным законом №127-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)»; исполнение требований суда и получение определения о назначении судебного заседания по признанию заказчика финансово несостоятельным (банкротом); исполнение требований суда необходимых для завершения процедуры; получение определения суд об окончании процедуры реализации имущества заказчика и освобождении заказчика от дальнейшего исполнения требований кредитов, в том числе требований кредитов, не заявленных при введении процедуры реализации имущества гражданина.

Срок действия договора определен сторонами с "."..г., до получения заказчиком определения о списании задолженности.

В соответствии с пунктом 2.1 договора №... исполнитель обязуется своевременно и на условиях конфиденциальности оказывать услуги, предусмотренные «Перечнем юридических услуг» или дополнительными соглашениями к договору; Своевременно и в полном объеме информировать заказчика о ходе оказания услуг по настоящему договору; по результатам оказания услуг по договору либо в случае досрочного расторжения договора предоставить заказчику акт приема-передачи оказанных услуг, а также передать заказчику оригиналы документов полученных от заказчика для оказания услуг.

Стоимость работ сторонами согласована, в размере 197 400 рублей за 12 месяцев абонентского обслуживания.

Также, сторонами договора был согласован график платежей, в рамках которого истец обязался осуществлять в счет исполнения приведенного выше договора ответчику ежемесячные платежи: "."..г. в размере 16450 рублей, "."..г. в размере 16450 рублей, "."..г. в размере 16450 рублей, "."..г. в размере 16450 рублей,"."..г. в размере 16450 рублей, "."..г. в размере 16450 рублей, "."..г. в размере 16450 рублей, "."..г. в размере 16450 рублей, "."..г.4 год в размере 16450 рублей, "."..г. в размере 16450 рублей, "."..г. в размере 16450 рулей, "."..г. в размере 16450 рублей.

Согласно пункту 3.4 договора, общая стоимость услуг включает все организационные расходы, необходимые для исполнения п.1.1 настоящего договора, за исключением вознаграждения арбитражного управляющего в деле о банкротстве, стоимости оформления платных справок, выписок, архивных документов и иных документов, которые обязан предоставить заказчик и расходы в размере 17000 рублей, необходимые для исполнения арбитражным управляющим своей деятельности в деле о банкротстве заказчика.

К указанному договору акт выполненных работ представлен не был, равно как и не представлено доказательств, свидетельствующих о совершении действий, направленных на исполнении обязательств по указанному договору.

Со стороны истца суду представлены сведения о внесении денежных средств в общем размере 180950 рублей: "."..г. - 17 000 рублей, "."..г. – 15900 рублей, "."..г. – 16450 рублей, "."..г. – 16 450 рублей, "."..г. – 16 450 рублей, "."..г. – 16450 рублей "."..г. – 16450 рулей, "."..г. – 16 450 рублей, "."..г. – 16 450 рублей, "."..г. – 16450 рублей, "."..г. – 16450 рублей.

Также истцом представлен чек по операции от "."..г. на сумму 9 000 рублей, который не может быть принят судом в качестве доказательства оплаты услуг по договору, заключенному "."..г. с ИП ФИО2, поскольку получателем платежа указана ФИО3, назначение платежа произвольный платеж.

Исполняя условия договора, заключённого между сторонами "."..г., ответчиком "."..г. направлено заявление о признании ФИО1 несостоятельным (банкротом) в Арбитражный суд <адрес>.

Определением Арбитражного суда <адрес> "."..г. заявление ФИО1 о признании его несостоятельным (банкротом) оставлено без движения, заявителю предоставлен срок до "."..г. для устранения обстоятельств послужившие основанием для оставления заявления без движения.

Как следует из определения Арбитражного суда <адрес> от "."..г. ФИО1 обратился в Арбитражный суд <адрес> с заявление о признании его несостоятельным (банкротом) по правила банкротства физического лица "."..г., однако к заявлению не приложены следующие документы: -документы, подтверждающие наличие задолженности (актуальные справки из кредитных/финансовых организаций), основание ее возникновения и неспособность гражданина удовлетворить требования кредитора в полном объеме (кредитные договоры, судебные акты, заявления, анкеты, исполнительные документы и т.д.) перед кредиторами; - сведения о состоянии индивидуального лицевого счета застрахованного лица; - копии документов о совершавшихся гражданином в течение трех лет до даты подачи заявления сделках с недвижимым имуществом, ценными бумагами, долями в уставном капитале, транспортными средствами и сделках на сумму свыше трехсот тысяч рублей (при наличии); - сведения о полученных физическим лицом доходах и об удержанных суммах налога за трехлетний период, предшествующий дате подачи заявления о признании гражданина банкротом; - выданная банком справка о наличии счетов, вкладов (депозитов) в банке и (или) об остатках денежных средств на счетах, во вкладах (депозитах), выписки по операциям на счетах, по вкладам (депозитам) граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, в банке за трехлетний период, предшествующий дате подачи заявления о признании гражданина банкротом, справки об остатках электронных денежных средств и о переводах электронных денежных средств за трехлетний период, предшествующий дате подачи заявления о признании гражданина банкротом (при наличии); - копия решения о признании гражданина безработным, выданная государственной службой занятости населения, в случае принятия указанного решения (в случае, если гражданин на настоящий момент не трудоустроен - представить пояснения с указанием причин невозможности трудоустройства). Вместе с тем не представлено доказательств направления копии заявления в адрес кредиторов ПАО «Совкомбанк», НАО «ПКБ», а также налогового органа. Так же не представлен документ, подтверждающий внесение денежных средств на депозит суда в размере 25 000 руб., с указанием кода НПА. В связи с чем заявление ФИО1 оставлено без движения в срок до "."..г..

"."..г. определением Арбитражного суда <адрес>, ФИО1 продлен процессуальный срок для устранения недостатков до "."..г..

"."..г. определением Арбитражного суда <адрес> заявление ФИО1 о признании его несостоятельным (банкротом) возвратить заявителю.

Как следует из возражений на исковое заявление, ответчик не оспаривает факт заключения "."..г. договора с истцом, об оказании юридических услуг.

При этом, как усматривается из снимков экрана CRM-системы (программа для автоматизации бизнес-процессов компании, которая помогает компаниям управлять взаимодействием с клиентом), что велась внутренняя переписка сотрудников с "."..г. по "."..г..

Так же, представлен снимок экрана из которого следует, что "."..г. на номер телефона <***>, который указан в качестве сотового телефона ФИО1 в договоре от "."..г., отправлено два сообщения с текстом «Здравствуйте, не дозвонились до вас, суд оставил без движения до 24/02 запросил: - документы подтверждающие наличие задолженности (актуальные справки из кредитных/финансовых организаций), основание ее возникновения и неспособность гражданина удовлетворить требования кредиторов в полном объеме (кредитные договоры, судебные акты, заявления, анкеты, исполнительные документы и т.д.) перед кредиторами; копия решения о признании гражданина безработным, выданная службой занятости населения, в случае принятия такого решения (в случае, если гражданин на настоящий момент не трудоустроен – представить пояснения с указанием причин невозможности трудоустройства) и оплату депозита 25 000 – так же напишите нам в чат». Детализацию звонков за период с "."..г. по "."..г., на номера телефонов: <***>, +79610781396.

Согласно платежному поручению №... от "."..г. ИП ФИО2, возвратил ФИО1 денежные средства по договору оказания юридических услуг №... в размере 59220 рублей, что составляет 30% от перечисленных ему истцом по договору денежных средств, исходя из объема выполненной ИП ФИО2

В силу статьи 737 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае обнаружения недостатков во время приемки результата работы или после его приемки в течение гарантийного срока, а если он не установлен, - разумного срока, но не позднее двух лет (для недвижимого имущества - пяти лет) со дня приемки результата работы, заказчик вправе по своему выбору осуществить одно из предусмотренных в статье 723 Кодекса прав либо потребовать безвозмездного повторного выполнения работы или возмещения понесенных им расходов на исправление недостатков своими средствами или третьими лицами (пункт 1).

В случае обнаружения существенных недостатков результата работы заказчик вправе предъявить подрядчику требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до принятия результата работы заказчиком или по причинам, возникшим до этого момента. Это требование может быть предъявлено заказчиком, если указанные недостатки обнаружены по истечении двух лет (для недвижимого имущества - пяти лет) со дня принятия результата работы заказчиком, но в пределах установленного для результата работы срока службы или в течение десяти лет со дня принятия результата работы заказчиком, если срок службы не установлен (пункт 2).

При невыполнении подрядчиком требования, указанного в пункте 2 названной статьи, заказчик вправе в течение того же срока потребовать либо возврата части цены, уплаченной за работу, либо возмещения расходов, понесенных в связи с устранением недостатков заказчиком своими силами или с помощью третьих лиц либо отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков (пункт 3).

В соответствии с пунктом 1 статьи 29 Закона о защите прав потребителей потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Указанное соотносится с положениями статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, согласно содержанию которой заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов (п. 1).

В силу пункта 1 статьи 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

Истец "."..г. направил в адрес ответчика уведомление об отказе от исполнения договора и требовании о возврате денежных средств, в которой ФИО1 просит вернуть уплаченные по Договору №... от "."..г. в размере 206400 рублей на реквизиты счета не позднее 10 дней со дня предъявления претензии и уведомляет о досрочном отказе от исполнения договора.

Указанная претензия была оставлена без внимания стороной ответчика.

Судом во внимание принято, что в силу требований пункта 1 статьи165.1 Гражданского кодекса Российской Федерации заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю. Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.

Обязанность обеспечить возможность получения почтовой корреспонденции, поступающей по адресу своей регистрации, и риск наступления неблагоприятных последствий, связанных с несовершением им таких действий, несет ответчик. При этом уважительности причин неполучения заказной почтовой корреспонденции суду со стороны ответчика не представлено.

В силу положений части 4 статьи 13 Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

Возложение законодателем на продавца (изготовителя, исполнителя, уполномоченную организацию или уполномоченного индивидуального предпринимателя) бремени доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, также нашло подтверждение в разъяснениях, содержащимся в пункте 28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей».

Исходя из того, что ИП ФИО2 частично были выполнены обязательства по договору от "."..г., а именно: аналитика и формирование доказательств; подача искового заявления в суд, принимая во внимание, что исполнение договора в части назначения дела к судебному разбирательству, а также завершение процедуры банкротства, не были исполнены ответчиком по вине самого истца, исходя из того, что ответчиком добровольно была возвращена часть денежных средств истцу в связи с неисполнением условий договора в части, у суда не имеется оснований для удовлетворения требований о взыскании с ИП ФИО4 в пользу ФИО1 206400 рублей.

Истцом заявлены требования о взыскании неустойки за неисполнение требований потребителя о возврате денежных средств за период с "."..г. по "."..г. в размере 222912 рублей, на основании статьи 28 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителя».

Согласно части 3 статьи 31 Закона о защите прав потребителей, за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

Согласно пункту 5 статьи 28 названного закона предусмотрено взыскание неустойки в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги).

Как установлено в судебном заседании, отказ от исполнения договора имел место по инициативе истца в соответствии с положениями части 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации и статьи 32Закона о защите прав потребителей, и не был связан с ненадлежащим качеством оказанной услуги, что судом расценивается как отказ с отсутствием необходимости в данных услугах.

Из вышеизложенного следует, что названными нормами права не предусмотрено взыскание неустойки за неисполнение требований потребителя о возврате денежных средств, в связи с отказом потребителя от исполнения условий договора об оказании услуг.

Следовательно, в удовлетворении исковых требований о взыскании неустойки за неисполнение требований потребителя о возврате денежных средств за период с"."..г. по "."..г. в размере 222912 рублей, надлежит отказать.

В соответствии со статьей 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

На основании статьи 15 Закона о защите прав потребителей, моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В связи с тем, что на спорные правоотношения распространяется Закон о защите прав потребителей, по смыслу статьи 15 которого, право лица на компенсацию морального вреда в случае нарушения его прав как потребителя презюмируется и не подлежит доказыванию.

Учитывая наличие факта нарушения прав ФИО1 как потребителя в связи с несоблюдением ответчиком предусмотренного договором срока на возврат уплаченных по договору на оказание услуг денежных средств в связи с его расторжением по инициативе потребителя, а именно несвоевременным возвратом денежных средств в отношении неисполненной части договора от "."..г., принимая во внимание требования разумности и справедливости, суд полагает, что с ответчика в пользу истца в счет компенсации морального вреда подлежат взысканию 5 000 рублей.

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с продавца за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно пункту 46 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Учитывая, что ответчик не выполнил в добровольном порядке законное требование потребителя, денежные средства истцу не возвращены и, принимая во внимание размер удовлетворенных требований, размер штрафа составляет 2500 рублей (5 000 рублей х 50%).

Рассматривая ходатайство ответчика о снижении размера штрафа по правилам статьи333Гражданского кодекса Российской Федерации суд учитывает, что с учетом компенсационного характера гражданско-правовой ответственности под соразмерностью суммы неустойки (к одному из видов которой относитсяштраф) последствиям нарушения обязательства понимается выплата кредитору такой компенсации за потери, которая будет адекватна нарушенному интересу и соизмерима с ним, не должна вести к неосновательному обогащению одной из сторон, принимая во внимание, что ответчик в досудебном порядке выплатил страховое возмещение в неоспариваемой сумме на основании соответствующего заключения, находя указанные обстоятельства исключительным, суд приходит к выводу о снижении размера подлежащего взысканию штрафа, но не существенным образом до 50 000 рублей, с учетом того, что в ходе судебного разбирательства, ответчик произвел частичный возврат денежных средств, взыскание в пользу истца штрафа, за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50 000 рублей отвечает критерию соразмерности.

Согласно статье 88 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В соответствии с частью 1 статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Поскольку истец освобожден от уплаты государственной пошлины при подаче искового заявления, государственная пошлина подлежит взысканию с ответчика.

С учетом требований статей 61.1, 61.2 Бюджетного кодекса Российской Федерации, госпошлина подлежит зачислению в бюджет городского округа – город Волжский Волгоградской области.

В связи с тем, что истец освобожден от уплаты государственной пошлины при подаче искового заявления, исковые требования подлежат удовлетворению, с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина исходя из удовлетворённых требований имущественного и неимущественного характера в размере 7000 рублей (4 000 рублей за требование имущественного характера + 3 000 рублей за требование неимущественного характера).

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о взыскании денежных средства, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа - удовлетворить частично.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 (ИНН <***>, ОГРН <***>) в пользу ФИО1, родившегося "."..г. в городе <адрес> (ИНН №...) в счет компенсации морального вреда в размере 5 000 рублей, штраф за неудовлетворение требования потребителя в размере 2 500 рублей.

ФИО1 в удовлетворении оставшейся части исковых требований к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о взыскании денежных средств 206400 рублей, неустойки, компенсации морального вреда свыше 5 000 рублей, штрафа за неудовлетворение требования потребителя свыше 2 500 рублей - отказать.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 (ИНН <***>, ОГРН <***>) в доход бюджета городского округа – город Волжский Волгоградской области государственную пошлину в размере 7 000 рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Волгоградский областной суд через Волжский городской суд в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме.

Судья- С.Г. Шестакова

Справка: мотивированное решение изготовлено 16 января 2026 года.

Судья- С.Г. Шестакова