Решение № 2-3479/2017 2-3479/2017~М-3119/2017 М-3119/2017 от 7 ноября 2017 г. по делу № 2-3479/2017

Дело №


Р Е Ш Е Н И Е

именем Российской Федерации

8 ноября 2017 года Дзержинский городской суд Нижегородской области в составе председательствующего судьи Юровой О.Н.,

при секретаре Мироновой Г.И.,

с участием истца ФИО5, представителя ответчика по доверенности ФИО3,

рассмотрел в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО5 к ПАО "ТНС энерго НН" о защите прав потребителя,

У С Т А Н О В И Л:

ФИО5 обратилась с иском к ООО "Энергоконтроль", мотивируя тем, что она проживает и зарегистрирована по адресу: <адрес> где также зарегистрированы и проживают ее <данные изъяты> - ФИО1 -ДД.ММ.ГГГГ года рождения и ФИО2 -- ДД.ММ.ГГГГ года рождения, ее <данные изъяты> ФИО6 В июле 2017 г. ей стало известно, что ответчик ограничил потребление электроэнергии по заявке ПАО "ТНС энерго НН", ей выдан акт № от 16.07.2017 г., который подписан только представителем ответчика. Истец не согласна с действиями ответчика. В результате отключения электроэнергии она не может обеспечить горячим питанием своих детей, не может пользоваться телевизором, холодильником и прочими бытовыми приборами. В квартире без электроэнергии проживать невозможно, иного жилья у ее семьи нет. Ответчик нарушил положения пунктов 117-119 Правил предоставления коммунальных услуг № от 06.05.2011 г., чем нарушил ее права.

ФИО5 просит суд обязать ООО "Энергоконтроль" возобновить подачу электроэнергии в квартиру, взыскать с ответчика в ее пользу компенсацию морального вреда в размере 20000 руб.

Определением суда от 28.09.2017 г. произведена замена ненадлежащего ответчика ООО "Энергоконтроль" на ПАО "ТНС энерго НН".

В судебном заседании истец ФИО5 исковые требования поддержала, пояснила, что она проживает в квартире с несовершеннолетним ребенком, ее <данные изъяты> ФИО6 зарегистрирован по месту пребывания в другом жилом помещении, ее старший сын учится в другом населенном пункте и приезжает домой периодически. Квартира относится к муниципальному жилищному фонду. То обстоятельство, что по квартире имеется задолженность по оплате за электроэнергию, она не оспаривает. Она попала в трудную жизненную ситуацию, поскольку не могла найти работу, по квартире имеется задолженность по другим видам коммунальных услуг, в квартире за долги ранее был отключен газ. Когда отключили свет, то проживать в квартире стало невозможно. Ее младший сын посещает школу в <адрес>, из-за отсутствия света ребенок не может делать уроки, она не может его обеспечить горячим питанием. Она не может единовременно погасить образовавшийся долг. Никаких предупреждений о возможности отключения электроэнергии она не получала. Квитанции по оплате за электроэнергию доставляются в почтовые ящики, квитанций, содержащих предупреждений о возможности отключения электричества за долги, она не получала.

Представитель ответчика ПАО "ТНС энерго НН" по доверенности ФИО3 в судебном заседании исковые требования не признала, пояснила, что по квартире, занимаемой истцом, образовалась задолженность, которая по состоянию на 28.03.2017 г. составила 27573,23 руб. - в размере, превышающем сумму двух месячных размеров платы, в связи с чем было инициировано проведение мероприятия по ограничению потребления электроэнергии. В счете за услуги электроснабжения за март 2017 г., который был направлен по адресу квартиры истца, содержалось уведомление о том, что в случае непогашения задолженности в течение 20 дней со дня доставки указанного уведомления, может быть ограничена подача электроэнергии, то есть с 11.05.2017 г. Задолженность истец не погасила, соглашение о погашении задолженности не заключила, поэтому 10.07.2017 г. в квартире были произведены мероприятия по ограничению режима потребления электроэнергии. На вопросы суда представитель ответчика пояснила, что квитанции по оплате за электроэнергию доставляются почтальоном до почтовых ящиков, предупреждение об отключении электроэнергии содержалось в квитанции по оплате за март 2017 г.

Представитель третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, ООО "Энергоконтроль" в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, в материалах дела имеются письменные возражения представителя ФИО4 на иск, в которых указано, что приостановление подачи электроэнергии 10.07.2017 г. производилось на основании заявки ПАО "ТНС энерго НН", сделанной в рамках заключенного между ними договора № от 14.01.2016 г. Из содержания заявки следует, что ПАО "ТНС энерго НН" выполнило все, предусмотренные Правилами №, требования по уведомлению потребителя о предстоящем приостановлении подачи газа. Суд полагает возможным дело рассмотреть в отсутствие представителя ООО "Энергоконтроль".

Третье лицо, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, ФИО6 в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещался надлежащим образом, причины неявки суду неизвестны. Суд полагает возможным дело рассмотреть в его отсутствие.

Выслушав стороны, проверив и изучив материалы дела, оценив собранные по делу доказательства в их совокупности, суд приходит к следующему.

В силу части 4 статьи 3 ЖК РФ никто не может быть ограничен в праве получения коммунальных услуг иначе как по основаниям и в порядке, которые предусмотрены Кодексом и другими федеральными законами.

В соответствии со статьей 153 ЖК РФ граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.

Обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает у нанимателя жилого помещения по договору социального найма с момента заключения такого договора.

Так, судом установлено, что ФИО5 зарегистрирована и проживает по адресу: <адрес>, где также зарегистрированы и проживают ее <данные изъяты> - ФИО1 -ДД.ММ.ГГГГ года рождения и ФИО2-ДД.ММ.ГГГГ года рождения. В квартире на регистрационном учете также состоит, но не проживает ФИО6, который зарегистрирован по месту пребывания на срок с 01.03.2017 г. по 01.03.2022 г. в ином жилом помещении (л.д. 130).

Указанная квартира относится к муниципальному жилищному фонду.

Коммунальную услугу по электроснабжению квартиры оказывает ПАО "ТНС энерго НН".

Из материалов дела следует, что истец ФИО5 имеет задолженность по оплате за коммунальные услуги, в том числе и по потребленной электроэнергии.

Судебным приказом мирового судьи судебного участка № Дзержинского судебного района Нижегородской области от 12.09.2016 г. с ФИО5 в пользу ПАО "ТНС энерго НН" взыскана задолженность по оплате за электроэнергию за период с 30.08.2012 г. по 31.07.2016 г. в размере 21221,21 руб. (л.д. 9). Как следует из счета на оплату за электроэнергии, по состоянию на июнь 2017 г. задолженность составила 41867,58 руб. (л.д. 10). Наличие задолженности по оплате за электроэнергию истцом не оспаривается.

10.07.2017 г. на основании заявки ПАО "ТНС энерго НН" исполнителем ООО "Энергоконтроль" произведено приостановление подачи электроэнергии в квартиру истца, о чем составлен акт № от 10.07.2017 г. (л.д. 41, 39, 40).

Согласно ч. ч. 2, 3 ст. 546 ГК РФ перерыв в подаче, прекращение или ограничение подачи энергии допускаются по соглашению сторон, за исключением случаев, когда удостоверенное органом государственного энергетического надзора неудовлетворительное состояние энергетических установок абонента угрожает аварией или создает угрозу жизни и безопасности граждан. О перерыве в подаче, прекращении или об ограничении подачи энергии энергоснабжающая организация должна предупредить абонента.

Перерыв в подаче, прекращение или ограничение подачи энергии без согласования с абонентом и без соответствующего его предупреждения допускаются в случае необходимости принять неотложные меры по предотвращению или ликвидации аварии при условии немедленного уведомления абонента об этом.

В соответствии со пунктом 117 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальной услуги, предварительно уведомив об этом потребителя, в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги в порядке и сроки, которые установлены настоящими Правилами

В соответствии с положениями п. 119 Правил исполнитель в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги вправе после письменного предупреждения (уведомления) потребителя-должника ограничить или приостановить предоставление такой коммунальной услуги в следующем порядке:

а) исполнитель направляет потребителю-должнику предупреждение (уведомление) о том, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение 20 дней со дня доставки потребителю указанного предупреждения (уведомления) предоставление ему такой коммунальной услуги может быть сначала ограничено, а затем приостановлено либо при отсутствии технической возможности введения ограничения приостановлено без предварительного введения ограничения. Предупреждение (уведомление) доставляется потребителю путем вручения потребителю-должнику под расписку, или направления по почте заказным письмом (с уведомлением о вручении), или путем включения в платежный документ для внесения платы за коммунальные услуги текста соответствующего предупреждения (уведомления), или иным способом уведомления, подтверждающим факт и дату его получения потребителем, в том числе путем передачи потребителю предупреждения (уведомления) посредством сообщения по сети подвижной радиотелефонной связи на пользовательское оборудование потребителя, телефонного звонка с записью разговора, сообщения электронной почты или через личный кабинет потребителя в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства либо на официальной странице исполнителя в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", передачи потребителю голосовой информации по сети фиксированной телефонной связи;

б) при непогашении потребителем-должником задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока исполнитель при наличии технической возможности вводит ограничение предоставления указанной в предупреждении (уведомлении) коммунальной услуги;

в) при непогашении образовавшейся задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока и при отсутствии технической возможности введения ограничения в соответствии с подпунктом "б" настоящего пункта либо при непогашении образовавшейся задолженности по истечении 10 дней со дня введения ограничения предоставления коммунальной услуги исполнитель приостанавливает предоставление такой коммунальной услуги, за исключением отопления, а в многоквартирных домах также за исключением холодного водоснабжения.

Предоставление коммунальных услуг возобновляется в течение 2 календарных дней со дня устранения причин, указанных в подпунктах "а", "б" и "д" пункта 115 и пункте 117 настоящих Правил, полного погашения задолженности и оплаты расходов исполнителя по введению ограничения, приостановлению и возобновлению предоставления коммунальной услуги в порядке и размере, которые установлены Правительством РФ, или заключения соглашения о порядке погашения задолженности и оплаты указанных расходов, если исполнитель не принял решение возобновить предоставление коммунальных услуг с более раннего момента (п. 120 Правил).

Так, в материалах дела имеется представленное ответчиком уведомление о наличии задолженности, необходимости погасить ее в течение 20 дней, в случае непогашения задолженности, подача электроэнергии будет приостановлена с 11.05.2017 г. (л.д. 100). Указанное уведомление было включено в счет за услуги энергоснабжения за март 2017 г. Как следует из акта приема-передачи от 04.04.2017 г., ООО "Энергоконтроль" передал, а почтамт принял документы для доставки до абонентских ящиков - 388 извещений, среди которых под № значится адрес квартиры истца (л.д. 118-121). Как следует из договора № от 21.12.2016 г., ПАО "ТНС энерго НН" поручило исполнителю ООО "Энергоконтроль" доставить счета-извещения и уведомления потребителям в почтовые ящики (л.д. 155).

Как указала ФИО5, счет за услуги энергоснабжения за март 2017 г. с включенным в него уведомлением о приостановлении подачи электроэнергии она не получала.

Документы о том, что счет за услуги энергоснабжения за март 2017 г. был передан для доставки до почтового ящика, не являются доказательствами, подтверждающим факт и дату получения уведомления ФИО5

Уведомление о приостановлении подачи электроэнергии истцу либо иным проживающим в квартире лицам под расписку, как того требует п. 119 Правил, не вручалось, по почте заказным письмом не направлялось. Какой-либо иной способ уведомления, подтверждающий факт и дату его получения потребителем, ответчиком реализован не был.

Таким образом, доказательств подтверждения соблюдение ответчиком требований пп. "а" п. 119 Правил, не имеется.

Поскольку ПАО "ТНС энерго НН" не соблюден порядок надлежащего уведомления о предстоящем отключении от энергоснабжения потребителя услуги, то следует признать, что прекращение подачи электроэнергии произведено с нарушением закона, в связи с чем требования ФИО5 о возобновлении подачи электроэнергии в квартиру подлежат удовлетворению.

В силу ст. 206 ГПК РФ суд считает возможным установить срок, в течение которого должна быть возобновлена подача электроэнергии в квартиру истца, - в течение двух календарных дней (что соответствует п. 120 Правил) со дня вступления решения в законную силу.

Из установленных обстоятельств следует, что права потребителя, в связи с ненадлежащим уведомлением о прекращении подачи коммунальной услуги были нарушены. В соответствии со ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" суд полагает, что в пользу ФИО5 подлежит взысканию с ответчика компенсация морального вреда. Определяя размер компенсации морального вреда, суд исходит из принципа разумности, справедливости и взыскивает в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 1000 руб.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ПАО "ТНС энерго НН" подлежит взысканию госпошлина в доход местного бюджета в размере 300 руб., от уплаты которой истец был освобождена при подаче искового заявления.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 12, 56, 98, 103, 198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования ФИО5 удовлетворить частично.

Обязать ПАО «ТНС энерго НН» возобновить подачу электроэнергии в жилое помещение по адресу: <адрес> в течение двух календарных дней со дня вступления решения в законную силу.

Взыскать с ПАО «ТНС энерго НН» в пользу ФИО5 компенсацию морального вреда в размере 1000 руб.

В удовлетворении исковых требований о взыскании компенсации морального вреда в остальной части – отказать.

Взыскать с ПАО «ТНС энерго НН» в доход местного бюджета расходы по уплате госпошлины в размере 300 руб.

Решение может быть обжаловано в Нижегородский областной суд в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы в Дзержинский городской суд.

Судья: п/п О.Н. Юрова

Копия верна.

Судья: О.Н. Юрова