Решение № 2-281/2019 2-281/2019(2-4329/2018;)~М-3915/2018 2-4329/2018 М-3915/2018 от 17 января 2019 г. по делу № 2-281/2019

Гражданское дело №
РЕШЕНИЕ Именем Российской Федерации

18 января 2019 года

Октябрьский районный суд <адрес> в составе:

председательствующего судьи Анохиной Г.А.

при секретаре ФИО2

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ФГУП «Почта России» о взыскании компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к ФГУП «Почта России» о взыскании компенсации морального вреда. В обосновании иска указав, что ответчик, являясь юридическим лицом, на возмездной основе оказывает ему услуги почтовой связи, необходимые для удовлетворения личных потребностей, не связанных с предпринимательской деятельностью, в связи с чем, с учетом названных обстоятельств, на отношения сторон распространяется действие закона «О защите прав потребителей».

В данном случае ФГУП «Почта России», не предпринявшее достаточных мер, направленных на недопущение нарушения требований, установленных нормативно-правовыми актами, посягало на его права и законные интересы, чем нарушило законодательство о защите прав потребителей в части не соблюдения сроков пересылки.

Им была заказана в ФГУП «Почта России» услуга по доставке заказного письма, которое принято ОПС 392031 <адрес> ДД.ММ.ГГГГ для пересылки в <адрес>, почтовый идентификатор 39203126001001. Срок пересылки отправления был нарушен.

В данном случае имело место нарушение контрольного срока пересылки писем, что повлекло нарушение прав истца.

Дополнительный моральный вред был нанесен ему необходимостью обращаться в суд с настоящим иском о принудительном взыскании компенсации морального вреда, так как у него не было ни времени, ни желания отстаивать свою позицию в суде за небольшую денежную сумму, однако действия ответчика вынудили подать настоящее исковое заявление в суд.

В судебное заседание истец ФИО1 не явился, о дате и времени рассмотрения дела извещен надлежащим образом, просил рассмотреть дело в его отсутствие.

Представитель ответчика ФГУП «Почта России» по доверенности ФИО3 в судебном заседании исковые требования не признала, пояснив, что контрольный срок пересылки заказного письма нарушен не был, так как согласно почтовым накладным заказное письмо было доставлено в ОПС адресата 392000 07.0.8.2018г. при том, что срок пересылки заказного письма в данном случае составляет2 дня без учета дня приема.

Выслушав представителя ответчика, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему выводу.

Согласно ст. 151 Гражданского кодекса РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

В силу ст.1099 ГК РФ основания и размер компенсации гражданину морального вреда определяются правилами, предусмотренными настоящей главой и статьей 151 настоящего Кодекса.

В соответствии с положениями ст. 19 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 176-ФЗ «О почтовой связи» (с последующими изменениями) права потребителей услуг почтовой связи защищаются настоящим Федеральным законом, Федеральным законом «О связи», Законом РФ «О защите прав потребителей», гражданским законодательством РФ, правилами оказания услуг почтовой связи и законами и иными нормативными актами субъектов РФ.

В силу ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Согласно подпункту "в" пункта 46 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных приказом Минкомсвязи России от ДД.ММ.ГГГГ N 234, операторы почтовой связи обязаны обеспечивать качество услуг почтовой связи в соответствии с нормативными правовыми актами, регламентирующими деятельность в области почтовой связи, и условиями договора.

В соответствии со ст. 4 Федеральным законом «О почтовой связи» приказом Министерства связи и массовых коммуникаций РФ от ДД.ММ.ГГГГг. № "Об утверждении Правил оказания услуг почтовой связи" утверждены Правила оказания услуг почтовой связи.

Контрольные сроки пересылки письменной корреспонденции утверждены постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «Об утверждении нормативов частоты сбора из почтовых ящиков письменной корреспонденции, ее обмена, перевозки и доставки, а также контрольных сроков пересылки письменной корреспонденции».

Согласно подпункту Б пункта 6 нормативовчастоты сбора из почтовых ящиков, обмена, перевозки и доставки письменной корреспонденции, а также контрольных сроков пересылки письменной корреспонденции (утв. постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 160) на внутригородской территории городов федерального значения, на территории административных центров субъектов Российской Федерации контрольные сроки пересылки письменной корреспонденции составляют 2дня.

Судом установлено, что ФИО1 была заказана в ФГУП «Почта России» услуга по доставке заказного письма из ОПС 392031 <адрес> ДД.ММ.ГГГГ для пересылки в <адрес>, почтовый идентификатор 39203126001001. В ОПС адресата 392000 <адрес> письмо поступило ДД.ММ.ГГГГ, что подтверждается представленными в дело почтовыми накладными.

Таким образом, контрольный срок пересылки заказного письма № не превышен.

Ссылка истца на наличие факта привлечения начальника ОПС 392000 Тамбовского почтамта УФПС <адрес> к административной ответственности за нарушение условий лицензии по ч.3 ст.14.1 КоАП РФ (постановление по делу об административном правонарушении от 19.10.2018г. (л.д.18-20), не свидетельствует о нарушении ответчиком контрольных сроков пересылки письменной корреспонденции, поскольку данным постановлением установлен факт лишь нарушения срока доставки и вручения письменного отправления адресату.

Руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ суд,

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к ФГУП «Почта России» о взыскании компенсации морального вреда отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Тамбовский областной суд через Октябрьский районный суд <адрес> в течение месяца со дня изготовления в окончательной форме.

Судья Г.А.Анохина

Мотивированное решение суда изготовлено ДД.ММ.ГГГГ года

Судья Г.А.Анохина