Решение № 2-1994/2020 2-1994/2020~М-1780/2020 М-1780/2020 от 4 ноября 2020 г. по делу № 2-1994/2020

дело №

УИД 26RS0№-82

Именем Российской Федерации


Р Е Ш Е Н И Е

05 ноября 2020 года город Георгиевск

Георгиевский городской суд Ставропольского края в составе

председательствующего судьи Алексеевой О.О.,

при секретаре Ли О.В.,

с участием

истца ФИО1,

рассмотрев в отрытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО ТД «ЗИМА» о защите прав потребителя, расторжении договора купли-продажи,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «ТД Зима», в котором просил расторгнуть договор купли – продажи и обязать ответчика принять товар, вернув полученные денежные средства в размере 149 000 рублей, взыскать с ООО «ТД Зима» денежные средства необходимые для закрытия кредитного договора заключенного в размере 33 627,11 рублей, взыскать штраф 50% и компенсацию морального вреда в размере 100 000 рублей, а также расходы по уплате государственной пошлины в размере 3 620 рублей.

В обоснование заявленных требований истец указал, что 12.02.2020 в ДК ст.Незлобной Георгиевского района Ставропольского края появились люди, которые представились продавцами медицинских аппаратов, используемых для лечения хондрозов. В лице магазина, действующего от ООО «ТД Зима», человек, представившийся ему другим покупателем – ФИО2, который сообщил о продаже медицинского аппарата, при покупке которого предусмотрены подарки. Для покупки медицинского аппарата (вибромассажная накидка Keido) необходимо предоставить номер телефона, так как будут разыграны подарки и после покупки подарки будут рассылаться выигравшим. Он передал телефон ФИО2, так как он был без очков и после манипуляций с его телефоном, он вернул ему телефон. Через некоторое время этот человек принес ему вибромассажную накидку и подарки, которые якобы были разыграны и попали именно такие, которые указаны в договоре купли-продажи, после чего им был подписан договор. На следующий день он узнал, что люди, действующие от имени ООО «ТД Зима», арендовали комнату в ст.Незлобной Георгиевского района Ставропольского края сроком на 1 сутки, после чего уехали в неизвестном ему направлении. Когда он пришел домой, родственники посмотрели на пришедшее ему смс-сообщение, тогда ему и стало известно, что с его телефона был взят кредит на сумму 149 000 рублей, и согласно договора купли-продажи эта сумма перечислена на счет ООО «ТД Зима». 30.06.2020 он обратился к ООО «ТД Зима» в г.Москве с предложением о расторжении договора купли-продажи и возвращении ему денежных средств, полученных в результате мошеннических действий их сотрудниками. В связи с тем, что указанное предложение оставлено без ответа, он обратился с настоящим иском в суд.

В судебном заседании истец ФИО1 требования поддержал по основаниям, изложенным в иске, просил суд их удовлетворить.

В судебное заседание иные лица, участвующие в деле, извещенные в соответствии с требованиями статьи 113 ГПК РФ в суд не явились, доказательств уважительности неявки суду, ходатайств об отложении суду не представлено. От представителя ответчика ООО «ТД Зима» поступили возражения на исковое заявление в которых он указал, что при заключении договора купли-продажи продавцом была предоставлена полная и достоверная информация о товаре. В соответствии со статьей 10 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителе» продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию, обеспечивающую возможность их правильного выбора. С целью исполнения вышеуказанного требования, ответчиком была организована презентация товара, в ходе которой подробно рассказано о назначении товара, его характеристиках, противопоказания к эксплуатации, а также продемонстрирован порядок его использования. Вместе с товаром была предоставлена необходимая документация, в том числе инструкция по эксплуатации, содержащая указания по мерам безопасности. И только после того истцом было принято решение о приобретении товара. В связи с этим, полагал, что в данном случае продавец действовал добросовестно и в соответствии с законом. Более того, согласно подписанному договору покупатель подтверждает, что продавец предоставил ему все необходимые полные данные о качестве товара, его назначении, характеристиках, способе эксплуатации. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 №55 включает технически сложные товары бытового назначения к которым относятся электробытовые приборы, в том числе приборы для массажа. Товар не является медицинским, что подтверждается сертификатом и ответом Роспотребнадзора о признании товара не медицинским изделием. Полагал, что указанные в исковых требованиях суммы несоразмерны, помимо этого требования не являются обоснованными и удовлетворению не подлежат. Рассмотреть дело просил без его участия.

Суд в соответствии со ст. 167 ГПК РФ, считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц по имеющимся в нем доказательствам.

Исследовав материалы дела, оценив собранные по делу доказательства в их совокупности, с учетом требований статьи 67 ГПК РФ, суд приходит к выводу, что заявленный иск подлежит частичному удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии с пунктом 1 статьи 454 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

К отдельным видам договора купли-продажи, в том числе и договору розничной купли-продажи, предусмотренные настоящим параграфом положения применяются, если иное не предусмотрено правилами настоящего Кодекса об этих видах договоров (пункт 5 статьи 454 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Пунктом 1 статьи 492 Гражданского кодекса РФ установлено, что по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними (пункт 3 статьи 492 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Как установлено судом и следует из материалов дела, 12 февраля 2020 года между продавцом ООО "ТД Зима", в лице ФИО2, и покупателем ФИО1 был заключен договор купли-продажи № 120220/1М-295 по которому продавец обязуется передать в собственность покупателю Товар надлежащего качества, а Покупатель обязуется принять и оплатить товар на условиях настоящего договора, в следующем комплекте: вибромассажную накидку (Keido), стоимостью с учетом скидки 149 000 рублей. Подарки: подушка – 2 шт., одеяло - 1, пылесос – 1, ручной массажер (Nira) – 1 шт.

Согласно п. 2 договора покупатель оплачивает товар в полном объеме в размере 149 000 рублей в момент подписания договора.

Из кредитного договора № б/н от 12.02.2020 (представленного на электронном носителе Сбербанком) усматривается, что ФИО1 предоставлен потребительский кредит ПАО «Сбербанк» в сумме 149 000 рублей. Срок действия кредитного договора 36 месяцев. Процентная ставка 13,90 % годовых. Погашение осуществляется равными ежемесячными аннуитетными платежами в размере 5 085,23 рублей, 12 числа каждого месяца.

Из претензии о расторжении договора от 30.06.2020 усматривается, что ФИО1 обращался с претензией в ООО «ТД Зима», в которой просит расторгнуть договор купли-продажи от 12 февраля 2020 года, заключенный между ним и ООО «ТД Зима», а также вернуть ему денежные средства в размере 149 000 рублей, оплаченные ООО «ТД Зима» за товар, при этом просил товар забрать.

Пунктами 1, 2 статьи 8 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей" предусмотрено, что потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

В соответствии с пунктом 1 статьи 10 Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Из положений п. 4 ст. 12 Закона "О защите прав потребителей" следует презумпция отсутствия у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).

В пункте 28 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В соответствии с п. 44 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 "О рассмотрении судами дел о защите прав потребителей" при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных ему недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге) следует исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о его свойствах и характеристиках, имея в виду, что в силу закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно представить потребителю необходимую достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность компетентного выбора (статья 12). При этом необходимо учитывать, что по отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации (пункт 1 статьи 10).

Таким образом, бремя доказывания того обстоятельства, что необходимая и достоверная информация о товаре потребителю предоставлена, возлагается на изготовителя (исполнителя, продавца).

Согласно п. 3.1.1 Договора купли-продажи товара от 12 февраля 2020 года продавец обязан провести демонстрацию товара, проверить товар до момента передачи покупателю по акту приема-передачи, довести до покупателя полную и достоверную информацию о товаре.

В силу ч. 1 ст. 38 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" медицинскими изделиями являются любые инструменты, аппараты, приборы, оборудование, материалы и прочие изделия, применяемые в медицинских целях отдельно или в сочетании между собой, а также вместе с другими принадлежностями, необходимыми для применения указанных изделий по назначению, включая специальное программное обеспечение, и предназначенные производителем для профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации заболеваний, мониторинга состояния организма человека, проведения медицинских исследований, восстановления, замещения, изменения анатомической структуры или физиологических функций организма, предотвращения или прерывания беременности, функциональное назначение которых не реализуется путем фармакологического, иммунологического, генетического или метаболического воздействия на организм человека. Медицинские изделия могут признаваться взаимозаменяемыми, если они сравнимы по функциональному назначению, качественным и техническим характеристикам и способны заменить друг друга.

Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года N 55 утверждены Правила продажи отдельных видов товаров, перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

Пунктом 11 указанных Правил предусмотрено, что продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров.

Информация в обязательном порядке должна содержать: наименование товара; место нахождения (адрес), фирменное наименование (наименование) изготовителя (продавца), место нахождения (адрес) организации (организаций), уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие претензий от покупателей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара, для импортного товара - наименование страны происхождения товара; сведения об обязательном подтверждении соответствия товаров в порядке, определенном законодательством Российской Федерации о техническом регулировании; сведения об основных потребительских свойствах товара; сведения об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством Российской Федерации об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности; правила и условия эффективного и безопасного использования товара; гарантийный срок, если он установлен для конкретного товара; срок службы (срок годности), если он установлен для конкретного товара, а также сведения о необходимых действиях покупателя по истечении указанного срока и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары по истечении указанного срока представляют опасность для жизни, здоровья и имущества покупателя или становятся непригодными для использования по назначению; цену в рублях и условия приобретения товаров, в том числе при предоставлении кредита - размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Согласно положениям пункта 72 раздела 8 "Особенности продажи лекарственных препаратов и медицинских изделий" вышеуказанных Правил, информация о медицинских изделиях (инструментах, аппаратах, приборах, оборудовании, материалах и прочих изделиях, применяемых в медицинских целях отдельно или в сочетании между собой, а также вместе с другими принадлежностями, необходимыми для применения указанных изделий по назначению, включая специальное программное обеспечение, и предназначенных производителем для профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации заболеваний, мониторинга состояния организма человека, проведения медицинских исследований, восстановления, замещения, изменения анатомической структуры или физиологических функций организма, предотвращения или прерывания беременности, функциональное назначение которых не реализуется путем фармакологического, иммунологического, генетического или метаболического воздействия на организм человека) помимо сведений, указанных в пунктах 11 и 12 настоящих Правил, должна содержать сведения о номере и дате регистрационного удостоверения на медицинское изделие, выданного Федеральной службой по надзору в сфере здравоохранения в установленном порядке, а также с учетом особенностей конкретного вида товара сведения о его назначении, способе и условиях применения, действии и оказываемом эффекте, ограничениях (противопоказаниях) для применения.

По паспорту изделия - массажная накидка на кресло с различными автоматическими программами массажа предназначена для поколачивающего и разминающего массажа.

Указанное позволяет сделать вывод, что спорная массажная накидка имеет своей целью воздействие на организм человека в целях изменения его физического состояния, оказывает терапевтическое воздействие. В этой связи продавец, по мнению суда, должен доводить до потребителя не только свойства товара и оказываемы им терапевтический эффект, но и доводить до потребителя информацию о противопоказаниях к использованию указанного прибора, которая должна быть максимально полной и достоверной. Также суд отмечает, что продавец обязан уведомить покупателя о наличии противопоказаний и, если они имеются, рекомендовать обратиться за консультацией к специалисту. Вместе с тем, ООО "ТД Зима" возложенную на него законом обязанность не исполнил.

Согласно статье 12 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон.

В силу части 1 статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

Из инструкции по эксплуатации массажной накидки Keido следует, что имеется ряд ограничений при ее использовании, и что при наличии таких ограничений перед использованием устройства необходимо проконсультироваться с врачом, наличие каких - либо заболеваний является препятствием для использования устройства.

Суд считает, что сама по себе передача инструкции по эксплуатации изделия покупателю не может свидетельствовать о том, что ФИО1 был ознакомлен с содержащейся в нем информацией и указанная информация была ему понятна.

Таким образом, судом установлено, что с инструкцией по эксплуатации изделия в ходе демонстрации товара ФИО1 не знакомился. Инструкция по эксплуатации была ему передана только вместе с товаром. Доказательств, опровергающих данное обстоятельство, продавцом, который обязан доказать, что им до потребителя перед приобретением последним товара была доведена полная и достоверная информация о товаре, в том числе об ограничениях его использования, не представлено. В связи с чем суд приходит к выводу о том, что требования, установленные статьями 8, 10 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей" продавцом выполнены не были.

Таким образом, в соответствии с пунктом 1 статьи 12 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" иск подлежит удовлетворению в части расторжения договора от 12 февраля 2020 года № 120220/1М-295 купли-продажи товара и взыскания с ООО «ТД Зима» в счет возврата уплаченной за товар суммы 149 000 рублей в пользу ФИО1

При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).

В соответствии со ст. 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Данная правовая позиция отражена в пункте 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации "О рассмотрении судами дел по спорам о защите прав потребителей".

Определяя компенсацию морального вреда в размере 1000 рублей, суд учитывает обстоятельства настоящего спора, а также принцип разумности и справедливости.

Согласно п. 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Размер штрафа подлежащий взыскании с ответчика в пользу истца с учетом удовлетворенной части исковых требований составляет 74 500 рублей.

Ответчик мотивированного заявления о применении положений статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации при рассмотрении дела не представил.

Само по себе наличие у суда права на уменьшение размера штрафа в порядке ст. 333 ГК РФ не свидетельствует о представлении ответчиком доказательств несоразмерности взысканного штрафа последствиям нарушения обязательств.

В соответствии с разъяснениями пунктов 71, 73 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24.03.2016 N 7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств" если должником является коммерческая организация, индивидуальный предприниматель, а равно некоммерческая организация при осуществлении ею приносящей доход деятельности, снижение неустойки судом допускается только по обоснованному заявлению такого должника, которое может быть сделано в любой форме (пункт 1 статьи 2, пункт 1 статьи 6, пункт 1 статьи 333 ГК РФ). Бремя доказывания несоразмерности неустойки и необоснованности выгоды кредитора возлагается на ответчика.

Учитывая, что обоснованного заявления ответчика о несоразмерности штрафа, рассчитанного на основании п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" материалы дела не содержат, доказательств несоразмерности штрафа и необоснованной выгоды истца ответчиком в материалы дела не представлено, у суда отсутствуют основания для применения положений статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации и снижении штрафа, подлежащего взысканию с ответчика в пользу истца.

Рассматривая требование истца о взыскании денежных средств необходимых для закрытия кредитного договора в размере 33 627,11 рублей, суд исходит из того что, договор купли-продажи и кредитный договор являются отдельными сделками и между собой не взаимосвязаны. Получение кредита на приобретение товара являлось правом истца, которым он воспользовался, при этом отказ от договора купли-продажи товара, для приобретения которого истцом был заключен договор кредитный договор, не является основанием для взыскания денежных средств необходимых для его закрытия, поскольку истец со всеми условиями кредитного договора был ознакомлен, с ними согласен, договор подписал. Истец, действуя разумно, должен был предусмотреть, что оформление потребительского кредита может быть обременительным для его материального положения, в связи с чем требование в данной части удовлетворению не подлежит.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, в связи с чем, суд считает возможным взыскать с ответчиков в пользу истца судебные расходы пропорционально удовлетворенным требованиям, связанные с оплатой государственной пошлины в размере 3 620 рублей.

Руководствуясь статьями 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ООО ТД «ЗИМА» о защите прав потребителя, расторжении договора купли-продажи – удовлетворить частично.

Расторгнуть договор купли-продажи товара № 120220/1М-295 от 12 февраля 2020 года заключенный между ООО ТД «ЗИМА» и ФИО1.

Взыскать с ООО ТД «ЗИМА» в пользу ФИО1 денежные средства, уплаченные по договору купли-продажи товара № 120220/1М-295 от 12 февраля 2020 года, в сумме 149 000 рублей, компенсацию морального вреда в сумме 1 000 рублей, штраф в сумме 74 500 рублей.

Возложить на ФИО1 обязанность передать ООО ТД «ЗИМА» полученный по договору купли-продажи № 120220/1М-295 от 12 февраля 2020 года товар вибромассажную накидку (Keido), одеяло 1 штука, подушки 2 штуки, пылесос 1 штука, ручной массажер (Nira) 1 штука.

В удовлетворении остальной части исковых требований ФИО1 к ООО ТД «ЗИМА» о взыскании денежных средств необходимых для закрытия кредитного договора в размере 33 627 рублей 11 копеек, о взыскании компенсации морального вреда, сверх взысканной судом суммы в размере 99 000 рублей – отказать.

Взыскать с ООО ТД «ЗИМА» в пользу ФИО1 расходы по уплате государственной пошлины в размере 3 620 рублей.

Решение может быть обжаловано в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы в Ставропольский краевой суд через Георгиевский городской суд.

(мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ)

Судья О.О. Алексеева