Решение № 2-470/2019 2-470/2019~М-383/2019 М-383/2019 от 19 января 2019 г. по делу № 2-470/2019

№2-470/2019

26RS0020-01-2019-000616-81


РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

с. Кочубеевское 07 мая 2019 года

Кочубеевский районный суд Ставропольского края

в составе:

председательствующего судьи Пожидаевой Е.А.,

при секретаре Соловьяновой Н.В.,

с участием:

истца ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании в зале суда гражданское дело по иску ФИО1 Геннадиевны к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о защите прав потребителей,

установил:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ИП ФИО2 о защите прав потребителей, в котором указывает, что 20.06.2018 года между ней и ответчиком был заключен договор оказания услуг. По условиям договора ответчик обязался оказать услуги по поиску покупателя и оказания содействия в подготовке и заключению сделки на объект недвижимости — квартира по адресу Ханты-Мансийский AO-Югра, <адрес>, а потребитель — принять эти услуги (п. 1.1 договора). Обязанности по исполнению настоящего договора со стороны ИП ФИО2 возлагались на риелтора ФИО3 (п.3.6 договора). Кроме прочего, п.2.1.1 договора на оказание услуг от 20.06.2018 года предусматривает обязанность исполнителя осуществлять помощь в сборе необходимых документов для предстоящей сделки купли-продажи, консультировать по вопросам касающимся предстоящей сделки купли-продажи, представительствовать от имени потребителя в органе, осуществляющую государственную регистрацию.

Свои обязательства по договору она исполнила, оплатив услуги ответчика 03.02.2018 года в размере 20000 рублей, а также передав все оригиналы документов.

В связи с предоставлением недостоверной информации о перечне необходимых документов для совершения купли-продажи квартиры, сделка не была проведена в срок, более того потребовались дополнительные финансовые затраты, а именно услуги нотариуса, расходы на такси.

21.07.2018 года она направила в адрес ответчика претензию об уменьшении цены оказанной услуги в связи с недостатками.

Ответом от 31.07.2018 года в заявленном требовании было отказано.

Согласно ст. 4 Закона РФ №2300-1 от 07.02.1992г. «О защите прав потребителей», продавец обязан передать покупателю товар (работу, услуг), качество которого соответствует договору.

В соответствии с п.1 ст. 29 Закона «О защите прав потребителей», потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

По договоренности с ответчиком, она предоставила все оригиналы документов для передачи нотариусу с целью заключения основного договора купли-продажи квартиры, ответчик проверил комплектность пакета документов и передал их нотариусу.

20.07.2018 года ответчик назначил встречу продавца и покупателя у нотариуса для подписания договора купли-продажи квартиры. Однако, сделка не была заключена, т.к. отсутствовал обязательный для данных случаев документ - оригинал свидетельства о рождении ребенка продавца.

Для подписания договора купли-продажи квартиры потребовалось срочно организовать поездку её родственников к нотариусу в г. Невинномысск из ст.Новоекатериновской для заверения недостающего документа. Данная услуга стоила 300 руб. Также потребовалось понести дополнительные транспортные и временные затраты.

Требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом (п.3 ст.29 Закона «О защите прав потребителей»).

21.07.2018 года она направила претензию в адрес ответчика об оказании некачественной услуги и снижении цены оказываемой услуги на 80%, предъявив требование в ходе оказания услуги.

Исполнитель отвечает за недостатки работы (услуги), на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента.

В отношении работы (услуги), на которую установлен гарантийный срок, исполнитель отвечает за ее недостатки, если не докажет, что они возникли после принятия работы (услуги) потребителем вследствие нарушения им правил использования результата работы (услуги), действий третьих лиц или непреодолимой силы (п.4 ст.29 Закона «О защите прав потребителей»).

В соответствии с п.1 ст.31 Закона «О защите прав потребителей», требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени) (п.З ст.31 Закона «О защите прав потребителей»).

Таким образом, размер пени за 41 день с 01.08.2018 года по 10.09.2018 года составила:

40000 *3% * 41 = 49200 руб. = 40000 руб.,

где 40000 - это снижение цены услуги на 80% (50000 руб. /100 * 80)

В соответствии с ч. 1 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей исполнитель несёт ответственность, предусмотренную законом или договором. Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причинённый потребителю вследствие нарушения продавцом (исполнителем) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

В соответствии с частью 1 ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

В соответствии со ст. 1101 ГК РФ, при определении размера компенсации морального вреда, судом учитываются: характер причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, степень вины причинителя вреда, фактические обстоятельства при которых был причинен вред, индивидуальные особенности потерпевшего, а также требования разумности и справедливости.

Она продавала свое единственное жилье в г.Сургуте, фактически переданное покупателю, намереваясь переехать на ПМЖ в Ставропольский край, каждый дополнительный день ей нужно было решать вопрос о проживании, т.к. вещи уже были отправлены на новое место жительство, это создавало дополнительные трудности и моральные переживания истицы.

На основании этого просит взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб.

В соответствии со ст.98 ГПК РФ, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, а именно: 4675 руб. - стоимость написания искового заявления.

В соответствии с п.6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей, при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 131-132 ГПК РФ, просит суд:

Уменьшить цену оказанной услуги по договору оказания услуг между индивидуальным предпринимателем ФИО2 и ею от 20.06.2018 года на 80%, - до 10000 руб.;

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 в её пользу оплаченные по договору денежные средства в размере 20000 рублей; сумму неустойки в размере 40000 руб.; сумму понесенных убытков в размере 300 руб.; компенсацию за причиненный моральный вред в размере 50 000 руб.; компенсацию стоимости судебных расходов в размере 5675 руб.; штраф в размере 50% за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований.

В судебном заседании ФИО1 поддержала заявленные исковые требования и просила их удовлетворить в полном объеме.

Ответчик ИП ФИО2, надлежаще извещенный о месте и времени судебного разбирательства в суд не явился, не известил о причинах неявки, не ходатайствовал об отложении, направив суду отзыв на исковое заявление в котором указано, что считает все требования истца необоснованными и не подлежащим удовлетворению по следующим основаниям.

Как следует из искового заявления и копий материалов, предоставленных истцом, она, являясь собственником квартиры по адресу: ХМАО-Югра, <адрес>, 20 июня 2018 года с ИП ФИО2 (агентство недвижимости РИЦ) был заключен договор на оказание услуг, агентство приняло на себя обязательства по поиску и подбору покупателя на объект недвижимости и сопровождения в дальнейшем сделки по отчуждению его в пользу подобранного покупателя. Разделом 2 Договора на оказание услуг от 20.06.2018 года предусмотрена обязанность агентства оказать истцу содействие в подготовке и заключении сделки, то есть:

«осуществлять помощь в сборе необходимых документов для предстоящей сделки купли-продажи с вышеуказанным объектом недвижимости (в пределах своей компетенции)».

На дату заключения договора на оказание услуг, т.е. 20.06.2018 года, истцу были разъяснены все предполагаемые расходы, договор содержит полный перечень обязательств сторон, истец получила разъяснения по всем услугам, которые агентство оказывает в рамках договоров как покупателю- в рамках договора с ним, так и продавцу- в рамках договора с ним.

Раздел 3 Предварительного договора от 20.06.2018 года, который был заключен между истцом и покупателем, содержит прямое обязательство продавца, т.е. истца, в предоставлении полного пакета документов для проведения сделки и оплаты расходов, с этой обязанностью связанных.

Свидетельство о рождении ребенка-собственника, является документом, удостоверяющим личность несовершеннолетнего продавца и без наличия этого документа проведение сделки будет невозможным, о чем агентство уведомило истца своевременно, при согласовании всех параметров сделки, юрист, сопровождавший сделку, настоятельно рекомендовал истцу обеспечить наличие всех оригиналов документов, удостоверяющих личность самого истца и его несовершеннолетнего ребенка, семейное положение, на сделку, которую будет удостоверять нотариус.

После заключения истцом предварительного договора, договора на оказание услуг, стороны продавец и покупатель, в соответствии с регламентами Агентства недвижимости РИД, подписывают промежуточный Акт выполненных работ. Вышеуказанным актом, каждая из сторон сопровождаемой сделки фиксирует перечень услуг, работ, которые уже выполнены Агентством на момент его подписания и качество этих работ/услуг.

Подписанный истцом Акт выполненных работ от 20.06.2018 года, свидетельствует, что: «Клиент подтверждает, что условия предстоящей сделки согласованы, предварительный договор купли-продажи с подобранным агентством покупателем заключен. Услуги в этой части исполнены качественно.»

21.07.2018 года истцом было подано заявление о снижении цены.

Содержащееся в этом заявлении требование снижения стоимостям услуг агентства на 80%, было основано истцом лишь на том факте, что свидетельство о рождении ее ребенка, поступило в офис нотариуса к концу рабочего дня, на который нотариус назначил сделку: т.е. 20.07.2019 года, следовательно, нотариус перенес нотариальные действия по удостоверению сделки истца на следующий рабочий день по согласованию со сторонами сделки, т.е. на 24.07.2018 года.

Что касается претензии истца относительно даты проведения сделки, а именно, относительно того, что покупатель не смог обеспечить незамедлительную явку к нотариусу на следующий рабочий день, т.е. в понедельник 23.07.2018 года, истцу было разъяснено, что регулировать так глубоко отношения между сторонами и устанавливать какие-либо жесткие условия, агентство, к сожалению, не в праве. Данные правоотношения сторон лежат исключительно в договорной плоскости, которая базируется на принципе разумности и доброй воли сторон. Тем более, что нотариус согласовывала дату переноса нотариальных действий исключительно со сторонами сделки, без учета мнения агентства.

Сделка, которая являлась предметом заключенного с истцом договора на оказание услуг от 20.06.2018 года, была организована и проведена агентством 24.07.2018 года, в день, назначенный нотариусом, в полном соответствии с требованиями действующего законодательства и банка - кредитора покупателя, не без помощи агентства, предоставление документа удостоверяющего личность несовершеннолетнего продавца-ребенка истца, в требуемом нотариусом формате, было осуществлено, договор удостоверен, передан пакет документов для государственной регистрации перехода права, о чем свидетельствует государственная регистрация перехода права от истца к покупателю регистрация права собственности на имя покупателя № от 31.07.2018 (Собственность), а также залог в пользу банка- кредитора покупателя № от 31.07.2018 года (Залог в силу закона).

Как следует из предварительного договора купли-продажи квартиры от 20.06.2018 года, предоставленного истцом, стороны: Продавец (Истец) и Покупатель обязались заключить основной договор купли -продажи, принадлежащего истцу недвижимого имущества не позднее 30 июля 2018 года. Таким образом, сделка агентством сопровождена качественно, в срок, который был предусмотрен сторонами. Намерений в затягивании или, какого-либо осложнения проведении сделки у агентства нет ни возможности, ни объективного коммерческого интереса. Кроме того, заключенным истцом с покупателем договором (как предварительным, так и основным) сторонами сделки было согласовано, что передача проданной квартиры будет осуществлена истцом покупателю лишь через неделю после окончательного расчета по сделке, а это значит, что на период государственной регистрации перехода права, права собственности на имя покупателя, период процесса зачисления на счет истца кредитных средств, и еще в течение недели после получение всех, причитающихся истцу средств, квартира находилась в полном распоряжении истца. В Сургуте у истца проживает мать, с которой она поддерживает тесные родственные связи, вместе с которой истец неоднократно посещала агентство недвижимости РИЦ и, по согласованию с которой ограничивала те самые сроки освобождения проданной квартиры и передачи ее покупателю. Следовательно, никаких финансовых и социально-бытовых трудностей, в прямой связи с отчуждением квартиры на условиях сделки истец испытывать не могла.

Далее, в соответствии с регламентом агентства и требованием законодательства РФ, истцом был подписан уже окончательный Акт выполненных работ.

В данном акте зафиксировано собственноручно истцом, что работа была выполнена агентством в полном объеме но, по мнению истца не достаточно качественно. Этим же актом истцом зафиксирован отказ от оплаты уже исполненных услуг.

Таким образом, требование истца, изложенные в заявлении от 21.07.2018 года, не подлежало удовлетворению, в соответствии с условиями договора на оказание услуг от 20.06.2018 года, оснований для такого снижения не усматривается. Сделка сопровождена в полном объеме, претензия, которая возникла со стороны истца, основана на ошибочном толковании некоторых положений НПА РФ и договора на оказание услуг от 20.06.2018 года. Ответ на заявление истца от 21.07.2018 года с обоснованием был дан агентством 31.07.2018 года.

Кроме того, к моменту подачи истцом заявления о снижении стоимости услуг, сделка была полностью подготовлена (подбор и поиск покупателя, согласование условий сделки, консультации по всем вопросам, связанным со сделкой, подготовка и составление предварительного договора, сопровождение истца в органы опеки, подготовка и формирование полного пакета копий документов и согласование сделки с нотариусом и много другое) сопровождена, отказ клиента от исполнения договора возможен в любое время как до начала исполнения услуги, так и в любое время в процессе ее оказания, но не после того, как услуга исполнена полностью. А в случае истца, по её вине возникла техническая невозможность провести окончание (т.е. удостоверение уже подготовленной) сделки 20.07.2018 года. Те услуги, которые полностью оказаны к моменту отказа заказчика от дальнейшего исполнения договора, должны быть оплачены по цене, определенной договором.

Согласно статье 424 Гражданского кодекса Российской Федерации исполнение договора оплачивается по цене, установленной соглашением сторон. В связи с отказом истца оплатить услуги, которые были ей оказаны в полном объеме, предоставлены качественно, никоим образом не могли повлечь и не повлекли никаких финансовых и иных потерь истца, агентство недвижимости РИЦ направило истцу 30.08.2018 года досудебное уведомление от 24.08.2018 года, которым требовал оплатить оказанные услуги, которое было возвращено по неполучению.

Исковое заявление содержит утверждение, что уважаемый истец исполнил свои обязательства по договору, оплатив агентству сумму в размере 20 000 (Двадцать тысяч) рублей 00 копеек. В доказательство своих утверждений, истец прилагает копию договора на оказание услуг от 03.02.2018 года, предметом которого являлись совершенно другие услуги..

По договору на оказание услуг от 03.02.2018 года АН РИЦ взяло на себя обязательство оказать услуги, связанные с поиском, подбором и, в дальнейшем сопроводить сделку по приобретению истцом объекта недвижимости. В соответствии с этим договором, истец и вносила оплату части услуг, по факту оказанных на тот момент агентством услуг: формирование и подача пакетов документов для рассмотрения ипотечной заявки, получение истцом одобрения ипотечной заявки, подбор для истца объекта недвижимости, согласования условий сделки и составление предварительного договора, данный договор не имеет отношения к предмету спора, рассматриваемого иска, но имеет смысл пояснить суду, что свои обязательства истец не выполнил и в этом правоотношении. Агентством и по этому договору была проделана практически вся работа, сделка была полностью согласована, объект находился на одобрении в банке, и банк отказал истцу в выдаче кредита, поскольку истец, в нарушение условий предодобрения, условий договора на оказание услуг (п.2.2.1.) от 03.02.2018 года, не поставив в известность агентство, прекратил правоотношения с работодателем, лишившись дохода и, соответственно, став по условиям банка неплатёжеспособным. Несмотря на осложнившиеся отношения истца с продавцом из-за виновных действий истца, агентству удалось урегулировать эту ситуацию, и истцу была возвращена сумма задатка в размере 50000 (Пятьдесят тысяч) рублей 00 копеек по несостоявшейся сделке. Агентством были предприняты попытки одобрения истца, как заемщика в других банках, но к сожалению, в одобрении ипотечного кредита ей было отказано. Данное правоотношение между истцом и агентством недвижимости РИЦ, было завершено путём заключения Соглашения о расторжении Договора на оказание услуг от 05.04.2019 года.

Таким образом, просит в соответствии со ст. 59 ГПК, исключить копию договора на оказание услуг от 03.02.2018 года, как доказательство оплаты услуг по Договору от 20.06.2018 года.

В соответствии со ст. 4 Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" (с изменениями и дополнениями), на который истец основывает свои требования, «Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору». Качество услуги по сопровождению сделки с объектом недвижимости предполагает наличие оконченного результата в виде заключенного договора купли-продажи на условиях и в сроки, оговоренные сторонами сделки ранее, передача покупателю объекта недвижимости и получение продавцом всех причитающихся по договору денежных средств.

Как явствует и из документов, предоставленных самим истцом и из приложений к настоящему отзыву, сделка, которая являлась предметом договора на оказание услуг от 20.06.2018 года, состоялась в срок обозначенный истцом, по цене, согласованной с покупателем и на условиях, зафиксированных сторонами сделки в предварительном договоре с покупателем от 20.06.2018 года.

Следовательно, принимая во внимание, что ИП ФИО2 (АН РИЦ), выполнило все свои обязательства по договору от 20.06.2018 года, качественно и в срок, который стороны сделки определили самостоятельно, а сам Договор услуг от 20.06.2018 года не имеет конечного срока и не определяет конечный срок исполнения услуги, как услуги сложной, зависящей от исполнения своих обязательств друг перед другом всех участников этого правоотношения (банков, продавца, покупателя, нотариуса), а истец не оплатил выполненные услуги ни частично, ни в целом, просит суд в исковых требованиях ФИО1 отказать в полном объеме.

Кроме того, от ответчика поступило в суд ходатайство о рассмотрение дела в его отсутствие, в связи с чем, с учетом мнения истца и на основании ст.167 ГПК РФ дело рассмотрено в отсутствие ответчика.

Выслушав мнение истца ФИО1, исследовав материалы гражданского дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В силу ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно п. 1 ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

По договору возмездного оказания услуг, в соответствии со ст. 779 ч. 1 ГК РФ исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии со ст. 780 ГК РФ, если иное не предусмотрено договором возмездного оказания услуг, исполнитель обязан оказать услуги лично.

Согласно ст. 781 ч. 1 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг. Стоимость вознаграждения за услуги должна быть определена письменным соглашением между сторонами.

Судом установлено, что 20.06.2018 года между ФИО1 (заказчик) и ИП ФИО2, заключен договор на оказание услуг.

Согласно указанного договора, агентство приняло на себя обязательства по поиску и подбору покупателя на объект недвижимости (квартиру), расположенную по адресу: Россия, Ханты-Мансийский автономный округ-Юшра, <адрес> сопровождения в дальнейшем сделки по отчуждению его в пользу подобранного покупателя.

Согласно п.5.1 договора комиссионное вознаграждение агентства составляет 50000 рублей. Оплата комиссионного вознаграждения агентству оплачивается клиентом в следующем порядке: в день подписания основного договора купли-продажи вышеуказанной квартиры, до передачи документов на государственную регистрацию.

Истец обратилась в суд с иском о защите прав потребителя и просит уменьшить цену оказанной услуги по договору оказания от 20.06.2018 года на 80%, т.е. до 10000 рублей.

Требование снижения стоимости услуг агентства на 80%, основано истцом на том факте, что услуги оказаны некачественно, в связи с предоставлением недостоверной информации о перечне необходимых документов для совершения купли-продажи квартиры, сделка не была проведена в срок, а именно свидетельство о рождении ее ребенка, поступило в офис нотариуса к концу рабочего дня, на который нотариус назначил сделку: т.е. 20.07.2019 года, следовательно, нотариус перенес нотариальные действия по удостоверению сделки истца на следующий рабочий день по согласованию со сторонами сделки, т.е. на 24.07.2018 года.

Как усматривается из материалов дела, 21.07.2018 года ФИО1 обратилась к ИП ФИО2 с заявлением о снижении стоимости услуг.

В ответ на её заявление Агентством 31.07.2018 года дан ответ, согласно которого в соответствии с условиями договора на оказание услуг от 20.06.2018 года, основания для такого снижения не усматривается. Сделка сопровождена в полном объеме.

Суд усматривает, что сделка, которая являлась предметом заключенного с истцом договора на оказание услуг от 20.06.2018 года, была организована и проведена агентством 24.07.2018 года, в день, назначенный нотариусом, в полном соответствии с требованиями действующего законодательства.

Согласно акта выполненных работ от 20.06.2018 года, подписанного сторонами, агентство оказало клиенту услуги, связанные с поиском (подбором) покупателя на объект недвижимости – квартиры, расположенной по адресу: России, Ханты-Мансийский автономный округ-Югра, <адрес>. Клиент подтверждает, что условия предстоящей сделки согласованы, предварительный договор купли-продажи с подобранным агентством покупателем заключен. Услуги в этой части исполнены качественно.

В соответствии с актом выполнения договора на оказание риэлтерских услуг от 25.07.2018 года, подписанного сторонами, агентство оказало клиенту услуги, связанные с продажей объекта недвижимости – квартиры по адресу: России, Ханты-Мансийский автономный округ-Югра, <адрес>. Оказанные услуги полностью удовлетворяют условиям договора. На данном акте ФИО1 собственноручно указано, что услуги оказаны в полном объеме, однако некачественно.

Как следует из предварительного договора купли-продажи квартиры от 20.06.2018 года, предоставленного истцом, стороны: Продавец (Истец) и Покупатель обязались заключить основной договор купли -продажи, принадлежащего истцу недвижимого имущества не позднее 30 июля 2018 года.

Таким образом, суд находит, что сделка агентством сопровождена качественно, в срок, который был предусмотрен сторонами, по цене, согласованной с покупателем и на условиях, зафиксированных сторонами сделки в предварительном договоре с покупателем от 20.06.2018 года и оснований для снижения стоимости оказанной услуги по договору оказания услуг от 20.06.2018 года у суда не имеется.

При этом суд учитывает, что предметом договора является не только конечный результат - исполнение услуги по продаже квартиры, но и другие обязанности исполнителя во исполнении данной услуги, факт оказания которых ФИО1 не оспаривала.

Кроме того, суд обращает внимание, что сам договор услуг от 20.06.2018 года не имеет конечного срока и не определяет конечный срок исполнения услуги, как услуги сложной, зависящей от исполнения своих обязательств друг перед другом всех участников этого правоотношения (банков, продавца, покупателя, нотариуса).

Истцом также заявлены требования о взыскании с ответчика 20000 рублей, которую она оплатила агентству за оказанные услуги 03.02.2018 года. В доказательство, истцом была предоставлена копия договора об оказании услуг, заключенного между ней и ответчиком 03.02.2018 года. Однако, суд усматривает, что предметом данного договора являлись действия сторон, не относящиеся к предмету данного иска.

А именно, по договору на оказание услуг от 03.02.2018 года АН РИЦ взяло на себя обязательство оказать услуги ФИО1, связанные с поиском, подбором и, в дальнейшем сопровождении сделки по приобретению истцом объекта недвижимости.

Таким образом, данный договор не имеет отношения к предмету спора, рассматриваемого иска.

Кроме того, как утверждает ответчик и не оспаривает истец, по договору оказания услуг от 20.06.2018 года ФИО1 не оплатила стоимость оказанной ей услуги, в связи с чем ответчиком было направлено в её адрес досудебное уведомление от 24.08.2018 года, которые потребовал оплатить указанные услуги.

Таким образом, требование истца о взыскании с ответчика 20000 рублей суд находит не обоснованным.

Поскольку в судебном заседании не установлено нарушений прав ФИО1, как потребителя, со стороны ответчика, отсутствуют правовые основания для компенсации морального вреда, взыскания неустойки и штрафа, предусмотренного п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителя".

Согласно ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу расходы, за исключением случаев, предусмотренных ст. 96 ГПК РФ.

В связи с отказом ФИО1 в иске, не подлежат возмещению истцу понесенные им судебные расходы.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194 - 198 ГПК РФ, суд

решил:

исковые требования ФИО1 об уменьшении цены оказанной услуги по договору оказания услуг, взыскании оплаченных по договору денежных средств, неустойки, понесенных убытков, компенсации морального вреда, судебных расходов, штрафа оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в Ставропольский краевой суд через Кочубеевский райсуд в течение месяца с момента изготовления решения в окончательной форме.

Судья Е.А. Пожидаева

Мотивированное решение по делу изготовлено 13.05.2019 года.