Решение № 2-4181/2019 2-4181/2019~М-3393/2019 М-3393/2019 от 8 декабря 2019 г. по делу № 2-4181/2019

№

№

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

09 декабря 2019 г. Дзержинский городской суд Нижегородской области в составе судьи Бочаровой Е.П., при секретаре Микиной М.Г.,

с участием представителя истца ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО2 к «УК «Управдом-Центр» и ООО «УК «Управдом-Дзержинск» о перерасчете коммунальных платежей и взыскании морального вреда,

У С Т А Н О В И Л:

ФИО2 обратилась в суд с исковым заявлением, мотивируя тем, что она является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: <адрес>, и зарегистрирована в нем.

В октябре 2018 года, истец получила квитанцию на оплату коммунальных услуг за сентябрь 2018 года, согласно которой за истцом, якобы, числится задолженность за прошлые периоды в размере 51 558,57 рублей. При том, что за все предыдущие месяцы, истец производила оплату коммунальных услуг добросовестно, как положено, по квитанциям. Поскольку она не согласна с суммой задолженности, то не стала производить оплату до момента выяснения оснований для ее начисления.

19.02.2019г. истцом было подано заявление в адрес ООО УК «Управдом-Центр» № с просьбой сделать перерасчет за коммунальные услуги с 12.10.2016г. (с момента государственной регистрации права собственности, что подтверждается выпиской из ЕГРП от 12.10.2016г.) по дату обращения из-за изменения площади квартиры, в счет задолженности за коммунальные услуги.

Изменение площади квартиры произошло в связи с тем, что по данным архива «Дзержинского отделения КП НО «Нижтехинвентаризация» при проведении РТИ (регистрации текущих изменений) квартиры в июле 2009 года (то есть до приобретения в собственность) была допущена техническая ошибка при подсчете общей площади мансардного этажа. Общая площадь квартиры составляла 177,1 кв.м При последующем обследовании, проведенном в ноябре 2018 года, площади помещений мансардного этажа были уточнены и подсчитаны согласно Приложению № к приказу Минэкономразвития России от 01.03.2016г. №, и общая площадь квартиры составила 126,8 кв.м. По результатам обследования перепланировки в указанной квартире не выявлено. Данные фактические обстоятельства подтверждаются справкой ДО КП НО «Нижтехинвентаризация» от 24.01.2019г. №.

В этой связи, считает, что требование истца о перерасчете платы за коммунальные услуги за период с 12.10.2016г. по настоящее время является законным и обоснованным.

В своем ответе № от 21.02.2019г., а также е дополнении к нему № от 27.02.2019г., ООО УК «Управдом-Центр» сообщает об отсутствии оснований для перерасчета, а также справочно указывает о наличии задолженности за коммунальные услуги по адресу: <адрес>

Однако, из ответа не следует, за какой период времени возникла задолженность.

В связи с этим, 21.03.2019г. истец повторно обратилась в ООО УК «Управдом-Центр» с заявлением № в котором выразила просьбу предоставить полную информацию (с расшифровкой) об указанной задолженности по состоянию на 01.03.2019г. в размере 66 273,47 рубля (в том числе пени 2251,84 руб.) за оказанные услуги ООО УК «Управдом-Дзержинск», а также о задолженности по услугам ООО «УК «Управдом-Центр» в размере 30099,83 (в том числе пени 151,55 руб.), равно как и о периоде начисления пени, а именно о моменте ее возникновения, методе расчета (исчисления), правовых основаниях для перерасчета платы за коммунальные услуги в сторону увеличения за прошлые периоды, в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Между тем, в представленном ООО УК «Управдом-Центр» расчете - история начислений и оплат по услугам ООО УК «Управдом-Дзержинск» за период с 01.07.2013г. по 30.09.2018г. (исх. № от 21.03.2019г.) указанная информация отсутствует, что не позволяет определить, за какой период возникла задолженность, и непонятен порядок ее расчета по состоянию на сентябрь 2018 года по вывозу ТКО в размере 6 480,18 рублей и за содержание и текущий ремонт в размере 55 463,63 рублей. Также отсутствует информация о периоде, за который исчислены пени, и детализация их расчета.

В связи с чем истец была вынуждена еще раз обратиться с заявлением от 05.04.2019г. вх. №, в котором повторно просила предоставить подробный расчет вышеуказанной задолженности с указанием периода, за который был произведен перерасчет в сентябре 2018 года, и сумм с расшифровкой помесячно, а также предоставить информацию о порядке расчета и правовых основаниях для начисления выставленных сумм и пени (с указанием формулы и фактических значений, применяемых при начислении мне платы, и произведенного перерасчета).

Исходя из ответа ответчика от 08.04.2019г. исх. №, перерасчет (доначисление) по услуге ООО «УК «Управдом-Дзержинск» «Содержание жилого помещения» в сумме 51558,57 руб. и перерасчет (доначисление) по услуге «Вывоз ТКО» в сумме 6480,18 произведен за период с 12.10.2016г. по 31.08.2018г. Расчет платы за данные услуги производиться исходя из размера площади жилого помещения и действующего тарифа. Корректировка площади со 177,1 кв.м. на 126,8 кв.м. применена и начисления по услугам производятся управляющей компанией в соответствии с измененной площадью лишь с марта 2019 года.

Таким образом, управляющая компания отказала истцу в перерасчете платы за Содержание жилого помещения и вывоз ТКО, что явилось причиной обращения с настоящим иском в суд.

Считает, что задолженность за коммунальные услуги начислена незаконно и необоснованно.

В результате неверного указания в квитанциях за период с октября 2018 года по февраль 2019 года включительно общей площади, принадлежащей мне квартиры, где вместо 126,8 кв.м указано неверно 177,1 кв. м, ответчик произвел доначисление платы за услуги управляющей компании за указанный период, как произвел и доначисление платы за период с 12.10.2016 года по 30.09.2018 года, исходя из площади 177,1 кв.м, вместо 126,8 кв.м.

ООО УК «Управдом-Центр» письмом от 27.02.2019г. № отказало истцу в перерасчете начислений, ссылаясь на Положение о порядке перерасчета квартирной платы и платы за коммунальные услуги, утвержденного указанием Госкомитета ЖКХ РСФСР от 30 декабря 1983 года <данные изъяты>, согласно которому перерасчет квартирной платы в связи с переобмером жилой площади производиться со следующего месяца от момента представления документации из Бюро технической инвентаризации об изменении размера жилой площади, что является, по мнению истца, необоснованным, поскольку изменение площади квартиры произошло не по вине истца, и не в связи с переобмером, а явилось следствием допущенной технической ошибки при подсчете мансардного этажа в июле 2009 года, что подтверждается письмом ДО КП НО «Нижтехинвентаризация» от 24.01.2019г. №.

Таким образом, по факту истцом была приобретена квартира общей площадью 126,8 кв.м, а не 177,1 кв.м, как изначально ошибочно указывалось в выписке из ЕГРН.

В нарушение положений ст. 31 Закона РФ "О защите прав потребителей" ответчик на претензию потребителя должным образом не отреагировал, перерасчет не произвел.

В связи с отказом управляющей организации произвести перерасчет за период с 12 октября 2016 года по февраль 2019 года включительно, истец, исходя из принципа добросовестности и во избежание возникновения задолженности по оплате услуг управляющей компании, самостоятельно произвела расчет суммы оплат за коммунальные услуги, исходя из площади помещения 126,8 кв.м, которая составила 5842,75 руб. за содержание жилого помещения и вывоз ТКО и 798,84 руб. - взнос на капитальный ремонт, и 30 марта 2019 года оплатила коммунальные услуги за период с сентября 2018 I года по февраль 2019 года включительно. Общая сумма оплат за указанный период составила 135056,50 руб. за содержание жилого помещения и вывоз ТКО и 3994,20 руб. - взнос на капитальный ремонт.

Считает, что управляющая организация обязана произвести перерасчет платы за коммунальные услуги за период с 12 октября 2016 года по февраль 2019 года включительно, исходя из площади жилого помещения 126,8 кв.м. и действующих в указанный период тарифов, исключив незаконно начисленную сумму оплаты за коммунальные платежи.

Кроме того, полагая, что у истца имеется перед ним задолженность, ответчик создает истцу, как собственнику квартиры, невозможные условия, чинит препятствия при ее обращениях с заявками, ограничивая истца в ее правах, как потребителя услуг. Сотрудники ответчика не реагируют ни на какие обращения, заявки остаются без ответа и исполнения, недопустимо грубо говорят по телефону и при личном визите в управляющую организацию.

Считает также необходимым обратить внимание суда на то, что обслуживание и ремонт крыши мансарды производится исключительно силами и за счет средств истца. Более того, управляющая компания, при ремонте остальной части крыши многоквартирного дома, причинило ущерб имуществу, в связи с чем истец была вынуждена нести дополнительные расходы на ремонт крыши мансардного этажа.

Бездействием и не предоставлением ей достоверной информации о способах и порядке расчета суммы долга по оплате коммунальных услуг, в связи с тем, что истец вынуждена самостоятельно рассчитывать сумму платы за коммунальные услуги, ходить и выяснять причину и механизм начисления спорной суммы, терпеть грубое отношение со стороны сотрудников управляющей организации, а также отсутствие реакции со стороны управляющей организации при ее обращении с просьбами касательно оказания коммунальных услуг, истцу, как потребителю, причинён моральный вред и нравственные страдания.

Учитывая характер нарушений прав истца, негативные последствия, выразившиеся в нравственных и физических страданиях (обеспокоенность, бессонница, чувство неуверенности и несправедливости, которые она пережила и переживает по настоящее время, пренебрежительное отношение со стороны ответчика, ежемесячное отражение в квитанции незаконно и необоснованно начисленной суммы долга) в результате некорректных и неправильных данных, которые ответчик применял при расчете сумм за коммунальные услуги, степень его вины, который сознательно применил при расчетах ошибочные данные (истец обращалась к Ответчику с просьбой произвести перерасчет и рассчитать суммы оплаты коммунальных услуг, исходя из реальных данных о площади ее квартиры), причинённый истцу моральный вред она оценивает в размере 10 000 рублей.

Кроме того, в силу ч. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Просит суд признать незаконным перерасчет платы за пользование коммунальными услугами в квартире по адресу: <адрес>, за период с 12.10.2016г. по 28.02.2019г. и обязать ответчика исключить из квитанций незаконно начисленную сумму долга по оплате за коммунальные платежи.

Произвести перерасчет за пользование коммунальными услугами в квартире по адресу: <адрес>, за период с 12.10.2016г. по 28.02.2019г., исходя из площади помещения 126,8 кв.м. и действующих в указанный период тарифов, исключив из квитанций за указанный период, а также за последующие месяцы незаконно начисленную сумму оплаты за коммунальные платежи.

Взыскать с ответчика в свою пользу расходы по оплате услуг представителя в размере 20 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, сумму штрафа на основании п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей".

Истец ФИО2 в судебное заседание не явилась, извещена своевременно и надлежащим образом, интересы представляет ФИО1

Представитель истца ФИО1, действующая на основании доверенности, в судебном заседании пояснила, что перерасчет произведен, но истец не планирует отказываться от иска. Не понятно как они сделали перерасчет. Ответчик в процессе исполнил требования, это не освобождает его от оплаты штрафа. Считает, что исковые требования в части взыскания штрафа, судебных расходов по оплате услуг представителя подлежат удовлетворению. Подлежит удовлетворению и требование о компенсации морального вреда, которую истец заявляет. Исковые требования поддерживает в части взыскания материальных требований.

Представитель ответчиков ООО «УК «Управдом-Центр» и ООО «УК «Управдом-Дзержинск» ФИО4, действующая на основании доверенностей, в последнее судебное заседание не явилась, извещена своевременно и надлежащим образом, согласно представленного ходатайства, просит рассмотреть дело в свое отсутствие, ранее в судебных заседаниях иск не признала..

Суд полагает возможным провести судебное заседание в отсутствии неявившихся участников процесса.

Выслушав представителя истца, изучив материалы дела, исследовав и оценив собранные по делу доказательства в их совокупности, установив юридически значимые обстоятельства по делу, суд приходит к следующему.

Согласно ст. 153 ЖК РФ граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.

В соответствии с подпунктом г) пункта 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных и жилых домах, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354, исполнитель обязан производить расчет размера платы за предоставленные коммунальные услуги в установленном Правилами порядке и при наличии оснований производить перерасчет размера платы за коммунальные услуги.

Судом установлено, что с 12.10.2016 г. ФИО2 является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: <адрес>.

В октябре 2018 года, истец получила квитанцию на оплату коммунальных услуг за сентябрь 2018 года, согласно которой за истцом, якобы, числится задолженность за прошлые периоды в размере 51 558,57 рублей. При том, что за все предыдущие месяцы, истец производила оплату коммунальных услуг добросовестно, как положено, по квитанциям. Поскольку она не согласна с суммой задолженности, то не стала производить оплату до момента выяснения оснований для ее начисления.

19.02.2019г. истцом было подано заявление в адрес ООО УК «Управдом-Центр» № с просьбой сделать перерасчет за коммунальные услуги с 12.10.2016г. (с момента государственной регистрации права собственности, что подтверждается выпиской из ЕГРП от 12.10.2016г.) по дату обращения из-за изменения площади квартиры, в счет задолженности за коммунальные услуги.

Изменение площади квартиры произошло в связи с тем, что по данным архива «Дзержинского отделения КП НО «Нижтехинвентаризация» при проведении РТИ (регистрации текущих изменений) квартиры в июле 2009 года (то есть до приобретения в собственность) была допущена техническая ошибка при подсчете общей площади мансардного этажа. Общая площадь квартиры составляла 177,1 кв.м. При последующем обследовании, проведенном в ноябре 2018 года, площади помещений мансардного этажа были уточнены и подсчитаны согласно Приложению № к приказу Минэкономразвития России от 01.03.2016г. №, и общая площадь квартиры составила 126,8 кв.м. По результатам обследования перепланировки в указанной квартире не выявлено. Данные фактические обстоятельства подтверждаются справкой ДО КП НО «Нижтехинвентаризация» от 24.01.2019г. №.

Истец неоднократно обращалась в УК «Управдом-Центр» с просьбой произвести перерасчет, однако, корректировка площади со 177,1 кв.м. на 126,8 кв.м. и начисления по услугам управляющей компанией в соответствии с ней, стали производится лишь с марта 2019 г.

В этой связи, истец считает, что требование истца о перерасчете платы за коммунальные услуги за период с 12.10.2016г. по 28.02.2019 г. является законным и обоснованным.

Судом установлено, что в период с октября 2016 года по сентябрь 2018 года в доме, расположенном по адресу <адрес> управляющей компанией являлось ООО «УК «Управдом-Дзержинск», с октября 2018г. по настоящее время- ООО «УК «Управдом-Центр». Также судом установлено, что с заявлением о перерасчете истец обращалась только в ООО «УК «Управдом-Центр». В ООО «УК «Управдом-Дзержинск», которое правопреемником ООО «УК «Управдом-Центр» не является, истец с заявлением о перерасчете не обращалась, тогда, как требование о перерасчете носит заявительный характер. При этом, незаконным перерасчет признать нельзя, поскольку об изменении площади квартиры истца ООО «УК «Управдом-Центр» узнало только в феврале 2019г.

Вместе с тем, согласно представленных историй начислений, в ходе судебных заседаний, ООО «УК «Управдом Дзержинск» произвело ФИО2 перерасчет по оплате коммунальных услуг с октября 2016г. по сентябрь 2018г., ООО «УК «Управдом-Центр» произвело перерасчет по оплате коммунальных услуг с октября 2018г. по февраль 2019г. Требование об исключение из квитанций за предшествующие периоды начисленных сумм не основано на нормах действующего законодательства.

При этом, в силу ч.3 ст.196 ГПК РФ, суд рассматривает дела по заявленным истцом требованиям, истцом в данном случае заявлено о перерасчете коммунальных платежей, суммы задолженности по оплате коммунальных платежей либо их отсутствие предметом данного спора не являются.

Учитывая данные обстоятельства, а также тот факт, что истец от исковых требований не отказывается, тогда, как защите подлежит нарушенное право, следует обязать ООО «УК «Управдом Дзержинск» произвести ФИО2 перерасчет по оплате коммунальных услуг с октября 2016г. по сентябрь 2018г., а ООО «УК «Управдом-Центр» за период с октября 2018г. по февраль 2019г. Решение в данной части следует считать исполненным.

Кроме того, истцом заявлены требования о взыскании компенсации морального вреда в размере 10 000 рублей.

В соответствии со статьей 15 Закона РФ «О защите прав потребителя» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Принимая во внимание сложившиеся между сторонами правоотношения, учитывая, что начисления по коммунальным платежам осуществлялись в большем размере из-за ошибки в технической документации в площади квартиры истца, требования о взыскании компенсации морального вреда в рассматриваемом случае удовлетворению не подлежат.

Истцом также заявлены требования о взыскании с ответчика суммы штрафа на основании п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей".

В соответствии с п.6 ст. 13 Федерального закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Принимая во внимание, что в пользу потребителя не была присуждена ко взысканию какая-либо денежная сумма, исковые требования о взыскании штрафа удовлетворению не подлежат.

В соответствии со ст. 100 ГПК РФ проанализировав качество и объем юридических услуг, категорию дела и количество судебных заседаний, суд полагает возможным взыскать с ответчика ООО «УК «Управдом-Центр» расходы по оплате услуг представителя в размере 5000 руб., признавая этот размер в данном случае разумным, а заявленный истцом размер в 20000 руб., учитывая частичность удовлетворения иска, чрезмерным. При этом, оснований к возложению судебных издержек на ООО «УК «Управдом Дзержинск» суд не находит, поскольку, как уже указывалось выше, к данному ответчику истец за перерасчетом не обращался, т.е. ее прав не нарушал, при этом выполнил перерасчет, несмотря на то, что исковых требований к данному ответчику не заявлено.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.12,55, 56,67, 192-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования ФИО2 удовлетворить частично.

Обязать ООО «УК «Управдом Дзержинск» произвести ФИО2 перерасчет по оплате коммунальных услуг с октября 2016г. по сентябрь 2018г.

Обязать ООО «УК «Управдом-Центр» произвести ФИО2 перерасчет по оплате коммунальных услуг с октября 2018г. по февраль 2019г.

Решение в этой части считать исполненным.

Взыскать с ООО «УК «Управдом-Центр» в пользу ФИО2 расходы на представителя в сумме 5000 руб.

ФИО2 в удовлетворении остальной части иска – отказать.

Решение суда может быть обжаловано в судебную коллегию по гражданским делам Нижегородского областного суда в течение одного месяца со дня принятия решения в окончательной форме через Дзержинский городской суд в апелляционном порядке.

Судья: п.п. Е.П. Бочарова

Копия верна:

судья: Е.П.Бочарова