Решение № 2-3144/2025 2-3144/2025~М-2329/2025 М-2329/2025 от 22 декабря 2025 г. по делу № 2-3144/2025




ЗАОЧНОЕ
РЕШЕНИЕ


ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

9 декабря 2025 года г. Тольятти

Комсомольский районный суд г. Тольятти Самарской области в составе:

председательствующего судьи Сироткина М.И.,

при секретаре ФИО5,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело УИД №63RS0030-01-2025-003863-39 (производство № 2-3144/2025) по иску Самарской областной общественной организации по защите прав потребителей «ЩИТ» к Индивидуальному предпринимателю ФИО2 о защите прав и законных интересов неопределенного круга потребителей,

УСТАНОВИЛ:


Самарская областная общественная организация по защите прав потребителей «ЩИТ» обратилась в суд с исковым заявлением о защите прав и законных интересов неопределенного круга потребителей, указав, что ... членами Самарской областной общественной организации по защите прав потребителей «ЩИТ», в соответствии со статьей 45 Федерального закона от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» и Уставом Организации, были осуществлены мероприятия общественного контроля торговой точки «Dobra Znacka», находящегося по адресу: ...., деятельность в котором осуществляет ИП ФИО2

В ходе проведения мероприятия общественного контроля были выявлены нарушения, затрагивающие права неопределенного круга потребителей, а именно:

- Не доведена до сведения потребителей обязательная информация для Потребителей: о наименовании организации (отсутствует на Вывеске).

О наименовании торговой организации стало известно из информации, указанной в предоставленном кассовых чеках торговой организации, осуществившей реализацию товара, и информации, предоставленной для потребителей в Уголке Потребителей, находящемся в зале торгового помещения.

- Отсутствуют (частично) ценники, оформленные должным образом: с указанием наименования товара, цены за единицу товара или за единицу измерения товара (вес (масса нетто), длина и др.

- отсутствует ценник на ОРЕШКИ, предложенные в продажу/на витрине.

- В продаже находится, была реализована опасная для жизни и здоровья потребителей пищевая продукция с неустановленным сроком годности, с отсутствием обязательной информации от изготовителя на фасованном в отсутствии потребителя товаре:

...

...

...

...

На упаковке данного товара отсутствует обязательная информация на фасованный в отсутствие потребителя товар: наименование товара, дата фасования, срок годности и условия хранения, в связи с отсутствием данной информации невозможно установить конечный срок реализации, убедиться в качестве и безопасности.

По просьбе покупателя, продавцом на торговой точке Ответчика была предоставлена информация: о дате реализации и сроке годности, однако идентифицировать данную информацию не представилось возможным, так как на фасованном в отсутствие потребителя товара отсутствует необходимая информация, предусмотренная и.35 Правил.

Некачественная пищевая продукция была реализована на торговой точке Ответчика, расчет покупателем был произведен наличными денежными средствами, сумма покупки составила 542 руб. 26 коп.

В сумму покупки так же вошла стоимость двух пластиковых контейнеров, стоимостью 11 руб. за 1 шт.

О стоимости контейнеров покупателю стало известно из информации, указанной в кассовом чеке (ценник отсутствует), затаривание контейнера при взвешивании расфасованного в отсутствии потребителя товаре — продавцом не осуществлялось.

Ответчик существенно нарушает права и законные интересы неопределенного круга потребителей на качественную и безопасную пищевую продукцию, что зафиксировано и подтверждается: Актом о проведенных мероприятиях общественного контроля за соблюдением прав потребителей 8/68 от 30.08.2025г., подписью в Акте членов организации «ЩИТ».

С выявленными нарушениями продавец на торговой точке Ответчика согласен, в связи с чем, был произведен возврат некачественной пищевой продукции, денежные средства возвращены, при возврате товара, что подтверждается кассовым чеком от 30.08.2025г.

В связи с изложенным, Истец просит суд:

1. Признать противоправными действия Ответчика на торговой точке, расположенной по адресу: ...., «Dobra Znacka» /Магазин «Бойлерное» указано в чеке о покупке/, в отношении неопределенного круга потребителей по факту:

- не доведения до сведения потребителей обязательной информации о торгующей организации (отсутствует на вывеске): наименование организации, предоставление которой предусмотрено ст.ст. 8.9 ФИО1 «О защите прав потребителей»;

- отсутствия (частично) ценников на реализуемую продукцию с указанием обязательной информацией: наименования товара, цены за единицу товара или за единицу измерения товара в рублях /вес (масса нетто), длина и др., с нарушением требований, предусмотренных: ст.ст. 1,10 Закона РФ «О защите прав потребителей», п.З. «Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи»;

- продажи, реализации опасной для жизни и здоровья потребителей пищевой продукции с неустановленным сроком годности, с отсутствием информации на фасованный в отсутствие потребителя товар, предусмотренной требованиями технических регламентов, обеспечивающей возможность правильного его выбора, качество и безопасность, с нарушением требований, обязательных для исполнения, предусмотренных: ст.ст. 1,2.4,5.7.8.10 Закона РФ «О защите прав потребителей», п. 35 «Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи», ст.ст. 7,10,17,20,39 ТР ТС 021/2011 О безопасности пищевой продукции», ст.ст. 1.4, п.5 ст.4.12 "ГР ТС 022/2011 «Пищевая продукция в части се маркировки», ст.ст. 3.520 Закона РФ «О качестве и безопасности пищевых продуктов», ІІ.П.8. 1.. 8.11. гл. VIII СП 2.3.6.3668-20 «Санитарноэпидемиологические требования к условиям деятельности торговых объектов и рынков, реализующих пищевую продукцию», п.п. 5,6 Декрет Высшего Государственного Совета Союзного государства N 6 "О единых правилах в области защиты прав потребителей":

...

...

...

... с отсутствием обязательной информации на фасованный в отсутствие потребителя товар: наименование товара, дата фасования, срок годности и условия хранения, в связи с отсутствием данной информации невозможно установить конечный срок реализации, убедиться в качестве и безопасности.

2. Обязать Ответчика прекратить противоправные действия на торговой точке, расположенной по адресу: ...., «Dobra Znacka», (магазин «Бойлерное» указано в чеке о покупке), в отношении неопределенного круга потребителей по факту:

- не доведения до сведения потребителей обязательной информации о торгующей организации (отсутствует вывеска): наименование организации, предоставление которой предусмотрено ст.ст. 8,9 Закона РФ «О защите прав потребителей»;

- отсутствия (частично) ценников па реализуемую продукцию с указанием обязательной информации: наименования товара, цены за единицу товара или за единицу измерения товара в рублях (вес (масса нетто), длина и др., с нарушением требований, предусмотренных: ст.ст. 1,10 Закона РФ «О защите прав потребителей», п.3. «Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи»;

- продажи, реализации опасной для жизни и здоровья потребителей пищевой продукции с неустановленным сроком годности, с отсутствием информации на фасованный в отсутствие потребителя товар, предусмотренной требованиями технических регламентов, обеспечивающей возможность правильного его выбора, качество и безопасность, с нарушением требований, обязательных для исполнения, предусмотренных: ст.ст. 1,2,4,5,7,8,10 ФИО1 «О защите нрав потребителей», п. 35 «Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи», ст.ст. 7,10,17,20,39 ТР ТС 021/2011 О безопасности пищевой продукции», ст.ст. 1,4, п.5 ст.4.12 ТР ТС 022/2011 «Пищевая продукция в части ее маркировки», ст.ст. 3,520 Закона РФ «О качестве и безопасности пищевых продуктов», п.п.8.1.. 8.11. гл. ?Ш СП 2.3.6.3668-20 «Санитарноэпидемиологические требования к условиям деятельности торговых объектов и рынков, реализующих пищевую продукцию», п.п. 5,6 Декрет Высшего Государственного Совета Союзного государства N 6 "О единых правилах в области защиты прав потребителей".

3. Обязать Ответчика довести до сведения неопределенного круга потребителей решение суда в полном объеме в течение 10 дней с момента вступления решения в законную силу через печатное издание средств массовой информации Самарской области и уведомить Истца о совершении исполнения в части публикации (размещения) в течение 10 дней со дня опубликования (размещения). Предоставить Истцу право довести до сведения неопределенного круга потребителей решение суда путем опубликования данного решения на сайте по адресу: http://sudebnik-tlt.ru за счет Ответчика, с взысканием с него убытков (расходов) в размере стоимости публикации, в случае неисполнения Ответчиком решения суда.

4. В связи с тем, что Истец освобожден от уплаты госпошлины, взыскать с Ответчика в соответствующий бюджет государственную пошлину в размере 20 000 рублей.

Представитель истца Самарской областной общественной организация по защите прав потребителей «ЩИТ» в судебное заседание не явился, о рассмотрении дела извещен надлежащим образом и заблаговременно, просил рассмотреть дело без его участия.

Ответчик ИП ФИО2 в судебное заседание не явилась, о рассмотрении дела извещена надлежащим образом и заблаговременно, причин неявки не сообщила.

Согласно ч. 1 ст. 233 ГПК РФ в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства.

Поскольку представителем истца выражено письменное согласие на рассмотрение дела без его участия, истец не возражал против рассмотрения дела в порядке заочного производства, судом было вынесено определение о рассмотрении дела в порядке заочного производства.

Суд, исследовав материалы дела, оценивая собранные доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании каждого доказательства в отдельности, а также в их совокупности приходит к следующему:

Согласно статье 46 Гражданского процессуального кодекса РФ в случаях, предусмотренных законом, органы государственной власти, органы местного самоуправления, организации или граждане вправе обратиться в суд с заявлением в защиту прав, свобод и законных интересов других лиц по их просьбе либо в защиту прав, свобод и законных интересов неопределенного круга лиц.

В соответствии с п. 1, 5 статьи 4 Закона Российской Федерации от07.02.1992№2300-1«О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.

Пунктом 4, 5 статьи 5 Закона Российской Федерации от07.02.1992№2300-1«О защите прав потребителей» установлено, что на продукты питания, парфюмерно-косметические товары, медикаменты, товары бытовой химии и иные подобные товары (работы) изготовитель (исполнитель) обязан устанавливать срок годности - период, по истечении которого товар (работа) считается непригодным для использования по назначению.

Продажа товара (выполнение работы) по истечении установленного срока годности, а также товара (выполнение работы), на который должен быть установлен срок годности, но он не установлен, запрещается.

Аналогичные положения установлены абзацем 6 пункта 2 статьи 3 Федерального закона от02.01.2000№ 29-ФЗ «О качестве и безопасности пищевых продуктов», не могут находится в обороте пищевые продукты, материалы и изделия, которые: не соответствуют требованиям нормативных документов; имеют явные признаки недоброкачественности, не вызывающие сомнений у представителей органов, осуществляющих государственный надзор в области обеспечения качества и безопасности пищевых продуктов (далее - органы государственного надзора) при проверке таких продуктов, материалов и изделий; не соответствуют представленной информации и в отношении которых имеются обоснованные подозрения об их фальсификации; не имеют установленных сроков годности (для пищевых продуктов, материалов и изделий, в отношении которых установление сроков годности является обязательным) или сроки годности которых истекли; не имеют маркировки, содержащей сведения, предусмотренные законом или нормативными документами, либо в отношении которых не имеется такой информации.

Такие пищевые продукты, материалы и изделия признаются некачественными и опасными и не подлежат реализации, утилизируются или уничтожаются.

Пунктом 1 ч. 4.1 ст. 4, п. 4 ст. 5, п. 12 статьи 17 Технического регламента Таможенного союза ТРТС 021/2011«О безопасности пищевой продукции», утвержденного решением Комиссии Таможенного союза от09.12.2011№ 880, предусмотрено, что маркировка упакованной пищевой продукции должна содержать сведения о дате изготовления и сроке годности пищевой продукции.

При реализации пищевой продукции должны соблюдаться условия хранения и сроки годности такой продукции, установленные ее изготовителем.

Пищевая продукция, не соответствующая требованиям настоящего технического регламента и (или) иных технических регламентов Таможенного союза, действие которых на нее распространяется, в том числе пищевая продукция с истекшими сроками годности, подлежит изъятию из обращения участником хозяйственной деятельности (владельцем пищевой продукции) самостоятельно, либо по предписанию уполномоченных органов государственного контроля (надзора) государства - члена Таможенного союза.

Сроки годности и условия хранения пищевой продукции устанавливаются изготовителем (п. 6 ст. 7 ТРТС 021/2011).

Согласно п. 7.7. Санитарно-эпидемиологические правил СП2.3.6.3668-20 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям деятельности объектов и рынков, реализующих пищевую продукцию», пищевая продукция, не соответствующая требованиям технических регламентов, в том числе пищевая продукция с истекшими сроками годности, должна быть изъята из торгового зала и размещена отдельно от пищевой продукции, предназначенной для реализации потребителю.

Не соответствующие санитарно-эпидемиологическим требованиям и представляющие опасность для человека пищевые продукты и изделия немедленно снимаются с реализации.

В соответствии с п.4 ст.5 ТРТС 021/2011«Пищевая продукция, не соответствующая требованиям технических регламентов Таможенного союза, действие которых на нее распространяется, в том числе пищевая продукция с истекшими сроками годности, подлежит изъятию из обращения участником хозяйственной деятельности (владельцем пищевой продукции) самостоятельно, либо по предписанию уполномоченных органов государственного контроля (надзора)»

В соответствии с пунктом 4.12 ст. 4 TP № «Пищевая продукция в части ее маркировки» маркировка пищевой продукции должна быть понятной, легко читаемой, достоверной и не вводить в заблуждение потребителей (приобретателей), и сохраняться в течение всего срока годности пищевой продукции при соблюдении установленных изготовителем условий хранения.

Требования к пищевой продукции в части ее маркировки в целях предупреждения действий, вводящих в заблуждение потребителей относительно обеспечения реализации прав потребителей на достоверную информацию о пищевой продукции установлены также техническим регламентом ТРТС 022/2011«Пищевая продукция в части ее маркировки», утвержденного решением Комиссии Таможенного союза09.12.2011за№ 881.

Санитарно-эпидемиологические правила и нормативы СанПиН 2.3.2.1324-03 Гигиенические требования к срокам годности и условиям хранения пищевых продуктов», утвержденные постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от22.05.2003 года№ 98, устанавливают гигиенические требования к срокам годности и условиям хранения пищевых продуктов в целях обеспечения безопасности и пищевой ценности пищевых продуктов в процессе производства, хранения, транспортировки и торгового оборота.

В силу пункта 2.11. Национального стандарта РФГОСТ Р51074-2003 «Продукты пищевые. Информация для потребителя. Общие требования»: срок годности: период, по истечении которого пищевой продукт считается непригодным для использования по назначению.

В соответствии с пунктом 24 «Правил продаж отдельных видов товаров» товар, на который установлен срок годности, продавец обязан передать покупателю с таким расчетом, чтобы он мог быть использован по назначению до истечения срока годности.

В организациях торговли запрещается реализация продукции: с истекшими сроками годности (п. 8.24. «Санитарно-эпидемиологических правил торговли» СП 2.3.6.1066-01 Минздрав России (с изменениями от03.05.2007).

Потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.

Согласно п.п.1, 2 ст.8 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске (п.1 ст.9 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей»).

В соответствии со статьей 10 Закона Российской Федерации от07.02.1992№2300-1«О защите прав потребителей», продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, в том числе, сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации; срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению; адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера.

На основании пункта 11 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от19.01.1998№55, продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров. Информация в обязательном порядке должна содержать: наименование товара; место нахождения (адрес), фирменное наименование (наименование) изготовителя (продавца), место нахождения (адрес) организации (организаций), уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие претензий от покупателей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара, для импортного товара - наименование страны происхождения товара; сведения об обязательном подтверждении соответствия товаров в порядке, определенном законодательством Российской Федерации о техническом регулировании; сведения об основных потребительских свойствах товара; срок службы (срок годности), если он установлен для конкретного товара, а также сведения о необходимых действиях покупателя по истечении указанного срока и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары по истечении указанного срока представляют опасность для жизни, здоровья и имущества покупателя или становятся непригодными для использования по назначению.

В силу статьи 45 Закона Российской Федерации от07.02.1992№2300-1«О защите прав потребителей»», граждане вправе объединяться на добровольной основе в общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы), которые осуществляют свою деятельность в соответствии с уставами указанных объединений (их ассоциаций, союзов) и законодательством Российской Федерации.

Общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) для осуществления своих уставных целей вправе:

- осуществлять общественный контроль за соблюдением прав потребителей и направлять в орган государственного надзора и органы местного самоуправления информацию о фактах нарушений прав потребителей для проведения проверки этих фактов и принятия в случае их подтверждения мер по пресечению нарушений прав потребителей в пределах полномочий указанных органов, участвовать в проведении экспертиз по фактам нарушений прав потребителей в связи с обращениями потребителей. При осуществлении общественного контроля общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) не вправе требовать от изготовителей (исполнителей, продавцов, уполномоченных организаций или уполномоченных индивидуальных предпринимателей, импортеров) представление документов (выполнение действий), обязанность представления (выполнения) которых по требованию потребителя не установлена законом;

- обращаться в суды с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей).

Согласно п. 2.1. Устава Самарской областной общественной организации по защите прав потребителей «ЩИТ» целью организации защита прав и интересов потребителей - членов Организации «ЩИТ», а также других граждан, при нарушении их законных прав и интересов, в том числе предотвращение и недопущение таких нарушений.

Из материалов дела следует, что ... членами Самарской областной общественной организации по защите прав потребителей «ЩИТ» были осуществлены мероприятия общественного контроля торговой точки «Dobra Znacka», находящегося по адресу: ...., деятельность в котором осуществляет ИП ФИО2

В ходе проведения мероприятия общественного контроля были выявлены нарушения, затрагивающие права неопределенного круга потребителей, а именно:

- Не доведена до сведения потребителей обязательная информация для Потребителей: о наименовании организации (отсутствует на Вывеске);

- Отсутствуют (частично) ценники, оформленные должным образом: с указанием наименования товара, цены за единицу товара или за единицу измерения товара (вес (масса нетто), длина и др.;

- отсутствует ценник на ОРЕШКИ, предложенные в продажу/на витрине;

- В продаже находится, была реализована опасная для жизни и здоровья потребителей пищевая продукция с неустановленным сроком годности, с отсутствием обязательной информации от изготовителя на фасованном в отсутствии потребителя товаре:

...

...

...

... На упаковке данного товара отсутствует обязательная информация на фасованный в отсутствие потребителя товар: наименование товара, дата фасования, срок годности и условия хранения, в связи с отсутствием данной информации невозможно установить конечный срок реализации, убедиться в качестве и безопасности.

По просьбе покупателя, продавцом на торговой точке Ответчика была предоставлена информация: о дате реализации и сроке годности, однако идентифицировать данную информацию не представилось возможным, гак как на фасованном в отсутствие потребителя товара отсутствует необходимая информация, предусмотренная и.35 Правил.

Некачественная пищевая продукция была реализована на торговой точке Ответчика, расчет покупателем был произведен наличными денежными средствами, сумма покупки составила 542 руб. 26 коп.

В сумму покупки так же вошла стоимость двух пластиковых контейнеров, стоимостью 11 руб. за 1 шт.

О стоимости контейнеров покупателю стало известно из информации, указанной в кассовом чеке (ценник отсутствует), затаривание контейнера при взвешивании расфасованного в отсутствии потребителя товаре — продавцом не осуществлялось.

Продажа/реализация товаров пищевой продукции с неустановленным сроком годности, с отсутствием маркировки - запрещена законодательством РФ.

Факт выявленных нарушений оформлен Актом о проведенных мероприятиях общественного контроля за соблюдением прав потребителей ... от ... Указанные обстоятельства продавцом магазина не оспорены.

Таким образом, достоверно установлено, что ответчик существенно нарушает права и законные интересы неопределенного круга потребителей на качественную и безопасную пищевую продукцию. Изложенные истцом обстоятельства доказаны, не доверять которым у суда оснований не имеется, ответчик данные обстоятельства не отрицает.

Спорная проверка осуществлялась истцом на основании Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» в рамках уставной деятельности по поручению руководителя СОООЗПП «ЩИТ» с составлением информационного листа, в котором сотрудникам ответчика предлагалось внести свои пояснения, от чего они отказались.

Согласно п. 20 «Постановления Пленума Верховного суда Российской Федерации от 28.06.2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» в защиту прав и законных интересов неопределенного круга потребителей указанными лицами могут быть заявлены лишь требования, целью которых является признание действий ответчика противоправными или прекращение противоправных действий ответчика.

При удовлетворении такого иска суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда.

Согласно п. 53 Постановления Пленума ВС РФ №17 от 28.06.2012 г. в случае удовлетворения иска о признании действий продавца противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и прекращения этих действий суд, исходя из ст.46 Закона о защите прав потребителей, в резолютивной части решения обязывает ответчика через средства массовой информации или иным способом довести до сведения потребителей решение суда.

В соответствии со ст.1065 ГК РФ, опасность причинения вреда в будущем может явиться основанием к иску о запрещении деятельности, создающей такую опасность.

Учитывая, что факт допущенных ответчиком нарушений прав неопределенного круга потребителей подтвержден, суд находит требования истца о признании указанных действий противоправными и возложении обязанности их прекращения, подлежащими удовлетворению.

Также, суд считает, что ответчик должен информировать о допущенном нарушении потребителей путем опубликования решения суда в полном объеме через любое средство массовой информации Самарской области, либо доведение до потребителей иным общедоступным способом (например, его размещение в уголке потребителя), в течение 10 дней со дня вступления решения в законную силу, что, по мнению суда, гарантирует возможность свободного ознакомления с ним действительно неограниченного круга лиц.

Данный способ доведения информации до потребителя о выявленном нарушении и принятом по нему решению, полностью соответствует ст. 46 Закона «О защите прав потребителей», п.53 Постановления Пленума Верховного Суда РФ №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» и будет наиболее справедливым и действенным для нарушителя с целью недопущения нарушений в дальнейшем.

Ответчик вправе самостоятельно избрать средство массовой информации для размещения данной информации, что будет означать исполнение данной обязанности, возложенной на него судом.

В силу п.1 ст.206 ГПК РФ, при принятии решения суда, обязывающего ответчика совершить определенные действия, не связанные с передачей имущества или денежных сумм, суд в том же решении может указать, что, если ответчик не исполнит решение в течение установленного срока, истец вправе совершить эти действия за счет ответчика с взысканием с него необходимых расходов.

В случае, если ИП ФИО2 не исполнит решение суда в части публикации решения в полном объеме в течение 10 дней (либо его не размещение в общедоступном месте для потребителей) с момента его вступления в законную силу, суд считает возможным предоставить Самарской областной общественной организации по защите прав потребителей «ЩИТ» право довести до сведения неопределенного круга потребителей данное решение путем его опубликования на сайте по адресу; ... за счет ответчика, с взысканием с нее убытков (расходов) в размере стоимости публикации

Согласно ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов. Истец СОООЗПП «ЩИТ» от уплаты госпошлины освобожден в силу закона.

Госпошлина в сумме 3000 руб. взыскивается с ответчика, не освобожденного от её уплаты.

При этом, оснований для взыскания с ответчика госпошлины в размере 20000 руб., как просит истец, не имеется, так как государственная пошлина, от которой был освобожден истец в силу пп. 4 п. 2 ст. 333.36 НК РФ, составляет 3000 рублей в соответствии с п. 3 ч. 1 ст. 333.19 НК РФ.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 198-199, 234-237 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:


Исковые требования Самарской областной общественной организации по защите прав потребителей «ЩИТ» – удовлетворить частично.

Признать противоправными действия ИП ФИО2 (ИНН ...) на торговой точке, расположенной по адресу: ...., «Dobra Znacka» /Магазин «Бойлерное» в отношении неопределенного круга потребителей по факту:

- не доведения до сведения потребителей обязательной информации о торгующей организации (отсутствует на вывеске наименование организации, предоставление которой предусмотрено ст.ст. 8.9 ФИО1 «О защите прав потребителей»);

- отсутствия (частично) ценников на реализуемую продукцию с указанием обязательной информацией: наименования товара, цены за единицу товара или за единицу измерения товара в рублях /вес (масса нетто), длина и др., с нарушением требований, предусмотренных: ст.ст. 1,10 Закона РФ «О защите прав потребителей», п.З. «Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи»;

- продажи, реализации опасной для жизни и здоровья потребителей пищевой продукции с неустановленным сроком годности, с отсутствием информации на фасованный в отсутствие потребителя товар, предусмотренной требованиями технических регламентов, обеспечивающей возможность правильного его выбора, качество и безопасность, с нарушением требований, обязательных для исполнения, предусмотренных: ст.ст. 1,2.4,5.7.8.10 Закона РФ «О защите прав потребителей», п. 35 «Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи», ст.ст. 7,10,17,20,39 ТР ТС 021/2011 О безопасности пищевой продукции», ст.ст. 1.4, п.5 ст.4.12 "ГР ТС 022/2011 «Пищевая продукция в части се маркировки», ст.ст. 3.520 Закона РФ «О качестве и безопасности пищевых продуктов», п.п.8. 1.. 8.11. гл. VIII СП 2.3.6.3668-20 «Санитарноэпидемиологические требования к условиям деятельности торговых объектов и рынков, реализующих пищевую продукцию», п.п. 5,6 Декрет Высшего Государственного Совета Союзного государства N 6 "О единых правилах в области защиты прав потребителей":

...

...

...

...., с отсутствием обязательной информации на фасованный в отсутствие потребителя товар: наименование товара, дата фасования, срок годности и условия хранения.

2. Обязать Ответчика прекратить противоправные действия на торговой точке, расположенной по адресу: ...., «Dobra Znacka», (магазин «Бойлерное»), в отношении неопределенного круга потребителей по факту:

- не доведения до сведения потребителей обязательной информации о торгующей организации (отсутствует вывеска): наименование организации, предоставление которой предусмотрено ст.ст. 8,9 Закона РФ «О защите прав потребителей»;

- отсутствия (частично) ценников па реализуемую продукцию с указанием обязательной информации: наименования товара, цены за единицу товара или за единицу измерения товара в рублях (вес (масса нетто), длина и др., с нарушением требований, предусмотренных: ст.ст. 1,10 Закона РФ «О защите прав потребителей», п.3. «Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи»;

- продажи, реализации опасной для жизни и здоровья потребителей пищевой продукции с неустановленным сроком годности, с отсутствием информации на фасованный в отсутствие потребителя товар, предусмотренной требованиями технических регламентов, обеспечивающей возможность правильного его выбора, качество и безопасность, с нарушением требований, обязательных для исполнения.

3. Обязать ИП ФИО2 довести до сведения неопределенного круга потребителей решение суда в полном объеме в течение 10 дней с момента вступления решения в законную силу через печатное издание средств массовой информации Самарской области либо на уголке потребителя в торговой точке, расположенной по адресу: .... (магазина «Бойлерное») и уведомить Истца о совершении исполнения в части публикации (размещения) в течение 10 дней со дня опубликования (размещения).

4. В случае, не исполнения ИП ФИО2 решения суда в части публикации решения в полном объеме в течение 10 дней с момента его вступления в законную силу, предоставить Самарской областной общественной организации по защите прав потребителей «ЩИТ» право довести до сведения неопределенного круга потребителей данное решение путем его опубликования на сайте по адресу; ... за счет ИП ФИО2, с взысканием с нее убытков (расходов) в размере стоимости публикации

Взыскать с ИП ФИО2 госпошлину в доход местного бюджета в сумме 3000 рублей.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано – в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано – в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Решение суда в окончательной форме изготовлено 23.12.2025 года.

Судья М.И. Сироткина



Суд:

Комсомольский районный суд г. Тольятти (Самарская область) (подробнее)

Истцы:

Самарская областная общественная организация по защите прав потребителей "ЩИТ" (подробнее)

Ответчики:

ИП Соболева Жанна Петровна (подробнее)

Судьи дела:

Сироткина Мария Ивановна (Томилова) (подробнее)