Решение № 2-1939/2024 2-1939/2024~М-72/2024 М-72/2024 от 7 апреля 2024 г. по делу № 2-1939/2024

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

08 апреля 2024 года <адрес>

Центральный районный суд <адрес> в составе:

председательствующего судьи ФИО10

при секретаре ФИО3,

с участием представителя истца ФИО5, действующей на основании доверенности,

представителя ответчика – директора <данные изъяты> ФИО4,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № по иску Тольяттинской общественной организации по защите прав потребителей <данные изъяты> к <данные изъяты> о защите прав и законных интересов неопределенного круга потребителей, о прекращении противоправных действий,

установил:

<данные изъяты> обратилась в суд с иском к <данные изъяты> о защите прав и законных интересов неопределенного круга потребителей, прекращении противоправных действий.

В обоснование иска указано, что ДД.ММ.ГГГГ в ходе проведенного мероприятия общественного контроля <данные изъяты> по месту фактической деятельности по адресу: <адрес>, <адрес>, были выявлены нарушения, затрагивающие права неопределенного круга потребителей и правил торгового обслуживания, а именно:

До сведения потребителей не доведены «Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи» (утверждены Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 г. №2463);

До сведения потребителей не доведены «Правила оказания услуг общественного питания» (утверждены Постановлением Правительства РФ от 21.09.2020 г. №1515);

Отсутствуют (частично) ценники на реализуемые товары, оформленные должным образом: с указанием наименования товара, цены за единицу товара или за единицу измерения товара в рублях;

При осуществлении розничной купли-продажи в продаже находится, была реализована некачественная пищевая продукция с отсутствием (не предоставлена по просьбе потребителя) достоверной информации о товаре от изготовителя (о дате изготовления, условиях хранения, обеспечивающей возможность правильного ее выбора, качество и безопасность, с отсутствием обязательной информации на фасованный в отсутствие потребителя товар:

- сэндвич с баклажанами и помидорами (расфасован в пластиковую упаковку), вес по прейскуранту 175 гр., по факту – 208 гр. (перевес 33 гр.), цена по чеку 250 руб., цена по ценнику на витрине – 180 руб. за 1 шт., дата изготовления 22.09, время изготовления – не указано, со слов технолога – 2 часа,

- сэндвич с ветчиной и сыром (расфасован в пластиковую упаковку) по цене 210 руб. за 1 шт., вес по прейскуранту 170 гр., по факту – 185 гр. (перевес 15 гр.), дата изготовления – 22.09, время изготовления – не указано, со слов технолога – 2 часа,

с отсутствием обязательной информации на фасованный товар (срок годности и условия хранения стали известны из предоставленной Декларации на данную продукцию);

- трубочка с шарлот кремом по цене 140 руб., вес по прейскуранту 70 гр., по факту 74 гр.:

- трубочка с белковым кремом по цене 120 руб., вес по прейскуранту 45 гр., по факту 46 гр. (перевес 1 гр.),

с отсутствием обязательной информации от изготовителя: о дате выработки/изготовления (срок годности и условия хранения стали известны из предоставленной Декларации на данную продукцию);

- макаронс фисташка по цене 80 руб., вес по прейскуранту 16 гр., по факту – 21 гр. (перевес 5 гр.),

- макаронс шоколад по цене 80 руб., вес по прейскуратну 16 г., по факту 17 гр.,

с отсутствием обязательной информации от изготовителя: о дате выработки и сроках годности;

- чипсы морковные (фасованный товар) по цене 3000 руб. за 1 кг., вес 42 гр. на сумму 126 руб., вес по факту – 42 гр., с отсутствием обязательной информации на фасованный товар.

Общая сумма покупки составила 1006 руб. согласно кассового чека от ДД.ММ.ГГГГ с наименованием и реквизитами торговой организации, адресом торговой точки, наименованием/вес/цена реализованной продукции.

Факт допущенных нарушений подтверждается актом о проведенных мероприятиях, фотоматериалом, видеозаписью.

Ссылаясь на указанные обстоятельства, истец просит признать противоправными действия ответчика в отношении неопределенного круга потребителей по вышеуказанным фактам нарушения прав и законных интересов неопределенного круга потребителей; обязать ответчика прекратить противоправные действия на торговой точке, расположенной по адресу: <адрес> в отношении неопределенного круга потребителей по факту:

не доведения до сведения потребителей «Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи», предусмотренных ст.1 Закона о защите прав потребителей, п. 11 «Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи»;

не доведения до сведения потребителей «правил оказания услуг общественного питания» с нарушением ст. 1 Закона о защите прав потребителей, п. 8 постановления Правительства РФ от 21.09.2020 г. №1515 «Об утверждении Правил оказания услуг общественного питания»;

отсутствия ценников на реализуемую продукцию (частично) с указанием обязательной информации: наименование товара, цены в рублях, с нарушением требований, предусмотренных ст. 1 Закона о защите прав потребителей, п. 3 «Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи»;

продажи, реализации опасной для жизни и здоровья потребителя пищевой продукции с отсутствием достоверной информации о товаре от изготовителя: о дате изготовления, условиях хранения, обеспечивающей возможность правильного ее выбора, качество и безопасность, с отсутствием информации на фасованный в отсутствие потребителя товар, с нарушением требований предусмотренных ст.ст. 1, 4, 5, 7, 8, 10 Закона о защите прав потребителей, п. 35 «Правил продажи по договору розничной купли-продажи», ст. 10 ТР ТС 021/2011 «О безопасности пищевой продукции», ст. ст. 3, 20 Закона «О качестве и безопасности пищевых продуктов», п.п. 8.1, 8.11, гл. VIII СП 2.3.6.3668-20 «Санитарноэпидемиологические требования к условиям деятельности торговых объектов и рынков, реализующих пищевую продукцию».

и довести до сведения неопределенного круга потребителей в течение 10 дней с момента вступления решения суда в законную силу в полном объеме решение суда путем опубликования его в печатном издании средств массовой информации Самарской области и уведомить истца в части публикации (размещения) в течение 10 дней со дня опубликования (размещения); в случае неисполнения ответчиком решения суда в части публикации решения в полном объеме в течение 10 дней с момента его вступления в законную силу и не уведомления истца об исполнении в течение 10 дней со дня опубликования (размещения), взыскать с ответчика в пользу истца на основании п.1 ст. 308.3 ГК РФ и ч.3 ст. 206 ГПК РФ денежную сумму в размере 600 руб. за каждый день с момента истечения десятидневного срока, в который ответчик обязан уведомить истца об исполнении решения в части публикации, по день фактического исполнения решения.

Представитель истца – ФИО5, действующая на основании доверенности, в судебном заседании заявленные исковые требования поддержала в полном объеме, пояснив, что в день проведения мероприятий ДД.ММ.ГГГГ были выявлены нарушения при заключении договора купли-продажи продукции, что зафиксировано в акте, а также фото- и видеосъемкой, представителями ответчика частичной было отказано в предоставлении запрашиваемой информации. <данные изъяты> осуществляет свою деятельность в рамках полномочий, предоставленных ст.ст. 45, 46 Закона о защите прав потребителей.

Представитель ответчика – директор <данные изъяты> ФИО4, с предъявленными исковыми требованиями не согласился, пояснив, что действительно на момент проведения проверки в уголке потребителя на торговой точке были размещены устаревшие Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи, а также Правила оказания услуг общественного питания, поскольку, возможно, при открытии новых точек переложили актуальные правила, вместе с этим, в настоящее время данное нарушение устранено, в уголке потребителя актуализированы Правила, что подтверждено фотоприложением к материалам дела. Относительно выявленных нарушений требований к ценникам на реализуемые товары так же сообщил, что теперь все ценники указаны «в рублях», представил в качестве подтверждения фото. Время изготовления реализуемых продуктов питания всегда отображалось на листе изготовления, в настоящее время в торговой точке имеется прейскурант на каждый день с указанием даты и времени изготовления продукции, тем самым, выявленное нарушение в указанной части также устранено. Однако, в отношении товаров «сэндвич с баклажанами и помидорами» и «сэндвич с ветчиной и сыром» имеется указание на дату и время изготовления, но отсутствуют сведения о сроке хранения (данная информация содержится в Декларации на продукцию). На момент проведения проверки технолог ошибочно сообщила время – 2 часа, имея в виду длительность времени изготовления продукции, а не срок ее хранения. Этикетка с отображением даты и времени изготовления клеится на продукцию в случае, если потребитель имеет намерение приобрести товар «на вынос», с собой, преимущественно продукция приобретается для употребления на месте в торговой точке. Вся техническая документация на производство товаров питания имеется в надлежащем виде, ежедневно формируется план производств. Подробная и достоверная информация о дате и времени изготовления продукции, условиях и сроках ее хранения не были сообщены на момент проверки в силу человеческого фактора, проверка проведена была спонтанно, у представителей продавца присутствовало волнение, что привело к сообщению неточной и не соответствующей действительности информации. Относительно отсутствия обязательной информации на фасованный товар – чипсы морковные представитель ответчика пояснил, что данная продукция упаковывается в месте производства и реализуется на момент продажи, при желании потребителя приобрести данный товар, он упаковывается и реализуется, то есть товар предложен и продан. Нарушение в данной части также устранено на момент рассмотрения дела, однако фотоподтверждение этому не представлено ввиду упущения. Также представитель ответчика возражал относительно доводов истца о том, что <данные изъяты> реализуется некачественная продукция, случаи обращения потребителей по факту негативных последствий от приобретения товаров в пекарне отсутствуют. Что касается требований, заявленных в п. 2 просительной части исковых требований, представитель ответчика заявил, что основания для их удовлетворения не имеется, поскольку выявленные нарушения устранены. Просит суд при вынесении решения указать на возможность ответчика доведения до сведения потребителей решения суда путем его размещения в уголке потребителей, отразив время, в течение которого оно должно там находиться, в целях недопущения негативного влияния на репутацию общества. Пояснил, что законом не возлагается на ответчика обязанность по извещению истца об исполнении решения суда в части доведения его до сведения неопределенного круга потребителей, тем самым возражает против удовлетворения исковых требований в данной части. Требование истца о взыскании судебной неустойки представитель ответчика полагает преждевременным и некорректным, факт уклонения ответчика от исполнения решения суда не наступил, вместе с этим, в случае удовлетворения заявленного истцом требования, просит принять во внимание обычно учитываемую минимальную сумму судебной неустойки в размере 100 рублей за каждый день неисполнения решения суда. Участвуя в прениях, представитель ответчика к вышеизложенной позиции по иску добавил, что организация осуществляет деятельность не первый год, возможно, в работе имеются какие-то недочеты, но руководство стремится действовать в рамках действующего законодательства, выявленные нарушения устраняются и частично уже устранены.

Представитель Территориального отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Самарской области, привлеченного по ходатайству представителя ответчика к участию в деле на основании ч.1 ст. 47 ГПК РФ, в качестве органа, дающего заключение по делу, в судебное заседание не явился, о дне, месте, времени слушания дела извещен надлежащим образом, об уважительных причинах неявки в суд не сообщил, о рассмотрении дела в свое отсутствие не просил, об отложении судебного заседания не ходатайствовал, возражений на иск не представил.

Изучив исковое заявление, заслушав представителя истца и представителя ответчика, исследовав материалы дела, суд считает иск обоснованным и подлежащим частичному удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно ст. 56 ГПК РФ каждая сторона обязана доказать те обстоятельства, на которые ссылается как на основания своих требований и возражений.

В соответствии со ст. 67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы.

В силу ст. 494 ГК РФ выставление в месте продажи (на прилавках, в витринах и т.п.) товаров, демонстрация их образцов или предоставление сведений о продаваемых товарах (описаний, каталогов, фотоснимков товаров и т.п.) в месте их продажи признается публичной офертой независимо от того, указаны ли цена и другие существенные условия договора розничной купли-продажи, за исключением случая, когда продавец явно определил, что соответствующие товары не предназначены для продажи.

Согласно ст. 437 ГК РФ реклама и иные предложения, адресованные неопределенному кругу лиц, рассматриваются, как приглашение делать оферты, если иное прямо не указано в предложении.

Согласно ст. 492 ГК РФ договор розничной купли-продажи является публичным договором.

Согласно ч. 3 ст. 426 ГК РФ отказ коммерческой организации от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары не допускается.

В соответствии с частью 4 статьи 29 Конституции Российской Федерации каждый имеет право свободно искать и получать информацию любым законным способом.

Закон о защите прав потребителей регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации» на торговых объектах (за исключением мест, которые определяются продавцом и не предназначены для свободного доступа потребителей) не допускается ограничение прав потребителей на поиск и получение любой информации в любых формах из любых источников, в том числе путем фотографирования товара, если такие действия не нарушают требования законодательства Российской Федерации и международных договоров Российской Федерации.

В соответствии со статьей 4 Закона о защите прав потребителей продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.

Согласно статье 5 Закона о защите прав потребителей на товар (работу), предназначенный для длительного использования, изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать срок службы - период, в течение которого изготовитель (исполнитель) обязуется обеспечивать потребителю возможность использования товара (работы) по назначению и нести ответственность за существенные недостатки на основании пункта 6 статьи 19 и пункта 6 статьи 29 данного Федерального закона.

Срок службы товара (работы) может исчисляться единицами времени, а также иными единицами измерения (километрами, метрами и прочими единицами измерения исходя из функционального назначения товара (результата работы).

На продукты питания, парфюмерно-косметические товары, медикаменты, товары бытовой химии и иные подобные товары (работы) изготовитель (исполнитель) обязан устанавливать срок годности - период, по истечении которого товар (работа) считается непригодным для использования по назначению.

Продажа товара (выполнение работы) по истечении установленного срока годности, а также товара (выполнение работы), на который должен быть установлен срок годности, но он не установлен, запрещается.

В статье 7 Закона о защите прав потребителей закреплено, что потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке. Изготовитель (исполнитель) обязан обеспечивать безопасность товара (работы) в течение установленного срока службы или срока годности товара (работы).

В соответствии со ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей", изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Продавец обязан обеспечить наличие ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, цены за единицу товара или за единицу измерения товара (вес (масса нетто), длина и др.) (п. 3 Правил).

В силу п. 11 «Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи» настоящие правила в наглядной и доступной форме доводятся продавцом до сведения потребителей.

В соответствии с п. 8 «Правил оказания услуг общественного питания» настоящие Правила и Закон о защите прав потребителей в наглядной и доступной форме доводятся исполнителем до сведения потребителей.

Информация о продукции и об услугах доводится до сведения потребителей посредством меню, прейскурантов или иными способами, принятыми при оказании услуг.

Согласно п. 35 «Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи» в случае осуществления продавцом предпродажного фасования и упаковки продовольственных товаров, цена которых определяется на основании установленной продавцом цены за вес (массу нетто) товара, на расфасованном товаре указывается его наименование, вес (масса нетто), цена за единицу измерения товара или вес (масса нетто) товара, цена отвеса, дата фасования и срок годности.

Согласно ст. 17 ТР ТС 021/2011 «О безопасности пищевой продукции» пищевая продукция, находящаяся на хранении, должна сопровождаться информацией об условиях хранения, сроке годности данной продукции.

При реализации пищевой продукции должны соблюдаться условия хранения и сроки годности такой продукции, установленные ее изготовителем.

Право потребителей на получение достоверной информации о товаре установлено ст. ст. 8, 10 Закона о защите прав потребителей, ст. 12 указанного Закона установлена ответственность продавца (исполнителя) перед потребителем за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге).

Потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Данная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

В соответствии со ст. 10 Закона о защите прав потребителей информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать информацию об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, цену в рублях.

Согласно ст. 3 Федерального Закона РФ от 02.01.2000 года N 29-ФЗ "О качестве и безопасности пищевых продуктов" не могут находиться в обороте пищевые продукты, материалы и изделия, сроки годности, которых истекли, не имеют маркировки, содержащей сведения, предусмотренные законом или государственным стандартом, либо в отношении которых не имеется такой информации. Такие пищевые продукты признаются некачественными и опасными и не подлежат реализации, утилизируются или уничтожаются.

В силу ст. 24 Федерального Закона РФ от 02.01.2000 N 29-ФЗ "О качестве и безопасности пищевых продуктов" товар, на который установлен срок годности, продавец обязан передать покупателю с таким расчетом, чтобы он мог быть использован по назначению до истечения срока годности.

Согласен ост. 10 Закона о защите прав потребителей информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:

наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;

сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации;

цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы;

гарантийный срок, если он установлен;

правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг);

информацию об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности;

срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению;

адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера;

информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона;

информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг);

указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги);

указание на использование фонограмм при оказании развлекательных услуг исполнителями музыкальных произведений.

Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом.

Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

В соответствии со ст. 12 Закона о защите прав потребителей, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).

Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

Согласно ст. 7 Технического регламента ТС 021/2011 «О безопасности пищевой продукции» пищевая продукция, находящаяся в обращении на таможенной территории Таможенного союза в течение установленного срока годности, при использовании по назначению должна быть безопасной.

Пунктом 12 и 13 ст.17 Технического регламента ТС 021/2011 предусмотрено, что при реализации пищевой продукции должны соблюдаться условия хранения и сроки годности такой продукции, установленные ее изготовителем. В случае если осуществляется реализация пищевой продукции, не упакованной в потребительскую упаковку, или часть информации о которой размещена на листках-вкладышах, прилагаемых к упаковке, продавец обязан довести информацию о такой продукции до потребителя.

Согласно п. 1 ст. 20 названного Регламента соответствие пищевой продукции настоящему техническому регламенту обеспечивается выполнением его требований безопасности и выполнением требований безопасности технических регламентов Таможенного союза на отдельные виды пищевой продукции.

Маркировка пищевой продукции представляет собой информацию о пищевой продукции, нанесенную в виде надписей, рисунков, символов, иных обозначений и (или) их комбинаций на потребительскую упаковку, транспортную упаковку или на иной вид носителя информации, прикрепленного к потребительской упаковке и (или) к транспортной упаковке, или помещенного в них либо прилагаемого к ним.

Требования, установленные Техническим регламентом Таможенного Союза 021/2011 «О безопасности пищевой продукции», Техническим Регламентом Таможенного Союза 022/2011 «Пищевая продукция в части ее маркировки» являются обязательными при процессе изготовления и реализации пищевой продукции.

Статьей 1 технического регламента Таможенного союза о пищевой продукции в части ее маркировки ТР ТС 022/2011 Утвержденного Решением Комиссии Таможенного союза от 09.12.2011 № 881, установлены требования к пищевой продукции в части ее маркировки в целях предупреждения действий, вводящих в заблуждение потребителей относительно обеспечения реализации прав потребителей на достоверную информацию о пищевой продукции.

В соответствии со ст. 39 Регламента Таможенного союза «О безопасности пищевой продукции» (ТР ТС 021/2011) маркировка пищевой продукции должна соответствовать требованиям технического регламента Таможенного союза, устанавливающего требования к пищевой продукции в части ее маркировки, и (или) соответствующим требованиям технических регламентов Таможенного союза на отдельные виды пищевой продукции.

Информация от производителя / изготовителя должна находиться на маркировке, находящейся на потребительской упаковке и (или) на этикетке, и (или) листке-вкладыше, и (или) на листке-вкладыше, помещаемом в каждую упаковочную единицу либо прилагаемый к каждой упаковочной единице.

Согласно ст.4 ТР ТС 022/2011 маркировка пищевой продукции должна содержать следующие сведения:

- наименование пищевой продукции;

- состав пищевой продукции;

- количество пищевой продукции;

- дату изготовления пищевой продукции;

- срок годности пищевой продукции;

- условия хранения пищевой продукции, которые установлены изготовителем или предусмотрены техническими регламентами Таможенного союза на отдельные виды пищевой продукции. Для пищевой продукции, качество и безопасность которой изменяется после вскрытия упаковки, защищавшей продукцию от порчи, указывают также условия хранения после вскрытия упаковки;

- наименование и место нахождения изготовителя пищевой продукции или фамилия, имя, отчество и место нахождения индивидуального предпринимателя - изготовителя пищевой продукции;

- рекомендации и (или) ограничения по использованию, в том числе приготовлению пищевой продукции в случае, если ее использование без данных рекомендаций или ограничений затруднено, либо может причинить вред здоровью потребителей, их имуществу, привести к снижению или утрате вкусовых свойств пищевой продукции;

- показатели пищевой ценности пищевой продукции;

- сведения о наличии в пищевой продукции компонентов, полученных с применением генно-модифицированных организмов;

- единый знак обращения продукции на рынке государств - членов Таможенного союза.

Указание в маркировке пищевой продукции срока ее годности осуществляется с использованием следующих слов:

«годен до» с указанием часа, числа, месяца при сроке ее годности до 72 часов;

«годен до» с указанием числа, месяца, года при ее годности от 72 часов до трех месяцев;

«годен до конца» с указанием месяца, года или «годен до» с указанием числа, месяца, года при сроке ее годности не менее трех месяцев.

В соответствии с п. 8.1 СП 2.3.6.3668-20 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям деятельности торговых объектов и рынков, реализующих пищевую продукцию» при реализации пищевой продукции должны соблюдаться требования технических регламентов, а также условия хранения и сроки годности (при наличии) такой продукции, установленные ее изготовителем.

Не допускается реализация пищевой продукции, не соответствующей требованиям технических регламентов.

Согласно подпунктам «е, ж» п.8.11 СП 2.3.6.3668-20 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям деятельности торговых объектов и рынков, реализующих пищевую продукцию» не допускается для реализации населению пищевая продукция с истекшими сроками годности, пищевая продукция без маркировки, предусмотренной требованиями технических регламентов.

Санитарно-эпидемиологические правила и нормативы СанПиН 2.3.2.1324-03 «Гигиенические требования к срокам годности и условиям хранения пищевых продуктов», утвержденные Главным государственным санитарным врачом Российской Федерации 21 мая 2003 года, с 25 июня 2003 года, введенные в действие постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 22.05.2003 года № 98, устанавливают гигиенические требования к срокам годности и условиям хранения пищевых продуктов в целях обеспечения безопасности и пищевой ценности пищевых продуктов в процессе производства, хранения, транспортировки и оборота, а также при их разработке и постановке на производство.

В соответствии с п. 12 ст. 17 технического регламента ТС 021/2011 «Технический регламент Таможенного союза. О безопасности пищевой продукции» при реализации пищевой продукции должны соблюдаться условия хранения и сроки годности такой продукции, установленные ее изготовителем.

В соответствии со ст. 45 Закона о защите прав потребителей граждане вправе объединяться на добровольной основе в общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы), которые осуществляют свою деятельность в соответствии с уставами указанных объединений (их ассоциаций, союзов) и законодательством Российской Федерации; осуществлять общественный контроль за соблюдением прав потребителей и направлять в орган государственного надзора и органы местного самоуправления информацию о фактах нарушений прав потребителей для проведения проверки этих фактов и принятия в случае их подтверждения мер по пресечению нарушений прав потребителей в пределах полномочий указанных органов, участвовать в проведении экспертиз по фактам нарушений прав потребителей в связи с обращениями потребителей. При осуществлении общественного контроля общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) не вправе требовать от изготовителей (исполнителей, продавцов, уполномоченных организаций или уполномоченных индивидуальных предпринимателей, импортеров) представление документов (выполнение действий), обязанность представления (выполнения) которых по требованию потребителя не установлена законом; обращаться в суды с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей).

В соответствии со ст. 46 Закона о защите прав потребителей орган государственного надзора, органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о прекращении противоправных действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в отношении неопределенного круга потребителей.

Из разъяснений Пленума Верховного Суда РФ, изложенных в п. 20 Постановления №17 от 28.06.2012 года «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» следует, что в защиту прав и законных интересов неопределенного круга потребителей указанными лицами могут быть заявлены лишь требования, целью которых является признание действий ответчика противоправными или прекращение противоправных действий ответчика.

Судом установлено и следует из материалов дела, что в соответствии с п. 2.1 Устава Тольяттинской общественной организации по защите прав потребителей <данные изъяты> организация <данные изъяты> имеет своей целью защиту прав и интересов потребителей – членов Организации «Щит», а также других граждан, при нарушении их законных прав и интересов, в том числе предотвращение и недопущение таких нарушений.

Для достижения уставных целей Организация осуществляет, в том числе:

- общественный контроль за соблюдением прав потребителей; по результатам проведения мероприятий общественного контроля составляется акт, отчет либо иной другой внутренний документ Организации <данные изъяты> установленного образца;

- предъявление исков в интересах потребителей (неограниченного круга потребителей) в случае нарушения их прав, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей РФ;

- представление и защита интересов потребителей (неопределенного круга потребителей) в судах всех инстанций и других органах.

Согласно п. 2.2 Устава <данные изъяты> организация вправе осуществлять общественный контроль за соблюдением прав потребителей и при необходимости, направление в орган государственного надзора и органы местного самоуправления информации о фактах нарушений прав потребителей для проведения проверки этих фактов, и принятия, в случае их подтверждения, мер по пресечению нарушений прав потребителей в пределах полномочий указанных органов, по результатам проведения мероприятий общественного контроля составляется акт, отчет, либо иной внутренний документ организации, установленного образца.

Федеральный закон от 21.07.2014 N 212-ФЗ "Об основах общественного контроля в Российской Федерации" содержит понятие общественного контроля, требования к порядку организации и проведения общественной проверки, подведения ее результатов.

В соответствии с ч. 2 ст. 4 Закона N 212-ФЗ общественный контроль может осуществляться как в формах, предусмотренных настоящим Федеральным законом, так и в иных формах, предусмотренных другими федеральными законами.

Одной из форм общественного контроля является общественная проверка, под которой в соответствии со ст. 20 ФЗ от 21.07.2014 N 212-ФЗ понимается совокупность действий субъекта общественного контроля по сбору и анализу информации, проверке фактов и обстоятельств, касающихся общественно значимой деятельности органов государственной власти, органов местного самоуправления, государственных и муниципальных организаций, иных органов и организаций, осуществляющих в соответствии с федеральными законами отдельные публичные полномочия, а также деятельности, затрагивающей права и свободы человека и гражданина, права и законные интересы общественных объединений и иных негосударственных некоммерческих организаций. Общественные проверки проводятся в случаях и порядке, которые предусмотрены федеральными законами.

Инициаторами общественной проверки могут быть Уполномоченный по правам человека в Российской Федерации, Уполномоченный при Президенте Российской Федерации по правам ребенка, Уполномоченный при Президенте Российской Федерации по защите прав предпринимателей, уполномоченные по правам человека, по правам ребенка, по защите прав предпринимателей, по правам коренных малочисленных народов в субъектах Российской Федерации, Общественная палата Российской Федерации, а в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, общественные палаты субъектов Российской Федерации, общественные палаты (советы) муниципальных образований и иные субъекты общественного контроля.

Порядок организации и проведения общественной проверки устанавливается ее организатором в соответствии с настоящим Федеральным законом и другими федеральными законами, законами субъектов Российской Федерации, муниципальными нормативными правовыми актами (ч. 3).

Организатор общественной проверки доводит до сведения руководителя проверяемых органа или организации информацию об общественной проверке, о сроках, порядке ее проведения и определения результатов (ч. 4).

При подготовке общественной проверки ее организатор вправе направить в проверяемые орган или организацию запрос о предоставлении необходимых для проведения общественной проверки документов и других материалов (ч. 6).

По результатам общественной проверки ее организатор подготавливает итоговый документ (акт), который должен содержать, в частности, основания для проведения общественной проверки, перечень документов и других материалов, изученных в ходе общественной проверки, установленные и документально подтвержденные факты и обстоятельства нарушения прав и свобод человека и гражданина, прав и законных интересов общественных объединений и иных негосударственных некоммерческих организаций или запись об отсутствии таковых, выводы о результатах общественной проверки и предложения и рекомендации по устранению выявленных нарушений (ч. 7).

ДД.ММ.ГГГГ членами <данные изъяты> в соответствии со статьей 45 Закона защите прав потребителей и Уставом Организации, были осуществлены мероприятия общественного контроля <данные изъяты> по адресу: <адрес>, на предмет соблюдения прав потребителей и правил торгового обслуживания.

В материалы дела представлены документы, подтверждающие полномочия ФИО6 и ФИО7, проводивших общественную проверку от имени организации и составивших акт по результатам проведенной проверки, в том числе поручение председателя правления <данные изъяты>

В ходе общественного контроля были выявлены следующие нарушения:

До сведения потребителей не доведены «Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи» (утверждены Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 г. №2463);

До сведения потребителей не доведены «Правила оказания услуг общественного питания» (утверждены Постановлением Правительства РФ от 21.09.2020 г. №1515);

Отсутствуют (частично) ценники на реализуемые товары, оформленные должным образом: с указанием наименования товара, цены за единицу товара или за единицу измерения товара в рублях;

При осуществлении розничной купли-продажи в продаже находится, была реализована некачественная пищевая продукция с отсутствием (не предоставлена по просьбе потребителя) достоверной информации о товаре от изготовителя (о дате изготовления, условиях хранения, обеспечивающей возможность правильного ее выбора, качество и безопасность, с отсутствием обязательной информации на фасованный в отсутствие потребителя товар:

- сэндвич с баклажанами и помидорами (расфасован в пластиковую упаковку), вес по прейскуранту 175 гр., по факту – 208 гр. (перевес 33 гр.), цена по чеку 250 руб., цена по ценнику на витрине – 180 руб. за 1 шт., дата изготовления 22.09, время изготовления – не указано, со слов технолога – 2 часа,

- сэндвич с ветчиной и сыром (расфасован в пластиковую упаковку) по цене 210 руб. за 1 шт., вес по прейскуранту 170 гр., по факту – 185 гр. (перевес 15 гр.), дата изготовления – 22.09, время изготовления – не указано, со слов технолога – 2 часа,

с отсутствием обязательной информации на фасованный товар (срок годности и условия хранения стали известны из предоставленной Декларации на данную продукцию);

- трубочка с шарлот кремом по цене 140 руб., вес по прейскуранту 70 гр., по факту 74 гр.:

- трубочка с белковым кремом по цене 120 руб., вес по прейскуранту 45 гр., по факту 46 гр. (перевес 1 гр.),

с отсутствием обязательной информации от изготовителя: о дате выработки/изготовления (срок годности и условия хранения стали известны из предоставленной Декларации на данную продукцию);

- макаронс фисташка по цене 80 руб., вес по прейскуранту 16 гр., по факту – 21 гр. (перевес 5 гр.),

- макаронс шоколад по цене 80 руб., вес по прейскуратну 16 г., по факту 17 гр.,

с отсутствием обязательной информации от изготовителя: о дате выработки и сроках годности;

- чипсы морковные (фасованный товар) по цене 3000 руб. за 1 кг., вес 42 гр. на сумму 126 руб., вес по факту – 42 гр., с отсутствием обязательной информации на фасованный товар.

Указанные обстоятельства подтверждаются: Актом № о проведенных мероприятиях общественного контроля за соблюдением прав потребителей от ДД.ММ.ГГГГ, фотоматериалом, видеозаписью проведения мероприятия общественного контроля, копией выписки из ЕГРЮЛ в отношении <данные изъяты>

Акт составлен в присутствии управляющей ФИО8, отказавшейся от подписи.

Указанный акт, выкопировка фото из видеосъемки, с которой представитель ответчика также ознакомлен, являются доказательством того, что у <данные изъяты> по адресу <адрес>, <адрес> на момент проведения проверки ДД.ММ.ГГГГ имелись вышеназванные нарушения.

Представленная в обоснование проведенного общественного контроля информация (акт о проведенных мероприятиях общественного контроля за соблюдением прав потребителей №, поручение №, копии чека, подтверждающего факт приобретения перечисленной выше продукции, содержит сведения о ходе проведения проверки, результатах ее проведения.

Оценивая вышеизложенное, суд считает установленным, что нарушения, указанные в акте о проведенных мероприятиях общественного контроля за соблюдением прав потребителей, имели место на момент проведения проверки – ДД.ММ.ГГГГ.

Выявленный истцом факт не соответствия спорной продукции требованиям действующего законодательства свидетельствует о ее некачественности.

Принимая во внимание существенные нарушения, допущенные ответчиком при продаже продовольственных товаров, выраженные в реализации продавцом продукции, не отвечающей требованиям безопасности жизни и здоровья потребителя, в реализации продукции с отсутствием необходимой и достоверной информации о товаре, обеспечивающей возможность правильного ее выбора и подтверждающие ее качество и безопасность, подтвержденные в результате проведенной истцом проверки, с учетом конкретных обстоятельств данного дела, суд приходит к выводу, что истцом представлены допустимые и достаточные доказательства, свидетельствующие о совершении <данные изъяты> неправомерных действий в отношении неопределенного круга потребителей.

В связи с изложенным, суд считает необходимым признать указанные действия, выявленные ДД.ММ.ГГГГ в ходе общественного контроля, противоправными, поскольку они нарушают права и законные интересы неопределенного круга потребителей, данные действия выражаются в:

не доведении до сведения потребителей «Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи», предусмотренных ст.1 Закона о защите прав потребителей, п. 11 «Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи»;

не доведении до сведения потребителей «Правил оказания услуг общественного питания» с нарушением ст. 1 Закона о защите прав потребителей, п. 8 постановления Правительства РФ от 21.09.2020 г. №1515 «Об утверждении Правил оказания услуг общественного питания»;

отсутствии ценников на реализуемую продукцию (частично) с указанием обязательной информации: наименование товара, цены в рублях, с нарушением требований, предусмотренных ст. 1 Закона о защите прав потребителей, п. 3 «Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи»;

продажи, реализации опасной для жизни и здоровья потребителя пищевой продукции с отсутствием достоверной информации о товаре от изготовителя: о дате изготовления, условиях хранения, обеспечивающей возможность правильного ее выбора, качество и безопасность, с отсутствием информации на фасованный в отсутствие потребителя товар, с нарушением требований предусмотренных ст.ст. 1, 4, 5, 7, 8, 10 Закона о защите прав потребителей, п. 35 «Правил продажи по договору розничной купли-продажи», ст. 10 ТР ТС 021/2011 «О безопасности пищевой продукции», ст. ст. 3, 20 Закона «О качестве и безопасности пищевых продуктов», п.п. 8.1, 8.11, гл. VIII СП 2.3.6.3668-20 «Санитарноэпидемиологические требования к условиям деятельности торговых объектов и рынков, реализующих пищевую продукцию»:

- сэндвич с баклажанами и помидорами (расфасован в пластиковую упаковку), вес по прейскуранту 175 гр., по факту – 208 гр. (перевес 33 гр.), цена по чеку 250 руб., цена по ценнику на витрине – 180 руб. за 1 шт., дата изготовления 22.09, время изготовления – не указано, со слов технолога – 2 часа,

- сэндвич с ветчиной и сыром (расфасован в пластиковую упаковку) по цене 210 руб. за 1 шт., вес по прейскуранту 170 гр., по факту – 185 гр. (перевес 15 гр.), дата изготовления – 22.09, время изготовления – не указано, со слов технолога – 2 часа,

с отсутствием обязательной информации на фасованный товар (срок годности и условия хранения стали известны из предоставленной Декларации на данную продукцию);

- трубочка с шарлот кремом по цене 140 руб., вес по прейскуранту 70 гр., по факту 74 гр.:

- трубочка с белковым кремом по цене 120 руб., вес по прейскуранту 45 гр., по факту 46 гр. (перевес 1 гр.),

с отсутствием обязательной информации от изготовителя: о дате выработки/изготовления (срок годности и условия хранения стали известны из предоставленной Декларации на данную продукцию);

- макаронс фисташка по цене 80 руб., вес по прейскуранту 16 гр., по факту – 21 гр. (перевес 5 гр.),

- макаронс шоколад по цене 80 руб., вес по прейскуратну 16 г., по факту 17 гр.,

с отсутствием обязательной информации от изготовителя: о дате выработки и сроках годности;

- чипсы морковные (фасованный товар) по цене 3000 руб. за 1 кг., вес 42 гр. на сумму 126 руб., вес по факту – 42 гр., с отсутствием обязательной информации на фасованный товар.

Ответчиком доказательства отсутствия нарушений в день проведения контрольных мероприятий – ДД.ММ.ГГГГ в материалы дела не представлены, вместе с этим представлены сведения о частичном устранении выявленных нарушений в ходе рассмотрения дела, а именно:

До сведения потребителей доведены «Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи» (утверждены Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 г. №2463) путем размещения в уголке потребителя;

До сведения потребителей доведены «Правила оказания услуг общественного питания» (утверждены Постановлением Правительства РФ от 21.09.2020 г. №1515) путем размещения в уголке потребителя;

Ценники на реализуемые товары оформлены должным образом: с указанием наименования товара, цены за единицу товара или за единицу измерения товара в рублях;

При осуществлении розничной купли-продажи в продаже находится пищевая продукция с содержанием информации о товаре от изготовителя (о дате и времени изготовления, условиях хранения), обеспечивающей возможность правильного ее выбора, качество и безопасность (информация находится в информационном листе в свободном доступе для потребителей в торговой точке по месту реализации продукции, утверждается каждый день директором <данные изъяты>):

- трубочка с шарлот кремом,

- трубочка с белковым кремом,

- макаронс фисташка,

- макаронс шоколад,

в отношении продукции: сэндвич с баклажанами и помидорами и сэндвич с ветчиной и сыром, представителем ответчика в судебном заседании на смартфоне было продемонстрировано фото, сделанное сотрудником <данные изъяты> в торговой точке ДД.ММ.ГГГГ во время проведения судебного заседания, которым подтверждено наличие сведений о времени и дате изготовления данных продуктов.

Факт устранения ответчиком вышеназванных нарушений на момент рассмотрения гражданского дела - ДД.ММ.ГГГГ, подтвержденный в судебном заседании представленным фотоматериалом, истцом не опровергался, в настоящее время ответчиком деятельность осуществляется в соответствии с требованиями действующего законодательства, вместе с этим требования истца в указанной части исполнены лишь в ходе рассмотрения дела после обращения <данные изъяты> с исковыми требованиями в суд.

На товары, перечисленные ниже, отсутствует обязательная информация о сроках хранения, а также обязательная информация на фасованный товар:

- сэндвич с баклажанами и помидорами (время и дата изготовления указаны, отсутствует информация о сроках хранения),

- сэндвич с ветчиной и сыром (время и дата изготовления указаны, отсутствует информация о сроках хранения),

- чипсы морковные (фасованный товар).

Со слов представителя ответчика в отношении товара «чипсы морковные (фасованный товар)» нарушения так же устранены, однако, подтверждение этому не представлено при рассмотрении дела ДД.ММ.ГГГГ, тем самым, суд считает необходимым удовлетворить требования истца о возложении на ответчика обязанности прекратить выявленные противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей, и считать частично устраненными обозначенные выше нарушения.

В соответствии с п. 53 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" в случае удовлетворения исков о признании действий изготовителя (продавца, исполнителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и прекращении этих действий суд, исходя из ст. 46 Закона о защите прав потребителей, в резолютивной части решения обязывает ответчика через средства массовой информации или иным способом довести до сведения потребителей решение суда.

По смыслу приведенной нормы выбор способа доведения информации до потребителей принадлежит ответчику, в связи, с чем оснований для возложения на ответчика обязанности по доведению в установленный срок полного текста решения суда исключительно через печатное издание средств массовой информации Самарской области суд не усматривает, поскольку законом предоставлена возможность довести до сведения потребителей решение суда не только через средства массовой информации, но и иным способом.

Признавая действия ответчика, выраженные в реализации продавцом продукции, не отвечающей требованиям безопасности жизни и здоровья потребителя, в реализации продукции с отсутствием необходимой и достоверной информации о товаре, обеспечивающей возможность правильного ее выбора и подтверждающие ее качество и безопасность, суд приходит к выводу, что ответчик должен информировать о допущенном нарушении потребителей в течение 10 дней со дня вступления решения в законную силу, путем его размещения непосредственно в магазине на информационном стенде – уголок потребителей <данные изъяты> что, по мнению суда, гарантирует возможность свободного ознакомления с ним действительно неограниченного круга лиц, поскольку указанная информация будет более наглядной и доступной для покупателей этого магазина.

Данный способ доведения информации до потребителя о выявленном нарушении и принятом по нему решению, не противоречит ст. 46 Закона «О защите прав потребителей», п.53 Постановления Пленума Верховного Суда РФ №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» и будет наиболее справедливым и действенным с целью недопущения нарушений в дальнейшем.

Вместе с этим, законом не регламентирован период времени, в течение которого публикация (размещение) решения суда должны быть размещены, тем самым, правовые основания для указания в решении суда названного срока, о чем было заявлено представителем ответчика при рассмотрении дела, отсутствуют.

Оснований для удовлетворения требования об обязании ответчика уведомить истца о совершении исполнения публикации (размещения) в течение 10 дней со дня опубликования (размещения) не имеется, поскольку такое действие не предусмотрено действующим законодательством о защите прав потребителей.

В силу статьи 11 ГК РФ защите подлежит только нарушенное или оспоренное право, а указание в решении суда о предоставлении истцу права, которое может быть условно использовано в будущем, фактически является восстановлением права, которое ответчиком еще не нарушено и, возможно, нарушено не будет, данный вопрос, в случае необходимости может, быть решен в порядке ст. 203 ГПК РФ.

Кроме того, по смыслу ч. 1 ст. 206 ГПК РФ истцу может быть предоставлено право исполнить решение суда за счет ответчика, но только при этом истец должен исполнить решение суда в том же объеме и тем же способом, что и ответчик, а не иным образом.

В силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как то: передать имущество, выполнить работу, оказать услугу, внести вклад в совместную деятельность, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.

Обязательства возникают из договоров и других сделок, вследствие причинения вреда, вследствие неосновательного обогащения, а также из иных оснований, указанных в настоящем Кодексе.

При установлении, исполнении обязательства и после его прекращения стороны обязаны действовать добросовестно, учитывая права и законные интересы друг друга, взаимно оказывая необходимое содействие для достижения цели обязательства, а также предоставляя друг другу необходимую информацию.

По смыслу пункта 1 статьи 308.3 ГК РФ и разъяснений, приведенных в пункте 28 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24.03.2016 года N 7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств", суд может присудить денежные средства на случай неисполнения соответствующего судебного акта в пользу кредитора-взыскателя (судебную неустойку) в целях побуждения должника к своевременному исполнению обязательства в натуре. Судебная неустойка является дополнительной мерой воздействия на должника, мерой стимулирования и косвенного принуждения.

Статьей 46 Закона о защите прав потребителей установлено, что орган государственного надзора, органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о прекращении противоправных действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в отношении неопределенного круга потребителей.

Данное законоположение, как направленное на обеспечение интересов граждан в сфере торговли и оказания услуг, защиту прав потребителей, а также на охрану установленного законом порядка торговли и оказания услуг, предоставляет право общественному объединению предъявлять иски в интересах неопределенного круга потребителей.

При удовлетворении такого иска суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда.

Тем самым, указанная обязанность возложена законом, а не является обязательством перед кредитором, в связи с чем, суд не находит оснований для удовлетворения требований истца в части взыскания с ответчика в пользу истца на основании п.1 ст. 308.3 ГК РФ и ч.3 ст. 206 ГПК РФ денежной суммы в размере 600 руб. за каждый день с момента истечения десятидневного срока, в который ответчик обязан уведомить истца об исполнении решения в части публикации, по день фактического исполнения решения (в случае неисполнения ответчиком решения суда в части публикации решения в полном объеме в течение 10 дней с момента его вступления в законную силу и не уведомления истца об исполнении в течение 10 дней со дня опубликования (размещения).

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию в доход государства государственная пошлина, от уплаты которой был освобожден истец, в размере 300 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 12, 56, 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования удовлетворить частично.

Признать действия <данные изъяты> (ИНН №, ОГРН №) на торговой точке, расположенной по адресу: <адрес> противоправными в отношении неопределенного круга потребителей по следующим фактам:

не доведения до сведения потребителей «Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи», предусмотренных ст.1 Закона о защите прав потребителей, п. 11 «Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи»;

не доведения до сведения потребителей «Правил оказания услуг общественного питания» с нарушением ст. 1 Закона о защите прав потребителей, п. 8 постановления Правительства РФ от 21.09.2020 г. №1515 «Об утверждении Правил оказания услуг общественного питания»;

отсутствия ценников на реализуемую продукцию (частично) с указанием обязательной информации: наименование товара, цены в рублях, с нарушением требований, предусмотренных ст. 1 Закона о защите прав потребителей, п. 3 «Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи»;

продажи, реализации опасной для жизни и здоровья потребителя пищевой продукции с отсутствием достоверной информации о товаре от изготовителя: о дате изготовления, условиях хранения, обеспечивающей возможность правильного ее выбора, качество и безопасность, с отсутствием информации на фасованный в отсутствие потребителя товар, с нарушением требований предусмотренных ст.ст. 1, 4, 5, 7, 8, 10 Закона о защите прав потребителей, п. 35 «Правил продажи по договору розничной купли-продажи», ст. 10 ТР ТС 021/2011 «О безопасности пищевой продукции», ст. ст. 3, 20 Закона «О качестве и безопасности пищевых продуктов», п.п. 8.1, 8.11, гл. VIII СП 2.3.6.3668-20 «Санитарноэпидемиологические требования к условиям деятельности торговых объектов и рынков, реализующих пищевую продукцию»:

- сэндвич с баклажанами и помидорами (расфасован в пластиковую упаковку), вес по прейскуранту 175 гр., по факту – 208 гр. (перевес 33 гр.), цена по чеку 250 руб., цена по ценнику на витрине – 180 руб. за 1 шт., дата изготовления 22.09, время изготовления – не указано, со слов технолога – 2 часа,

- сэндвич с ветчиной и сыром (расфасован в пластиковую упаковку) по цене 210 руб. за 1 шт., вес по прейскуранту 170 гр., по факту – 185 гр. (перевес 15 гр.), дата изготовления – 22.09, время изготовления – не указано, со слов технолога – 2 часа, с отсутствием обязательной информации на фасованный товар;

- трубочка с шарлот кремом по цене 140 руб., вес по прейскуранту 70 гр., по факту 74 гр.:

- трубочка с белковым кремом по цене 120 руб., вес по прейскуранту 45 гр., по факту 46 гр. (перевес 1 гр.), с отсутствием обязательной информации от изготовителя: о дате выработки/изготовления;

- макаронс фисташка по цене 80 руб., вес по прейскуранту 16 гр., по факту – 21 гр. (перевес 5 гр.),

- макаронс шоколад по цене 80 руб., вес по прейскуранту 16 г., по факту 17 гр.,

с отсутствием обязательной информации от изготовителя: о дате выработки и сроках годности;

- чипсы морковные (фасованный товар) по цене 3000 руб. за 1 кг., вес 42 гр. на сумму 126 руб., вес по факту – 42 гр., с отсутствием обязательной информации на фасованный товар.

Обязать <данные изъяты> (ИНН №, ОГРН №) прекратить противоправные действия на торговой точке, расположенной по адресу: <адрес>, в отношении неопределенного круга потребителей по факту:

не доведения до сведения потребителей «Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи», предусмотренных ст.1 Закона о защите прав потребителей, п. 11 «Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи»;

не доведения до сведения потребителей «правил оказания услуг общественного питания» с нарушением ст. 1 Закона о защите прав потребителей, п. 8 постановления Правительства РФ от 21.09.2020 г. №1515 «Об утверждении Правил оказания услуг общественного питания»;

отсутствия ценников на реализуемую продукцию (частично) с указанием обязательной информации: наименование товара, цены в рублях, с нарушением требований, предусмотренных ст. 1 Закона о защите прав потребителей, п. 3 «Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи»;

продажи, реализации опасной для жизни и здоровья потребителя пищевой продукции с отсутствием достоверной информации о товаре от изготовителя: о дате изготовления, условиях хранения, обеспечивающей возможность правильного ее выбора, качество и безопасность, с отсутствием информации на фасованный в отсутствие потребителя товар, с нарушением требований предусмотренных ст.ст. 1, 4, 5, 7, 8, 10 Закона о защите прав потребителей, п. 35 «Правил продажи по договору розничной купли-продажи», ст. 10 ТР ТС 021/2011 «О безопасности пищевой продукции», ст. ст. 3, 20 Закона «О качестве и безопасности пищевых продуктов», п.п. 8.1, 8.11, гл. VIII СП 2.3.6.3668-20 «Санитарноэпидемиологические требования к условиям деятельности торговых объектов и рынков, реализующих пищевую продукцию».

Обязать <данные изъяты> (ИНН №, ОГРН №) довести в течение 10 дней со дня вступления решения в законную силу путем его размещения на информационном стенде – уголке потребителей <данные изъяты>

В удовлетворении остальной части исковых требований - отказать.

Взыскать с <данные изъяты> (ИНН №, ОГРН №) в доход бюджета г.о. Тольятти государственную пошлину в размере 300 рублей.

Решение может быть обжаловано в Самарский областной суд через Центральный районный суд <адрес> в течение месяца со дня его изготовления в окончательной форме.

Председательствующий: Е.М. Проскурина

Решение в окончательной форме изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.

Председательствующий: Е.М. Проскурина