Решение № 2-592/2026 2-592/2026(2-9632/2025;)~М-8013/2025 2-9632/2025 М-8013/2025 от 16 апреля 2026 г. по делу № 2-592/2026

Дело №2-592/2026

УИД 03RS0003-01-2025-012471-38


РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Уфа 7 апреля 2026 года

Кировский районный суд г. Уфы Республики Башкортостан в составе:

председательствующего Казбулатова И.У.,

при секретаре Закировой Д.А.,

с участием истца ФИО1,

представителя ответчика ФИО4,

представителя третьего лица ФИО5,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1, ФИО2 к Обществу с ограниченной ответственностью «Реформа Уфа» о защите прав потребителей,

установил:

Истцы обратились в суд с иском к ООО «Реформа Уфа» о защите прав потребителей. В обоснование иска указано, что ответчиком нарушены права потребителя, которые выражаются в не предоставлении документов по содержанию общего имущества МКД № по <адрес> г. Уфы, в несообщении причины спила дерева «Клен», посажанный жителями дома в 2011 года, а также в непринятии мер по снижению температуры отопления дома в марте, апреле 2025 года.

В связи с чем, истцы, с учетом дополнения исковому заявлению, просили признать не соответствующими требованиям законодательства не предоставление ответчиком ООО «Реформа Уфа» информации по запросам, связанным с содержанием и ремонтом общего имущества <адрес> г. Уфы.; обязать ответчика предоставить информацию по направленным запросам; взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере по 15000 руб. каждому заявителю.

Истец ФИО2, третьи лица надлежаще извещены, не явились. суд на основании ст.167 ГПК РФ определил рассмотреть дело в их отсутствие.

Представитель Истца, истец ФИО1 в судебном заседании исковое заявлению поддержал, просил удовлетворить в полном объеме.

Представитель ответчика ФИО4 просила отказать в удовлетворении иска, поскольку на все запросы Управляющая компания истцам ответ предоставила.

Представитель третьего лица МУП «Служба строительного контроля» ГО г. Уфа Республики Башкортостан, ФИО5, в судебном заседании пояснил, что работники МКУ ССК г. Уфы привлекаются к участию в комиссии путем перенаправления Управлением коммунального хозяйства и благоустройства Администрации г. Уфы письменного обращения от заказчика работ в зоне зеленых насаждений. Обращения на производство работ в зоне зеленых насаждений по адресу: г. Уфа, <адрес> МКУ ССК г. Уфы не поступал.

Исследовав материалы настоящего гражданского дела, выслушав стороны, суд приходит к следующему.

Согласно статье 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

На основании ст. 421 ГК РФ, граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами.

Согласно ч. 1 ст. 422 ГК РФ договор должен соответствовать обязательствам для сторон правилам, установленным законом, действующим в момент его заключения.

В соответствии со ст. 425 ГК РФ договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения.

В соответствии с положениями статей 309 - 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Между ООО «Реформа-Уфа» и собственниками многоквартирного <адрес> г. Уфа заключен договор управления многоквартирным домом по адресу: г. Уфа, <адрес>. Согласно договора, ООО «Реформа-Уфа», являясь управляющей компанией, обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, предоставлять коммунальные услуги, необходимые для обеспечения нормальной эксплуатации квартиры (помещения), принадлежащих собственникам и расположенным в указанном многоквартирном доме, осуществлять иную, направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

Закон о защите прав потребителей регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), о владельцах агрегаторов информации о товарах (услугах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

В соответствии с ч. 1 ст. 4 Закона о защите прав потребителей Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

В соответствии со ст. 10 Закона изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора, в том числе указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги).

ДД.ММ.ГГГГ собственники <адрес> обратились в Управляющую компанию с просьбой провести проверку по вопросу повышенного отопления дома в весенний период с марта по апрель 2025 года; провести проверку по факту спила дерева «Клен», посаженного жильцами дома в 2011 года, без согласования с жильцами; назначить день для ознакомления с документами по содержанию общего имущества МКД № ДД.ММ.ГГГГ год (Акты выполненных работ, сметы на оплату всех работ, в том числе по ремонтным работам входной части дома за 2024 год и далее).

В ответ на обращение собственников от ДД.ММ.ГГГГ Управляющая компания сообщила, что превышения допустимого теплоносителя не выявлено, начисления МУП «УИС» производились согласно показаниям приборов учета. По факту спила дерева «Клен» проводится проверка, после окончания проверки о ее результатах будет сообщено дополнительно. По вопросу ознакомления с документацией по содержанию общего имущества МКД № ДД.ММ.ГГГГ год, собственники приглашены в офис Управляющей компании.

После повторного обращения от ДД.ММ.ГГГГ, ФИО1 получены акты о приемке работ по содержанию и текущему ремонту общего имущества в МКД за период с ДД.ММ.ГГГГ по 1 квартал 2025 года.

ДД.ММ.ГГГГ, в день обращения жильцов о предоставлении документации по содержанию общего имущества МКД №, ООО «Реформа Уфа» предоставлены копии актов выполненных работ за 2,3,4 квартал 2024 года; 1,2,3,4 квартал 2025 года.

Результаты проверки по факту спила дерева «Клен», а также доказательства подтверждающие отсутствие повышенного отопления дома в весенний период с марта по апрель 2025 года собственникам МКД не предоставлен.

Принимая во внимание, что обязательства по договору оказания услуг, в части предоставления информации по факту спила дерева на околодомой территории <адрес> температуры воздуха в жилом помещении истцов в весенний период с марта по апрель 2025 года, ответчиком до настоящего времени не исполнены, иных доказательств суду не представлено, считает обоснованными требования истцов и подлежащими удовлетворению.

Следует признать не соответствующими требованиям законодательства не предоставление ответчиком ООО «Реформа Уфа» информации истцам по запросам, связанным с содержанием общего имущества, в части спила дерева на околодомовой территории <адрес> г.Уфы и температуры воздуха в жилом помещении истцов по адресу <адрес> г.Уфы в марте – апреле 2025 г., обязав предоставить данную информацию истцам.

Согласно пункта 1 статьи 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

В пункте 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» содержится разъяснение о том, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом в каждом конкретном случае с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Суд считает необходимым взыскать компенсацию морального вреда в пользу каждого истца в размере 5000 руб., учитывая особенности рассматриваемого дела, факты нарушения прав истца, как потребителя.

В соответствии с п.6 ст.13 Закон РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, в размере 2500 руб.

В соответствии с положения ст. 103 ГПК РФ с ответчика, не освобожденного от уплаты государственной пошлины, подлежит взысканию в доход местного бюджета государственная пошлина в размере 6000 руб. пропорционально удовлетворенной части исковых требований

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд

решил:

исковые требования ФИО1 (№), ФИО2 (№ к Обществу с ограниченной ответственностью «Реформа Уфа» (ИНН <***>) о защите прав потребителей, удовлетворить частично.

Признать не соответствующими требованиям законодательства не предоставление ответчиком ООО «Реформа Уфа» информации истцам по запросам, связанным с содержанием общего имущества, в части спила дерева на околодомовой территории <адрес> г.Уфы и температуры воздуха в жилом помещении истцов по адресу <адрес> г.Уфы в марте – апреле 2025 г., обязав предоставить данную информацию истцам.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Реформа Уфа» в пользу каждого истца ФИО1, ФИО2 компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб., штраф за отказ добровольного удовлетворения требований потребителя в размере 2 500 руб.

Отказать в удовлетворение исковых требований в остальной части.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Реформа Уфа» в доход местного бюджета городского округа г.Уфы государственную пошлину в размере 6 000 рублей.

Решение может быть обжаловано в Верховный суд Республики Башкортостан в течение одного месяца со дня изготовления решения в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Кировский районный суд г. Уфы Республики Башкортостан.

Председательствующий: Казбулатов И.У.

Мотивированное решение изготовлено в окончательной форме 17.04.2026 года.