Решение № 2-3301/2018 2-3301/2018~М-2118/2018 М-2118/2018 от 4 сентября 2018 г. по делу № 2-3301/2018

Дело №


Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

05 сентября 2018 года <адрес>

Кызылский городской суд Республики Тыва в составе председательствующего судьи Шулуу Л.К., при секретаре ФИО5, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО3 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о защите прав потребителя,

установил:

ФИО3 обратился в суд с иском к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о защите прав потребителя, указав, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком заключен договор на изготовление мебели по индивидуальному заказу. В соответствии с договором ИП ФИО2 обязалась изготовить корпусную мебель согласно счету, являющегося неотъемлемой частью договора, а также осуществить монтажные работы, а ФИО3 принять и оплатить услуги и товар. По ДД.ММ.ГГГГ истцом произведена предоплата по договору в размере <данные изъяты>. По договоренности сторон полная оплата будет произведена при окончании работ после подписания акта выполненных работ. Монтажные работы начаты ДД.ММ.ГГГГ, установлен корпус мебели, заполнения и частично установлены двери. ДД.ММ.ГГГГ ответчиком установлены фасады мели. Однако в результате некачественной сборки гарнитура образовались неравномерные зазоры между стенкой и дверьми навесных шкафов, двери навесных шкафов отличаются по цвету, доводчики не срабатывают. Качество фасадов не соответствовало образцам, представленных исполнителем при заказе мебели. Ответчик взял на себя обязанность устранить заявленные потребителем претензии, в том числе должны были быть заменены дверцы в соответствии с цветной палитрой по эскизу и для устранения зазоров. Несмотря на дефекты ответчик ДД.ММ.ГГГГ установлены последние двери, зазоры не устранены, а двери по-прежнему отличаются по цвету в трех местах. ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика направлена претензия о безвозмездном устранении недостатков в срок до ДД.ММ.ГГГГ8 ода. Предпринятые меры по досудебному урегулированию спора, в том числе устные замечания и претензия от ДД.ММ.ГГГГ, оказались безрезультатными.

Просит суд взыскать с ИП ФИО2 в пользу ФИО3, неустойку за нарушение сроков устранения недостатков в размере <данные изъяты>. Обязать индивидуального предпринимателя ФИО2 устранить выявленные недостатки в течение 5-дневного срока с момента вступления в законную силу решения суда, уменьшить цену по договору от ДД.ММ.ГГГГ без номера на изготовление мебели по индивидуальному заказу до <данные изъяты>. Взыскать с ответчика в пользу истца моральный вред в размере <данные изъяты>, а также штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

В судебном заседании истец ФИО3 и его представитель ФИО6, действующий на основании доверенности, требования поддержали по указанным в иске основаниям, просили удовлетворить в полном объеме.

Ответчик индивидуальный предприниматель ФИО2 и ее представитель ФИО7, действующий на основании доверенности, в судебное заседание не явились, о рассмотрении дела извещены надлежащим образом, ходатайств об отложении не представляли, в связи с чем суд считает возможным рассмотреть дело в порядке ст. 167 ГПК РФ.

Выслушав пояснения истца и его представителя, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

Из материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО3 и индивидуальным предпринимателем ФИО2 заключен кредитный договор без номера, в соответствии с которым ИП ФИО2 обязалась изготовить корпусную мебель согласно счету, являющегося неотъемлемой частью договора, а также осуществить монтажные работы, а ФИО3 принять и оплатить услуги и товар.

Как следует из договора на изготовление мебели по индивидуальному заказу от ДД.ММ.ГГГГ без номера, Подрядчик гарантирует, что качество предоставляемых услуг и товаров соответствует требованиям и стандартам технических условий, установленных в РФ. (п. 2.1)

Дата монтажных работ исчисляется с момента поступления денежных средств на счет подрядчика. (п. 3.2)

Монтаж встроенной и корпусной мебели производится в 2 этапа: 1 этап - монтаж корпуса и заполнение, 2 этап – изготовление и монтаж дверей. Монтаж производится в течение 2-х дней с перерывом с 1 день, для изготовления дверей и заполнения дверей. (п. 3.5)

Срок изготовления корпусной мебели составляет 30 рабочих дней. (п. 3.7)

Цена предоставляемой услуги составляет <данные изъяты>. (п. 5.1)

Заказчик обязуется сделать предоплату в размере 70% за услуги и товары. (п. 6.1)

Заказчик обязуется внести оставшиеся 30% от суммы заказа в срок дот трех рабочих дней до момента начала монтажных работ. (п. 6.2)

Монтажные работы не производятся до 100% оплаты Заказчиком услуг товара. (п. 6.3)

Заказчик обязан принять и оплатить услуги согласно условиям договора. (п. 7.1)

Заказчик обязан подготовить объект для выполнения монтажных работ к сроку, указанному в п. 3.2 договора. (п. 7.2)

Подрядчик обязан Заказчику предоставить услуги на условиях настоящего договора. (п. 7.4)

Подрядчик гарантирует качество выполненных работ в течение одного года после подписания Акта приема-передачи выполненных работ, являющегося неотъемлемой частью настоящего договора. (п. 7.5)

Договор вступает в силу с момента его подписания и действует до его полного исполнения. (п. 9.1)

Согласно квитанции индивидуального предпринимателя ФИО2 от ДД.ММ.ГГГГ ФИО3 оплатил <данные изъяты>, основание: кухонный гарнитур.

Из возражения представителя ответчика

Согласно п. 1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В статье 487 ГК РФ указано, что в случаях, когда договором купли-продажи предусмотрена обязанность покупателя оплатить товар полностью или частично до передачи продавцом товара (предварительная оплата), покупатель должен произвести оплату в срок, предусмотренный договором, а если такой срок договор февраля ом не предусмотрен, в срок, определенный в соответствии со ст. 314 ГК РФ.

В случае, когда продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанность по передаче товара в установленный срок (ст. 457), покупатель вправе потребовать передачи оплаченного товара или возврата суммы предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом (п. 3 ст. 487 ГК РФ).

Согласно п. 4 ст. 487 ГК РФ в случае, когда продавец не исполняет обязанность по передаче предварительно оплаченного товара и иное не предусмотрено законом или договором купли-продажи, на сумму предварительной оплаты подлежат уплате проценты в соответствии со ст. 395 настоящего Кодекса со дня, когда по договору передача товара должна была быть произведена, до дня передачи товара покупателю или возврата ему предварительно уплаченной им суммы. Договором может быть предусмотрена обязанность продавца уплачивать проценты на сумму предварительной оплаты со дня получения этой суммы от покупателя.

Согласно претензии от ДД.ММ.ГГГГ индивидуальный предприниматель ФИО2 в связи с ДД.ММ.ГГГГ были частично установлены фасады мебели, где верхние фасады отличались цветовым оттенком от ранее установленных двух дверей и имеют большие дверные зазоры. Подрядчик был осведомлен о нарушениях договора в устной форме. ДД.ММ.ГГГГ были установлены последние четыре фасада верха мебели, так же с нарушением оттенков цвета. Так же не были устранены ранее объявленные недочеты по мебели. Доводчики у двух дверок плохо работают, цвет верхних фасадов не соответствуют договору, зазоры дверей не устранены.

В силу п. п. 1, 2 ст. 4 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закона) продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец обязан передать потребителю товар, соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

Согласно абз. 8 п. 1 ст. 18 Закона в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Исходя из преамбулы Закона, под существенным недостатком товара понимается неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

Требования, указанные в п. 1 ст. 18 Закона предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю (п. 2 ст. 18 Закона).

В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы (п. 6 ст. 18 Закона).

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями ч. 3 ст. 123 Конституции Российской Федерации и ст. 12 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В соответствии с частью 3 статьи 23.1 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Исходя из анализа приведенной нормы, основанием для взыскания в пользу потребителя указанной неустойки является факт нарушения срока передачи предварительно оплаченного товара.

Согласно договор без номера от ДД.ММ.ГГГГ следует, что срок изготовления заказанного товара составляет 30 рабочих дней.

Как следует из смысла искового заявления, ответчиком ДД.ММ.ГГГГ установлены последние двери, однако не устранены зазоры в дверях, и двери отличаются по цвету в трех местах.

В нарушение ч. 1 ст. 56 ГПК РФ ответчиком не представлены доказательства устранения требований истца, поскольку у истца имеются претензии к установленному ответчиком кухонному гарнитуру, а именно не соответствие оттенков цвета трех дверей, обусловленные договором.

Между тем, цена по договору составляла <данные изъяты>, однако истцом была оплачена предоплата всего на <данные изъяты>, о чем имеется квитанция.

Истец в заявлении просит взыскать неустойку в размере <данные изъяты>)

Произведенный расчет истца суд считает неверным. Суд производит расчет со суммы оплаченный истцом, в связи с чем, неустойка составила в размер <данные изъяты>), которая подлежит удовлетворению.

Учитывая то, что ответчиком установленные договором сроки обязательства по изготовлению кухонного гарнитура были не исполнены, а истец, оговоренную в договоре цену товара в размере <данные изъяты> была не оплатил, то суд полагает, что неуплаченная истцом сумма подлежит вычету из причитающейся выплате истцу неустойки, в размере <данные изъяты> ).

В соответствии со ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Размер компенсации морального вреда определяется судом в связи с тем, что ответчиком исполнены обязательства по изготовлению мебели не надлежащего качества, истец вынужден был обращаться с требованием об устранении недостатков, в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Учитывая вышеизложенные обстоятельства, суд полагает, что ответчика подлежит взысканию компенсация морального вреда, размер которой суд определяет в сумме <данные изъяты>.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ "о защите прав потребителей", п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

В связи с чем, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка в размере <данные изъяты>, то штраф, подлежащий за нарушение прав потребителей составляет в размере <данные изъяты>).

На основании ч. 3 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Истцом также были заявлены требования об устранении выявленные недостатки согласно претензии от ДД.ММ.ГГГГ в течение 10 дней со дня вступления решения в законную силу.

В связи с тем, что ответчиком на день рассмотрение иска ответчик полностью устранил имеющие недостатки, то суд полагает, заявленные требования не подлежат удовлетворению.

Государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден при подаче иска, подлежит взысканию с ответчика в сумме <данные изъяты> в доход бюджета городского округа «<адрес> Республики Тыва».

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194, 198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковое заявление ФИО3 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о защите прав потребителя удовлетворить частично.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 в потребителя в пользу ФИО3 <данные изъяты> в счет оплаты неустойки, штраф в размере <данные изъяты> и моральный вред в размере <данные изъяты>.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 государственную пошлину в сумме <данные изъяты> в доход бюджета городского округа «<адрес> Республики Тыва».

В удовлетворении остальной части иска отказать.

Решение может быть обжаловано в Верховный Суд Республики Тыва в течение месяца со дня изготовления мотивированного решения путем подачи апелляционной жалобы через Кызылский городской суд Республики Тыва.

Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ (с учетом выходных дней 8 и ДД.ММ.ГГГГ).

Судья Л.К. Шулуу