Решение № 2-2135/2017 2-2135/2017~М-2131/2017 М-2131/2017 от 29 мая 2017 г. по делу № 2-2135/2017

Дело №2-2135/2017


РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

«30» мая 2017 года г. Димитровград

Ульяновская область

Мелекесский районный суд Ульяновской области в составе председательствующего судьи Дибдиной Ю.Н. при секретаре Гулькиной О.И.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к закрытому акционерному обществу "Тинькофф Банк" об истребовании документов,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к закрытому акционерному обществу "Тинькофф Банк" (далее ЗАО "Тинькофф Банк") об истребовании документов. В обоснование своих исковых требований указала следующее.

Между ЗАО "Тинькофф Банк" и ФИО1 был заключен договор на выпуск кредитной карты №* с лимитом 65000 рублей на её имя. По условиям данного договора кредитор открыл текущий счет в рублях и обязался осуществлять его обслуживание. Истец же, в свою очередь, обязался возвратить кредитору полученные денежные средства и выплатить проценты за их пользование на условиях, указанных в договоре.

В связи с начислением незаконных платежей, она, как потребитель не обладает полной и достоверной информацией по кредитному договору. Ею подается исковое заявление об истребовании документов в связи с тем, что у неё не имеется никаких документов для перерасчета ранее уплаченных денежных средств. Выписка по лицевому счету необходима для выявления незаконно удержанных штрафов, неустоек, комиссий, а также для расчета процентов за пользование чужими денежными средствами, рассчитываемых на основании со статьи 395 ГК РФ.

Нормами гражданского законодательства, регулирующего заемные (кредитные) правоотношения, обязательной досудебной процедуры урегулирования спора не установлено. Ею 10.11.2016 года в ЗАО "Тинькофф Банк" была направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика, в число которых входят копии кредитного договора, приложений к нему, графика платежей, расширенная выписка по лицевому счету, ввиду их отсутствия у истца. Однако по состоянию на сегодняшний день ответа на вышеуказанную претензию истец так и не получила. Документы, запрашиваемые у ответчика, истцом получены не были. Следуя из этого, банком были нарушены положения статьи 26 ФЗ РФ от 02 декабря 1990 № 395-1 «О банках и Банковской деятельности».

Таким образом, истец является потребителем банковских услуг и клиентом банка, и в силу прямого указания закона ему должна быть предоставлена информация о состоянии его лицевого счета, так как, обращаясь в банк с претензией он настаивал на получении таких сведений и их не предоставление должно расцениваться как нарушение его потребительских прав, прямо предусмотренных действующим российским законодательством.

Недостаточность и трудно доступность предоставления информации кредитором о кредите, порядке возврата кредита, очередность списания денежных средств с лицевого счета заемщика является грубым нарушением действующего законодательства Российской Федерации со стороны ответчика.

Просила обязать ЗАО «Тинькофф Банк» предоставить копии документов по кредитному делу заемщика ФИО1, находящиеся в ЗАО "Тинькофф Банк", а именно копии кредитного договора на выпуск карты, приложений к нему, графика платежей, расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора на момент подачи искового заявления в суд.

В судебное заседание истец ФИО1 и представитель ответчика ЗАО "Тинькофф Банк" не явились, о времени и месте рассмотрения дела извещены судом надлежащим образом.

Руководствуясь положениями ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд полагает возможным рассмотреть гражданское дело по существу в отсутствие не явившихся участников процесса.

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст.ст. 11, 12 Гражданского кодекса Российской Федерации защите подлежит нарушенное право.

В силу п. 1 ст. 819 Гражданского кодекса Российской Федерации по кредитному договору банк или иная кредитная организация обязуется предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты за нее.

В соответствии со ст. 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, частности, цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы (п. 2).

Согласно п. 2 ст. 857 Гражданского кодекса Российской Федерации банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также предоставлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом.

Материалами дела установлено, что между истцом и ответчиком заключен договор на выпуск кредитной карты №*, согласно которому истцу выпустили кредитную карту с уплатой предусмотренных договором процентов.

10.11.2016г истец направил в адрес ответчика претензию, согласно которой истец просил ЗАО «Тинькофф Банк» предоставить ей расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора и по момент получения претензии, произвести фактический перерасчет по сумме основного долга и начисленных процентов без учета комиссий и страховых премий/взносов, расторгнуть кредитный договор на выпуск кредитной карты №*, денежные средства, незаконно удержанные и перечисленные со счета заемщика, в виде комиссий, страховых премий/взносов перечислить в счет погашения основной суммы долга.

Разрешая спор, суд приходит к выводу об отсутствии доказательств, подтверждающих нарушение ответчиком каких-либо прав ФИО1, а также отсутствии факта личного обращения к ответчику с заявлением о предоставлении требуемых документов.

Наличие у истца права, как клиента банка, на получение приложения к договору, графика платежей, выписки по своему счету, которое закреплено в ст. 857 Гражданского кодекса Российской Федерации в данном случае не свидетельствует о нарушении ответчиком каких-либо прав истца.

Запрошенные истцом документы не могут быть отправлены посредством почтового отправления, т.к. данное обращение не представляет возможности кредитной организации идентифицировать личность обратившегося, что не будет отвечать требованиям ст. 857 ГК РФ, Федерального закона от 02.12.1990 №395-1 «О банках и банковской деятельности», Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных», в части необходимости обеспечения банковской таны, охраны персональных данных гражданина. Кроме этого, истцом не представлено доказательств того, что он непосредственно лично обращался к ответчику за получением необходимых документов.

Оценив представленные доказательства, суд полагает необходимым в удовлетворении искового заявления ФИО1 отказать, т.к. виновных действий ответчика, повлекших нарушение прав истца, установлено не было.

Руководствуясь ст.ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации,

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к закрытому акционерному обществу "Тинькофф Банк" об истребовании документов отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Ульяновский областной суд через Мелекесский районный суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме, то есть с 05.06.2017г.

Судья: Ю.Н.Дибдина