Решение № 2-3801/2025 2-645/2026 2-645/2026(2-3801/2025;)~М-2736/2025 М-2736/2025 от 28 января 2026 г. по делу № 2-3801/2025

Дело № 2-645/2026

УИД № 92RS0004-01-2025-003869-92

ЗАОЧНОЕ
РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

15 января 2026 года г. Севастополь

Нахимовский районный суд города Севастополя в составе:

председательствующего судьи Рубана М.В.,

с участием секретаря Куракуловой Ю.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в зале суда гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 ФИО6 к Обществу с ограниченной ответственностью «Ресурс», третье лицо, не заявляющее самостоятельных требований относительно предмета спора, - УМВД России по г. Севастополю, о взыскании денежных средств по договорам на оказание юридических услуг, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа за неисполнение требований потребителя,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Ресурс» о взыскании уплаченных денежных средств по договорам возмездного оказания услуг в общей сумме 60 000 руб., в том числе: 30 000 руб. по договору № 164/462222-Юр от 14.03.2025; 10 000 руб. по договору № 1446 от 25.03.2025; 20 000 руб. по договору № 1447 от 25.03.2025; взыскании неустойки за нарушение десятидневного срока удовлетворения требований потребителя в размере 60 000 руб. по состоянию на 24.09.2025 с учетом предельного ограничения, установленного пунктом 5 статьи 28 Закона РФ «О защите прав потребителей»; взыскании компенсации морального вреда, причиненного нарушением прав потребителя, в размере 20 000 руб. на основании статьи 15 Закона о защите прав потребителей и статьи 151 ГК РФ; взыскании штрафа в пользу потребителя в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу истца на основании пункта 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей.

Исковые требования мотивированы тем, что 14.03.2025 между ФИО1 и ООО «Ресурс» был заключен договор № 164/462222-Юр на оказание юридических услуг, согласно которому ответчик принял на себя обязанность провести всесторонний правовой анализ спорной ситуации, подготовить необходимый документы и предоставить истцу устную юридическую консультацию.

25.03.2025 стороны дополнительно заключили еще два договора на оказание юридических услуг № 1446 и № 1447.

По мнению истца, правовой анализ по договору № 164/462222-Юр, оформленный актом от 17.03.2025, представляет собой компиляцию общедоступных норм без профессиональной интерпретации применительно к фактическим обстоятельствам доверителя, без проверки юридически значимых фактов, без выведения правовых последствий для конкретного спора. Допущены фактические ошибки и неверная правовая квалификация, отсутствуют индивидуализированные выводы и процессуальная стратегия. Письменная часть услуги исполнена с такими существенными недостатками, что ее результат непригоден для использования по назначению. Обусловленная договором устная консультация не оказана. Вместо профессиональной юридической консультации имели место две краткие (15-20 минут) беседы с администратором офиса, не являющимся юристом. Какая-либо предметная правовая оценка, ответы на вопросы по существу, рекомендации по выбору способа защиты, фиксация итогов консультации не предоставлялись. Подготовка документов, предусмотренная договором, не исполнена вовсе. В рамках договора № 164/462222-Юр исполнитель не передал ни одного документа, пригодного для непосредственного использования в защите прав заказчика.

По договору № 1446 результат, переданный исполнителем, не отвечает назначению услуги и непригоден к использованию, поскольку заявление, подготовленное исполнителем, не было принято органом внутренних дел к рассмотрению. Из устных пояснений дежурного подразделения полиции следует, что представленный материал не соответствует необходимым требованиям к заявлению о преступлении, в связи с чем не был зарегистрирован и принят к проверке. Отсутствие регистрации лишило заказчика процессуального результата, ради которого услуга заказывалась и оплачивалась. Из-за несоответствия заявления обязательным требованиям его нельзя использовать по назначению без несоразмерных затрат времени и средств на полную переработку. Подписание акта от 02.04.2025 не устраняет и не нивелирует этот недостаток, поскольку он выявлен при попытке практического применения результата услуги и относится к качеству юридического продукта, а не факту его передачи.

По договору № 1447 подготовленное ответчиком исковое заявление было подано в Нахимовский районный суд города Севастополя, однако определением судьи от 15.04.2025 оставлено без движения в связи с множественными процессуальными нарушениями требований статей 131-132 ГПК РФ. Несмотря на уплаченную стоимость и обязанность ответчика подготовить процессуально пригодный процессуальный документ, выявленные судом нарушения устранены не были. Определением Нахимовского районного суда города Севастополя от 02.06.2025 исковое заиление возвращено заявителю. Таким образом, результат услуги по указанному договору объективно оказался непригодным и лишенным потребительской ценности. Бесполезность результата при надлежащей оплате свидетельствует о существенных недостатках услуги и ее ненадлежащем качестве, что влечет обязанность возвратить уплаченную сумму и компенсировать обусловленные договором последствия.

Таким образом, истец полагает, что ответчик грубо нарушил свои обязательства по всем заключенным договорам. Наличие подписанных актов приема-передачи услуги не лишает истца права ссылаться на скрытые и впоследствии выявленные недостатки оказанных услуг.

04.08.2025 истцом ответчику была направлена претензия с требованием добровольно устранить допущенные нарушения прав потребителя, которая получена ответчиком, однако оставлена без ответа.

В судебном заседании представитель истца ФИО2 заявленные исковые требования поддержал, просили иск удовлетворить.

Ответчик и третье лицо в судебное заседание не явились, о рассмотрении дела извещены надлежащим образом, об уважительности причин неявки суд не уведомил, ходатайств не поступало.

В соответствии со ст.ст.167, 233 Гражданского процессуального кодекса РФ суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц в заочном порядке.

Выслушав пояснения представителя истца, исследовав представленные доказательства, а также материалы искового заявления № М-955/2025, суд находит требования истца не подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

Судом установлено, что 14.03.2025 между ООО «Ресурс» (Исполнитель) и ФИО1 (Заказчик) заключен договор на оказание юридических услуг № 164/462222-Юр, согласно которому Исполнитель обязался оказать юридические услуги по подготовке документов, проведению правового анализа ситуации, получению устной консультации.

Согласно пункту 2.3 Исполнитель обязался оказывать услуги качественно и в срок в соответствии с условиями договора, передать услуги Заказчику согласно условиям договора.

Стоимость услуг составила 30 000 руб. (пункт 3.1 договора).

Стороны обязались оформлять в письменном виде акт сдачи-приемки оказанных услуг по настоящему договору после наступления связанного с предметом настоящего договора значимого события (пункт 4.1 договора).

Заказчик обязался рассмотреть акт, подписать акт или оформить письменный мотивированный отказ от принятия оказанных услуг. Подписывая акт, Заказчик подтверждает надлежащее качество услуг, оказанных Исполнителем за период оказания услуг по настоящему договору, предшествующий дате подписания акта. Настоящим Заказчик безоговорочно признает, что оказанные исполнителем услуги считаются принятыми им в полном объеме и без каких-либо претензий в случае, если Заказчик уклоняется от участия во встрече более чем две недели от необходимо даты подписания акта (пункты 4.2.1-4.4.4 договора).

Согласно пункту 5.1 договора № 164/462222-Юр стороны несут ответственность за неисполнение и ненадлежащее исполнение своих обязательств по договору в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Настоящий договор вступает в силу с момента его подписания и действует до исполнения Исполнителем пункта 1.2 договора (пункт 7.1 договора).

Во исполнение условий указанного договора 14.03.2025 истцом оплачены юридические услуги в размере 30 000 руб., что подтверждается справкой по операции ПАО «Сбербанк».

Также сторонами 25.03.2025 заключен договор на оказание юридических услуг № 1446, согласно которому ООО «Ресурс» (Исполнитель) обязался оказать ФИО1 (Заказчик) юридические услуги по составлению заявления.

Исполнитель обязался оказывать услуги качественно и в срок в соответствии с условиями договора; передать услуги Заказчику согласно условиям договора (пункты 2.3.1, 2.3.2 договора).

Согласно пункту 3.1 договора стоимость услуг составила 10 000 руб.

Стороны обязались оформлять в письменном виде акт сдачи-приемки оказанных услуг по настоящему договору после наступления связанного с предметом настоящего договора значимого события (пункт 4.1 договора).

Заказчик обязался рассмотреть акт, подписать акт или оформить письменный мотивированный отказ от принятия оказанных услуг. Подписывая акт, Заказчик подтверждает надлежащее качество услуг, оказанных Исполнителем за период оказания услуг по настоящему договору, предшествующий дате подписания акта. Настоящим Заказчик безоговорочно признает, что оказанные исполнителем услуги считаются принятыми им в полном объеме и без каких-либо претензий в случае, если Заказчик уклоняется от участия во встрече более чем две недели от необходимо даты подписания акта (пункты 4.2.1-4.4.4 договора).

Согласно пункту 5.1 договора № 1446 стороны несут ответственность за неисполнение и ненадлежащее исполнение своих обязательств по договору в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Настоящий договор вступает в силу с момента его подписания и действует до исполнения Исполнителем пункта 1.2 договора (пункт 7.1 договора).

Во исполнение условий указанного договора 25.03.2025 истцом оплачены юридические услуги в размере 10 000 руб., что подтверждается справкой по операции ПАО «Сбербанк».

Также сторонами 25.03.2025 заключен договор на оказание юридических услуг № 1447, согласно которому ООО «Ресурс» (Исполнитель) обязался оказать ФИО1 (Заказчик) юридические услуги по составлению искового заявления.

Исполнитель обязался оказывать услуги качественно и в срок в соответствии с условиями договора; передать услуги Заказчику согласно условиям договора (пункты 2.3.1, 2.3.2 договора).

Согласно пункту 3.1 договора стоимость услуг составила 20 000 руб.

Стороны обязались оформлять в письменном виде акт сдачи-приемки оказанных услуг по настоящему договору после наступления связанного с предметом настоящего договора значимого события (пункт 4.1 договора).

Заказчик обязался рассмотреть акт, подписать акт или оформить письменный мотивированный отказ от принятия оказанных услуг. Подписывая акт, Заказчик подтверждает надлежащее качество услуг, оказанных Исполнителем за период оказания услуг по настоящему договору, предшествующий дате подписания акта. Настоящим Заказчик безоговорочно признает, что оказанные исполнителем услуги считаются принятыми им в полном объеме и без каких-либо претензий в случае, если Заказчик уклоняется от участия во встрече более чем две недели от необходимо даты подписания акта (пункты 4.2.1-4.4.4 договора).

Согласно пункту 5.1 договора № 1446 стороны несут ответственность за неисполнение и ненадлежащее исполнение своих обязательств по договору в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Настоящий договор вступает в силу с момента его подписания и действует до исполнения Исполнителем пункта 1.2 договора (пункт 7.1 договора).

Во исполнение условий указанного договора 25.03.2025 истцом оплачены юридические услуги в размере 20 000 руб., что подтверждается справкой по операции ПАО «Сбербанк».

04.08.2025 истцом в адрес ответчика направлена претензия с требованием о возврате денежных средств в размере 60 000 руб., оплаченных по трем вышеуказанным договорам в связи с невыполнением ООО «Ресурс» установленных договорами обязательств: по договору № 164/462222-Юр от 14.03.22025: неверная квалификация обстоятельств, отсутствие конкретных выводов, правовых рисков и алгоритма дальнейших действий; устная консультация ограничилась двукратным «прослушиванием» истории Заказчика администратором, не являющимся юристом; Исполнитель не предоставил ни одного документа, который мог бы служить практическим инструментом защиты прав (проекты претензий, процессуальные ходатайства, подписи доказательств и т.п.); по договору № 1446 от 25.03.2025: заявление, подготовленное Исполнителем для подачи в органы внутренних дел, органом полиции не принято, входящий номер отсутствует, согласно устным пояснениям дежурной части материал не соответствует процессуальным требованиям, следовательно, услуга не оказана; по договору № 1447 от 25.03.2025: исковое заявление определением судьи оставлено без движения ввиду одиннадцати процессуальных дефектов, а в дальнейшем возвращено без рассмотрения; исполнитель не устранил указанные судом недочеты.

Претензия истца получена ответчиком 08.08.2025, однако оставлена без ответа.

В соответствии со статьями 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов. Односторонний отказ от исполнения обязательства не допускается.

В силу пункта 1 статьи 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

Согласно статье 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключение договора.

Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами.

Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.

В силу статьи 431 ГК РФ при толковании условий договора судом принимаются во внимание буквальное значение содержащихся в них слов и выражений.

В силу статьи 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно статье 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Поскольку договор заключен истцом с целью получения услуг для личных нужд, к возникшим правоотношениям применимы положения Закона РФ «О защите прав потребителей».

В соответствии с частью 1 статьи 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Согласно пункту 1 статьи 13 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Часть 1 статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации установлен, что каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Вместе с тем, на выполнение указанной нормы закона истцом не представлено доказательств того, что ей не была оказана устная консультация по договору № 164/462222-Юр от 14.03.2025. Также, вопреки доводам истца, правовой анализ ответчиком на выполнение условий договора подготовлен, доказательств, что данная услуга выполнена некачественно, суду не представлено, довод истца и его представителя относительно того, что подготовленный ответчиком правовой анализ является ненадлежащим, носит сугубо личный характер.

Доказательств того, что заявление о преступлении, подготовленное ответчиком в порядке исполнения договора № 1446 от 25.03.2025, не было принято в отделении полиции либо было возвращено по причине несоответствия его требования уголовного процессуального законодательства, также истцом суду не представлено.

Услуга по составлению искового заявления также была выполнена ответчиком и принята истцом по акту выполненных работ.

Возврат Нахимовским районным судом города Севастополя искового заявления, подготовленного в рамках договора № 1447 от 25.03.2025, не свидетельствует о ненадлежащем исполнении ответчиком условий договора, поскольку принятие искового заявления к производству суда не могло гарантироваться ООО «Ресурс» ввиду того, что данный вопрос относится к исключительной компетенции суда. Кроме того, возврат искового заявления обуславливался, в том числе, в связи с не указанием истцом цены иска, из которой подлежала оплата государственной пошлины, что не зависит от действий ООО «Ресурс» по оказанию услуг истцу. При этом, ФИО1 не лишена была правовой и фактической возможности повторно подать в суд исковое заявление, устранив недостатки.

Также, как следует из материалов дела, сторонами 17.03.2025, 02.04.2025 и 05.04.2025 подписаны акты выполненных работ по всем трем договорам без каких-либо замечаний со стороны истца, потому в силу п.4.3 договоров подписанием таких актов заказчик подтверждает надлежащее качество оказанных услуг.

При указанных обстоятельствах, принимая во внимание, что ответчиком услуги по договорам № 164/462222-Юр от 14.03.2025, № 1446 от 25.03.2025, № 1447 от 25.03.2025 об оказании юридических услуг оказаны надлежащим образом и в полном объеме, в соответствии с условиями договоров, суд не усматривает правовых оснований для удовлетворения исковых требований о взыскании денежных средств по договорам в связи с некачественным оказанием услуг.

В ходе рассмотрения дела нарушений прав истца, как потребителя, не установлено, потому не подлежат удовлетворению производные требования о взыскании неустойки, штрафа и компенсации морального вреда.

С учетом изложенного суд отказывает в удовлетворении иска в полном объеме.

Руководствуясь ст.ст.3, 12, 55, 56, 59, 60, 67, 68, 103, 167, 198, 199, 233-235 Гражданского процессуального кодекса РФ,

РЕШИЛ:

В удовлетворении иска ФИО1 ФИО6 к Обществу с ограниченной ответственностью «Ресурс» о взыскании денежных средств по договорам на оказание юридических услуг № 164/462222-Юр/Севастополь от 14.03.2025, № 1446/Севастополь от 25.03.2025, № 1447/Севастополь от 25.03.2025 в общей сумме 60 000,00 руб., неустойки за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя за период с 19.08.2025 по 24.09.2025 в общей сумме 60 000,00 руб., компенсации морального вреда в размере 20 000,00 руб., штрафа в размере 50 % от присужденной судом суммы за неисполнение требований потребителя отказать.

Ответчик вправе подать в суд заявление об отмене заочного решения в течение семи дней со дня вручения ему копии решения.

Заочное решение может быть обжаловано иными лицами, участвующими в деле, в апелляционном порядке в Севастопольский городской суд через Нахимовский районный суд города Севастополя в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене заочного решения.

В окончательной форме решение принято 29.01.2026.

Судья - подпись

Копия верна.

Судья Нахимовского районного

суда города Севастополя М.В. Рубан