Решение № 2-4101/2018 2-4101/2018~М-3803/2018 М-3803/2018 от 19 ноября 2018 г. по делу № 2-4101/2018

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

20 ноября 2018 года адрес

Октябрьский районный суд г. Самары в составе:

председательствующего судьи Поляковой Н.В.,

при секретаре Мченской К.Б.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-4101/18 по иску ФИО2 к ООО «Международный институт клинического психоанализа «Ингениум» о взыскании денежных средств,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с исковым заявлением к ответчику, в котором указала, что дата заключила с ответчиком договор №... на оказание медицинских услуг на сумму *** руб., с одновременным оформлением договора потребительского кредита с АО «Кредит Европа Банк». дата. по инициативе истца договор был расторгнут и подписано соглашение о расторжении договора, согласно которого ответчик обязался в течении месяца возвратить денежные средства банку от имени истца. Однако ответчик своих обязательств в полном объеме не исполнил, оплатив только 9000 рублей. На претензии направленные в адрес ответчика не реагирует, денежные средства не возвращает. Просит суд взыскать с ответчика уплаченную денежную сумму в размере *** руб., компенсацию морального вреда в размере *** руб., штраф.

В судебном заседании истец ФИО1 исковые требования поддержала в полном объеме, сославшись на доводы, изложенные в исковом заявлении.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, причин уважительности не явки в судебное заседание не представил, об отложении дела не просил.

Представитель третьего лица АО «Кредит Европа Банк» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, причин уважительности не явки в судебное заседание не представил, об отложении дела не просил.

Суд, выслушав лиц, участвующих в деле, исследовав материалы дела, приходит к следующему.

Согласно ч. 1 ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Согласно ч.4 ст. 421 ГК РФ условия договора определяются по усмотрению сторон.

В соответствии со ст. 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии с п. 1 ст. 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Пункт 44 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от дата N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" предусматривает, что информация о товарах (работах, услугах) в соответствии с п. 2 ст. 8 Закона должна доводиться до сведения потребителя в наглядной и доступной форме в объеме, указанном в п. 2 ст. 10 Закона.

Поскольку при оказании услуг предусмотрено применение косметических средств, подлежала доведению до истца информация, предусмотренная п. 53 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от дата N 55, согласно которому информация о парфюмерно-косметических товарах должна содержать с учетом особенностей конкретного товара сведения о его назначении, входящих в состав изделия ингредиентах, действии и оказываемом эффекте, ограничениях (противопоказаниях) для применения, способах и условиях применения, а также сведения о государственной регистрации (для товаров, подлежащих государственной регистрации).

Ст. 12 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" предусмотрено, что если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Из материалов дела следует и не оспаривалось сторонами, что дата между ФИО1 и ООО «Международный институт клинического психоанализа «Ингениум» был заключен договор на оказание медицинских услуг №..., предметом которого являлось оказание платных медицинских и иных услуг /л.д. 4-8/.

Согласно п. 2.4,4.1 Договора цена услуг определяется в соответствии с Прейскурантом, действующим на дату оказания медицинской услуги Пациенту и указывается в программе медицинского обслуживания. Оплата производится в день оказания услуг, при этом условиями договора предусмотрено, что оплата услуг будет производиться за счет привлечения кредитных средств /п.4.3/.

В целях оплаты предоставляемых услуг по Договору ФИО1 заключила с АО «Кредит Европа Банк» договор потребительского кредита №...-№... от дата. на сумму *** коп., с уплатой за пользование денежными средствами 19,3 % годовых, на срок до дата /л.д.10-13,54-55,14/.

Согласно представленного платежного поручения №... от дата. АО «Кредит Европа Банк» перечислило ООО «МИКП Ингениум» денежные средства в размере 81 405 руб. /л.д.49/.

В силу п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии со ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускаются также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства.

Согласно п. 3 ст. 450 ГК РФ в случае одностороннего отказа от исполнения договора полностью или частично, когда такой отказ допускается законом или соглашением сторон, договор считается соответственно расторгнутым или измененным.

В силу п. 1 ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Статьей 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" также предусмотрено, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

дата истица направила ответчику заявление о расторжении договора /л.д.15/, а дата. претензию с требованием возврата денежных средств /л.д.16-17/.

Соглашением сторон от датаг. достигнуто соглашение о расторжении договора об оказании медицинских услуг №... от дата., при этом в соответствии с п.4 соглашения исполнитель возвращает заказчику денежные средства, уплаченные по договору в размере *** руб., в течении одного календарного месяца, путем их перечисления на кредитный счет Заказчика /л.д.19/.

Судом установлено и не оспаривается истцом, что условия соглашения ответчиком исполнены частично, в размере 9000 рублей, которые перчислены ответчиком на кредитный счет истца в банке дата. в размере *** руб. и дата. в размере *** руб. /л.д.41/.

Поскольку ответчиком не были исполнены требования истца о возврате денежных средств в полном объеме, с ответчика подлежит взысканию сумма денежных средств в размере *** руб. (81 *** руб.).

В соответствии со ст.15 ФЗ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Согласно разъяснений Пленума Верховного Суда РФ в Постановлении от дата N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Как следует, из материалов дела истица неоднократно направила ответчику письменные заявления (претензии, жалобы) о возврате денежных средств, однако ни на момент подачи искового заявления в суд требования, ни на момент рассмотрения дела в суде требования ФИО1 в добровольном порядке не были исполнены ответчиком, в связи с этим, по мнению суда имеет место быть факт нарушения прав ФИО1

Поскольку судом установлен факт нарушения прав потребителя вследствие неисполнения требований истца в добровольном порядке на момент подачи искового заявления в Октябрьский районный суд адрес, суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 2 000 рублей.

В соответствии с пунктом 46 постановления Пленума Верховного Суда РФ №... от дата «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п.6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей).

Согласно п.6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с продавца за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно п. 1 ст. 13 указанного Закона за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца), как следует из положений п. 3 ст. 13 и ст. 15 данного Закона наступает в форме возмещения вреда, уплаты неустойки (пени) и компенсации морального вреда.

Учитывая конкретные обстоятельства дела, период просрочки, суд полагает возможным взыскать в пользу истца с ответчика штраф в размере 37 202,50 руб. ((72 405 руб. +2000 руб.)/2).

В соответствии со ст. 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. Таким образом, с ответчика подлежит взысканию в доход местного бюджета государственная пошлина в размере 2672,15 рублей.

Руководствуясь ст.194-198 ГПК РФ, суд

решил:

Исковые требования ФИО1 к ООО «Международный институт клинического психоанализа «Ингениум» - удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Международный институт клинического психоанализа «Ингениум» в пользу ФИО1 денежные средства в размере 72 405 руб., компенсацию морального вреда в размере *** руб., штраф в размере *** руб., а всего *** копеек.

В остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с ООО «Международный институт клинического психоанализа «Ингениум» в доход государства государственную пошлину в размере *** рублей.

Решение может быть обжаловано сторонами в Самарский областной суд через Октябрьский районный суд адрес в течение месяца с момента вынесения решения в окончательной форме.

В окончательной форме решение изготовлено дата.

Судья подпись Н.В. Полякова

Копия верна

Судья:

Секретарь: