Решение № 2-2488/2017 2-2488/2017 ~ М-2239/2017 М-2239/2017 от 13 декабря 2017 г. по делу № 2-2488/2017

ДЕЛО № 2-2488/17 14 декабря 2017 года


РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Ленинский районный суд Санкт-Петербурга в составе

председательствующего судьи И.В. Мошевой,

при секретаре Чульчиновой Т.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Петербургская Топливная Компания» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к ответчику о защите прав потребителей, в обоснование заявленных требований указав, что 20.03.2017 года при заправке автомобиля Ниссан Альмера г.р.з. № на АЗС № 59, принадлежащей ООО «Петербургская Топливная Компания» (далее ООО «ПТК»), по адресу Санкт-Петербург, <...> лит.А между ним и ответчиком был заключен договор розничной купли-продажи, согласно кассового чека было отпущено 48,820 литров топлива АИ – 92 на сумму 1 669 руб. 64 коп., поскольку до заправки автомобиля согласно датчика уровня топлива на панели приборов остаток топлива в баке автомобиля был 10 литров, истец полагает, что такое количество бензина в бак автомобиля поместиться нем могло даже при пустом топливном баке. Он (Когаль) просил проверить точность отпускаемого топлива через мерное ведро, сотрудники заправочной станции в его присутствии произвели отбор топлива в размере 10 литров в мерное 10-ти литровое ведро с ТРК-2, на которой он ранее заправлялся. При заправке в мерное ведро топливо появилось только на расстоянии 2-3 мм внизу стеклянной трубки, мерной линейки, что было им зафиксировано фотосъемкой с мобильного телефона. Он (истец) попросил составить акт, отражающий соответствие количества топлива в мернике, однако, сотрудниками АЗС в этом ему было отказано, предложено еще раз произвести отбор топлива с ТРК, до этого прокачав ТРК. От данного предложения он (истец) отказался, попросив телефон горячей линии ПТК, ответа не получил, уехал с АЗС на парковку гипермаркета, где делал фото одометра автомобиля с фиксацией остатка пути до следующей заправки и среднего расхода топлива. 03.04.2017 года в адрес генерального директора ООО «ПТК» им (Когалем) было написано заявление по факту нарушения части 1 ст.14.7 КоАП РФ «Обман потребителей, обмеривание, обвешивание, обсчет, введение в заблуждение относительно потребительских свойств, качества товара (работы, услуги) или иной обман потребителей в организациях, осуществляющих реализацию товаров, выполняющих работы либо оказывающих услуги населению, а равно гражданами, зарегистрированным в качестве индивидуальных предпринимателей в сфере торговли (услуг)» с просьбой расторгнуть договор купли-продажи и возвратить уплаченную за товар сумму.

Полагая, что в отношении него были допущены нарушения законодательства, выразившиеся в обмеривании, недоливе топлива, продавцом нарушены условия договора, предусматривающие передачу покупателю товаров в ассортименте, согласованном сторонами, а в удовлетворении претензии, направленной в адрес ООО «ПТК», ответчиком отказано, истец просит расторгнуть заключенный между ним и ответчиком договор розничной купли-продажи и обязать ответчика возвратить уплаченные за товар денежные средства, взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в сумме 50 000 руб., обязать соответствующие контролирующие органы провести проверку организации ответчика и по результатам проверки и выявленных нарушений привлечь к ответственности согласно законодательства РФ.

Истец в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом о времени и месите рассмотрения дела, ходатайствовал о рассмотрении искового заявления в его отсутствие.

Представитель ответчика ФИО2, действующая на основании доверенности, в судебное заседание явилась, исковые требования полагала не подлежащими удовлетворению, суду представлен отзыв на иск в письменной форме (л.д.98-100).

Руководствуясь ст.167 ГПК РФ, суд полагает возможным рассмотреть дело при данной явке.

Рассмотрев материалы дела, выслушав объяснения представителя ответчика, допросив свидетелей ФИО3, ФИО4, оценив представленные в дело доказательства в совокупности, суд приходит к выводу об отсутствии оснований для удовлетворения заявленных требований по следующим основаниям.

В соответствии со ст. 10 ФЗ "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

В соответствии со ст.454 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее ГК РФ) по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В силу ст.492 ГК РФ по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

Договор розничной купли-продажи является публичным договором (статья 426 ГК РФ).

К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

В соответствии со ст.493 ГК РФ если иное не предусмотрено законом или договором розничной купли-продажи, в том числе условиями формуляров или иных стандартных форм, к которым присоединяется покупатель (статья 428), договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара.

В силу ст.500 ГК РФ покупатель обязан оплатить товар по цене, объявленной продавцом в момент заключения договора розничной купли-продажи, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не вытекает из существа обязательства.

В соответствии со ст.455 ГК РФ товаром по договору купли-продажи могут быть любые вещи с соблюдением правил, предусмотренных статьей 129 настоящего Кодекса.

Условие договора купли-продажи о товаре считается согласованным, если договор позволяет определить наименование и количество товара.

В соответствии со ст.456 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи.

В соответствии со ст.465 ГК РФ количество товара, подлежащего передаче покупателю, предусматривается договором купли-продажи в соответствующих единицах измерения или в денежном выражении.

Согласно ст.466 ГК РФ если продавец передал в нарушение договора купли-продажи покупателю меньшее количество товара, чем определено договором, покупатель вправе, если иное не предусмотрено договором, либо потребовать передать недостающее количество товара, либо отказаться от переданного товара и от его оплаты, а если товар оплачен, потребовать возврата уплаченной денежной суммы.

В соответствии с п. 1 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Из материалов дела усматривается, что 20.03.2017 года между истцом и ответчиком на АЗС № 59 ООО «ПТК» по адресу: Санкт-Петербург, <...> лит.А был заключен договор розничной купли-продажи, в соответствии с которым истцом приобретено 48,820 литров бензина марки АИ-92 по цене 34,20 руб. за литр, а всего на сумму 1 669,54 руб., в подтверждение чего представлен кассовый чек (л.д.12).

В обоснование заявленных требований истец ссылается на то, что топливный бак транспортного средства, заправку которого он осуществлял – автомашины Ниссан Альмера г.р.з. № не вмещает такой объем топлива, в связи с чем полагает, что ответчиком осуществлено обмеривание, недолив топлива. Данный факт, по мнению истца, подтверждается результатами отбора топлива в мерное ведро, произведенными сотрудниками АЗС в его присутствии, в результате которого топливо в мернике появилось на расстоянии 2-3 мм внизу стеклянной трубки, мерной линейки. В составлении акта о недоливе ему (истцу) было отказано.

В подтверждение заявленных требований истцом в материалы дела представлены:

- фотографии, датированные 20.03.2017 года, с изображением части приборной панели некого автомобиля (неразборчиво), колбы, мерной линейки, ведра (л.д.13)

- ответ на претензию за подписью генерального директора ООО «ПТК» от 24.04.2017 года (л.д.14)

- ответы на обращение в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Санкт-Петербургу (л.д.17,21)

- уведомление Прокуратуры Санкт-Петербурга о направлении обращения ФИО1 в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Санкт-Петербургу (л.д.20)

- ксерокопия Свидетельства о регистрации ТС на автомашину Ниссан Альмера г.р.з. № (л.д.38)

- ксерокопия доверенности на право управления автомашиной (л.д.39-40)

- ксерокопии страховых полисов ОСАГО (л.д.41-42)

- распечатка из сети Интернет с автопортала Nissan Drives о технических характеристиках автомобиля Ниссан Альмера (л.д.45-46).

Возражая против заявленных исковых требований, ответчик ссылается на то, что представленные истцом доказательства не являются допустимыми. В обоснование возражений ответчик также указывает, что отпуск топлива на АЗС через топливно-раздаточные колонки (ТРК) является сложным процессом, каждый его этап автоматизирован и подлежит жесткому контрою как со стороны государственных органов, так и внутреннему. Управление процессом отпуска с топливораздаточных колонок осуществляется контрольно-кассовой машиной через контролер управления ТРК компьютерно-кассовой системой. Объем топлива дублируется в показаниях счетчика ТРК и уровнемера резервуара, тем самым подтверждает соответствие заказанного количества топлива и фактически отпущенного из резервуара. ККМ подлежат обязательному государственному учету и контрою, что исключает использование неисправной техники. Сами ТРК являются средствами измерения объема топлива, к которым применяются требования к условиям по их эксплуатации, так ТРК подлежат обязательной сертификации и государственной поверке. Согласно действующим требованиям, обязательно осуществляются первичная и периодические (ежегодные) поверки. Процедура проведения таковых четко регламентирована и осуществляется Госповерителем. При положительных результатах поверки на ТРК навешиваются пломбы с оттисками Государственного поверочного клейма и делаются соответствующие отметки.

В соответствии с п.6 "Правил технической эксплуатации автозаправочных станций (РД 153-39.2-080-01)" (утв. Приказом Минэнерго РФ от 01.08.2001 N 229) (ред. от 17.06.2003) топливораздаточные колонки (ТРК) предназначены для измерения объема и выдачи топлива при заправке транспортных средств и в тару потребителя. Класс точности ТРК должен быть не более 0,25.

ТРК отечественного и импортного производства должны иметь сертификат об утверждении типа средств измерений и номер Государственного реестра средств измерений. Сведения о сертификате и номере Госреестра указываются производителем в формуляре (паспорте) колонки.

Топливораздаточные колонки являются средствами измерения объема топлива и подлежат государственной поверке: первичной - при выпуске из производства или после ремонта и периодической - в процессе эксплуатации в установленном порядке.

При положительных результатах государственной поверки пломбы с оттиском государственного поверителя навешивают в местах в соответствии со схемой пломбирования, приведенной в эксплуатационной документации завода-изготовителя.

В целях предотвращения разливов и проливов на АЗС должны использоваться ТРК, оснащенные раздаточным краном с автоматическим прекращением выдачи топлива при полном заполнении бака транспортного средства.

Не допускается эксплуатация ТРК с погрешностью, превышающей установленную в описании типа данного средства измерений.

?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

Применяющие средства измерений в сфере государственного регулирования обеспечения единства измерений юридические лица и индивидуальные предприниматели обязаны своевременно представлять эти средства измерений на поверку.

Поверку средств измерений осуществляют аккредитованные в соответствии с законодательством Российской Федерации об аккредитации в национальной системе аккредитации на проведение поверки средств измерений юридические лица и индивидуальные предприниматели.