Решение № 2-532/2023 2-532/2023~М-406/2023 М-406/2023 от 19 июля 2023 г. по делу № 2-532/2023





РЕШЕНИЕ


Именем Российской Федерации

дело № 2-532/2023


г. Зима 19 июля 2023 года

Зиминский городской суд Иркутской области в составе судьи Нестеровой Е.Ю., при секретаре судебного заседания Минушкиной Т.В., с участием истца ФИО1, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «МВМ», Обществу с ограниченной ответственностью «Зитрек рус» о понуждении заключения договора купли-продажи, взыскании штрафа, пени, компенсации морального вреда,

У С Т А Н О В И Л:


ФИО1 обратился в суд с исковым заявлением к Обществу с ограниченной ответственностью «МВМ» (далее ООО «МВМ») о понуждении заключения договора купли-продажи, взыскании штрафа, пени, компенсации морального вреда.

В обоснование своих требований в исковом заявлении истец ФИО1 указал, что **.**.** в ООО «МВМ» имел намерение приобрести товар стоимостью <данные изъяты> руб. в количестве <данные изъяты> штук. Для этого на сайте продавца <данные изъяты> оформил заказ (<данные изъяты>), указав свои фамилию, имя, отчество, адрес доставки товара, способ оплаты. В качестве способа оплаты была выбрана 100% предоплата. Указанная сумма была оплачена при помощи банковской карты. В соответствии с условиями продавца, доставка должна была осуществляться силами продавца до адреса: <адрес>. Срок доставки был установлен на **.**.**. Данные условия продавца им были приняты. Согласно информации, указанной в карточке товара, товар имелся в наличии у продавца. Однако обязанность передать товар продавцом не исполнена, по причине «товара в наличии нет». Свой отказ от передачи ему товара ответчик не мотивировал.

В соответствии с п. 12 Правил продажи товаров дистанционным способом, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства РФ», при дистанционном способе продажи товара продавец обязан заключить договор розничной купли-продажи с любым лицом, выразившим намерение приобрести товар на условиях оферты.

Согласно п. 13 указанных Правил, обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи, если оферта продавца не содержит иного условия о моменте возникновения у продавца обязательства по передаче товара потребителю.

Таким образом, продавец, получивший от него сообщение о намерении заключить договор купли-продажи, обязан был принять меры по передаче товара.

В силу п. 3 ст. 426 ГК РФ отказ коммерческой организации от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается. В соответствии с п. 4 ст. 445 ГК РФ, если сторона, для которой заключение договора обязательно, уклоняется от его заключения, другая сторона вправе обратиться в суд с требованием о понуждении заключить договор.

Он обращался к ответчику с требованием о передаче товара, для чего **.**.** и **.**.** направил посредством электронной почты заявление в адрес ответчика. Указанные заявления были получены продавцом. Ответчик ответил отказом, сославшись на право разорвать договор купли-продажи в одностороннем порядке.

Действиями ответчика ему причинены нравственные страдания, которые заключаются в переживаниях и волнениях, вызванных грубым нарушением его прав, как потребителя. Причиненный вред оценивает в 10000 рублей. За отказ от добровольного выполнения требований с ответчика подлежит взысканию штраф в размере 50% от взысканной судом суммы.

Просит понудить ответчика заключить с ним договор купли-продажи на товар, заявленный на условиях доставки по заказу № от **.**.** стоимостью <данные изъяты>; взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., штраф за отказ от добровольного удовлетворения исковых требований, пени в размере 0,5 % от стоимости товара за каждый день просрочки передачи товара с **.**.** до момента передачи товара.

В судебном заседании истец ФИО1 исковые требования поддержал по основаниям, изложенном в исковом заявлении, пояснил, что **.**.** на сайте <данные изъяты> увидел интересующую технику, товар имелся в наличии на том момент, поместил товар в корзину, выбрал пункт выдачи товара <данные изъяты>. Ему был выставлен счет, он его оплатил. Спустя время пришло письмо на электронную почту, что заказ отменен. Денежные средства были возвращены. В кассовом чеке ООО «Зитрек рус» прописан в роли поставщика. Ответчики указывают разные причины аннулирования заказа. С условиями публичной оферты, размещенной на сайте <данные изъяты>, он был ознакомлен. Однако возражает против доводов ответчика ООО «Зитрек рус», так как санкции его аккаунта при оформлении заказа применены не были. Он проживает в сельской местности, в индивидуальном доме. <данные изъяты> в летний период времени <данные изъяты> планировалось проведение строительных работ, используя, в том числе, и заказанный инструмент из заказа №. Заказ на этой платформе он совершал впервые, на других популярных платформах как <данные изъяты> деятельностью по реализации товаров не занимался. Учредителем или участником в коммерческих организациях не является. К ООО «Зитрек рус» с требованием о понуждении заключения договора купли-продажи по условиям от **.**.** не обращался. Просит удовлетворить его требования в полном объеме.

В судебное заседание представитель ответчика ООО «МВМ» не явился, извещены надлежащим образом о дате и времени рассмотрения дела. Согласно представленного заявления, просят рассмотреть дело в их отсутствие. Продавцом являлось ООО «Зитрек рус». Товар не был отгружен со склада поставщика, в связи с чем заказ был отменен оператором клиентского центра, произведен возврат денежных средств. Истцу сообщили, что товар не мог быть доставлен, поскольку отсутствовал на складе продавца - ООО «Зитрек рус». ООО «МВМ» выступает в роли агрегатора, поскольку разместила своей электронной площадке товар стороннего продавца ООО «Зитрек рус». Информация о товаре, а также о продавце была размещена на сайте ООО «МВМ».

Владелец агрегатора доводит до сведения потребителей информацию о себе и продавце посредством ее размещения на своих сайте и (или) странице сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет». В связи с тем, что товар на момент заключения договора купли-продажи отсутствовал, агрегатор ООО «МВМ» осуществил возврат денежных средств в полном объеме.

В момент приобретения товара потребитель принимает условия публичной оферты, ознакамливается с ее условиями, и в случае принятия условий совершает приобретение товара продавца. Доведение информации до потребителя осуществляется в момент создания Интернет-заказа. Создавая Интернет-заказ, потребитель выражает свое согласие с условиями оферты, и соглашается на обработку персональных данных. Условия публичной оферты находятся в открытом доступе и доступны по ссылке <данные изъяты>. Условия публичной оферты содержат информацию о возврате товара, а именно в следующих пунктах: 3.6. если после получения заказа продавцом обнаруживается, что в наличии отсутствует необходимое количество названного товара, продавец информирует об этом покупателя по телефону или электронным письмом. В этом случае продавец вправе отменить предварительный заказ, если он не был предварительно оплачен потребителем. В случае, если заказ был предварительно оплачен потребителем, продавец осуществляет возврат уплаченных потребителем за товар денежных средств. Потребителю было сообщено, что заказ аннулирован по причине отсутствия товара у продавца. Просят отказать истцу ФИО1 в удовлетворении исковых требований.

Из дополнительных возражений ООО «МВМ» следует, что в соответствии с п. 6.1 оферты, совершая заказ, покупатель подтверждает и гарантирует, что согласен с тем, что к его аккаунту могут быть применены любые ограничения (в том числе в связи с нарушением покупателем настоящих условий). Согласно п. 6.2 оферты продавец вправе отменить оформленный заказ, если будет выявлено совершение заказов покупателем с целью получения коммерческой выгоды с целью перепродажи. В оформленном истцом заказе содержалось <данные изъяты>, в связи с чем ООО «МВМ» ставит под сомнение, что данные товары были оформлены для использования исключительно в личных целях истца, не связанных с предпринимательской деятельностью, однако условия оферты прямо указывают, что скупка большого количества товаров или с целью получения материальной (коммерческой) выгоды не допускается. На **.**.** заказанный истцом товар отсутствовал на складе, что влечет прекращение обязательства по передаче товара. В материалах дела не имеется сведений о том, что ООО «МВМ», ООО «Зитрек рус» и ФИО1 достигли соглашения по существенным условиям, соглашения по заключению договора розничной продажи товаров на условиях от **.**.**.

Определением суда от **.**.** к участию в деле в качестве соответчика было привлечено ООО «Зитрек рус».

Представитель ООО «Зитрек рус» в судебное заседание не явился, извещены надлежащим образом о дате и времени рассмотрения дела. Согласно представленных возражений, просят рассмотреть дело в их отсутствие. Между ООО «Зитрек рус» и ООО «МВМ» подписана оферта в виде договора оказания услуг для продавцов в системе МВМ. Услуги заключаются в организации заключения и исполнения договора розничной купли-продажи, а также иные услуги согласованные сторонами. Согласно оферты ООО «МВМ» не является продавцом товара. Согласно п. 6.2 публичной оферты, продавец вправе отменить оформленный заказ в случае создания нескольких заказов с разными артикулами для целей перепродажи. Если продавцом будет выявлено совершение заказов покупателем с целью получения коммерческой выгоды вследствие перепродажи, продавец оставляет за собой право отменить оформленный заказ. **.**.** согласно заказа № покупатель приобрел <данные изъяты>. Некоторые позиции были приобретены в количестве более чем 1 штука. Количество и характер, потребительские свойства приобретенного товара дает право предположить, что товар приобретался не для личного пользования, так как превышает обычную потребность физического лица и членов его семьи. То есть объем не розничных, а корпоративных продаж. На сайте <данные изъяты> имеется информация «Как сделать заказ» с наименованием и/или количеством более трех единиц. Заказ, оформленный ФИО1 был отменен ООО «МВМ» в интересах поставщика ООО «Зитрек рус», согласно положениям оферты между ООО «Зитрек рус» и ООО «МВМ». В соответствии с п. 6.2 правил продажи товаров для физических лиц в Интернет магазине <данные изъяты> - оферты, размещенной на сайте <данные изъяты> Претензия в адрес ООО «Зитрек рус» о передаче товара согласно заказа № потребителем не направлялась. Разрешение ситуации в добровольном и досудебном порядке не представлялась возможным. Просят суд отказать в удовлетворении исковых требований ФИО1 в полном объеме.

Дополнительно ООО «Зитрек рус» пояснили, что в настоящее время товара из заказа ФИО1 на складе в наличии не имеется. После подтверждения заказа на сайте <данные изъяты>, заказ покупателя поступает в реестр заказов ООО «Зитрек рус». После обработки данного заказа менеджером было выявлено расхождение с п. 6.2 оферты (заказ на общее количество более 10 шт., что не соответствует розничной продаже) и условиям оферты с ООО «МВМ», в связи с чем заказ был отменен ООО «Зитрек рус» со статусом «Отсутствует на складе». В адрес ФИО1, в соответствии с п. 6.2 была направлена информация об отмене заказа.

При таких обстоятельствах суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие представителей ответчиков, на основании ст. 167 ГПК РФ.

Выслушав истца, исследовав материалы гражданского дела, суд приходит к следующему.

Согласно ст. 56 Гражданского процессуального кодекса РФ (далее ГПК РФ), содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями п. 3 ст.123 Конституции РФ и ст.12 ГПК РФ, закрепляющими принципы состязательности гражданского судопроизводства и равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В соответствии с ч. 1 ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее ГК РФ) граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

Согласно ч. 1 и 2 ст. 492 ГК РФ по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

Договор розничной купли-продажи является публичным договором (статья 426).

С учетом соответствующих положений ст. 437 ГК РФ предложения заключить договор купли-продажи в порядке, установленном ст. 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" (т.е. дистанционным способом продажи товаров), адресованные неопределенному кругу лиц, следует рассматривать как публичную оферту, а сведения, предусмотренные п. 2 ст. 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей", - как условия, необходимые (существенные) для заключения договоров данного вида (ст. 432 ГК РФ).

В соответствии с ч. 4 ст. 445 ГК РФ, если сторона, для которой в соответствии с настоящим Кодексом или иными законами заключение договора обязательно, уклоняется от его заключения, другая сторона вправе обратиться в суд с требованием о понуждении заключить договор.

В соответствии с преамбулой Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", владелец агрегатора информации о товарах (услугах) (далее - владелец агрегатора) - организация независимо от организационно-правовой формы либо индивидуальный предприниматель, которые являются владельцами программы для электронных вычислительных машин и (или) владельцами сайта и (или) страницы сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и которые предоставляют потребителю в отношении определенного товара (услуги) возможность одновременно ознакомиться с предложением продавца (исполнителя) о заключении договора купли-продажи товара (договора возмездного оказания услуг), заключить с продавцом (исполнителем) договор купли-продажи (договор возмездного оказания услуг), а также произвести предварительную оплату указанного товара (услуги) путем наличных расчетов либо перевода денежных средств владельцу агрегатора в рамках применяемых форм безналичных расчетов в соответствии с пунктом 3 статьи 16.1 настоящего Закона и Федеральным законом от 27 июня 2011 года N 161-ФЗ "О национальной платежной системе".

Согласно пункту 1.2 статьи 9 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" владелец агрегатора обязан довести до сведения потребителей информацию о себе и продавце (исполнителе) (фирменное наименование (наименование), место нахождения (адрес), режим работы, государственный регистрационный номер записи о создании юридического лица, фамилию, имя, отчество (если имеется), государственный регистрационный номер записи о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя), а также об имеющихся изменениях в указанной информации. Владелец агрегатора доводит до сведения потребителей информацию о себе и продавце (исполнителе) посредством ее размещения на своих сайте и (или) странице сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет". Информацию о продавце (исполнителе) владелец агрегатора вправе довести до сведения потребителей посредством размещения на своих сайте и (или) странице сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" ссылки на сайт продавца (исполнителя) в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

В соответствии с пунктом 2.1 статьи 12 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" владелец агрегатора, предоставивший потребителю недостоверную или неполную информацию о товаре (услуге) или продавце (исполнителе), на основании которой потребителем был заключен договор купли-продажи (договор возмездного оказания услуг) с продавцом (исполнителем), несет ответственность за убытки, причиненные потребителю вследствие предоставления ему такой информации. Если иное не предусмотрено соглашением между владельцем агрегатора и продавцом (исполнителем) или не вытекает из существа отношений между ними, ответственность за исполнение договора, заключенного потребителем с продавцом (исполнителем) на основании предоставленной владельцем агрегатора информации о товаре (услуге) или продавце (исполнителе), а также за соблюдение прав потребителей, нарушенных в результате передачи потребителю товара (услуги) ненадлежащего качества и обмена непродовольственного товара надлежащего качества на аналогичный товар, несет продавец (исполнитель). Владелец агрегатора не несет ответственность за убытки, причиненные потребителю вследствие предоставления ему недостоверной или неполной информации о товаре (услуге), в случае, если владелец агрегатора не изменяет информацию о товаре (услуге), предоставленную продавцом (исполнителем) и содержащуюся в предложении о заключении договора купли-продажи (договора возмездного оказания услуг). В силу пункта 2.2 статьи 12 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе предъявить требование к владельцу агрегатора о возврате суммы произведенной им предварительной оплаты товара (услуги). Владелец агрегатора возвращает сумму полученной им предварительной оплаты товара (услуги) в течение десяти календарных дней со дня предъявления потребителем такого требования при одновременном наличии следующих условий: товар (услуга), в отношении которого потребителем внесена предварительная оплата на банковский счет владельца агрегатора, не передан потребителю в срок (услуга не оказана в срок); потребитель направил продавцу (исполнителю) уведомление об отказе от исполнения договора купли-продажи (договора возмездного оказания услуг) в связи с нарушением продавцом (исполнителем) обязательства передать товар (оказать услугу) в установленный срок.

Согласно ст. 67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств.

Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности.

В силу ст. 59 ГПК РФ суд принимает только те доказательства, которые имеют значение для рассмотрения и разрешения дела. Таким образом именно суд определяет какие доказательства имеют значение для правильного рассмотрения дела. В соответствии с ч.1 ст.ст. 55, ст. 67 ГПК РФ право оценки доказательств, которые являются полученные в предусмотренном законе порядке из объяснений сторон, третьих лиц, свидетелей, письменных и вещественных доказательств, заключений экспертов о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, имеющих значение для дела, принадлежит суду.

Как следует из материалов дела, **.**.** ФИО1 на сайте <данные изъяты> ООО «МВМ» оформил заказ № на следующий товар: <данные изъяты>. Данный товар был оплачен покупателем в полном объеме **.**.** сумме <данные изъяты> руб.

В тот же день заказ интернет-магазином был отменен и денежные средства истцу возвращены истцу, что не оспаривается истцом ФИО1

**.**.** истец ФИО1 обращался в адрес ООО "МВМ" с претензией о передаче ему интернет-заказа.

Согласно ответа ООО «МВМ» от **.**.**, заказ подтвержден не был, так как в наличии товара на момент оформления заказа не оказалось. Переоформить заказ не представляется возможным, так как товара в наличии нет.

Как следует из материалов дела, между ООО «Зитрек рус» и ООО «МВМ» подписана оферта в виде договора оказания услуг для продавцов в системе МВМ (далее оферта). Услуги заключаются в организации заключения и исполнения договора розничной купли-продажи, а также иные услуги согласованные сторонами.

Согласно п. 2.1 оферты, МВМ не является продавцом товара по договору купли-продажи. Договор купли-продажи товара не накладывает на МВМ каких-либо обязательств, связанных с розничной продажей товаров покупателям, либо иных обязательств. Все взаимоотношения, связанные с куплей-продажей товара, возникают непосредственно между продавцом и покупателем, и продавец несет ответственность перед покупателем в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

В соответствии с п. 2.3 оферты, ООО «МВМ» является владельцем агрегатора. Факт того, что продавцом в данном случае являлся ООО «Зитрек рус» подтверждается копией кассового чека. ООО «МВМ» выступает в роли агрегатора, поскольку разместила на своей электронной площадке товар стороннего продавца ООО «Зитрек рус». Информация о товаре, а также о продавце была размещена на сайте ООО «МВМ».

В соответствии с положениями Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", ООО "МВМ", как владелец агрегатора, может нести ответственность лишь за убытки, причиненные потребителю вследствие предоставления ему недостоверной или неполной информации о товаре или продавце, а также к владельцу агрегатора может быть предъявлено требование о возврате суммы предварительной оплаты товара, а по настоящему спору сумма предварительной оплаты товара истцу была возвращена в сроки, установленные законом. Данные требования потребителем не заявлены, нарушений Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" со стороны агрегатора ООО «МВМ», при рассмотрении дела не установлено, доказательств, опровергающих доводы суда, истцом ФИО1 не представлено.

Кроме того, согласно п. 13 Правил продажи товаров дистанционным способом, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства РФ» (далее Правила), обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи, если оферта продавца не содержит иного условия о моменте возникновения у продавца обязательства по передаче товара потребителю. Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи продавцом потребителю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи.

При дистанционном способе продажи товара с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и (или) программы для электронных вычислительных машин продавец предоставляет потребителю подтверждение заключения договора розничной купли-продажи на условиях оферты, которая содержит существенные условия этого договора, после получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи (п. 14).

Как следует из п. 2.1 публичной оферты, размещенной на сайте <данные изъяты>, заказывая или резервируя товар через интернет-магазин <данные изъяты> покупатель соглашается с настоящими Правилами продажи товаров и/или оказания услуг, изложенными ниже.

В соответствии с п. 6.1 оферты, совершая заказ, покупатель подтверждает и гарантирует, что согласен с тем, что к его аккаунту могут быть применены любые ограничения (в том числе в связи с нарушением покупателем настоящих условий).

В силу п. 2.16 публичной оферты, в случае отсутствия заказанных товаров у продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, продавец вправе аннулировать указанный товар из заказа покупателя и уведомить об этом покупателя путем направления электронного сообщения по адресу либо уведомить покупателя посредством телефонного звонка, указанного при регистрации.

В случае аннулирования заказа полностью или частично, стоимость аннулированного заказа при предоплате покупателем, продавец обязуется вернуть денежные средства в течение 10 рабочих дней /п. 2.16.1 публичной оферты/.

В соответствии с п. 3.6 публичной оферты, если после получения заказа продавцом обнаруживается, что в наличии отсутствует необходимое количество заказанного товара, продавец информирует об этом покупателя по телефону и/или электронным письмом. В этом случае продавец вправе отменить заказ, если он не был оплачен потребителем. В случае, если заказ был предварительно оплачен потребителем, продавец осуществляет возврат уплаченных потребителем за товар денежных средств.

Согласно п. 6.2 публичной оферты, продавец вправе отменить оформленный заказ в случае создания нескольких заказов с разными артикулами для целей перепродажи. Если продавцом будет выявлено совершение заказов покупателем с целью получения коммерческой выгоды вследствие перепродажи, продавец оставляет за собой право отменить оформленный заказ.

В момент приобретения товара потребитель принимает условия публичной оферты, ознакамливается с ее условиями, и в случае принятия условий совершает приобретение товара продавца. Доведение информации до потребителя осуществляется в момент создания интернет-заказа. Создавая Интернет-заказ, потребитель выражает свое согласие с условиями оферты, и соглашается на обработку персональных данных.

Таким образом, учитывая, что на официальном сайте ООО "МВМ" общедоступным способом размещены Правила продажи товаров, суд приходит к выводу, что с указанными правилами истец ФИО1 был ознакомлен при оформлении заказа, пройдя процедуру его оформления, что истцом не оспаривается.

Условиями оферты продавца по реализации товара дистанционным способом ООО "МВМ" предусмотрено, что в случае отсутствия в наличии в продавца заказанного товара, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, продавец вправе аннулировать указанный товар из заказа покупателя и возвратить оплату за товар.

Кроме того, условиями оферты продавца по реализации товара дистанционным способом ООО "МВМ" предусмотрено право продавца отменить оформленный заказ в случае создания нескольких заказов с разными артикулами для целей перепродажи. Если продавцом будет выявлено совершение заказов покупателем с целью получения коммерческой выгоды вследствие перепродажи, продавец оставляет за собой право отменить оформленный заказ.

**.**.**, согласно заказа №, ФИО1 приобрел <данные изъяты> наименований товара в количестве <данные изъяты> штук: <данные изъяты>. Таким образом, многие позиции были приобретены в количестве более чем 1 штука. Количество и характер, потребительские свойства приобретенного товара давало продавцу право отменить заказанный товар.

Согласно информации ООО «Зитрек рус», после подтверждения заказа на сайте <данные изъяты>, заказ покупателя поступает в реестр заказов ООО «Зитрек рус». После обработки заказа ФИО1 менеджером было выявлено расхождение с п. 6.2 оферты (заказ на общее количество более 10 шт., что не соответствует розничной продаже) и условиям оферты с ООО «МВМ», в связи с чем, заказ был отменен ООО «Зитрек рус» со статусом «Отсутствует на складе». В адрес ФИО1, в соответствии с п. 6.2 была направлена информация об отмене заказа.

Таким образом, поскольку количество и характер, потребительские свойства приобретенного товара давали продавцу право предположить, что товар приобретался не для личного пользования, а в корпоративных целях, так как превышает обычную потребность физического лица, руководствуясь п. 6.2 публичной оферты, ООО "МВМ" в интересах продавца ООО «Зитрек рус» имели право отменить оформленный заказ. Агрегатор ООО «МВМ» осуществил возврат денежных средств в полном объеме. При этом, не имеют правового значения пояснения ООО "МВМ" о том, что заказ был отменен в связи с отсутствием товара на складе продавца, поскольку заказ был отменен по п. 6.2 публичной оферты, однако отмечен со статусом «Отсутствует на складе».

При этом доводы истца ФИО1 о том, что он проживает в сельской местности, в индивидуальном доме, что у его семьи <данные изъяты> в летний период времени 2023 года планировалось проведение строительных работ, используя, в том числе, и заказанный инструмент из заказа №, что заказ на этой платформе он совершал впервые, на других популярных платформах как <данные изъяты> деятельностью по реализации товаров не занимался, учредителем или участником в коммерческих организациях не является, не имеют правового значения при рассмотрении дела, поскольку право продавца отменить оформленный заказ в случае создания нескольких заказов с разными артикулами для целей перепродажи предусмотрено Правилами продажи товаров, размещенными на официальном сайте ООО "МВМ", с которыми истец ФИО1 был ознакомлен. Кроме того, на сайте <данные изъяты> имеется информация «Как сделать заказ» с наименованием и/или количеством более трех единиц, однако данной информацией истец не воспользовался. Возврат денежных средств истцу фактически предполагает исполнение ответчиком обязанности по информированию покупателя об отмене заказа.

Таким образом, в данном случае ответчиком заказ был отменен и денежные средства возвращены истцу в тот же день в связи с имеющимися основаниями полагать, что товар приобретался не для личного пользования, а в корпоративных целях, так как превышает обычную потребность физического лица.

Вместе с тем, в соответствии с условиями оферты продавца по реализации товара дистанционным способом предусмотрено право в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора купли-продажи и возвратить покупателю оплаченные за товар денежные средства.

Иных последствий при отказе продавца передать товар вышеуказанные Условия не предусматривают.

Согласно информации ООО «Зитрек рус» в настоящее время заказанный истцом ФИО1 **.**.** товар отсутствует на складе.

В силу чего, требование истца ФИО1 о возложении обязанности по продаже товара, отсутствующего в наличии и за определенную стоимость не основано на положениях Условий (оферты) продажи.

В соответствии с ч. 1, 2 ст. 450.1 ГК РФ предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 13 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от N 54 "О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации об обязательствах и их исполнении" в случае правомерного одностороннего отказа от исполнения договорного обязательства полностью или частично договор считается соответственно расторгнутым или измененным (пункт 2 статьи 450.1 ГК РФ).

Таким образом, поскольку ответчиком заказ был отменен и денежные средства возвращены истцу ФИО1 в тот же день, в связи с имеющимися основаниями полагать, что товар приобретался не для личного пользования, а в корпоративных целях, так как превышает обычную потребность физического лица, то доводы истца ФИО1 о нарушении его прав как потребителя не нашли своего подтверждения в ходе рассмотрения дела. Данное право продавца предусмотрено п. 6.2 публичной оферты, заказывая товар через интернет-магазин <данные изъяты> ФИО1 согласился с настоящими Правилами продажи товаров и/или оказания услуг. После отмены товара и возвращении истцу ФИО1 суммы, уплаченной за заказ, истец в адрес продавца ООО «Зитрек рус» по вопросу о восстановлении заказа №, не обращался.

Кроме того, оплаченный товар отсутствует на складе, в связи с чем требование истца ФИО1 о возложении обязанности по продаже товара, отсутствующего в наличии и за определенную стоимость не основано на положениях Правил продажи товаров дистанционным способом, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства РФ».

Требования истца фактически направлены на возложение на ответчика обязанности заключить договор купли-продажи по определенной цене, что противоречит требованиям статьи 445 ГК РФ, а также положениям статьи 421 ГК РФ о свободе договора.

С учетом изложенного, оснований для удовлетворения исковых требований ФИО1 о понуждении к заключению договора купли-продажи, не имеется.

Поскольку требования истца о взыскании неустойки, штрафа, компенсации морального вреда связанных с обращением в суд, являются производными от основного требования, в удовлетворении которого отказано, факт нарушения ответчиком прав потребителя не установлен, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении данных требований истца.

С учетом изложенного, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении исковых требований ФИО1 в полном объеме.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

Р Е Ш И Л:


В удовлетворении исковых требований ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «МВМ», Обществу с ограниченной ответственностью «Зитрек рус» о понуждении заключения договора купли-продажи на условиях доставки по заказу № от **.**.**, взыскании компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., штраф за отказ от добровольного удовлетворения исковых требований, пени в размере 0,5 % от стоимости товара за каждый день просрочки передачи товара с **.**.** до момента передачи товара - отказать.

Решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Иркутский областной суд через Зиминский городской суд Иркутской области в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья Е.Ю. Нестерова

Мотивированное решение суда изготовлено 20.07.2023.



Суд:

Зиминский городской суд (Иркутская область) (подробнее)

Судьи дела:

Нестерова Е.Ю. (судья) (подробнее)


Судебная практика по:

Признание договора незаключенным
Судебная практика по применению нормы ст. 432 ГК РФ