Решение № 2-3962/2017 2-3962/2017 ~ М-3163/2017 М-3163/2017 от 11 декабря 2017 г. по делу № 2-3962/2017

копия

№ 2-3962/17

З А О Ч Н О Е
Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

12 декабря 2017 года

Ленинский районный суд г. Н.Новгорода в составе: председательствующего судьи Худяковой Л.В., при секретаре Паниной А.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Территориального отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Нижегородской области в Автозаводском, Ленинском районах г. Н.Новгорода и Богородском районе в защиту прав и законных интересов ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о защите прав потребителя,

У С Т А Н О В И Л:

Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Нижегородской области в Автозаводском, Ленинском районах г. Н.Новгорода и Богородском районе, действуя в защиту прав и законных интересов ФИО1, обратился в суд с иском к ИП ФИО2, в котором просил расторгнуть договор купли- продажи товара от ДАТА., заключенный между ФИО1 и ответчиком, обязав ИП ФИО2 обеспечить принятие товара, проданного потребителю, своими силами и за свой счет, перечисление денежных средств за товар в размере 51657 руб. и убытки в виде процентов на реквизиты истца ООО КБ «Ренессанс Кредит», компенсацию морального вреда- 10 000 руб., штраф в размере 50% от присужденных судом сумм.

В обоснование заявленных требований указано, что ДАТА истец приобрела у ответчика по договору-заказу комплект полутороспальный с маркировкой «Sonno Bello», состоящий из одеяла из искусственного меха 140/200- 1 шт., наматрасника из искусственного меха на трикотажной основе 140/200- 1 шт., подушек с наполнителем размером 67*43*12- 1 шт., чехол на подушки из искусственного меха 50*75, стоимостью всего 89500 рублей, со скидкой на презентации 25500, а всего к оплате 64000 рублей, из которых непосредственно стоимость товара составляет 51657,52 руб. и 12387,87 руб. сумма процентов по кредиту. Оплата за товар была произведена с помощью заемных средств, путем заключения кредитного договора с ООО КБ «Ренессанс Кредит». ДАТА кредит истцом погашен досрочно и в полном объеме. Товар не устроил истца по характеристикам, в связи с чем, ДАТА истец обратилась к ответчику с заявлением о возврате денежных средств, которое оставлено без удовлетворения.

В судебном заседании ФИО1, представитель ТО Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области доводы иска поддержали, подтвердили изложенное в нем, представили заявление о рассмотрении дела в порядке заочного производства.

Ответчик ИП ФИО2 в суд не явился, о слушании дела извещался надлежаще, в порядке ст. 113 ГПК РФ. С учетом мнения истицы, суд счел возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика в порядке заочного производства.

Заслушав объяснения истца, представителя ТО Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области, изучив письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии с п. 1 и 3 ст. 492 ГК РФ по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным ГК РФ, применяются Законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

Как следует из материалов дела, между ФИО1 и ИП ФИО2 ДАТА по адресу: <...> заключен Договор купли-продажи постельного «Полутороспального» комплекта с маркировкой «Sonno Bello» состоящий из Одеяла из искусственного меха 140/200 -1шт., Наматрасника из искусственного меха на трикотажной основе, с чистошерстяным ворсом комбинированного с хлопчатобумажной тканью 140/200 -1шт., Подушки с наполнителем из мемиформа 67*43*12 - 1шт, Чехла на подушку из искусственного меха на трикотажной основе 50x75, (далее Товар) стоимостью всего 89500руб., со скидкой на презентации 25 500руб., а всего к оплате 64 000руб. из которых непосредственно стоимость Товара составляет 51 657,52 руб. и 12 387,87руб. сумма процентов по кредиту.

Оплата ИП ФИО2 за Товар произведена кредитными средствами КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) в соответствии с кредитным договором № от ДАТА. между Потребителем и Банком в сумме 51657,52руб.

ДАТА. кредит Потребителем досрочно погашен в полном объеме.

ДАТА. (в течение 14 дней после покупки) истец обратилась к Ответчику с заявлением об обмене Товара на комплект темно-кораллового цвета, размером 260 - 250, а случае отсутствия в продаже на день обращения необходимого Товара, расторгнуть договор купли -продажи и вернуть денежные средства в полном объеме.

Из пояснения истца следует, что товар в употреблении не был, его товарный вид, потребительские свойства и фабричные ярлыки сохранены. 22.08.2017г. Потребителем от Ответчика получен письменный ответ от ДАТА. с отказом расторгнуть договор и предложением предоставить для обмена комплект нужного Потребителю размера и цвета в течение 3 дней после доплаты в размере 32 000руб.

Доказательств того, что изделия были в употреблении, не сохранен их товарный вид и потребительские свойства, изделия не упакованы в оригинальную упаковку, материалы дела не содержат.

Из объяснений истца следует, что ознакомившись с документами на товар и кредитным договором она поняла, что её ввели в заблуждение. Она обратилась к покупателю о возврате товара.

Как следует из ООО КБ «Ренессанс Кредит» истец погасила кредит и уплатила проценты.

Вместе с тем, одеяло, наматрасник, подушки и чехол к постельному белью не относятся, в связи с чем исключения, предусмотренные пунктом 5 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55 на данный товар не распространяются.Поскольку потребитель воспользовался правом на обмен товара на аналогичный, предусмотренным ст. 25 ФЗ «О защите прав потребителей» и судом установлено, что товар не подошел потребителю по форме и расцветке, потребитель обратился к продавцу с требованием об обмене товара в течение 14 дней, указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, принимая во внимание, что ответчик не произвел обмен истец имеет право отказаться от исполнения договора купли- продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Таким образом ФИО1 имеет право отказаться от договора и получить уплаченные за товар денежные средства в порядке ч. 1 ст. 12 Закона о защите прав потребителей, в связи с нарушением продавцом ч. 10 Закона о защите прав потребителей.

В силу ст. 10 Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до сведения потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации (п. 1).

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков ( ч. 1 ст. 12 Закона о защите прав потребителей).

По смыслу закона, отказ от исполнения договора по тому основанию, что он был заключен без предоставления необходимой информации, позволявшей истцу оценить все условия и принять правильное решение о том, готов ли он заключить договор на реальных условиях.

Таким образом, договор подлежит расторжению и с ответчика в пользу потребителя подлежит взысканию стоимость приобретенного товара в размере 51657,52 руб., которые были фактически уплачены за товар согласно кредитному договору.

С расторжением договора купли-продажи, суд полагает, что на ответчика подлежит возложению обязанность по принятию товара, приобретенного истицей по договору от ДАТА.

Сумму уплаченных по кредитному договору процентов суд расценивает в качестве убытков, поскольку наличие прямой связи между действиями ответчика и понесенными истицей расходами на уплату процентов - является очевидным. Как следует из обстоятельств дела, оплата товара производилась истицей исключительно за счет кредитных денежных средств и заключение кредитного договора являлось непосредственным условием заключения договора купли- продажи.

Согласно справке ООО КБ «Ренессанс Кредит», размер процентов, уплаченных истцом по кредиту, составил 1123,27 руб., которые подлежат взысканию с ответчика в пользу потребителя.

В силу ст. 15 ФЗ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом…) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Факт нарушения прав истицы как потребителя – в суде нашел свое подтверждение, в связи с чем истец вправе требовать компенсации морального вреда.

Определяя размер компенсации, суд принимает во внимание характер и степень нравственных страданий, причиненных истице действиями ответчика, наступившие последствия. Вместе с тем, суд учитывает фактические обстоятельства, при которых права потребителя были нарушены, требования разумности и справедливости и считает возможным взыскать с ИП ФИО2 компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб.

В соответствии с п.6 ст.13 ФЗ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца…) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Решением суда в пользу истца подлежит взысканию присуждено 57780,68 руб. (51657,52+1123,16 руб.+5 000 руб.), следовательно, размер штрафа составит 28890,34 руб.

Оснований для снижения размера штрафа у суда не имеется, о применении ст. 333 ГК РФ ответчик не заявил.

Расходы на ксерокопирование исковых материалов в размере 120 руб., суд расценивает как судебные расходы

На основании ст. 98 ГПК РФ с ответчика в пользу истицы подлежат взысканию издержки, связанные с рассмотрением настоящего дела в размере 120 руб., понесенные на оплату услуг ксерокопирования. Несение заявленных расходов подтверждено документально.

На основании ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию госпошлина пропорционально удовлетворенным требованиям имущественного и за требование неимущественного характера- 2200, 13 руб.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194-198, 235-237 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

Иск Территориального отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Нижегородской области в Автозаводском, Ленинском районах г. Н.Новгорода и Богородском районе в защиту прав и законных интересов ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о защите прав потребителя удовлетворить частично.

Расторгнуть Договор купли-продажи Товара (Договор - заказ № от ДАТА.) постельного «Полутороспального» комплекта с маркировкой «Sonno Bello» заключенный между ИП ФИО2 и ФИО1.

Взыскать с ИП ФИО2 в пользу ФИО1 денежные средства в размере 51657 ( пятьдесят одна тысяча шестьсот пятьдесят семь) руб.,52 коп., убытки, состоящие из расходов на оплату процентов по кредиту в размере 1123 ( одна тысяча сто двадцать три) руб.,27 коп., компенсацию морального вреда в размере 5 000 ( пять тысяч) руб., штраф за отказ от добровольного удовлетворения требований потребителя в размере 28890( двадцать восемь тысяч восемьсот девяносто ) руб,34 коп., услуги ксерокопирования в сумме 120 ( сто двадцать ) руб., путем перечисления на счет получателя ФИО1 № Волго-Вятский Банк ПАО Сбербанк г. Н. Новгород.

Обязать ИП ФИО2 обеспечить принятие товара, переданного ФИО1 по договору купли- продажи от ДАТА (Договор - заказ № от ДАТА.) своими силами и за свой счет.

Взыскать с ИП ФИО2 в доход местного бюджета госпошлину в размере 2200 (две тысячи двести), 13 руб.

Ответчик, не присутствовавший в судебном заседании, вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление о его отмене в течение 7 дней со дня получения копии решения.

Решение может быть обжаловано в Нижегородский областной суд через районный суд в течение месяца по истечении срока подачи ответчиками заявления об отмене заочного решения, а в случае, если такое заявление подано- в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Федеральный судья Л.В. Худякова

Копия верна. Федеральный судья:

Секретарь Панина А.В.

Подлинник решения находится в деле № 2-3962/17