Решение № 2-239/2020 2-4635/2019 от 21 января 2020 г. по делу № 2-239/2020

Дело №2-239/2020


РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

22 января 2020 года Канавинский районный суд г.Н.Новгорода в составе:

председательствующего судьи Макаровой Т.Е.,

при секретаре судебного заседания Глумовой С.И.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело иску ФИО4 к ИП ФИО5 о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО4 обратилась в суд с иском к ИП ФИО5 о защите прав потребителей, мотивировав требования следующим.

(ДД.ММ.ГГГГ.) ФИО4 заключила с ИП ФИО5 три договора оказания спортивных услуг на имя ФИО4, ФИО2, ФИО1, оплатив за каждый договор 9 900 рублей, а всего 29 700 рублей.

(ДД.ММ.ГГГГ.) истец обратилась к ответчику с заявлением о расторжении заключенных договоров, в котором указано, что услуги не использованы, в связи с чем, просила вернуть оплаченную по договорам денежную сумму.

Ответчик денежные средства до настоящего момента не вернул.

Истец с учетом измененных требований просит применить последствия недействительности ничтожных договоров и взыскать с ответчика:

денежную сумму в размере 29 700 рублей;

неустойку

расходы на представителя в размере 5 000 рублей.

штраф

В судебном заседании истец ФИО4, представитель ее интересов ФИО7, действующий на основании доверенности, заявленные требования поддержали.

В судебном заседании представитель ответчика ФИО8, действующая на основании доверенности, просила отказать в удовлетворении исковых требований в полном объеме, так как истец с требованием о возврате денежных средств обратилась по истечении срока действия договора. Правовых оснований для удовлетворения иных требований также не имеется.

Иные лица, участвующие в деле, в судебное заседание не явились, надлежащим образом извещены о времени и месте судебного заседания.

Суд в силу статьи 167 ГПК РФ полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие истицы.

Выслушав объяснения истца, его представителя, представителя ответчика, исследовав и оценив собранные по делу доказательства в их совокупности по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств, установив юридически значимые обстоятельства, суд приходит к следующему.

В статье 11 Гражданского кодекса Российской Федерации закреплено право на судебную защиту нарушенных или оспариваемых прав и законных интересов.

Защита гражданских прав осуществляется перечисленными в статье 12 Гражданского кодекса Российской Федерации способами, а также иными способами, предусмотренными законом.

Согласно пункту 1 статьи 8 Гражданского кодекса Российской Федерации гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.

В силу статьи 307 Гражданского кодекса РФ «обязательства возникают из договора...»

В соответствии со статьей 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно пункту 1 статьи 310 Гражданского кодекса Российской Федерации односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

Судом установлено, что (ДД.ММ.ГГГГ.) ФИО4 заключила с ИП ФИО5 (ДД.ММ.ГГГГ.) три договора оказания спортивных услуг на условиях предпродажи «Предпродажа в ФИО3 РИО, 1 год (без полотенца)»: на имя ФИО4 (№); на имя ФИО1 (№); на имя ФИО2 (№), со свободным доступом, без ограничения посещений по времени, в режим работы ФИО3.

Стоимость одного абонемента составила 9900 рублей 00 копеек, всего ФИО4 оплатила 29 700 рублей.

(ДД.ММ.ГГГГ.) истец обратилась к ответчику с заявлением о расторжении заключенных договоров, в котором указано, что услуги не использованы, в связи с чем, просила вернуть оплаченную по договорам денежную сумму.

Ответчик денежные средства до настоящего момента не вернул.

Обращаясь с настоящим иском, истец указывает, что услугами в рамках заключенных договоров она не воспользовалась, в связи с чем, по ее мнению, сумма, уплаченная по договору, должна быть возвращена ей в полном объеме в соответствии со ст. 32 Закона "О защите прав потребителей".

Разрешая заявленные требования, суд не находит оснований для их удовлетворения по следующим основаниям.

В силу пунктов 1 и 2 статьи 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации договором с исполнением по требованию (абонентским договором) признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом.

Абонент обязан вносить платежи или предоставлять иное исполнение по абонентскому договору независимо от того, было ли затребовано им соответствующее исполнение от исполнителя, если иное не предусмотрено законом или договором.

Пунктом 1 статьи 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

В соответствии с пунктом 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Указанное законоположение не ограничивает заказчика, в том числе потребителя, от права отказаться от договора. Не предусматривает данная норма и обязанности заказчика производить какие-либо платежи исполнителю после расторжения договора.

На отношения, связанные с заключением договоров об оказании услуг, стороной которых является гражданин, использующий услугу в личных целях, распространяются положения Закона РФ «О защите прав потребителей».

Согласно ст. 32 Закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Из смысла данной нормы следует, что отказ заказчика от договора возможен в любое время: как до начала исполнения договора, так и в процессе его исполнения.

Таким образом, право потребителя отказаться от договора об оказании услуг прямо предусмотрено законом. При этом заказчик обязан оплатить исполнителю фактически понесенные им расходы, связанные с исполнением обязательств по договору.

В соответствии с условиями заключенных договоров (№); (№); (№), срок действия договоров составляет 1 год с момента открытия ФИО3.

В рамках заключенных договоров гражданам было предоставлено право свободного посещения ФИО3 с понедельника по пятницу с 07:00 до 23:00, субботу и воскресенье с 08:00 до 22:00 по адресу: Н.Новгород, (адрес обезличен).

Согласно п.3.5 ФИО3: «Если начало периода предоставления Пакета услуг установлено «с момента открытия ФИО3», Стороны договорились и согласны понимать в качестве такого момента начало функционирования основных зон, т.е. зон, которые позволяют ФИО3 получать основные спортивные услуги, ФИО3, в т.ч. зоны бассейна (если бассейн предусмотрен). Момент начала функционирования ФИО3 определяется датой, указанной в соответствующем сообщении на Сайте и/или Официальном сообществе».

Пунктом (ДД.ММ.ГГГГ.) ФИО3 установлено, что основные услуги - услуги населению по организации и проведению физкультурных, физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий, предоставляемые ФИО3 в виде возможности пользования помещениями ФИО3 (раздевалкой, душевой, тренировочными залами (за исключением игровых залов), спа-зоной, бассейном, в том числе с правом пользования имеющимся спортивным оборудованием (инвентарем, снарядами, снаряжением, экипировкой) в соответствии с назначением Помещений и оборудования и с соблюдением установленных особенностей использования в пределах помещений (территории) ФИО3. В данную стоимость входит посещение СПА-зоны ФИО3, в том числе бассейн, тренажерный зал, посещение групповых занятий.

Согласно пунктам (ДД.ММ.ГГГГ.)-(ДД.ММ.ГГГГ.) ФИО3 в соответствии с видом приобретенного договора (Пакета услуг) ФИО3 имеет право на получение следующих услуг:

- вводный инструктаж в тренажерном зале и/или бассейне;

- занятия (в тренажерном зале, силовые, танцевальные, специальные классы, в кардио зоне, на ринге и в зоне бокса, бассейне, аэробном зале);

- групповые занятия по физической культуре и спорту в тренировочном зале, игровом зале по расписанию (аэробные, Сус1е-тренировки).

Согласно п. 3.4 ФИО3 «В силу статьи 429.4. Гражданского Кодекса российской Федерации Договор с ФИО3 является договором с исполнением по требованию (абонентским договором). ФИО3 вносит платеж по Договору за право требовать от Исполнителя предоставления предусмотренного Договором и Пакетом услуг исполнения в затребованных ФИО3 количестве или объеме, определяемых ФИО3 самостоятельно. Если ФИО3, которому согласно Договору должны предоставляться услуги, не затребовал соответствующее исполнение по Договору от Исполнителя, услуги считаются предоставленными в надлежащем качестве и объеме (т.е. независимо от Фактического посещения ФИО3)».

Возврат денежных средств в случае расторжения Договора осуществляется в соответствии с п. 13.8 ФИО3.Согласно пункту 4 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (ст. 422).

В случаях, когда условие договора предусмотрено нормой, которая применяется постольку, поскольку соглашением сторон не установлено иное (диспозитивная норма), стороны могут своим соглашением исключить ее применение либо установить условие, отличное от предусмотренного в ней. При отсутствии такого соглашения условие договора определяется диспозитивной нормой.

Исходя из содержания пункта 1 статьи 432 Гражданского кодекса Российской Федерации, договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными условиями договора являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Как усматривается из материалов дела, ФИО4, заключая договор с ответчиком, была информирована обо всех условиях данного договора, договор заключался исключительно на добровольных условиях, собственной волей и в своих интересах. На момент заключения договора все оговоренные в нем пункты истца устраивали, и она была с ними согласна, что подтверждается собственноручной подписью в договорах, которая стороной истца не оспорена. С правилами ФИО3 истец была ознакомлена в момент заключения договора. Доказательств обратного истцом суду не представлено. Доказательств того, что воля сторон была направлена на заключение договора на иных условиях, не имеется.

Таким образом, в силу статьи 8, пункта 2 статьи 307, пункта 1 статьи 425 Гражданского кодекса Российской Федерации с момента подписания договора, данные условия стали обязательными для сторон. Доказательств принуждения истца к заключению договора суду не представлено.

Как следует из материалов дела, ФИО3 по адресу: (адрес обезличен), открылся для посещения (ДД.ММ.ГГГГ.).

Таким образом, заключенные договоры между ФИО4 и ИП ФИО5 (№); (№); (№) начали действовать с (ДД.ММ.ГГГГ.).

Исходя из условий договоров в период срока их действия с (ДД.ММ.ГГГГ.) по (ДД.ММ.ГГГГ.) ответчик принял на себя обязательство по оказанию истцу, третьим лицам услуги в виде возможности посещения всех зон ФИО3, а необходимый объем услуг из общего объема постоянно оказываемых ФИО3 услуг ФИО3 устанавливает самостоятельно в соответствии с условиями его договора.

Истец обратилась с заявлением об отказе от исполнения договора (ДД.ММ.ГГГГ.), то есть по истечении срока его действия.

Согласно представленным документам на дату обращения (ДД.ММ.ГГГГ.) сумма остатка денежных средств по каждому договору составляла 0 рублей.

Заявляя требование о возврате денежных средств в рамках заключенных договоров оказания спортивных услуг, истец ссылается на то, что услугами в течение срока действия договора ни она, ни третьи лица не воспользовались.

Оценив представленные в материалы дела доказательства в соответствии со ст. 67 ГПК РФ, суд приходит к выводу, что, несмотря на то, что истец и третьи лица не воспользовалась ни одной из услуг по заключенным между сторонами договорам, являющихся абонентскими, плата, причитающаяся исполнителю услуг за весь период действия договора с (ДД.ММ.ГГГГ.) по (ДД.ММ.ГГГГ.) и составляющая исходя из условий договора 9 900 рублей за каждый, возврату не подлежит.

Материалами дела не опровергнуто, что в период действия договоров с (ДД.ММ.ГГГГ.) по (ДД.ММ.ГГГГ.) услуги ФИО3 оказывались ответчиком надлежащим образом и в полном объеме. Между тем, истец и третьи лица не посещали ФИО3 по своим личным причинам, а не по вине ответчика, реализовав свое права на расторжение договора по своему усмотрению лишь (ДД.ММ.ГГГГ.), т.е. по истечении срока его действия.

С претензиями об отсутствии доступа в спортивный ФИО3, об оказании услуг некачественно или не в полном объеме истец не обращалась, доказательств в подтверждении данных доводов в нарушение положений ст. 56 ГПК РФ не представлено.

Таким образом, услуги были предоставлены в рамках заключенных договоров (№); (№); (№) по действующему тарифу в полном объеме. Истец была своевременно ознакомлена с услугами ФИО3, их стоимостью, имела право выбора услуг, однако, ими не воспользовалась и не реализовала свое право на отказ от договора в период его действия. Доказательств, подтверждающих обстоятельства, которые объективно препятствовали истцу в период действия договора воспользоваться своими правами члена ФИО3 как на получение всех (отдельных) предусмотренных договором услуг, так и на расторжение договора, материалы дела не содержат.

Таким образом, договор прекратил свое действие в связи с истечением его срока.

Довод истца о том, что ответчик не проинформировал ее о начале работы ФИО3, опровергается представленными в материалы дела доказательствами, в частности смс-извещением (Т.1 л.д.99-101,105) и сведениями на официальном сайте www.fitnesshouse.ru (Том 1 л.д.102-104).

При этом в ходе рассмотрения дела истец не оспаривал факт получения смс извещения, а также, что в период срока действия договора ей было известно о начале работы ФИО3.

Пунктом (ДД.ММ.ГГГГ.) установлено, что способы информирования ФИО3 - размещение информации на Сайте, на Информационных стендах в ФИО3, рассылка смс-сообщений на номера мобильных телефонов ФИО3, звонки на номера мобильных телефонов ФИО3, направление сообщений по электронной почте ФИО3, размещение сообщений в Официальном сообществе. Для целей информирования Исполнитель использует номера мобильных телефонов и адреса электронной почты ФИО3, сообщенные последними при заключении Договоров. При этом выбор конкретного способа информирования Исполнитель делает по своему усмотрению. Информирование ФИО3 может осуществляться одним или сразу несколькими из вышеперечисленных способов - по выбору Исполнителя. ФИО3 обязан самостоятельно знакомиться с информацией, размещаемой на Сайте и в Официальном сообществе. Исполнитель не несет ответственности за неполучение ФИО3 информации, если она была своевременно размещена Исполнителем одним из указанных выше способов. ФИО3 может самостоятельно получит, информацию, позвонив по телефону сервисной службы <***> в часы (указаны на Сайте).

Ссылка стороны истца на тот факт, что выданные при заключении договора брелки, не были активированы, в связи с чем, договоры не начинали действовать, опровергается условиями заключенных договоров, согласно которых пакет услуг действует с момента открытия ФИО3. Таким образом, активация брелков ФИО4, ФИО1, ФИО2 по вышеуказанным Договорам произошла в день открытия ФИО3 - (ДД.ММ.ГГГГ.).

Обращаясь с заявленными требованиями, истец также ссылается на отсутствие документов, подтверждающих безопасность оказываемых услуг, на момент заключения договоров, что, по ее мнению, является основанием для применения последствий недействительности ничтожных договоров и возврата денежных средств.

В опровержение данных доводов стороной ответчика представлены договор на оказание клининговых услуг хозяйствующему субъекту (№) от (ДД.ММ.ГГГГ.), договор с ООО «СК-Н групп» от (ДД.ММ.ГГГГ.) на обслуживание бассейнов и системы водоподготовки, договор (№) на оказание санитарно-эпидемиологических услуг от (ДД.ММ.ГГГГ.) с ФГБУЗ ЦГиЭ (№) ФМБА России, договор (№)-Д о сервисном обслуживании от (ДД.ММ.ГГГГ.) с ООО «Фальк Технике», сертификаты соответствия.

На официальном сайте ФИО3 www.fitnesshousc.ru размещены ФИО3 техники безопасности для ФИО3 фитнес ФИО3 сети «FitnessHouse» (Фитнес Хаус) от 2019 года.

Пунктом 6.10 ФИО3 установлено, что ФИО3 обязан самостоятельно ознакомиться с Инструкцией по технике безопасности, размещённой в общедоступных местах на территории ФИО3 и/или на Сайте ФИО3 www.fitnesshouse.ru.

Таким образом, разрешая заявленные требования, учитывая установленные обстоятельства, суд приходит к выводу, что в материалах дела нашел свое подтверждение факт оказания спортивных услуг надлежащего качества. Доказательств обратного стороной истца не представлено, в то время как бремя доказывания своих доводов в силу ст. 56 ГПК РФ возложено на сторону, заявляющую соответствующий довод.

Из материалов дела следует, что в момент заключения договоров истец не запрашивала документы, свидетельствующие о соответствии оказываемых услуг установленным нормам, ФИО3 и стандартам.

Исследовав обстоятельства дела и оценив представленные доказательства в соответствии с требованиями статей 67, 71 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд приходит к выводу, что истец, третьи лица не реализовали свое право на использование предоставленных услуг в период действия договоров по своим личным причинам, в то время, как услуги ФИО3 оказывались ответчиком надлежащим образом и в полном объеме. При этом право на возврат денежных средств истец реализовала только после истечения срока действия договора.

При указанных обстоятельствах оснований для возврата оплаченных в рамках договоров (№); (№); (№) денежных средств размере 29 700 рублей не имеется.

Учитывая, что в удовлетворении основных исковых требований о применении последствий недействительности ничтожных договоров, о взыскании уплаченной по договору денежной суммы, отказано, нарушения прав истца как потребителя, судом не установлено, суд приходит к выводу, что оснований для удовлетворения остальных исковых требований в части взыскания неустойки, штрафа за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке, судебных расходов не имеется.

Руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

В удовлетворении исковых требований ФИО4 к ИП ФИО5 о защите прав потребителей отказать.

Решение может быть обжаловано в Нижегородский областной суд путем подачи апелляционной жалобы через Канавинский районный суд г.Н.Новгорода в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.

Судья Т.Е.Макарова