Решение № 2-794/2021 2-794/2021~М-3418/2020 М-3418/2020 от 29 марта 2021 г. по делу № 2-794/2021

Дело № 2-794/2021 (37RS0022-01-2020-004835-57)

ЗАОЧНОЕ
РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

«30» марта 2021 года город Иваново

Фрунзенский районный суд города Иванова

в составе председательствующего судьи Козиной Ю.Н.,

при секретаре Сидоровой В.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Индивидуальному предпринимателю ФИО2 о защите прав потребителя,

установил:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ИП ФИО2, в котором просит обязать ответчика расторгнуть договор № 346 от 04.03.2020, вернуть денежные средства, уплаченные по договору, в размере 11800 руб., компенсацию морального вреда в размере 1000 руб., штраф в размере 50% от присужденной судом суммы.

Исковые требования мотивированы тем, что 04.03.2020 между истцом и ответчиком заключен договор № 346 об оказании платных услуг. Оплата по договору истцом произведена в полном объеме в размере 12800 руб. Занятия должны были начаться в марте 2020 года в установленный срок, но после издания Указа Губернатора Ивановской области «О введении на территории Ивановской области режима повышенной готовности», они были перенесены на другую дату. В связи с тем, что время занятий не подходит под фактическую занятость истец приняла решение об отказе от договора. О своем намерении истец сообщила ответчику, которая отказалась возвращать денежные средства, сославшись на п. 5.5 договора, в соответствии с которым возврат денежных средств не производится в случае приобретения услуг по акции исполнителя. Полагая, что данное положение ущемляет ее права, истец обратилась к ответчику с претензией о расторжении договора и возврате уплаченных денежных средств, которая оставлена ответчиком без удовлетворения. Полагая свои права нарушенными, истец обратилась в суд с настоящим исковым заявлением.

В судебном заседании объявлен перерыв с 11.03.2021 по 25.03.2021, с 25.03.2021 по 30.03.2021. Информация о перерыве размещена на официальном сайте суда.

В судебное заседание ответчик не явился, о дате, времени и месте слушания дела извещен в порядке гл. 10 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

Руководствуясь ч.ч. 3,5 ст. 167, ст. 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, ст. 165.1 Гражданского кодекса Российской Федерации, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц, в порядке заочного производства.

Истец, ее представитель, принимавшие участие в деле до объявления перерыва, исковые требования поддержали в полном объеме, просили их удовлетворить. Против рассмотрения дела в порядке заочного производства не возражали. Пояснили, что предметом договора явилось пакетное предложение, включавшее три курса по созданию причесок и один курс по нанесению макияжа. При приобретении указанного пакета курсов курс по макияжу продавался со скидкой, его стоимость составила 1000 руб. Курс по макияжу был пройден истцом, затем ФИО1 отказалась от договора и курсы по созданию причесок не прошла.

Выслушав истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии со ст. 310 Гражданского кодекса Российской Федерации односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Из материалов дела следует, что 04.03.2020 между ИП ФИО2 (исполнитель) и ФИО1 (заказчик) заключен договор № 346 возмездного оказания услуг.

В соответствии с разделом 1 договора исполнитель обязуется оказать информационно-консультационные услуги, выражающиеся в проведении семинаров и тренингов (далее – услуги) по выбранной заказчиком программе указанной в спецификации (приложение № 2 к настоящему договору), а заказчик обязуется принять и оплатить указанные услуги на условиях, предусмотренных настоящим договором.

Согласно разделу 2 договора график оказания услуг определяется исполнителем в соответствии с разработанной и утвержденной программой (приложение № 1 к договору).

Срок оказания услуг определяется исполнителем в соответствии с приложением № 2 к настоящему договору. Место оказания услуг определяется исполнителем: <адрес>.

Права и обязанности сторон определены в разделе 3 договора, в соответствии с положениями которого, исполнитель обязан оказать заказчику услуги надлежащего качества в соответствии с условиями настоящего договора по программе, выбранной заказчиком и в соответствии с графиком оказания услуг, а заказчик оплатить услуги исполнителя в порядке, в сроки и на условиях предусмотренных разделом 5 договора, а также в соответствии со спецификацией.

Срок действия договора согласован сторонами в разделе 4 договора, в соответствии с которым договор вступает в силу с момента его подписания сторонами и действует до 04.03.2021, а в части взаиморасчетов – до полного исполнения сторонами своих обязательств. Сторона, которая хочет расторгнуть договор, должна известить другую сторону письменно за 15 календарных дней до предполагаемой даты расторжения.

В соответствии с разделом 5 договора стоимость оказания услуг определяется согласно приложению № 2 к настоящему договору. Заказчик обязуется оплатить услуги в размере и в срок до начала оказания услуг исполнителем. Оплата по настоящему договору осуществляется в наличном и безналичном порядке. В стоимость договора включены все расходы, связанные с оказанием услуг.

Возврат денежных средств не производится в случае приобретения услуг по акции исполнителя (п. 5.5 договора).

Согласно разделу 6 договора за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Заказчик вправе в одностороннем порядке расторгнуть договор по правилам п. 9.3,п. 9.4 настоящего договора.

Согласно разделу 9 договора заказчик вправе в одностороннем порядке расторгнуть договор оказания услуг при соблюдении п. 3.3.3, п. 8.2, п. 9.6 и дополнительных приложений к договору.

В случае расторжения договора по инициативе заказчика он обязан письменно уведомить исполнителя не позднее, чем за 15 календарных дней до даты начала оказания услуг.

В случае расторжения договора возврат средств производится с удержанием причитающихся по договору комиссий, штрафов, неустоек, фактически понесенных исполнителем расходов и других обязательных платежей.

Сумма, подлежащая возврату, исчисляется исходя из следующего:

- при расторжении договора за 15 дней до начала оказания услуг – 100% от оплаченной суммы;

- при расторжении договора за 14 – 1 день до начала оказания услуг – 70% от общей стоимости договора, которая указывается в спецификации (приложение № 2);

- при расторжении договора в день оказания услуг и при прохождении заказчиком до 2 занятий – 50% от общей стоимости договора, которая указывается в спецификации (приложение № 2).

- при условии прохождения заказчиком 3-х и более занятий оплаченная стоимость услуг возврату не подлежит.

Приложением № 1 к договору является график оказания услуг, в соответствии с которым дата и время занятий не определены.

Приложением № 2 к договору является спецификация. В соответствии со спецификацией наименование курса – 3+1, стоимость – 12800 руб., срок оказания услуг – 04.03.2020 – 04.03.2021.

Стоимость услуг оплачена истцом в полном объеме, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру № б/н от 04.03.2020 на сумму 6400 руб., квитанцией к приходному кассовому ордеру № б/н от 24.03.2020 на сумму 6400 руб.

Из пояснений, данных истцом в судебном заседании, следует, что занятия должны были начаться в марте 2020 года, но после издания Указа Губернатора Ивановской области «О введении на территории Ивановской области режима повышенной готовности», они были перенесены на другую дату. В связи с тем, что время занятий не подходило под фактическую занятость, истец приняла решение об отказе от договора. О своем намерении истец сообщила ответчику, которая отказалась возвращать денежные средства, сославшись на п. 5.5 договора, в соответствии с которым возврат денежных средств не производится в случае приобретения услуг по акции исполнителя.

Не согласившись с действиями ответчика, истец 13.10.2020 направила ответчику претензию об отказе от договора и возврате денежных средств, оплаченных по договору, которая была получена ответчиком 19.11.2020 и оставлена без удовлетворения.

Правоотношения сторон суд определяет как правоотношения по договору возмездного оказания услуг, которые регулируются нормами гражданского законодательства, положениями Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей».

В соответствии с положениями ст.779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса.

Согласно ч. 1 ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В силу ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Согласно ст. 168 Гражданского кодекса Российской Федерации за исключением случаев, предусмотренных пунктом 2 настоящей статьи или иным законом, сделка, нарушающая требования закона или иного правового акта, является оспоримой, если из закона не следует, что должны применяться другие последствия нарушения, не связанные с недействительностью сделки.

Сделка, нарушающая требования закона или иного правового акта и при этом посягающая на публичные интересы либо права и охраняемые законом интересы третьих лиц, ничтожна, если из закона не следует, что такая сделка оспорима или должны применяться другие последствия нарушения, не связанные с недействительностью сделки.

В соответствии с ч. 1 ст. 16 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

С учетом приведенных норм материального права, суд приходит к выводу о том, что условие договора возмездного оказания услуг, устанавливающее, что в случае приобретения услуг по акции исполнителя возврат денежных средств не производится, не соответствует положениям ст. 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, и в силу ст.168 Гражданского кодекса Российской Федерации, ст.16 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» является недействительным.

Таким образом, с учетом отсутствия со стороны ответчика доказательств несения фактических расходов, связанных с исполнением обязательств по договору, суд приходит к выводу об обоснованности требований истца о возврате денежных средств, оплаченных по договору. С ответчика в пользу истца, с учетом положений ст. 196 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, подлежат взысканию денежные средства в размере 11800 руб. Денежная сумма, подлежащая взысканию, определена судом, с учетом пояснений истца, доказательств обратного ответчиком в порядке ст.56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации не представлено.

В соответствии с п. 25 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации«О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей»в силу ст. 15 Закона Российской Федерации«О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) на основании договора с ним, его прав, предусмотренных федеральными законами и нормативными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, возмещается причинителем вреда только при наличии вины. Поскольку моральный вред определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки, а должен основываться на характере и объеме причиненных потребителю нравственных и физических страданий в каждом конкретном случае.

Учитывая, что судом установлен факт нарушения ответчиком прав потребителя, принимая во внимание степень нравственных страданий истца, длительность срока неисполнения ответчиком обязательств, руководствуясь принципами разумности, справедливости, суд считает подлежащую взысканию в качестве компенсации морального вреда, сумму в размере 1 000 руб.

В силу ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Учитывая, что суд пришел к выводу об удовлетворении исковых требований в общем размере 12 800 руб., размер штрафа составит 6 400 руб.

Оснований для снижения штрафа в порядке ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации в отсутствие соответствующего ходатайства ответчика суд не усматривает.

В соответствии со ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика в доход бюджета подлежит взысканию госпошлина в размере 300 руб. по требованию о взыскании компенсации морального вреда и в размере 472 руб. по требованиям имущественного характера, а всего 772 руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199, 233-235 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

Исковое заявление ФИО1 к Индивидуальному предпринимателю ФИО2 о защите прав потребителя удовлетворить частично.

Взыскать с Индивидуального предпринимателя ФИО2 в пользуФИО1 денежные средства, уплаченные по договору № 346 от 24.03.2020, в размере 11 800 руб., компенсацию морального вреда в размере 1000 руб., штраф в размере 6 400 руб.

В остальной части иска отказать

Взыскать с Индивидуального предпринимателя ФИО2 в доход бюджета городского округа Иваново государственную пошлину в размере 772 руб.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья Козина Ю.Н.

Мотивированное решение принято 01.04.2021.