Решение № 02-1175/2025 02-1175/2025(02-9767/2024)~М-7725/2024 02-9767/2024 М-7725/2024 от 28 августа 2025 г. по делу № 02-1175/2025

УИН 77RS0015-02-2024-015630-37

№ 02-1175/2025


решение

именем российской федерации

адрес05 марта 2025 года

Люблинский районный суд адрес в составе председательствующего судьи З.И. Шулениной, при помощнике судьи фио,

с участием истца ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 02-1175/2025 по иску ФИО1 к ООО "АЛЬБИОН" о защите прав потребителей,

установил:

фио Ю.В. обратилась в суд с иском к ООО "АЛЬБИОН" о защите прав потребителей.

Требования мотивированы тем, что 25.08.2023 между ФИО1 в ООО «АЛЬБИОН» был заключен договор № 2508202303 по условиям которого ООО «АЛЬБИОН» обязалось оказать ФИО1 юридические услуги по представлению интересов ФИО1 по жилищному вопросу в досудебном порядке; стоимость услуг составила сумма и была уплачена истцом в полном объеме, тогда как ООО «АЛЬБИОН» от исполнения своих обязательств уклонилось: никаких действий к исполнению договора не предпринимало на протяжении 6 мес., в связи с чем 26.02.2024 ФИО1 в адрес Общества было направлено заявление о расторжении договора.

17.04.2024 между ФИО1 и ООО «АЛЬБИОН» подписано соглашение о расторжении договора от 25.08.2023 с утверждением графика возврата денежных средств: сумма до 17.04.2024; сумма – 25.04.2024.

сумма были возвращены истцу, не возвращенными остались сумма; претензия от 05.08.2024 о возврате оставшейся суммы оставлена ООО «АЛЬБИОН» без удовлетворения.

Основываясь на изложенном, истец просит взыскать с ООО «АЛЬБИОН» уплаченные по договору денежные средства в размере сумма, в счет компенсации морального вреда сумма, неустойку за период с 25.04.204 по 12.09.2024 в размере сумма, штраф в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", расходы на оплату юридических услуг в размере сумма

Истец ФИО1 в судебное заседание явилась, исковые требования по основаниям, указанным в исковом заявлении поддержала.

Представитель ООО "АЛЬБИОН" в судебное заседание не явился, о месте и времени рассмотрения дела, применительно к ст. 113, 117 ГПК РФ, ст. 165.1 ГК РФ извещен, об уважительных причинах неявки не сообщил, об отложении разбирательства дела или рассмотрении дела в свое отсутствие не просил; возражений относительно исковых требований, не представил.

Руководствуясь ст. 167 ГПК РФ, суд счел возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц, участвующих в деле.

Часть 1 статьи 48 Конституции Российской Федерации гарантирует каждому право на получение квалифицированной юридической помощи. В случаях, предусмотренных законом, юридическая помощь оказывается бесплатно.

Правоотношения по возмездному оказанию юридических услуг регулируются нормами главы 39 ГК РФ в силу прямого указания в пункте 2 статьи 779 ГК РФ (консультационные услуги).

Общие положения о подряде (ст. 702 - 729) и положения о бытовом подряде (ст. 730 - 739) применяются к договору возмездного оказания услуг, если это не противоречит ст. 779 - 782 ГК РФ, а также особенностям предмета договора возмездного оказания услуг (ст. 783 ГК РФ).

Согласно п. 1 ст. 721 ГК РФ качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, результат выполненной работы должен в момент передачи заказчику обладать свойствами, указанными в договоре или определенными обычно предъявляемыми требованиями, и в пределах разумного срока быть пригодным для установленного договором использования, а если такое использование договором не предусмотрено, для обычного использования результата работы такого рода.

Пунктом 2 ст. 782 ГК РФ предусмотрено, что исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

В силу статьи 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно статье 401 ГК РФ лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины.

Положениями ст. 450 ГК РФ определено, что по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: 1) при существенном нарушении договора другой стороной; 2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором. Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Отношения, одной из сторон в которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семенных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой – организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Согласно ч. ч. 1 и 2 ст. 4 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

За нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором (ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»).

Исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами (ст. 27 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей").

Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя (ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей").

Если договор не содержит условие о сроке, но оно есть в правилах выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг), следует руководствоваться этими правилами.

Если срок не установлен ни в договоре, ни в правилах выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг), а также отсутствует условие, позволяющее определить этот срок, потребитель вправе предъявить требование об исполнении обязательств.

В этом случае обязательство должно быть исполнено в течение семи дней со дня предъявления потребителем требования о его исполнении, если обязанность исполнения в другой срок не вытекает из обычаев либо существа обязательства. При непредъявлении такого требования исполнитель, как правило, вправе потребовать от потребителя принять исполнение (п. 2 ст. 314 ГК РФ).

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору (ст. 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»).

Судом установлено и подтверждается материалам дела, что 25.08.2023 между ФИО1 в ООО «АЛЬБИОН» был заключен договор № 2508202303 по условиям которого ООО «АЛЬБИОН» обязалось оказать ФИО1 юридические услуги по представлению интересов ФИО1 по жилищному вопросу в досудебном порядке (п. 1.2. Договора).

Стоимость услуг составила сумма; транспортные расходы – сумма; почтовые расходы – сумма (п. 4.2., 4.3.2, 4.4. Договора) и была уплачена ФИО1 в полном объеме, что подтверждается квитанциями от 25.08.2023 и 29.08.2023 на суммы сумма и сумма

Изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором (п. 1 ст. 450 ГК РФ).

Соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме, что и договор, если из закона, иных правовых актов, договора или обычаев не вытекает иное (п. 1 ст. 452 ГК РФ).

При изменении договора обязательства сторон сохраняются в измененном виде (п. 1 ст. 453 ГК РФ).

В случае изменения или расторжения договора обязательства считаются измененными или прекращенными с момента заключения соглашения сторон об изменении или о расторжении договора, если иное не вытекает из соглашения (п. 3 ст. 453 ГК РФ).

Если основанием для изменения или расторжения договора послужило существенное нарушение договора одной из сторон, другая сторона вправе требовать возмещения убытков, причиненных изменением или расторжением договора (п. 5 ст. 453 ГК РФ).

Из искового заявления следует, что ООО "АЛЬБИОН" своих обязательств не исполнило, в связи с чем в соответствии с заявлением ФИО1 от 26.02.2024, между истцом и ООО «АЛЬБИОН» 17.04.2024 заключено соглашение о расторжении Договора об оказании юридических услуг № 2508202303 от 23.08.2023 в соответствии с условиями которого сторонами определен график платежей (возврата уплаченной за услуги денежной суммы) сумма до 17.04.2024; сумма – 25.04.2024.

Исходя из того, что договорами оказания услуг сроки выполнения работ сторонами не определены, правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг), "ГОСТ Р 56877-2016. Национальный стандарт Российской Федерации. Руководство по оказанию правовой помощи потребителям. Общие требования" не определены и ФИО1 с требованием об исполнении обязательств к ООО «АЛЬБИОН» не обращалась, и в обоснование требований о возврате уплаченных денежных средств указывает на отказ истца от исполнения договора, суд находит, что договор расторгнут ФИО1 в порядке ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".

При этом, в соответствии со ст. 450-453 ГК РФ и заключенным между истцом и ООО «АЛЬБИОН» Соглашением изменен срок возврата денежных средств.

сумма до настоящего времени в соответствии с Соглашением не возвращены ФИО1

Документов свидетельствующих об обратном, фактическом оказании ФИО1 услуг по вышеназванному договору, отчетов о проделанной работе, транспортных и иных расходах, актов приема-передачи выполненных работ и возврате уплаченных ФИО1 денежных средств, в порядке ст. 56 ГПК РФ ООО "АЛЬБИОН" не представило, то есть не представило бесспорных и объективных доказательств, опровергающих доводы истца.

Выслушав истца, исследовав письменные материалы дела, оценив представленные доказательства, в их совокупности по правилам, предусмотренным ст. 67 ГПК РФ, руководствуясь вышеприведенными нормами права и закона, суд учитывая факт расторжения Договора в порядке ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", ст. 450 ГК РФ, а равно заключения между сторонами Соглашения, определяющего порядок возврата уплаченных по Договору денежных средств, которое до настоящего со стороны ООО «АЛЬБИОН» не исполнено в полном объеме, находит требования ФИО1 в части взыскания с ООО «АЛЬБИОН» денежных средств в размере сумма обоснованными и подлежащими удовлетворению.

В связи с тем, что Законом РФ «О защите прав потребителей» не установлена неустойка за нарушение срока возврата денежных средств при отказе от договора по основаниям ст. 32 Закона, в случае невозврата уплаченных истцом денежных средств с ООО «АЛЬБИОН» подлежат взысканию проценты за пользование чужими денежными средствами в соответствии со ст. 395 ГК РФ.

За неисполнение денежного обязательства в срок до 25.04.2024, в порядке ст. 395 ГК РФ в пределах исковых требований (ч. 3 ст. 196 ГПК РФ) с ООО «АЛЬБИОН» за период с 26.04.2024 по 12.09.2024 подлежат взысканию проценты за пользование чужими денежными средствами в размере сумма

Не исполнив своих обязательств по возврату потребителю денежных средств ООО «АЛЬБИОН» допустило нарушение прав истца как потребителя, а потому исходя из установленных по делу обстоятельств, содержания нарушенного права истца как потребителя, данных о личности ФИО1, характера и длительности причиненных ей нравственных страданий, и иных заслуживающих внимание обстоятельств, в соответствии со ст. 151 ГК РФ, ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", руководствуясь принципами разумности и справедливости, суд полагает, что взысканию в счет компенсации морального вреда полежит сумма; во взыскании компенсации морального вреда в большем размере суд отказывает, поскольку каких-либо доказательств, способных свидетельствовать о причинении потребителю морального вреда, то есть физических либо нравственных страданий, в большем размере, со стороны истца не представлено, из материалов дела подобные обстоятельства не следуют.

За несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", суд взыскивает с ООО «АЛЬБИОН» в пользу истца штраф в размере сумма (80 000  + 4 000 / 2).

При отсутствии соответствующего и обоснованного заявления ООО «АЛЬБИОН», оснований для применения ст. 333 ГК РФ и уменьшения размера штрафа, суд не усматривает.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ, суд взыскивает с ООО «АЛЬБИОН» в пользу истца документально подтверждённые расходы на оплату юридических услуг пропорционально удовлетворенным требованиям в размере сумма

По правилам ст. 103 ГПК РФ, ст. 333.19 НК РФ, суд взыскивает с ООО "АЛЬБИОН" в доход бюджета адрес государственную пошлину в размере сумма и сумма

На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-198 ГПК РФ, суд

решил:

Иск ФИО1 к ООО "АЛЬБИОН" о защите прав потребителей удовлетворить частично.

Взыскать с ООО "АЛЬБИОН" (ИНН <***>) в пользу фио фио (паспортные данные) уплаченные по договору денежные средства в размере сумма, проценты за пользование чужими денежными средствами в размере сумма, в счет компенсации морального вреда сумма, расходы на оплату юридических услуг в размере сумма

Взыскать с ООО "АЛЬБИОН" в бюджет адрес государственную пошлину в размере сумма

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Люблинский районный суд адрес.

Мотивированное решение суда составлено 29 августа 2025 г.

Судья