Решение № 2-1730/2024 2-1730/2024~М-1376/2024 М-1376/2024 от 17 июля 2024 г. по делу № 2-1730/2024

Дело *****

УИД *****RS0*****-20


РЕШЕНИЕ

ИФИО1

18 июля 2024 года <адрес>

Ессентукский городской суд <адрес> в составе:

председательствующего судьи Жуковой В.В.,

при секретаре судебного заседания ФИО6,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению УФС по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по <адрес> – межрайонный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по <адрес> ***** к индивидуальному предпринимателю ФИО7 ФИО8 о признании действий незаконными и возложении обязанности,

УСТАНОВИЛ:

УФС по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по <адрес> – межрайонный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по <адрес> ***** обратилось в суд с иском к ИП ФИО4 о признании действий незаконными и возложении обязанности.

В обоснование заявленных требований истец указал, что в соответствии с Положением об Управлении Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по <адрес> утв. Приказом Роспотребнадзора от <дата> *****, 46 Закон РФ от <дата> ***** "О защите прав потребителей Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по <адрес> наделено полномочиями, предъявлять иски в суд в случае нарушения законодательства о защите прав потребителе.

В адрес Межрайонного Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по <адрес> ***** поступило обращение *****/ж-2024 от <дата> в отношении ИИ ФИО4 магазин цветов «Amelia», по <адрес>, по вопросу отсутствия информации о продавце (индивидуальном предпринимателе, юридическом лице) на вывеске.

<дата> с 13.00 по 14.00 часов для объективного, всестороннего и своевременного рассмотрения обращения, в соответствии с п. 2 ст.9 Федерального закона от <дата> № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" но Заданию ***** от <дата> на проведение контрольного (надзорного)мероприятия без взаимодействия, выданное начальником территориального отдела Управления Роспотребнадзора но <адрес> в <адрес>ёвым ФИО5 Александровичем, заместителем начальника межрайонного территориального отдела Управления Роспотребнадзора по <адрес> ***** ФИО2, ведущим специалистом-экспертом межрайонного территориального отдела Управления Роспотребнадзора но <адрес> ***** ФИО3, осуществлен выезд на место, по адресу <адрес>, магазин цветов «Amelia»,

При выходе на объект, но адресу <адрес> магазин цветов «Amelia», на стекле над входной дверью имеется наименование «Amelia» Flowers shop, режим работы 24/7, на вывеске отсутствуют сведения об индивидуальном предпринимателе, адрес места нахождения, информация о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа, в нарушение п. 1 ст. 9 Закона РФ от <дата> ***** "О защите прав потребителей"

В торговом зале имеется стенд для потребителей, однако наглядно и доступно для потребителей в торговом зале отсутствует информация для потребителей, а именно отсутствуют сведения об индивидуальном предпринимателе, информация о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа, Постановление Правительства РФ от <дата> ***** "Об утверждении правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи», в нарушение ст. 8 Закона РФ от <дата> ***** "О защите прав потребителей", п.1 1 1 Установление Правительства РФ от <дата> ***** "Об утверждении правил продажи товаров но договору розничной купли-продажи».

Данное нарушение зафиксировано фотофиксацией на телефон Honor 10i и отражено в Заключении по результатам выездного обследования ***** от <дата>.

Просит суд:

Признать действия индивидуального предпринимателя ФИО4 незаконными в части не доведения до сведения неопределенного круга лиц полной и достоверной информации о продавце (индивидуальном предпринимателе).

Обязать индивидуального предпринимателя ФИО4 прекратить указанные действия путем размещения на вывеске в магазине цветов «Amelia», расположенном по адресу: <адрес>, информацию о фирменном наименовании (наименование) организации (о продавце, индивидуальном предпринимателе), место ее нахождения (адрес); информацию о государственной регистрации индивидуального предпринимателя и наименовании зарегистрировавшего его органа.

Обязать индивидуального предпринимателя ФИО4 в наглядной и доступной форме довести до сведения потребителей информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах), «Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи» утвержденные Постановлением Правительства РФ от <дата> *****.

Представитель истца Управления федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по <адрес> – территориального отдела Управления Роспотребнадзора по <адрес> в <адрес> в судебное заседание не явился, будучи надлежаще извещен о рассмотрении дела. От представителя по доверенности ФИО3 в суд поступило заявление о рассмотрении дела в отсутствие представителя истца. Суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие представителя истца.

Ответчик ИП ФИО4 в судебное заседание не явилась, будучи надлежаще извещена о рассмотрении дела. Представила суду заявление о рассмотрении дела в ее отсутствие, а также в добровольном порядке устранила указанные в иске нарушения, представила фотографии. Суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика ИП ФИО4

Исследовав материалы дела, представленные доказательства, оценив представленные доказательства с учетом требований закона об относимости, допустимости и достоверности, а также их значимости для правильного разрешения заявленных требований, суд приходит к следующему.

В силу ст. 1 ГК РФ, гражданское законодательство основывается на признании равенства участников регулируемых им отношений, неприкосновенности собственности, свободы договора, недопустимости произвольного вмешательства кого-либо в частные дела, необходимости беспрепятственного осуществления гражданских прав, обеспечения восстановления нарушенных прав, их судебной защиты.

На основании ст. 8 ГК РФ, гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.

В соответствие со ст.12 ГК РФ, защита гражданских прав осуществляется путем: признания права; восстановления положения, существовавшего до нарушения права, и пресечения действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения; признания оспоримой сделки недействительной и применения последствий ее недействительности, применения последствий недействительности ничтожной сделки; признания недействительным решения собрания; признания недействительным акта государственного органа или органа местного самоуправления; самозащиты права; присуждения к исполнению обязанности в натуре; возмещения убытков; взыскания неустойки; компенсации морального вреда; прекращения или изменения правоотношения; неприменения судом акта государственного органа или органа местного самоуправления, противоречащего закону; иными способами, предусмотренными законом.

Из ст. 46 Конституции Российской Федерации, гарантирующей каждому судебную защиту его прав и свобод, во взаимосвязи со ст.ст. 17, 18, 19 и 120 Конституции Российской Федерации, ст. 6 Конвенции о защите прав человека и основных свобод, следует, что участники судопроизводства имеют право на справедливое и публичное разбирательство дела в разумный срок независимым и беспристрастным судом, созданным на основании закона. Реализация права на судебную защиту предполагает правильное и своевременное рассмотрение дела, на что указывается и в ст. 2 ГПК РФ, закрепляющей задачи и цели гражданского судопроизводства.

В силу статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается в обоснование своих требований или возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Правилами продажи отдельных видов товаров, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от <дата> ***** предусмотрено, что продавец обязан довести до сведения покупателя фирменное наименование своей организации, место ее нахождения и режим работы, размещая указанную информацию на вывеске организации (п. 10).

В соответствии с ч. 1 ст. 9 Закона Российской Федерации от <дата> ***** "О защите прав потребителей" продавец обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование своей организации, место ее нахождения и режим ее работы, размещая указанное на вывеске, а также должен предоставить потребителю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа.

Действующим законодательством, в отношении граждан-потребителей в правоотношениях с продавцом, закреплено полное информирование потребителя, не предоставляя указанную информацию, нарушается право на использование данных продавца в случаях возникновения конфликтов и в случаях нарушения законодательства в сфере защиты прав потребителей.

Согласно ст. ст. 8, 10 Закона потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об исполнителе и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров об оказании услуг способами, принятыми в отдельных сферах обслуживании потребителей. Исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам услуг перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В соответствии с п. 11 Правил исполнитель обязан довести до сведения потребителей фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес), тип, класс и режим работы, размещая указанную информацию на вывеске.

Как установлено судом и следует из материалов дела, в адрес Межрайонного Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по <адрес> ***** поступило обращение *****/ж-2024 от <дата> в отношении ИИ ФИО4 магазин цветов «Amelia», по <адрес>, по вопросу отсутствия информации о продавце (индивидуальном предпринимателе, юридическом лице) на вывеске.

<дата> с 13.00 по 14.00 часов для объективного, всестороннего и своевременного рассмотрения обращения, в соответствии с п. 2 ст.9 Федерального закона от <дата> № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" но Заданию ***** от <дата> на проведение контрольного (надзорного)мероприятия без взаимодействия, выданное начальником территориального отдела Управления Роспотребнадзора но <адрес> в <адрес>ёвым ФИО5 Александровичем, заместителем начальника межрайонного территориального отдела Управления Роспотребнадзора по <адрес> ***** ФИО2, ведущим специалистом-экспертом межрайонного территориального отдела Управления Роспотребнадзора но <адрес> ***** ФИО3, осуществлен выезд на место, по адресу <адрес>, магазин цветов «Amelia»,

При выходе на объект, но адресу <адрес> магазин цветов «Amelia», на стекле над входной дверью имеется наименование «Amelia» Flowers shop, режим работы 24/7, на вывеске отсутствуют сведения об индивидуальном предпринимателе, адрес места нахождения, информация о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа, в нарушение п. 1 ст. 9 Закона РФ от <дата> ***** "О защите прав потребителей"

В торговом зале имеется стенд для потребителей, однако наглядно и доступно для потребителей в торговом зале отсутствует информация для потребителей, а именно отсутствуют сведения об индивидуальном предпринимателе, информация о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа, Постановление Правительства РФ от <дата> ***** "Об утверждении правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи», в нарушение ст. 8 Закона РФ от <дата> ***** "О защите прав потребителей", п.1 1 1 Установление Правительства РФ от <дата> ***** "Об утверждении правил продажи товаров но договору розничной купли-продажи».

Таким образом, в данной ситуации действия ответчика по не предоставлению достоверной информации ущемляют права неопределенного круга потребителей. Соответственно, иск подлежит удовлетворению.

Однако, на момент рассмотрения дела вывеска, размещенная ИП ФИО4 по адресу: <адрес>, содержит все необходимые сведения для потребителей, соответствует вышеуказанным нормам права, следовательно, нарушения ответчиком устранены.

При таких обстоятельствах исковые требования УФС по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по <адрес> – межрайонный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по <адрес> ***** к ИП ФИО4 подлежат частичному удовлетворению.

Согласно пункту 19 части 1 статьи 333.36 Налогового кодекса Российской Федерации государственные органы, органы местного самоуправления, выступающие по делам, рассматриваемым в судах общей юрисдикции, а также мировыми судьями, в качестве истцов или ответчиков от уплаты государственной пошлины освобождаются.

УФС по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по <адрес> – межрайонный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по <адрес> ***** входит в перечень вышеуказанных органов, в связи с чем, на него распространяются вышеуказанные нормы налогового законодательства, предусматривающие освобождение от уплаты государственной пошлины.

В силу статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

С ответчика в доход муниципального образования <адрес> подлежит взысканию госпошлина по делу в размере 300 рублей.

Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования УФС по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по <адрес> – межрайонный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по <адрес> ***** к индивидуальному предпринимателю ФИО7 ФИО9 о признании действий незаконными и возложении обязанности, - удовлетворить частично.

Признать действия индивидуального предпринимателя ФИО7 ФИО10 незаконными в части не доведения до сведения неопределенного круга лиц полной и достоверной информации о продавце (индивидуальном предпринимателе).

Обязать индивидуального предпринимателя ФИО7 ФИО11 довести в течение 20 дней со дня вступления решения суда в законную силу, через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО7 ФИО12 в доход муниципального образования <адрес> государственную пошлину в размере 300 рублей.

В удовлетворении УФС по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по <адрес> – межрайонный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по <адрес> ***** к индивидуальному предпринимателю ФИО7 ФИО13 о возложении обязанности прекратить указанные действия путем размещения на вывеске в магазине цветов «Amelia», расположенном по адресу: <адрес>, информации о фирменном наименовании (наименование) организации (о продавце, индивидуальном предпринимателе), место ее нахождения (адрес); информации о государственной регистрации индивидуального предпринимателя и наименовании зарегистрировавшего его органа, в наглядной и доступной форме довести до сведения потребителей информацию об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах), - отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в <адрес>вой суд в течение месяца со дня изготовления мотивированного решения через Ессентукский городской суд.

Председательствующий судья В.В. Жукова

Мотивированное решение суда изготовлено <дата>.