Решение № 2-1895/2019 2-1895/2019~М-1929/2019 М-1929/2019 от 12 декабря 2019 г. по делу № 2-1895/2019

Дело №2-1895/2019


РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

13 декабря 2019 года город Иваново

Октябрьский районный суд г. Иваново в составе

председательствующего судьи Каташовой А.М.

при секретаре Гуськовой М.Ю.

с участиемпредставителя истца КИВ по доверенности ЛЮГ,представителя ответчика ООО «УК «Корона» по доверенности ГЕС,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению КИВ к Обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Корона» о защите прав потребителя,

установил:

КИВ обратился в суд с вышеуказанным иском, в котором с учетом изменения требований в порядке ст. 39 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ) просит: обязать Общество с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Корона» (далее – ООО «УК «Корона») направить емув течение пяти дней со дня вступления решения суда в законную силу информацию за весь период обслуживания управляющей организацией многоквартирным жилым домом (далее – МКД) по адресу: <адрес>, о помесячных объемах потребленных коммунальных ресурсов по показаниям имеющихся общедомовых приборов учета, суммарном объеме соответствующих коммунальных ресурсов, потребленных в жилых и нежилых помещениях многоквартирного дома, объемах коммунальных услуг, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг; взыскать с ООО «УК «Корона» в его пользу за непредоставление в нормативный срок по его обращению от 25 октября 2019 года компенсацию морального вреда: в размере 1 000 рублей за непредоставление реестра собственников МКД, в размере 1 000 рублей за непредоставление информации за весь период обслуживания управляющей организацией многоквартирным жилым домом по адресу: <адрес>, о помесячных объемах потребленных коммунальных ресурсов по показаниям имеющихся общедомовых приборов учета, суммарном объеме соответствующих коммунальных ресурсов, потребленных в жилых и нежилых помещениях многоквартирного дома, объемах коммунальных услуг, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг.

Требования мотивированы тем, что он является собственником нежилого помещения № в МКД по адресу: <адрес>, управление которым осуществляет ООО «УК «Корона». Он 25 октября 2019 года посредством электронной почты обратился к ответчику с заявлением о предоставлении ему перечня необходимых документов для проведения общего собрания собственников помещений МКД. Данная претензия была проигнорирована ООО «УК «Корона», требования, содержащиеся в ней, ответчиком не исполнены. Считает, что такие действия ООО «УК «Корона» привели к нарушению его прав как потребителя, в связи с чем имеются основания длявзыскания в его пользу компенсации морального вреда.

Истец КИВ в судебное заседание не явился, о месте и времени судебного заседания извещен надлежащим образом.

Представитель истца КИВ по доверенностиЛЮГ в судебном заседании заявленные требования с учетом их изменения поддержал по доводам искового заявления, указал, что до настоящего времени истребуемая истцом как инициатором общего собрания собственником помещений в МКД информация ему не предоставлена, также он не ознакомлен с рееестром собственников МКД, обязанность по предоставлению которого возникла у управляющей компании по вступившему в законную силу решению Октябрьского районного суда г. Иваново от 15 августа 2019 года.

Представитель ответчика ООО «УК «Корона» по доверенности ГЕС в судебном заседании возражала против удовлетворения исковых требований КИВ по основаниям, указанным в отзыве на исковое заявлениеи дополнении к нему. Также указала, что ответчик не препятствует истцу в ознакомлении с необходимыми ему документами, реестр собственников истцу не предоставлен после вынесения решения суда, так как он к ним не приходил, за исполнением решения Октябрьского районного суда г. Иваново от 15 августа 2019 года в принудительном порядке он не обращался, в связи с чем отсутствуют основания для взыскания в его пользу компенсации морального вреда. Ссылалась не невозможность предоставления истцу информации о помесячных объемах потребленных коммунальных ресурсов по показаниям имеющихся общедомовых приборов учета, суммарном объеме соответствующих коммунальных ресурсов, объемах коммунальных услуг, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг, так как данный МКД по решению общего собрания собственником помещений находится на прямых расчетах с ресурсоснабжающими организациями.

Выслушав представителей сторон, исследовав и оценив представленные доказательствами в их совокупности, суд приходит к следующим выводам.

Судом установлено, что КИВ является собственником нежилого помещения №, расположенногов МКД по адресу: <адрес>, что подтверждается договором купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 6-8), выпиской из ЕГРН от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 27-31).

Управление данным многоквартирным домом осуществляет ООО «УК «Корона», о чем свидетельствуют протокол общего собрания собственников помещений в МКД от 28 сентября 2016 года (л.д. 22-24), договор управления МКД от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 92-98).

КИВ 25 октября 2019 года посредством электронной почты обратился в ООО «УК «Корона»с претензией, в которой просил предоставить ему как инициатору собрания собственников помещений в МКД ряд документов и информациив отношении дома, расположенного по адресу: <адрес>, в том числе, реестр собственников помещений в МКД по состоянию на 28 августа 2019 года, информацию о помесячных объемах потребленных коммунальных ресурсов по показаниям имеющихся общедомовых приборов учета, суммарном объеме соответствующих коммунальных ресурсов, потребленных в жилых и нежилых помещениях многоквартирного дома, объемах коммунальных услуг, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг.

В ответ на указанное обращение ООО «УК «Корона»письмом от 05 ноября 2019 года (л.д. 21) разъяснило ему право на ознакомление с технической документацией в офисе управляющей компании с предварительным согласованием даты прихода, указала на возможность получения всей информации в Совете дома.

В силу ч. 4 ст. 29, ч. 3 ст. 55 Конституции Российской Федерации каждый имеет право свободно искать и получать информацию любым законным способом. Права и свободы человека и гражданина могут быть ограничены федеральным законом только в той мере, в какой это необходимо в целях защиты основ конституционного строя, нравственности, здоровья, прав и законных интересов других лиц, обеспечения обороны страны и безопасности государства.

По правилам ч. 1 ст. 10 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Положениями п. 10.1 ст. 161 ЖК РФ предусмотрено, что управляющая организация обязана обеспечить свободный доступ к информации об основных показателях ее финансово-хозяйственной деятельности, об оказываемых услугах и о выполняемых работах по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, о порядке и об условиях их оказания и выполнения, об их стоимости, о ценах (тарифах) на предоставляемые коммунальные услуги посредством ее размещения в системе.

Согласно п. 2 ст. 165 ЖК РФ управляющие организации обязаны предоставлять гражданам по их запросам информацию, в том числе с использованием системы, об установленных ценах (тарифах) на услуги и работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирных домах и жилых помещений в них, о размерах оплаты в соответствии с установленными ценами (тарифами), об объеме, о перечне и качестве оказываемых услуг и (или) выполняемых работ, о ценах (тарифах) на предоставляемые коммунальные услуги и размерах оплаты этих услуг.

Подпунктом «р» п. 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06 мая 2011 года № 354 (далее – Правила), предусмотрена обязанность исполнителя (лица, предоставляющего потребителю коммунальные услуги) предоставлять любому потребителю в течение трех рабочих дней со дня получения от него заявления письменную информацию за запрашиваемые потребителем расчетные периоды о помесячных объемах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учета (при их наличии), о суммарном объеме (количестве) соответствующих коммунальных ресурсов, потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, предоставленных на общедомовые нужды.

При этом в силу п. 7.3 ГОСТ Р 51617-2014. Национальный стандарт Российской Федерации. Услуги жилищно-коммунального хозяйства и управления многоквартирными домами. Коммунальные услуги. Общие требования, утвержденного приказом Росстандарта от 11 июня 2014 года № 544-ст, исполнитель (лицо, оказывающее потребителю услуги управления многоквартирным домом), в соответствии с действующим законодательством, организует и обеспечивает ежемесячное снятие показаний с общедомовых приборов учета, учитывающих потребление коммунальных ресурсов, поставляемых ресурсоснабжающими организациями в точку учета коммунального ресурса, а также получение показаний с приборов учета, установленных в помещениях, принадлежащих собственникам, учитывающие потребленные ими коммунальные услуги. У исполнителя должна быть разработанная и утвержденная процедура по снятию показаний с приборов учета и хранение полученной информации. Исполнитель назначает ответственного за выполнение данных работ.

Таким образом, действующим законодательством предусмотрена обязанность управляющей компании организовать и обеспечить ежемесячное снятие показаний с общедомовых приборов учета, с приборов учета, установленных в помещениях, принадлежащих собственникам, а также обязанность по предоставлению в течение трех рабочих дней со дня получения заявления потребителя информации о потребленных коммунальных ресурсах.

Из сформированного ООО «УК «Корона» платежного документа для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставления коммунальных услуг по спорному МКД (л.д. 132), следует, что именно ответчиком происходит начисление платы за содержание общего домового имущества исходя из показаний установленных на данном МКД общедомовыхприборов учета.

Вместе с темуказанная информация истцу как собственнику нежилого помещения в МКД по его запросу в установленный законом срок не была предоставлена, в связи с чем суд приходит к выводу, что имеются правовые основания для возложения на ООО «УК «Корона» обязанности по предоставлению ее истцу за запрашиваемый им период путем направления в адрес КИВ почтовым отправлением.

Доводы представителя ответчика о невозможности предоставления указанной информации, в связи с тем, что данный МКД по решению общего собрания собственником помещений находится на прямых расчетах с ресурсоснабжающими организациями, в данном случае правового значения не имеют с учетом возложения действующим законодательством на управляющую компании обязанности по снятию показаний с общедомовых приборов учет и установления факта начисления платы за содержание общего домового имущества именно управляющей компанией.

Принимая во внимание установленный пп.«р» п. 31 Правил срок предоставления истребуемой истцом информации, а также заявленные истцом требования, суд считает достаточным и разумным срок, который истец просит установить для исполнения ответчиком возложенной на него судом обязанности – в течение пяти дней со дня вступления решения суда в законную силу.

С учетом того, что истец в досудебном порядке обратился за предоставлением вышеуказанной информации, обязанность по предоставлению которой для управляющей организации в адрес собственников помещений МКД предусмотрена законодательством РФ, и до настоящего времени в отсутствие на то оснований он с ней не ознакомлен, суд приходит к выводу о нарушении прав КИВ как потребителя услуг, оказываемых ответчиком по управлению МКД в части получения истребуемой им информации.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Поскольку в ходе судебного разбирательства по настоящему делу нашел подтверждение факт нарушения прав истца как собственника на предоставление ему необходимой информацией по управлению МКД со стороны ответчика, то имеются основания для взыскания в его пользу компенсации морального вреда.

Согласно п. 2 ст. 1101 ГК РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Определяя размер компенсации морального вреда суд, исходя из требований ст.ст. 151, 1101 ГК РФ, принимает во внимание, что истец понес нравственные страдания вследствие неисполнения ответчиком обязательств по договору.

При таких обстоятельствах, а также учитывая характер нравственных страданий истца, последствия нарушения его права, суд находит заявленную истцом к возмещению сумму морального вреда за непредоставление в его адрес истребуемой по настоящему делу информации разумной и справедливой, в связи с чем в его пользуподлежит взысканию компенсация морального вреда в размере 1000 рублей.

Требования КИВ о взыскании компенсации морального вреда в размере 1000 рублей за непредоставление ответчиком ему реестра собственников по его обращению от 25 октября 2019 года удовлетворению не подлежат.

Судом установлено, что вступившим в законную силу решением Октябрьского районного суда г. Иваново от 15 августа 2019 года на ответчика возлагалась обязанность предоставить КИВ как инициатору общего собрания собственников помещений в МКД, в том числе реестр собственников помещений в МКД, расположенном по адресу: <адрес> (л.д. 32-36).

Как следует из пояснений представителей сторон, данное судебное решение не исполнено управляющей компаниейв добровольном порядке в указанной части.

Данное обстоятельство, по мнению представителя истца, и является основанием для взыскания компенсации морального вреда за непредоставление реестра собственником помещений по его новому обращению, последовавшему после вступления решения суда в законную силу.

Вместе с тем суд не может согласиться с указанной позицией представителя истца, поскольку считает, что ФИО1 не были предприняты надлежащие меры, направленные на исполнение вышеуказанного судебного решения, заключающиеся в обращении в службу судебных приставов с заявлением о возбуждении исполнительного производства в отношении управляющей компании как должника.

В судебном заседании представитель истца подтвердил, что КИВ с указанным заявлением в службу судебных приставов за принудительным исполнением вышеуказанного судебного акта в период с 21 сентября 2019 года (с момента вступления решения в законную силу) по 25 октября 2019 года не обращался, избрал иной способ - путем направления повторного обращения.

При таких обстоятельствах суд считает, что каких-либо оснований для взыскания с управляющей компании в пользу истца как потребителя компенсации морального вреда за непредоставление реестра собственников МКДпо повторному обращению от 25 октября 2019 года, не имеется.

В силу п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно правовой позиции, изложенной в п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того заявлялось ли такое требование суду.

Принимая во внимание вышеизложенное, в пользу КИВ с ООО «УК «Корона» подлежит взысканию штраф в размере 50 % от взысканных судом сумм, то есть в размере 500 рублей.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

В этой связи с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в доход бюджета муниципального образования г. Иваново в размере 600 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

решил:

Исковое заявление КИВ к Обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Корона» о защите прав потребителей удовлетворить частично.

Возложить на Общество с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Корона» обязанность по направлению КИВ в течение пяти дней со дня вступления решения суда в законную силу информации за весь период обслуживания управляющей организацией многоквартирным жилым домом по адресу: <адрес>, о помесячных объемах потребленных коммунальных ресурсов по показаниям имеющихся общедомовых приборов учета, суммарном объеме соответствующих коммунальных ресурсов, потребленных в жилых и нежилых помещениях многоквартирного дома, объемах коммунальных услуг, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Корона» в пользу КИВ компенсацию морального вреда в размере 1 000 рублей, штраф в размере 500 рублей.

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Корона» в доход бюджета муниципального образования г. Иваново государственную пошлину в размере 600 рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Ивановский областной суд через Октябрьский районный суд г. Иваново в течение месяца со дня его принятия окончательной форме.

Судья А.М. Каташова

Мотивированное решение изготовлено 20 декабря 2019 года.