Решение № 2-333/2026 2-333/2026~М-93/2026 М-93/2026 от 29 марта 2026 г. по делу № 2-333/2026

Дело №2-333/2026


РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

23 марта 2026 года г.Рассказово

Рассказовский районный суд Тамбовской области в составе:

судьи Мосиной А.В.,

при секретаре Кобзевой Д.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску С.ова С. В. к АО «Почта России» о признании незаконными действий и компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

С.ов С.В. обратился в суд с иском к АО «Почта России», в котором просит признать незаконными действий (бездействий) сотрудников АО «Почта России» выразившихся в направлении почтовой корреспонденции по ненадлежащему адресу и взыскании морального вреда в размере 50 000 руб.

В обоснование заявленных требований указано, что истец отбывает наказание по приговору суда в ФКУ ИК-8 УФСИН России по Тамбовской обл.04.08.2025 из ФКУ ИК-8 УФСИН России по Тамбовской области истцом была отправлена кассационная жалоба во Второй кассационный суд общей юрисдикции через Октябрьский районный суд <адрес>. Также 04.08.2025 истцом было сделано еще одно почтовое отправление в Рассказовский районный суд Тамбовской области. Оба письма были заказные. Когда истцу были выданы почтовые квитанции, он увидел что на обоих квитанциях указан адрес Рассказовского районного суда Тамбовской области. Истец подавал заявление на розыск письма. Ему пришел ответ о том, что заказное письмо № получено адресатом. Таким образом, письмо, адресованное в Октябрьский районный суд <адрес> с кассационной жалобой и приложенными документами утеряно. Из-за этого истцом пропущен срок кассационного обжалования. Кроме того, в кассационной жалобе были сведения о заниженном диагнозе, и истец полагает, что из представленных доказательств его освободили бы от отбывания наказания в связи с болезнью, поскольку это обстоятельство и обжаловалось. Однако, как считает истец, по вине Почты России он с тяжелым заболеванием отбывает наказание и может умереть в любой момент, в связи с чем, испытывает моральные страдания.

В судебном заседании истец С.ов С.В. исковые требования поддержал, по основаниям, изложенным в исковом заявлении.

Представитель ответчика АО «Почта России» ФИО1 возражал против удовлетворения исковых требований, по основаниям, изложенным в письменных возражениях на иск, указав, что заявленные требования должны рассматриваться в порядке административного судопроизводства, в связи с чем истцом пропущен установленный ч.8 ст.219 КАС РФ трехмесячный срок для обжалования действий (бездействий) ответчика, при этом ходатайство о восстановлении срока не заявлено. Кроме того, при пропуске срока подачи кассационной жалобы по причинам, которые лицо считает уважительными (в том числе связанными с работой органов почтовой связи), данное лицо не лишено возможности заявить ходатайство о восстановлении пропущенного процессуального срока непосредственно в суде кассационной инстанции. Таким образом, законодательством предусмотрен специальный и эффективный механизм восстановления нарушенного права в рамках основного спора. Полагает, что истцом избран ненадлежащий спороб защиты. Более того, спорная корреспонденция фактически была вручена адресату 08.08.2025, на момент рассмотрения дела предмет спора отсутствует, а права истца не могут считаться нарушенными.

Выслушав доводы сторон, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему

Согласно п.1 ст.91 Уголовного-исполнительного кодекса РФ осужденным к лишению свободы разрешается получать и отправлять за счет собственных средств письма, почтовые карточки и телеграммы без ограничения их количества. Отправляемые осужденными письма, почтовые карточки и телеграммы должны отвечать требованиям, установленным нормативными правовыми актами Российской Федерации в области оказания услуг почтовой связи и телеграфной связи.

В соответствии со ст.19 Федерального закона от 17 июля 1999 года №176-ФЗ «О почтовой связи» (далее - Закон о почтовой связи) права пользователей услуг почтовой связи защищаются настоящим Федеральным законом, Федеральным законом "О связи", Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", гражданским законодательством Российской Федерации, правилами оказания услуг почтовой связи, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации.

В соответствии со ст. 2 Закона о почтовой связи, почтовая связь - это вид связи, представляющий собой единый производственно-технологический комплекс технических и транспортных средств, обеспечивающий прием, обработку, перевозку, доставку (вручение) почтовых отправлений, а также осуществление почтовых переводов денежных средств, в том числе специальная почтовая связь

В силу положений ст. 34 Закона о почтовой связи, за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию услуг почтовой связи либо исполнение их ненадлежащим образом операторы почтовой связи несут ответственность перед пользователями услуг почтовой связи. Ответственность операторов почтовой связи наступает за утрату, порчу (повреждение), недостачу вложений, недоставку или нарушение контрольных сроков пересылки почтовых отправлений, осуществления почтовых переводов денежных средств, иные нарушения установленных требований по оказанию услуг почтовой связи.

Правоотношения пользователей услугами почтовой связи и операторов почтовой связи общего пользования при заключении и исполнении договора об оказании услуг почтовой связи, а также права и обязанности указанных операторов и пользователей регламентированы Правилами оказания услуг почтовой связи, утвержденными Приказом Минкомсвязи России от 31 июля 2014 года №234 «Об утверждении Правил оказания услуг почтовой связи», действующими на момент возникновения спорных правоотношений.

Согласно п. 46 Правил оказания услуг почтовой связи операторы почтовой связи обязаны пересылать почтовые отправления и осуществлять почтовые переводы в установленные сроки; обеспечивать качество услуг почтовой связи в соответствии с нормативными правовыми актами, регламентирующими деятельность в области почтовой связи, и условиями договора.

В п. 28 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (п. 14 ст. 13, п. 5 ст. 14, п. 5 ст. 23.1, п. 6 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей», ст. 1098 ГК РФ).

Доводы представителя ответчика о том, что истцом пропущен срок для подачи заявления об обжаловании действий (бездействий) должностных лиц АО «Почта России», судом отклоняются, поскольку заявленные требования рассматриваются в порядке гражданского судопроизводства, а не в порядке, предусмотренном Кодексом административного судопроизводства Российской Федерации, поскольку заявленные требования затрагивают конкретный спор о нарушении прав истца со стороны АО «Почта России», оказывающей услуги почтовой связи.

Как видно из материалов дела, С.ов С.В. отбывает наказание в виде лишения свободы в ФКУ Исправительная колония №8 УФСИН России по Тамбовской обл.

Согласно справке старшего инспектора ОСУ ФКУ ИК-8 УФСИН России по Тамбовской обл., 04.08.2025 С.ов С.В. направлял в адрес Рассказовского районного суда Тамбовской об. закрытое письмо (исх. № от 04.08.2025), а также 04.08.2025 в адрес Октябрьского районного суда <адрес> закрытое письмо (исх. № от 04.08.2025).

Согласно представленным ФКУ ИК-8 УФСИН России по Тамбовской обл. кассовым чекам, подтверждающим отправку корреспонденции осужденного С.ова С.В. от 04.08.2025, почтовое отправление с РПО № адресовано в Рассказовский районный суд, почтовое отправление с РПО № также адресовано в Рассказовский районный суд.

В то же время в реестре на передачу корреспонденции ФКУ ИК-8 с отметкой Почты России от 05.08.2025 в получении данного реестра, указано в п.1 письмо от С.ова С.В. в районный суд г.Рассказово, в п.4 письмо от С.ова С.В. в Октябрьский районный суд.

Как видно из отчетов об отслеживании почтового отправления с РПО № вручено адресату 08.08.2025, получателем значится Рассказовский районный суд, почтовое отправление с РПО № вручено адресату 08.08.2025, получателем значится Рассказовский районный суд.

Согласно выписке из журнала входящей корреспонденции Рассказовского районного суда Тамбовской обл. от 11.08.2025, в суде зарегистрировано лишь одно письмо, а именно ходатайство С.ова С.В. о выдаче протокола судебного заседания по административному делу №.

Как пояснил истец С.ов С.В., он направлял кассационную жалобу на решение Октябрьского районного суда <адрес> и апелляционное определение по делу № в Октябрьский районный суд <адрес>.

Согласно сообщению заместителя председателя Октябрьского районного суда <адрес>, решение Октябрьского районного суда <адрес> от дд.мм.гггг, а также апелляционной определение судебной коллегии по административным делам Тамбовского областного суда от дд.мм.гггг по административному делу № в кассационном порядке не обжаловалось.

Исходя из вышеизложенного, суд приходит к выводу о ненадлежащем исполнении ответчиком, принятых на себя обязательств при оказании С.ову С.В. услуг почтовой связи, выразившемся в утрате почтового отправления и повлекшем нарушение прав последнего, как потребителя данных услуг.

В соответствии со ст. 15 Закона О защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется вне зависимости от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Учитывая характер и степень физических и нравственных страданий, причиненных истцу, нарушением его прав в качестве потребителя со стороны ответчика, требования разумности, справедливости и соразмерности, суд приходит к выводу о том, что с ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере 2000 рублей.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Учитывая вышеизложенное, поскольку суд полагает подлежащим взысканию с истца с учетом характера и последствий нарушения его прав в качестве компенсации морального вреда 2000 рублей, соответственно штраф за нарушение прав потребителя подлежит взысканию в размере 1000 руб.

В соответствии с пунктом 1 статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Из пункта 62 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 15.11.2022 N 33 "О практике применения судами норм о компенсации морального вреда" следует, что ввиду того, что моральный вред признается законом вредом неимущественным, государственная пошлина подлежит уплате на основании подпункта 3 пункта 1 статьи 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации.

В соответствии с подпунктом 3 пункта 1 статьи 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации размер государственной пошлины при подаче искового заявления имущественного характера, не подлежащего оценке, искового заявления неимущественного характера для физических лиц составляет 3 000 рублей;

Следовательно, расходы по оплате госпошлины в размере 3 000 руб. возлагаются на ответчика.

Руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

Исковые требования С.ова С. В. (ИНН №) к АО «Почта России» (ИНН <***>) о признании незаконными действий и компенсации морального вреда – удовлетворить.

Признать незаконным действия сотрудников АО «Почта России», выразившиеся в не направлении почтовой корреспонденции в Октябрьский районный суд <адрес>.

Взыскать с АО «Почта России» в пользу С.ова С. В. компенсацию морального вреда в размере 2000 руб. и штраф в размере 1000 руб.

Взыскать с АО «Почта России» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 3000 руб.

Решение может быть обжаловано в Тамбовский областной суд через Рассказовский районный суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья А.В.Мосина

Решение суда в окончательной форме принято 30 марта 2026 г.

Судья А.В.Мосина