Решение № 2-2893/2018 2-2893/2019 2-2893/2019~М-2685/2019 М-2685/2019 от 25 июня 2019 г. по делу № 2-2893/2018

дело № 2-2893/2018


РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

26 июня 2019 года г. Уфа

Октябрьский районный суд города Уфы Республики Башкортостан в составе:

председательствующего судьи Шаймиева А.Х.,

при секретаре Маникаевой Э.Ф.,

с участием представителя истца ФИО1- ФИО2, действующего по доверенности № от 05 июня 2019г. в реестре №, ФИО3 доверенность № от 5.06.2019 года

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью Страховая Компания «Сбербанк страхование» о защите прав потребителей.

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью Страховая Компания «Сбербанк страхование» о защите прав потребителей.

В обосновании иска указано, что 30.11.2017 г. ФИО1 (далее - «Клиент»), приобрела в магазине Товар — Смартфон Apple <данные изъяты> №.

При покупке Товара Продавец оформил Клиенту ФИО4 полис серия № от 30.11.2017 г. ООО СК «Сбербанк страхование», страховая сумма составила — 40 418 руб., страховая премия - 6064 руб.

26 ноября 2018 г. Клиент стояла на остановке общественного транспорта, случайно уронила Товар на проезжую часть при пользовании телефоном и на него наехало проезжающее мимо транспортное средство, в результате наступила полная гибель Товара.

В связи с чем, 27 ноября 2018 г. истец уведомила ООО СК «Сбербанк страхование» о наступлении страхового события по телефону горячей линии, в разговоре ей сообщили о необходимости направить документы в сервис-центр или Евросеть.

03 декабря 2018 г. истец обратился в «Евросеть» с заявлением о наступлении страхового случая и выплате страхового возмещения, к заявлению были приложены оригиналы: договора страхования, квитанция об оплате страховой премии, кассовой чек на покупку Товара, гарантийный талон, заключение АСЦ, копия паспорта, доверенность, а также был передан сам телефон.

Прошло более трех месяцев, страховая компания без объяснения причин уклоняется от выплаты страхового возмещения.

На основании изложенного, истец просит суд взыскать с ООО СК «Сбербанк страхование» в пользу ФИО1 сумму страхового возмещения в размере 40418 руб., сумму неустойки в размере 40418 руб., стоимость затрат на представительские расходы в размере 10000 руб., моральный вред в размере 5000 руб., сумму штрафа в размере 50% от суммы удовлетворенных исковых требований.

В судебное заседание истец ФИО1 не явилась,, извещена надлежащим образом, заявлений и ходатайств не поступало.

В судебном заседании представители истца ФИО2, ФИО3 исковые требования поддержали, просили удовлетворить в полном объеме по доводам изложенным в иске.

В судебное заседание представитель ответчика ООО СК «Сбербанк страхование» не явился, извещен надлежащим образом, о причинах не явки суду не сообщили, заявлений и ходатайств не поступало.

В судебное заседание представитель третьего лица ООО «Сеть связной» не явился, извещен надлежащим образом, заявлений и ходатайств не поступало.

Суд считает возможным в силу ст. 167 ГПК РФ рассмотреть дело при данной явке.

Выслушав участников процесса, исследовав в судебном заседании материалы дела, оценив в совокупности все доказательства, имеющие юридическую силу, суд приходит к следующему.

Согласно ст.421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.

В соответствии с п.1 ст.927 ГК РФ страхование осуществляется на основании договоров имущественного или личного страхования, заключаемых гражданином и юридическим лицом (страхователем) со страховой организацией (страховщиком).

В соответствии с пунктом 1 статьи 929 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).

По договору имущественного страхования могут быть, в частности, застрахованы следующие имущественные интересы:

1) риск утраты (гибели), недостачи или повреждения определенного имущества (статья 930);

2) риск ответственности по обязательствам, возникающим вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу других лиц, а в случаях, предусмотренных законом, также ответственности по договорам - риск гражданской ответственности (статьи 931 и 932);

3) риск убытков от предпринимательской деятельности из-за нарушения своих обязательств контрагентами предпринимателя или изменения условий этой деятельности по не зависящим от предпринимателя обстоятельствам, в том числе риск неполучения ожидаемых доходов - предпринимательский риск (статья 933).

Согласно ст. 930 ГК РФ имущество может быть застраховано по договору страхования в пользу лица (страхователя или выгодоприобретателя), имеющего основанный на законе, ином правовом акте или договоре интерес в сохранении этого имущества.

При заключении такого договора страхователю выдается страховой полис на предъявителя. При осуществлении страхователем или выгодоприобретателем прав по такому договору необходимо представление этого полиса страховщику.

В соответствии со ст. 940 ГК РФ договор страхования должен быть заключен в письменной форме.

Несоблюдение письменной формы влечет недействительность договора страхования, за исключением договора обязательного государственного страхования (статья 969).

Договор страхования может быть заключен путем составления одного документа (пункт 2 статьи 434) либо вручения страховщиком страхователю на основании его письменного или устного заявления страхового полиса (свидетельства, сертификата, квитанции), подписанного страховщиком.

В последнем случае согласие страхователя заключить договор на предложенных страховщиком условиях подтверждается принятием от страховщика указанных в абзаце первом настоящего пункта документов.

В соответствии со ст. 943 ГК РФ условия, на которых заключается договор страхования, могут быть определены в стандартных правилах страхования соответствующего вида, принятых, одобренных или утвержденных страховщиком либо объединением страховщиков (правилах страхования).

Условия, содержащиеся в правилах страхования и не включенные в текст договора страхования (страхового полиса), обязательны для страхователя (выгодоприобретателя), если в договоре (страховом полисе) прямо указывается на применение таких правил и сами правила изложены в одном документе с договором (страховым полисом) или на его оборотной стороне либо приложены к нему. В последнем случае вручение страхователю при заключении договора правил страхования должно быть удостоверено записью в договоре.В силу ч.1 ст. 9 Закона РФ «Об организации страхового дела в РФ» страховым риском является предполагаемое событие, на случай наступления, которого проводится страхование. Событие, рассматриваемое в качестве страхового риска, должно обладать признаком вероятности и случайности его наступления. Страховым случаем признается совершившееся событие, предусмотренное договором страхования или законом, с наступлением которого возникает обязанность страховщика произвести страховую выплату.

В соответствии с ч.2 ст. 9 Закона РФ «Об организации страхового дела в РФ» страховым случаем является совершившееся событие, предусмотренное договором или законом, с наступлением которого возникает обязанность страховщика произвести выплату страхователю, выгодоприобретателю или иным третьим лицам.

Судом установлено, что 30 ноября 2017 года заключен потребительский кредит № между ФИО1 и ООО «ХКФ Банк» на покупку товара Смартфон <данные изъяты> №, согласно условиям п.1.1 договора Банк перечисляет сумму кредита в размере 49 120 рублей для оплата товара в Торговую организацию ООО «Сеть связной».

Согласно счету № Истца 25 декабря 2017 года Банк перевел денежные средства по КД № от 30 ноября 2011г. за товар.

30 ноября 2017 года при покупке Товара ООО «Сеть связной» оформил Истцу ФИО4 полис серия № от 30.11.2017 г. ООО СК «Сбербанк страхование», страховая сумма составила — 40 418 руб., страховая премия - 6064 руб.

26 ноября 2018 г. произошел страховой случай в виде полной гибели Товара, при следующих обстоятельствах со слов истца стояла на остановке общественного транспорта и выронила телефон из рук, на телефон наехало транспортное средство.

27 ноября 2018 г. истец уведомила ООО СК «Сбербанк страхование» о наступлении страхового события по телефону горячей линии, в разговоре ей сообщили о необходимости направить документы в сервис-центр или сеть магазинов «Евросеть».

03 декабря 2018 г. Клиент обратился в «Евросеть» с заявлением о наступлении страхового случая и выплате страхового возмещения, к заявлению были приложены оригиналы: договора страхования, квитанция об оплате страховой премии, кассовой чек на покупку Товара, гарантийный талон, заключение АСЦ, копия паспорта, доверенность, а также был передан сам телефон, что подтверждается описью от 03 декабря 2018г., актом приема- передачи оборудования № от 03.12.2018г., товарный чеком от 30 ноября 2017года.

Ответ на заявление Ответчик не направил, выплату не произвел, телефон не возвратил, доказательств обратного суду не представлено, материалы дела не содержат.

Согласно Полиса-оферты страхования страховыми случаями являются: гибель, утрата или повреждение имущества в результате следующих событий: воздействие в результате дорожно-транспортного происшествия(п.3.2.6), внешнее механическое воздействие (п.3.2.8).

Из п. 2. ст. 15 ГК РФ следует, что под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

При таких обстоятельствах суд считает, что данный сотовый телефон был поврежден в результате дорожно-транспортного происшествия, то есть страхового случая.

Согласно п. 1.4 Условий страхования электронной техники утвержденных приказом №48 от 30.06.2016 года – по полису страховщик обязуется за обусловленную полисом плату(страховую премию) при наступлении предусмотренного в Полисе события (страхового случая) возместить страхователю или иному лицу в пользу которого заключен Полис, причиненные в следствие этого события убытки в застрахованном имуществе (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной Полисом страховой суммы.

Таким образом, суд считает, что требования истца в части возмещения страховой суммы в размере 40 418 рублей, подлежат удовлетворению.

В силу ч.6 ст. 13 Закона «о защите прав потребителей» - При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

На основании приведенных норм суд полагает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца штраф в размере 40 918 рублей.

Пункт 1 статьи 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» устанавливает: «За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.».

Расчет неустойки проверен, признан арифметически верным.

Таким образом, суд взыскивает с Ответчика неустойку в размере 40 418 рублей. Оснований для применения ст. 333 ГК РФ суд не находит, заявлений и ходатайств не поступало.

Статья 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусматривает возможность компенсации морального вреда независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Истец просит взыскать с ответчика моральный вред в размере 5 000 руб.

Учитывая, что ответчиком нарушены права истца как потребителя услуг, то суд считает необходимым требования о компенсации морального вреда удовлетворить частично, взыскав в пользу истца компенсацию морального вреда с учетом всех обстоятельств дела в сумме 1 000,00 руб.

Согласно ч. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

При определении расходов на оплату услуг представителя суд учитывает положения ст. 100 ГПК РФ, конкретные обстоятельства дела (категория дела, сложность, объем выполненных работ (оказанных услуг) представителя), принцип разумности, справедливости и определяет расходы на оплату услуг представителя в размере 7 000,00 руб.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в размере 2 955,58 руб. в доход местного бюджета, в связи с тем, что истец при подаче иска был освобожден от её уплаты.

Руководствуясь ст.ст. 194-198, 199 ГПК РФ, суд,

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью Страховая Компания «Сбербанк страхование» о защите прав потребителей удовлетворить.

Взыскать с ООО СК «Сбербанк страхование» в пользу ФИО1 сумму страхового возмещения в размере 40418 (сорок тысяч четыреста восемнадцать) руб., сумму неустойки в размере 40 418 (сорок тысяч четыреста восемнадцать) руб., стоимость затрат на представительские расходы в размере 7 000 (семь тысяч) руб., моральный вред в размере 1000 (одна тысяча) руб., сумму штрафа в размере 40 918 (сорок тысяч девятьсот восемнадцать) рублей.

Взыскать с ООО СК «Сбербанк» в доход местного бюджета госпошлину в размере 2 955 (две тысячи девятьсот пятьдесят пять) рублей 58 копеек.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Башкортостан в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме через Октябрьский районный суд г. Уфы.

Судья Шаймиев А.Х.