Решение № 2-1606/2025 2-1606/2025~М-3694/2024 М-3694/2024 от 3 декабря 2025 г. по делу № 2-1606/2025

К делу номер

УИД: 23RS0номер-18


Р Е Ш Е Н И Е

именем Российской Федерации

<адрес> 04 декабря 2025 года

Лазаревский районный суд <адрес> края в составе:

Председательствующего судьи Г.В. Корниенко,

при секретаре ФИО5,

с участием:

истца ФИО3,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО3 к ООО «Лазурный берег», ООО «Управляющая компания «Лазурный берег», ФИО1 о защите прав потребителя,

установил:

ФИО3 обратился в суд с исковым заявлением к ООО «Лазурный берег», ООО «Управляющая компания «Лазурный берег», ФИО1 о защите прав потребителя, в котором просит, с учетом уточненных требований:

признать Застройщика ООО «Лазурный берег» в продаже ФИО3 по договору купли-продажи А4-27 от ДД.ММ.ГГГГ товара ненадлежащего качества со скрытыми недостатками в части устройства общедомового имущества жилого дома - крыши, кровли, шахты;

признать обслуживающую организацию ООО «УК «Лазурный берег» в нарушении предельных сроков устранения неисправностей при выполнении внепланового (непредвиденного) текущего ремонта конструктивных элементов кровли, шахты, устранения межэтажных протечек, а также в ненадлежащем исполнении договора обслуживания, в несоблюдении прав и законных интересов собственника жилья ФИО3;

обязать Застройщика ООО «Лазурный берег» и обслуживающую организацию ООО «УК «Лазурный берег» солидарно в течение семи суток со дня принятия судом решения по настоящему делу устранить недостатки конструктивных элементов кровли, шахт для устранения межэтажных протечек в жилое помещение ФИО3 Все работы выполнить в соответствии со СНиП П-26-76, СНиП 41-01-2003, СНиП ДД.ММ.ГГГГ-85. Также выполнить защитное покрытие мягкой кровли в соответствии с Постановлением Госстроя РФ от ДД.ММ.ГГГГ номер в нормативные сроки; устранить недостатки устройства канализационных стояков и труб в местах пересечения межэтажных перекрытий с выполнением работ согласно СНиП 41-01-2003 с применением гидроизоляции; Выполнение работ подтвердить документально;

признать ФИО2, собственника жилого помещения номер по <адрес>, в ненадлежащем исполнении обязанностей собственника жилья в части п. 4 ст. 30 ЖК РФ, в ненадлежащем выполнении предписаний о предоставлении доступа для осмотра инженерных систем. Обязать впредь обеспечивать незамедлительный и беспрепятственный доступ инженерных служб обслуживающих жилой дом для осмотра шахт и общедомового инженерного оборудования по их требованию. Обязать собственника жилого помещения ФИО2, в течении семи суток со дня принятия судом решения по настоящему делу выполнить работы в своем жилом помещении: обустроить люки ревизионные в соответствии с требованиями СНиП ДД.ММ.ГГГГ-85; выполнить гидроизоляцию мокрых зон в соответствии с требованиями СНиП ДД.ММ.ГГГГ-88; устранить недостатки устройства канализационных стояков и труб в местах пересечения межэтажных перекрытий в своем жилом помещении с выполнением работ согласно СНиП 41-01-2003 с применением гидроизоляции. Выполнение работ подтвердить документально;

обязать обслуживающую организацию ООО «УК «Лазурный берег» и ФИО2, собственника жилого помещения номер по <адрес>, солидарно в течении семи суток со дня принятия судом решения по настоящему делу устранить последствия протечек в жилом помещении номер собственника ФИО3 посредством выполнения текущего ремонта в местах протечек, с выполнением следующих работ: 1) Кухня-гостиная. Демонтажные работы: Демонтаж обоев под покраску в местах протечек, 4 кв.м.; Демонтаж облицовки и перегородки шахты из ГКЛ в местах протечек, 4 кв.м.; Демонтаж шумоизоляции, мин.ваты со стояка канализационной трубы, вентиляционной трубы, 6 м.; Зачистка потолка, балки, стены от штукатурки в местах протечек, 4 кв.м.; 2) Монтажные работы: Обработка средством для удаления плесени и грибка потолка, балки, стены, 4 кв.м.; Просушка шахты от сырости и влаги, 4 кв.м.; Устройство гидроизоляции в местах примыкания труб, 4 кв.м.; Устройство шумоизоляции на трубе канализационного стояка и трубе вентиляции, 6м.; Устройство перегородки в шахте из ГКЛ (влагостойкий), облицовки шахты из ГКЛ (влагостойкий) с установкой лючка смотрового, с установкой вентиляционной решетки. Устройство потолочного и напольного плинтуса Устройство шумоизоляции на трубе канализационного стояка и трубе вентиляции Шпаклевание потолка, потолочной балки, стены, стыков ГКЛ, 4 кв.м.; Окраска водоэмульсионной краской потолка, потолочной балки на два раза (супербелая в/эм), 4 кв.м.; Наклейка обоев (стеклообои «в елочку») на ГКЛ короба шахты и стену, 4 кв.м.; Окраска водоэмульсионной краской по стеклообоям короба шахты на два раза (с колером в цвет стен), 4 кв.м.; Вынос мусора, послестроительная уборка, операция; 3) Прихожая. Демонтажные работы: Демонтаж обоев под покраску в местах протечек, 4 кв.м.; Демонтаж облицовки шахты из ГКЛ в местах протечек, 4 кв.м.; Демонтаж шумоизоляции, мин.ваты со стояка канализационной трубы, 3 м.; Зачистка потолка, балки, стены от штукатурки в местах протечек, 4 кв.м.; Монтажные работы: Обработка средством для удаления плесени и грибка потолка, стены, 4 кв.м.; Просушка шахты от сырости и влаги, 4 кв.м.; Устройство гидроизоляции в местах примыкания труб, 1 кв.м.; Устройство шумоизоляции трубы канализационного стояка, 3 м.; Устройство облицовки шахты из ГКЛ (влагостойкий) с установкой лючка смотрового. Устройство потолочного и напольного плинтуса, 4 кв.м.; Шпаклевание, затирка потолка, стены, стыки ГКЛ, 4 кв.м.; Окраска водоэмульсионной краской потолка, стены на два раза, 4 кв.м.; Наклейка обоев (стекло обои «в елочку») на ГКЛ короба шахты, 4 кв.м.; Окраска водоэмульсионной краской по стекло обоям короба шахты на два раза (с колером в цвет стен), 4 кв.м.; Вынос мусора, послестроительная уборка, операция. Всего работы и материалы на сумму 205 164,00 (двести пять тысяч сто шестьдесят четыре) рублей 00 коп. Выполнение работ подтвердить документально;

взыскать моральный вред за длящиеся нарушения в отношении гражданина ФИО3 и бездействие в отношении законных требований по локализации протечек в 2023 году с ответчика ООО «УК «Лазурный берег» и с ответчика ФИО1 в пользу ФИО3, в размере по 50 000,00 руб. (пятьдесят тысяч рублей 00 копеек);

взыскать моральный вред за длящиеся нарушения в отношении гражданина ФИО3 и бездействие в отношении законных требований по локализации протечек в 2024 году: с ответчика ООО «УК «Лазурный берег» и с ответчика ФИО1, в пользу ФИО3, в размере по 50 000,00 руб. (пятьдесят тысяч рублей 00 копеек);

взыскать моральный вред за длящиеся нарушения в отношении гражданина ФИО3 и бездействие в отношении законных требований по локализации протечек в 2025 году: с ответчика ООО «УК «Лазурный берег» и с ответчика ФИО1, в пользу ФИО3, в размере по 50 000,00 руб. (пятьдесят тысяч рублей 00 копеек);

установить и взыскать неустойку за нарушение «Договора А4-27 «Обслуживания жилого дома в составе комплекса блокированных жилых домов, расположенного по адресу: РФ, <адрес>», от ДД.ММ.ГГГГ, в части нарушения предельных сроков устранения неисправностей при выполнении внепланового (непредвиденного) текущего ремонта конструктивных элементов кровли, шахты, устранения межэтажных протечек в период 2023-2025гг. с обслуживающей организации ООО «УК «Лазурный берег» в пользу ФИО3, в размере 100 000 (сто тысяч) рублей 00 коп.;

установить и взыскать судебную неустойку в порядке ст. 308.3 ГК РФ с ответчика ООО «УК «Лазурный берег», в пользу ФИО3, в размере по 5 000 (пять тысяч) рублей за каждый день просрочки исполнения судебного акта начиная со дня принятия судом определения по настоящему делу по день исполнения решения суда;

установить и взыскать судебную неустойку в порядке ст. 308.3 ГК РФ с ФИО1 в пользу ФИО3, в размере 5 000 (пять тысяч) рублей за каждый день просрочки исполнения судебного акта начиная со дня принятия судом определения по настоящему делу по день исполнения решения суда;

Обязать ответчика ФИО2 выплатить истцу ФИО3, госпошлину 3 000,00 (три тысячи) рублей 00 коп.

В обоснование требований иска указано, что в 2016 году истцом было приобретено в собственность жилое помещение по адресу: <адрес>, пом. 27 (по строительной нумерации: Блок А-4, третий подъезд, <адрес>), у застройщика ООО «Лазурный берег» по договору купли-продажи А4-27 от ДД.ММ.ГГГГ. ООО «Лазурный берег» расширило вид своей деятельности получив лицензию на управление многоквартирными домами и изменило наименование на ООО «Управляющая компания «Лазурный берег».

В январе 2018 года между истцом и ООО «Управляющая компания «Лазурный берег» был заключен «Договор А4-27 «Обслуживания жилого дома в составе комплекса блокированных жилых домов, расположенного по адресу: РФ, <адрес>», в котором установлено, что обслуживающая организация ООО «УК «Лазурный берег» обязуется оказывать услуги надлежащего качества выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту имущества общего пользования в жилом доме (п. 1). А также, принимает на себя проведение текущих технических осмотров и устранение незначительных неисправностей конструктивных элементов жилого дома (п. 2). На общем собрании собственников жилья от ДД.ММ.ГГГГ были утверждены Тарифы по услугам ЖКХ с перечнем услуг/работ, и «Положение о порядке организации аварийных ремонтов, а также локальных и капитальных ремонтов по инициативе собственников помещений в подъезде/блоке/доме с целью улучшений», в котором установлен порядок проведения аварийных ремонтов.

ДД.ММ.ГГГГ истцом была обнаружена протечка в принадлежащем ему жилом помещении. При обнаружении протечки в жилом помещении ФИО3 незамедлительно обратился в аварийную службу обслуживающей организации ООО «УК «Лазурный берег» с целью аварийной локализации протечки, фиксации факта протечки, установления причин протечки, а также предпринял меры к прекращению воздействия протечки на мебель, одежду, личные вещи в своей квартире, а также предпринял меры к недопущению протечки в нижерасположенные жилые помещения соседей первого этажа. Также была проинформирована собственник вышерасположенной <адрес> третьего этажа ФИО2 о возникшей протечке со стороны ее жилого помещения.

Представители ООО «УК «Лазурный берег» осмотрели помещение истца, расположенное на втором этаже, а также запросили доступ к вентшахте со стороны третьего этажа, в жилом помещении номер для установления причин и места протечки, однако собственник жилья ФИО2 отказала в этом, в связи с отсутствием технологического отверстия в шахте со стороны ее помещения. ООО «УК «Лазурный берег» направило письменное предписание собственнику расположенных на третьем этаже здания жилых помещений ФИО1 «О предоставлении доступа к общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме» в котором зафиксировано, что намокание в помещении <адрес> (27) второго этажа происходит через технический короб (шахту) с общедомовыми коммуникациями со стороны <адрес>, 18 (номер), и доступ к которому ограничен собственником ФИО1, что является нарушением правил предоставления коммунальных услуг, утвержденных постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ номер, требований ст.ст. 30, 36 ЖК РФ.

ДД.ММ.ГГГГ по требованию ФИО3 специалистами обслуживающей организации ООО «УК «Лазурный берег» были проведены работы по локальной герметизации козырька технического короба шахты на кровле здания.

После двухнедельного отсутствия ФИО3, по возвращению ДД.ММ.ГГГГ истцом вновь обнаружены следы протечки в его жилое помещение на том же месте, в месте примыкания потолочной балки к коробу шахты здания.

Как установлено актами обследования от ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, 28.11,2024, протечка проявилась в шахте. Согласно строительным нормам и правилам шахта в жилом доме — это ниша, в которой проходят трубы с первого этажа на последующие. Ее отгораживают кирпичом или гипсокартоном. На фронтальной стороне шахты оборудуют лючки для осмотра и замены труб в случае аварии.

Устранение протечек и устранение аварий в местах общего пользования является обязанностью управляющей компании, обслуживающей организации.

На неоднократные письменные обращения ФИО3 от ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, с требованием об установлении причин протечки и предоставлении соответствующего акта о причинах протечки, обслуживающая организация ООО «УК «Лазурный берег» такой акт не предоставила.

Протечка в жилое помещение ФИО3 не является единичной.

Так, ДД.ММ.ГГГГ ФИО3 была обнаружена протечка в это же жилое помещение, расположенном на втором этаже жилого дома по <адрес> пом. 27 (строительная нумерация: блок А4 <адрес>.).

Неоднократные протечки из вышерасположенного жилого помещения (квартиры) номер в жилое помещение (квартиру) номер указывают на то, что в «мокрых зонах» жилого помещения (квартиры) номер отсутствует гидроизоляция «мокрых зон», предусмотренная нормативами и СНиП.

В этот же период потолок и стены квартиры ФИО3 в местах протечки покрылись плесенью, в квартире присутствовала повышенная влажность и сырость. Имущество и личные вещи расположенные в помещении <адрес> подверглись воздействию сырости и плесени.

Протечка в квартиру ФИО3 безусловно является аварийной так как вызвана внезапной протечкой в жилое помещение. В пункте 1.1. Договора обслуживания от ДД.ММ.ГГГГ, ООО «УК «Лазурный берег» приняла на себя обязанности по обслуживанию, содержанию и текущему ремонту общего имущества, осуществлять иную деятельность в соответствии с условиями Договора и действующим законодательством РФ с наибольшей выгодой в интересах Собственника. Однако, эти обязанности не были исполнены ООО «УК «Лазурный берег» в установленный законом 30-тидневный срок устранения течи в межэтажных пространствах и общедомовом оборудовании (Постановление Правительства РФ номер от ДД.ММ.ГГГГ).

Аварийные работы по устранению протечки были проведены лишь спустя два месяца путем установки аварийной заплатки в виде гидроизоляционной пломбы в месте затекания дождевых вод в шахту здания в коробе шахты на кровле.

Вышеизложенные факты свидетельствуют, что ответчик ООО «УК «Лазурный берег» длительное время не предпринимал никаких действий в целях устранения протечки в местах общего пользования - в техническом коробе (шахте), расположенной на крыше здания, и являющийся единой технической конструкцией крыши и кровли здания и через который поступала вода в жилые помещения ФИО3

Неоднократные, и на протяжении длительного периода времени повторяющиеся, а также однотипные протечки в разных местах соприкосновения кровли с шахтами вентиляции позволяют сделать вывод о скрытых строительных недостатках, допущенных в устройстве кровли здания застройщиком и своевременно не выявленных обслуживающей организацией. Вместе с этим, обслуживающая организация ООО «УК «Лазурный берег» ранее не информировало ФИО3 как собственника жилья о каких-либо недостатках, допущенных застройщиком при устройстве кровли и крыши здания и выявленных обслуживающей организацией в период обслуживания жилого дома.

На основании вышеизложенного имеется совокупность условий для обязания ответчика - застройщика ООО «УК «Лазурный берег» по устранению недостатков устройства кровли для устранения протечек в жилое помещение ФИО3, а также имеется совокупность условий для обязания ответчика - Обслуживающей организации ООО «УК «Лазурный берег» в признании ненадлежащего исполнения условий Договора обслуживания и возмещения вреда, причиненного в результате действий и бездействий со стороны ответчика, устранения недостатков устройства кровли для устранения протечек в жилое помещение ФИО3

На основании вышеизложенного имеется совокупность условий для обязания ответчика, собственника жилого помещения по адресу <адрес> пом. 55 ФИО1 по устройству лючков для осмотра и замены труб в случае аварии в каждой шахте вентиляции в жилом помещении номер. А также обязании собственника жилого помещения по адресу <адрес> пом. 55 ФИО1 по обеспечению беспрепятственного и незамедлительного доступа инженерных служб обслуживающих жилой дом для осмотра шахт вентиляции и общедомового инженерного оборудования. А также возмещения вреда, причиненного в результате действий и бездействий со стороны ответчика.

Истец ФИО3 в судебном заседании доводы иска подтвердил, уточненные требования поддержал, просил удовлетворить.

Как установлено в ходе судебного разбирательства и следует из сведений Единого государственного реестра юридических лиц, ДД.ММ.ГГГГ ООО «Лазурный берег» сменило основной вид деятельности ОКВЭД с «Строительство жилых и нежилых зданий» (41.2) на «Управление недвижимым имуществом за вознаграждение или на договорной основе» (68.32), а также дополнительные виды деятельности. Полное юридическое наименование изменено с «Общество с ограниченной ответственностью «Лазурный берег»» на «Общество с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Лазурный берег». Сокращенное наименование изменено с ООО «Лазурный берег» на ООО «УК «Лазурный берег». С учетом изложенного, надлежащим ответчиком является ООО «УК «Лазурный берег».

Представитель ответчика ООО «УК «Лазурный берег» в судебное заседание не явился, будучи извещенным надлежащим образом о дате, времени и месте слушания. О причинах неявки суду не сообщил. Ранее в материалы дела представлено возражение представителя ООО «УК «Лазурный берег» по доверенности ФИО6 относительно заявленных исковых требований, в котором просит в удовлетворении исковых требований ФИО3 к ООО «УК «Лазурный берег» отказать в полном объеме.

Ответчик ФИО2 в судебное заседание не явилась, будучи извещенной надлежащим образом о дате, времени и месте слушания. О причинах неявки суду не сообщила. Ранее в материалы дела представлено возражение относительно исковых требований, в котором отказать в исковых требованиях.

В силу ч. 3 ст. 167 ГПК РФ суд вправе рассмотреть дело в случае неявки кого-либо из лиц, участвующих в деле и извещенных о времени и месте судебного заседания, если ими не представлены сведения о причинах неявки или суд признает причины их неявки неуважительными.

Руководствуясь ст. 167 ГПК РФ, суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.

Исследовав материалы дела, суд находит требования обоснованными и подлежащими частичному удовлетворению, по следующим основаниям.

В соответствии с ч. 1 ст. 3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных, либо оспариваемых прав и законных интересов.

Частью 2 ст. 45 Конституции РФ установлено, что каждый вправе защищать свои права и свободы всеми способами, не запрещенными законом.

Согласно ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказывать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

Суд определяет, какие обстоятельства имеют значение для дела, какой стороне надлежит их доказывать, выносит обстоятельства на обсуждение, даже если стороны на какие-либо из них не ссылались.

В силу ст. 67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств.

В соответствии с ч. 2 ст. 195 ГПК РФ суд основывает решение только на тех доказательствах, которые были исследованы им в судебном заседании.

Как следует из материалов дела и установлено судом, ФИО3 является правообладателем жилого помещения номер (<адрес>), расположенного по адресу: <адрес>, блок А4, на основании договора купли-продажи А4-27 от ДД.ММ.ГГГГ, заключенного с застройщиком ООО «Лазурный берег».

ФИО2 является правообладателем жилого помещения номер (<адрес>), расположенного по адресу: <адрес>, блок А4.

Принадлежащее Истцу и Ответчику недвижимое имущество входят в квартал жилой застройки «Лазурный берег».

Как указано выше, ООО «Лазурный берег» расширило вид своей деятельности, получив лицензию на управление многоквартирными домами и изменило наименование на ООО «Управляющая компания «Лазурный берег».

ДД.ММ.ГГГГ между ФИО3 и ООО «Управляющая компания «Лазурный берег» был заключен Договор А4-27 «Обслуживания жилого дома в составе комплекса блокированных жилых домов, расположенного по адресу: РФ, <адрес>», в котором установлено, что обслуживающая организация ООО «УК «Лазурный берег» обязуется оказывать услуги надлежащего качества выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту имущества общего пользования в жилом доме (п. 1); принимает на себя проведение текущих технических осмотров и устранение незначительных неисправностей конструктивных элементов жилого дома (п. 2).

В соответствии со ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (ст. 422 ГК РФ).

Согласно ст. 309 ГК РФ, ч. 1 ст. 310 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных указанным Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

На общем собрании собственников жилья от ДД.ММ.ГГГГ были утверждены Тарифы по услугам ЖКХ с перечнем услуг/работ, и «Положение о порядке организации аварийных ремонтов, а также локальных и капитальных ремонтов по инициативе собственников помещений в подъезде/блоке/доме с целью улучшений», в котором установлен порядок проведения аварийных ремонтов.

Таким образом, обслуживающей организацией дома, расположенного по адресу: <адрес>, блок А4, является ООО «Управляющая компания «Лазурный берег», на основании протокола Общего собрания собственников от ДД.ММ.ГГГГ.

В соответствии с ч. 1 ст. 161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, постоянную готовность инженерных коммуникаций и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к предоставлению коммунальных услуг. Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами. Одним из предусмотренных частью 2 статьи 161 ЖК РФ способов управления многоквартирным домом является управление управляющей организацией.

В силу части 2.3 статьи 161 ЖК РФ при управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме.

Согласно ч. 2 ст. 162 ЖК РФ по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья, органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива либо в случае, предусмотренном частью 14 статьи 161 настоящего Кодекса, застройщика) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

К такому имуществу, согласно ч. 1 ст. 36 ЖК РФ, п.п. 5-7 постановления Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ номер «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и Правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность» (далее по тексту – Постановление номер), относятся помещения общего пользования, которые предназначены для обслуживания более одного помещения в доме, крыши, несущие и ненесущие конструкции, земельный участок со всеми объектами на нем, а также все инженерно-техническое оборудование, предназначенное для обслуживания двух и более помещений. При этом в многоквартирном (жилом) доме должен быть обеспечен свободный доступ к общему имуществу дома: для использования собственниками и нанимателями помещений, для текущего и капитального ремонта управляющей (обслуживающей) организацией (в пп. «б» п. 32, «е» п. 34 ПП РФ номер).

Согласно п. 2 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме (утв. постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ номер) в состав общего имущества включаются помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в этом многоквартирном доме (далее - помещения общего пользования), в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, колясочные, чердаки, технические этажи (включая построенные за счет средств собственников помещений встроенные гаражи и площадки для автомобильного транспорта, мастерские, технические чердаки) и технические подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения в многоквартирном доме оборудование (включая котельные, бойлерные, элеваторные узлы и другое инженерное оборудование).

Пунктом 10 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ номер (далее - Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме), предусмотрено, что общее имущество, в состав которого в силу пункта 2 данных Правил включаются межквартирные лестничные площадки, крыши, должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе осанитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем: а) соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; б) безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества; в) доступность пользования жилыми и (или) нежилыми помещениями, помещениями общего пользования, а также земельным участком, на котором расположен многоквартирный дом, в том числе для инвалидов и иных маломобильных групп населения; г) соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц; д) постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества, для предоставления коммунальных услуг (подачи коммунальных ресурсов) гражданам, проживающим в многоквартирном доме, в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (далее - Правила предоставления коммунальных услуг); е) поддержание архитектурного облика многоквартирного дома в соответствии с проектной документацией для строительства или реконструкции многоквартирного дома; ж) соблюдение требований законодательства Российской Федерации об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности.

Минимальный перечень работ и услуг, которые выполняет и оказывает Обслуживающая организация, изложен в постановлении Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ номер «О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения» (вместе с «Правилами оказания услуг и выполнения работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме») (далее по тексту – Постановление номер).

В соответствии с п. 18 Постановлением номер обслуживающая организация регулярно производит контроль состояния и незамедлительное восстановление герметичности участков трубопроводов и соединительных элементов в случае их разгерметизации, а также контроль состояния и восстановление исправности элементов внутренней канализации, канализационных вытяжек, внутреннего водостока, дренажных систем и дворовой канализации.

Обслуживающая домом организация по договору обслуживания обязана содержать в надлежащем состоянии общее имущество собственников помещений в таком доме, в силу закона.

Согласно пункту 4.6.1.1 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных постановлением Госстроя Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ номер, организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечить, в том числе: исправное состояние конструкций чердачного помещения, кровли и системы водоотвода; защиту от увлажнения конструкций от протечек кровли или инженерного оборудования; чистоту чердачных помещений и освещенность.

Пунктом 7 Минимального перечня услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ номер, к работам, выполняемым в целях надлежащего содержания крыш многоквартирных домов отнесены: проверка кровли на отсутствие протечек; проверка молниезащитных устройств, заземления мачт и другого оборудования, расположенного на крыше; выявление деформации и повреждений несущих кровельных конструкций, антисептической и противопожарной защиты деревянных конструкций, креплений элементов несущих конструкций крыши, водоотводящих устройств и оборудования, слуховых окон, выходов на крыши, ходовых досок и переходных мостиков на чердаках, осадочных и температурных швов, водоприемных воронок внутреннего водостока; проверка состояния защитных бетонных плит и ограждений, фильтрующей способности дренирующего слоя, мест опирания железобетонных коробов и других элементов на эксплуатируемых крышах; проверка температурно-влажностного режима и воздухообмена на чердаке; контроль состояния оборудования или устройств, предотвращающих образование наледи и сосулек; осмотр потолков верхних этажей домов с совмещенными (бесчердачными) крышами для обеспечения нормативных требований их эксплуатации в период продолжительной и устойчивой отрицательной температуры наружного воздуха, влияющей на возможные промерзания их покрытий; проверка и при необходимости очистка кровли и водоотводящих устройств от мусора, грязи и наледи, препятствующих стоку дождевых и талых вод; проверка и при необходимости очистка кровли от скопления снега и наледи; проверка и при необходимости восстановление защитного окрасочного слоя металлических элементов, окраска металлических креплений кровель антикоррозийными защитными красками и составами; проверка и при необходимости восстановление насыпного пригрузочного защитного слоя для эластомерных или термопластичных мембран балластного способа соединения кровель; проверка и при необходимости восстановление пешеходных дорожек в местах пешеходных зон кровель из эластомерных и термопластичных материалов; проверка и при необходимости восстановление антикоррозионного покрытия стальных связей, размещенных на крыше и в технических помещениях металлических деталей; при выявлении нарушений, приводящих к протечкам, - незамедлительное их устранение. В остальных случаях - разработка плана восстановительных работ (при необходимости), проведение восстановительных работ.

Надлежащее содержание общего имущества в зависимости от способа управления многоквартирным домом обеспечивается собственниками помещений путем заключения договора управления многоквартирным домом с управляющей организацией - в соответствии с частью 5 статьи 161 и статьей 162 Жилищного кодекса Российской Федерации (пункт 16 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме).

В соответствии с пунктом 42 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором.

Как следует из доводов иска, ДД.ММ.ГГГГ истцом была обнаружена протечка в принадлежащем ему жилом помещении, расположенном на втором этаже жилого дома по <адрес>, пом. 27. (строительная нумерация: блок А4 <адрес>.).

При обнаружении протечки в жилом помещении ФИО3 незамедлительно обратился в аварийную службу обслуживающей организации ООО «УК «Лазурный берег» с целью аварийной локализации протечки, фиксации факта протечки, установления причин протечки, а также предпринял меры к прекращению воздействия протечки на мебель, одежду, личные вещи в своей квартире, а также предпринял меры к недопущению протечки в нижерасположенные жилые помещения соседей первого этажа. Также была проинформирована собственник вышерасположенной <адрес> третьего этажа ФИО2 о возникшей протечке со стороны ее жилого помещения.

Истцом был составлен Акт осмотра на предмет протечки и причин залива жилого помещения в том, что собственником жилого помещения по адресу: <адрес>, корпус/блок А-4, <адрес> (помещение 27), ФИО3 в помещении кухни-гостиной обнаружена протечка (намокание) на потолке в виде следа от протекшей воды в месте примыкания потолочной балки к коробу шахты, потолку и стене. Повреждена отделка потолка и декоративного короба из ГКЛ с обоями под покраску площадью 0,25 кв.м.

ДД.ММ.ГГГГ представителями ООО «УК «Лазурный берег» был составлен Акт осмотра места намокания в <адрес>, принадлежащей истцу, на основании его обращения.

В ходе осмотра были зафиксированы следы намокания внутренних поверхностей квартиры, именно: в помещении кухни-гостиной, на потолке в месте примыкания балки перекрытия и стены вентшахты со стояками канализации и вентиляции, зафиксировано мокрое пятно в виде разводов от намокания. Над местом намокания расположена <адрес>, принадлежащая ответчику ФИО1

Для осмотра места намокания сверху из <адрес> необходим доступ.

Порядок доступа в помещение собственника для ремонта транзитных инженерных коммуникаций Минстрой РФ установлен письмом от ДД.ММ.ГГГГ номер-АО/06. В данном документе установлена обязанность владельца помещения в МКД, через которое проходят общедомовые инженерные системы, обеспечения беспрепятственного доступа в пп. «б» п. 32, «е» п. 34 ПП РФ номер. Собственник обязан впускать в квартиру сотрудников УО для осмотра технического и санитарного состояния оборудования в заранее согласованное время, но не чаще 1 раза в 3 месяца. Для выполнения необходимых ремонтных работ допуск предоставляется по мере необходимости, а для ликвидации аварий — в любое время.

Если управляющая или обслуживающая организация обнаружила, что доступ к общим коммуникациям в квартире собственниками перекрыт, то она имеет право требовать, чтобы собственники демонтировали возведенные конструкции и открыли инженерные системы (п. 10.6 СНиП 31-01-2003).

Как следует из иска, и не оспаривается сторонами, доступ собственнику <адрес>, расположенной по адресу: <адрес>, блок А4 - ФИО1 предоставлен не был.

ДД.ММ.ГГГГ по требованию ФИО3 специалистами обслуживающей организации ООО «УК «Лазурный берег» были проведены работы по локальной герметизации козырька технического короба шахты на кровле здания.

Между тем, согласно доводам иска, ДД.ММ.ГГГГ ФИО3 вновь обнаружены следы протечки в его жилое помещение на том же месте, в месте примыкания потолочной балки к коробу шахты здания.

ФИО3 вновь письменно обратился в обслуживающую организацию.

Как установлено актами обследования от ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, протечка проявилась в шахте.

Так, для выявления причин и устранения намокания, в результате которого наносится материальный и моральный вред собственнику <адрес>, ООО «УК «Лазурный берег» собственнику <адрес>, расположенной по адресу: <адрес>, блок А4 - ФИО1 было направлено предписание (исх. 174/24 от ДД.ММ.ГГГГ) о предоставлении доступа к общему имуществу для проведения осмотра и выявления причин намокания в <адрес>, принадлежащей истцу. Вышеуказанные предписания были направлены посредством электронной почты.

Дополнительно, ДД.ММ.ГГГГ был повторно составлен Акт места намокания в <адрес>, принадлежащем истцу, на основании его обращения (заявления) в ООО «УК «Лазурный берег».

На момент осмотра собственником частично демонтированы стены из ГКЛ вентшахты рядом с примыканием к потолку. Зафиксировано отсутствие сырости на момент осмотра на стенах и перекрытий внутри вентшахты. Однако, следы от намокания в виде повреждений отделочного слоя на примыканиях потолка с балкой и стенами вентшахты остаются.

ДД.ММ.ГГГГ (исх. 177/24) ФИО1 повторно было направлено предписание о предоставлении доступа к общему имуществу. Вышеуказанные предписания были направлены посредством электронной почты.

Ввиду того, что доступ ООО «УК «Лазурный берег» к внутридомовым коммуникациям, проходящим через данное помещение, ответчиком ФИО1 предоставлен не был, источник сырости определить не представилось возможным.

ДД.ММ.ГГГГ ответчиком ФИО1 доступ был предоставлен, в следствие чего была обнаружена причина намокания со стороны кровли по вентшахте.

В рамках устранения причин намокания и защиты прав собственников помещений указанного дома, силами подрядной организации (ИП ФИО3 А.В.) проведен текущий ремонт кровли 3-ого подъезда блока А4 с частичным демонтажом кровельного и фасадного покрытий на примыканиях кровли с выпуском вентшахты и стеной 2-ого подъезда, с нанесением гидроизолирующего материала и обратной укладкой демонтированных материалов, а так же с дополнительной гидроизоляцией обоих аэраторов на кровле. По окончании работ между ООО «УК «Лазурный берег» и ИП ФИО7 подписан акт выполненных работ от ДД.ММ.ГГГГ номер, который представлен в материалы дела.

Истец ссылается на то обстоятельство, что протечка носит систематический характер.

Так, ДД.ММ.ГГГГ ФИО3 была обнаружена протечка в это же жилое помещение, расположенном на втором этаже жилого дома по <адрес> пом. 27. (строительная нумерация: блок А4 <адрес>.).

При обнаружении протечки в жилое помещение ФИО3 незамедлительно обратился в аварийную службу обслуживающей организации ООО «УК «Лазурный берег».

ДД.ММ.ГГГГ ООО «УК «Лазурный берег» составлен Акт осмотра мест намокания в <адрес> блока А4 <адрес>. В акте отражено, что в помещении прихожей у входной двери на потолке в месте расположения короба для стояка хоз-бытовой канализации имеются следы от намокания, видимых повреждений поверхности кровли визуально не обнаружено, техническая шахта повреждений не имеет, на стенах технической шахты смонтированы два блока сплит-систем, принадлежащих собственнику <адрес>, 18 блока А4.

ДД.ММ.ГГГГ ООО «УК «Лазурный берег» составлен Акт осмотра венкороба над местом намокания в <адрес>, в помещении квартир номер, номер корп. А4, установлено: пол венкороба влажный; визуально фиксируются удары капель воды о пол справа от стояка канализации, зафиксировать точно место образования капель не удалось, предположительно, это перекрытие в венкоробе между третьим этажом и кровлей; отсутствует гидроизоляция в венкоробе между вторым и третьим этажами по перекрытия мокрой зоны.

ФИО3 также указывает, что в ночь на ДД.ММ.ГГГГ помещение <адрес> вновь подверглось мощному заливу в период ливневого дождя; обильная течь продолжалась всю ночь, участок потолка и прилегающие стены в <адрес> промокли, оштукатуренные стены и потолок осыпались от намокания. Собственник квартиры ФИО3 сделал заявку аварийному диспетчеру ООО «УК «Лазурный берег», и направил письменное заявление о повторной протечке. Ответчики вновь не предприняли никаких действий к локализации протечки, не провели незамедлительные аварийные работы по герметизации кровли в месте протечки.

ДД.ММ.ГГГГ ООО «УК «Лазурный берег» составлен Акт осмотра места намокания в <адрес> блока А4, установлено: влага продолжает поступать через щели в перекрытии между вторым и третьим этажами рядом с канализационным стояком, участок потолка и стен вблизи намокания сверху размером до к кв.м. деформирован в результате воздействия влаги (отслоение отделочных слоев).

Согласно п. 2 постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ номер «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами РФ, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами. С учетом положений ст. 39 Закона о защите прав потребителей к отношениям, возникающим из договоров об оказании отдельных видов услуг с участием гражданина, последствия нарушения условий которых не подпадают под действие главы III Закона, должны применяться общие положения Закона о защите прав потребителей, в частности о праве граждан на предоставление информации (статьи 8 - 12), об ответственности за нарушение прав потребителей (статья 13), о возмещении вреда (статья 14), о компенсации морального вреда (статья 15), об альтернативной подсудности (пункт 2 статьи 17), а также об освобождении от уплаты государственной пошлины (пункт 3 статьи 17) в соответствии с пунктами 2 и 3 статьи 333.36 НК РФ.

В соответствии с Преамбулой к Закону Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ номер «О защите прав потребителей», потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Согласно п. 1 ст. 4 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ номер «О защите прав потребителей» (далее - Закон о защите прав потребителей) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

В соответствии с требованиями ст. 43 Закона РФ «О защите прав потребителей», за нарушение прав потребителей, установленных законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, продавец (исполнитель, изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет административную, уголовную или гражданско-правовую ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

В соответствии с ч. 1 и ч. 2 ст. 27 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ номер «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги).

Согласно п. 28 постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ номер «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере).

Согласно ч. 1 ст. 28 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ номер «О защите прав потребителей» если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Согласно п. 1 ст. 29 Законом РФ «О защите прав потребителей», потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Обслуживающая дом организация по договору обслуживания обязана содержать в надлежащем состоянии общее имущество собственников помещений в таком доме.

Крыша, кровля жилого дома, технический короб, транзитные трубы вентиляции, транзитные трубы канализации, установленные в техническом коробе и шахте жилого дома, являются общим имуществом собственников жилья. Это следует из ч. 1 ст. 36 Жилищного кодекса РФ, которая гласит, что собственникам помещений принадлежит на праве общей долевой собственности общее имущество, включая механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного жилого и нежилого помещения. К общему имуществу относятся вентиляционные каналы и шахты. За содержание и ремонт вентиляционной системы отвечает управляющая компания и/или по договору обслуживающая организация. Она обязана проводить регулярные осмотры технического состояния вентиляции, выявлять и устранять неисправности, обеспечивать регулярную чистку и дезинфекцию вентканалов и шахт. Такой договор заключен и действует между ФИО3 и обслуживающей организацией ООО «УК «Лазурный берег», а Тарифы с перечнем услуг утверждены общим собранием собственников жилья.

Взимание платы по утвержденным общим собранием собственников жилья тарифам подтверждается выставляемыми квитанциями за ЖКУ.

Устранение протечек и устранение аварий в местах общего пользования является обязанностью управляющей компании, обслуживающей организации в соответствии с п. 13 Постановления Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ номер «О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения», а также дополнительно закреплены Договором обслуживания А4-27 от ДД.ММ.ГГГГ между ФИО3 и обслуживающей организацией ООО «УК «Лазурный берег» и Тарифами ЖКУ с перечнем работ/услуг.

Как указано выше, ст. 309 ГК РФ, ч. 1 ст. 310 ГК РФ закреплено, что обязательства должны исполняться надлежащим образом, односторонний отказ от исполнения обязательства не допускается.

Протечка в квартиру ФИО3 безусловно является аварийной так как вызвана внезапной протечкой в жилое помещение. В пункте 1.1. Договора обслуживания от ДД.ММ.ГГГГ, ООО «УК «Лазурный берег» приняла на себя обязанности по обслуживанию, содержанию и текущему ремонту общего имущества, осуществлять иную деятельность в соответствии с условиями Договора и действующим законодательством РФ с наибольшей выгодой в интересах Собственника.

Между тем, на неоднократные письменные обращения ФИО3 от ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, с требованием об установлении причин протечки и предоставлении соответствующего акта о причинах протечки, обслуживающая организация ООО «УК «Лазурный берег» такой акт не предоставило.

Эти обстоятельства доказывают, что ответчик ООО «УК «Лазурный берег» неоднократно и систематически нарушал обязанность, установленную законом и договором. Доказательств обратного суду не представлено.

Постановление Правительства РФ номер от ДД.ММ.ГГГГ гарантирует, что течи в межэтажных пространствах и общедомовом оборудовании - это область ответственности управляющей компании. В соответствии с ЖК РФ, ГК РФ, Договором обслуживания, Тарифами с перечнем работ/услуг эта правовая норма также обязательна для обслуживающей жилой многоквартирный дом обслуживающей организации по договору.

Однако, эти обязанности не были исполнены ООО «УК «Лазурный берег» в установленный законом 30-тидневный срок устранения течи в межэтажных пространствах и общедомовом оборудовании (Постановление Правительства РФ номер от ДД.ММ.ГГГГ).

Ответчик ООО «УК «Лазурный берег» длительное время не предпринимал никаких действий в целях устранения протечки в местах общего пользования - в техническом коробе (шахте), расположенной на крыше здания, и являющийся единой технической конструкцией крыши и кровли здания, и через который поступала вода в жилые помещения ФИО3

Неоднократные, и на протяжении длительного периода времени повторяющиеся, а также однотипные протечки в разных местах соприкосновения кровли с шахтами вентиляции позволяют сделать вывод о скрытых строительных недостатках, допущенных в устройстве кровли здания Застройщиком ООО «Лазурный берег» и своевременно не выявленных обслуживающей организацией. Вместе с этим, обслуживающая организация ООО «УК «Лазурный берег» ранее не информировало ФИО3 как собственника жилья о каких-либо недостатках, допущенных Застройщиком при устройстве кровли и крыши здания и выявленных обслуживающей организацией в период обслуживания жилого дома.

В соответствии с Договором, заключенным между ФИО3 и ООО «УК «Лазурный берег» «Договор А4-27 «Обслуживания жилого дома в составе комплекса блокированных жилых домов, расположенного по адресу: РФ, <адрес>», в котором установлено, что обслуживающая организация ООО «УК «Лазурный берег» обязуется оказывать услуги надлежащего качества выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту имущества общего пользования в жилом доме. А также, проведение текущих технических осмотров и устранение незначительных неисправностей конструктивных элементов жилого дома; В пункте 1.1. Договора обслуживания от ДД.ММ.ГГГГ ООО «УК «Лазурный берег» приняла на себя обязанности по обслуживанию, содержанию и текущему ремонту общего имущества, осуществлять иную деятельность в соответствии с условиями Договора и действующим законодательством РФ с наибольшей выгодой в интересах Собственника.

В связи с чем, при приемке жилого дома от Застройщика в эксплуатацию, а также в период гарантийного срока по устранению недостатков, специалисты обслуживающей организации ООО «УК «Лазурный берег» обязаны были выявить технологические недостатки в кровле, и предъявить соответствующую претензию застройщику, а также информировать собственника жилья ФИО3 о выявленных недостатках. Однако, этого сделано не было. Следовательно, обслуживающая организация ООО «УК «Лазурный берег» приняла на себя бремя ответственности за выявленные недостатки в устройстве кровли, которые выявлены в настоящее время.

Согласно ст. 401 ГК РФ лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности. Лицо признается невиновным, если при той степени заботливости и осмотрительности, какая от него требовалась по характеру обязательства и условиям оборота, оно приняло все меры для надлежащего исполнения обязательства. Отсутствие вины доказывается лицом, нарушившим обязательство. Если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К таким обстоятельствам не относятся, в частности, нарушение обязанностей со стороны контрагентов должника, отсутствие на рынке нужных для исполнения товаров, отсутствие у должника необходимых денежных средств.

Статьей 11 ГК РФ закреплена судебная защита нарушенных или оспариваемых прав и законных интересов. Защита гражданских прав осуществляется перечисленными в ст. 12 ГК РФ способами. Заинтересованное лицо свободно в выборе способа защиты рушенных прав, который определяется спецификой охраняемого права и характером рушений.

Кроме того, положения Гражданского кодекса Российской Федерации, законов и иных актов, содержащих нормы гражданского права (ст. 3 ГК РФ), подлежат истолкованию в системной взаимосвязи с основными началами гражданского законодательства, закрепленными в статье 1 этого Кодекса.

Так, согласно п. 3 ст. 1 ГК РФ при установлении, осуществлении и защите гражданских прав и при исполнении гражданских обязанностей участники гражданских правоотношений должны действовать добросовестно. В силу п. 4 ст. 1 Кодекса никто не вправе извлекать преимущество из своего незаконного или недобросовестного поведения.

Оценивая действия сторон как добросовестные или недобросовестные, следует исходить из поведения, ожидаемого от любого участника гражданского оборота, учитывающего права и законные интересы другой стороны, содействующего ей, в том числе в получении необходимой информации. По общему правилу п. 5 ст. 10 ГК РФ добросовестность участников гражданских правоотношений и разумность их действий предполагаются, пока не доказано иное. Поведение одной из сторон может быть признано недобросовестным при установлении очевидного отклонения действий участника гражданского оборота от добросовестного поведения.

Согласно положениям ст. 67 ГПК РФ, суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств (ч. 1). Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы (ч. 2). Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности (ч. 3).

Таким образом, судом установлено, что ООО «УК «Лазурный берег», заключив с ФИО3 договор обслуживания жилого дома, обязательств в полном объеме не исполнил, в связи с чем, истец вправе требовать признания застройщика ООО «Лазурный берег» в продаже товара ненадлежащего качества со скрытыми недостатками в части устройства общедомового имущества жилого дома - крыши, кровли, шахты; признания обслуживающей организации ООО «УК «Лазурный берег» в нарушении предельных сроков устранения неисправностей при выполнении внепланового (непредвиденного) текущего ремонта конструктивных элементов кровли, шахты, устранения межэтажных протечек, а также в ненадлежащем исполнении договора обслуживания, в несоблюдении прав и законных интересов собственника жилья ФИО3; обязания обслуживающей организации ООО «УК «Лазурный берег» в течении семи суток со дня принятия судом решения по настоящему делу выполнить текущий ремонт в местах протечек в жилом помещении истца номер; взыскания неустойки в случае неисполнения решения суда в данной части в установленный срок и компенсации морального вреда.

Суд полагает, что удовлетворение требований иска в данной части является достаточным для восстановления прав истца.

Истец в своих требованиях приводит перечень работ, которые должна выполнить управляющая организация, указывая стоимость работ и материалов. Расчет произведен на основании Актов обследования протечки в жилом помещении, Актов повреждения имущества, которые составлены и подписаны самим ФИО3 Смета о стоимости работ также составлена и подписана самим истцом. Указанные документы не обладают признаками допустимости и достоверности, не являются надлежащими доказательствами. О назначении судебной экспертизы в ходе рассмотрения спора истец не ходатайствовал. Ввиду изложенного выше требования в остальной части надлежит оставить без удовлетворения.

Разрешая требования иска о взыскании с ответчика неустойки, суд исходит из следующего.

Согласно ч. 1 ст. 330 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения.

Неустойка может быть предусмотрена законом или договором, является мерой ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, направленной на восстановление нарушенного права.

В силу п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.

Поскольку ООО «УК «Лазурный берег» осуществляет управление многоквартирным домом, в котором расположена квартира истца, несет обязанность по надлежащему содержанию общего имущества многоквартирного дома, то к отношениями между сторонами подлежит применению Закон о защите прав потребителей.

Неустойка в соответствии со ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей»

По смыслу ч. 1 ст. 330 ГК РФ неустойка подлежит уплате за весь период неисполнения должником обязательства по день его фактического исполнения. Таким образом, после вступления в силу судебного акта об удовлетворении требования потребителя у него сохраняется возможность предъявлять к ответчику дополнительные требования, связанные со взысканием неустойки вплоть до фактического исполнения решения суда о взыскании денежных средств в связи с расторжением договора купли-продажи вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

С учетом изложенного суд полагает возможным взыскать с ООО «УК «Лазурный берег» в пользу истца неустойку в соответствии с п. 5 ст. 28 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ номер «О защите прав потребителей» в случае неисполнения настоящего решения в части обязания обслуживающей организации в течении семи суток выполнить текущий ремонт в местах протечек в жилом помещении номер, собственником которого является ФИО3

Согласно ст. 151 ГК РФ в случае, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

В соответствии с ч. 1 ст. 15 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ номер «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Пунктом 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации номер от ДД.ММ.ГГГГ «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Согласно ст. 1101 ГК РФ при определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Согласно доводам иска, ввиду того, что ответчик не выполнил свои обязательства по договору, истец испытывала переживания, была лишена возможности проживания в квартире со своей семьей. Кроме того, указанные обстоятельства вызывают у истца сильные душевные волнения, поскольку она переживала из-за возможности окончания ремонта в квартире и своей способности нести дополнительные финансовые затраты на оплаченный ремонт.

В соответствии со ст. ст. 151 ГК РФ и ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» ответчик обязан компенсировать моральный вред. Истец оценивает размер, необходимый для компенсации ему морального вреда, на общую сумму 150 000 руб. за длящиеся нарушения и бездействие в отношении законных требований по локализации протечек в 2023-2025 гг. с ответчика ООО «УК «Лазурный берег» и с ответчика ФИО1

Обосновывая требование о взыскании компенсации морального вреда управляющей компанией, истец ссылается на то, что ООО «УК «Лазурный берег» всячески уклонялся и затягивал установление и устранение протечки на фоне дождливой погоды и моральных страданий истца, в период продолжающихся ежедневных интенсивных протечек в жилое помещение истца, поражения сыростью жилого помещения, и угрозе здоровью при проживании в сыром помещении; длительное время не проводил мероприятия по локализации протечки. В этот период, в течение периода дождей и ежедневных заливов истец вынужден был ежечасно обкладывать ветошью и тряпками трубу канализации расположенной в шахте (коробе), по которой постоянно лилась вода; протяжении и дней и ночей собственнику жилья приходилось отжимать намокшие тряпки и сливать набравшиеся сточные воды. В период протечек и заливов ответчик не только не оказал посильную помощь по устранению заливов, но и не принес извинений за неоднократные заливы жилых помещений.

Суд, оценив представленные доказательства в их совокупности и взаимосвязи в соответствии с требованиями ст. 67 ГПК РФ, пришел к выводу, что отсутствуют основания для отказа в удовлетворении требования в части компенсации морального вреда, учитывая степень вины ответчика в неисполнении обязательств.

В связи с тем, что судом достоверно установлен факт нарушения прав потребителя, то с ответчика ООО «УК «Лазурный берег» в пользу истца подлежит взысканию денежная компенсация морального вреда, размер которой, с учетом характера причиненных потребителю нравственных страданий, принципов разумности и справедливости, суд определяет в размере 20 000 рублей.

Указанная денежная сумма не является чрезмерно завышенной, полностью соответствует требованиям разумности и справедливости, учитывает характер причиненных мне нравственных страданий, фактические обстоятельства, при которых был причинен моральный вред.

Суд не усматривает оснований для взыскания в пользу истца компенсации морального вреда с ответчика ФИО1, поскольку не имеется доказательств такового со стороны собственника соседнего жилого помещения, который также является потребителем по договору, заключенному с ООО «УК «Лазурный берег», а не исполнителем в соответствии с Законом «О защите прав потребителей». ФИО2, с позиции ФИО3, не предоставила доступ ООО «УК «Лазурный берег» в свое жилое помещение, при этом доказательств умысла со стороны нее не имеется. Кроме того, у ответчика ФИО1 не имеется каких-либо обязательств по содержанию и ремонту вентиляционных шахт (объект кондоминиума), по непринятию надлежащих мер по локализации и аварийному ремонту вентиляционных шахт, кровли для устранения протечки дождевых вод, какой-либо вред истцу с ее стороны не наносился.

Одним из требований иска является обязание ответчика ФИО2 выплатить истцу ФИО3 государственную пошлину в размере 3 000 руб.

В соответствии со ст. 98 ГПК стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй ст. 96 ГПК РФ.

Между тем, истцом на основании п. 3 ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей»; пп. 4 п. 2, п. 3 ст. 333.36 НК РФ) государственная пошлина при обращении в суд оплачена не была, в связи с чем основания для взыскания с ФИО1 в пользу ФИО3 государственной пошлины не имеется.

На основании изложенного и, руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

Исковые требования ФИО3 (ИНН: <***>) к ООО «Лазурный берег» (ИНН: <***>, ОГРН: <***>), ООО «Управляющая компания «Лазурный берег» (ИНН: <***>, ОГРН: <***>), ФИО1 (паспорт гражданина РФ серии 0322 номер) о защите прав потребителя – удовлетворить частично.

Признать Застройщика ООО «Лазурный берег» в продаже ФИО3 по договору купли-продажи А4-27 от ДД.ММ.ГГГГ товара ненадлежащего качества со скрытыми недостатками в части устройства общедомового имущества жилого дома - крыши, кровли, шахты.

Признать обслуживающую организацию ООО «УК «Лазурный берег» в нарушении предельных сроков устранения неисправностей при выполнении внепланового (непредвиденного) текущего ремонта конструктивных элементов кровли, шахты, устранения межэтажных протечек, а также в ненадлежащем исполнении договора обслуживания, в несоблюдении прав и законных интересов собственника жилья ФИО3.

Признать ФИО2, собственника жилого помещения номер по <адрес> в ненадлежащем исполнении обязанностей собственника жилья в части п. 4 ст. 30 ЖК РФ, в ненадлежащем выполнении предписаний о предоставлении доступа для осмотра инженерных систем. Обязать впредь обеспечивать незамедлительный и беспрепятственный доступ инженерных служб обслуживающих жилой дом для осмотра шахт и общедомового инженерного оборудования по их требованию. Обязать собственника жилого помещения ФИО2, в течении семи суток со дня принятия судом решения по настоящему делу выполнить работы в своем жилом помещении: обустроить люки ревизионные в соответствии с требованиями СНиП ДД.ММ.ГГГГ-85; выполнить гидроизоляцию мокрых зон в соответствии с требованиями СНиП ДД.ММ.ГГГГ-88; устранить недостатки устройства канализационных стояков и труб в местах пересечения межэтажных перекрытий в своем жилом помещении с выполнением работ согласно СНиП 41-01-2003 с применением гидроизоляции; Выполнение работ подтвердить документально.

Обязать обслуживающую организацию ООО «УК «Лазурный берег» в течении семи суток со дня принятия судом решения по настоящему делу выполнить текущий ремонт в местах протечек в жилом помещении номер, собственником которого является ФИО3.

В случае неисполнения данного решения в указанные сроки, взыскать с ООО «УК «Лазурный берег» в пользу ФИО3 неустойку в соответствии с п. 5 ст. 28 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ номер «О защите прав потребителей».

Взыскать с ответчика ООО «Управляющая компания «Лазурный берег» в пользу ФИО3 компенсацию морального вреда в размере 20 000 рублей.

В остальной части исковых требований отказать.

Решение может быть обжаловано в <адрес>вой суд в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Лазаревский районный суд <адрес>.

Судья Лазаревского

районного суда <адрес> Г.В. Корниенко

Мотивированное решение составлено ДД.ММ.ГГГГ.