Решение № 2-4493/2017 2-4493/2017~М-4318/2017 М-4318/2017 от 19 ноября 2017 г. по делу № 2-4493/2017

Дело № 2-4493/2017

ЗАОЧНОЕ
РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

20 ноября 2017 года г. Саратов

Октябрьский районный суд города Саратова в составе:

председательствующего судьи Мониной О.И.,

при секретаре Бадиковой Е.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по <адрес>, обратившегося в интересах ФИО1, к обществу с ограниченной ответственностью «Альянс» о взыскании денежных средств, процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда, штрафа,

установил:

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по <адрес> обратилось в суд с иском в интересах ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Альянс» (далее ООО «Альянс»), в котором просили обязать ответчика возвратить истцу денежные средства в связи с расторжением договора купли-продажи в размере 101 117 рублей, взыскать проценты за пользование чужими денежными средствами с <дата> по <дата> в размере 1446 рублей 11 копеек, компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей, штраф в размере 50% от взысканной суммы. В обосновании требований указано, что в адрес Управления поступило обращение ФИО1 по поводу нарушения ее прав как потребителя, а именно <дата> посредством дистанционной торговли в интернет-магазине ответчиком ФИО1 был выставлен счет на оплату стройматериалов, который был оплачен в размере 202617 рублей. Срок поставки материалов по счету № от <дата> три дня с момента оплаты. Ответчик стройматериалы не поставил, произвел частичный возврат денежных средств в размере 101 117 рублей. Ответчик обязался вернуть в течение семи рабочих дней согласно гарантийному письму остаток предоплаты, однако этого сделано не было.

В судебное заседание представитель процессуального истца и материальный истец не явились, извещены о времени и месте рассмотрения дела, на подготовке дела к судебному разбирательству представитель истца не возражала рассмотреть дело в порядке заочного производства.

Представитель ответчика ООО «Альянс» в судебное заседание не явился, извещен о времени и месте рассмотрения дела по месту своего нахождения в силу ч. 5 ст. 113 ГПК РФ, с учетом мнения процессуального истца суд определил дело рассмотреть в отсутствии сторон в порядке заочного производства.

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В силу ст. 46 ГПК РФ в случаях, предусмотренных законом, органы государственной власти, органы местного самоуправления, организации или граждане вправе обратиться в суд с заявлением в защиту прав, свобод и законных интересов других лиц по их просьбе либо в защиту прав, свобод и законных интересов неопределенного круга лиц.

Пунктом 2 ст. 40 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» от <дата> №, п. 20 постановления пленума Верховного суда Российской Федерации от <дата> № «О рассмотрении судами гражданских дел о защите прав потребителей», пп. 5.1 Положения «О Федеральной службе по сфере защиты прав потребителей и благополучия человека», утвержденной Постановлением Правительства РФ от <дата> №, п. 8.40 Положения Управлении Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по <адрес>, утвержденного Роспотребнадзора от 10.07.2012г. № определено право Управления Роспотребнадзора по <адрес> на обращение в суд с заявлениями в защиту прав потребителей законных интересов неопределенного круга потребителей, а также с заявлением о ликвидации изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации импортера) либо о прекращении деятельности индивидуального предпринимателя (уполномоченного индивидуального предпринимателя) за неоднократное нарушение установленных законами и иными нормативными правовым актам Российской Федерации прав потребителей.

В адрес Управления Роспотребнадзора по <адрес><дата>, поступило обращение гражданки ФИО1 по вопросу нарушения ее прав как потребителя вследствие отказа продавца доставить товар и возвратить за него оплаченные денежные средства (л.д. 17, 18, 19-21).

Отношения между покупателями и продавцами при продаже отдельных видов продовольственных и непродовольственных товаров регулируются Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» от <дата> №.

В соответствии со ст. 432 ГК РФ, договор считается заключенным, если сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение, заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной.

Согласно п. 3 ст. 492 ГК РФ, к отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, при соответствии с ними.

В соответствии с п. 1,2 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.

Пункт 18 Правил продажи товаров дистанционным способом, утверждённых постановлением Правительства РФ от <дата> №, гласит: «обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента получения продавцом соответствующего сообщения покупателя о намерении заключить договор».

В соответствии с п. 20 Правил продажи товаров дистанционным способом, утверждённых постановлением Правительства РФ от <дата> №, договор считается заключенным с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар

В силу статьи 123 Конституции Российской Федерации, статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации гражданское судопроизводство осуществляется на основе равенства и состязательности сторон. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которых она основывает свои требования и возражения.

В силу статьи 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы. Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности.

Судом установлено, что <дата> посредством дистанционной торговли в интернет-магазине ответчиком истцу был выставлен счет№ на оплату строительных материалов (л.д. 22). Товар оплачен истцом <дата> в размере 202 117 руб. (л.д. 23).

В связи с непоставкой оплаченного товара, часть денежных средств была истцу возвращена. Гарантийным письмом № от <дата> ООО «Альянс» в лице генерального директора ФИО2 гарантировало возврат оставшейся части ранее перечисленных денежных средств в размере 101 117 рублей, оплаченных по счету № от <дата> в течение 7 календарных дней (л.д. 24).Согласно п. 22, 23 Правил продажи товаров дистанционным способом, утверждённых постановлением Правительства РФ от <дата> №, в случае если договор заключен с условием о доставке товара покупателю, продавец обязан в установленный договором срок доставить товар в место, указанное покупателем, а если место доставки товара покупателем не указано, то в место его жительства. Для доставки товаров в место, указанное покупателем, продавец может использовать услуги третьих лиц (с обязательным информированием об этом покупателя).

Продавец обязан передать товар покупателю в порядке и сроки, которые установлены в договоре. Если в договоре срок доставки товара не определен и отсутствуют возможности определить этот срок, товар должен быть передан продавцом в разумный срок. Обязательство, не исполненное в разумный срок, продавец должен выполнить в 7-дневный срок со дня предъявления покупателем требования о его исполнении.

За нарушение продавцом сроков передачи товара покупателю продавец несет ответственность в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации.

В соответствии с п. 2 ст. 450 ГК РФ, по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:

при существенном нарушении договора другой стороной;

в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Согласно п. 30, п. 35 Правил продажи товаров дистанционным способом, утверждённых постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 г. № 612, при отказе продавца передать товар покупатель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков. Расходы на осуществление возврата суммы, уплаченной покупателем в соответствии с договором, несет продавец.

В нарушении статьи 56 ГПК РФ суду не представлено доказательств в установленный срок передачи оплаченного товара, в связи с чем суд приходит к выводу об удовлетворении требований в части взыскании с ответчика в пользу ФИО1 оставшуюся стоимость оплаченного товара в размере 101 117 рублей.

В силу ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Согласно п. 45. Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 года №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Поскольку судом установлен факт нарушения прав истца как потребителя действиями ответчика, суд, с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий, исходя из принципа разумности и справедливости, полагает возможным с ответчика в пользу истца взыскать моральный вред в сумме 5 000 рублей.

Согласно ч. 1 ст. 395 ГК РФ в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

Учитывая, что ответчик незаконно удерживает денежные средства истца, суд полагает требования в указанной части правомерными и приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу ФИО1 процентов за пользование чужими денежными средствами за период с <дата> по <дата> в размере 1446 рублей 11 копеек, исходя из следующего расчета (101117 х 41 х 9% / 360) + 101117 х 18 х 8,5% / 360).

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50 процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В добровольном порядке требования истца удовлетворены ответчиком не были, в связи с чем в силу императивной нормы закона, установленной ч. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей», с ответчика подлежит взысканию штраф в размере пятидесяти процентов суммы, присужденной судом в пользу потребителя, а именно 53781 рублей 56 копеек (101117 руб. + 1446,11 руб. + 5000 руб.).

Поскольку истцом при подаче искового заявления не была уплачена государственная пошлина, с ответчика в соответствии со ст. 103 Гражданского процессуального кодекса РФ, ст. 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в сумме 3651 рублей 26 копеек (107563,11 руб. – 100 000 руб.) х 2% + 3200 руб., а также 300 рублей по требованию неимущественного характера).

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198, 233-234 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд

решил:

Исковые требования Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по <адрес>, обратившегося в интересах ФИО1, к обществу с ограниченной ответственностью «Альянс» о взыскании денежных средств, процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда, штрафа, удовлетворить.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Альянс» в пользу ФИО1 денежные средства в размере 101 117 (сто одна тысяча сто семнадцать) рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами за период с <дата> по <дата> в размере 1446 (одна тысяча четыреста сорок шесть) рублей 11 копеек, компенсацию морального вреда в размере 5000 (пять тысяч) рублей, штраф в размере 53781 (пятьдесят три тысячи семьсот восемьдесят один) рублей 56 копеек.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Альянс» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 3651 (три тысячи шестьсот пятьдесят один) рубль 26 копеек.

Ответчик, не явившийся в судебное заседание, вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано,- в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья /подпись/ О.И. Монина