Решение № 2-3271/2019 2-3271/2019~М-2382/2019 М-2382/2019 от 1 июля 2019 г. по делу № 2-3271/2019

КОПИЯ

86RS0№-82


РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

02 июля 2019 года город Нижневартовск

Нижневартовский городской суд Ханты-Мансийского автономного округа – Югры в составе: председательствующий судья Глотов Н.М.

при секретаре Кишларь Д.Б.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № по иску истца к ОБЩЕСТВУ С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «МОНБЛАН» о защите прав потребителя,

с участием представителя истца ФИО

УСТАНОВИЛ:

истец обратился в суд с иском к ОБЩЕСТВУ С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «МОНБЛАН» о защите прав потребителя, указав в обоснование иска, что между сторонами спора был заключен договор подряда на ремонтно-отделочные работы в квартире по адресу г. Нижневартовск, <адрес> «А» <адрес> период с <дата> по <дата>, стоимость работ составила <данные изъяты>. После окончания работ в 2018 году начали проявляться дефекты. <дата> истцом в адрес ответчика было направлено уведомление о необходимости устранения недостатков, однако, уведомление не было получено ответчиком, т.к. адрес место нахождения ответчика находится в снесенном доме. Согласно отчету от <дата> по результатам инструментального обследования технического состояния ванной комнаты недостатки подтвердились. Истец с целью устранения выявленных недостатков обратился к третьему лицу, в результате чего им дополнительно понесены расходов по устранению в размере <данные изъяты>, требование о выплате указанной стоимости ответчиком оставлено без ответа. Истец полагает, что помимо стоимости работ ответчик должен выплатить ему неустойку, предусмотренную ст. 28 Закона РФ от <дата> N 2300-I «О защите прав потребителей» в размере <данные изъяты>. Вышеуказанными действиями ответчика истцу причинен моральный вред, который истец оценивает в <данные изъяты>. Просит суд взыскать с ответчика убытки в размере <данные изъяты>, неустойку в размере <данные изъяты>, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>.

Истец в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, просил о рассмотрении дела в его отсутствие.

Представитель истца в судебном заседании на заявленных требованиях настаивал в полном объеме.

Ответчик о месте и времени судебного заседания извещен надлежащим образом по адресу указанному в ЕГРЮЛ, в судебное заседание представитель не явился.

Выслушав представителя истца, изучив материалы дела, суд приходит к следующему:

В судебном заседании установлено, что <дата> между сторонами спора был заключен договор подряда на ремонтно-отделочные работы, по которому ответчик обязался выполнить на объекте истца расположенном по адресу г. Нижневартовск, <адрес> ремонтно-отделочные работы в установленный договором срок в соответствии с дизайн – проектом, являющимся неотъемлемой частью настоящего договора. Стоимость услуг по договору составила <данные изъяты>, срок проведения работ с <дата> по <дата> (п.п. 1.1, 1.2, 2.1, 3.1 договора).

В соответствии с актом от <дата>, ответчик оказал истцу услуги по ремонту квартиры.

Согласно ст.ст. 12, 56 ГПК РФ гражданское судопроизводство осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

В соответствии с п. 1 ст. 4 Закона РФ от <дата> N 2300-I «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Согласно п. 2 ст. 4 Закона РФ от <дата> N 2300-I «О защите прав потребителей» при отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Из п. 6 ст. 5 Закона РФ от <дата> N 2300-I «О защите прав потребителей» следует, что изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать на товар (работу) гарантийный срок - период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные статьями 18 и 29 настоящего Закона.

В соответствии со ст. 29 Закона РФ от <дата> N 2300-I «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом.

Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.

Исполнитель отвечает за недостатки работы (услуги), на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента.

В отношении работы (услуги), на которую установлен гарантийный срок, исполнитель отвечает за ее недостатки, если не докажет, что они возникли после принятия работы (услуги) потребителем вследствие нарушения им правил использования результата работы (услуги), действий третьих лиц или непреодолимой силы.

В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет (пяти лет на недвижимое имущество) и недостатки работы (услуги) обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет (пяти лет на недвижимое имущество), потребитель вправе предъявить требования, предусмотренные пунктом 1 настоящей статьи, если докажет, что такие недостатки возникли до принятия им результата работы (услуги) или по причинам, возникшим до этого момента

Из представленного истцом отчета от <дата> по результатам инструментального обследования технического состояния ванной комнаты в жилом помещении, расположенном по адресу г. Нижневартовск, <адрес> облицовка стен, выполненная с использованием недопустимых технологий, без предварительного обследования и очистки стен от грязи, пыли и без предварительной грунтовки, глубоко проникающими грунтовочными растворами, наклеиванием гипсокартонных плит на пыльную поверхность плиточным клеем недопустимой толщины и наклеиванием керамической плитки недопустимо большим слоем клея также без предварительной грунтовки. Применялись также недопустимые наслаивания разных несовместимых материалов, а именно: цементная штукатурка, плиточный клей, гипсокартонная плита, плиточный клей, керамическая плитка, причем предыдущие материалы без предварительной очистки и грунтовки, а гипсокартона без механического крепления. В ходе обследования на внутренней поверхности перегородок были обнаружены следы плесени и запаха, причиной появления которых стало неправильное устройство короба для сантехнических коммуникаций, и неправильная расстановка ревизионного люка, через который напрямую поступала вода при использовании душа, что и способствовало разрушению деревянного основания (что тоже запрещается во влажных помещениях) и появления плесени, что могло повлиять на здоровье жильцов. В ходе проведения работ использованы необоснованные материалы, в количестве, превышающем все нормативы и правила использования строительных материалов. Техническое состояние полов – аварийное. Перед выполнением выравнивания полов не выполнена гидроизоляция полов, что для сантехнических помещений является грубым нарушением. Для выравнивания полов использована гипсовая смесь, которая категорически запрещается для напольных покрытий с повышенной влажностью из-за отсутствия влагостойкости, а наоборот является влаговпитывающей, имеет свойство разбухания и способствует появлению плесени. Техническое состояние инженерных сетей – аварийное. Доступ к узлу учета расположен на запрещенном месте (в душевой), чем напрямую обеспечивается проникновение воды на стеновую конструкцию, которая выполнена из запрещенных материалов, проникновение воды на нижние этажи и напольное покрытие. Соединение всех канализационных труб выполнено без герметизации резиновыми прокладками, промазкой силиконовым герметиком, что способствовало течи и появлению запаха. Электропроводка, проложенная в несоответствии с ПУЭ, без гофра трубы, все соединения выполнены в скрутках заложенных напрямую в штукатурке, а также проводка, проложенная рядом с водопроводной трубой, что запрещается. Руководствуясь ВСН 53-86р и методикой определения физического износа гражданских зданий, определен физический износ обследуемого помещения, который составил 100 %.

Статьями 309 и 310 ГК РФ предусмотрено, что обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательств и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательств, кроме случаев предусмотренных законом не допускается.

<дата> между истцом и ИП ФИО был заключен договор на выполнение ремонтно-отделочных работ, по которому последний обязался выполнить ремонтно-отделочные работы в ванной комнате в <адрес> в г. Нижневартовске, стоимость работ составила <данные изъяты>, данная сумма была оплачена истцом, а работы проведены, что следует из акта приёма выполненных работ к договору от <дата> (л.д. 74).

Учитывая изложенное, принимая во внимание, что проведенные ответчиком в ванной комнате в квартире истца работы имеют недостатки и затраченные истцом средства на их устранение документально подтверждены, требование истца о взыскании стоимости работ по устранению выявленных недостатков подлежит удовлетворению.

Согласно ст. 30 Закона РФ от <дата> № «О защите прав потребителей» недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем. Назначенный потребителем срок устранения недостатков товара указывается в договоре или в ином подписываемом сторонами документе либо в заявлении, направленном потребителем исполнителю. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

В соответствии с ч. 5 ст. 28 Закона РФ от <дата> № «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

В судебном заседании установлено, что истец <дата> обратился к ответчику с претензией, в которой уведомил ответчика о выявленных недостатках в ремонтных работах и о том, что в настоящее время недостатки устранены, стоимость работ по устранению недостатков составила <данные изъяты>, в связи с чем потребовал от ответчика выплатить ему указанную сумму, ответчик в установленный срок на претензию не ответил, денежные средства не выплатил. Таким образом, с ответчика подлежит взысканию неустойка в заявленном размере, т.е. размере <данные изъяты>.

Также истцом заявлено требование о компенсации морального вреда ответчиком.

Согласно п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ № от <дата> «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

В силу ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Факт неправомерных действий ответчика подтвержден исследованными материалами дела. Учитывая характер причиненных истцу нравственных страданий, суд считает, что требование о компенсации морального вреда является обоснованным и подлежащим удовлетворению. Решая вопрос о размере компенсации морального вреда, с учетом вышеизложенных обстоятельств суд считает, что сумма компенсации в размере <данные изъяты> будет соответствовать требованиям разумности и справедливости.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно разъяснениям в пункте 46 постановления Пленума Верховного Суда РФ от <дата>N17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

В данном случае до рассмотрения дела по существу требования потребителя не удовлетворены в добровольном порядке, в связи с чем с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере <данные изъяты>

Согласно ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. По правилам п. 1 ч. 1 ст. 333.20 НК РФ, по заявлениям, содержащим в себе требования как имущественного так и не имущественного характера, государственная пошлина уплачивается по каждому требованию. В данном случае размер государственной пошлины будет составлять <данные изъяты>

Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Взыскать с ОБЩЕСТВА С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «МОНБЛАН» в пользу истца убытки в размере <данные изъяты>, неустойку в размере <данные изъяты>, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>, штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя в размере <данные изъяты>, а всего взыскать <данные изъяты>

В остальной части иска истцу отказать.

Взыскать с ОБЩЕСТВА С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «МОНБЛАН» в доход бюджета муниципального образования «город Нижневартовск» государственную пошлину в размере <данные изъяты>

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в судебную коллегию по гражданским делам Суда Ханты-Мансийского автономного округа-Югры в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме через Нижневартовский городской суд.

Судья подпись Н.М. Глотов

«КОПИЯ ВЕРНА»

Судья ______________ Н.М. Глотов

Секретарь с/з _______ Д.Б. Кишларь

« ___ » _____________ 2019 г.

Подлинный документ находится в

Нижневартовском городском суде

ХМАО-Югры в деле № _______ ___

Секретарь с/з __________ Д.Б. Кишларь