Решение № 2-3820/2019 2-3820/2019~М-3149/2019 М-3149/2019 от 9 сентября 2019 г. по делу № 2-3820/2019

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

10 сентября 2019 года Центральный районный суд города Тольятти Самарской области в составе:

Председательствующего судьи Энгеля А.А.;

при секретаре ФИО4;

с участием:

представителя ответчика по доверенности ФИО5

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ПАО «ВымпелКом» о защите прав потребителей,

Установил:

ФИО1 <данные изъяты> обратилась в суд с иском к ПАО «ВымпелКом» о защите прав потребителей, которым указала. Что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком заключен договора купли-продажи сотового телефона Apple iPhone 8 256Gb imei: №, стоимостью 60540,00 рублей. В пределах двух лет телефон перестал работать. Согласно экспертного заключения причина возникновения дефекта производственного характера. Ответчику направлена претензия с требованием вернуть стоимость уплаченных за товар денежных средств, а так же уплаченные за экспертизу денежные средства. Ответа не претензию не последовало. Просит суд обязать ПАО «ВымпелКом» принять отказ от исполнения договора купли-продажи телефона Apple iPhone 8 256Gb imei: №; взыскать стоимость некачественного товара в размере 60540,00 рублей; неустойку за просрочку исполнения требования о возврате стоимости товара, неустойку за просрочку исполнения требования о возмещении убытков, неустойку за каждый день просрочки исполнения требования о возврате стоимости товара по день фактического исполнения обязательства, неустойку за каждый день просрочки исполнения требования возмещении убытков по день фактического исполнения обязательства, заключения эксперта в размере 11500,00 рублей, оплаты услуг представителя в размере 7000,00 рублей, компенсацию морального вреда 2000,00 рублей, штраф.

В судебное заседание представитель истца не явился, причину неявки не указал, ходатайств о рассмотрении в его отсутствие не заявлял.

Представитель ответчика с требованиями не согласился, просил в удовлетворении отказать. Пояснил, что по результатам проведенной по гражданскому делу судебной экспертизы установлено, что недостаток в товаре не является существенным.

Выслушав представителя ответчика, изучив доводы искового заявления и исследовав материалы дела, суд полагает, что иск не удовлетворению, по следующим основаниям.

В силу пункта 1 статьи 454 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Согласно положениям пунктов 1, 2 статьи 469 Гражданского кодекса Российской Федерации продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

Товар, который продавец обязан передать покупателю, должен соответствовать требованиям, предусмотренным статьей 469 Гражданского кодекса Российской Федерации, в момент передачи покупателю, если иной момент определения соответствия товара этим требованиям не предусмотрен договором купли-продажи, и в пределах разумного срока должен быть пригодным для целей, для которых товары такого рода обычно используются (пункт 1 статьи 470 Гражданского кодекса Российской Федерации).

На основании положений статьи 5 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-I "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей) на товар (работу), предназначенный для длительного использования, изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать срок службы - период, в течение которого изготовитель (исполнитель) обязуется обеспечивать потребителю возможность использования товара (работы) по назначению и нести ответственность за существенные недостатки на основании пункта 6 статьи 19 и пункта 6 статьи 29 данного Закона. Изготовитель (исполнитель) обязан устанавливать срок службы товара (работы) длительного пользования, в том числе комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов), которые по истечении определенного периода могут представлять опасность для жизни, здоровья потребителя, причинять вред его имуществу или окружающей среде. Изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать на товар (работу) гарантийный срок - период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные статьями 18 и 29 Закона. Изготовитель (продавец) несет ответственность за недостатки товара, обнаруженные в течение срока действия дополнительного обязательства, в соответствии с абзацем вторым пункта 6 статьи 18 Закона, а после окончания срока действия дополнительного обязательства - в соответствии с пунктом 5 статьи 19 Закона.

Согласно пункту 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

На основании пункта 6 статьи 18 Закона о защите прав потребителей в отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

В соответствии с пунктом 1 статьи 19 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 данного Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

В соответствии с пунктом 5 статьи 19 Закона в случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Перечень технически сложных товаров утвержден постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 924 и предусматривает, что сотовый телефон является технически сложным товаром (пункт 6 Перечня).

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО2 и ПАО «ВымпелКом» заключен договор купли-продажи телефона Apple iPhone 8 256Gb imei: №, стоимостью 60540,00 рублей, что подтверждается чеком и не оспаривается ответчиком.

Обязательства по договору купли-продажи исполнены истцом полностью, товар передан потребителю.

Гарантийный срок на товар составляет 12 месяца.

В период эксплуатации, за пределами 12 месячного гарантийного срока, но до истечения двух лет с момента приобретения в товаре был выявлен дефект – не работает.

Дефект был выявлен потребителем по истечении гарантийного срока и на истце лежит обязанность доказать наличие в товаре недостатка возникшего до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Истец обратился в ООО «Куйбышев экспертиза» за проведением независимого исследования.

Экспертным заключением №Э3-425/19 установлено, что в товаре имеется дефект – не включается, не загружается, причиной возникновения дефекта является выход из строя элементов цепей питания на системной плате сотового телефона.

ДД.ММ.ГГГГ на истцом на адрес ответчика направлена претензия, которой истец отказывался от исполнения от договора купли-продажи товара и просит возвратить стоимость товара, возмещение убытков, морального вреда. В претензии истец указал реквизиты для перечисления денежных средств.

Претензия получена ответчиком, что не оспаривается.

Ответом на претензию от ДД.ММ.ГГГГ ответчиком предложено предоставить доказательства наличия в товаре недостатков (их существенности), предоставить доказательства возникновения недостатков до передачи товара потребителю, возвратить товар с недостатками продавцу.

Письмо не получено вследствие не получения адресатом (неудачная попытка).

По смыслу пункта 1 статьи 165.1 ГК РФ юридически значимое сообщение, адресованное гражданину, должно быть направлено по адресу его регистрации по месту жительства или пребывания либо по адресу, который гражданин указал сам (например, в тексте договора), либо его представителю (пункт 1 статьи 165.1 ГК РФ).

При этом необходимо учитывать, что гражданин, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо несут риск последствий неполучения юридически значимых сообщений, доставленных по адресам, перечисленным в абзацах первом и втором настоящего пункта, а также риск отсутствия по указанным адресам своего представителя. Гражданин, сообщивший кредиторам, а также другим лицам сведения об ином месте своего жительства, несет риск вызванных этим последствий (пункт 1 статьи 20 ГК РФ). Сообщения, доставленные по названным адресам, считаются полученными, даже если соответствующее лицо фактически не проживает (не находится) по указанному адресу.

Из материалов дела установлено, что ответчиком направлено письмо с ответом на претензию на адрес истца, следовательно по смыслу статьи 165.1 ГК РФ письмо считается доставленным, а довод истца о не получении письма не состоятельным.

Потребитель обратился в суд за восстановлением нарушенного права.

При рассмотрении дела назначена судебная экспертиза, проведение экспертизы поручено ООО «СМАРТ».

Заключением эксперта от ДД.ММ.ГГГГ № установлено, что в товаре имеется дефект – не включается, дефект носит производственный характер. Согласно политики компании Apple Inc устранение выбирает специалист центра обслуживания после проведения диагностики, однако на практике в случае неисправности системной платы производится замена устройства, так же в списке услуг, представляемых авторизованными сервисными центрами отсутствует такая услуга как замена системной платы. Но присутствует услуга замена устройства. В случае обращения в авторизованный сервисный центр в гарантийный срок замена устройства производится безвозмездно для владельцев устройства( при условии, что отсутствуют следы нарушения гарантийных обязательств). В случае обращения в авторизованный сервисный центр за пределами гарантийного срока взымается оплата. Средняя стоимость обмена неисправного аппарата в авторизованных сервисных центрах Apple составляет 29967,00 рублей. Временные затраты зависят от наличия аппаратов на складе сервисного центра и его поставщика.

Стоимость товара на дату приобретения составила 60540,00 рублей, средняя стоимость обмена неисправного аппарата в авторизованных сервисных центрах Apple составляет 29967,00 рублей, что составляет 49,5% от стоимости товара.

При совокупности фактов и представленных доказательств, суд приходит к выводу о не доказанности истцом наличия в товаре существенного недостатка, следовательно, требование о расторжении договора-купли-продажи и возврате стоимости товара не подлежат удовлетворению.

С учетом того, что требование о взыскании неустойки, убытков по оплате экспертизы, морального вреда, штрафа являются производными от требования, в отношении которого суд не находит оснований для удовлетворению, то они так же не подлежат удовлетворению.

На основании ч. 1 ст. 98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных ч. 2 ст. 96 указанного кодекса. В случае если иск удовлетворен частично, указанные в этой статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Суд не находит оснований для удовлетворения требования истца, следовательно требования о взыскании судебных расходах на представителя не подлежат удовлетворению.

На основании выше изложенного,

руководствуясь ст.ст. 12, 194-198 ГПК РФ, суд

решил:

В удовлетворении требований отказать.

Решение может быть обжаловано в Самарский областной суд через Центральный районный суд <адрес> в течение одного месяца.

Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.

Судья: