Решение № 2-731/2025 2-731/2025~М-283/2025 М-283/2025 от 10 июня 2025 г. по делу № 2-731/2025

16RS0037-01-2025-000729-60




РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

03 июня 2025 года г. Бугульма РТ

Бугульминский городской суд Республики Татарстан в составе:

председательствующего судьи Сидирякова А.М.,

при секретаре Кулаковой М.М.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Управления Роспотребнадзора по Республике Татарстан (Татарстан) в лице территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Республике Татарстан в Бугульминском, Азнакаевском, Бавлинском, Ютазинском районах в интересах Габдуллина рм к обществу с ограниченной ответственностью «МРТ ЭКСПРЕСС» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан (Татарстан) в лице территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Республике Татарстан в Бугульминском, Азнакаевском, Бавлинском, Ютазинском районах, действуя в интересах ФИО1, обратилось в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «МРТ ЭКСПРЕСС» о защите прав потребителей.

ДД.ММ.ГГГГ в территориальный отдел поступило обращение ФИО1 о нарушении прав потребителя. ДД.ММ.ГГГГ истец обратился к ответчику за предоставлением платных услуг. Оплата произведена в полном объеме, что подтверждается актами оказания услуг и кассовым чеком на сумму 9 000 руб. Однако договор на возмездное оказание услуг ответчиком не был предоставлен в день оказания услуг. ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 устно обратился к ответчику с просьбой предоставить договор, но сотрудниками был лишь распечатан договор публичной оферты (предложения) на оказание медицинских услуг. ДД.ММ.ГГГГ ответчику вручена претензия. ДД.ММ.ГГГГ истцом получен ответ. ФИО1 обратился к работодателю, который отказал в приеме документов, в связи с чем, компенсация за оказанные медицинские услуги, оплаченные за счет истца, не возмещена.

Истец просил суд обязать ответчика оформить договор на предоставление ФИО1 платных медицинских услуг в соответствии с требованиями, установленными пунктами 22 и 23 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ №.

В процессе рассмотрения дела к его участию в качестве третьего лица привлечено Министерство здравоохранения Республики Татарстан.

В суд представитель Управления Роспотребнадзора по Республике Татарстан (Татарстан) в лице территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Республике Татарстан в Бугульминском, Азнакаевском, Бавлинском, Ютазинском районах не явился, извещение произведено, имеется ходатайство о рассмотрении дела в отсутствие представителя.

Истец ФИО1 в судебном заседании участия не принимал, извещен надлежаще, ходатайствовал о рассмотрении дела в свое отсутствие.

Представитель ответчика общества с ограниченной ответственностью «МРТ ЭКСПРЕСС» в суд не явился, извещение произведено надлежащим образом, в отзыве исковые требования не признаны представителем, имеется ходатайство о рассмотрении в дела отсутствии.

Представитель третьего лица Министерства здравоохранения Республики Татарстан в судебном процессе не участвовал, извещение надлежаще произведено.

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему выводу.

В соответствии со статьей 421 Гражданского кодекса Российской Федерации, граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

В силу статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

К отношениям, связанным с оказанием платных медицинских услуг, применяются положения Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей».

На основании пункта 1 статьи 4 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Статьей 8 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» определено, что потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

В пункте 44 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что суду следует исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги), имея в виду, что в силу Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность компетентного выбора (статья 12 Закона о защите прав потребителей). При этом необходимо учитывать, что по отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации (пункт 1 статьи 10 Закона о защите прав потребителей). При дистанционных способах продажи товаров (работ, услуг) информация должна предоставляться потребителю продавцом (исполнителем) на таких же условиях с учетом технических особенностей определенных носителей.

В силу пункта 1 статьи 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В соответствии со статьей 84 Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», граждане имеют право на получение платных медицинских услуг, предоставляемых по их желанию при оказании медицинской помощи, и платных немедицинских услуг (бытовых, сервисных, транспортных и иных услуг), предоставляемых дополнительно при оказании медицинской помощи (часть 1).

Платные медицинские услуги оказываются пациентам за счет личных средств граждан, средств работодателей и иных средств на основании договоров, в том числе договоров добровольного медицинского страхования (часть 2).

Порядок и условия предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг пациентам устанавливаются Правительством Российской Федерации (часть 7).

В соответствии с пунктом 22 постановления Правительства от ДД.ММ.ГГГГ № «Об утверждении правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг», договор заключается потребителем и (или) заказчиком с исполнителем в письменной форме.

При заключении договора исполнитель представляет потребителю и (или) заказчику подтверждение заключения такого договора. Указанное подтверждение должно содержать номер договора или иной способ идентификации договора, который позволяет потребителю и (или) заказчику получить информацию о заключенном договоре и его условиях. По требованию потребителя и (или) заказчика исполнителем направляется потребителю и (или) заказчику экземпляр заключенного договора (выписки из него), подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного лица исполнителя (пункт 46).

Судом установлено, что в Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан (Татарстан) в лице территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Республике Татарстан в Бугульминском, Азнакаевском, Бавлинском, Ютазинском районах поступило обращение ФИО1 от ДД.ММ.ГГГГ о защите его нарушенных прав, как потребителя, при предоставлении ответчиком платных медицинских услуг в связи с отказом в заключение персонального договора.

Из материалов дела следует, что при обращении ФИО1 в общество с ограниченной ответственностью «МРТ ЭКСПРЕСС» в связи с оказанием платных медицинских услуг в виде определенного обследования истца ДД.ММ.ГГГГ и получения результатов обследования ДД.ММ.ГГГГ исполнителем услуг не был оформлен договор на предоставление ФИО1 платных медицинских услуг в соответствии с требованиями, установленными пунктами 22 и 23 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ №. При этом истцу ответчиком выдан договор публичной оферты (предложения) на оказание медицинских услуг и акты на оказание услуг, подтверждающие их оплату от ДД.ММ.ГГГГ и от ДД.ММ.ГГГГ.

Обращаясь в суд с исковым заявлением, истец просил суд обязать ответчика оформить договор на предоставление ФИО1 платных медицинских услуг в соответствии с требованиями, установленными пунктами 22 и 23 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ №.

При рассмотрении настоящего спора суд приходит к выводу, что потребителю при обращении к исполнителю в целях оказания платных медицинских услуг в связи с не составлением типового договора в письменной форме не предоставлена вся необходимая информация об условиях оказания услуг и их стоимости, обеспечивающая ему возможность адекватно оценить условия договора, в связи с чем усматриваются в действиях ответчика признаки недобросовестности.

Конституционным Судом Российской Федерации в Определении от ДД.ММ.ГГГГ №-О «Об отказе в принятии к рассмотрению жалобы гражданки М. на нарушение ее конституционных прав пунктом 2 статьи 779 и пунктом 2 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации» разъяснено, что деятельность по оказанию платной медицинской помощи российское законодательство относит к предпринимательской деятельности, осуществляемой под публичным контролем. Договор о предоставлении платных медицинских услуг (медицинского обслуживания) согласно пункту 1 статьи 426 Гражданского кодекса Российской Федерации признается публичным договором, то есть соглашением, заключаемым коммерческой организацией и устанавливающим ее обязанности по оказанию услуг, которые такая организация по характеру своей деятельности должна осуществлять в отношении каждого, кто к ней обратится. Отказ организации от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие услуги не допускается и при уклонении в таком случае от заключения публичного договора другая сторона вправе обратиться в суд с требованием о понуждении заключить договор и о возмещении убытков, причиненных необоснованным отказом от его заключения (пункт 3 статьи 426 и пункт 4 статьи 445 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Обязательность заключения публичного договора, каковым является договор о предоставлении платных медицинских услуг, при наличии возможности предоставить соответствующие услуги означает и недопустимость одностороннего отказа исполнителя от исполнения обязательств по договору, если у него имеется возможность исполнить свои обязательства (предоставить лицу соответствующие услуги), поскольку в противном случае требование закона об обязательном заключении договора лишалось бы какого бы то ни было смысла и правового значения.

На основании изложенного, суд полагает необходимым обязать общество с ограниченной ответственностью «МРТ ЭКСПРЕСС» оформить договор на предоставление ФИО1 ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ платных медицинских услуг в соответствии с требованиями, установленными пунктами 22 и 23 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ №.

При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований.

В силу части 1 статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

На основании указанной нормы закона с общества с ограниченной ответственностью «МРТ ЭКСПРЕСС» подлежит взысканию государственная пошлина в размере 3 000 руб.

Руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

иск Управления Роспотребнадзора по Республике Татарстан (Татарстан) в лице территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Республике Татарстан в Бугульминском, Азнакаевском, Бавлинском, Ютазинском районах в интересах Габдуллина рм к обществу с ограниченной ответственностью «МРТ ЭКСПРЕСС» (ИНН <***>) о защите прав потребителей удовлетворить.

Обязать общество с ограниченной ответственностью «МРТ ЭКСПРЕСС» оформить договор на предоставление Габдуллину рм ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ платных медицинских услуг в соответствии с требованиями, установленными пунктами 22 и 23 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ №.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «МРТ ЭКСПРЕСС» государственную пошлину в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации, в размере 3 000 руб.

Решение может быть обжаловано в Верховный суд Республики Татарстан в течение месяца через Бугульминский городской суд Республики Татарстан.

Судья подпись Сидиряков А.М.

Копия верна:

Судья Сидиряков А.М.

Решение вступило в законную силу «___»___________20___ года

Судья Сидиряков А.М.

Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.