Решение № 2-281/2019 2-281/2019(2-3061/2018;)~М-2944/2018 2-3061/2018 М-2944/2018 от 24 мая 2019 г. по делу № 2-281/2019

Дело № 2-281/2019 КОПИЯ


РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

Беловский городской суд Кемеровской области

в составе председательствующего судьи Гуляевой Т.С.

при секретаре Ишуткиной И.О.

рассмотрев в открытом судебном заседании в г.Белово Кемеровской области

24 мая 2019 года

гражданское дело по иску ФИО1 ФИО9 к Обществу с ограниченной ответственностью «АБСОЛЮТ-ПЛАСТ» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО2 обратился в суд с иском к ответчику ООО «АБСОЛЮТ-ПЛАСТ» в котором просит:

принять отказ от исполнения договора от 02.07.2018г. на оказание услуг по изготовлению, доставке и установке изделий: ворота гаражные Alutecn, заключенного между ним и Обществом с ограниченной ответственностью «АБСОЛЮТ-ПЛАСТ», стоимостью 53000 рублей; взыскать с ответчика в его пользу сумму 102 000 рублей, из них: 51 000 рублей – уплаченных по договору; 51000 рублей - неустойки; взыскать с ответчика в его пользу компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей; взыскать с ответчика в его пользу штраф в размере 50% от присужденной суммы; взыскать с ответчика в его пользу судебные расходы: 9 500 рублей, из них 1000 рублей – стоимость составления претензии, 3500 рублей – стоимость составления искового заявления, 5000 рублей – стоимость проведения экспертизы.

Требования мотивированы тем, что 02.07.2018г., между ним ФИО1 ФИО10 (далее Истец, Потребитель) и Обществом с ограниченной ответственностью "АБСОЛЮТ-ПЛАСТ" (далее Ответчик, Исполнитель) заключен договор на оказание услуг, предметом которого согласно п.1.1. Договора, заказчик поручает, а исполнитель принимает на себя обязанность по изготовлению, доставке и установке изделий: ворота гаражные Alutecn, согласно утвержденной технической документации. Заказчик обязуется принять и оплатить изделия и результаты выполнения работ, указанные в приложении в установленный настоящим договором срок. Общая стоимость работ по договору 53 200 рублей. Оплата по договору произведена истцом согласно п.2.2 договора 51 000 рублей, 02.07.2018г. квитанция к приходному кассовому ордеру № 96, таким образом, выполнил свои обязательства по договору.

14.07.2018г. ответчиком произведены работы по установке изготовленных гаражных ворот.

После установки ворот обнаружились недостатки: крепления сделаны не по размеру; не работает замок, ворота закрываются с усилием, не плотно, образуя щели; пружинно - торсионный механизм не отрегулирован (по словам сотрудников, нет в организации специалиста по наладке, регулировке данного механизма).

Обязательства ответчика, вытекающие из договора, исполнены ненадлежащим образом, качество выполненных работ, так же ненадлежащее.

23.07.2018г. ответчику направлена претензия с требованием устранить недостатки выполненных работ, в случае неисполнения обязательств в течение 10 дней, принять отказ от исполнения договора. Претензия получена ответчиком 24.07.2018г. До настоящего время недостатки не устранены.

05.10.2018г. обратился в ООО «Профессионал» для проведения экспертизы. Перед экспертом на разрешение поставлен вопрос: имеются ли отклонения от правил и стандартов в результате установки металлических гаражных подъемно-секционных ворот марки Alutecn? Из заключения эксперта №. следует, что металлические гаражные подъемно-секционные ворота марки Alutecn установлены с нарушением ГОСТа. Выявленные несоответствия стандартов способствуют чрезмерной нагрузке на всю конструкцию, что приведет к быстрому износу деталей и конструкции в целом.

Ответчик необоснованно отказал в устранении недостатков, в связи с чем, вынужден обратиться в суд и потребовать принять отказ от исполнения договора, возврата уплаченной суммы 51000 рублей.

Полагает, что за необоснованный отказ от принятия отказа от исполнения договора, возврат уплаченной суммы, ответчик обязан уплатить неустойку в размере 3% от цены товара, начиная, с 04.08.2018г. (первый день просрочки удовлетворения требования на досудебном уровне, по истечению претензионного срока) по 27.11.2018г. (день подачи иска). Количество дней на момент подачи искового заявления 115 дней.

Расчет неустойки (по состоянию на 27.11.2018г.): 51 000 рублей * 3% * 115 дней = 175 950 рублей.

В целях соразмерности неустойки согласно ст.333 ГК РФ, последствием нарушенных обязательств, неустойку по указанным основаниям надлежит взыскать в пределах уплаченной за товар цены 51 000 рублей.

Ответчик не выполнил свои обязательства, в связи с чем, переживал, вынужден восстанавливать право в судебном порядке. Ответчик причинил истцу моральный вред, который обязан возместить. Размер компенсации может быть определен в сумме 10 000 рублей.

При удовлетворении требований с ответчика надлежит взыскать штраф 50% от присужденной суммы.

В судебное заседание от 24.05.2019г. истец ФИО2 не явился, о рассмотрении дела уведомлен надлежащим образом, в материалах дела имеется заявление о рассмотрении дела в его отсутствие (л.д.29). Представитель истца ФИО3, действующая на основании нотариальной доверенности (л.д.28) в судебном заседании от 24.05.2019г. исковые требования, доводы, изложенные в исковом заявлении, ранее сказанное в судебном заседании от 17.04.2019г., поддержала в полном объеме.

Представитель ответчика ООО «АБСОЛЮТ-ПЛАСТ» - ФИО4, действующий на основании доверенности от 28.12.2018 (л.д.27) в судебном заседании от 24.05.2019г. представил письменные возражения на иск, согласно которых просил в удовлетворении исковых требований ФИО2 отказать, ранее сказанное в судебном заседании от 17.04.2019г., поддержал в полном объеме.

Выслушав участников процесса, допросив свидетелей со стороны истца и ответчика, исследовав письменные материалы дела и дав им правовую оценку, суд приходит к следующему выводу.

Согласно ст.309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиям.

Согласно п.п.1,2 ст.450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: 1) при существенном нарушении договора другой стороной; 2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

В соответствии с пунктами 1,2 ст.450.1 ГК РФ, предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

В соответствии с положениями ст.421 ГК РФ стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами.

К договору, не предусмотренному законом или иными правовыми актами, при отсутствии признаков, указанных в пункте 3 настоящей статьи, правила об отдельных видах договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами, не применяются, что не исключает возможности применения правил об аналогии закона (пункт 1 статьи 6) к отдельным отношениям сторон по договору.

Стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора.

Согласно ст.431 ГК РФ при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом. Если правила, содержащиеся в части первой настоящей статьи, не позволяют определить содержание договора, должна быть выяснена действительная общая воля сторон с учетом цели договора.

В силу ст.454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

На основании ст.455 ГК РФ товаром по договору купли-продажи могут быть любые вещи с соблюдением правил, предусмотренных статьей 129 настоящего Кодекса.

Договор может быть заключен на куплю-продажу товара, имеющегося в наличии у продавца в момент заключения договора, а также товара, который будет создан или приобретен продавцом в будущем, если иное не установлено законом или не вытекает из характера товара.

Условие договора купли-продажи о товаре считается согласованным, если договор позволяет определить наименование и количество товара.

По правилам ст.469 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.

При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

Если продавец при заключении договора был поставлен покупателем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями.

При продаже товара по образцу и (или) по описанию продавец обязан передать покупателю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.

Как указано в ст.475 ГК РФ, в случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору в том числе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Согласно ст.702 ГК РФ, по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

Согласно ст.721 ГК РФ, качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда.

Согласно ст.723 ГК РФ, в случаях, когда работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его не пригодным для предусмотренного в договоре использования либо при отсутствии в договоре соответствующего условия непригодности для обычного использования, заказчик вправе, если иное не установлено законом или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика: безвозмездного устранения недостатков в разумный срок; возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда (статья 397).

Если отступления в работе от условий договора подряда или иные недостатки результата работы в установленный заказчиком разумный срок не были устранены, либо являются существенными и неустранимыми, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков.

Подрядчик, предоставивший материал для выполнения работы, отвечает за его качество по правилам об ответственности продавца за товары ненадлежащего качества (статья 475).

Отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав, регулируются Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей".

Согласно пункту 1 статьи 4 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

По правилам п.1 ст.13 Закона РФ "О защите прав потребителей" за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

В соответствии с п.1. ст.14 Закона РФ N 2300-1 "О защите прав потребителей" вред, причиненный имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме.

В соответствии с абзацами 5,6 пункта 1, пункта 3 статьи 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В соответствии с пунктом 1 статьи 19 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

На основании п.п.1,3,4 ст.29 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы, при этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами; потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем, потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом; потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги).

Исполнитель отвечает за недостатки работы (услуги), на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента; в отношении работы (услуги), на которую установлен гарантийный срок, исполнитель отвечает за ее недостатки, если не докажет, что они возникли после принятия работы (услуги) потребителем вследствие нарушения им правил использования результата работы (услуги), действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Согласно абз.9 преамбулы Закона РФ "О защите прав потребителей", существенный недостаток товара (работы, услуги) - это недостаток, который делает невозможным или недопустимым использование товара (работы, услуги) в соответствии с его целевым назначением, либо который не может быть устранен, либо который проявляется вновь после устранения, либо для устранения которого требуются большие затраты, либо вследствие которого потребитель в значительной степени лишается того, на что он был вправе рассчитывать при заключении договора.

Как разъяснено в п.13 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" исходя из преамбулы и пункта 1 статьи 20 Закона о защите прав потребителей под существенным недостатком товара (работы, услуги), при возникновении которого наступают правовые последствия, предусмотренные статьями 18 и 29 Закона, следует понимать:

а)неустранимый недостаток товара (работы, услуги) - недостаток, который не может быть устранен посредством проведения мероприятий по его устранению с целью приведения товара (работы, услуги) в соответствие с обязательными требованиями, предусмотренными законом или в установленном им порядке, или условиями договора (при их отсутствии или неполноте условий - обычно предъявляемыми требованиями), приводящий к невозможности или недопустимости использования данного товара (работы, услуги) в целях, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или в целях, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцом и (или) описанием при продаже товара по образцу и (или) по описанию;

б)недостаток товара (работы, услуги), который не может быть устранен без несоразмерных расходов, - недостаток, расходы на устранение которого приближены к стоимости или превышают стоимость самого товара (работы, услуги) либо выгоду, которая могла бы быть получена потребителем от его использования.

В отношении технически сложного товара несоразмерность расходов на устранение недостатков товара определяется судом исходя из особенностей товара, цены товара либо иных его свойств;

в)недостаток товара (работы, услуги), который не может быть устранен без несоразмерной затраты времени, - недостаток, на устранение которого затрачивается время, превышающее установленный соглашением сторон в письменной форме и ограниченный сорока пятью днями срок устранения недостатка товара, а если такой срок соглашением сторон не определен, - время, превышающее минимальный срок, объективно необходимый для устранения данного недостатка обычно применяемым способом;

г)недостаток товара (работы, услуги), выявленный неоднократно, - различные недостатки всего товара, выявленные более одного раза, каждый из которых в отдельности делает товар (работу, услугу) не соответствующим обязательным требованиям, предусмотренным законом или в установленном им порядке, либо условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий - обычно предъявляемым требованиям) и приводит к невозможности или недопустимости использования данного товара (работы, услуги) в целях, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или в целях, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию;

д)недостаток, который проявляется вновь после его устранения, - недостаток товара, повторно проявляющийся после проведения мероприятий по его устранению.

Таким образом, обязательным условием для отказа от исполнения договора по указанному основанию является обнаружение не просто недостатка работы, под которым, согласно преамбуле Закона РФ N 2300-1, следует понимать несоответствие работы, или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых работа, такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию, а наличие существенного недостатка работы, то есть неустранимого недостатка или недостатка, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.

В судебном заседании установлено, что 02.07.2018г. между Обществом с ограниченной ответственностью "АБСОЛЮТ-ПЛАСТ", в лице генерального директора ФИО5, действующего на основании Устава, именуемого в дальнейшем «Исполнитель», и ФИО1 ФИО11, именуемым «Заказчик» заключен договор № (далее Договор) (л.д.8-10).

Согласно п.1.1 названного договора, заказчик поручает, а исполнитель принимает на себя обязанность по изготовлению, доставке и установке изделий ворота гаражные Alutecn, приобретенных заказчиком у исполнителя согласно образцам и технической документации, предоставленными заказчику для ознакомления. Заказчик самостоятельно принимает решение по выбору вида и типа остекления и элементов отделки. Заказчик обязуется принять и оплатить изделия и результаты выполнения работ указанные в приложении (которое является неотъемлемой частью договора) в установленный настоящим договором срок. Исполнитель обязуется: принять от заказчика заказ на изготовление изделий согласно спецификации, осуществить заказ согласованного в спецификации изделия у производителя и обеспечить изготовление заказанного изделия в течение 15-ти рабочих дней (срок изготовления нестандартных конструкций 25 рабочих дней) с момента оформления настоящего договора, доставить и передать заказчику изготовленное изделие в течение 5-ти рабочих дней с момента его изготовления, выполнить дополнительные работы, указанные в спецификации (пп.1.1.1-1.1.3, 1.1.5 договора).

В соответствии с п.1.1.7 договора, заказчик обязуется своевременно в соответствии с п.2 оплатить услуги исполнителя по настоящему договору. Стоимость договора определена сторонами п.2.1 в размере 53200 рублей.

Согласно п.2.2 договора, в день подписания настоящего договора заказчик производит предоплату в размере 51000 рублей. Доплата в сумме 2200 рублей производится заказчиком в день осуществления исполнителем монтажа изделия (п.2.3 договора).

Сдача-приемка монтажных работ оформляется Актом сдачи-приемки выполненных работ. В случае наличия у заказчика претензий исполнению работ они должны быть отражены в Акте сдачи-приемки выполненных работ. Работы считаются выполненными исполнителем в полном объеме при наступлении одного из следующих условий: с момента подписания сторонами Акта сдачи-приемки выполненных работ; с момента направления уведомления заказчику об окончании работ в случае его отсутствия на объекте или отказа от подписи без указания причин (п.4.1 договора).

За неисполнение своих обязательств, предусмотренных настоящим договором, стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ (п.5.8 договора).

Гарантия на монтажные и отделочные работы предоставляется исполнителем в течение 12 месяцев с момента подписания Акта сдачи-приемки выполненных работ (п.6.1 договора).

Устранение выявленных заказчиком недостатков работ, обнаруженных в пределах гарантийного срока, производится в течение 10 рабочих дней с даты составления Акта «о выявлении недостатков», если иное дополнительно не согласовано сторонами. Претензия принимается при предъявлении настоящего договора и Акта сдачи-приемки работ. Исполнитель не несет ответственность за недостатки (дефекты) изделий, обнаруженные в пределах гарантийного срока, которые появились вследствие неправильной эксплуатации, ремонта, произведенного самим заказчиком или привлеченными им третьими лицами. Гарантия не распространяется на неисправности, возникшие в результате неправильной установки продукции силами заказчика и в результате транспортировки, осуществляемой заказчиком. В случае ухудшения качества изделий или выхода из строя фурнитуры вследствие нарушения условий их эксплуатации, заказчик производит ремонт за свой счет (п.6.6 договора).

Договор вступает в силу с момента его подписания и действует до полного исполнения сторонами принятых на себя обязательств (п.7.6 договора).

Договор подписан сторонами и не оспорен в установленном законом порядке.

Согласно квитанции к приходному кассовому ордеру от 02.07.2018г., истцом внесена предоплата по договору в сумме 51 000 рублей (л.д.11).

Как следует из иска, подтверждено представителем истца в судебном заседании от 17.04.2019г. и не оспорено в судебном заседании стороной ответчика, 14.07.2018г. произведены работы по установке изготовленных гаражных ворот полностью. При этом в материалы дела стороной ответчика представлен подписанный лишь им акт приёма-сдачи окончательного этапа работ, датированный 17.07.2018г. (л.д.65). С пояснений представителей ответчика в судебном заседании от 17.04.2019г., дата установки монтажа была оговорена по инициативе истца в устной форме, акт выполненных работ предоставлялся, но не был подписан истцом в связи с его отказом от подписи, отказ истца от подписания данного акта письменно не был оформлен.

В исковом заявлении истец указывает, что после установки ворот обнаружились недостатки: крепления сделаны не по размеру; не работает замок, ворота закрываются с усилием, не плотно, образуя щели; пружинно - торсионный механизм не отрегулирован (по словам сотрудников, нет в организации специалиста по наладке, регулировке данного механизма). Тем самым, истец полагает, что обязательства ответчика, вытекающие из договора, исполнены ненадлежащим образом, качество выполненных работ ненадлежащее. Как пояснила представитель истца в судебном заседании, когда именно были выявлены недостатки, точно неизвестно.

23.07.2018г. истец направил в адрес ответчика претензию с требованием устранить недостатки выполненных работ в течение 10 дней, а в случае неисполнения обязательств в установленный им срок, принять отказ от исполнения договора (л.д.12-14). Как следует из отчета об отслеживании отправления (л.д.15), претензия получена ответчиком 24.07.2018г.

Как указывают представители ответчика, в судебном заседании от 17.04.2019 г., получив претензию, они выехали к истцу 06.08.2018г., указанная дата была согласована с истцом, в более раннюю дату в пределах 10-дневного срока, установленного в претензии, выезд исполнителя был невозможен по причине отсутствия истца в городе, что подтверждено и свидетельскими показаниями ФИО6, приходящейся истцу супругой, дата согласовывалась с истцом, акт был составлен, но истцом не был подписан. Как пояснено представителем ответчика ФИО5 в судебном заседании от 17.04.2019г., к истцу выезжали один раз – 06.08.2018г., пытались договориться с ним о следующей дате для устранения недостатков, но он категорически отказывался.

В материалы дела представлен акт приёма устранения недостатков по претензии, составленный 06.08.2018г., подписанный стороной ответчика, по договору № от 02.07.2018г., заказчик ФИО2, адрес: <адрес> (л.д.66) и договор оказания услуг от 15.01.2018г., заключенный между ООО «Абсолют-Пласт» и ФИО7 (л.д.67-68), что подтверждено последним его свидетельскими показаниями в судебном заседании от 24.05.2019г. По условиям названного договора, ФИО7 (исполнитель) обязуется за оплату оказать следующие услуги: замер, установку (монтаж), регулировку изделий по заказу заказчика.

05.10.2018г. истец обратился в ООО «Профессионал» для оказания ему услуги по проведению товароведческой экспертизы секционных ворот, оплатив при этом 5000 рублей в счет оказания услуги (л.д.16-17). Перед экспертом на разрешение поставлен вопрос: имеются ли отклонения от правил и стандартов в результате установки металлических гаражных подъёмно-секционных ворот марки Alutecn?

Из заключения эксперта №, выполненного ООО «Профессионал» следует, что металлические гаражные подъёмно-секционные ворота марки Alutecn установлены с нарушением ГОСТа. Выявленные несоответствия стандартов способствуют чрезмерной нагрузке на всю конструкцию, что приведет к быстрому износу деталей и конструкции в целом (л.д.18-21).

Определением Беловского городского суда Кемеровской области от 25 января 2019 года по ходатайству представителя ответчика назначена судебная товароведческая экспертиза, производство которой поручено ООО «Профессионал» (л.д.37-39). На разрешение эксперта поставлены следующие вопросы:

1.Имеются ли нарушения технологии при изготовлении металлических гаражных подъемно-секционных ворот марки ALUTECH, приобретенных по договору № от 2.07.2018 года, если да, то какие именно?

2.Имеются ли нарушения (недостатки) по установке (монтажу) металлических гаражных подъемно-секционных ворот марки ALUTECH, приобретенных по договору № от 2.07.2018 года, если да, то указать какие именно (в чём заключаются), механизм и причины их возникновения?

3.Являются ли нарушения, выявленные экспертом, данным им в заключении эксперта №.18 от 09.11.2018 г., допущенные при установке металлических гаражных подъемно-секционных ворот марки ALUTECH устранимыми без нарушения целостности изделия и ущерба для его эксплуатации? Если да, то какие работы следует произвести для такого устранения (перечень работ), какими материалами (перечень материалов) и какова стоимость таких работ и материалов?

Согласно заключению эксперта №, выполненному ООО «Профессионал» в предоставленных на проведение экспертизы металлических гаражных подъемно-секционных ворот марки ALUTECH дефектов (недостатков) производственного характера не выявлено. Выявлены следующие нарушения монтажа (сборки): нарушение геометрической составляющей гаражных ворот (разная длина диагоналей потолочной крепительной конструкции). Данный недостаток образовался в результате несоблюдения правил по установке и норм конструирования в соответствии ГОСТ 21778-81; крепительная потолочная конструкция не оснащена устройствами ограничивающими перемещение полотен ворот. Установить причину выявленного недостатка не предоставляется возможным; недопустимое провисание нижней секции полотна. Данный недостаток образовался в результате некачественной регулировки тросов. Отвечая на 3 вопрос, эксперт указал, что выявленные недостатки по монтажу (сборке) металлических гаражных подъемно-секционных ворот марки ALUTECH являются устранимыми без нарушения целостности изделия. Для устранения выявленных недостатков монтажа объекта экспертизы необходимо: произвести демонтаж до сборки и крепления вертикальных направляющих конструкций стены; произвести качественный монтаж с соблюдением правил по установке (выравнивание длин диагоналей потолочных крепителей и регулировки тросов, установка фиксатора/ограничителя хода полотна). Определить стоимость работ и материалов металлических гаражных подъемно-секционных ворот не представляется возможным, по причине отсутствия достоверных источников информации в открытом свободном доступе о ценах и предложений (л.д.48-58).

В соответствии с частями 1,2,3 статьи 67 ГПК РФ, суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании всех имеющихся в деле доказательств. Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы. Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности.

Суд полагает заключение эксперта № ООО «Профессионал» относимым и допустимым доказательством по делу, поскольку проведена на основании определения суда, эксперт, проводивший экспертизу, имеет необходимую квалификацию в области товароведческой экспертизы, предупрежден об уголовной ответственности за дачу заведомо ложного заключения, заключение содержит сведения о должности эксперта, мотивированные и полные выводы по поставленным вопросам со ссылкой на источники получения необходимой информации, выводы заключения согласуются с материалами дела, не противоречат им.

Таким образом, судом установлено, что ответчик ООО "Абсолют-Пласт" выражал свое согласие на устранение недостатков, ответчиком предпринимались меры по устранению выявленных недостатков монтажа ворот за счет собственных средств и сил, более того, он предоставлял заказчику возможность самостоятельного выбора даты производства работ, выезжал к месту жительства истца с целью устранения недостатков, о чем свидетельствуют пояснения представителей ответчика в судебном заседании, и показания свидетеля ФИО7, которым не доверять оснований у суда не имеется, поскольку данный свидетель не состоит в родстве и свойстве со сторонами, не заинтересован в исходе дела, предупрежден судом об уголовной ответственности по ст.ст.307,308 УК РФ. Однако, для производства соответствующих работ ответчик допущен не был по причине отказа истца в допуске к работам. Доказательств того, что работы ответчика по устранению недостатков не могли бы привести к желаемому результату, в материалы дела не представлено.

В силу ч.1 ст.12 Гражданского процессуального Кодекса Российской Федерации (далее ГПК РФ) правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон.

Согласно ст.56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основание своих требования и возражений.

В силу ст. 57 ГПК РФ доказательства представляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле.

Таким образом, в силу ст.ст. 56 и 57 ГПК РФ на сторонах лежит обязанность представить в суд соответствующие доказательства, подтверждающие их требования и возражения.

Суд, исходя из принципа диспозитивности сторон, согласно которому стороны самостоятельно распоряжаются своими правами и обязанностями, осуществляют гражданские права своей волей и в своем интересе (ст.ст.1,9 ГК РФ), а также исходя из принципа состязательности, разрешает спор исходя из заявленных требований и возражений сторон.

Учитывая все установленные по делу обстоятельства, проанализировав изложенные нормы закона, оценив представленные по делу доказательства в соответствии с требованиями ст.67 ГПК РФ, суд приходит к выводу о том, что истцом ФИО2 не была предоставлена реальная возможность ответчику исполнить требования истца по устранению недостатков. Проведенная по делу судебная экспертиза подтвердила, что выявленные недостатки по монтажу (сборке) металлических гаражных подъемно-секционных ворот марки ALUTECH являются устранимыми без нарушения целостности изделия, дефектов (недостатков) производственного характера не выявлено.

При таких обстоятельствах суд приходит к выводу о недоказанности доводов истца об отказе ответчика в устранении недостатков, допущенных при монтаже ворот, в установленный им в претензии 10-дневный срок.

Учитывая, что основанием для отказа заказчика от исполнения договора и предъявления требований о возмещении причиненных убытков, являются отступления в работе от условий договора подряда или иные недостатки результата работы, которые в установленный заказчиком разумный срок не были устранены, либо являются существенными и неустранимыми (ч.3 ст.723 ГК РФ), суд полагает, что правовых оснований для удовлетворения требований ФИО2 о принятии отказа от исполнения договора от 02.07.2018г. на оказание услуг по изготовлению, доставке и установке изделий: ворота гаражные Alutecn, заключенного между ним и ООО «АБСОЛЮТ-ПЛАСТ», взыскании уплаченных денежных средств, не имеется.

Поскольку основное требование удовлетворению не подлежит, у суда не имеется и оснований для взыскания компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов.

Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении искового заявления ФИО1 ФИО12 к Обществу с ограниченной ответственностью «АБСОЛЮТ-ПЛАСТ» о защите прав потребителей, отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Кемеровский областной суд через Беловский городской суд Кемеровской области в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Решение в окончательной форме судом принято 27 мая 2019 года.

Судья \подпись\ Т.С.Гуляева