Решение № 2-1205/2019 2-1205/2019~М-445/2019 М-445/2019 от 14 мая 2019 г. по делу № 2-1205/2019

ЗАОЧНОЕ
РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

14 мая 2019 года г. Иркутск

Ленинский районный суд г. Иркутска в составе председательствующего судьи Долбня В.А., при секретаре судебного заседания Горбуновой А.О., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № по иску ФИО2 к АО Авиакомпания «Якутия» о взыскании убытков, компенсации морального вреда, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 обратился в суд с иском к АО Авиакомпания «Якутия» о взыскании убытков, компенсации морального вреда, штрафа.

В исковом заявлении указано, что ФИО2 приобрел авиабилеты по маршруту Якутск-Иркутск, состоявшие из двух перелетов:

1. Якутск - Хабаровск. Рейс №. Дата вылета ****год время 04:00. Дата прибытия (предполагаемое) ****год 07:30.

2. Хабаровск - Иркутск. Рейс №, Авиакомпании ИРАЭРО. Дата вылета ****год время 11:15.

Как видно из посадочного талона (прилагается), рейс № опоздал, фактическое время прибытия рейса № из Якутска в Хабаровск -****год в 12 часов 19 минут.

В связи, с чем на рейс № истец не попал, даже не смотря на его задержку и позднее убытие - вылет ****год в 12:53.

На обращение ФИО2 в представительство АО Авиакомпании «Якутия» в городе Хабаровске за просьбой о помощи, истцу было отказано, предложено приобрести билеты на ближайший рейс до города Иркутска самостоятельно. Также было отказано в каком-либо размещении с целью проживания в городе Хабаровске.

В связи чем, истцом был приобретен авиабилет на ближайший рейс до города Иркутска (Рейс № №, билет №) и арендована гостиница (счет № от ****год) в городе Хабаровске за собственный счет.

Полагает, что указанные расходы являются прямым ущербом, возникшим в результате ненадлежащего выполнения АК Якутия принятых на себя по договору на перевозку обязательств.

Из вышесказанного следует, что, приобретя билет авиакомпании ответчика, истец заключил договор перевозки пассажира с этой авиакомпанией.

К убыткам, понесенным ФИО2 в связи с задержкой рейса, относятся следующие расходы в общей сумме <...> рублей, в том числе: стоимость авиабилета Хабаровск-Иркутск (Рейс № №, билет №), стоимость билета Хабаровск-Иркутск рейс № которым в следствии несвоевременного прибытия рейса № Якутск Хабаровск, истец не смог воспользоваться, аренда гостиницы (счет №****год рублей от ****год) в городе Хабаровск. В общей сумме понесено убытков на <...> рублей.

Указанные расходы не являются завышенными, поскольку авиабилет бизнес-класса был единственным доступным на ближайший рейс, а в помощи в приобретении более дешевого билета со стороны сотрудника представительства АК Якутия истцу было отказано.

Действиями ответчика ФИО2 был причинен моральный вред в ходе того, что представители авиакомпании не желали содействовать в сложившейся ситуации: на просьбу о помощи и предоставлении билетов на ближайший рейс до Иркутска было отказано, предложено приобрести билеты самостоятельно. Также было отказано в каком-либо размещении с целью проживания. В Хабаровске истец был впервые, и для него было сложной задачей ориентироваться в городе и найти себе гостиницу или иное место пребывания. Оценивает моральный вред в размере <...> рублей.

****год в Авиакомпанию «Якутия» ФИО2 была направленна претензия в целях досудебного взыскания штрафа, предусмотренного статьей 120 ВК РФ, перевозчику пассажиром в аэропорту пункта отправления или в аэропорту пункта назначения по усмотрению заявителя предъявляется претензия в соответствии со статьей 124 ВК РФ, АО АК «Якутия» не ответила до настоящего момента.

На основании изложенного истец просил суд взыскать с АО Авиакомпании «Якутия» в пользу ФИО2 убытки в сумме <...> рублей, компенсацию морального вреда в размере <...> рублей, штраф за опоздание прибытия в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу истца.

В судебное заседание истец ФИО2 не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, представлено заявление о рассмотрении дела в его отсутствие.

Обсудив неявку в судебное заседание надлежаще извещенного о времени и месте судебного заседания истца, суд приходит к выводу о рассмотрении гражданского дела в его отсутствие.

Представитель ответчика АО Авиакомпания «Якутия» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом о дате, времени и месте проведения судебного заседания.

При таких обстоятельствах суд считает возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства.

Исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В соответствии со ст. 15 ГК Российской Федерации лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Судом установлено, что ФИО2 приобрел авиабилеты по маршруту Якутск-Иркутск, состоявшие из двух перелетов:

1. Якутск - Хабаровск. Рейс №. Дата вылета ****год время 04:00. Дата прибытия (предполагаемое) ****год 07:30.

2. Хабаровск - Иркутск. Рейс №, Авиакомпании ИРАЭРО. Дата вылета ****год время 11:15.

Как видно из посадочного талона (прилагается), рейс № опоздал, фактическое время прибытия рейса № из Якутска в Хабаровск - ****год в 12 часов 19 минут.

В связи, с чем на рейс № истец не попал, даже не смотря на его задержку и позднее убытие - вылет ****год в 12:53.

На обращение ФИО2 в представительство АО Авиакомпании «Якутия» в городе Хабаровске за просьбой о помощи, истцу было отказано, предложено приобрести билеты на ближайший рейс до города Иркутска самостоятельно. Также было отказано в каком-либо размещении с целью проживания в городе Хабаровске.

В связи чем, истцом был приобретен авиабилет на ближайший рейс до города Иркутска (Рейс № №, билет №) и арендована гостиница (счет № от ****год) в городе Хабаровске за собственный счет.

В силу ст. 792 ГК РФ, перевозчик обязан доставить пассажира в пункт назначения в сроки определенные в порядке, предусмотренном транспортными уставами и правилами.

В соответствии со ст. 779 Гражданского кодекса РФ договор перевозки является одним из видов договоров оказания услуг.

П.1 ст. 105 ВК РФ (Воздушного кодекса РФ) устанавливает, договор воздушной перевозки пассажира удостоверяемся билетом.

На основании ст. 401 ГК Российской Федерации лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности.

В соответствии со ст. 103 ВК РФ, ч.1, по договору воздушной перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира воздушного судна в пункт назначения с предоставлением ему места на воздушном судне, совершающем рейс, указанный в билете, а в случае воздушной перевозки пассажиром багажа также этот багаж доставить в пункт назначения и выдать пассажиру или управомоченному на получение багажа лицу. Срок доставки пассажира и багажа определяется установленными перевозчиком правилами воздушных перевозок. Пассажир воздушного судна обязуется оплатить воздушную перевозку, а при наличии у него багажа сверх установленной перевозчиком нормы бесплатного провоза багажа и провоз этого багажа.

К убыткам, понесенным ФИО2 в связи с задержкой рейса, относятся стоимость авиабилета Хабаровск-Иркутск (Рейс № №, билет №), стоимость билета Хабаровск-Иркутск рейс № которым вследствие несвоевременного прибытия рейса № Якутск Хабаровск, истец не смог воспользоваться, аренда гостиницы (счет №№ на <...> рублей от ****год) в городе Хабаровск. В общей сумме понесено убытков на <...> рублей.

Оценивая представленные доказательства, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца <...> руб.

В соответствии с п. 1 ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Согласно п. 2 ст. 151 ГК РФ при определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

В соответствии со ст. 1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме.

Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Поскольку, в судебном заседании установлена вина АО Авиакомпания «Якутия» в нарушении прав потребителя ФИО2, исковые требования о взыскании компенсации морального вреда подлежат удовлетворению.

С учетом требований разумности и справедливости, суд считает возможным взыскать с ответчика АО Авиакомпания «Якутия» в пользу истца компенсацию морального вреда в размере <...> руб.

Рассматривая исковые требования ФИО2 о взыскании с АО Авиакомпания «Якутия» в его пользу штрафа, суд приходит к следующему.

Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В силу разъяснения, содержащегося в п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлено ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Учитывая, что в добровольном порядке законные требования истца о взыскании денежных средств не были удовлетворены ответчиком, вина ответчика в нарушении прав потребителя установлена судом, а сумма, подлежащая взысканию с ответчика в пользу истца составляет <...> руб. (<...> руб. + <...> руб.), суд приходит к выводу, что с ответчика надлежит взыскать штраф в размере <...> руб. (50% от <...> руб.) с перечислением - в пользу ФИО2

Поскольку истец по настоящему делу в силу закона освобожден от уплаты государственной пошлины, исковые требования удовлетворены частично, то с ответчика необходимо взыскать государственную пошлину в доход муниципального образования «город Иркутск», размер которой согласно ст. 333.19 НК РФ составляет <...> руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО2 удовлетворить частично.

Взыскать с АО Авиакомпания «Якутия» в пользу ФИО2 убытки в размере <...> руб., компенсацию морального вреда <...> рублей, штраф в размере <...> руб. Всего взыскать <...> руб.

Отказать по взысканию компенсации морального вреда в большем размере.

Взыскать с АО Авиакомпания «Якутия» государственную пошлину в доход муниципального образования «город Иркутск» в размере <...> руб.

Ответчик вправе подать в Ленинский районный суд г. Иркутска заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в Иркутский областной через Ленинский районный суд г. Иркутска в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Мотивированное решение изготовлено ****год

Судья В.А. Долбня